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Oprateur de rseaux lectriques

Normes professionnelles

Copyright 2009 Conseil sectoriel de llectricit


Mise en circulation. Utilisation commerciale interdites.
Ce projet a t financ par le Programme des conseils sectoriels du gouvernement du Canada.
Les opinions et interprtations contenues dans la prsente publication sont celles de ses auteurs
et ne refltent pas ncessairement celles du gouvernement du Canada.

Copyright 2009 Conseil sectoriel de llectricit


Tous droits rservs. Lutilisation, sans lautorisation crite pralable du Conseil sectoriel de llectricit,
de quelque partie que ce soit de cette publication, quil sagisse de la reproduire, de la stocker dans un
systme de recherche documentaire ou de la transmettre sous toute forme ou par tout moyen que ce
soit (y compris par des procds lectroniques, mcaniques ou photographiques ou par photocopie ou
consignation), reprsente une atteinte au droit dauteur.

Le conseil sectoriel de llectricit


Quelque 100 000 Canadiens veillent assurer les fonctions de production, de transport et de distribution
lies lun des services publics les plus essentiels au pays : llectricit. Ils sont au service des rsidences
et entreprises de tout le pays, quil sagisse de faire fonctionner des ampoules, des tlphones cellulaires
ou des rfrigrateurs ou encore dalimenter en courant des stations de traitement deau ou des chanes
dassemblage de vhicules.

Le Conseil sectoriel de llectricit (CSE) fournit un soutien essentiel cette quipe dvoue en sassociant
aux employeurs de lindustrie et dautres intervenants en vue de la recherche et de la rsolution des
enjeux lis aux ressources humaines et au perfectionnement en cours demploi.

Renseignements complmentaires :

600-130, rue Slater


Ottawa (Ontario) K1P 6E2
Tl. : (613) 235-5540
Tlc. : (613) 235-6922
info@avenirbrillant.ca
www.avenirbrillant.ca

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Domaines gnraux de comptence

Avertissement : Veuillez noter que, selon la province demploi, certaines tches dcrites dans le prsent document exigent
les services de personnes de mtier agres. Les rglements provinciaux sont modifis priodiquement et les employeurs
et employs devraient consulter les organismes dagrment de la province pour obtenir des claircissements sur les
tches qui peuvent tre affectes. Il incombe lemploy/employeur de sassurer de se conformer la rglementation de
leur juridiction.

A.1 A.2 A.3 A.4 A.5 A.6

A Pratiquer une Adhrer Discerner les Veiller au maintien Veiller au respect de Signaler les Soutenir les
rigoureusement dangers au travail de la certification en la Loi sur la sant et incidents touchant la procdures sur le
exploitation axe sur la
une culture de la matire de scurit la scurit au travail scurit terrain
scurit scurit

A.7 A.8
Assurer la scurit Administrer un
du public et de code de protection
lenvironnement normalis

B.1 B.2 B.3 B.4 B.5 B.6

B Grer le dveloppement Se conformer aux Donner et recevoir Faire preuve de Rsoudre des Excuter des tches Grer le stress
politiques et des directives leadeurship problmes multiples
personnel
procdures en
vigueur

B.7 B.8 B.9 B.10 B.11 B.12


Faire preuve de Maintenir un bon Participer Exercer des Travailler en quipe Travailler de faon
professionnalisme quilibre physique et lapprentissage fonctions de autonome
mental continu mentorat

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B.13 B.14
tablir et cultiver des Sadapter un
relations de travail contexte
dexploitation 24
heures sur 24, sept
jours sur sept

C.1 C.2 C.3 C.4 C.5 C.6


C Communiquer Sexprimer Utiliser la Utiliser des outils de Lire pour sinformer Rdiger dans un couter
clairement et de terminologie en communication style clair et concis
faon concise usage dans
l'industrie

C.7 C.8 C.9 C.10 C.11 C.12


Pratiquer la Tenir des registres Communiquer ltat Assurer la formation Rdiger des Communiquer avec
communication des quarts de travail du personnel documents les intervenants
tridirectionnelle et des quipements techniques
aux fins de la
rotation des quipes

D.1 D.2 D.3 D.4 D.5 D.6

D Planifier, coordonner et Planifier les arrts Participer aux Dfinir et Mener l'analyse des Tenir compte des Grer lnergie
dquipements sances coordonner les contingences conditions involontaire et
rpartir
programmes de activits courantes mtorologiques et exercer le suivi
planification de ragir en connexe (transport)
travaux consquence
D.7 D.8 D.9 D.10 D.11
Rpartir la Grer les Grer les demandes Soutenir le Mettre en service
production transactions de maintenance processus de des quipements
(transport) dnergie lectrique dquipements maintenance des nouveaux ou
(transport) quipements modifis

