diapo 1

Gestion de la Production Gestion de la Production

GESTION DE PROJET GESTION DE PROJET
Planification Planification
Organisation Organisation
R R alisation alisation
diapo 2
1. PLANIFICATION
2. ORGANISATION
3. REALISATION
Disponibilit Disponibilit
des ressources des ressources
Suivi du projet Suivi du projet
R R solution de solution de
probl probl mes mes
Capitalisation Capitalisation
des des
connaissances connaissances
Connaissance Connaissance
des besoins du des besoins du
client client
Contenu du Contenu du
projet projet
Gestion des Gestion des
d d lais et des lais et des
co co ts ts
Management Management
des risques des risques
quipe projet quipe projet
efficace efficace Chef de projet Chef de projet
comp comp tent tent
Partenaires Partenaires
associ associ s au s au
projet projet
Soutien de Soutien de
l'ensemble de l'ensemble de
l'entreprise l'entreprise
diapo 3
Qu'est
Qu'est
-
-
ce qu'un projet ?
ce qu'un projet ?
" Une dmarche spcifique qui permet de structurer
mthodiquement et progressivement une ralit venir. "
AFITEP - AFNOR
Un projet est une activit :
Unique, non rptitive.
Qui se droule dans un temps limit.
Qui vise un objectif donn.
Un projet est une activit :
Unique, non rptitive.
Qui se droule dans un temps limit.
Qui vise un objectif donn.
diapo 4
L'
L'

tude d'opportunit
tude d'opportunit

Dans quel contexte se situe le projet ?

BNFICES
Apparition d'une
nouvelle technologie
Vieillissement
de la gamme
Arrive d'un
concurrent bas prix
Connaissance Connaissance
des besoins du client des besoins du client
diapo 5
25 %
Augmenter les
parts de march
Augmenter la
marge bnficiaire
Se renforcer sur le
segment de march
des adolescents
Pntrer le circuit
des magasins de
discount
L'
L'

tude d'opportunit
tude d'opportunit

Quels sont les objectifs du projet ?

Connaissance Connaissance
des besoins du des besoins du
client client
diapo 6
Le cahier des charges fonctionnel
Le cahier des charges fonctionnel
Le cahier des charges fonctionnel dcrit les attentes du client.
MARKETING
DVELOPPEMENT
- Prix de revient usine ne dpassant pas 1,25 euros
- Matires premires accessibles en toutes saisons pour des
quantits de 20 millions d'units par an
- Emballage attractif, facile ouvrir et refermer, recyclable
- Aliment pour les enfants de 1 6 ans
CDCF
CDCF
Connaissance Connaissance
des besoins du des besoins du
client client
diapo 7
Le choix de la solution
Le choix de la solution
Comment trouver de nouvelles ides ?
Brainstorming
Enqutes chez les clients
Etude de la concurrence
Produit A
+ + - +
5
Produit B
- ++ = ++ 7
Produit C
- = ++ +
5
Produit D
++ + + = 8
Volumes
Marge
Facilit de
fabrication
Export
Comment choisir entre les diffrentes ides ?
Analyse multicritres
SCORE
Connaissance Connaissance
des besoins du des besoins du
client client
diapo 8
D
D

finition des objectifs chiffr

finition des objectifs chiffr

s
s
Dlai de mise sur le march du nouveau produit 15/4
Budget attribu au projet
Dveloppement
Pr-srie
Publicit
etc.
Connaissance Connaissance
des besoins du des besoins du
client client
diapo 9
Etudes
prliminaires
Etudes
prliminaires
Etudes conomiques
et techniques
Dcision de lancement
Contenu du projet
Contenu du projet
Les grandes phases d'un projet :
Faisabilit
Faisabilit
Etudes des solutions
possibles
Rentabilit
Slection
Dveloppement
Dveloppement
Conception dtaille
Validation
Prototype
Dfinition
du projet
Dfinition
du projet
Organisation
Ressources
Responsabilits
Planification
Ralisation
Ralisation
Fabrication
Contrle
Livraison
Mise en
service
Mise en
service
Utilisation
Evolutions
Retrait du service
Contenu du projet Contenu du projet
diapo 10
Construction de la structure de d
Construction de la structure de d

