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BACCALAUREAT PROFESSIONNEL
ESTHETIQUE/COSMETIQUE PARFUMERIE
5
Baccalaurat professionnel "Esthtique/cosmtique - parfumerie"
SOMMAIRE
ANNEXE I
Rfrentiel des activits professionnelles ................................................... page 7
Rfrentiel de certification .......................................................................... page 1
!omptences et savoir-faire ........................................................................ page 1"
#avoirs associs ........................................................................................... page $5
%nits constitutives du rfrentiel de certification ...................................... page "&
ANNEXE II
'ormation en milieu professionnel .............................................................. page 5(
ANNEXE III
R)glement d*e+amen .................................................................................... page (5
ANNEXE IV
,finition des preuves ............................................................................... page (7
(
Baccalaurat professionnel "Esthtique/cosmtique - parfumerie"
ANNEXE I
REFERENTIEL D'ACTIVITES PROFESSIONNELLES
7
Baccalaurat professionnel "Esthtique/cosmtique - parfumerie"
PRESENTATION DU METIER
Le ou la titulaire du baccalaurat professionnel Esthtique/cosmtique parfumerie est un(e)
technicien(ne) hautement qualifi(e) qui exerce ses activits dans les secteurs suivants :
- instituts de beaut ;
- centres d'esthtique spcialiss (soins esthtiques corporels, manucurie, pilation,
bronzage) ;
- parfumeries ;
- salons de coiffure avec activits esthtiques intgres ;
- entreprises de fabrication de produits cosmtiques (produits de beaut, de parfumerie, de
toilette) et de matriels professionnels ;
- entreprises de distribution de produits cosmtiques, de matriels professionnels ;
- tablissements de soins, de cure, de convalescence, de radaptation ;
- centres ou rsidences d'accueil pour personnes !ges ;
- tablissements de thalassothrapie, de balnothrapie ;
- centres de vacances, de loisirs, de remise en forme ;
- secteur indpendant (" domicile, en milieu hospitalier, en milieu carcral, en entreprise) ;
- organismes culturels et mdiatiques ;
Les emplois, les fonctions et les activits relevant de sa comptence sont rpertories dans les
tableaux des pages suivantes#
-
Baccalaurat professionnel "Esthtique/cosmtique - parfumerie"
Types d'emplo C!"!#$%"s$&'es de l'emplo F
- en institut de beaut, en parfumerie :
esthticien.ne/ hautement qualifie
directeur.trice/ technique d0institut1 de centre de
2eaut1 de parfumerie1 de centre d0esthtique
spcialis
- en entreprise de distribution de produits et de
matriels :
animateur.trice/ de p3le de vente
animateur.trice/ itinrant aupr)s de la client)le
- autres secteurs d'activits :
esthticien.ne/ hautement qualifi.e/
conseiller.)re/ en image personnelle
- Ralisation de soins esthtiques et de maquillage .visage1
corps/
- !onseil et vente de soins esthtiques1 de produits
cosmtiques1 de produits de parfumerie
- #uivi de la client)le
- 4estion des ca2ines de soins et des stoc5s
- !oordination technique de l0quipe
- 6utorat
- 7ise en application des stratgies de l0entreprise
- 8articipation au+ achats ou au+ dcisions d0achat1
- 8romotion des produits et des services
- 7anagement et encadrement du personnel
- 9ccueil de la client)le1 gestion des rende:-vous et du fichier
clients
- !onseil et vente de soins esthtiques1 de produits
cosmtiques1 de produits de parfumerie
- Ralisation de soins esthtiques et de maquillage .visage1
corps/
- 8rsentation et promotion des produits1 des matriels
- 9ccueil de la client)le
- !onseil et vente
- 4estion du p3le de vente
- ;nformation et conseil < la client)le sur l0utilisation de
nouveau+ produits1 de nouveau+ matriels ou l0offre de
nouveau+ services
- 9nimation de =ournes de promotion et de vente en direction
de la client)le
- Ralisation de soins esthtiques et de maquillage .visage1
corps/
- !onseil en soins esthtiques1 en maquillage
- >ente de produits cosmtiques1 de produits de parfumerie et
de prestations
- 4estion de l0espace et des activits
- !onseil pour la mise en valeur de la personne dans un 2ut
professionnel et personnel .maquillage1 formes et couleurs1
accessoires?/
F(
F)
F*
F+
F,
F,
F+
F+
F)
F,
F*
F,
F)
F(
F)
F*
F)
F+
F)
F)
F(
F)
F)
F+
F)
' @ fonctions .voir les fonctions '11 '$1 ' ?. du rfrentiel d*activits professionnelles pages suivantes/
&
Baccalaurat professionnel "Esthtique/cosmtique - parfumerie"
FONCTION -F*. / ACCUEIL ET SUIVI 0E LA CLIENTELE
ACTIVITES TACHES
9ccueil de la client)le - 9ccueil .tlphone ou autres moAens technologiques/
identification de l0interlocuteur
identification de la demande .rende:-vous1
information?/
traitement de la demande
- 9ccueil pour une prestation de vente1 de service?
prise de contact
prise en compte de la demande
proposition de services .installation et confort du
client1 prsentation des tarifs1 de doses d0essais?/
prise de cong
#uivi du client au cours des prestations - 8rsentation au client des diffrentes tapes de la
prestation
- #uivi des diffrentes phases de la prestation
- 9pprciation de la satisfaction du client
- Renseignement de la fiche client
- #aisie des informations
#uivi de la client)le - #uivi et e+ploitation du fichier client
- 7ise en Buvre d0actions de fidlisation @ offres de
promotion1 enquCtes de satisfaction?
FONCTION -F(. / REALISATION 0E TECHNIQUES ESTHETIQUES1 0E MAQUILLA2ES
ACTIVITES TACHES
E+cution de soins esthtiques - ,termination avec le client des soins esthtiques <
raliser
- Ela2oration d0un programme de soins
- Ralisation des soins esthtiques sur @
>isage
!orps
7ains et pieds
8han)res
- %tilisation d*appareils1 d*quipements .metteur de
raAons %>1 appareils lectriques spcifiques?/
- Rdaction de fiches techniques de soins esthtiques1
de fiches conseils ?
- Evaluation du rsultat
- Evaluation de la satisfaction du client
Ralisation de maquillages - Recherche et ralisation de maquillages adapts < la
personne .morphologie1 harmonies colores1 stAle?/
- Recherche et ralisation de maquillages
v)nementiels
- Rdaction de fiches techniques1 de fiches conseils
- Evaluation du rsultat
- Evaluation de la satisfaction de la personne
,monstration de techniques esthtiques et de ralisation de
maquillages
- Ralisation et argumentation des diffrents gestes1 en
soins esthtiques1 en maquillage1 pour transmettre le
savoir-faire1 dans le 2ut de former ou d0informer
- E+ploitation de documents techniques1 de supports
visuels et/ou audiovisuels dans le cadre d0une
dmonstration
1D
Baccalaurat professionnel "Esthtique/cosmtique - parfumerie"
FONCTION -F). / CONSEIL1 VENTE1 PROMOTION 0E SOINS ESTHETIQUES1 0E PRO0UITS
COSMETIQUES1 0E PRO0UITS 0E PARFUMERIE
ACTIVITES TACHES
;dentification des attentes1 des motivations et des 2esoins du
client
- 7ise en Buvre des moAens et d*outils d*identification
.o2servation1 questionnement1 coute et
reformulation?/
- 'ormulation du diagnostic pour le conseil1 la vente de
produits cosmtiques1 de produits de parfumerie et de
soins esthtiques
>ente des produits cosmtiques1 des produits de parfumerie1
des services1 des soins esthtiques au client
- #lection des produits ou des soins esthtiques
adapts au+ attentes e+primes1 au+ 2esoins reprs
- E+plication argumente des caractristiques des
produits1 des soins prsents
- 9ide au choi+ des produits ou des soins esthtiques
- !onseils pour l*utilisation des produits1 pour la
priodicit des soins esthtiques
- !onclusion de la vente et encaissement
!onseil pour la mise en valeur de la personne - 9nalAse de la situation sociale et professionnelle?de
la personne et de ses ha2itudes de consommation
- 8rise en compte des caractristiques personnelles et
des attentes du client
- Recherche et propositions de solutions adaptes
.maquillages1 formes et couleurs1 accessoires?/
- 9ide < la mise en Buvre de solutions
.automaquillage?/
Eancement de nouveau+ produits services et matriels - 9rgumentation sur les nouveau+ produits proposs1
des services offerts et des nouveau+ matriels
- 7ise en Buvre d*actions promotionnelles des
produits1 et des services .mise en valeur1 affichage1
pu2licit adresse?/
9nimation de lieu+ de vente ou de =ournes de promotion - ,termination des o2=ectifs ou des rsultats attendus
de l0animation
- 8rparation de l0animation .droulement dans le
temps1 dans l0espace1 recensement des moAens et des
argumentaires
- 7ise en Buvre de l0action d0animation commerciale
- Bilan de cette animation
FONCTION -F,. / ANIMATION ET 2ESTION 0U PERSONNEL
ACTIVITES TACHES
Frganisation du travail d0un institut1 d*une parfumerie1 d0une
quipe
- 4estion des rende:-vous et planification du travail
.gestion des espaces @ ca2ines? G gestion du temps @
=ournali)re1 he2domadaire1 annuelle G attri2ution des
activits selon les comptences ?/
- #uivi du droulement des activits
- Bilan d0activits de l0quipe1 de l0institut1 de la
parfumerie et proposition de perspectives d*volution
9nimation1 formation1 encadrement du personnel - ;nformation et formation du personnel sur les
techniques1 les produits1 les matriels1 les services
.professionnels de l0entreprise et =eunes en formation/
- Evaluation du travail du personnel et mise en place
d*actions de motivation et de formation
- ,termination des profils de postes
- 8articipation au recrutement .ou recrutement/ du
personnel
11
Baccalaurat professionnel "Esthtique/cosmtique - parfumerie"
FONCTION -F+. / 2ESTION TECHNIQUE /A0MINISTRATIVE/FINANCIERE
ACTIVITES TACHES
4estion technique de l0institut1 de la parfumerie1 du point de
vente
- Frganisation et amnagement des espaces techniques1
des espaces d0accueil1 de vente ?
