M04-Approche Globale Et Environnement de L-Entreprise Ter Tsge PDF

ROYAUME DU MAROC
OFPPT
Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail
DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION
RESUME THEORIQUE
&
GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES
MODULE N:
CONNAISSANCE DENTREPRISE
SECTEUR : TERTIAIRE
SPECIALITE : GESTION DES ENTREPRISES
NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE
PROPOSE PAR : Mme DRIEF NADIA
MODULE :
CONNAISSANCE DENTREPRISE
49
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OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU
DE SITUATION
INTENTION POURSUIVIE
Acqurir la comptence pour connatre lentreprise
Analyser lenvironnement de lentreprise
En tenant compte des prcisions en participant aux activits proposes selon le
plan de mise en situation, les conditions et les critres qui suivent.
Prcision
Connatre lentreprise
Comprendre les interpolations entre les fonctions de lentreprise et
lenvironnement.
Prendre conscience des influences extrieures.
Evaluer sa capacit danalyser lenvironnement de lentreprise
enqute.
PLAN DE MISE EN SITUATION
PHASE 1 : Connatre lentreprise
Lapproche traditionnelle de lentreprise

Les finalits
Les fonctions de lentreprise
Le sociale et lentreprise
La structure de lentreprise
PHASE 2 : Sensibilisation sur limportance des flux dinformation issus de

lentreprise et vers lentreprise.
Analyser les flux circulants entre lentreprise et ses partenaires : clients,

fournisseurs, banques, Etat,..
Participer la conception dun systme dinformation :
Slectionner les sources dinformation
Trier les informations, analyser et utiliser les informations selon les
objectifs de lentreprise.
Diffuser linformation dans lentreprise
PHASE 3 : Evaluer sa capacit danalyse de connaissance de lentreprise
Produire un rapport sur une entreprise choisie faisant lobjet dune enqute
dans lequel il doit notamment :
50
Identifier lentreprise
Expliquer les rles de chaque fonction ;
Savoir classer les diffrents formes dentreprise
Analyser les flux dinformations
Connatre la structure de lentreprise
CONDITIONS DENCADREMENT
Crer un climat dpanouissement personnel et dintgration professionnelle.

Constituer des groupes de travail.
Privilgier les changes dopinions entre les stagiaires et favoriser lexpression
de toutes et de tous
Motiver les stagiaires entreprendre les activits proposes.
Organiser des visites dentreprises reprsentatives des principaux milieux de
travail.
Assurer la disponibilit de la documentation pertinente.
Montrer comment rechercher les informations sur Internet.
Organiser une rencontre avec un responsable dentreprise
CRITERES DE PARTICIPATION
PHASE 1 :
Recueille des donnes sur la majorit des sujets traiter.
PHASE 2 :
Ecoute attentivement les explications.

Consulte les sources dinformation mises sa disposition : ouvrages,
journaux, CD fiscal, INTERNET,.
Recueille des donnes
PHASE 3 :
Prsente un rapport denqute
SOMMAIRE
CHAPITRE 1 : LE CONCEPT DENTREPRISE

I. Introduction
II. Lapproche traditionnelle de lentreprise.
51
III. Lapproche systmique de lentreprise

IV. Les caractristiques du systme entreprise
CHAPITRE 2 : lENTREPRISE ET LE SOCIAL
I. Introduction
II. Le rle social de lentreprise
III. Le bilan social de lentreprise
IV. Le cot social dans lentreprise.
CHAPITRE 3 : LA CLASSIFICATION DES ENTREPRISES
I. Introduction
II. Les critres de classification des entreprises
III. La classification des entreprises.
IV. Lvolution et la structure actuelle du tissu industriel et commercial.
CHAPITRE 4 : LES FINALITES DE LENTREPRISE

I. Introduction
II. Le profit maximum
III. La formation continue
IV. Linsertion et la pntration de lentreprise
CHAPITRE 5 : LORGANISATION INTERNE DE LENTREPRISE

I. Introduction
II. La rparation des tches.
III. Lexercice de pouvoir dans lentreprise.
IV. La coordination entre les lments du systme-entreprise
CHAPITRE 6 : STRUCTURES DE LENTREPRISE
I. Introduction
52
II. La structure de lentreprise.

III. La structure hirarchique.
IV. La structure fonctionnelle.
V. Les autres structures de lentreprise.
CHAPITRE 7 : LES FLUX ECONOMIQUES ET LE CIRCUIT
I. Introduction
II. Les flux conomiques et leurs mesures
III. Le circuit conomique simplifi
IV. La base de lconomie nationale
CHAPITRE 8 : LENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT
I. Introduction
II. Dfinition de lenvironnement de lentreprise
III. Les domaines cls de lenvironnement de lentreprise
IV. Les relations entre lentreprise et son environnement
EVALUATION
53
CHAPITRE 1 : LE CONCEPT DENTREPRISE

I. INTRODUCTION
Lentreprise est une unit de biens et de service, ainsi quune unit de rpartition des richesses (approche
traditionnelle). Cest galement un systme (approche systmique) autant des caractristiques propres.
Communment, quest ce quune

entreprise ?
Lapproche traditionnelle de
lentreprise
Quest ce que le systme entreprise ?
Lapproche systmique de
lentreprise
Quelles sont les caractristiques du

systme- entreprise ?
Les caractristiques du systme entreprise
II. LAPPROCHE TRADITIONNELLE DE LENTREPRISE

1. Lentreprise en tant quunit de production
Pour fabriquer des biens et des services, lentreprise (quelle soit industrielle ou commerciale doit
combiner diffrents facteurs de production ; le tableau suivant en prsente les caractristiques :
FACTEURS DE
PRODUCTION
COMPOSITION
TRVAIL
Heures de main-duvre du
personnel plus ou moins qualifi.
Les salaris dune entreprise

participent la ralisation de
plusieurs cycles de production.
Terrain, immeubles, machines
Ces biens permettent la ralisation

de plusieurs cycles de production.
Lachat de ces biens porte le nom
dinvestissement
Fuel, bois, semi-conducteur, fil
Ces biens disparaissent (fuel) ou

sont incorpor au produit fini
(bois) chaque cycle de
production. lutilisation de ces
biens
porte
le
nom
de
consommation intermdiaire.
CAPITAL TECHNIQUE FIXE
CAPITAL TECHNIQUE
CIRCULANT
LIENS AVEC LA
PRODUCTION
Le but de lentreprise est datteindre lefficacit maximale afin de minimiser ses cots et de raliser des
profits. pour cela, elle recherche la meilleure combinaison possible des facteurs de production.
54
2. Lentreprise en tant quunit de rpartition

Les richesses cres- encore appeles valeur ajoute servent par la suite rmunrer lensemble des
agents conomiques ayant participer lactivit de production de lentreprise.
Agents rmunrs
Le personnel
Richesse
cres
LEtat et les organismes

sociaux
Nature la rmunration
Salaire
Impts, cotisations sociales
Les prteurs
Intrt
Les apporteurs de
capitaux
Dividendes
par
lentreprise
Lentreprise
Revenus non distribus
la part de chaque agent la richesse cres dpend du degr de participation de celui-ci lactivit
conomique.
III. LAPPROCHE SYSTEMIQUE DE LENTREPRISE

3. De lorganisation au systme
Votre lyce est une organisation compose :
Dlment organiques : administration, professeurs, lves,.
Dlment non organiques : ensemble de relations entre individus, objectif des
individus,
De ce fait, votre lyce est une organisation structure (chacun a sa place et sa fonction dans
ltablissement), compose dun ensemble dlments (organiques et non organiques) en relation entre eux
en vue datteindre un objectif (duquer et former les lves, en faire des bacheliers,..) cette organisation
est appele galement un systme.
Selon Jol de Rosnay, un systme est un ensemble dlments en interaction dynamique organis en
fonction dun but . Un lyce, mais aussi une entreprise sont considrs comme des systmes.
4. Le systme-entreprise
Le systme-entreprise comporte deux types de composants :
Des composants structuraux : un territoire dlimit, des lment matriels et
humains, des rseaux de communication,
55
Des composants fonctionnels : des flux dnergie, dinformation, e marchandises

circulant entre les units du systme, des moyens de contrle de la bonne marche du
systme,
Cest en transformant efficacement les flux (ou ressources) que le systme-entreprise est susceptible
datteindre les objectifs quil sassigne. Ce processus peut tre dcrit par les oprations suivantes :
Opration 1 : le systme-entreprise transforme les flux
Ressources :
Matire
premire
Energie
Information
monnaie
Transformation
en vue de
lobjectif
Objectif
atteindre
Opration 2 : le systme-entreprise sajuste pour atteindre les objectifs fixs