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E.1 E.2 E.3 E.4
E Ragir aux situations Ragir aux urgences Ragir aux urgences Tenir des exercices Prendre part
lectriques non lectriques durgence lanalyse des causes
durgence et aux
d'incidents
anomalies

F.1 F.2 F.3 F.4

F Faire fonctionner des Faire fonctionner un Utiliser des logiciels Utiliser des Utiliser des outils
systme SCADA micro-informatiques ressources de dtiquetage
systmes de gestion
(contrle et gestion dnergie lectronique
dnergie et des outils surveillance de (transport)
lectroniques donnes)

G.1 G.2 G.3 G.4 G.5 G.6


G Faire fonctionner un Exploiter des Faire fonctionner un Maintenir la fiabilit quilibrer production Effectuer et Effectuer la
composants de rseau de dun rseau de et interconnexion coordonner des commutation du
rseau de
rseau de transport/rpartition transport/rpartition interruptions de transport
transport/rpartition transport/rpartition service planifies

G.7
Grer les
interruptions de
transport fortuites et
y ragir

H.1 H.2 H.3 H.4 H.5 H.6


H Faire fonctionner un Faire fonctionner Faire fonctionner un Maintenir la fiabilit Effectuer et Effectuer la Grer les
des composants de rseau de dun rseau de coordonner des commutation de la interruptions
rseau de
rseau de distribution/ distribution/ interruptions de distribution fortuites de la
distribution/rpartition distribution/ rpartition rpartition service planifies distribution et y
rpartition sur le rseau de ragir
distribution
H.7
Coordonner les
activits du rseau
en ce qui a trait aux
interconnexions

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Normes professionnelles

Domaine de comptence A : Pratiquer une exploitation axe sur la scurit


Tche A.1 : Adhrer rigoureusement une culture de la scurit

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Intgrer la scurit toutes les activits lies au Prendre part aux sances de formation en scurit
travail Traiter de la scurit lors des sances de breffage qui prcdent et
qui suivent lexcution dune activit
Intgrer la scurit aux consignes et procdures crites
Prendre part la planification de la scurit du travail
Toujours utiliser les procdures de scurit
Mettre en application tous les programmes de scurit en vigueur,
notamment SafeStart et STAR (sarrter, rflchir, agir, valuer)
b) Utiliser des pratiques et des mthodes dexploitation Respecter les critres de conformit aux exigences procdurales
axes sur la scurit Suivre les procdures dtailles et de rfrence
c) Animer les runions priodiques sur la scurit ou y Se conformer aux politiques de signalement en matire de scurit
prendre part (c.--d. toujours signaler les lacunes de scurit observes)

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Tche A.2 : Discerner les dangers au travail

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Donner suite aux dangers rels et potentiels Les dangers peuvent tre de nature mcanique, lectrique,
thermique, chimique, etc.; tre lis aux espaces clos, aux risques de
chutes, etc.
Prendre sans dlai les mesures correctives ncessaires; p. ex.,
poser des rampes, placarder des avertissements
b) Slectionner et utiliser lquipement de protection Lquipement de protection individuelle peut inclure gants, casques
individuelle appropri de scurit, vtements ignifugs, bottes isolantes, lunettes de
protection, respirateurs, dispositifs antichute, crans faciaux
(notamment pour se protger des produits chimiques et des arcs
lectriques), etc.
c) Slectionner et utiliser les procdures appropries Utiliser les procdures applicables aux espaces clos, des mthodes
de commutation physique scuritaires, etc.
d) Slectionner et utiliser comme il se doit les outils et Lire et observer la signalisation ainsi que les instructions, directives,
quipements procdures, rglements et consignes de scurit internes
Respecter les utilisations, fonctions et limitations des outils et des
quipements
Appliquer les dispositions de la Loi sur la sant et la scurit au
travail et les rglements connexes
e) Reprer et liminer les sources de distraction P. ex., personnel superflu, bruit excessif, fausses alarmes
f) Signaler les dangers et les conditions potentiellement Consigner et signaler les conditions dangereuses et faire tat des
dangereuses correctifs appropris

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Tche A.3 : Veiller au maintien de la certification en matire de scurit

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Prendre part aux sances de formation continue en La formation continue en scurit peut porter sur un ventail de
scurit thmes : sensibilisation llectricit, respirateurs et appareils
respiratoires autonomes, certification de la protection du milieu de
travail, mthodes de verrouillage, SIMDUT, techniques de RCP et de
secourisme, dfibrillateurs lectroniques automatiss, chariots
fourche, scurit des barrages, etc.
Respecter les exigences obligatoires de formation en scurit
b) tablir des niveaux de responsabilit et dautorit Excuter le travail en fonction du niveau de qualification possd
Obtenir et maintenir les certifications requises

Tche A.4 : Veiller la mise en application de la Loi sur la sant et la scurit au travail

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Se conformer aux rgles et rglements en matire de
sant et de scurit au travail

