Pr Lhoussaine OUABOUCH

FSJES UIZ 2015-2016

Cours de Contrle de gestion

Pr. Lhoussaine OUABOUCH
Semestre 6
Sections : A-B-C
Prsentations des mini-projets de recherche externes
Visites aux entreprises
Date des prsentations : Samedi 14/05/2016
Ordre

Groupe

Thme du mini-projet

Nombre
dE/ses

Abdellatif ID BERKA

Mtier et activits de Contrle de gestion : rles

des diffrents services de lentreprise

Yahya AMAGAR

Relations entre les fonctions ComptabilitFinance, Contrle de gestion et Audit interne

Mohamed AASLI
Yassine ALHAOUIL
Sara LAAMECH
Abdelghafour KOUIFI

Indicateurs de mesure et de suivi de la

performance commerciale : composition du
tableau de bord commercial

Samira BENDAOUD
Hasna ELBADRAOUY
Asma ASLMID
Mustapha AMZIL

Indicateurs de mesure et de suivi de la

performance financire

10

Adnane AINE
Issam ABIDAR

Mthodes et outils de gestion prvisionnelle

et de suivi des stocks

10

Ibtissam ARDINI
Salwa ELYOUNSI

Mthodes de prvisions des ventes

dans le secteur de la grande distribution

Laila EL HATIMI

Indicateurs de suivi de la production en milieu

industriel : usines de conserves agroalimentaires

Nabil EL MESKINI
Hanan BOURABAA
Khaoula
BOUHDACHE
Soukayna EL KAMILI

Indicateurs de suivi de la performance de la

production : cas des usines de poissons

Rkia BOURJA
Meriam BOURJA
Ibrahim BOULAAQAL
Jaouad BERRADA

Indicateurs de performance dune activit Export

Yassmine MOUSTAID
Zahra HAMDOUCHE

Fonctionnement du Contrle de gestion au sein

des filiales de multinationales : rle des NTIC

Ilyass BAASSA
Fatima BIKHICH
Otman DAHNICH
Mustapha IBOURK
Youssef JOUBAIRI

Les fondamentaux de llaboration des budgets

dactivits

22

1
2
3

7
8

10
11

FSJES UIZ Agadir

Mai-2016

Date des prsentations: Samedi 14/05/2016

Abdellatif ID BERKA

Relations entre les fonctions ComptabilitFinance, Contrle de gestion et Audit interne

Mtier et activits de Contrle de gestion : rles

des diffrents services de lentreprise

Thme du mini-projet

Yahya AMAGAR

Indicateurs de mesure et de suivi de la

performance commerciale : composition du
tableau de bord commercial

Groupe

Mohamed AASLI
Yassine ALHAOUIL
Sara LAAMECH
Abdelghafour KOUIFI

Indicateurs de mesure et de suivi de la

performance financire

10

Nombre
dE/ses

Cours de Contrle de gestion

Pr. Lhoussaine OUABOUCH
Semestre 6
Sections : A-B-C
Prsentations des mini-projets de recherche externes
Visites aux entreprises

Pr Lhoussaine OUABOUCH
FSJES UIZ 2015-2016

Ordre

Samira BENDAOUD
Hasna ELBADRAOUY
Asma ASLMID
Mustapha AMZIL

Mthodes et outils de gestion prvisionnelle

et de suivi des stocks

Adnane AINE
Issam ABIDAR

Mthodes de prvisions des ventes

dans le secteur de la grande distribution

5
Ibtissam ARDINI
Salwa ELYOUNSI

Indicateurs de suivi de la production en milieu

industriel : usines de conserves agroalimentaires

Rkia BOURJA
Meriam BOURJA
Ibrahim BOULAAQAL
Jaouad BERRADA

Fonctionnement du Contrle de gestion au sein

des filiales de multinationales : rle des NTIC

Indicateurs de performance dune activit Export

10

6
Laila EL HATIMI

Yassmine MOUSTAID
Zahra HAMDOUCHE

22

Nabil EL MESKINI
Hanan BOURABAA
Khaoula
BOUHDACHE
Soukayna EL KAMILI

Indicateurs de suivi de la performance de la

production : cas des usines de poissons

10
11

Les fondamentaux de llaboration des budgets

dactivits

Mai-2016

Ilyass BAASSA
Fatima BIKHICH
Otman DAHNICH
Mustapha IBOURK
Youssef JOUBAIRI

FSJES UIZ Agadir

Pr Lhoussaine OUABOUCH

FSJES UIZ Agadir

Planification des mini-projets de recherche du cours

de Contrle de gestion (S6 2016 ; Sections A-B-C)

Lundi 09/05/2016 et Mardi 10/05/2016 :

(Je suis prt les corriger ds lundi 09/05/2016)

Envoi et correction de la 1re version du miniquestionnaire

Envoi par email au professeur

Du mardi 10/05/2016 au vendredi 13/05/2016 :