Feed-back positif
Objectifs
raliss
Objectifs
atteindre
Ajustement des
objectifs
Dcision
Excution
Ajustement des
dcisions
Objectifs
non raliss
Feed-back ngatif
Opration 3 : le systme-entreprise ragit son environnement et le transforme
56
Transfor
mation du
systme
Sstmeentrepris
e
Action et
Sstmeentrepri
se
Modificatio
n de
lenvironne
ment
Ractions conjointes
IV. LES CARACTERESTIQUE DU SYSTEME-ENTREPRISE

Lentreprise, ralit conomique et sociologique, est un systme organis, ouvert et finalis.
1. lentreprise est systme organis

Lentreprise est une unit structure, constitue dorganes hirarchiss et spcialiss, et dun certain
nombre de liaison les reliant.
a. Les organes
On distingue plusieurs types dorganes, entre autres,
Les organes permanents : ex. - directeurs, chef dusine,..
- service personnel, comptable,
- tat- major
Les organes non permanents : ex. - comits dtudes dinformation et de
Coordination
- commissions denqute
Les organes rglementaires : ex. - conseil dadministration
b. Les liaisons
Les types de liaisons entre organes permanents peuvent tre :
Hirarchique : autorit dune personne sur la totalit de lactivit dune autre.
Fonctionnels : autorit de comptence dune personne sur une autre, limite son domaine
de spcialit.
De conseil : il sagit de spcialistes qui assistent un membre de la hirarchie dans ses
dcisions.
2. lentreprise est un systme ouvert

Lentreprise est en relation avec son environnement conomique, technologique, fiscal,.par des flux
dentre et des flux de sortie.
Flux dentre :
57
Facteurs de production (ex. : main duvre, matriel, matire premires)

Financiers (capitaux)
Dinformation (ex. : technologies nouvelles, lgislation, tudes de march,.)
Flux de sortie :
Produits et services,
Financiers (dpenses, revenus),
Dinformation (publicit, bilan,.).
3. lentreprise est un systme finalis

Lentreprise poursuit une double finalit :
une finalit caractre personnel (ex. : prestige, pouvoir, profit et scurit de
lentrepreneur et des dirigeant) ;
une finalit caractre institutionnel :
conomique (suivre et dveloppement de lentreprise) ;
sociale (satisfaction du personnel) ;
socitale (intgration dans lenvironnement, satisfaction des besoins,..)
Les finalits sont caractrises par des objectifs fixs par les dirigeants, comme par exemple :
doubler la production dans cinq ans ;
augmenter annuellement les salaires de 5%.
SYNTEHESE
58
Approche traditionnelle
Approche systmique
Lentreprise est un systme .

Lentreprise e tant
quunit de production
et de rpartition
Produire des
biens et des
services en
combinant des
facteurs de
production
Distribuer des
revenus en
partageant les
richesses res
(valeur
ajoute)
DIRIGE
Les dcisions
sont prises par
un groupe
dhommes
organis et
hirarchis
FINALISE
Lentreprise
poursuit des
buts prcis :
recherche du
profit, de la
croissance
.OUVERT
Lentreprise est en relation
avec son environnement
conomique, technique
59
CHAPITRE 2 : LENTREPRISE ET LE SOCIAL

I. INTRODUCTION
Dans le systme-entreprise, la bonne gestion des flux de matires, de produits et dinformation est
tributaire de la bonne gestion de llment humain. Le pilotage moderne consiste mieux cibler laction
afin de mobiliser les hommes pour une plus grande productivit, une meilleure qualit et un faible cot
social.
Quelles actions mettre en uvre en

faveur de llment humain ?
Quelles sont les donnes de laction

sociale de lentreprise
En quoi consiste le cot social dans

lentreprise ?
Le rle social de lentreprise
Le bilan social de lentreprise
Le cot social dans lentreprise
II. LE ROLE SOCIAL DE LENTREPRISE

Pendant longtemps, le facteur travail a t considr par les entreprises comme un facteur de
production
comme
les
autres,
P
rogressivement a merg le rle vital des hommes et des groupes de travail dans la bonne marche
de lentreprise.
3. Limites de LOST et ncessit de revaloriser le travail humain

F.W.Taylor, au dbut sicle, et ses successeurs considrent que pour obtenir le maximum du
facteur travail, il faut :
Une division des tches qui conduit au travail la chane ;
Une rmunration individuelle base sur le rendement ;
Une structure hirarchique rigide.
Cette forme dorganisation du travail, appel organisation scientifique du travail (OST) conduit de
nombreux dysfonctionnement : mauvaise qualit du travail, absentisme, grve,..
Une grand part des ces dysfonctionnement sont dus labsence de prise en compte la fois de lhomme en
tant quindividu et de lhomme faisant partie intgrante dun groupe social.
60
3. La dimension sociale de lentreprise

A ct de la cration demplois et de la distribution des revenus, lentreprise un rle social remplir
vis--vis de son personnel. Dans le but de constituer des groupes de travail homogne et motivs qui
agiront pour le dveloppement de lentreprise, on met en place :
Un systme dinformation qui a pour but de rpondre aux besoins dinformation et de
communication du personnel ;
Des programmes de formation dans le but de mieux intgrer le personnel et de lui permettre des
promotions dans le cadre dun plan de carrire ;
Des systmes de participation rsultats des entreprises et /ou la pris des dcision ;
Une politique sociale mme de satisfaire et de revenir en aide au salari (service mdicosocial,
centre destivage et de villgiatures, prts immobiliers, prts au mariage, prts pour achats de
pellicules, voyage aux lieux saint de lIslam,).
La prise en compte de la dimension social de lentreprise conduite la mise en place dune Gestion des
ressources humaines qui se substitue la politique du personnel.
3. la protection sociale dans lentreprise : la lgislation du travail

la lgislation sociale (droits du travail ) accompagne,prcde quelque fois,les volutions
enregistres dans lentreprise .ainsi le droit rglemente entre autres :
les conditions de travail
des domaines aussi varis que la reprsentation des salaris,la ngociation ou encore la
participation aux bnfices.
III. LE BILAN SOCIAL DE LENTREPRISE
Lhomme constitue la principale richesse des lentreprise modernes. Lpanouissement et la
fructification du capital humain donne lieu un ensemble dactions menes par lentreprise en faveur
de cette dernier. Ces actions traduisent une situation sociale dans lentreprise qui apparat travers la
lecture du bilan social.
1. Fondements et buts de ltablissement dun bilan social

a. Fondements
Ltablissement dun bilan social est obligatoire en France depuis 1977 (code de travail art.L438-3 Dalloz)
pour toute entreprise dont le nombre de salaris est au moins gal 300
Lentreprise marocaine, faute dobligation lgale, ne tiennent pas une comptabilit sociale.
b. Buts
Saisir toutes les donnes sociales relatives lentreprise
Le nombre de salaris : manuvre, ouvrier spcialis, cadres, permanents, temporaires, etc.
61
Rmunration accorde chacune des catgories

Part des salaires dans la valeur ajoute.
Etudier l a dynamique sociale dans lentreprise
Mesurer lvolution des salaires dune anne sur lautre
Mesurer lvolution de la part des salaires par rapport la valeur ajoute.
Etudier lvolution des effectifs de lentreprise dans le temps
Comparer les bilans sociaux des entreprises de la mme branche ou de mme secteur
Voir celle qui paie le mieux
Celle qui dpense le plus pour la formation
Celle qui pratique une politique de robotisation et dautomation
2. contenu et implication du bilan social

a. contenu du bilan social
les donnes du bilan sont regroupes dans les sept grandes rubriques suivantes : lemploi, la rmunration
et charges accessoires ; les conditions dhygine et de scurit ; les autres conditions de travail ; la
formation ; les relations professionnelles ; les autres uvres sociales de lentreprise.
b. Implication du bilan social