Tche A.5 : Signaler les incidents touchant la scurit

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Discerner les incidents qui surviennent
b) Amorcer la procdure de signalisation des incidents tablir et coordonner les rapports selon la procdure prescrite (p. ex.,
rapports de dversements)

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Tche A.6 : Soutenir les procdures sur le terrain

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Grer les activits et observer les politiques rgissant P. ex., connatre lemplacement des quipes de ligne et dentretien,
les contacts des employs qui travaillent seuls
b) Ragir aux situations ayant trait la scurit du
personnel
c) Soutenir et/ou coordonner les interventions et les
protocoles de scurit

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Tche A.7 : Assurer la scurit du public et de lenvironnement

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Se conformer aux exigences internes et P. ex., appliquer les rglements relatifs la qualit de
rglementaires lapprovisionnement lectrique et la gestion de lair et de leau
Appliquer les rglements en vigueur, notamment la Loi sur la sant et
la scurit au travail et les rglements connexes, de mme que les
lois et rglements fdraux et provinciaux et la rglementation
municipale en matire denvironnement
b) Appliquer les normes en vigueur P. ex., les normes ISO telles que les normes ISO 1400 de
lOrganisation internationale de normalisation (ISO)
c) Contrler et grer les fuites et missions Contrler les fuites dair et deau de mme que les missions
d) Participer des exercices coordonns avec des Inondations, incendie, perturbations de rseaux, plans de
organismes publics rtablissement
e) Prendre part des initiatives de relations publiques Sminaires, prsentations sur la scurit en milieu scolaire
Associations et groupes dintrt
Communiquer des renseignements par le truchement du processus
de notification

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Tche A.8 : Administrer un code de protection normalis

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Respecter les procdures de verrouillage et Assurer la scurit des travailleurs en veillant ce que les
dtiquetage quipements viss soient dment isols et mis hors tension
Vrifier lisolation
Effectuer les mises hors service et les activits de verrouillage et
dtiquetage connexes des fins dessais dquipements
b) Grer et/ou excuter les protocoles de protection et de P. ex., permis de travail, gestion des dgagements, application de
signalisation des lieux de travail retenues, tiquettes dinformation
Se conformer aux protocoles de documentation pertinents
Reconnatre le rle de lautorit de contrle

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Domaine de comptence B : Grer le dveloppement personnel
Tche B.1 : Se conformer aux politiques et procdures en vigueur

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Examiner et interprter les politiques et procdures
b) Prciser les politiques et procdures Sassurer den bien comprendre la teneur
c) Appliquer les politiques et procdures au travail aux activits courantes
aux situations durgence
aux consignes dutilisation des quipements
aux processus documents
d) Donner une rtroaction aux responsables concerns P. ex., pour apporter des amliorations

Tche B.2 : Donner et recevoir des directives

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) couter ou noncer des directives Demander des claircissements au besoin
Reconnatre la structure organisationnelle et les chelons de
commandement
b) Prendre les mesures appropries
c) valuer les rsultats des mesures prises
d) Donner des directives P. ex., comprendre les responsabilits de lautorit de contrle et y
donner suite
Dlguer et coordonner des tches
e) Superviser le personnel et les activits

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Tche B.3 : Faire preuve de leadership

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Manifester des qualits de leader aux moments Bien saisir la distinction entre leadership et soutien
opportuns Manifester la raction approprie
b) Dvelopper un style de leadership Adopter le style le mieux adapt sa personnalit
c) tablir des modles de leadership
d) Parrainer des tiers qui ont un potentiel de leader
e) Appliquer lautorit lie la position P. ex., autorit de contrle

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Tche B.4 : Rsoudre des problmes

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Cibler les problmes Mettre profit les conseils de personnes et de collgues comptents
et avertis
Solliciter lassistance des fabricants et/ou des fournisseurs
Maintenir jour un historique des quipements
viter les conclusions htives et les ides prconues
Faire appel ses sens :
o couter
o Sentir
o Regarder
o Toucher
Scruter les problmes :
o Qui?
o Quoi?
o Quand?
o O?
o Pourquoi?
o Comment?
b) tablir des priorits Discerner le degr de gravit ou dimportance et dterminer la
squence dexcution des tches accomplir
c) Cordonner la solution des problmes Tenir compte cette fin des rsultats des observations
d) Rsoudre les problmes Utiliser une dmarche systmatique (ou point par point)

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Tche B.5 : Excuter des tches multiples

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Dterminer les tches excuter Ordonner les tches
b) Dterminer le temps dont on dispose pour excuter les Mettre contribution ses aptitudes en matire de gestion du temps
tches Dlguer des tches lorsque cela est possible ou ncessaire
c) Ordonner les tches en fonction de leur importance et viter daccomplir trop de tches la fois afin de prvenir erreurs et
de leur urgence relatives confusion
d) Organiser un calendrier des tches Si le temps le permet
Effectuer un suivi de lexcution des tches
e) Excuter les tches par tapes Excuter les tches selon une squence logique
f) Reconnatre ses propres limites et celles des autres Avoir des attentes ralistes