Visites aux entreprises

Elaboration de la prsentation Power point (synthse
de la partie : recherche documentaire)

Envoi quotidien des tats davancement au professeur

Vendredi 13/05/2016 :

Finalisation de la prsentation Power point : rsultats

des recherches

Envoi par email au professeur

Objectifs du travail
Synthse de la recherche documentaire
Principaux rsultats tirs des visites aux entreprises

Samedi 14/05/2016 :

Prsentations des travaux lheure dsigne

pralablement par le professeur

Envoi par email de ltat davancement au professeur

Mai-2016

Cours de Contrle de Gestion, 3me anne Gestion

Etudiant : ID BERKA Abdellatif
Enseignant : Pr. Lhoussaine OUABOUCH

Questionnaire sur le mtier et les activits de Contrle de gestion

Etudiant en 3me anne Option Gestion la Facult d'Economie d'Agadir, je suis charg, dans le cadre
du cours de Contrle de Gestion, de mener une recherche sur le mtier du contrle de gestion au sein
des entreprises dHODYLOOHGAgadir.
La ralisation de l'objectif assign ce travail ncessite la mise en place d'une tude sur terrain.
A cette fin, je vous prie de bien vouloir remplir soigneusement le prsent questionnaire.

Non

Au sein de votre entreprise, le contrle de gestion est :

Intgr dans la direction
gnrale

Fonction Indpendante

Disposez-vous d'un service de contrle de gestion au sein de votre entreprise ?

Axe 1 : La fonction contrle de Gestion

Q. 1 :
Oui

Q. 2 :
Intgr la fonction
financire
Intgr Fonction de comptabilit

Contrle des cots

Elaboration des budgets

Conseil aux autres services

Conseil la direction

Quelles tches parmi les suivantes sont assures par le contrleur de gestion ?

Contrle des rsultats financiers

Q. 3 :

Prvision des ventes

Autre, prciser sil vous plait .

Service(s) en charge
(1) Directeur, (2)Comptable/chef comptable,
(3)Responsable achats, (4)Directeur financier,
(5)Directeur commercial

1/2

Q. 4 :
Dans votre entreprise, lequel/lesquels des services est/sont impliqus dans les
oprations listes dans le tableau ci-aprs ?
Activits/oprations
Prvisions des ventes
Calculs des cots de revient
Elaboration du tableau de bord financier
Elaboration des budgets
Analyse des carts entre prvisions et
ralisations
Contrle des rsultats financiers

Commentaires particuliers :

ID BERKA Abdellatif - Mai 2016

Axe 2 : Importance de lactivit Contrle de gestion

Si oui, veuillez indiquez comment sil vous plait

Non

Q. 5 :
Selon vous, le contrle de gestion est une fonction indispensable la gestion de
toute entreprise ?
Oui
Q. 6 :

Q. 7 :
Avez-vous des commentaires ajouter concernant le mtier de contrle de
gestion pour le cas de votre entreprise?

Axe 3 : Identification

Votre fonction au sein de lentreprise :

..

Q. 8 :

Secteur dactivit de votre entreprise :

..

Q. 9 :

Effectif du personnel de votre entreprise :

..

Q. 10 :

Chiffre daffaires de votre entreprise (optionnel) :

Aves vous des commentaires ajouter ?

..

Q. 11 :

Q. 12 :

..
..
..
..
..

Votre adresse e-mail s.v.p :

2/2

..

Q. 13 :

Nous vous remercions infiniment pour votre collaboration et pour le temps que vous avez
ddi la rponse ce questionnaire.

ID BERKA Abdellatif - Mai 2016

Cours de Contrle de Gestion, 3me anne Gestion

Ralis par : Yahya amagar
Enseignant : Pr. Lhoussaine OUABOUCH

Questionnaire sur les relations entre les fonctions Comptabilit-Finance,

Contrle de gestion et Audit interne : cas des entreprises dAgadir
Etudiant en 3me anne Option Gestion la Facult d'Economie d'Agadir, je suis charg, dans le cadre
du cours de Contrle de Gestion, de mener, auprs des entreprises de notre ville, une recherche sur
les relations existant entre les fonctions Comptabilit-)LQDQFH&RQWU{OHGHJHVWLRQHW$XGLWLQWHUQH
ORUVTXHOOHVH[LVWHQW
/D UpDOLVDWLRQ GH O
REMHFWLI DVVLJQp j FH WUDYDLO QpFHVVLWH OD PLVH HQ SODFH G
XQH pWXGH VXU WHUUDLQ $
cette fin, nous vous prions GHELHQYRXORLUUHPSOLUVRLJQHXVHPHQWOHSUpVHQWTXHVWLRQQDLUH

Les services suivants existent-ils dans votre entreprise?

Service Contrle de gestion

Q. 1 :
Service Comptabilit
Service Audit

Facultative

Quel est limportance du rle de CDG au sein de votre entreprise ?