coupage
coupage
HORIZON HORIZON HORIZON HORIZON
- Dcomposition du projet
en sous-ensembles
- Relations fonctionnelles
avec les moyens de
dveloppement et de
production
Composantes
Ensemble cohrent de
tches concernant un
mme fournisseur
(interne ou externe)
Bureau d'tudes
- Dessiner la machine
- Dessiner les outils
- Optimiser la vitesse
d'utilisation
- Calculer la production
horaire
Lots de travaux
Contenu du Contenu du
projet projet
Trouver un nom original
pour le produit
Faire un dessin
d'tiquette attractif
- Un prescripteur
- Un ralisateur
- Des moyens
- Une date de fin
Dvelopper
une machine faire
de la pure de saumon
Tester la machine en
production de srie
Tches
diapo 11
Calcul de la dur
Calcul de la dur

e du projet
e du projet
La dure prvue pour une tche est obtenue par :
L'exprience acquise dans des projets similaires.
Une base de temps de rfrences.
1 personne
2 semaines
2 personnes
4 semaines
1 personne
1 semaine
La dure dpend des ressources affectes la tche
calcul dessin prototype
Gestion des d Gestion des d lais lais
et des co et des co ts ts
diapo 12
1
2
3
5
4b 7
11 12
8
6 10
9
2
6
13
18
22 18
0
26
4a 9
0 2 0 2
2 5 3 6
2 6 2 6
6 9 6 9
9 13 9 13
9 20 11 22
13 18 13 18
22 26 22 26
18 24 20 26
6 13 11 18
6 11 8 13
13 18 15 20
18 22 18 22
Le chemin critique, les dates, les marges Le chemin critique, les dates, les marges
Gestion des Gestion des
d d lais et des lais et des
co co ts ts
DTO DTA FTO FTA
1
2
5
2
2
2
Construction du r
Construction du r

seau PERT
seau PERT
diapo 13
Les jalons
Les jalons
1
2
3
5
4b 7 11 12
8
6 10
9
J2
4a
Le jalon est une tape du projet dfinie l'avance au cours de laquelle :
Une revue de projet a lieu.
Les livrables sont prsents.
Le dlai du jalon est compar au dlai prvu.
Le budget rel au jalon est compar au budget prvu.
D'ventuelles dcisions correctives sont prises.
Gestion des Gestion des
d d lais et des lais et des
co co ts ts
diapo 14
2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26
T1
T2
T3
T4a
T4b
T5
T6
T7
T8
T9
T10
T11
T12
Le planning de Gantt
Le planning de Gantt
Planning GANTT Marge libre
1
2
3
5
4b 7 11 12
8
6 10
9
2
6
13
18
22 18
0 26 4a 9
0 2 0 2
2 5 3 6
2 6 2 6 6 9 6 9
9 13 9 13
9 20 11 22
13 18 13 18
22 26 22 26
18 24 20 26
6 13 11 18
6 11 8 13 13 18 15 20
18 22 18 22
Gestion des Gestion des
d d lais et des lais et des
co co ts ts
diapo 15
La planification des ressources
La planification des ressources
2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26
T1
T2
T3
T4a
T4b
T5
T6
T7
T8
T9
T10
T11
T12
Effectifs
Gestion des Gestion des
d d lais et des lais et des
co co ts ts
diapo 16
Le management des risques
Le management des risques
1. Identification
des risques
Quels incidents
peuvent survenir ?
2. Quantification
des risques
Quelle est la
probabilit d'un
incident donn ?
Sa gravit ?
3. Dcisions
Que fait-on
contre le risque ?
Management Management
des risques des risques
diapo 17
Comment identifier les risques ?
Comment identifier les risques ?
Identification
des risques
Quantification
des risques
Dcisions
A partir de listes tablies lors des projets prcdents.
Par des entretiens avec les spcialistes.
Dans une sance de travail en groupe.
Risques
Risques
Matires
Matires
Main d'uvre
Main d'uvre
Milieu
Milieu
Mthode
Mthode
Machines
Machines
Management Management
des risques des risques
diapo 18
Quantification des risques
Quantification des risques
Identification
des risques
Quantification
des risques
Dcisions
Evaluation de la probabilit de l'vnement
Evaluation des consquences (gravit)
Classement des risques selon le rsultat : probabilit x gravit
Gravit des
consquences
Probabilit
_
+
+
_
Criticit
Management Management
des risques des risques
diapo 19
Identification
des risques
Quantification
des risques
Dcisions
D
D