- >rification des conditions de 2on fonctionnement1
d0hAgi)ne1 de scurit des matriels et des locau+
- Frganisation de l0entretien1 de la maintenance1 de la
mise en scurit des locau+ et des quipements et
suivi des oprations
- 7ise en place des produits d0e+position
4estion administrative de l*institut1 de la parfumerie1 du point
de vente
- Recherche et/ou mise en Buvre de stratgies de
dveloppement @ valorisation de services1 de gammes
de produits1 de nouveau+ matriels ou quipements?
- Estimation et suivi des consommations de produits
ncessaires .prestations1 vente/
- #uivi des stoc5s1 dclenchement du rassortiment1
commandes
- !ontr3le des activits lies < la livraison1 <
l*tiquetage1 au rangement et au rapprovisionnement
des prsentoirs1 des postes de travail
4estion financi)re de l*institut1 de la parfumerie1 du point de
vente
- Eta2lissement du coHt des produits et des services
.coHt de revient1 coHt de vente/
- 9nalAse de l*activit conomique et financi)re de
l*institut1 de la parfumerie1 du point de vente
- 6raitement et classement des documents
administratifs et compta2les
- 4estion de la caisse et contr3le des encaissements
1$
Baccalaurat professionnel "Esthtique/cosmtique - parfumerie"
REFERENTIEL DE CERTIFICATION
1
Baccalaurat professionnel "Esthtique/cosmtique - parfumerie"
COMPETENCES ET SAVOIR-FAIRE
1"
Baccalaurat professionnel "Esthtique/cosmtique - parfumerie"
MISE EN RELATION 0U REFERENTIEL 0ES ACTIVITES PROFESSIONNELLES ET
0U REFERENTIEL 0E CERTIFICATION
REFERENTIEL 0ES ACTIVITES
PROFESSIONNELLES
REFERENTIEL 0E CERTIFICATION
COMPETENCE 2LOBALE
Ee .la/ titulaire du 2accalaurat professionnel Esthtique / cosmtique
-parfumerie est un.e/ professionnel .le/ hautement qualifi.e/.
;l .elle/ est comptent.e/ en soins esthtiques du visage et du corps et en
maquillage.
;l .elle/ conseille1 vend des prestations de service1 des produits cosmtiques
et des produits de parfumerie.
;l .elle/ assure l0animation de p3les de vente et g)re des units de
prestations de services ou de vente de produits cosmtiques et de
parfumerie .institut1 centre de 2eaut1 parfumerie ?/.
;l .elle/ participe < la formation des personnels et peut assurer la gestion
administrative et financi)re de l0entreprise.
FONCTIONS CAPACITES ET COMPETENCES TERMINALES
ACCUEIL ET SUIVI 0E LA
CLIENTELE
REALISATION 0E TECHNIQUES
ESTHETIQUES1 0E
MAQUILLA2ES
CONSEIL1 VENTE1 PROMOTION
0E SOINS ESTHETIQUES1 0E
PRO0UITS COSMETIQUES
ANIMATION ET 2ESTION 0E
PERSONNEL
2ESTION TECHNIQUE1
A0MINISTRATIVE1
FINANCIERE
!1
#0;I'FR7ER
!F77%I;J%ER
! 11 - Rechercher1 slectionner et traiter les
informations
! 1$ - 6ransmettre des informations
! 1 - 9ccueillir le .la/ client.e/ et assurer son suivi
au cours de la prestation
! 1" - ;dentifier les 2esoins du .de la/ client.e/
!$
FR49I;#ER
4ERER
! $1 - 4rer les produits et les quipements
! $$ - 8lanifier les activits
! $ - 9nimer et encadrer le personnel
!$" - 9ssurer le suivi de la client)le
!$5 - 8articiper < la gestion de l0entreprise
!
!FI!E>F;R
7E66RE EI
K%>RE
!1 - !onseiller et vendre les services et les
produits
!$ - !oncevoir et mettre en Buvre des protocoles
de soins esthtiques
! - !oncevoir et raliser des maquillages
!" - 7ettre en place et animer des actions de
promotions de produits cosmtiques et de soins
esthtiques
!"
!FI6RFEER
E>9E%ER
!"1 - 9pprcier le rsultat d0un protocole1 d0une
technique de soins esthtiques
!"$ - Evaluer la satisfaction de la client)le
!" - Evaluer le travail du personnel
!"" - 7esurer l0impact d0une action de promotion1
de formation
15
Baccalaurat professionnel "Esthtique/cosmtique - parfumerie"
C* 3 S'INFORMER COMMUNIQUER
C** Re#4e"#4e"1 s%le#$o55e" e$ $"!$e" les 56o"m!$o5s
O5 do55e O5 dem!5de O5 e78e -5d#!$e'"s d'%9!l'!$o5.
- un su=et d0tudes appartenant au
champ professionnel du dipl3me
- des ressources documentaires
.documentation scientifique1
professionnelle1 2ase de donnes?./
- des sources d0informations @ listes de
fournisseurs1 d0e+perts ?
- des outils d*information et de
communication .tlphone1 minitel1
internet ?/
- de recenser les donnes e+istantes @
rechercher la documentation
scientifique1 professionnelle
.technique1 commerciale../1
rglementaire
interroger les fa2ricants1 les
fournisseurs1 les professionnels?
utiliser les outils d*information et de
communication
- de slectionner1 de classer les
informations
-de rsumer les informations sous forme
de fiches1 de ta2leau+1 de compte-rendu
- de raliser un dossier documentaire
- un recensement =udicieu+ des
ressources documentaires1 des
informations1 des e+perts < consulter
- une slection adapte et un
classement cohrent
- une sAnta+e e+acte1 une rdaction
correcte1 une prsentation claire
- un dossier pertinent et structur
C*( 3 T"!5sme$$"e des 56o"m!$o5s
O5 do55e O5 dem!5de O5 e78e -5d#!$e'"s d'%9!l'!$o5.
- une situation de communication
professionnelle @
interlocuteurs .personnel1 client)le1
fournisseur/
o2=et de la communication @
information technique1 pu2licitaire1
consignes?
- outils de communication et de
transmission @ internet1 tlphone1
tlcopieur1 magntoscope ?
- supports @ transparents1 1 cassettes1
papier?