Service Financier

Q. 2 :
Primordiale

Autre, prciser sil vous plait .

Service Financier

Service Comptabilit
Service Achat

Service Production

Service Qualit

Q. 3 : Dans le cas o votre entreprise ne dispose pas duns service/fonction de Contrle de

gestion, lequel des services suivants est en charge des activits de contrle de
gestion ?

Service Commercial

Pour le cas de votre entreprise, quel sont les objectifs du contrle de gestion ?

Autre, prciser sil vous plait ..

Q. 4 :

..
..
..
..

Q. 5 :
Selon vous, le Contrle de Gestion (CDG) influence-il la fonction financire de
lentreprise ?

Pour le cas de votre entreprise, quels sont les objectifs de la fonction financire ?

Oui
Non
Si oui, dans quel sens sil vous plait
..
..

Q. 6 :

1/2

..
..
..
..
Yahya Amagar - Mai 2016

Q. 7 :

Dans quel point le CDG et l'audit interne se croisent ?

Dans quel point le CDG et la gestion financire se croisent ?

..
..
..
..

Q. 8 :

Votre entreprise :

..
..
..
..

Identification
Q. 9 :

Votre fonction :

..

Q. 10 :

Le secteur dactivit de votre entreprise:

..

Q. 11 :

Effectif du personnel de votre entreprise :

..

Q. 12 :

2/2

Nous vous remercions infiniment pour votre collaboration et pour le temps que vous avez
ddi la rponse ce questionnaire.

Yahya Amagar - Mai 2016

Questionnaire sur les indicateurs de mesure et de suivi de la performance commerciale : composition

du tableau de bord commercial

Etudiants en 3me anne Option Gestion la Facult d'Economie d'Agadir, nous sommes chargs, dans le
cadre du cours de Contrle de Gestion, de mener une recherche sur les indicateurs de mesure et de
suivi de la performance commerciale : composition du tableau de bord commercial au sein des
entreprises de notre ville.
La ralisation de l'objectif assign ce travail ncessite la mise en place d'une tude sur terrain. A
cette fin, nous vous prions de bien vouloir remplir soigneusement le prsent questionnaire.

Axe 1 : Contrle de gestion et performance commerciale.

Oui

Non

1) Existe-t-il dans votre entreprise un contrleur de gestion ?

Non

Il existe mais il nest pas formalis

2) Avez-vous un tableau de bord pour le suivi de vos activits commerciales ?

Oui

..

3) Quels service/fonction au sein de votre entreprise se charge de llaboration de tableaux de

bord ?

Axe 2 : Les indicateurs de performance commerciale.

Taux dattrition (nombre de clients
perdus)
Taux de rclamation clients
Taux de rtention (nombre de clients
renouvelant lachat)
Nombre de clients et volution

4) Quels sont les indicateurs utiliss pour suivre et valuer votre performance commerciale ?
Part de march
Le chiffre d'affaire
La fidlit des clients
Satisfaction des clients
Evolution des ventes
Image de lentreprise

Base de donnes commerciales (recueil

de linformation)
Pratique de la veille commerciale
Rseaux sociaux

5) A laide de quels outils suivez-vous lvolution de la performance commerciale de votre

entreprise ?
Rapports des commerciaux
Journe Portes-ouvertes
Enqute de satisfaction clients
Participation aux salons et foires

1/2

Trs satisfaisantes

Satisfaisantes

Peu satisfaisantes

Non satisfaisantes

6) Vos prvisions de vente, lorsque vous les comparez ultrieurement aux ralisations, sont
elles :

Les dlais de livraison

Les caractristiques du produit
Les avantages commerciaux

7) Quels sont les avantages sur lesquels vous vous appuyez pour attirer de nouveaux clients ?
Le prix
La qualit
Le service aprs vente (SAV)

8) Par rapport ses concurrents votre entreprise est :

[ 5 15]

[ 16 30]

[ 30 50]

+50

"Leader" (elle possde la part de march la plus importante du march);

"Challenger" (Ilse positionnejuste derrire le chef de file et cherche prendre sa place);
" Suiveur" (Il dtient une faible part de march).
Autres commentaire?

Moins de 5

9) Votre part de march est de (en %) :

Axe 3 : Identification.

10) Votre fonction au sein de lentreprise : ..

11) Secteur dactivit de votre entreprise : ..

12) Effectif du personnel de votre entreprise : ..

13) Chiffre daffaires de votre entreprise (optionnel) : ....

14) Avez-vous des commentaires ajouter :

..
..
..
..
..

15) Votre adresse e-mail s.v.p : ..

Nous vous remercions infiniment pour votre collaboration et pour le temps que vous avez
ddi la rponse ce questionnaire.