Tche B.6 : Grer le stress

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Discerner les perturbations du rseau prvues et Rflchir et prendre des dcisions appropries
imprvues et y ragir Tirer parti de sa formation et de son exprience
liminer les sources de distraction
Appliquer rigoureusement les mthodes et processus
b) Grer la charge de travail et les priorits Coordonner les travaux
Dfinir et rvaluer les priorits
Consulter des tiers
c) Reconnatre ses propres limites et celles des autres Avoir des attentes ralistes
Attribuer et dlguer des tches

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Tche B.7 : Faire preuve de professionnalisme

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Reconnatre, suivre et promouvoir les politiques et les Respecter les codes de conduite en vigueur
procdures internes
b) Respecter le code vestimentaire applicable au travail P. ex., porter au besoin lquipement de protection individuelle requis,
les uniformes appropris
c) Faire preuve de tact P. ex., lors des communications avec les autres quipes de travail
tre respectueux des autres
d) Penser en termes critiques et agir lorsque la situation
lexige
e) Obtenir et maintenir les certifications, la formation et le Prendre part aux programmes internes de formation et de certification
perfectionnement appropris et/ou requis

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Tche B.8 : Maintenir un bon quilibre physique et mental

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Ne jamais travailler sous linfluence de lalcool ou des Se conformer aux politiques et aux procdures internes
rogues
b) Se prparer pour le travail Se conformer aux politiques et aux procdures internes
Planifier ses repas en fonction des quarts de travail
c) Maintenir une forme physique adapte aux exigences Prendre part au programme de mieux-tre offert linterne, le cas
du travail chant
d) Se prsenter au travail vtu comme il se doit, repos Obtenir le soutien des membres de la famille
et bien prpar Prendre les heures de sommeil ncessaires
e) Prendre part au programme de mieux-tre offert
linterne, le cas chant

Tche B.9 : Participer lapprentissage continu

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Cibler les lments qui doivent faire lobjet dun Selon son plan de perfectionnement individuel (p. ex., parfaire les
complment dapprentissage et de formation points indiqus comme amliorer lors des valuations du
rendement)
b) Faire un choix de cours adapt aux besoins Participer aux cours de formation exigs par lentreprise/les
responsables de la rglementation
c) Participer des sances internes et externes
d) Prendre part aux sances de formation et de Suivre la formation obligatoire en matire de scurit
perfectionnement conformment aux exigences de Maintenir les certifications et la formation requises (p. ex., heures
lentreprise et de lindustrie dapprentissage continu exiges aux fins de la certification du NERC)

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Tche B.10 : Exercer des fonctions de mentorat

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Faire preuve de patience Comprendre les limites des stagiaires et des employs peu
expriments
b) Faire bon usage de ses aptitudes la communication
c) Avoir confiance en ses moyens
d) Acqurir des techniques de mentorat P. ex., dans le cadre dune formation interne, le cas chant
e) Remplir les documents requis, le cas chant P. ex., mthodes dvaluation des comptences

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Tche B.11 : Travailler en quipe

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Avoir le sens des responsabilits Signaler les situations ou conditions imprvues
Faire preuve de ponctualit
tre fier de soi (p. ex., apparence et hygine)
Se conformer aux codes de conduite internes
Connatre et appliquer son calendrier dactivits
b) Faire preuve de souplesse Se montrer dispos apprendre et se perfectionner
Manifester une ouverture au changement
tre capable daccommodements dans ses prises de dcisions
c) tre sensible la diversit du milieu de travail Promouvoir la diversit culturelle et les rles non traditionnels
Comprendre les diffrences
d) Prendre en charge Sa propre scurit et celle des autres
e) Faire preuve de respect envers les autres Recueillir lavis des autres, reconnatre leur capacit dapporter une
contribution et tirer parti de lexprience des membres de lquipe

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Tche B.12 : Travailler de faon autonome

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Se connatre soi-mme Observer le travail et apporter les correctifs ncessaires, le cas
chant
Reconnatre ses propres limites
b) Discerner les tches accomplir Prvoir et aplanir les difficults
c) Prendre des initiatives Avoir le sens de linitiative (fournir et/ou rechercher de linformation)
Reconnatre la ncessit de faire face aux situations
d) Tirer le maximum de ses aptitudes Mener terme les tches entreprises
e) Travailler une cadence soutenable liminer les sources de distraction pour se concentrer sur la tche
excuter
f) Assumer la responsabilit du travail Tirer parti de sa formation et de ses connaissances pour prendre des
dcisions claires
g) Communiquer des renseignements selon les besoins P. ex., tenir son suprieur inform des activits

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Tche B.13 : tablir et cultiver des relations de travail

