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BTS Services informatiques aux organisations

Session 2016
E4 Conception et maintenance de solutions informatiques
Coefficient 4
DESCRIPTION DUNE SITUATION PROFESSIONNELLE
preuve ponctuelle

Contrle en cours de formation

PARCOURS SISR

PARCOURS SLAM

NOM et prnom du candidat : DINA Julien

N candidat : 1337445456

Contexte de la situation professionnelle


La Maison des Ligues (M2L), tablissement du Conseil Rgional de Lorraine, est responsable de la gestion du service des
sports et en particulier des ligues sportives ainsi que dautres structures hberges. La M2L doit fournir les infrastructures
matrielles, logistiques et des services lensemble des ligues sportives installes.
Ladministrateur systme rseau souhaite mettre en place un outil de supervision rseau. Cela afin de prvenir dventuelles
pannes en ayant des remontes dalertes sur linterface Nagios.
Intitul de la situation professionnelle

Nagios
Priode de ralisation : 01/2016
Modalit :
Individuelle

Lieu : IMC Randstad Alternance


En quipe

Principale(s) activits(s) concerne(s)


D 1.1 Analyse de la demande
D 1.2 Choix dune solution
D 1.3 Mise en production dun service
D 1.4 Travail en mode projet
D 3.1 Conception dune solution dinfrastructure
D 3.2 Installation dune solution dinfrastructure
D 3.3 Administration et supervision dune infrastructure
D 4.1 Conception et ralisation dune solution applicative
Conditions de ralisation (ressources fournies, rsultats attendus)
Ressources fournies :
- Cahier des charges du contexte M2L
- Serveur AD/DHCP/DNS, EON
- quipements rseaux paramtrs
- Postes clients
Rsultats attendus :
Supervision des quipements et services cl du rseau M2L
Productions associes
- Organisation physique du rseau M2L et Rgles dingnieries.
- Procdure de mise en place de Nagios
Modalits daccs aux productions

Situations professionnelles :
http://juliendinasituationse4.weebly.com/
Modalits daccs la documentation des productions

Productions associes :
http://juliendinaproductionsassocieese4.weebly.com/

Descriptif dtaill de la situation professionnelle


1) Contexte
Lune des proccupations de lAdministrateur Systme Rseau de la Maison des Ligues consiste offrir un service
de qualit dans un temps raisonnable aux diffrents services de la M2L et aux diffrentes ligues qui sinstallent.
Pour fournir une bonne qualit de service, il est ncessaire danticiper les problmes qui pourrraient survenir sur le
rseau. Ainsi, ladministrateur systme rseau trouvera judicieux de mettre en place un outil de supervision rseau
afin de surveiller efficacement son rseau. Paramtrer les alertes selon les quipements et services nous assurera
de grer au mieux les problmes.
2) Proposition de solution
Nagios-EON est une application permettant la surveillance des lments dun parc informatique et dun rseau. Elle
surveille les htes, les protocoles et les services dun rseau alertant lors du dysfonctionnement dun lment et
quand il repasse en fonctionnement normal. C'est un logiciel libre sous licence GPL.
C'est un programme modulaire qui se dcompose en trois parties :
- Le moteur de l'application qui vient ordonnancer les tches de supervision.
- L'interface web, qui permet d'avoir une vue d'ensemble du systme d'information et des possibles anomalies
partir dun poste distant.
- Les plugins, une centaine de mini programmes que l'on peut complter en fonction des besoins de chacun
pour superviser chaque service ou ressource disponible sur l'ensemble des ordinateurs ou lments rseaux du
SI.
3) Pr-requis
-

Rle Active Directory fonctionnel


Rle DHCP fonctionnel
Rle DNS fonctionnel
EON oprationnel
Nous travaillons sur un environnement virtuel, ncessit dune configuration rseau permettant la
communication entre les machines (Accs par pont ou Rseau interne)
Equipements rseaux paramtrs
Postes clients oprationnels

4) Droulement de la mise en uvre


Etape 1 : Configuration des quipements rseaux pour SNMP
Etape 2 : Ajout du plugin sous EON et lui donner les droits
Etape 3 : Sous Nagios, ajouter la commande qui fera appel ce plugin
Etape 4 : Cration du template et des services qui le composent (services faisant appel aux commandes)
Etape 5 : Ajout de lquipement superviser auquel on attribue le template ncessaire
Etape 6 : Ajouter le contact, et crer le fichier sasl_passwd sous EON
Etape 7 : Effectuer les tests dclenchant les alarmes