- coHt des modes de communication et
de transmission
- de produire des messages pour
diffrentes situations
professionnelles @
crits .fiche technique1 fiche conseil1
croquis d0auto maquillage1 compte-
rendu1 lettre1 note d0information1
annonce pu2licitaire1 prospectus?/
orau+ .message et annonce sur
rpondeur tlphonique1 prise de
parole en pu2lic?/
visuels .plannings1 affiches1
graphiques?/
- de choisir le mode de
communication et de transmission
adapt < l0interlocuteur ou < la
situation
- des messages adapts et pertinents1
- une e+pression prcise1 structure1
correcte .sAnta+e1 orthographe?/
- une prsentation correcte .lisi2ilit1
audi2ilit1 ton1 rAthme?/
- un choi+ =udicieu+ et argument
C*) A##'ell" le -l!. #le5$-e. e$ !ss'"e" so5 s'9 !' #o'"s de l! p"es$!$o5
O5 do55e O5 dem!5de O5 e78e -5d#!$e'"s d'%9!l'!$o5.
- une situation professionnelle dfinie
par @
le conte+te humain
.professionnel/client.e//
le conte+te matriel
- d*adopter une attitude
professionnelle
- de crer les conditions d0accueil
.hAgi)ne1 am2iances?/
- de conduire un dialogue en situation
de face < face ou par moAens de
communication interposs
- de prsenter et commenter la
prestation au cours des diffrentes
phases
- de s*assurer du confort du .de la/
client.e/ tout au long de la prestation
- une tenue professionnelle adapte
- une attitude avenante
- des conditions matrielles d0accueil
convenant < la situation
- des questions pertinentes et des
rponses argumentes
- une prsentation au+ moments
opportuns de commentaires adapts
- l0identification correcte des lments
de confort du .de la/ client.e/
1(
Baccalaurat professionnel "Esthtique/cosmtique - parfumerie"
C*, 3 Ide5$6e" les :eso5s d' -de l!. #le5$-e.
O5 do55e O5 dem!5de O5 e78e -5d#!$e'"s d'%9!l'!$o5.
- une situation professionnelle @
client.e/ ou mod)le
matriels d0o2servation de la peau
fichier-clients
o2=et de la demande
- de reprer les attentes1 les 2esoins et
les motivations du .de la/ client.e/
- d0identifier les caractristiques du
.de la/ client.e/ @ stAle1 maquillage1
morphologie du visage1 du corps1
tApes de peau1 ?.
- d0ta2lir un 2ilan des attentes1 des
2esoins et des motivations du .de la/
client.e/ en vue de vente ou de
conseils d0utilisation de produits
cosmtiques1 de produits de
parfumerie et/ou de soins
esthtiques
- une mthode d0identification adapte
.o2servation1 questionnement?/
- le reprage des lments significatifs
- une o2servation mthodique1 un
diagnostic e+act
- un report conforme des
caractristiques sur la fiche-client
- une prsentation argumente du
2ilan
17
Baccalaurat professionnel "Esthtique/cosmtique - parfumerie"
C( OR2ANISER 2ERER
C(* 2%"e" les p"od'$s e$ les %&'peme5$s -#o5somm!:les1 o'$ll!8es1 l58e1 m!$%"els.
O5 do55e O5 dem!5de O5 e78e -5d#!$e'"s d'%9!l'!$o5.
%ne situation professionnelle prsentant
tout ou partie des lments suivants @
les 2ons de commande1 les 2ons de
livraison1 les factures
les produits .produits cosmtiques1
produits de parfumerie?1 produits
d0entretien/1 les consomma2les1
l0outillage1 le linge1 les matriels?
le matriel pour l0tiquetage
les coefficients multiplicateurs
les espaces1 les lments de
rangement
la rglementation relative au
stoc5age et < l*tiquetage des
produits dangereu+ .produits
d0entretien1 produits volatils../
l0tat des entres1 des stoc5s1 des
sorties des produits1 des
consomma2les
les activits de l*entreprise1 une
estimation des ventes et les o2=ectifs
< atteindre
un fichier de stoc5 .informatis ou
non/
les contraintes .2udget1 dlais
d*approvisionnement?/
les documents fournisseurs @ fichiers
et catalogues de produits et
d0quipements1 pri+1 conditions de
vente
les documents administratifs @ 2ons
de commande1 2ons de livraison1
factures?.
les matriels .ou liste/
les fiches techniques
les contrats de maintenance
les documents de suivi de la
maintenance
- d*organiser la rception1
l0tiquetage1 le rangement des
produits1 des consomma2les1 de
l0outillage1 du linge et des matriels
- d*assurer la gestion des stoc5s @
constituer le stoc5
assurer le suivi des stoc5s
e+ploiter les informations de
l*inventaire
dterminer les seuils de commande
pour le rapprovisionnement
- valuer les 2esoins .qualitatifs et
quantitatifs/ pour une activit ou
pour une priode dtermine en
tenant compte de l*tat des stoc5s
- ta2lir et transmettre un 2on de
commande
- d*optimiser la gestion des matriels
< des fins d0hAgi)ne1 de scurit1 de
fia2ilit et de renta2ilit @
rdiger des protocoles d*emploi1 des
protocoles d0entretien
planifier les oprations de contr3le
et de maintenance
- une organisation logique dans
l0espace et dans le temps
- la formulation de consignes prcises
au personnel charg des activits de
rception1 d0tiquetage1 de
rangement
- le respect de la rglementation de
l0tiquetage et du stoc5age des
produits dangereu+ .produits
d0entretien1 produits volatils/
- une estimation raliste du volume1
de la valeur et de la rotation des
stoc5s
- le calcul e+act et la =ustification des
seuils de commande
- un inventaire =uste des produits et
des quipements
- un rassortiment adapt
- une commande pertinente dans le
respect des contraintes donnes
- des protocoles e+plicites et
conformes au+ o2=ectifs .hAgi)ne1
scurit1 fia2ilit1 renta2ilit/
- des documents de suivi des matriels
correctement ta2lis .carnet
d0entretien1 historique des pannes et
des travau+ effectus../
1-
Baccalaurat professionnel "Esthtique/cosmtique - parfumerie"
C(( Pl!56e" les !#$9$%s
O5 do55e O5 dem!5de O5 e78e -5d#!$e'"s d'%9!l'!$o5.
%ne situation professionnelle donnant
tout ou partie des lments suivants @
un plan de l*institut1 de la
parfumerie1 de l*espace
professionnel
le pro=et d*amnagement1 de
rnovation1 d0e+tension
des ressources documentaires
les rglementations en vigueur
des donnes relatives < l0entreprise
.activits?/ des contraintes
.2udget?/
??
les conditions de fonctionnement de
la structure professionnelle .espaces
de travail1 =ours et heures1 carnet de
rende:-vous?/
l0effectif et la qualification du
personnel
des lments de droit du travail et de
la convention collective
Dans lespace
- de proposer ou de choisir des
amnagements @
pour les postes de travail
pour les espaces techniques1 les
espaces de soins1 de vente1
d*accueil? pour les locau+ du
personnel .vestiaire?/
de slectionner des revCtements1
l*clairage1 des couleurs1?en
fonction des activits1 de l*image de
marque1 de l*am2iance souhaites
Dans le temps
- d*la2orer un planning de travail du
personnel @
=ournalier
he2domadaire
trimestriel
annuel
- une proposition =udicieuse
.fonctionnelle1 ergonomique1
esthtique intgrant les conditions
d*hAgi)ne et de scurit/ et
argumente
- une =ustification du choi+ de pro=et
retenu
- des choi+ adapts .2udget1 activits1
esthtique ?/
- la planification des activits en
adquation avec les contraintes et
les souhaits de la client)le1 de
l*entreprise1 du personnel
- le respect du code du travail et de la
convention collective
C() A5me" e$ e5#!d"e" le pe"so55el
O5 do55e O5 dem!5de O5 e78e -5d#!$e'"s d'%9!l'!$o5.