Le bilan social dcrit la situation de lentreprise sur le plan social, enregistre les ralisations effectives et
mesure les changements intervenus au cours de lexercice.
Il permet en outre de :
Informer des dirigeant et le personnel sur la situation social un moment donn ; faire des choix
stratgiques dans le domaine social ; dvelopper le concertation dans une entreprise o on fait de plus en
plus appel au personnel pour dfinir les objectif ; contrler la ralisation des objectifs sociaux en
comparant deux ou plusieurs bilans successifs.
3. La lecture de bilan social

Le bilan social est une mine de renseignement sur la situation sociale de lentreprise. son exploitation est
sa lecteurs permettent de saisir des faits apparents du fonctionnement de la firme et dclairer un certain
nombre de donnes sociales relatives notamment : lemploi, la rmunration , aux conditions
dhygine et de scurit, aux conditions de travail et la formation.
IV. LE COUT SOCIALE DANS LENTREPRISE

62
Une lecture du bilan social de lentreprise nous permet de nous rendre compte de leffort de
production de cette dernier .ce cot social peut tre considr comme li directement ou
indirectement la production.
1. Cot social li directement la production

Il sagit essentiellement de la rmunration du personnel et des charges sociales rattaches
cette rmunration.
Rmunration du personnel :
Elle est compose de :
Salaires ( lheure, la pice , la tche, forfaitaire,.)
Primes (anciennet, rendement, assiduit,..)
Indemnits de dplacement, de panier, de risque,
Avantage en nature et en numraire (logement de fonction, voiture de service, eau,
lectricit,).
Charges sociales patronales :
Elles correspondent aux cotisations patronales verses aux diffrents organismes
sociaux :
Cotisation la CNSS couvrant les prestations court terme (maladies, accidents du
travail, maternit,) et long terme (retraite, invalidit,) .
Cotisation pour lallocation familiale
Cotisation aux caisses de retraites (CIMR par exemple)
Cotisation aux assurances ;
Taxe de formation professionnelle : 1.6%
2. cot social li indirectement la production

Cest lensembles des lments du cot social qui influe sur la production o la productivit dune
manire indirecte et qui sinscrit dans le cadre de la protection des ressources humaines.
Il sagit essentiellement des frais dhygine et de scurit, des frais se rapportant la formation et des frais
relatifs aux uvres sociales.
Frais dhygine et de
scurit
- Accident de travail et de
Frais de formation
- Formation continue
Les uvres sociales
- Transport collectif
63
trajet
- Mdecine du travail
- vtement, casques,
bottes, etc.
- Stage et sminaires
- congs formation
- apprentissage
- Logement
- loisirs
-Mdecines sociale
- Centrale dachat
- Cadeaux aux fa mailles
loccasion de ftes
SYNTHESE
64
ROLE SOCIAL
- crer des emplois
- Distribuer des revenus
- Satisfaire les besoins
des individus et des
groupes e travail
(formation,
information)
- uvrer dans le
domaine social pour
satisfaire et sattacher
le personnel.
BILAN SOCIAL
Contient des indicateurs chiffrs
dont lanalyse permet de dcouvrir
les fragilits de lentreprise :
- emploi
- relations professionnelles
- rmunrations
- formation
- conditions de travail
- accidents de travail
- uvres sociales et
conditions de vie dan s
lentreprise
LENTREPRISE
ET LE SOCIAL
COUT SOCIAL
Le social engendre des
cots, calculs
priodiquement :
- rmunrations
- charges sociales
- frais dhygine et de
scurit
- frais de formation
- uvres sociales.
65
CHAPITRE 3 : LA CLASSIFICATION DES ENTREPRISES

I. INTRODUCTION
De lartisan menuisier travaillant seul ou en famille la Royal Air Maroc (RAM) qui compte
environ 53000 salaris, on observe une grande diversit dentreprise .Pour effectuer un classement
des entreprises, on utilise des critres permettant de faire des regroupement .Il est par ailleurs
intressant dtudier les volutions dans le temps du rsultat de ces classements
Comment classer les entreprises

marocaines ?
Les critres de classification des

entreprises
Quels sont les rsultats de

lapplication des critres de
classements des entreprises ?
La classification des entreprises
Quelles volutions constate-t-on

dans la classification des
entreprises ?
L volution et la structure actuelle

du tissu industriel et commercial
II. LES CRITERES DE CLASSIFICATION DES ENTREPRISES :

En raison de la diversit des entreprises /doc 1//doc2/, de multiples classifications sont opres.
1- Critres juridiques :
En fonction de la (ou des) personne(s) qui dtient le capital, et les objectifs retenus par
lentreprise, on distingue deux types dentreprises :
LES ENTREPRISES PUBLIQUES
Leur capital est dtenu totalement
ou en partie par lEtat ou les
collectivits
publiques
(ONCF,
SOMACA, ONE)
LES ENTREPRISES PRIVEES

Les entreprises individuelles
Un seul propritaire assume
tous les risques financiers
(nombreux
artisans
commerant et professions
librales
Socit
Plusieurs associs assument
tous les risques (socit de
personnes) ou une partie
seulement
(socit
de
capitaux : SARL
66
A partir de 1990, il a t dcid, en vertu de la loi 39-89, dautoriser le transfert dune partie des
entreprises publiques au secteur priv. Le mouvement de privatisation concerne au dpart plus dune
certaines dentreprises publiques.
2-Critres dimensionnels :
Les lments ci-dessous pris sparment ou ensemble permettent de distinguer les petite,
moyennes et grandes entreprises :
Le chiffre daffaires
Ce critre permet par
comparaison avec ses
concurrents, de mesurer la part
de march de lentreprise.
La valeur
ajoute
Leffectif
Elle permet de Il dpend des

mesurer
la contraintes
de la fonction
richesse cre.
productive.
Les capitaux
propres
Ils mesurent les
fonds apports
par les
propritaires
Le rsultat de
lentreprise
Il traduit la performance
de lentreprise .Mais il
dpend de lapplication
de rgles fiscales et
comptables.
3 Critres bass sur lactivit conomique :

Selon la nature de leur activit, les entreprises sont aussi classes par branche ou par secteur .Une
mme entreprise peut se trouve classes dans plusieurs branche. Elle est par contre toujours classe dans
un mme secteur, celui qui correspond son activit principale /doc3/. Ainsi lentreprise ONCF quia a de
nombreuse activits (transport ferroviaire, htellerie, fabrication industrielle,) est classe dans plusieurs
branches et dans un secteur qui correspond son activit principale, les transports et communications.
67
III. LA CLASSIFICATION DES ENTREPRISES :

1/La classification juridique :
Entreprises
prives
Entreprises
individuelles
ENTREPRISES
Entreprises
socitaires
Autres types
dentreprises
-Socit coopratives
-Socit mutualistes
Sts de
personnes
SARL
-St en nom collectif

-St en commandite simple
Entreprises du
secteur public
Les entreprises
semi-publiques
Les entreprises
publiques
-Sts dconomie mixte -L Es nationales

-Les concessions
-Ltablissement
pub,ind et comm.
Sts de
capitaux
-St en commandite par action
-St anonyme
a- les entreprises prives :

Les entreprises individuelles reprsentent plus de 60% de lensemble des entreprises. Bien que la
responsabilit du propritaire soit totale, les entreprises individuelles prsentent lavantage dtre des
structure simples crer.Cette forme juridique est le plus souvent lavantage retenue par des artisans,
commerant, exploitant agricoles et les petites entreprises
industrielles ou de services.
Les socits permettent de regrouper les apports de plusieurs associs. Cest particulirement vrai de la
socit anonyme qui doit comprendre au moins 7 actionnaires et qui est la forme juridique des grandes
entreprises.
La SARL est une structure simple qui permet de limiter la responsabilit financire des associer au
montant de leurs apports.
b-les entreprises du secteur public :