2/2

Cours de Contrle de Gestion, 3me anne Gestion

Asma Aslmid, Mustapha Amzil

Etudiants : Samira Bendaoud, Hasna Lbadraouy,

Enseignant : Pr. Lhoussaine OUABOUCH

Questionnaire sur les indicateurs de suivi de la performance financire

Madame, Monsieur,
Nous sommes tudiants en 3me anne la facult des sciences juridiques, conomiques et sociales G$JDGLU.
'DQVOHFDGUHGXQHUHFKHUFKHSRUWant sur les indicateurs de suivi de la performance financire utiliss
par les entreprises, nous sommes FKDUJpV, dans le cadre du cours de FRQWU{OH GH JHVWLRQ, de mener une
tude jFHVXMHWDXSUqVGHVHQWUHSULVHV GHODYLOOHG$JDGLUquHOOHVDGRSWHQWou non un systme de contrle
GHJHVWLRQ

/D FRQILGHQWLDOLWp GH YRV UpSRQVHV HW O

DQRQ\PDW GH YRWUH HQWUHSULVH VRQW JDUDQWLV 1RXV YRXV SULRQV GH

(QUpSRQGDQWjFHTXHVWLRQQDLUHYRXVSDUWLFLSH]jQRWUHWUDYDLOHWYRXVQRXVSHUPHWWrH]GHPLHX[H[SORUHU
ODSUREOpPDWLTXH tudie.

I Gnralits sur lactivit Contrle de gestion :

Q1- Votre entreprise a-t-elle mis en place une fonction de Contrle de gestion ?
Oui
Non
Q2- Depuis quand avez-vous mis en place le Contrle de gestion ?
Moins de 5 ans
Plus de 5 ans
Q3-Quelles ont t les principales motivations lintroduction dun systme de Contrle de gestion
dans votre entreprise ?
Augmentation du volume de vos activits
Difficult de faire des prvisions
Augmentation du chiffre d'affaire
Malversation financires
Augmentation des effectifs de personnel

II Indicateurs de mesure et de suivi de la performance financire :

Non

Q4- Pour suivre lvolution de votre activit, utilisez-vous des indicateurs financiers ?
Oui

Q5- Quelles sont les principales raisons vous motivant suivre vos performances financires ?
Une chute de la rentabilit financire
Une absence de liquidit
Risque de l insolvabilit envers vos fournisseurs, banques,
Autres raisons ? A prciser sil vous plait : .............................................................................................
.......................................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................................
1/2

Q6- Parmi les indicateurs suivants, lesquels utilisez-vous pour la mesure et le suivi de la
performance financire de votre entreprise ?
La valeur ajoute
;
Les ratios financiers
Le chiffre daffaire
;
Tableau de bord financier
Autres ? A prciser sil vous plait :............................................................................................................
.......................................................................................................................................................................

Q7- Si vous utilisez des ratios financiers, lesquels sil vous plait ?
Les ratios de rentabilit
;
Les ratios de liquidit
Les ratios defficience
;
Les ratios de solvabilit

Q8- Si vous utilisez des tableaux de bord financiers, cest pour quel objectif ?

Pour amliorer le suivi de la situation financire de votre entreprise

Pour anticiper les difficults et dtecter les risques probables
Pour dcider les actions mettre en uvre
Autres objectifs : .......................................................................................................

Q10-Selon vous, quels sont les explications des carts financiers entre les prvisions et les
ralisations ?
Dcalage dans le temps
;
Dpenses (ou recettes) imprvu(e)s
Msestimations des cots
Autres ? A prciser sil vous plait :............................................................................................................
.......................................................................................................................................................................

Q11- Dans des situations dcart entre vos prvisions financires et vos rsultats rels constats
ultrieurement, quel type daction correctives procdez-vous ?
La rvision des normes
;
Le contrle anticip /contrle a posteriori
Cest votre direction qui dcide ;
Ce nest pas un problme puisque vous toujours des
provisions contre imprvus
Autres ? A prciser sil vous plait :............................................................................................................
.......................................................................................................................................................................

Q12- Aves vous des commentaires ajouter concernant les indicateurs de mesure et suivi de la
performance financire des entreprises ?
.......................................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................................
............................................................................................................

III - Volet identification :

Q13- Votre fonction au sein de lentreprise : ...........................................................................................

Q14- Forme juridique de votre entreprise : ..........................................................................................
Q15- Secteur dactivit : ............................................................................................................................
Q16- Chiffre daffaires :.............................................................................................................................
Q17-Activit principale de votre entreprise : ..........................................................................................

Votre adresse e-mail sil vous plait : .................................................................................................

1RXVYRXVUHPHUFLRQVLQILQLPHQWSRXUYRWUHFROODERUDWLRQHWSRXUOHWHPSVTXHYRXVDYH]
GpGLpjODUpSRQVHjFHTXHVWLRQQDLUH.