cisions
cisions
Prvention
Correction
Surveillance des symptmes
Management Management
des risques des risques
diapo 20
Activit Nature de l'ala P G Rduction du risque Consquences R
Exemple de dossier d'
Exemple de dossier d'

valuation des risques

valuation des risques
Quel type d'incident
peut se produire
Consquence
en cas d'ala
Liste des activits
classes soit par
phase soit par mtier.
Probabilit P
mesure de 1 5
Gravit G
mesure de 1 5
Rsultat R =
probabilit x gravit
Action
permettant de
rduire le risque
Management Management
des risques des risques
diapo 21
Activit Nature de l'ala P G Rduction du risque Consquences R
- Approvisionner
les matires.
- Fabriquer le
prototype.
- Ventes
.
- Achats
- Problme de qualit
chez le fournisseur.
- Ne pas matriser le
moulage du clip.
- Ventes infrieures au
niveau prvu.
- Augmentation du prix
des matires.
- Retard de la mise en
production.
- Revenir l'emboutissage,
plus coteux.
- Baisse de la production et
de la rentabilit.
- Baisse de rentabilit.
2
3
4
4
4
3
4
2
- Faire un audit qualit
chez le fournisseur.
- Etudier en parallle les
deux solutions.
- Prvoir des mesures
de flexibilit.
- Passer des contrats
fermes sur deux ans.
8
9
16
8
Exemple de dossier d'
Exemple de dossier d'

valuation des risques

valuation des risques
Management Management
des risques des risques
diapo 22
Matre d'uvre
Ralisateur Ralisateur Ralisateur Ralisateur
Les parties prenantes
Les parties prenantes
Matre d'ouvrage
Client
Acqureur
Utilisateur
Soutien de Soutien de
l'ensemble de l'ensemble de
l'entreprise l'entreprise
diapo 23
Tracer le diagramme des relations
Tracer le diagramme des relations
Utilisateurs
Equipe projet
Chef de
projet
Direction
* Comit de pilotage *
Service
informatique
Prestataire
informatique
Fournisseurs
de matriel
Consultant
Service
qualit
Contrle de
gestion
Service
communication
Service
formation
Soutien de Soutien de
l'ensemble de l'ensemble de
l'entreprise l'entreprise
diapo 24
Le projet dans l'organisation de l'entreprise
Le projet dans l'organisation de l'entreprise
Equipe
projet
Equipe
projet
Direction
Service
A
Service
B
Service
C
3. Structure projet
Direction
Service
A
Service
B
Service
C
Chef de projet
Membres de
l'quipe projet
1. Structure
fonctionnelle
Chef de
projet
Chef de
projet
Service
A
Service
B
Service
C
Direction
2. Structure matricielle
Soutien de Soutien de
l'ensemble de l'ensemble de
l'entreprise l'entreprise
diapo 25
Choix de la structure
Choix de la structure
1. Structure fonctionnelle
1. Structure fonctionnelle
3. Structure projet
3. Structure projet
2. Structure matricielle
2. Structure matricielle
Chef de
projet
Chef de
projet
Temps partiel.
Autorit faible.
Temps partiel ou plein.
Autorit limite.
Temps plein.
Autorit forte.
Membres
de l'quipe
Membres
de l'quipe
Temps partiel.
Maintien du lien
hirarchique.
Maintien de l'expertise.
Temps plein.
Faible lien hirarchique.
Risques : perte d'expertise.
Temps partiel.
Maintien du lien
hirarchique.
Maintien de l'expertise.
Condition
particulire
de russite
Condition
particulire
de russite
Dynamique du chef
de projet.
Soutien de la Direction.
Bonne coopration
des services mtiers.
Qualit de l'quipe projet.
Grands projets
innovants dans un
dlai court.
Petits projets.
Plusieurs projets
en parallle.
Adapt
aux :
Adapt
aux :
Soutien de Soutien de
l'ensemble de l'ensemble de
l'entreprise l'entreprise
diapo 26
Planifier les
Planifier les