Lapparition de ce secteur au Maroc est lie des raisons politiques, conomiques et sociales. Un certain
nombre dentreprises appartenant ce secteur ont t privatises depuis 1990, dautre le sera au cours
dannes venir. LEtat ne conservera que les entreprises publiques juges dintrt stratgique pour le
pays(ex. :RAM).
68
-Les entreprises semi-publiques : ce sont des entreprises contrles par les pouvoirs publics (choix des
investissements, niveau des prix, politique de lemploi..) mais o des personnes prives participent au
financement ou la gestion.
-Les entreprises publiques : LEtat dtient lintgralit du capital, et le pouvoir absolu de dcision et
dcision.
2/La classification conomique :

a- Selon leffectif
Lapplication des critres de mesure de la taille conduit distinguer les trs petites entreprises, les petites
et moyennes entreprises (PME) et les grandes entreprises .Le plus souvent, cest le critre des effectifs qui
est retenu pour raliser cette partition .On distingue ainsi :
Les trs petites entreprises
(TPE) 09 salaris
La petite et moyenne entreprise

1099 salaris
La
entreprise
grande
100
b- Selon le chiffre daffaires et la VA dgage :

Le chiffre daffaires et la valeur ajoute dgage sont galement des critres valables de classification .Le
code des investissement industriels de 1983 considre comme PME toute entreprises dont le CA ne
dpasse pas 7,5 millions de dirhams.
c- Selon la branche et le secteur :

La nomenclature marocaine des activits conomiques qui permet de dfinir aussi bien les branches que
les secteurs comporte 9 secteurs cods de 0109 et 47 branches codes de 0147 et fait apparatre
galement les branches rattaches chaque secteur dactivit.
IV. LEVOLUTION ET LA STRUCTURE ACTUELLE DU TISSU

INDUSTRIEL ET COMMERCIAL :
1/ La monte des groupes :
Lanalyse juridique classique masque souvent les liens financiers existant entre entreprises. On
constate cependant que de plus en plus dentreprises appartiennent un groupe .Lindpendance en
1956 et surtout la loi sur la marocanisation promulgue en 1973 on pousse la gnralisation des
groupes et la naissance des groupes marocaine public et privs en tant que forme dominante dans
lconomie marocaine.
La structure du groupe se matrialise souvent sous forme dorganigramme, dont un exemple est fourni
par le cas de la SNI (Socit Nationale dInvestissement, privatise en 1994).
STRUCTURE DU GROUPE SNI

69
AUTOMOBILES
AGRO-ALIMENTAIRE
CIMENT
RENAULT MAROC 50%

RIM 50%
BERLIET 35.68%
SOMACA 8%
AUTO-HALL 3.18%
BRASSERIEDE TANGER 99.72%

BRANOMA 60.98%
BRANOMADU MAROC 34.74%
LESIEUR AFRIQUE 19.6%
COSUMAR 11.1%
CADEM 42..97%
LAFARGE 40%
ASMAR 34%
CINOUCA 30.35%
CIMENT DU MAROC 12.5%
Finance-assurance
Ohio 94%
DIAC MAROC 55.67%
SOMACOVAM 50.09%
DIAC LEASING 42%
CREDIT EQDOM 29.94
MAROC LEASING 23.3%
AL AMANE 15%
BCP 6.84%
UIBAN 3.88%
BNDE 2.68%
CIH 2.2%
BMCI 0.61%
SNI
COMMERCIAL
LONGOMETAL
34.82%
FENIE BROSSETTE
CHIMIE-MINES ET AUTRE
SCE 30.92%
CARNAUD 20.93%
GENERAL TIRE 20.8%
CMT 20%
CELLULOSE 18.03%
CHMICOLOR 2.16%
SAMIR 1.05%
ICOZ 0.8%
CHERIF TEX 0.69%
AOULI 0.38%
REBAB &CIE 0.25%
2/La concentration dentreprises :

Pour des raison conomiques et financires, les entreprises cherchent se regrouper poids des grandes
entreprises est donc trs important dans lactivit conomique. Cependant, on constate ce dernires annes
une trs grande vitalit des petites et moyennes entreprises, gnre notamment par les divers
encouragement accords jeunes promoteurs.
3/ Le secteur informel :
Le secteur informel est une ralit sociale et conomique dont il faut mesurer la signification sur le plan
de lentreprise marocaine.
Le secteur informel, selon une enqute ralise par la direction des statiques regroupes les entreprises
non structures, localises dans le seul milieu urbain. On estime leur nombre 250000 units, ralisant
une production de 31 milliards de dirhams et une valeur ajoute de 21 milliards de dirhams, ce qui
ressente environ 12% du produit intrieur brut (PIB).
SYNTHESE :
CRITERES
CLASSIFICATION
Trs petites entreprises

Par tailles
(En fonction des
Petites entreprises
effectifs du chiffre
daffaires)
COMMENT
Grandes entreprises
CLASSER
LES
70
Par formes juridiques

(selon(s) dtenteur(s)
du capital)
Par nature de lactivit

conomique
Entreprises publiques
Entreprises prives
Secteurs dactivit
Branches (par produit)
CHAPITRE 4 : ES FINALITS DE LENTREPRISE

I. INTRODUCTION
Depuis longtemps, les conomistes libraux pensent que la seule fonction-objectif de lentreprise est la
maximisation du profit. Tout rcemment, lentreprise sest vue contrainte dajuster son attitude sous
leffet dune double action : interne mene par ses dirigeants, ses salaris et ses actionnaires ; externe
favorise par les acteurs composant son environnement (consommateurs, fournisseurs, collectivits
locales, tat, organismes financiers).
Quelle est, traditionnellement, la

finalit dominante de lentreprise ?
Comment sadapter et faire adapter

llment humain aux changements
technologiques ?
Comment lentreprise peut-elle

devenir une ralit quotidienne ?
Le profit maximum
La formation continue
Linsertion et la pntration de
lentreprise dans le tissu
conomique et social
II. LE PROFIT MAXIMUM

a. les fondements thoriques
Pour les conomistes libraux, le seul but que doit poursuivre lentreprise est la maximisation du
profit. Dailleurs, ceux-ci avanent lide que cette recherche a des consquences sociales
positives : en cherchant son intrt individuel, lentrepreneur concourt en effet la ralisation de
lintrt gnral de toute la socit.
71
b. La ralisation du profit maximum

La recherche de la maximisation du profit (ou, pour simplifier, le bnfice comptable) ncessite
une double action : rduire les charges et augmenter les profits.
Les politiques de rduction des charges
. De matire premire :
Choix des fournisseurs qui offrent les meilleures conditions de
vente (bonne qualit, prix bas) ;
Contrle du personnel et des machines pour viter tout gaspillage
de matire premire
de personnel :
Ajustement des programmes de recrutement et de formation aux
exigences du march ;
Introduction, selon les besoins de lentreprise, de la robotisation,
de linformation.
financires :
Gestion optimale des lments de trsorerie et des diffrents
besoin dexploitation de lentreprise (rduction du dlai de crdit,
augmentation du dlai de crdit fournisseur, stock zro,..)
Les politiques daugmentation des produits
Laction sur le chiffre daffaire : accroissement des ventes

(Prix, qualit, emballage, publicit, promotion)
Laction sur les produits financiers : ralisation des meilleurs
placements des excdents de trsorerie (spculation
boursires, crdit inter entreprise, placement auprs des
institutions financire).
En rsum, lobjectif qui conditionne la survie de lentreprise reste le
profiten effet, en labsence de ce dernier, lentreprise est condamne
disparatre.
72
III. LA FORMATION CONTINUE

Lvolution technologique actuelle se traduit par lapparition dimportants problmes dadaptation.
Les nouveaux besoins se caractrisent par une multiplication des qualifications et des niveaux alors
mme que se produit une obsolescence rapide des connaissances acquises au cours de la formation
initiale.
1. La dfinition de la formation continue

La formation continue o permanant est, par dfinition, la formation professionnelle destine aux
salaris des entreprises. Cest lensemble de mesures adoptes pour la formation des travailleurs,
mesures prise entre lEtat et les employeurs.
On peut schmatiser sa place dans lentreprise suivante :
Changements
technologiques
Mettre en place
une cellule interne
de
formation
continue
March de
lentreprise
Besoin en formation
Recourir
des
organismes externes
spcialiss
en
la
matire
Chacune des deux formules rpond une perspective de changement :