2/2

Cours de Contrle de Gestion, 3me anne Gestion

Ralis par : Adnane AINE & Issam ABIDAR
Enseignant : Pr. Lhoussaine OUABOUCH

Questionnaire dtude sur les mthodes et les outils de gestion

et de suivi des stocks : cas des entreprises de la ville dAgadir
Etudiants en 3me anne Option Gestion la Facult d'Economie d'Agadir, nous sommes chargs, dans
le cadre du cours de Contrle de Gestion, de mener une recherche sur les mthodes et les outils de suivi
et de gestion des stocks au sein des entreprises de notre ville.
La ralisation de l'objectif assign ce travail ncessite la mise en place d'une tude sur terrain. A
cette fin, nous vous prions de bien vouloir remplir soigneusement le prsent questionnaire.

Non

Existe-t-il dans votre entreprise un service en charge du contrle de gestion ?

Axe 1 : Contrle de Gestion

Q. 1 :
Oui

Difficult de dfinir les buts et les chiffrer

Malversation financires

Difficult de faire des prvisions

Q. 2 :
Quelles sont pour votre entreprise les motifs de la mise en place dun systme de
contrle de gestion ?
Incapacit de mettre en place des stratgies

Autre, prciser sil vous plait .

Selon vous, le contrle de gestion a pour objectif :

Possibilit physique de stockage

Selon vous, quelles sont les contraintes lies la gestion des stocks ?

Capacit de production

Prvision de la demande et planification de

la production

Q. 7 :

Conditions de livraison
Demande de larticle gr

Autre, prciser sil vous plait .

La forme juridique de votre entreprise :

Axe 3 : Identification
Q. 8 :

Commerce/Ngoce/Distribution

Import/Export

Votre entreprise opre dans quel secteur dactivit ?

Industrie

Q. 9 :

Htellerie/Restauration

Effectif de votre entreprise :

Autre, prciser sil vous plait .

Q. 10 :

Votre chiffre daffaires :

Q. 11 :

Q. 12 :
Aves vous des commentaires ajouter concernant la gestion et le suivi des
stocks pour le cas de votre entreprise ?

Optimiser la gestion des stocks

Q. 3 :
Rduire les cots

Rduire le taux de rupture

La frquence dutilisation

FSJES - Agadir

Nous vous remercions infiniment pour votre collaboration et pour le temps que vous avez
ddi la rponse ce questionnaire.

Adnane AINE & Issam ABIDAR

2/2

Rduire les dlais de livraison

Satisfaire le client

Logiciel informatique

Amliorer la qualit de service

1/2

Autre, prciser sil vous plait .

Axe 2 : Gestion des stocks

Vous suivez vos stocks par :

Documents comptables

Q. 4 :

Autre, prciser sil vous plait .

Calcul en fin de priode

Comment vous valorisez vos stocks ?

Calcul aprs chaque entre (CMUP)

Procd du dernier entr premier sorti

(LIFO)

Q. 5 :

Procd du premier entr premier sorti

(FIFO)

Autre, prciser sil vous plait .

Le volume

Vous classez vos stocks selon :

Leur valeur

Q. 6 :

La nature des produits

FSJES - Agadir

Autre, prciser sil vous plait .

Adnane AINE & Issam ABIDAR

Etudiantes : Ibtissam ARDINI & Salwa ELYOUNSI

Cours de Contrle de Gestion, 3me anne Gestion

Enseignant : Pr. Lhoussaine OUABOUCH
AU : 2015-2016

Questionnaire sur les mthodes de prvisions de ventes dans le secteur

de la grande distribution
Etudiantes en 3me Anne Option Gestion la Facult d'Economie d'Agadir, nous sommes charges, dans
le cadre du cours de Contrle de Gestion, de mener une recherche sur les mthodes de prvisions de
ventes dans le secteur de la grande distribution dans la ville G$JDGLU.
La ralisation de l'objectif assign ce travail ncessite la mise en place d'une tude sur terrain. A
cette fin, nous vous prions de bien vouloir remplir soigneusement le prsent questionnaire.

Votre fonction/de service dattachement au sein de lentreprise :

I/Identification
Q. 1 :

Import/Export

Votre secteur dactivit :

Industrie

Q. 2 :
Commerce/Ngoce/Distribution

Effectif du personnel de votre entreprise :

Agro-alimentaire

Q. 3 :

Votre chiffre daffaires annuel (approximativement):

Q. 4 :

II/ Contrle de Gestion

Rcemment (en prcisant) : ..

Nexiste pas

Q. 5 :
Depuis combien de temps existe-t-il un systme de contrle de gestion au sein de
votre entreprise ?
Depuis sa cration

Lentreprise est en plein

dveloppement

Pour Contrler les prvisions et ralisations des

objectifs du court au long terme

Suite des difficults passagres (conomiques,

conjoncturelle, organisationnelles)

Q. 6 :
Dans quels contextes avez-vous dcid de mettre en place des mcanismes de
contrle de la gestion de votre entreprise ?