%ne situation professionnelle prsentant
tout ou partie des lments suivants @
le pu2lic concern
des produits1 des matriels1 des
prestations
une documentation technique et/ou
commerciale
des protocoles de prestations
la description des postes1 les profils
du personnel .qualification 1
e+prience professionnelle?./
les pro=ets d0volution de l0entreprise
.informatisation1 nouvelles
prestations?/
le rfrentiel des dipl3mes
le pro=et pdagogique de
l*organisme de formation
la description des postes .niveau de
qualification1 e+prience souhaite1
comptences attendues/
les !> de candidats au+ postes
offerts
- d*informer ou de former < la vente
de produits1 de prestations
- d0informer ou de former < la mise en
Buvre de produits1 de prestations
- de recenser les 2esoins de formation
- de proposer une formation continue
pour le personnel
- de participer < la formation des
personnels dans l0entreprise
.stagiaires1 apprenti.e/s ?./
- de participer au recrutement du
personnel
rdiger une offre d*emploi
slectionner des candidats potentiels
- l0identification pertinente des
lments sur lesquels la formation
ou l0information doit porter
.argumentation de vente1
argumentation technique?/
- une analAse argumente des 2esoins
de formation
- une proposition de formation
adapte au+ 2esoins des personnels
et au+ o2=ectifs de l0entreprise
- un contenu de formation en
cohrence avec les o2=ectifs du
dipl3me et avec le pro=et
pdagogique de l*organisme de
formation
- une prsentation concise et une
rdaction claire et pertinente de
l0offre d0emploi
- une slection argumente des
candidats en adquation avec le
poste < pourvoir
1&
Baccalaurat professionnel "Esthtique/cosmtique - parfumerie"
C(, Ass'"e" le s'9 de l! #le5$;le
O5 do55e O5 dem!5de O5 e78e -5d#!$e'"s d'%9!l'!$o5.
%ne situation professionnelle prsentant
tout ou partie des moAens de gestion de
la client)le .logiciel1 fichier manuel liste
de client.e/s ?/
%ne situation professionnelle assortie de
donnes commerciales ?et un fichier
-clients informatis ou non
- de concevoir1 de renseigner1 de
mettre < =our un fichier-clients
informatis ou non
- d*e+ploiter un fichier-clients < des
fins commerciales .actions de
fidlisation1 actions promotionnelles
? /
- l0la2oration correcte d0une fiche-
client et un enregistrement prcis
d0informations
- la prsentation de la finalit
commerciale ou de l0o2=ectif vis
- un choi+ pertinent des crit)res de
slection de la client)le ci2le
- une analAse des potentialits de la
client)le slectionne
C(+ P!"$#pe" < l! 8es$o5 de l=e5$"ep"se
O5 do55e O5 dem!5de O5 e78e -5d#!$e'"s d'%9!l'!$o5.
%ne situation professionnelle prsentant
tout ou partie des lments suivants @
un relev des ventes de produits et
de services
les donnes conomiques .chiffre
d0affaire../
une situation con=oncturelle1 des
vnements ou des volutions
l0tat des stoc5s
les pri+ coHtants
le coHt horaire moAen
les charges @ eau1 lectricit1
imp3ts?
le tau+ de 6>9
des documents administratifs1 des
documents 2ancaires
.formulaires?/
des moAens de communication @
tlphone1 micro-ordinateur?
le fichier-clients
le ta2leau de 2ord de l0entreprise
des lments compta2les1 des
lments de l*activit de l*entreprise
- de prvoir l*volution de l*activit
de l*entreprise .nom2re de
prestations1 chiffre d*affaire?./
- de dterminer des actions
promotionnelles et d*valuer leurs
effets
- de dterminer les coHts de revient et
le pri+ de vente des produits
cosmtiques1 produits de parfumerie
et des services de soins esthtiques
- d*effectuer le suivi des oprations
2ancaires @
prparer les versements < la 2anque
suivre les chances financi)res
suivre les relevs 2ancaires
- d*e+cuter les travau+ administratifs
conscutifs < l*activit de l*institut1
de la parfumerie ou du point de
vente
- d0organiser la relance des clients
d2iteurs
- d0enregistrer les lments du ta2leau
de 2ord
- une analAse e+acte de l0activit
- des propositions argumentes
prcisant les effets attendus et les
indicateurs retenus pour apprcier
les rsultats
- un calcul =uste d*un pri+ de vente
d*un produit1 d*une prestation
- un report correct d0informations sur
les documents
- une vrification =uste des relevs et
une indication de la conduite < tenir
- un renseignement correct des
documents
- une prsentation correcte et
pertinente de formules ou des
dmarches de relance
- un enregistrement correct des
lments du ta2leau de 2ord et une
analAse comparative
$D
Baccalaurat professionnel "Esthtique/cosmtique - parfumerie"
C) CONCEVOIR METTRE EN OEUVRE
C)* Co5selle" e$ 9e5d"e les se"9#es e$ les p"od'$s
O5 do55e O5 dem!5de O5 e78e -5d#!$e'"s d'%9!l'!$o5.
%ne situation professionnelle prsentant
tout ou partie des lments suivants @
les produits1 les matriels et les
appareils1 leur documentation
technique1 leur support pu2licitaire1
la liste des services
les tarifs ha2ituels1 promotionnels
- de slectionner les produits et les
services en rponse < une demande
ou < un 2esoin d*un.e/ client.e/
- d*argumenter la slection effectue
- d*ta2lir un devis1 pour un service
donn1 et sa =ustification
- de proposer une vente additionnelle
de produits1 de services
- de conclure la vente
- une prsentation et une
argumentation du choi+ des produits
et des prestations proposes
.proprits1 effets1 avantages1
contrainte1 pri+?
- une formulation approprie de
conseils donns par rapport au+
attentes1 au+ 2esoins1 au+ o2=ections
du .de la/ client.e/
- une prsentation dtaille1 prcise et
une =ustification de son contenu
- des propositions pertinentes
- une vente adapte < la situation
C)( Co5#e9o" e$ me$$"e e5 >'9"e des p"o$o#oles de so5s es$4%$&'es
O5 do55e O5 dem!5de O5 e78e -5d#!$e'"s d'%9!l'!$o5.
%ne situation professionnelle prsentant
tout ou partie des lments suivants @
des postes de travail quips
un mod)le . un.e/ client.e//
des produits1 des appareils1 leur
documentation1 leur support
pu2licitaire
des matriels .onglerie?/
la liste des services et des soins
proposs
les tarifs ha2ituels et promotionnels
un fichier-clients
- d*ta2lir un programme de soins
esthtiques du visage1 du corps1 des
mains1 des pieds
- de raliser des soins esthtiques
.visage1 corps1 mains1 pieds/ en
utilisant des techniques manuelles1
des produits cosmtiques1 des
appareils
- de raliser des pilations .visage1
corps/
- de raliser la teinture1 la
dcoloration de poils
- de raliser la permanente des cils
- de raliser la rparation d*ongles ou
la pose de proth)ses ongulaires
- de raliser des dmonstrations de
techniques de soins esthtiques
.techniques manuelles1 mise en
Buvre de produits1 utilisation
d*appareils/
- une programmation de soins en
institut complts ventuellement
par le.a/ client.e/ < son domicile
- un choi+ pertinent de soins
esthtiques tenant compte du
diagnostic1 des attentes du .de la/
client.e/ et du conte+te
professionnel
- la =ustification des produits et des
techniques au regard du diagnostic
ta2li
- une organisation 1 une installation
rationnelles et compl)tes du poste de
travail
- l*la2oration d*un protocole de soins
esthtiques et sa =ustification
- la maLtrise des techniques .gestuelle1
utilisation d*appareils1 de produits1
de matriels/
- le respect des conditions d*hAgi)ne1
de scurit et d*ergonomie
- le respect des r)gles d*conomie
- la gestion optimale du temps
- l*enchaLnement logique des
diffrentes phases
- une prsentation squence des
techniques de soins esthtiques et
des e+plications pertinentes
$1
Baccalaurat professionnel "Esthtique/cosmtique - parfumerie"
C)) 3 Co5#e9o" e$ "%!lse" des m!&'ll!8es
O5 do55e O5 dem!5de O5 e78e -5d#!$e'"s d'%9!l'!$o5.
- une situation professionnelle
- un poste de travail quip
- un mod)le/client
- des produits de maquillage
- des matriels1 des instruments
- des artifices .fau+ cils?/
- des accessoires .paillettes1 perles?
- d*la2orer un pro=et de maquillage
- de raliser des techniques de
maquillages
- de maquiller les ongles
- de raliser des dmonstrations de
maquillages .podium1 marque1 auto
maquillage?/
- un pro=et adapt < la demande
- une =ustification des choi+ effectus
par rapport au mod)le ou < la cliente
- mise en valeur
de la morphologie .volume1 forme
des Aeu+1 de la 2ouche1 de
l*implantation des sourcils?/
de la carnation
du stAle du mod)le
- une correction des imperfections
- une adquation du maquillage
ralis < la situation donne .tenue
vestimentaire1 saison1 clairage1
circonstance1 mode1 vnement?/
- un enchaLnement logique des tapes
du maquillage
- une gestion optimale du temps
- le respect des r)gles d*hAgi)ne1 de
scurit et d*ergonomie1
- le respect des r)gles d*conomie
- une e+cution soigne .propret1
de+trit/
- un rsultat @
net .prcision1 propret/
esthtique .quili2re1 harmonie
des formes et des couleurs/
cratif1 original1 personnalis
en adquation < la demande
- une prsentation squence des
techniques de maquillages et des
e+plications pertinentes
$$
Baccalaurat professionnel "Esthtique/cosmtique - parfumerie"
C), Me$$"e e5 pl!#e e$ !5me" des !#$o5s de p"omo$o5 de p"od'$s #osm%$&'es1 de p"od'$s de p!"6'me"e1
de so5s es$4%$&'es
O5 do55e O5 dem!5de O5 e78e -5d#!$e'"s d'%9!l'!$o5.