Dans le cas o le changement nest partiel et ne touche que quelques branches dans le processus de
production, son impact se traduit par la modification de quelques postes de travail et ncessite que
quelques qualifications supplmentaires pour un nombre rduit de techniciens ;
Par contre, lorsque le changement est global, la formation concerne lensemble du personnel aussi bien
technique quadministratif et ncessite la mise en place par lentreprise dune vritable politique de
formation continue. Il est souhaitable de recourir une politique de formation interne.
73
2. Les intervenants dans la formation professionnelle

Ceux-ci sont peut distinguer principalement :
a. LOFPPT
Cre en 1974, lOffice de la formation professionnelle et de la promotion du travail sest investi dune
mission qui consiste dvelopper la formation professionnelle et ladapte aux besoins de lconomie
du pays .il assure deux types de formation :
Une formation initiale classique
Une formation continue, spcifique lentreprise.
LOFPPT assure plus de 70% de lensemble des prestations de formation continue au maroc. Il est le
principal oprateur de la formation avec 169 tablissements de formation, 48500 stagiaires et 5400 agents.
Lobjectif de loffice est de mettre la disposition des entreprises des jeunes bien forms.
b. Les grandes offices et rgies : ils ont mis en place des centres de formation
adapts leur propres besoin.
c. Les tablissement privs de la formation professionnelle
IV. LINSERTION ET LA PENETRATION DE LENTREPRISE DANS LE

TISSU ECONOMIQUE ET SOCIAL
Aujourdhui, on se limite plus seulement dfinir lentreprise comme un agent conomique dot la
fonction est de produire des biens et des services pour le march en vue de raliser un profit immdiat,
mais comme un systme en change permanent avec son environnement.
1. LINSERTION DE LENTREPRISE DANS LE TISSU ECONOMIQUE
Lacte de production conduit lentreprise relations, en amont et en aval, avec dautre agent conomique.
Ces relations se traduisent par un certain nombre dopration lui confrant des rles conomiques :
Linvestissement en capital fixe (machines industrielles, matriel de transport) et capital
circulant (Matire premire, emballage) permettant ainsi aux autres entreprise dcouler
leurs produits ;
Linvestissement en capital humain qui contribue rsorber une partie de chmage ;
Lachat de certain services ncessaire la promotion o la circulation des biens crs
(tudes de march, transport.) se qui facilitent le dveloppement du secteur tertiaire ;
La participation aux recettes fiscales locales(taxe urbaine, taxe ddilit) ou nationales
(IGR,IS) cette contribution fiscale des entre^prise aide la ralisation de certains projets
conomiques et sociaux (hpitaux, universits, autoroutes) ;
La contribution la rduction des dficits de la balance commerciale avec lentre des

devises, par le biais de lexportation ;
La contribution llvation du bien-tre collectif par la cration deffets externes positif
(clairage public, construction des routes.)
2. LINSERTION DE LENTREPRISE DANS LE TISSU SOCIAL
74
Depuis peu, lentreprise est amene entamer un dialogue constant avec son environnement ; par ce biais,
elle contribue mettre en place un climat social et culturel favorable se propre dveloppement ainsi
quau dveloppement local.
Actuellement, lentreprise sintresse beaucoup aux spcificits de la rgion o elle se trouve et essai
dassumer une part de responsabilit dans son tissu social.
Par linsertion sociale, lentreprise vise dynamiser son image. Elle arrive cette fin en recourant
plusieurs moyens de communication : publicit, parrainage, mcnat
Conscients de limportance des moyens de communication dans linstauration dune image lentreprise,
les pouvoirs publics ont rglement certaines de ces techniques. Il sagit en sport prcise dans son article
30 que parmi les objectifs du parrainage on trouve : (promotion, sous toutes ses formes, de
lentreprise concerne .
Les consquences de cette pntration de lentreprise dans son tissu social sont nombreuses
dification de certaines uvres soci-culturelles (thtres, mosques, logements)
Organisation de rencontres sportives et culturelles (expositions, rencontres sportives)
Aides accordes certaines couches sociales dfavorises.
SYNTHESE
75
Pntration du tissu
conomique par
lentreprise
Investissements
Production de
biens et service
Contributions
fiscales
Contributions
la rsorption du
dficit de la
balance des
paiements
Pntration du tissu
social par lentreprise
Survie
Profit
maximum
Croissance
Protection de
lenvironnement
Ralisation des
projets sociaux
Aides des
couches
dfavorises
76
CHAPITRE 5 : LORGANISATION INTERNE DE

LENTREPRISE
I. INTRODUCTION
Afin datteindre les objectifs fixs, dassurer sa survie, et sa croissance, de sadopter
lenvironnement et aux changements qui peuvent laffecter, le systme entreprise doit agencer, disposer et
coordonner les lments dont il dispose de la manire la plus rationnelle possible, trois questions se posent
alors :
De quelle manire les tches et les

responsabilits sont-elles rparties dans
lentreprise ?
La rpartition des tches par

grandes fonctions
Par quels mcanismes soprent

lexercice du pouvoir et la dfinition
Lexercice du pouvoir dans

lentreprise
La coordination entre les lments

Comment se fait la coordination entre
du systme entreprise
les diffrents lments du systme ?
II. LA REPARTITION DES TACHES PAR GRANDES FONCTIONS :
Lide dentreprendre engendre lide dorganiser dont son premier est lidentification des
diffrentes tches, des diffrentes oprations accomplir.
Le regroupement de ces tches et de ces oprations en units de travail et par activits visant la
ralisation dun but commun est la base de la naissance e fonctions
1 lidentification des tches :

Cest partir de la naissance de lide dentreprendre lie au produit raliser ou au service
rendre que le problme de lidentification des diffrentes tches et des personnes qui vont les accomplir
devient prsent.
Cette identification des tches passe par :
Une analyse minutieuse de diffrentes tapes ncessaires la ralisation de la production
Un premier regroupement des tches lmentaires en tches plus complexes
Un rassemblement des tches complexes en activits (acheter, vendre, produire) donnant
lieu la naissance de poste de responsabilit pilot et appel service.
2 les grandes fonctions dans lentreprise :

Fayol sest intress le premier vers 1910 un regroupement des activits essentielles en
fonctions :
77
Activits essentielles daprs Fayol

Administrative
Fonctions correspondantes
* prvoir * organiser * coordonner
* contrler
* acheter * vendre * changer
Commerciale
* produire * fabriquer * transformer
Technique
* rechercher les capitaux
* employer les capitaux
Financire
* inventorier
* calculer les prix de revient
* dterminer les prix de vente
* calculer les rsultats
Comptable
* protger les biens * protger les personnes

Scurit
III. LEXERCICE DU POUVOIR DANS LENTREPRISE

1 Lidentification des principales dcisions prendre
Avoir le pouvoir, cest disposer de lautorit pour donner des ordres, dcider et contraindre afin
datteindre les objectifs fixs.
Exemples de dcisions prendre en fonction dun certain nombre dobjectifs pralablement
fixs :
Objectifs fixs
Augmenter la productivit par ouvrier
Exemple
lutter contre labsentisme
amliorer la rpartition des tches

entre les diffrents excutants
octroyer des primes de rendement
etc.
78
Rduire la consommation dnergie
amliorer le chiffre daffaires mensuel de

lentreprise
Responsabiliser les utilisateurs

Eliminer le gaspillage
Introduire un matriel peu
consommateur dnergie
etc.
crer un magasin de vente sur place
mener une action publicitaire
accorder des rductions substantielles
baisser les prix de vente
Les dcisions prendre se traduisent par lexercice du pouvoir et peuvent ainsi tre de diffrentes
natures
2 les diffrents types de dcision :

Les dcisions que doit prendre le chef dentreprise dans lexercice de ses fonctions sont de
diffrentes natures. On peut prsenter dune manire simple quelques types de ces dcisions :
NATURE
EXEMPLE
Administrative
lutter contre labsentisme
doptimisation
liminer le gaspillage dnergie
crite
orale
note crite concernant les modalits

doctroi dune prime de rendement
classez ces documents, sil vous

plait (cest le responsable qui parle sa
secrtaire
dmocratique
non dmocratique
cration dun magasin de vente sur

place aprs consultation de tous les
responsables
achat dun matriel (dcision prise

par le responsable) sans consultation de
latelier utilisateur.
3 La qualit de la dcision :
Cest au niveau du contrle de lexcution quapparat la qualit de la dcision prise. La dcision
est prise gnralement sur la base dinformations recueillies ; elle provoque des runions de travail pour
attnuer les rivalits de personnes et contribuer la cration dun climat de confiance, de comprhension
et de collaboration
Exemple : Quand une runion intresse le personnel, il est ncessaire de le faire participer la
prise de dcision.
IV. LA COORDINATION ENTRE LES ELEMENTS DU SYSTEME ENTREPRISE