changes d'information
changes d'information
1. Recenser les parties prenantes.
2. Etablir leurs besoins d'informations :
Documents techniques (spcifications, plans, rsultats d'essais, etc.).
Documents administratifs (procdures, autorisations, contrats, etc.).
Tableau de bord, planning, plans d'action.
Rapport d'avancement, rapports de runions.
Compte rendu des revues de projet.
Dcisions du Comit de pilotage.
3. Dfinir la frquence et les modalits de transmission des informations.
Soutien de Soutien de
l'ensemble de l'ensemble de
l'entreprise l'entreprise
diapo 27
Le comit
Le comit

de pilotage
de pilotage
Direction
Chefs de service
Chef de projet
Dfinit le cadrage du projet (objectifs, ressources, organisation).
Se runit rgulirement, suit l'avancement du projet, valide les
principales tapes et gre les priorits entre les diffrents projets.
Dbloque les situations difficiles et prend les dcisions importantes.
Affiche un soutien visible au projet et reconnat les russites.
Soutien de Soutien de
l'ensemble de l'ensemble de
l'entreprise l'entreprise
diapo 28
Comment obtenir le soutien de l'entreprise ?
Comment obtenir le soutien de l'entreprise ?
Manque de soutien des services
fonctionnels, qui ne considrent pas
le projet comme prioritaire.
Engagement fort de la Direction et
solidarit de l'quipe de direction.
- Construire un plan de communication
- Rendre les rsultats visibles
Les difficults
Chef de projet ayant une position
hirarchique forte.
- Dfinir des priorits
- Rserver du temps dans le planning
Impliquer trs tt les services
fonctionnels dans le projet (achats,
production, logistique, etc.).
Les remdes
Soutien de Soutien de
l'ensemble de l'ensemble de
l'entreprise l'entreprise
diapo 29
D
D

finir un plan de communication g

finir un plan de communication g

n
n

rale
rale
L'objectif est d'informer non seulement les acteurs du projet
mais aussi l'ensemble du personnel de l'entreprise :
Au moment du lancement, en cours du projet et la fin.
Avantages :
Le personnel comprend ce que le projet reprsente pour l'entreprise.
Il se montre plus favorable au projet.
L'quipe projet se sent moins isole.
PROJET HORIZON
PROJET TPM
PERFORMANCES
Productivit
Qualit
Service X
Socit Y
Suivi des actions
a
b
c
d
e
Areg Areg Areg Areg
fare fare fare fare
Areg Areg Areg Areg
fare fare fare fare
Areg Areg Areg Areg
fare fare fare fare
Areg Areg Areg Areg
fare fare fare fare
Areg Areg Areg Areg
fare fare fare fare
Areg Areg Areg Areg
fare fare fare fare
avant aprs
SUGGESTIONS
GROUPES
DE TRAVAIL
MG
Agukaze azefuiaezf
Azr orezpz zefoiha
Areg Areg Areg Areg
fare fare fare fare
Areg Areg Areg Areg
fare fare fare fare
Areg Areg Areg Areg
fare fare fare fare
Soutien de Soutien de
l'ensemble de l'ensemble de
l'entreprise l'entreprise
diapo 30
Sch
Sch