- une documentation sur les produits1
sur les services
- un support pu2licitaire @
prospectus1 affiche1 annonce
pu2licitaire
vido?
- un descriptif de l*environnement
des produits
un th)me1 une marque
un espace de vente
- un fichier - clients informatis ou
non
- d*analAser un support pu2licitaire
- d*e+ploiter les lments de
valorisation d*un support
pu2licitaire pour promouvoir un
produit1 un service
- de mettre en valeur un support
pu2licitaire
- de prsenter des produits sur un
stand1 dans une vitrine1 sur un
linaire
- de programmer1 de concevoir1 de
prparer1 d*animer une action de
promotion d*un produit1 d*un
service dans un institut1 une
parfumerie
- d*e+ploiter un fichier - clients < des
fins de relance commerciale1 de
pu2lipostage1 de manifestations
commerciales?
- une critique pertinente sur le fond et
la forme et ventuellement des
suggestions
- une prsentation argumente des
lments fondamentau+ et de leurs
r)gles d*utilisation
- des choi+ =ustifis et adapts <
l*optimisation de la pu2licit
- une prsentation harmonieuse1
attractive1 conforme < l*image de la
marque1 au th)me?
- une organisation argumente de
l*animation .espace1 moment1 dure1
moAens?/
- une maLtrise de la dmarche
d*animation1 des mthodes et des
moAens de communication
- des propositions d*e+ploitation
argumentes et conformes < la
rglementation
$
Baccalaurat professionnel "Esthtique/cosmtique - parfumerie"
C, CONTROLER EVALUER
C,* App"%#e" le "%s'l$!$ d='5 p"o$o#ole1 d='5e $e#45&'e de so5s es$4%$&'es
O5 do55e O5 dem!5de O5 e78e -5d#!$e'"s d'%9!l'!$o5.
- une situation professionnelle
- des protocoles de techniques
- des fiches techniques
- de reprer des indicateurs
d*efficacit
- d*apprcier et d*analAser les carts
entre le rsultat o2tenu et le rsultat
attendu
- de proposer des solutions
- une prsentation argumente
- une identification prcise des carts
et une indication de leurs causes
possi2les
- des solutions adaptes et ralistes
C,( E9!l'e" l! s!$s6!#$o5 de l! #le5$;le
O5 do55e O5 dem!5de O5 e78e -5d#!$e'"s d'%9!l'!$o5.
- une situation professionnelle
de vente M conseils
de soins esthtiques
de maquillage
un questionnaire d*enquCte de
satisfaction
- d*identifier des indicateurs de
satisfaction et de non satisfaction
- de formuler un questionnement pour
recueillir la satisfaction du client
- d*analAser les rponses en
identifiant les causes de satisfaction
et de non satisfaction
- de proposer des solutions
- la formulation d*indicateurs
pertinents et de questions ci2les
- un reprage des causes de
satisfaction et de non satisfaction
- des solutions argumentes et
adaptes
C,) E9!l'e" le $"!9!l d' pe"so55el
O5 do55e O5 dem!5de O5 e78e -5d#!$e'"s d'%9!l'!$o5.
- une situation professionnelle
d*encadrement
- le statut des mem2res de l*quipe
- la dfinition des postes de travail
- les o2ligations fi+es par l*entreprise
.!.91 dure des prestations ?/
- l*organisation du travail
- de reprer les crit)res d*efficacit du
travail dans l*entreprise
- d*analAser les rsultats du travail
- de proposer des solutions
- des indicateurs pertinents et adapts
< la situation
- un reprage des causes des carts
o2servs entre le travail prescrit et le
travail ralis
- des solutions argumentes et
adaptes
C,, Mes'"e" l=mp!#$ d='5e !#$o5 de p"omo$o51 de 6o"m!$o5
O5 do55e O5 dem!5de O5 e78e -5d#!$e'"s d'%9!l'!$o5.
- une situation de promotion1 de
formation .o2=ectifs1 pu2lics1
contenus/
- les indicateurs d*impact @
donnes commerciales .!.91
nouveau+ marchs?/
donnes techniques . nouveau+
produits1 nouveau+ services/ et leurs
volutions
- des analAses d*enquCte de
satisfaction
- d*identifier les indicateurs d*impact
- d*analAser les donnes
- d*apprcier l*cart entre les rsultats
attendus et les rsultats o2tenus
- de proposer des solutions
- une prsentation argumente
- une analAse o2=ective et rigoureuse
des donnes fournies
- une comparaison mthodique des
rsultats
- des propositions argumentes et
ralistes
$"
Baccalaurat professionnel "Esthtique/cosmtique - parfumerie"
$%&'()$ %$$'*(+$
S* 3 Bolo8e 4'm!5e !ppl&'%e
S( 3 M%$4odes e$ $e#45olo8es
#$.1 !onseil en esthtique / cosmtique-parfumerie
#$.$ #oins esthtiques pour le visage et le corps
#$. 7aquillage
#$." 7anucurie et 2eaut des pieds
#$.5 Epilation
#$.( 8arfums et produits parfumants
#$.7 Bron:age
#$.- !oloration1 dcoloration
S) 3 C!d"e o"8!5s!$o55el
#.1 Ergonomie M hAgi)ne - scurit
#.$ ;nstallation et amnagement des locau+
#. Rglementation professionnelle
#." Jualit de service
S, 3 2es$o5 de l'e5$"ep"se
#".1 Ee cadre de la cration d*un institut1 d*une parfumerie1 du rachat et de l*e+ploitation d*un institut1 d*une
parfumerie e+istants
#".$ Ee pilotage de l*entreprise
#". Ees oprations compta2les et administratives courantes
#"." Ea gestion et le management du personnel
#".5 Ea vente-conseil
$5
Baccalaurat professionnel "Esthtique/cosmtique - parfumerie"
CONNAISSANCES LIMITES 0E CONNAISSANCES
* 3 OR2ANISATION 2ENERALE 0U CORPS
HUMAIN
* 3 * LES 0IFFERENTS S?STEMES FONCTIONNELS
ET LEUR S?NER2IE /
sAst)mes tgumentaire1 osseu+1 musculaire1 nerveu+1
endocrinien1 cardio-vasculaire1 lAmphatique1 respiratoire1
immunitaire1 digestif1 urinaire1 gnital
* 3 ( ANATOMIE ET PH?SIOLO2IE 0E L'APPAREIL
LOCOMOTEUR
*3(3* O"8!5s!$o5 !5!$om&'e
- principau+ os et muscles @
tCte et cou
tronc
mem2res et ceintures .scapulaire1 pelvienne/
- principales rgions anatomiques
*3(3( A"$#'l!$o5s e$ mo:l$% d' s&'ele$$e @
- articulations mo2iles et mouvements .fle+ion1 e+tension1
a2duction1 adduction1 circumduction1 rotation/
- colonne vert2rale et postures du dos
*3(3) P4ysolo8e d' m's#le s$"% e$ !ppl#!$o5s e5
$e#45&'es es$4%$&'es @
- e+cita2ilit1 contractilit .contraction isomtrique et
tonus musculaire1 contraction isotonique/
- effets de l0e+ercice phAsique .actif et passif/ sur les
muscles et limites .fatigue musculaire?/
- effets des courants lectriques sur les muscles stris
*3 ) ANATOMIE ET PH?SIOLO2IE 0U S?STEME
NERVEUX
* 3 ) 3 * A#$9$% "%6le7e
*3) 3 ( I5$%8"!$o5 se5so"elle e$ !ppl#!$o5s e5
es$4%$&'e3#osm%$&'e / p!"6'me"e @
- perception olfactive et ar3mes
- perception tactile et techniques esthtiques
- prsenter @
les organes constituant chaque sAst)me
la .les/ fonction.s/ de chaque sAst)me
les sAnergies entre les sAst)mes
- situer les principau+ lments anatomiques
- situer les rgions du corps sur lesquelles intervient le
professionnel de l0esthtique-cosmtique
- identifier les lments anatomiques d0une articulation
mo2ile
- dfinir1 < partir d0e+emples < caract)re professionnel1 les
divers mouvements autoriss par une articulation mo2ile
- indiquer les diffrentes cour2ures de la colonne
vert2rale1 sa mo2ilit et les mettre en relation avec les
positions ergonomiques
- analAser les gestes et postures de situations
professionnelles et apprcier les risques < court et long
terme
- indiquer les effets des diffrents stimuli sur les muscles
.contraction1 ttanisation/ et leurs incidences
phAsiologiques .production de chaleur1 tonicit1
fatigue?/
- e+pliquer les effets sur les muscles1 des courants
lectriques utiliss en esthtique-cosmtique
- mettre en relation l*activit rfle+e et les techniques
esthtiques de digito-pression
- indiquer les voies anatomiques de la conduction des
messages olfactifs et des messages sensitifs tactiles et les
mettre en relation avec les applications professionnelles
$(
Baccalaurat professionnel "Esthtique/cosmtique - parfumerie"
CONNAISSANCES LIMITES 0E CONNAISSANCES
*3 , ANATOMIE ET PH?SIOLO2IE 0ES S?STEMES
CAR0IO3VASCULAIRE ET L?MPHATIQUE
*3,3* O"8!5s!$o5 8%5%"!le e$ "el!$o5s 6o5#$o55elles
e5$"e les de'7 sys$;mes
*3,3( P4ysolo8e des sys$;mes #"#'l!$o"es e$
!ppl#!$o5s e5 $e#45&'es es$4%$&'es
*@+ ETU0E 0'UNE 2LAN0E EXOCRINE / LA
2LAN0E MAMMAIRE
*3+3* S$"'#$'"e de l! 8l!5de e$ %9ol'$o5 !'7 p"5#p!les
%$!pes de l! 9e / p':e"$%1 8"ossesse1 !ll!$eme5$1
m%5op!'se
*3+3( 0ys4!"mo5es !5!$om&'es d' se5 -p$ose1
4ype"$"op4e1 4ypo$"op4e.