1 Lenjeu de la coordination des diffrents lments du systme-entreprise :
79
Les diffrents lments composant le systme-entreprise doivent tre coordonns afin den
rendre le pilotage efficace. A dfaut, cest la cohrence de lentreprise qui est menace.
Mauvaise coordination
* la veille de la fte de lAid el kabir, le
caissier se trouve dans limpossibilit de
payer lensemble du personnel (manque de
fonds liquides) malgr la promesse formule
par le chef du service administratif
* le responsable commercial dcide que
toute pice dfectueuse livre un client sera
remplace par une autre et lentreprise
supportera la charge de transport. Le
comptable facture les frais de transport un
client qui a retourn des pices dfectueuses
Bonne coordination
* aprs la dcision du chef administratif de
lutter contre labsentisme, le contrematre
de latelier remet une demande dexplication
un ouvrier qui a t absent pendant deux
jours
* afin de lutter contre la concurrence,
lentreprise dcide de baisser ses prix. Dans
les deux heurs qui suivent, tous les
intermdiaires sont aviss de la dcision prise
par le service commercial
2 les principaux modes de coordination :

On peut mettre en place plusieurs modes de coordination des diffrents lments du systmeentreprise
Les principaux facteurs de choix dune structure
Le canal hirarchique : cest le mode classique. Le responsable associe le pouvoir de dcision

(dans son domaine dattribution) au contrle de lexcution.
Exemple : le chef de latelier production donne lordre afin que le contrle de qualit sur les
pices fabriques soit effectu deux fois et par deux personnes diffrentes et veille lui-mme
lexcution de cet ordre
La coordination par objectifs : il sagit de fixer des objectifs pour chaque excutant, de telle
manire que les sous-systmes adaptent leur comportement aux objectifs dfinis. Cette
coordination se fait par des directives crites
80
La coordination par le biais de comits ou de groupes de travail avec ramification :

Exemple :
Le chef du groupe B appartient au groupe A suite au niveau hirarchique suprieur, cest

lui donc qui assure la coordination entre le groupe A et le groupe C du fait de son
appartenance aux deux groupes
SYNTHESE
81
82
CHAPITRE 6 : LES STRUCTURES DE LENTREPRISE

I. INTRODUCTION
Toute organisation ncessite une structure, la structure de lentreprise pour cette dernire, ce que
reprsente le squelette pour le corps. En fait, quatre questions se trouvent poses :
Quest ce quune structure dentreprise
La structure de lentreprise :
Nature et choix
La structure peut-elle sappuyer sur

des relations hirarchiques
La structure hirarchique
La structure peut-elle traduire une

approche fonctionnelle de lentreprise
La structure fonctionnelle
Y a-t-il dautres structures dentreprise
Les
autres
lentreprise
structures
de
II. LA STRUCTURE DE LENTREPRISE : NATURE ET CHOIX

1 La nature de la structure dentreprise :
La structure est larmature de lorganisation quest lentreprise. Elle dcrit la faon dont les
tches sont rparties, la manire dont le pouvoir est exerc et les relations entre les divers lments du
systme (coordination)
Selon Mintzberg, la structure dune organisation peut tre dfinie comme la somme totale
des moyens employs pour diviser le travail entre des tches distincts et pour ensuite assurer la
coordination entre ces tches
Une structure est reprsente par un organigramme. Celui-ci fait apparatre :
- le processus rel de lexercice du pouvoir, la rpartition des tches, les liens formels entre
les diffrents services
2 les dterminants du choix de la structure :

Il nexiste pas d structure idale pour lentreprise. Le problme revient alors dterminer les
facteurs qui poussent les entreprises choisir telle ou telle structure
Les principaux facteurs de choix dune structure

La taille : gnralement, lvolution de lorganisation passe par une structure personnalise
pour voluer vers la structure fonctionnelle, centralise. Ensuite, avec la diversification des
83
produits, on adopte une structure divisionnelle et pour retrouver une certaine flexibilit, on
peut adopter une structure matricielle.
La technologie : daprs Joan Woodward, il y a une relation entre la nature de la production
de lentreprise et sa structure. De la production lunit la production de la masse, la
production la chane doit correspondre des structures diffrentes. En effet, chaque niveau
de complexit technique correspond une structure distincte
Lenvironnement : lenvironnement (facilit ou difficult des prvisions, nombre de
concurrents, technologie fixe ou changeante, march stable ou turbulent, administration
efficace ou non, etc.) influence fortement le type dorganisation adopt par lentreprise.
La formation des dirigeants : dans les pays en voie de dveloppement, la structure adopte par
lentreprise est gnralement trs influence par la formation des dirigeants, leur degr
douverture sur le monde environnant et leur capacit de prvision et dorganisation
III. LA STRUCTURE HIERARCHIQUE :

1 sur quoi repose la structure hirarchique :
La structure hirarchique est une organisation qui repose sur :
84
2-comment peut-elle tre schmatise ?
85
3 quels sont les avantages et les inconvnients de ce type de structure ?

Avantages
* structure simple, facile mettre en place
* structure qui permet une communication
entre les diffrents sous-systmes
* structure o lautorit et la comptence
sont bien dfinies :
Tous les lments du systme ont un
pouvoir propre dlgu
Chaque lment du systme est
conscient du rsultat quon attend de
lui
Inconvnients
* le responsable est submerg de tches, ce
qui risque de perturber la marche normale
du systme
* risque de dformation de lordre donn
(surtout quand il est oral), vu le nombre de
niveaux parcourus par ce dernier
* difficult de trouver les responsables
comptents dans tous les domaines
IV. LA STRUCTURE FONCTIONNELLE

1 La structure fonctionnelle sans relations hirarchiques :
a sur quoi repose la structure hirarchique ?
La structure fonctionnelle sans relations hirarchiques est une organisation qui repose
sur :
86
b comment peut-elle tre schmatise ?
87
2 La structure fonctionnelle avec relations hirarchiques : le staff and line

La structure hirarchico-fonctionnelle repose sur :
V. LES AUTRES STRUCTURES DE LENTREPRISE

1 La structure matricielle :
a sur quoi repose la structure matricielle :
88
b comment peut-elle tre schmatise :
NB :
Les lments du systme sont reprs par leur subordonne.

Exemple : l'entreprise X appartient au service de l'tablissement des plans (abscisse) consacre
ses activits au projet A (ordonne)
Une structure matricielle peut correspondre la ralisation d'un seul projet.
Exemple : construction d'un immeuble, d'une route. Quand le projet ou l'activit est achev,
l'quipe en place est dissoute et les personnes affectes ce projet retournent leurs services
respectifs.
2 La structure divisionnelle :
Cette structure repose sur une division donnant naissance la cration de sous-systmes correspondant
soit :
aux diffrents produits ou famille de produits fabriqus
aux diffrentes zones gographiques dans lesquelles opre le systme
aux diffrentes catgories de clients du systme-entreprise
89
La structure divisionnelle par produits, par exemple, repose sur une rpartition qui se fait par rapport
aux produits ou famille de produits. Chaque division a sa propre structure, ce qui aboutit une
structure composite.
SYNTHSE :
90
CHAPITRE 7 : LES FLUX ECONOMIQUES ET EL

CIRCUIT
I. INTRODUCTION
Afin dobtenir une description densemble de lactivit conomique, il est possible de reprsenter les
relations qui stablissent entre les diffrents agents conomiques laide dun schma appel circuit
conomique.
Comment peut-on reprsenter les

changes entre agents ?
Les flux conomiques et leur

mesure
Quels sont les flux reliant les agents

pris deux deux ?
Le circuit conomique
simplifi
Comment reprsente-t-on lensemble

des flux conomiques dune nation ?
Le circuit de base de
lconomie nationale
II. LES FLUX ECONOMIQUES ET LEUR MESURE