ma traditionnel
ma traditionnel
Le droulement du projet a lieu " en srie ", les partenaires d'une
phase n'tant impliqus que quand la phase prcdente est acheve.
Ni les fournisseurs ni les distributeurs ne sont associs la phase
d'tude.
Etudes
Etudes
Achats
Achats
Fournisseurs
de matire
Procd
industriel
Procd
industriel
Fournisseurs
techniques
Distribution
Distribution
Distributeurs
Partenaires Partenaires
associ associ s au projet s au projet
diapo 31
Partenaires associ
Partenaires associ

s au projet
s au projet
Les partenaires sont associs trs tt au projet.
Ils sont au courant de ce qui leur sera demand dans le projet.
Ils peuvent proposer des ides intressantes qui influent sur le projet
ds la phase de conception.
Fournisseurs
de matire
Fournisseurs
techniques
Distributeurs
Etudes
Etudes
Achats
Achats
Procd
industriel
Procd
industriel
Distribution
Distribution
Utilisateurs
Partenaires Partenaires
associ associ s au s au
projet projet
diapo 32
Partenaires associ
Partenaires associ

s au projet
s au projet
Modalits
Des clients participent des rencontres avec les services de
dveloppement pour donner leur avis sur la qualit du produit en cours de
dveloppement.
Les fournisseurs participent des conventions au cours desquelles
l'entreprise leur prsente le projet de nouveau produit.
Dans certains cas, un reprsentant du fournisseur fait partie de l'quipe
projet et se trouve physiquement sur le plateau projet.
Partenaires Partenaires
associ associ s au s au
projet projet
diapo 33
Le rle du chef de projet
Le rle du chef de projet
Participe la
prparation du projet
Participe la
prparation du projet
Conduit le projet
Conduit le projet
Anime l'quipe projet
Anime l'quipe projet
Gre certaines
ressources budgtaires
Gre certaines
ressources budgtaires
Organise la capitalisation
des connaissances
Organise la capitalisation
des connaissances
Assure les relations avec le Comit
de Pilotage, les services impliqus
dans le projet et les partenaires
Assure les relations avec le Comit
de Pilotage, les services impliqus
dans le projet et les partenaires
Choisit l'quipe projet et
organise sa formation
Choisit l'quipe projet et
organise sa formation
Chef de projet Chef de projet
comp comp tent tent
diapo 34
Les qualit
Les qualit

s du chef de projet
s du chef de projet
Diplomate, influent.
Dynamique, charismatique,
convaincant.
Organisateur.
Sait prendre des dcisions.
Diplomate, influent.
Dynamique, charismatique,
convaincant.
Organisateur.
Sait prendre des dcisions.
Reconnu comme lgitime
dans l'entreprise, crdible
dans son rle.
Reconnu comme lgitime
dans l'entreprise, crdible
dans son rle.
Il a une culture gnrale
dans le domaine concern.
Il connat les mthodes de
conduite de projet.
Il est pdagogue.
Il a une culture gnrale
dans le domaine concern.
Il connat les mthodes de
conduite de projet.
Il est pdagogue.
Suivant les projets :
Il est un technicien
du sujet ou non.
Il connat bien
l'entreprise ou non.
Suivant les projets :
Il est un technicien
du sujet ou non.
Il connat bien
l'entreprise ou non.
Chef de projet Chef de projet
comp comp tent tent
diapo 35
Les styles de management
Les styles de management
1. Le responsable prend les dcisions et en informe lquipe.
2. Il vend ses dcisions lquipe.
3. Il prsente ses ides et demande lavis de lquipe, puis prend sa
dcision seul.
4. Il prsente lquipe une dcision quil se dclare prt changer.
5. Il prsente le problme lquipe, obtient des suggestions et
prend sa dcision.
6. Il dfinit des limites et demande lquipe de prendre une
dcision lintrieur de ces limites.
Directif
Participatif
Chef de projet Chef de projet
comp comp tent tent
diapo 36
La dimension de l'
La dimension de l'