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Travailler dans un esprit constructif avec ses pairs et P. ex., coordonnateurs de la fiabilit, exploitants indpendants de
les divers intervenants rseaux (EIR/ISO), oprateurs de rseaux interconnects, clients,
marketing, centre de commande, oprateurs de production, quipes
de travail, intervenants internes et externes. etc.
Se montrer respectueux de ses vis--vis au travail
tre lcoute de leurs proccupations
Formuler des avis constructifs
Reprer les difficults et apporter des solutions

Tche B.14 : Sadapter un contexte dexploitation 24 heures sur 24, sept jours sur sept

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Travailler par quarts de service Demeurer fonctionnel sans gard la priode du jour
Obtenir le soutien du conjoint, des membres de la famille et des
proches
tre sensibilis au travail par quarts (p. ex., prvoir des priodes de
repos, adapter ses habitudes alimentaires, etc.)
b) Adapter son horaire personnel aux exigences du Se prparer pour le travail par quarts
travail par quarts de service Veiller prendre suffisamment de repos
Veiller bien salimenter
Se concentrer comme il se doit sur les tches excuter

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Domaine de comptence C : Communiquer
Tche C.1 : Sexprimer clairement et de faon concise

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Structurer ses ides avant de les exprimer Prendre le temps de runir linformation pertinente avant de faire
rapport
b) Clarifier et cibler ses messages Veiller la cohrence du message
c) Utiliser un langage corporel appropri
d) Parler un volume sonore et sur un ton appropris Modrer le dbit
Rpter au besoin
e) Utiliser un vocabulaire et un langage pertinents Respecter les lois et les normes, politiques et procdures internes en
vigueur
Utiliser un vocabulaire pertinent au milieu de travail
f) Sassurer dtre compris Pratiquer lcoute active
Poser des questions
Reformuler ses propos afin de vrifier quon les a bien compris

Tche C.2 : Utiliser la terminologie en usage dans lindustrie

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Utiliser un vocabulaire et des gestes pertinents au
milieu de travail
b) Dterminer et utiliser le langage courant du milieu de P. ex., employer la terminologie utilise dans les accords documents
travail

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Tche C.3 : Utiliser des outils de communication

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Utiliser le systme de communication vocale principal P. ex., systme tlphonique, tlphone cellulaire, systme
radiotlphonique bidirectionnel, etc.
b) Utiliser les systmes de communication vocale de P. ex., tlphones satellites
secours
c) Utiliser des outils de communication lectroniques P. ex., courriel, tlcopie, sites Web, systme RCIS
d) Respecter ltiquette de communication approprie viter le bavardage inutile
Utiliser les rglages radio pertinents
Sexprimer sur un ton professionnel
e) Respecter les lignes directrices fdrales (CRTC)

Tche C.4 : Lire pour sinformer

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Examiner les versions antrieures et rvises des Trier et conserver les documents pertinents qui ont trait
procdures, politiques et consignes dexploitation spcifiquement la fonction doprateur
b) Sassurer den bien comprendre la teneur

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Tche C.5 : Rdiger dans un style clair et concis

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Respecter les procdures en vigueur en matire de Utiliser des grilles et des modles de rapports
documents et de rapports
b) Colliger des renseignements Runir les faits ainsi que linformation de rfrence et de soutien
c) Rdiger des documents intelligibles Appliquer le code grammatical et orthographique appropri
Utiliser les techniques de rdaction technique pertinentes
Employer la terminologie reconnue au sein de lindustrie
d) Adresser les documents aux destinataires appropris
e) Classer les documents selon les consignes en vigueur

Tche C.6 : couter

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Accorder sa pleine attention son interlocuteur liminer toutes les sources de distraction potentielles; p. ex., alarmes,
appels tlphoniques, autres conversations, etc.
b) Clarifier et rpter linformation Ne rien tenir pour acquis
Exprimer son interprtation de toute directive reue afin den vrifier
la justesse
Demander ce quon rpte toute directive qui ne semble pas claire

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Tche C.7 : Pratiquer la communication tridirectionnelle

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Transmettre le message au destinataire Utiliser les protocoles applicables lquipement ou au systme de
communication utilis
b) Prter attention la faon dont le destinataire Se concentrer sur le travail accomplir
reformule le message
c) Confirmer les rponses et les rsultats obtenus Confirmer les propos de linterlocuteur, p. ex., en disant Cest
exact.
d) Agir Donner les suites convenues dans les dlais prescrits

Tche C.8 : Tenir des registres

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Consigner toute activit pertinente aux quarts de Se rappeler que les registres papier et lectroniques sont des
travail dans des registres classiques ou lectroniques documents ayant valeur juridique
Respecter les politiques et procdures internes
crire/taper en se souciant de lintelligibilit des documents
Veiller lexactitude et lexhaustivit de linformation (qui, quoi,
pourquoi, quand, o, comment)
Inscrire la date, lobjet et les coordonnes du rapport