En vue de Prenniser la rentabilit

conomique

Autres, prciser sil vous plait .

Optimiser la gestion des stocks

A votre avis quel est lintrt du contrle de gestion pour lentreprise:

Remonter les informations la direction

Amliorer la prestation de service

Q. 7 :

Laccompagnement la ralisation des

objectifs

1/2

Autres, prciser sil vous plait .

ARDINI Ibtissam & ELYOUNSI Sawla - Mai 2016

Q. 8 :
Quels sont parmi les outils suivants ceux que vous utilisez souvent en gestion de
lentreprise :
Reporting quotidien

Tableaux de bord hebdomadaire et mensuel

Business plan au long terme

Calcul des cots de revient des produits et des services proposs.

Elaboration des prvisions annuelles

Autres outils : .

III/ Gestion des Prvisions

les commerciaux ou les chefs de produits

marketing ont un bonus bas sur la
fiabilit des prvisions

Comment sont labores et suivies vos prvisions de vente ?

les prvisions de vente
sont effectues
rgulirement

les prvisions sont partages avec vos

partenaires (fournisseurs ou clients)

Q. 9 :

les taux de fiabilit des

prvisions de vente sont
mesurs

Mensuelle

Saisonnirement

Trimestrielle

Semestrielle

Quelle est la frquence de mise jour de vos prvisions de vente ?

Annuelle

Q. 10 :

Autres ? ..

Quels services simpliquent le plus la mise jour vos prvisions de ventes ?

une cellule prvision

le service commercial/marketing
le service logistique/distribution
le service production
la direction gnrale
Autre(s) ?....................................................................................................................

Q. 11 :

2/2

Q. 12 :
Avez-vous des commentaires ajouter concernant la gestion et le suivi des
prvisions pour le cas de votre entreprise ou de votre secteur dactivits?

Q. 13 :
Votre adresse e-mail sil vous plait :

Nous vous remercions infiniment pour votre collaboration et pour le temps que vous avez
ddi la rponse ce questionnaire.

ARDINI Ibtissam & ELYOUNSI Sawla - Mai 2016

Cours de C

Cours de contrle de Gestion, 3me anne Gestion

Ralis par : Laila El Hatimi
Enseignant : Pr. Lhoussaine OUABOUCH

Questionnaire sur les indicateurs de suivi de la production en milieu

industriel : usines de conserves agroalimentaire.

Etudiante en 3me anne Option Gestion la Facult d'Economie d'Agadir, je

suis charge, dans le cadre du cours de Contrle de Gestion, de mener une
recherche sur les indicateurs de suivis de la production en milieu industriel : cas
des usines de conserve agroalimentaire.
La ralisation de l'objectif assign ce travail ncessite la mise en place d'une
tude sur terrain. A cette fin, je vous prie de bien vouloir remplir
soigneusement le prsent questionnaire

Axe 1 : Contrle de Gestion

Non

Q. 1 :
Existe-t-il dans votre entreprise un service en charge du
contrle de gestion ?
Oui

Selon vous, le contrle de gestion a pout objectif :

Difficult de faire des prvisions

Malversation financires
Autre, prciser sil vous plait .

Q. 2 :
Qu'est ce qui vous a amen introduire un systme de contrle
de gestion dans votre entreprise ?

Q. 3 :

Rduire les cots

Optimiser la gestion des stocks
Rduire les dlais de livraison
Rduire la frquence des ruptures de stocks
Amliorer la qualit de service
Satisfaire le client
Autre, prciser sil vous plait .

Comment suivez-vous le fonctionnement de votre production:

Axe 2 : Gestion de la production

Q. 4 :

(Exemples : logiciel informatique ; contrle par la supervision des ateliers de productions,..)

..
..
..

x
x

Q. 5 :

Cours de C

Cours de contrle de Gestion, 3me anne Gestion

Ralis par : Laila El Hatimi
Enseignant : Pr. Lhoussaine OUABOUCH

Dure moyenne de production

par produit

Quels sont les indicateurs de production les plus utiliss?

Nombre de pannes machines

Nombre daccident de travail

..

Autres indicateurs :
..

Comment classeriez-vous les utilits suivantes dun tableau de

de
production,
selon
votre
travail

x
x

Outil de prise de dcision :

Outil de motivation pour les
collaborateurs :

(veuillez attribuer pour chaque utilit une note de 1 4 selon son ordre dimportance)

Q. 6 :
bord

Outil de contrle pendant laction :

Outil de communication entre responsable :

..

Commentaire supplmentaire :
..

Axe 3 : Identification

Votre fonction au sein de lentreprise :

..

Q. 7 :

Votre secteur dactivit :

..

Q. 8 :

Effectif de votre entreprise :

Votre chiffre daffaires :

..

Q. 9 :
Q. 10 :

..

Q. 11 :
Aves vous des commentaires ajouter concernant les
contraintes de la gestion et du suivi de la production en milieu
industriel?