Lactivit conomique donne naissance des changes qui se traduisent, le plus souvent par deux
flux de sens contraires.
On entend par flux, un mouvement de bien, de monnaie, ou plus gnralement de toute grandeur
conomique entre deux ples conomiques au cours dune certaine priode.
Les deux types de flux
Les flux rels

Il sagit des flux de biens ou de
service, ils sont mesurs par
des quantits physiques
tonnes, litres,..).
Les flux montaires

Il sagit des flux de monnaie
qui sont, plus souvent, la
contrepartie des flux rels. Ils
sont valus en valeur en
valeur (francs, dollars,..).
91
Le plus souvent, un change conomique entre deux agents (ex. achat par client auprs dune entreprise,
versement de salaires dune firme un de ses salaris,) donne naissance deux flux de sens opposs :
Un flux rel de circulation du bien (la marchandise achete ou le travail fourni, dans les
exemples cits).
Un flux montaire, contrepartie du flux prcdent (paiement du bien, ou versement du salaire).
Dans la pratique, les oprations conomiques rvlent des situations fort diverses : certaines sont
unilatrales, en ce sens quelles gnrent un flux unique entre agents ; dautres sont bilatrales
lorsquelles se traduisent par existence de prestations rciproques.
Types dopration
Unilatrale
Nature des flux
* Un seul flux rel

* Un seul flux montaire
Exemple
Don en nature
Transfert de monnaie
* Flux rel - flux rel

* Flux rel - flux financier
Bilatrale
Opration de truc
Achat dun produit
rgl par chque
* Flux financier - flux
Emprunt contract financier
par une entreprise et
son remboursement
III. LA CONSTRUCTION DU CIRCUIT ECONOMIQUE

1. La construction du circuit conomique
Lensemble des flux conomiques entre agents peut tre visualis de manire schmatique
par un circuit.
Par exemple, la reprsentation du circuit conomique retraant le versement du salaire un
mnage en change de sa participation lactivit productive est la suivante :
Travail
Entreprise
Mnage
Salaire
Flux rel
Flux montaire
Lorsquil retrace des flux opposs de valeurs identiques, le circuit traduit un quilibre.
Dune manire plus gnrale, la construction du circuit conomique ncessite deux
regroupements :
Le regroupement des agents individuels en catgories homognes, les agents
conomiques, dnommes galement secteurs institutionnels.
92
Le regroupement des flux conomiques de mme nature en oprations

(consommation, production,)
2.
Les flux conomiques entre deux agents :

a) Le circuit simplifi entre les mnages et les entreprises
Travail
Salaires
Entreprises
Mnages
Biens & Services

Dpense des salaires
b) Le circuit entre les administrations et des autres agents
Prlvements obligatoires
Administrations
Services non marchands
Autres agents
conomiques
(entreprises, mnages)
Oprations de redistribution des revenus
c) Le circuit entre les banques et les autres agents conomiques

Crdits accords
Banques
Agents non financiers

Dpts, remboursements de crdits
IV. LE BASE DE LECONOMIE NATIONALE

1. Le circuit conomique par agents
Le circuit conomique le plus simple dcrit la manire dont les entreprises crent simultanment des
biens, des services (flux rels) et des revenus (flux montaires). Ces revenus sont alors perus par les
93
mnages en contrepartie de leur participation lactivit conomique, puis dpenss pour lachat des bien
produits par les entreprises.
Le circuit conomique cinq agents
Consommation
March des
produits
Production
Services
rendus
Services
rendus
Administrations
Mnages
impts et
Cot. sociales
impts
et cot.
sociales
Reste
du
monde
Entreprises
Relations
Internationales
Banques
prts/emprunts
prts/emprunts
Travail
March du
travail
Revenus
2. le circuit conomique par fonction et lquilibre conomique

Le circuit conomique par fonctions met en vidence les trois grands ples de lactivit
conomique : la production, le revenu et la rponse.
biens,
PRODUCTION
Distribution du revenu
(salaires, profits, cotisations sociale,
impts, intrts)
Demande de
de consommation et
de production
Consommation
DpenseTrouver tous les modules sur | www.bac-ofppt.blogspot.com

Revenu
94
Investissement
Epargne
Ce circuit permet de faire apparatre certaines relations fondamentales :

la richesse issue de la production est distribue aux autres agents conomiques sous diverse
formes : salaires aux salaris, profits aux apporteurs de capitaux, intrts aux prteurs, cotisations
sociales et impts aux administrations.
Ainsi apparatre une premire galit : PRODUCTION = REVENU.
Le revenu des agents conomiques est soit consomm soit pargn ce qui nous conduit une
seconde galit : REVENU = CONSOMMATION + EPARGNE.
La production rpond la demande de biens et de services de consommation et dquipement. La
troisime galit scrit donc :
PRODUCTION = CONSOMMATION + INVESTISSEMENT
Le circuit est dit boucler si le revenu distribu conduit lachat de la totalit des biens produits. Il faut,
pour viter un dsquilibre, que le flux dinvestissement soit gal au flux dpargne cest--dire avoir
lgalit : INVESTISSMENT = EPARGNE.
SYNTHESE
Lactivit conomique
dune nation peut tre
dcrite laide dun
circuit conomique
La construction de ce
circuit ncessite
des conventions de
prsentation
Le
regroupement
des agents
Le reprage des
Trouver tous les modules sur | www.bac-ofppt.blogspot.com flux qui relient
les agents
conomiques
Le circuit peut prendre
95
Chapitre 8 : LENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT

I. INTRODUCTION
Lentreprise est un systme ouvert ; elle entretient des relations constantes avec son environnement.
Cet environnement a des incidences sur le comportement de lentreprise, mais cette dernire influence
galement son environnement.
Quest ce que lenvironnement
dune entreprise ?
Dfinition de lenvironnement de
lentreprise
Quels sont les facteurs cls

prendre en compte pour
caractriser lenvironnement dune
entreprise
Les domaines cls de

lenvironnement de lentreprise
Quels sont les liens entre

lentreprise et son environnement ?
Les relations entre lentreprise et

son environnement
II. DEFINITION DE lENVIRONNEMENT DE LENTREPRISE :

Le Robert dfinit ainsi lenvironnement : Ensemble des conditions naturelles t culturelles
susceptibles dagir sur le organismes vivants et les activits humaines . Appliqu lentreprise, on
parvient lanalyse suivante :
Lenvironnement est constitu de tous les
lments extrieurs lentreprise qui ont
une influence sur elle
On distingue traditionnellement.
Un Macro-Environnement
Environnement gnral de lentreprise
qui intgre les aspects sociologiques,
conomiques, juridiques, techniques,
tant nationaux quinternationaux.
Un Micro-Environnement
Environnement spcifique de
lentreprise constitu de ses clients,
ses fournisseurs, ses sous-traitants,
ses concurrents.
Lanalyse de lenvironnement
Conduit lentreprise rechercher
Les facteurs cls de celui-ci
96
III. LES DOMAINES

LENTREPRISE
1.
CLES
DE
LENVIRONNEMENT
DE
Macro-environnement :
Il existe de nombreux facteurs cls de cet environnement qui ont des consquences pour
lentreprise. Celle-ci se doit de les connatre pour agir efficacement. Par exemple, une entreprise qui
dcide de lancer un nouveau produit doit savoir que la demande future est fonction de multiples facteurs.
Dmographiques
Structure par
ges, nationalit,
mortalit,
projection future
de la pyramide
des ges
Culturels
Etat et volution
des valeurs et
des croyances,
niveau
dducation.
2.
Juridiques
Rglementation,
interdiction,
conditions de
garantie,
conditions de
vente,.
Economiques
Croissance
conomique,
volution des
prix, politique
conomique de
lEtat (impts,
taux dintrt)
Technologiques
Etat et volution des
connaissances,
nouveaux produits,
diffusion
internationale de
linnovation
Micro-environnement :
Le micro-environnement de lentreprise est constitu par ses partenaires sur le march.