- principes de rparations
- conduite < tenir par l*esthticien.ne/ face < ces
chirurgies
*@A PH?SIOLO2IE 0U S?STEME EN0OCRINIEN
*3A3* 2l!5des e5do#"5es e$ s%#"%$o5s 4o"mo5!les
*3A3( Ho"mo5es se7'elles e$ e66e$s p4ysolo8&'es !' #o'"s
de l! 9e
- prsenter les interdpendances anatomiques entre les
sAst)mes cardio-vasculaire et lAmphatique
- prciser les relations entre lAmphe interstitielle1 lAmphe
canalise
- indiquer les territoires de l0organisme drains par le canal
thoracique et le canal lAmphatique droit
- e+pliquer la formation de la lAmphe1 ses r3les
- prsenter les effets ventuels des techniques manuelles de
2ien-Ctre et de confort1 sur la circulation sanguine et
lAmphatique .modelage1 digitopression1
pressoesthtique?/
- prsenter les caractristiques de la glande et ses
modifications au+ principales tapes de la vie
- prciser les effets des techniques esthtiques appliques
au+ soins esthtiques du 2uste
- =ustifier la conduite professionnelle < tenir
- identifier les principales glandes endocrines et leurs
principau+ r3les
- prsenter les modifications morphologiques et
phAsiologiques qui interviennent au cours de la vie sous
l0action des hormones se+uelles
(3 MATIERE VIVANTE / COMPOSITION ET
EQUILIBRES PH?SIOLO2IQUES
(3* E$'de des :omol%#'les /
- eau
- lments minrau+1 vitamines
- su2stances a:otes @
acides amins essentiels
protines @ mlanines1 5ratines1 lastines1 collag)nes
acides nucliques .9,I1 9RI/
- lipides @
acides gras essentiels1 triglAcrides1 cramides
- glucides @
glucides simples1 comple+es1 glAcoprotines
(3( No$o5s de m%$!:olsme
- ana2olisme
- cata2olisme
(3) E&'l:"es p4ysolo8&'es /
- quili2re nergtique @ dpenses et apports nergtiques G
rgulation et faim
- quili2re thermique et temprature corporelle
- quili2res hAdrique1 lectrolAtique @ pertes et apports G
rgulation et soif
- incidences de certaines techniques professionnelles sur
ces quili2res
- indiquer les r3les de l0eau1 des lments minrau+1 des
vitamines dans l0organisme humain
- donner la localisation et le r3le des acides nucliques
- dfinir un acide amin essentiel1 un acide gras essentiel et
donner des e+emples
- prciser la structure d0une protine .structure primaire1
secondaire/1 indiquer les consquences sur la taille des
molcules et dans les changes entre le milieu
intracellulaire et le milieu e+tracellulaire
- localiser les 2iomolcules au niveau de la peau et de ses
anne+es
- dfinir l0ana2olisme et donner des e+emples de sAnth)se
dans l0organisme .protines1 rserves lipidiques/
- dfinir le cata2olisme et donner des e+emples de
dgradations mta2oliques .glucides ou lipides -N
production d0nergie/
- indiquer pour la peau1 les effets des radicau+ li2res et les
facteurs favorisant leur formation
- noncer les principales dpenses nergtiques de
l0organisme humain et indiquer les conditions de
l0quili2re nergtique
- indiquer le temprature corporelle humaine et prciser les
conditions de son quili2re
- numrer les principales pertes hAdriques et
lectrolAtiques de l0organisme humain et indiquer les
conditions de l0quili2re
- donner le principe de la rgulation de la faim et de la soif
$7
Baccalaurat professionnel "Esthtique/cosmtique - parfumerie"
CONNAISSANCES LIMITES 0E CONNAISSANCES
)3 LE S?STEME TE2UMENTAIRE
)3* C!"!#$%"s$&'es de l! pe!' e$ 6!#$e'"s de 9!"!$o5
-e$45e1 se7e1 B8e1 "%8o5s d' #o"ps1 6!#$e'"s
e59"o55eme5$!'7C. @
- paisseur
- couleur de la peau et pigments G phototApes
- aspect de la surface cutane
relief cutan @ Rm,1 dermatoglAphes1 rides?
caractristiques phAsico-chimiques @ film
hAdrolipidique1 pO1 tension superficielle
- flore rsidente1 flore transitoire
- varia2ilit selon la rgion du corps
)3( Types de pe!'7 D %$!$s de l! pe!' D 65!l$%s des so5s
es$4%$&'es @
- peau P normale Q1 peau+ grasses1 peau+ s)ches
- peau sensi2le
)@) Vellsseme5$ #'$!5%
- incidence des facteurs phAsiologiques .hormones/ et des
facteurs lis au mode de vie .alimentation1 ta2ac1 soleil
?. /
- caractristiques de la peau snescente @ caractristiques
visi2les
)3, L'%pde"me e$ ses !55e7es D p"op"%$%s p4ysolo8&'es
e$ !ppl#!$o5s e5 es$4%$&'e /
)3,3* C!"!#$%"s$&'es de l'%pde"me e$ de ses !55e7es
- renouvellement de l0piderme et formation de la couche
corne
- sAst)me pileu+ @ distri2ution sur le corps
- appareil pilo-s2ac @
cAcle pilaire
glande s2ace et s2um
glande sudoripare apocrine
- appareil sudoripare eccrine
- appareil ungual
)3,3( L'%pde"me #omme 5$e"6!#e e5$"e l'o"8!5sme e$
l'e59"o55eme5$ /
- protection vis < vis du milieu environnant @
raAonnements et photoprotection naturelle G
incidences des %> sur la peau
2arri)re au+ molcules trang)res .d0origine
chimique/
2arri)re au+ microorganismes
- contri2ution au maintien de l0quili2re de l0organisme
adaptation des dperditions .eau1 lments
minrau+1 nergie thermique/
sAnth)ses .vitamine ,/
- changes
)3+ Le de"me e$ l'4ypode"me D p"op"%$%s d' $ss'
#o5Eo5#$6
- structures et fonctions du derme et de l*hApoderne
- la cellulite @ localisation1 signes visuels et tactiles1
facteurs favorisants1 volution.