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Tche C.9 : Communiquer ltat des quarts de travail et des quipements aux fins de la rotation des quipes

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Enregistrer et examiner les activits lies aux Fournir une information complte et exacte
changements de quarts de travail Veiller communiquer tous les renseignements critiques
b) Partager linformation verbalement Communiquer linformation relative aux travaux en cours, ltat
courant des quipements de rseau, aux quipes, aux permis, etc.
c) Partager linformation laide de ressources P. ex., par courriel
technologiques

Tche C.10 : Assurer la formation du personnel

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Tenir compte des connaissances et de lexprience du Veiller ce que le formateur ait les comptences voulues pour former
formateur et des stagiaires des tiers
b) Dmontrer une technique approprie Initier de nouveaux oprateurs aux procdures dexploitation,
notamment en matire de changement de quarts et de rotation
dquipes
c) Appliquer les procdures appropries
d) Vrifier la comprhension de la matire enseigne Procder des valuations au besoin
e) Observer les personnes en formation Tenir le rle de mentor auprs des personnes en formation
f) Fournir formation et perfectionnement selon les P. ex., animer et/ou diriger des runions ou des prsentations porte
besoins gnrale et/ou portant sur la scurit
Participer la conception, la rdaction et la ralisation titre dexpert
g) Apporter une assistance au besoin Utiliser des concepts dquipe

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Tche C.11 : Rdiger des documents techniques

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Prendre part lanalyse des tches du poste (JTA) Se conformer aux recommandations des fabricants
Contribuer satisfaire aux exigences annuelles de JTA, en
conformit avec les normes du NERC
b) Discerner les besoins en matire de nouvelles
consignes et procdures
c) laborer des procdures dexploitation axes sur le
court et le long terme
d) laborer des procdures applicables la mise en Suivre le modle de rdaction des procdures
service de nouveaux quipements
e) Raliser dessins et schmas Les prsenter en vue dune rvision finale
f) Rdiger des accords dexploitation
g) Prparer, valuer et/ou fournir de linformation pour P. ex., actualiser et rectifier des politiques et des procdures
llaboration de documents techniques dexploitation, modifier des documents techniques des fabricants
des fins de formation
h) Vrifier lexactitude des procdures
i) Formuler des commentaires sur les nouvelles
procdures

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Tche C.12 : Communiquer avec les intervenants

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Communiquer avec des gestionnaires et des P. ex., superviseurs, cadres, chefs de la direction, etc.
dirigeants
b) Communiquer avec des oprateurs des centres de
commande
c) Communiquer avec des quipes de terrain et des
sous-traitants
d) Communiquer avec des clients
e) Communiquer avec des reprsentants syndicaux
f) Communiquer avec divers services P. ex., systme de gestion d'nergie, administrations municipales,
services de police et dincendie, etc.
g) Communiquer avec les rseaux dappels P. ex., centres dappels, centres de rpartition des quipes, etc.
h) Communiquer avec les services de coordination de la P. ex., exploitant indpendant de rseau (EIR/ISO)
fiabilit

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Domaine de comptence D : Planifier, coordonner et rpartir
Tche D.1 : Planifier les arrts dquipements

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Recevoir les demandes dentretien/darrt Soumettre les demandes darrt dquipements aux autorits
dquipements responsables
Recevoir les demandes des responsables des travaux
b) Dterminer les activits reporter lors des arrts Arrts planifis ou forcs
dquipements Dterminer la porte des travaux avec dautres groupes (analyse des
contingences)
Hirarchiser et ordonner les activits
valuer le travail et laborer les plans de travail
taler les priodes darrt des quipements pour une coordination
efficace
c) Tenir compte des obligations de service lors des Dcider en temps rel des moments les plus propices lexcution des
arrts dquipements activits dentretien
d) Informer les intervenants internes et externes des Respecter les procdures de signalement et dtablissement de
arrts dquipements rapports
Encourager et coordonner lexcution dautres travaux auprs des
autorits (p. ex., maintenance, protection et contrle, construction,
lignes, emplacements, services)

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Tche D.2 : Participer aux sances programmes de planification de travaux

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Recevoir et examiner les demandes de travaux Sassurer que des quipes sont disponibles pour excuter les travaux
dentretien et dlectricit
Effectuer le travail prparatoire
Mener lanalyse des contingences
b) Prvoir et assurer la fiabilit du rseau lors des Sassurer que des matriels de rserve fonctionnels sont disponibles
demandes de travaux avant dentreprendre toute activit dentretien
Veiller disposer dun plan de secours en cas darrts dquipements
c) Donner/recevoir les autorisations lies aux
demandes de travaux
d) Communiquer le plan de travail tous les Mcaniciens, lectriciens, techniciens en instrumentation, techniciens
intervenants en lectricit, techniciens en protection et contrle lectrique
e) Programmer et excuter des essais Coordonner et excuter des essais sur des quipements isols, mis
hors tension et verrouills
Coordonner et excuter des essais sur des quipements en service qui
prsentent un danger