quipe projet
quipe projet
5 10 personnes
Dans les grands projets, jusqu' 100 personnes rparties sur les sous-projets
Directeur de projet
Chefs de projet
Equipiers
quipe projet efficace quipe projet efficace
diapo 37
La composition de l'
La composition de l'

quipe projet
quipe projet
Organisateur
Organisateur Structure le projet
Prsident
Prsident Dirige le projet
Moteur
Moteur
Fait avancer le
projet
Inventeur
Inventeur
Trouve des
ides
Explorateur
Explorateur
A des relations
avec lextrieur
Rationnel
Rationnel
Evite de rver Equipier
Equipier
Entretient lesprit
dquipe
Perfectionniste
Perfectionniste
Va jusquau
dtail
quipe projet quipe projet
efficace efficace
diapo 38
Les Membres du groupe comme l Les Membres du groupe comme l Animateur les voit Animateur les voit
(Dessin extrait de la revue TW1 Topics)
1. Le Bagarreur
Rester calme
Ne pas se laisser
entraner
Lempcher de
monopoliser le dbat
2. Le Sage
Cest une aide
prcieuse
Lui faire apporter
sa contribution
3. Celui qui sait tout
Faire en sorte que le
groupe sape ses thories
4. Le Bavard
Linterrompre avec tact
Limiter son temps de
parole
5. Le Timide
Lui poser des questions
faciles
Attirer l attention sur ce
quil dit dintressant
6. Lui, il est Contre
Faire jouer son ambition
Si possible, utiliser ses
connaissances et son exprience
7. Le Roupilleur
Ne sintresse rien
Linterroger sur ses activits
Lamener donner des
exemples
8. Le Grand Seigneur
Ne pas le critiquer
Utiliser la technique du : oui,
mais
9. Le Rus
Essaye dattraper
lanimateur
Utiliser les questions en
retour ou en relais
1
2
3
4
5 6
7
8
9
quipe projet quipe projet
efficace efficace
diapo 39
Le plateau projet
Le plateau projet
Plateau projet
Bureaux spars
quipe projet quipe projet
efficace efficace
diapo 40
Comment motiver l'
Comment motiver l'

quipe ?
quipe ?
Donner du sens au projet en
montrant l'enjeu pour
l'entreprise.
1
Confier chaque quipier des
missions qu'il peut accomplir
et lui apporter son soutien
3
Faire le point rgulirement
sur l'avancement du projet,
ses difficults, ses progrs.
4
Appliquer au quotidien des pratiques
qui renforcent l'esprit d'quipe :
- Solidarit
- Respect de l'autre
- Confiance
- Ambiance conviviale
- Reconnaissance
5
2
Fixer l'quipe des
objectifs prcis et des
rgles du jeu claires
quipe projet quipe projet
efficace efficace
diapo 41
Les th
Les th

ories classiques de la motivation

ories classiques de la motivation
Besoins physiologiques
Scurit
Appartenance
Estime
Accomplissement
Facteurs de motivation
MASLOW
Facteurs d'hygine
HERZBERG
quipe projet quipe projet
efficace efficace
diapo 42
quipe projet quipe projet
efficace efficace
Les conditions d'une r
Les conditions d'une r