- dfinir les diffrentes caractristiques d0une peau
- caractriser une peau caucasienne1 asiatique1 ngroRde
- indiquer les caractristiques des diffrents tApes de peau
- =ustifier l0intrCt des techniques manuelles esthtiques1
des techniques utilisant les appareils et de l0utilisation des
produits cosmtiques sur la peau
- dcrire l0volution de la peau au cours de la vie et
l0incidence des divers facteurs sur le vieillissement cutan
- identifier les signes de vieillissement cutan
- e+pliquer la formation des rides
- dcrire le renouvellement de l0piderme en prcisant les
consquences sur les caractristiques e+ternes de la peau
et le mettre en relation avec les techniques esthtiques
- prciser les r3les du sAst)me pileu+
- dcrire le cAcle pilaire et le mettre en relation avec les
diffrentes techniques d0pilation
- mettre en relation les scrtions des glandes cutanes et
les caractristiques de la peau
- dcrire l*appareil ungual et mettre en relation sa
structure avec les techniques de manucurie
- =ustifier l0intrCt de techniques esthtiques adaptes
- prsenter la diversit des fonctions de l0piderme en tant
qu0lment @
de protection
de maintien de l0quili2re de l0organisme
d0changes
- prsenter les modifications de structure du derme et de
l0hApoderme au cours de la vie et leurs incidences sur les
qualits de la peau .aspect1 tonicit?/
- prciser les effets des techniques esthtiques
$-
Baccalaurat professionnel "Esthtique/cosmtique - parfumerie"
CONNAISSANCES LIMITES 0E CONNAISSANCES
)3A M#"o#"#'l!$o5 #'$!5%e
- flu+ sanguin et lAmphatique cutan
- variations du flu+ @ vasodilation et vasoconstriction
)@F T"!'m!$smes
- Omatomes1 oed)mes1 cicatrices
- indiquer les r3les de la circulation cutane
- dfinir la vasoconstriction et la vasodilatation et prciser
leurs incidences sur la circulation cutane et sur la
phAsiologie de la peau
- =ustifier l0effet des techniques manuelles1 des techniques
utilisant des appareils et des produits cosmtiques
- dfinir les diffrents traumatismes apparents au niveau de
la peau
- indiquer les limites de comptences de l*esthticien.ne/
et la conduite < tenir
, 0ERMATOLO2IE
, 3* Re#o55!ss!5#e des p"5#p!les m!l!des de l! pe!' <
p!"$" des l%so5s %l%me5$!"es les pl's #o'"!mme5$
o:se"9%es @
- 7acules
- 8apules
- >sicules
- 8ustules
- #quames
- 9trophies cutanes
- 6umeurs cutanes
- dfinir une lsion lmentaire en dermatologie
- indiquer et dfinir les lsions lmentaires les plus
couramment o2serves.
,@*@* Les m!#'les
3 Les m!#'les "o'8es
ErAth)mes
S ;ntertrigos
S 9nomalies vasculaires de la peau @
T rAthrose
T couperose
T rosace
- Les dys#4"omes
OApopigmentations @
S vitiligo
S al2inisme
OAperpigmentations @
S phlides
S lentigos
S mlasma
- indiquer pour chaque dermatose @
T les manifestations et les localisations ha2ituelles
T le mcanisme et/ou l*agent causal
T les facteurs favorisants et/ou aggravants
- prsenter les limites d*intervention de l*esthticien.ne/
ou les prcautions < prendre lors des soins esthtiques
,3*3( Les p!p'les
>errues planes
%rticaires
Uanthomes
,3*3) Les 9%s#'les
Oerp)s1 :ona
Oerp)s circin
Ec:ma
,3*3, Les p's$'les
'olliculites
;mptigo
,3*3+ Les s&'!mes
8soriasis
,ermatite s2orrhique
8itAriasis ros de 4i2ert
8itAriasis versicolor
,3*3A Les !$"op4es #'$!5%es
>ergetures
$&
Baccalaurat professionnel "Esthtique/cosmtique - parfumerie"
CONNAISSANCES LIMITES 0E CONNAISSANCES
,3*3F Les $'me'"s #'$!5%es
6umeurs cutanes 2nignes
S verrues
S grains de 2eaut
S chloRdes
S angiomes cutans
!ancers cutans
S pithliomas
S mlanomes
,3( A66e#$o5s des !55e7es #'$!5%es
,3(3 * L=!#5%
,@(@( Les !66e#$o5s des p4!5;"es
9ffections des cheveu+
T calvitie
T pelade
9ffection des ongles
T modification de la forme des ongles
T onAchogrAphose
T modification de la surface des ongles
T modification de la couleur des ongles
,3(3 ) Les 4ype"4d"oses
,3(3 , A66e#$o5s sp%#6&'es d' #'" #4e9el'
Etats pelliculaires
6eignes
+ 3 H?2IENE 0E VIE ET SANTE
+3* E&'l:"e s$!$'"o3po5d%"!l D mo"p4olo8e #o"po"elle - indiquer et/ou appliquer des modes de calcul du poids en
fonction de la taille pour les adultes
- dfinir les termes "masse maigre" et de "masse grasse" et
indiquer les facteurs de variation et les facteurs
d0volution de ces deu+ lments corporels
- caractriser les tApes morphologiques corporels
+3( Hy8;5e !lme5$!"e
- quili2re alimentaire
- rAthmes alimentaires
- indiquer les caractristiques nutritionnelles essentielles
des groupes d0aliments
- noncer les r)gles de 2ase de l0quili2re alimentaire
qualitatif
- =ustifier l0apport quotidien en eau
- indiquer les avantages et les limites des complments
nutritionnels
- indiquer les conditions optimales de la prise alimentaire
.rAthme des repas1 am2iance1 dure?/
+3) A#$9$%s p4ys&'es - prciser les effets de l0activit phAsique sur l0organisme et
indiquer les prcautions < prendre avant1 pendant et apr)s
toute activit phAsique
+3, Bo"y$4mes / sommel1 !#$9$%s1 "epos1 s$"ess - dfinir le rAthme 2iologique et prciser les facteurs de
variation
- dcrire le cAcle du sommeil1 prciser les conditions
optimales pour un 2on sommeil et les effets attendus
- dfinir le stress et indiquer ses effets sur l0organisme
+3+ S':s$!5#es $o7&'es - indiquer les effets des su2stances to+iques .ta2ac1 alcool
?/ sur les diffrentes fonctions de l0organisme
D
Baccalaurat professionnel "Esthtique/cosmtique - parfumerie"
CONNAISSANCES LIMITES 0E CONNAISSANCES
A @ BIOCONTAMINATIONS ET PREVENTION
A3* Bo#o5$!m5!$o5s e5 mle' p"o6esso55el /
- diversit des flores et caractristiques .flores
commensales1 pathog)nes1 opportunistes?/
- voies de contaminations
A3( E$'de de &'el&'es m#"o3o"8!5smes po'9!5$
p"%se5$e" '5 "s&'e 56e#$e'7 e5 es$4%$&'e3#osm%$&'e /
- Bactries .staphAlocoques1 streptocoques/1 virus .>;O1
herp)s1 hpatites1 papillomavirus/1 champignons
.candida1 dermatophAtes/
A3) E$'de de &'el&'es p!"!s$es @
- 8ediculus capitis1 sarcopte de la gale1 phtirius pu2is
A3, Moye5s de d%6e5se de l'o"8!5sme
- immunit non spcifique et r3le particulier de la peau
- immunit spcifique
A3+ L'$$e !5$m#"o:e55e e5 mle' p"o6esso55el
- hAgi)ne corporelle
- hAgi)ne des matriels et des locau+
- hAgi)ne du linge
- prciser les diffrentes flores et indiquer leurs
caractristiques
- analAser les diffrents risques de contamination en milieu
professionnel et les mettre en relation avec les diverses
flores suscepti2les d0Ctre rencontres
- identifier dans le milieu professionnel les facteurs
favora2les au dveloppement micro2ien
- prsenter le caract)re pathog)ne des micro-organismes
tudis1 les consquences pour la sant des personnes et
les situations professionnelles dans lesquelles ils peuvent
Ctre transmis
- prsenter le caract)re pathog)ne des parasites1 les
consquences pour la sant des personnes et les situations
professionnelles dans lesquelles ils peuvent Ctre transmis
- indiquer les diffrents moAens mis en =eu par l0organisme
pour s0opposer au+ agressions micro2iennes
- identifier pour des situations professionnelles1 les risques
de contaminations potentiels et indiquer les moAens <
mettre en Buvre par le professionnel pour viter ou
rduire les contaminations
- =ustifier l0emploi d0agents phAsiques1 d0agents chimiques
pour lutter contre les 2iocontaminations
- =ustifier les mesures d*hAgi)ne appliques au milieu
professionnel
1
Baccalaurat professionnel "Esthtique/cosmtique - parfumerie"
S( 3 METHO0ES ET TECHNOLO2IES
CONNAISSANCES LIMITES 0E CONNAISSANCES
S(@* CONSEIL EN ESTHETIQUE/COSMETIQUE 3 PARFUMERIE
*3 ETU0E 0E LA CLIENTELE
Typolo8es de #le5$s /
G influence de l*Vge1 du se+e1 de l*ethnie1 du statut social1
des groupes d*appartenance1 de l*volution des
mentalits sur la demande et les attentes de la client)le
G les sociostAles
Im!8e de so
G importance dans la vie sociale1 dans la vie
professionnelle ?