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Tche D.3 : Dfinir et coordonner les activits courantes

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Examiner les plans de travail quotidiens Veiller disposer des ressources ncessaires (mcaniciens,
lectriciens, techniciens en instrumentation, techniciens en lectricit,
techniciens en protection et contrle lectrique, etc.)
Sassurer de la disponibilit des quipements
Mener lanalyse des contingences
b) Dfinir les priorits du travail valuer lincidence des dcisions
c) Coordonner les activits Tenir compte des ressources ncessaires et de leur disponibilit (p. ex.,
comptences du personnel)
Tenir compte du moment et de lordonnancement logique des activits

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Tche D.4 : Mener lanalyse des contingences

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Examiner ltat du rseau En comprendre la configuration
Planifier la premire intervention
b) tablir les profils prvisionnels de charge et de Selon les donnes antrieures, la situation actuelle, etc.
production
c) Utiliser des outils spcifiques Utiliser les systmes de gestion dnergie, de rseau et de distribution
(EMS, NMS, DMS) pour une analyse logicielle des rseaux
d) Dterminer ltat actuel et prvu du rseau Utiliser linformation en tenant compte de facteurs lis lexploitation
des rseaux lectriques
Adopter des stratgies dexploitation qui tiennent compte de la fiabilit,
de la clientle, des conditions mtorologiques, etc.
e) Respecter les limitations des quipements Planifier en tenant compte de la scurit et des facteurs conomiques
f) tablir les documents appropris P. ex., ordres de commutation

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Tche D.5 : Tenir compte des conditions mtorologiques et ragir en consquence

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Suivre linformation P. ex., laide dun radar
b) valuer les conditions Tenir compte des incidences des conditions extrmes (temprature,
vents, pluie, glace et neige)
c) Prvoir les effets des conditions mto imminentes
d) Prendre des dcisions fondes sur les conditions P. ex., annuler des travaux, appliquer des retenues, limiter lexploitation
mtorologiques automatise
Coordonner et dployer du personnel pour ragir aux conditions
affectant le rseau
Exploiter les quipements en fonction des conditions mto
Tenir compte des limites et des processus des quipements (p. ex.,
alertes mto graves, fonctionnement rgime rduit)

Tche D.6 : Grer lnergie involontaire et exercer le suivi connexe (transport)

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Grer les carts par rapport au programme
dchanges
b) Documenter les relevs dnergie involontaire P. ex., relevs en pointes et hors pointes
accumule
c) Instaurer des mthodes de rcupration des
transferts dnergie involontaire

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Tche D.7 : Rpartir la production (transport)

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Dterminer les besoins en ressources de production Connatre les prvisions de charge, les conditions mtorologiques, les
contraintes lies aux systmes lectriques, etc.
b) Obtenir le plan de rpartition de la production Connatre les contraintes de production, les rductions de valeur
nominale, etc.
c) Adapter la configuration en fonction du plan
d) Prendre les meilleures dcisions possibles du point Tenir compte de facteurs tels que contrats, fiabilit, cots, etc.
de vue conomique
e) Maintenir des rserves de capacit de production
adquates

Tche D.8 : Grer les transactions dnergie lectrique (transport)

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Grer les rservations de transport
b) Approuver/refuser/gnrer des calendriers dnergie
et des tiquettes lectroniques
c) Implanter un mode de rpartition conomique tenant Prvoir des nergies durgence
des limites oprationnelles
d) tablir des rserves dnergie pour les situations
durgence
e) Veiller au renouvellement de lnergie de rserve Comprendre les besoins en rserves

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Tche D.9 : Grer les demandes dentretien dquipements

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) tablir les demandes dentretien Remplir les formules voulues pour amorcer les processus dentretien
Dcrire les drangements en termes clairs et exhaustifs

Tche D.10 : Soutenir le processus dentretien des quipements

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Isoler les composants aux fins de la scurit du Utiliser les procdures disolation et de commutation pertinentes (p. ex.,
travail et mettre en place les mesures de protection verrouillage/tiquetage vapeur, eau, lectricit et gaz sous pression)
pertinentes Prvoir ventilation et raccordement la terre pour les mises hors
tension
Prparer, vrifier, commander, autoriser, appliquer et tablir les permis
de requis aux fins de la scurit des travaux
Se conformer aux politiques et aux procdures en vigueur
b) Assurer la mise en service Soumettre les composants aux essais appropris

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Tche D.11 : Mettre en service des quipements nouveaux ou modifis