union efficace
union efficace
Ne pas monopoliser
la parole, faire parler
ceux qui s'expriment
peu
Avant
Prparer son contenu
Transmettre aux participants
1) Lordre du jour
2) Si possible des informations
lire avant la runion
Avant
Prparer son contenu
Transmettre aux participants
1) Lordre du jour
2) Si possible des informations
lire avant la runion
- Surveiller l'heure
- Intervenir si le dbat
s'carte du sujet
A la fin
Conclure la runion sur
un rsum des dcisions
et des points-cl
En cours
Faire une synthse
aprs chaque phase
du dbat
Au dbut
Rappeler l'objectif,
le contenu, la
dure
Aprs
Diffuser le
compte-rendu
Aprs
Diffuser le
compte-rendu
diapo 43
Suivi du projet
Suivi du projet
1. Des rapports d'avancement qui informent sur :
La situation du projet, les ralisations menes bien.
Les cots et les dlais jour et les prvisions actualises.
Les difficults traiter et les solutions envisages.
Les dcisions prendre par le Comit de pilotage.
2. Un tableau de bord pour :
Le suivi des dlais.
Le suivi des cots.
Le suivi des autres performances.
productivit
A
B
C
D
suivi actions
A
B
C
D
Dlais Ressources
Suivi du projet Suivi du projet
diapo 44
Suivi des d
Suivi des d

lais
lais
Dlai attendu
aux jalons
Dlai rel
aux jalons
Jalon 1 Jalon 2 Jalon 3
Dlai attendu
au jalon 4
Dlai rel
au jalon 4
Jalon 4
Suivi du projet Suivi du projet
diapo 45
La courbe en S
La courbe en S
Cot
Temps
Etudes
prliminaires
Dveloppement Ralisation
Mise en
service
Cot de
la priode
Cot
cumul
Suivi du projet Suivi du projet
diapo 46
Date de fin
(contrat)
Jour de la
mesure
Budget
Cot budgt des
travaux prvus CBTP
Cot rel des travaux
effectus CRTE
Valeur acquise
Cot budgt des
travaux effectus CBTE
Ecart
de cot
Suivi des co
Suivi des co

ts et des d
ts et des d

lais
lais
Cot
Temps
Retard
Suivi du projet Suivi du projet
diapo 47
Suivi des co
Suivi des co

ts et des d
ts et des d

lais
lais
Date de fin
(contrat)
Jour de la
mesure
Retard
prvisionnel
Ecart de cot
prvisionnel
Retard
Temps
Cot
Cot
prvisionnel
Budget
Cot budgt des
travaux prvus CBTP
Cot rel des travaux
effectus CRTE
Cot budgt des
travaux effectus CBTE
Date de fin
actualise
Suivi du projet Suivi du projet
diapo 48
Les autres indicateurs
Les autres indicateurs
(liste non exhaustive)
La productivit des ressources
Heures prvues d'utilisation des ressources / heures consommes
La qualit
Nombre d'anomalies
% de problmes rsolus dans un dlai donn
Nombre de modifications apportes au produit
Le dlai
Nombre de jalons passs la date
Suivi du projet Suivi du projet
diapo 49
Les causes d'indisponibilit
Les causes d'indisponibilit

Panne, maladie, effectifs

insuffisants, etc.
Ressources internes
Ressources internes
Partage des ressources
avec d'autres projets.
Conflit de priorit
Conflit de priorit
Retard du fournisseur
ou du sous-traitant.
Ressources externes
Ressources externes
Disponibilit Disponibilit
des ressources des ressources
diapo 50
La disponibilit
La disponibilit

des ressources
des ressources
Ressources externes
Ressources externes
Assurance qualit
Deuxime fournisseur
Ressources internes
Ressources internes
Heures supp.
Sous-traitance
et intrimaires
- Transfert entre
services
- Polyvalence
Fiabilit des
quipements
Conflit de priorit
Conflit de priorit
Planification
des ressources
Surveillance du
Comit de Pilotage
Disponibilit Disponibilit
des ressources des ressources
diapo 51
1. Poser le probl
1. Poser le probl