S valorisation de l*image
G analAse de situations particuli)res @ maladies et
traitements associs1 insertion ou rinsertion ?
M%$4odes d=o:se"9!$o5 d' -de l!. #le5$-e. e$
#"$;"es d=de5$6#!$o5 /
S du stAle1
S de la morphologie .silhouette1 visage/
S du tApe de peau prenant en compte les ventuelles
allergies e+primes par le .la/ client.e/
S des imperfections et anomalies
S d*ventuelles allergies
- caractriser < partir d*enquCtes1 d*tudes ? les
diffrents tApes de client et qualifier leurs 2esoins1 leurs
attentes1 leurs dsirs @
S en fonction du lieu d*achat .distri2ution
slective1 distri2ution non slective ?/
S en fonction des produits et services demands
par le client.e/
- identifier les apports de l*esthtique/cosmtique et de la
parfumerie dans la valorisation de l*image de soi
- analAser les rsultats d*enquCte de frquentation1 de
consommation1 de comportement pour identifier les
stratgies de conseil personnalis < mettre en place
- prsenter les tapes de l*o2servation du client.e/ en
prcisant les moAens visuels1 tactiles1 instrumentau+?
utiliss
- identifier les crit)res qui permettent de porter un
diagnostic esthtique personnalis
(3 BILAN ET 0IA2NOSTIC D CONSEILS AU -A LA.
CLIENT-E.
F#4es $e#45&'es /
S fiches d*o2servation
S fiches conseils .soins1 maquillage/
S fiches de suivi de client)le
El!:o"!$o5 d='5 so5 o' d='5 p"o8"!mme de so5s
po'" le 9s!8e1 le #o"ps1 les m!5s1 les peds
Pe"so55!ls!$o5 des #o5sels e5 es$4%$&'e/#osm%$&'e e$
p!"6'me"e
- indiquer les o2=ectifs et =ustifier les caractristiques des
diffrents tApes de fiches utilises par les professionnels
- dfinir les caractristiques d*un programme de soins
.complmentarit des produits1 enchaLnement des soins1
frquence ?/
- concevoir et =ustifier un ou des programme.s/ de soins
adapt.s/ < l*o2servation1 tenant compte de la
complmentarit des produits et des contraintes lies au
client.e/ ou < l*entreprise
- indiquer les modes de personnalisation des conseils
donns .adquation du conseil au+ attentes du .de la/
client.e/1 choi+ des arguments1 suivi de la client)le ?./
en fonction du lieu d*e+ercice professionnel
S(@( SOINS ESTHETIQUES POUR LE VISA2E ET LE CORPS
*3 COMPOSANTES 0ES SOINS ESTHETIQUES /
P"od'$s #osm%$&'es
G composition gnrale d*un produit cosmtique
S classification des produits cosmtiques
S rglementation
- fa2rication1 contr3le des produits
- mise sur le march G tiquetage
G gammes de produits cosmtiques et formes
commerciales .contenus et contenants/
- diffrencier dans les produits cosmtiques1 l*e+cipient1
les principes actifs1 les ad=uvants1 les additifs
- caractriser les produits cosmtiques .rglementation1
conditions de mise sur le march ?/
- analAser une gamme de produits en vue de concevoir un
programme de soins esthtiques ou de donner des
conseils
- indiquer les caractristiques des tests d*innocuit ou
d*efficacit dont les produits cosmtiques font l*o2=et
- identifier le .les/ principe.s/ actif.s/ dans un produit
considr
- prciser les proprits1 les effets des principes actifs
contenus dans le produit
- dterminer les caractristiques organoleptiques d*un
produit
- ta2lir une tude comparative entre des produits aAant la
mCme action
$
Baccalaurat professionnel "Esthtique/cosmtique - parfumerie"
M!$%"els e$ !pp!"els '$ls%s e5 es$4%$&'e
G modes d*action
S finalit en esthtique
- diffrencier les matriels selon le mode d*action
.mcanique1 thermique1 phAsico-chimique1 par
lectrostimulation1 par raAonnement1 par ondes
acoustiques? / et/ou le 2ut recherch .nettoAant1
aseptisant1 hAdratant1 tonifiant1 apaisant1 stimulant/
- identifier le ou les param)tres < contr3ler pour une
utilisation scurise .pression1 temprature1 intensit1
frquence d*utilisation ?/
- ta2lir la relation entre le mode d*action et le 2ut
recherch
Te#45&'es m!5'elles
G principes gnrau+ des techniques manuelles .geste1
rAthme1 pression1 dure1 sens du mouvement1 surface
concerne1 utilisation ou non de produits?/
G classification des techniques et 2uts recherchs
- diffrencier les techniques manuelles en fonction du 2ut
recherch .effet apaisant et rela+ant1 tonifiant1 drainant1
assouplissant?/
- ta2lir la relation entre la ou les techniques manuelles et
le 2ut recherch
( TECHNIQUES 0E 0EMAQUILLA2E ET 0E
NETTO?A2E 0E LA PEAU
O:Ee#$6s des $e#45&'es
P"od'$s 5e$$oy!5$s e$ p"od'$s d=4y8;5e #'$!5%e
M!$%"els
M%$4odes / %$!pes1 %9!l'!$o5 d' "%s'l$!$
- prciser les conditions d*un dmaquillage ou d*un
nettoAage de peau efficace1 les moAens de contr3le par le
professionnel et les crit)res d*efficacit
- prsenter l*action con=ointe des diffrents tApes de
produits choisis .caractristiques de composition et
modes d*action/1 des matriels utiliss .principe d*action
et effets attendus/ et des tapes mises en oeuvre
) 3TECHNIQUES 0E SOINS ESTHETIQUES 0U
VISA2E1 0U CORPS
O:Ee#$6s des so5s es$4%$&'es s'" les d66%"e5$es
"%8o5s !5!$om&'es
So5s es$4%$&'es d' 9s!8e /
S techniques manuelles
S produits de soins cutans @ produits de gommage1
produits de soins esthtiques .protection1 hAdratation1
tenseurs1 anti-Vge1 anti-rides?/1 masques
S matriels lectriques pour une action mcanique1
thermique1 phAsico-chimique1 lectro-stimulante
S matriels metteurs d*ondes acoustiques
So5s es$4%$&'es sp%#6&'es po'" le #o"ps
S techniques spcifiques pour le corps @ techniques
manuelles .modelage1 digitopression1 pressoesthtique
techniques californiennes ?/ et effets recherchs @
- rela+ant1 raffermissant1 tonifiant
- 2ien-Ctre1 confort ?
S produits spcifiques pour le corps @ produits de
gommage1 produits d*enveloppement1 produits
amincissants1 produits raffermissants1 produits rela+ants1
produits solaires ?
S matriels spcifiques pour soins esthtiques du corps @
- matriels lectriques pour une action mcanique1
thermique1 phAsico-chimique .lectropntration/1
lectrostimulation ?
- matriels metteurs d*ondes acoustiques
S quipements spcifiques @ hammam1 sauna1 2alno-
esthtique1 appareils < mission d*ultra-violets
- =ustifier les tapes d*un soin esthtique ou d*un
programme de soins esthtiques en fonction d*une
o2servation/demande et en fonction du 2ut recherch
- prsenter l*action con=ointe des diffrents tApes de
produits choisis .caractristiques de composition et
modes d*action/1 des matriels utiliss .principe d*action
et effets attendus/ et des techniques mises en Buvre dans
le cadre d*un diagnostic esthtique personnalis
- caractriser les techniques spcifiques pour les soins
esthtiques du corps
S(@) MAQUILLA2E