..

..

..
..

Je vous remercie infiniment pour votre collaboration et pour le temps

que vous avez ddi la rponse ce questionnaire

Cours de Contrle de Gestion, 3me anne Gestion, Mai 201

16
Etudiants : Rkia BOURJA , Meriam BOURJA,
Brahim BOULAAQAL, Jaouad BERRADA
Enseignant : Pr. Lhoussaine OUABOUCH

Questionnaire sur les indicateurs de la performance de la fonction/activit Export

Etudiants en 3me anne Gestion la Facult dEconomie d'Agadir,

nous sommes entrain de raliser une recherche, dans le cadre de cours de
contrle
de
gestion,
sur
les
indicateurs
de
la
performance
des
oprations dexportation. La ralisation de lobjectif assign ce travail
ncessite la mise en place dune enqute par questionnaire dont un
exemplaire est entre vos mains. A cette fin, nous vous prions de le remplir
soigneusement et
nous
vous rassurons
que
la confidentialit
de ces
informations est parfaitement garantie.

Axe 1 : Contrle de gestion

Q1 : Votre entreprise pratique-t-elle du contrle de gestion ?
2XL1RQ

Q2 : Depuis quand le contrle de la gestion est une activit courante ?

0RLQVGHDQV3OXVGHDQV

Q3 : A quelle fonction le contrle de gestion est-il attach au sein de votre

entreprise ?
/DGLUHFWLRQJpQpUDOH/DIRQFWLRQGHODFRPSWDELOLWp
/DIRQFWLRQILQDQFLqUH8QHIRQFWLRQLQGpSHQGDQWH
$XWUH"
Axe 2 : La performance de lentreprise

8QHHQWUHSULVHSpUHQQHTXLJDJQHGHODUJHQWHWTXLHVWGXUDEOHPHQWSURILWDEOH

Q7 : Pour vous, une "entreprise performante" indique ?

8QHHQWUHSULVHTXLGpILHVHVFRQFXUUHQWVHQWHUPHVGHTXDOLWpHWGHUDSLGLWpGHVHUYLFH

8QHHQWUHSULVHLQWHOOLJHQWHILQDQFLqUHPHQWVRFLpWDOHPHQWHQYLURQQHPHQWDOHPHQW

WHFKQRORJLTXHPHQWHWTXDOLWDWLYHPHQW

$XWUHVjSUpFLVHUVLOYRXVSODLW





3RXUFHQWDJHGHVFOLHQWVILGqOHV'pODLVGHOLYUDLVRQFOLHQWV

Q8 : Pour vous, quels sont les "indicateurs-cls" pour valuer la

performance dune entreprise?

3DUWVGHPDUFKpGHOHQWUHSULVH

7DX[GHSpQpWUDWLRQGHPDUFKpLQWHUQDWLRQDO7DX[GHUHQWDELOLWp

/HFRWGHVOLYUDLVRQVDX[FOLHQWV 

$XWUHVjSUpFLVHUVLOYRXVSODLW





Axe 3 : Identification

Q9 : Forme juridique6$6$5/: 

Q10 : Nombre de salaris :

0RLQVGHj3OXVGH


Q11 : Avez-vous des commentaires ajouter concernant les critres-cls pour

lvaluation de la performance dune activit Export :

Q4 : La fixation dobjectifs dactivits est-elle une pratique courante au sein de

votre entreprise ?
2XL1RQ
5HVSHFWHUOHVGpODLVGHOLYUDLVRQVDX
FOLHQW

$XJPHQWDWLRQODPDUJHHWOHSURILW
$QWLFLSHUOHVEHVRLQGHVFOLHQWV

$XJPHQWHUOHFKLIIUHGDIIDLUHV

2/2

Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accord.




Q13 : Votre adresse e-mail s.v.p :

Q12 : Votre fonction/service au sein de lentreprise :

Q5 : Si oui, quels sont les objectifs prioritaires pour votre entreprise ?

$PpOLRUHUODUHQWDELOLWp

$XWUHVjSUpFLVHUVLOYRXVSODLW
8QHYLVLRQVWUDWpJLTXHGHOHQWUHSULVH

Q6 : Pour vous, "Performance" signifie :

8QFULWqUHGpYDOXDWLRQGHODVWUDWpJLHGHOHQWUHSULVH
8QVLJQHGHGpYHORSSHPHQWHWGHVXFFqVGHOHQWUHSULVH
$XWUHjSUpFLVHUVLOYRXVSODLW

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Cours de Contrle de Gestion, 3me anne Gestion

Ralis par : Yassmine Moustaid & Zahra Hamdouche
Enseignant : Pr. Lhoussaine OUABOUCH