me
me
Liste des problmes rsoudre,
liste des points bloquants,
liste des risques.
Problmes
Fiche de relev
Relev de temps,
relevs d'anomalies,
relevs de consommations.
Mesure des cots,
des dlais,
des performances.
Indicateur
1. Poser le problme
2. Analyser le problme
3. Trouver des solutions
4. Dcider
5. Mettre en uvre
R R solution de solution de
probl probl mes mes
diapo 52
1. Poser le problme
2. Analyser le problme
3. Trouver des solutions
4. Dcider
5. Mettre en uvre
2. Analyser le probl
2. Analyser le probl

me
me
Permet de prciser les
caractristiques d'une
situation.
QQOQCP
Qui ?
Quoi ?
O ?
Quand ?
Comment ?
Pourquoi ?
Pareto
Permet de classer les facteurs
observs selon leur importance.
Arbre C. / E.
effet
causes
Sert rechercher de faon
mthodique les causes
d'un problme.
R R solution de solution de
probl probl mes mes
diapo 53
3. Trouver des solutions
3. Trouver des solutions
1. Poser le problme
2. Analyser le problme
3. Trouver des solutions
4. Dcider
5. Mettre en uvre
Liste standard de questions
ou de propositions standard
permettant de trouver des ides
de solutions.
Check List
Technique de crativit de groupe
pour trouver des ides.
Repose sur le principe de la
sparation entre Production
libre d'ides et Slection des ides.
Brainstorming
R R solution de solution de
probl probl mes mes
diapo 54
4. D
4. D

cider
cider
1. Poser le problme
2. Analyser le problme
3. Trouver des solutions
4. Dcider
5. Mettre en uvre
Analyse multicritres
Vote pondr
R R solution de solution de
probl probl mes mes
diapo 55
5. Mettre en
5. Mettre en

uvre
uvre
1. Poser le problme
2. Analyser le problme
3. Trouver des solutions
4. Dcider
5. Mettre en uvre
Plan d'action
Liste des actions raliser,
nom des responsables,
planning et suivi de ralisation.
Courbe des problmes poss (1)
Courbe des problmes traits (2).
Problmes en attente (a)
Dlai de traitement (b)
Suivi des problmes
en-cours
b
a
1
2
temps
nombre
R R solution de solution de
probl probl mes mes
diapo 56
La capitalisation des connaissances
La capitalisation des connaissances
Objectif
Enregistrer les connaissances acquises pendant le projet de faon
les appliquer d'autres projets.
Modalits
Mettre en place des groupes de travail chargs de formaliser les
retours d'exprience (REX).
Construire une base de donnes pour recueillir les informations tout au
long du projet.
Enregistrer les causes de dviation sur les dlais ou les cots.
Enregistrer les actions correctives mises en uvre.
Noter les ides nouvelles et les progrs mthodologiques.
Capitalisation des Capitalisation des
connaissances connaissances
diapo 57
Le Manuel Projet
Le Manuel Projet
Exemple de plan d'un Manuel Projet
1. Justification du projet
2. Processus gnral de droulement d'un projet
3. Dcoupage du projet et planification des tches
4. Mise en place et rle de l'quipe projet
5. Rle des parties prenantes
6. Matrise des risques
7. Communication
8. Suivi du projet et de ses principaux indicateurs
9. Bilan en fin de projet
Capitalisation Capitalisation
des des
connaissances connaissances
diapo 58
En conclusion : les conditions de r
En conclusion : les conditions de r

ussite
ussite
Six conditions pour un management de projet russi :
1. Les objectifs du projet sont bien dfinis.
2. La direction s'implique, soutient le projet et suit son avancement.
3. Les rles et les responsabilits sont bien dfinis et bien compris.
4. Les moyens sont suffisants.
5. Le chef de projet a du pouvoir et entretient de bonnes relations avec les
diffrents services de l'entreprise.
6. L'quipe projet est compose de personnes comptentes qui disposent
du temps ncessaire leur mission.