Lentreprise dsirant connatre son environnement spcifique doit apprcier les diffrents aspects
concernant.
Cette tude de lenvironnement spcifique constitue le contenu essentiel des tudes de march
raliser par les entreprises.
Les clients
Identifier les
besoins
Dterminer leur
nombre
Evoluer leurs forces
et leur pouvoir
Envisager les
volutions
Les fournisseurs
Dterminer leur nombre
Evoluer leur taille et leur
pouvoir
Apprcier les fournisseurs
qui disposent dun monopole
Envisager les volutions
Les concurrents
Dterminer les
concurrents directs (biens
similaires) et les concurrents
indirects (bien de substitution).
Apprcier leur force et
leur pouvoir
Envisager les volutions
en termes de rapport de force
Dterminer sil est
difficile dentre) ou den
sortir (barrires la sorite)
97
3.
Les caractristiques actuelles de lenvironnement de

lentreprise :
Depuis les annes 1980, lenvironnement de lentreprise se transforme de plus en plus

radicalement. Ces bouleversements constituent autant de dfis pour lentreprise.
Dfi International
La mondialisation de
lconomie entrane :
Des menaces :
Arrive de nouveaux
concurrents (Taiwan,
Singapour, Core du
Sud)
Des opportunits :
Cration du march
unique europen,
ouverture des frontires
des pays de lEst.
Dfi Technologie
Linformation, les
biotechnologies,
lautomatisation, les nouveaux
matriaux bouleversement
quotidiennement les donnes
de la concurrence nationales et
internationale.
IV. LES RELATIONS

NVIRONNEMENT
ENTRE
Dfie Sociologique & Humain

De nouvelles aspirations de la
population concernant la
qualit de la vie ou la
protection de la nature
(cologie) modifient le
comportement des entreprises.
LENTREPRISE
ET
SON
Actions de lenvironnement sur lentreprise :
4.
Toutes les variables cls de lenvironnement de lentreprise ont des consquences sur le comportement de
lentreprise. La raction et les dcisions ventuelles de lentreprise constituent sa stratgie.
E
V
O
L
U
T
I
O
N
D
E
L
E
N
V
I
R
O
N
N
E
M
E
N
T
Comportement de
lentreprise
Analyse en termes de
stratgie
Ignorer les modifications de

lenvironnement
Absence de stratgie particulire
contre-attaquer les volutions

dfavorables
Stratgie dfensive
anticiper les volutions pour

ne pas se laisser surprendre
Stratgie offensive
98
5.
Actions de lentreprise sur lenvironnement

a)
Implantation des entreprises
Par leurs dcisions, les entreprises ont un impact sur leur environnement. Ainsi, la prsence dune ou
plusieurs entreprises dans une ville ou une rgion a des consquences pour celle-ci. Les effets exercs sur
lenvironnement constituent des externalits.
Externalits positives
Cration demplois
Distribution de revenus
Impts pays aux collectivits territoriales
Externalits ngatives
Concurrence pour les entreprises dj
installes
Augmentation du prix des terrains
Dgradation de lenvironnement naturel
Pollution
Le plus souvent, les communes ou les autres collectivits territoriales cherchent favoriser limplantation
de nouvelles entreprises. Pour cela, elles proposent des mesures incitatives : dences conomiques et
sociales favorables des implantations lemportent sur les externalits ngatives.
b. La prise n compte de lcologie :
Respect de la nature
et des contraintes cologiques
Svrit accrue des normes

lentreprise et rglementations
Surveillance vigilante
des mouvements cologistes
Volont de
qui en fait un des aspect son
image de marque
plus gnralement, on peut constater que les entreprises ont des missions dans de multiples domaines :
lconomique, le social, le politique , lcologie.
99
100
SYNTHESE
Lenvironnement est constitu de lensemble des forces extrieures lentreprise qui agissent
au profit au lencontre de lentreprise.
Dmographique
Social
Technologie
Concurrents
Economie
Culture
Fournisseur
Entreprise
Clients
Droit
Politique
Concurrents
Sociologie
Relations internationales
Les entreprises doivent faire face des dfis conomiques, technologiques, sociaux
(provenant des modifications de lenvironnement).
Lentreprise agit galement sur son environnement dune faon positive (cration
demplois.) ou ngative (pollution).
Rsum de Thorie et
Guide de travaux pratique
Titre du module
EVALUATION
Fs-Vtements
Lentreprise FES-VETEMENT dcide dtendre son activit la fabrication de
chemises. Pour ce faire une unit de production a t cre au quartier industriel de
sidi Brahim. Lorganisation de cette dernire a t tablie comme suit :
A la tte de cette unit est nomm un sous-directeur assist par un tat-major,
comprenant un staff compos de quatre chefs de produits qui conseillent le
sous - directeur et veillent lexcution des directives donnes ;
Par ailleurs, cette unit de production est subdivise en quatre services,
directement lies au sous-directeur :
Le service des tudes : compos dun concepteur de produit et de deux
subordonns ;
Le service des mthodes qui a pour tche de dfinir la manire dont le
produit sera fabriqu ;
Le service dordonnancement et de lancement, responsable de la fixation des
dlais, qui dclenche les actions se la production et en suit le droulement ;
Le service de fabrication et de contrle gr par un technicien suprieur, et
divis en deux ateliers :
Un atelier de fabrication et de contrle, coiff par un chef datelier, aid

par deux subordonns, comprenant 200 ouvriers ;
Un atelier de contrle compos dun chef datelier, dun contrematre et
de 10 ouvriers
1 Etablir lorganigramme permettant de reprsenter la structure de
cette unit de production.
2 De quel type de structure sagit- il ?
3 Quels sont les avantages et les inconvnients de ce type de
structure ?
4 Quelles sont les tches du service des tudes ?
5 Quelles sont les tches de latelier service du contrle ?
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ROYAUME DU MAROC

PROPOSE PAR : Mme DRIEF NADIA

Web Project Manager

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Lapproche traditionnelle de lentreprise

PHASE 2 : Sensibilisation sur limportance des flux dinformation issus de

Analyser les flux circulants entre lentreprise et ses partenaires : clients,

PHASE 3 : Evaluer sa capacit danalyse de connaissance de lentreprise

Crer un climat dpanouissement personnel et dintgration professionnelle.

Ecoute attentivement les explications.

Prsente un rapport denqute

CHAPITRE 1 : LE CONCEPT DENTREPRISE

III. Lapproche systmique de lentreprise

CHAPITRE 4 : LES FINALITES DE LENTREPRISE

CHAPITRE 5 : LORGANISATION INTERNE DE LENTREPRISE

II. La structure de lentreprise.

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CHAPITRE 1 : LE CONCEPT DENTREPRISE

Communment, quest ce quune

Quest ce que le systme entreprise ?

Quelles sont les caractristiques du

Les caractristiques du systme entreprise

II. LAPPROCHE TRADITIONNELLE DE LENTREPRISE

Les salaris dune entreprise

Terrain, immeubles, machines

Ces biens permettent la ralisation

Fuel, bois, semi-conducteur, fil

Ces biens disparaissent (fuel) ou

CAPITAL TECHNIQUE FIXE

2. Lentreprise en tant quunit de rpartition

LEtat et les organismes

Revenus non distribus

III. LAPPROCHE SYSTEMIQUE DE LENTREPRISE

Des composants fonctionnels : des flux dnergie, dinformation, e marchandises

Opration 2 : le systme-entreprise sajuste pour atteindre les objectifs fixs

Opration 3 : le systme-entreprise ragit son environnement et le transforme

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IV. LES CARACTERESTIQUE DU SYSTEME-ENTREPRISE

1. lentreprise est systme organis

2. lentreprise est un systme ouvert

Facteurs de production (ex. : main duvre, matriel, matire premires)

3. lentreprise est un systme finalis

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Lentreprise est un systme .

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CHAPITRE 2 : LENTREPRISE ET LE SOCIAL

Quelles actions mettre en uvre en

Quelles sont les donnes de laction

En quoi consiste le cot social dans

Le rle social de lentreprise

Le bilan social de lentreprise

Le cot social dans lentreprise

II. LE ROLE SOCIAL DE LENTREPRISE

3. Limites de LOST et ncessit de revaloriser le travail humain

3. La dimension sociale de lentreprise

3. la protection sociale dans lentreprise : la lgislation du travail

1. Fondements et buts de ltablissement dun bilan social

Rmunration accorde chacune des catgories

2. contenu et implication du bilan social

b. Implication du bilan social

3. La lecture de bilan social

IV. LE COUT SOCIALE DANS LENTREPRISE

1. Cot social li directement la production

Rduire la consommation dnergie