Questionnaire sur le fonctionnement du service contrle de gestion au sein

des filiales de multinationales

Nous sommes des tudiants de la facult des sciences juridiques conomiques et sociales
d'Agadir. Dans le cadre de notre mini projet de contrle de gestion, nous sommes amens
raliser une tude sous le thme le fonctionnement du service contrle de gestion dans la filiale
multinationale . Nous vous prions de rpondre aux questions ci-dessous

Axe 1 : Le contrle de gestion au sein de la filiale

1. Le degr dautonomie de la filiale vis--vis de la maison-mre :
Fort
Moyen
Faible

2. Les carts entre budgets et ralisations sont- ils analyss et expliqus par ?
Des Responsables de la maison-mre
Des Responsables de la filiale

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3. En matire de Transfert des connaissances (prvision, rglementation, cart .), la maisonmre agit-elle dune manire permanente avec votre filiale ?
Oui
Non
Commentaires ajouter: ....

Yassmine Moustaid & Zahra Hamdouche - Mai 2016

4. Maison-mre et filiales tablissent :

Les mme prvisions, mme contraintes et visent les mmes clientles

Chaque entit ses propres spcificits.

Commentaires ajouter : ...

importantes au sein de votre entreprise en matire de contrle de gestion :

5. Lutilisation des NTIC (nouvelles technologies dinformations et de communication) sont trs

Oui
Non

Commentaires ajouter: ...

6. Avez-vous des commentaires ajouter concernant lutilisation des NTIC (nouvelles

technologies dinformations et de communication) entre filiale et maison-mre ?
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
Axe 2 : Identification

..

1. Votre fonction au sein de lentreprise :

..

2. Secteur dactivit de votre entreprise :

..

3. Effectif du personnel de votre entreprise :

..

4. Chiffre daffaires de votre entreprise (optionnel) :

5. Aves vous des commentaires ajouter ?

..
..
..
..
..

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6. Votre adresse e-mail s.v.p. : ..

Nous vous remercions infiniment pour votre collaboration et pour le temps que vous avez
ddi la rponse ce questionnaire.

Yassmine Moustaid & Zahra Hamdouche - Mai 2016

me

Cours de Contrle de Gestion, 3 anne Gestion Mai2016

Groupe : BAASSA Ilyass ; BIKHICH Fatima
DAHNICH Otman ; IBOURK Mustapha ; JOUBAIRI Youssef

Enseignant : Pr. Lhoussaine OUABOUCH

Questionnaire : Les fondamentaux de llaboration des budgets dactivit

Etudiants en 3me Anne Option Gestion la Facult d'Economie d'Agadir, nous sommes chargs, dans le
cadre du cours de Contrle de Gestion, de mener, auprs des entreprises de notre ville, une recherche
sur OpODERUDWLRQGesEXGJHWVGDFWLYLWp.
La ralisation de l'objectif assign ce travail ncessite la mise en place d'une tude sur terrain. A
cette fin, nous vous prions de bien vouloir remplir soigneusement le prsent questionnaire.

Non

Q. 1 : Votre entreprise labore-elle des budget pour toutes les activits ?

Oui

Oui, pour certaines activits

uniquement

Budget Ventes
Budget Personnel

Budget Investissement
Budget des charges

Budget Trsorerie

Q. 2 : Lesquels des budgets sont tablis par votre entreprise ?

Budget Distribution
Budget Approvisionnement
Budget TVA
Autre, prciser sil vous plait :

Lutilisation du budget prcdent

Par des runions de service

Q. 3 : Pour vous, la meilleure mthode pour llaboration dun budget dactivit est :
Se baser sur les prvisions des ventes

Regrouper et bien documenter les

hypothses

Utilisation dun logiciel

Autre, prciser sil vous plait :

Service Contrle de gestion

Service financier

Service Production

Service audit

Service comptable

Q. 4 : Quels services de lentreprise interviennent dans llaboration des budgets ?

Service Achats

Autre, prciser sil vous plait ..

Mensuelle

Annuelle

Trimestrielle

Q. 5 : Quelle est la priodicit dlaboration de votre budget ?

Semestrielle

Autre, prciser sil vous plait

Q. 6 : Pour le cas de votre entreprise, quels sont les objectifs dlaboration dun
budget?

..

Q. 7 : Quelle est lutilit de llaboration pralable des budgets ?

..

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Satisfaisantes

Peu satisfaisantes

Non satisfaisantes

Q. 8 : Vos prvisions budgtaires, lorsque vous les comparez ultrieurement aux

ralisations, elles sont :
Trs satisfaisantes

Q. 9 : Avez des commentaires ajouter concernant llaboration des budgets?

.
.
..

Votre fonction au sein de lentreprise : ..

Identification :

Secteur dactivit de votre entreprise :

Effectif du personnel de votre entreprise :.

Chiffre daffaires de votre entreprise (optionnel) :

Votre adresse e-mail s.v.p : .....

Votre adresse email sil vous plait :

Nous vous remercions infiniment pour votre collaboration et pour le temps que vous avez
ddi la rponse ce questionnaire

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