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) tudier des documents justificatifs P. ex., notices dutilisation, schmas de procds et vrifications de
charge
b) tablir des documents justificatifs P. ex., documents de transfert de contrle, rapports dquipements en
service, rapports de rception, mises jour, instructions, fiches
dalarme et consignes dexploitation
Tenir compte des activits dentretien prvues et planifies
Effectuer la surveillance courante
tudier les documents de formation afin de comprendre et dinstaurer
une exploitation efficace des quipements et systmes
c) Faire le lien avec les quipes de soutien technique P. ex., avec les services dingnierie et dentretien
au besoin
d) Effectuer des vrifications sur le terrain P. ex., pose dtiquettes et revues de schmas de procds
e) Assurer la mise en service Soumettre des quipements nouveaux ou modifis des essais, selon
les besoins
Sassurer que les systmes de surveillance des quipements sont en
service (p. ex., alarmes)

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Domaine de comptence E : Ragir aux situations durgence et aux anomalies
Tche E.1 : Ragir aux urgences lectriques

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Mettre en application les procdures de rduction de Excuter les procdures de rduction de tension
la puissance utile Effectuer des oprations de dlestage et de rtablissement de charge
b) Dtecter les instabilits du rseau et y ragir Excuter des oprations dlestage par minimum de frquence et de
rtablissement de charge
c) Appliquer les consignes relatives aux perturbations
magntiques solaires
d) Excuter les procdures de secours/de Appliquer les procdures de dmarrage froid
rtablissement du rseau Dterminer lampleur des interruptions de service ou des drangements
Excuter les plans dintervention
Affecter des ressources humaines et matrielles au rtablissement
Restaurer la fiabilit du rseau
Exploiter les quipements dans une optique de scurit et dconomie
Ragir de manire rduire les dommages et prolonger la dure de
vie des quipements et des actifs
e) Exploiter des rseaux lots Exploiter les quipements et instaurer des processus conformes aux
exigences de scurit, de fiabilit, de qualit de lapprovisionnement
lectrique et de stabilit du rseau
f) Synchroniser des rseaux lots Assurer et rajuster au besoin lquilibre de charge
Rajuster frquence, tension et angles de phase
Utiliser dispositifs de synchronisation, installations, outils et disjoncteurs
g) Ragir aux urgences imprvues Interprter et appliquer laffichage des relais
Lire et interprter les donnes des enregistreurs chronologiques

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dvnements, des alarmes et des enregistreurs de dfauts
Excuter les procdures de rtablissement de ligne (tous niveaux de
tension)
Appliquer des techniques de sectionnement
h) Signaler les pannes et les dysfonctionnements du
rseau

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Tche E.2 : Ragir aux urgences non lectriques

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Excuter les procdures dvacuation du centre de Exploiter un centre de conduite de rserve
conduite Coordonner les activits du personnel de manire assurer le
fonctionnement des installations de secours
b) Ragir aux urgences environnementales P. ex., dversements dhydrocarbures, situations durgence
hydrolectrique, incendies, pandmies
Excuter les procdures de lOrganisation des mesures durgence, le
cas chant
c) Excuter les procdures applicables aux alertes la
bombe et au sabotage
d) Ragir aux appels durgence P. ex., systmes radiotlphoniques bidirectionnels, tlphones
cellulaires, appels de dtresse, etc.

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Tche E.3 : Tenir des exercices durgence

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Participer aux exercices annuels de rtablissement Concernant ses propres installations et dautres, le cas chant
b) Participer aux exercices de simulation dactes de Faire le lien avec les services policiers et les organismes de scurit, p.
sabotage, dattaques terroristes et dalertes la ex., lOrganisation des mesures durgence
bombe Appliquer les procdures locales de notification publique
c) Participer aux exercices durgence Appliquer les procdures locales de notification publique
P. ex., vacuations, incendies, vnements incidences mdicales
majeures, risques environnementaux
P. ex., utilisation du centre de conduite de rserve
Faire le lien avec les services policiers et les organismes de scurit, p.
ex., lOrganisation des mesures durgence
d) Rendre compte des rsultats des exercices Consigner aux registres et tablir tous autres rapports pertinents

Tche E.4 : Prendre part lanalyse des causes dincidents

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Rencontrer groupes dintrt et intervenants Inclure les groupes internes et externes
b) Comparer les commentaires
c) Cerner les causes
d) Instaurer des procdures et des plans correctifs Prendre part la formulation de recommandations

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Domaine de comptence F : Faire fonctionner des systmes de gestion dnergie et des outils
lectroniques
Tche F.1 : Faire fonctionner des systmes SCADA (contrle et surveillance de donnes)

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Interprter la configuration du systme de conduite
de rseau SCADA
b) Utiliser fonctions et crans
c) Exploiter quipements et postes
d) Interprter les alarmes et y donner suite tablir une hirarchie des alarmes
e) Interprter et analyser les donnes
f) Excuter des fonctions dtiquetage
g) Ragir au basculement SCADA et aux pannes de
terminal distant
h) Utiliser le contrle de production automatique (AGC) Pour les oprations de transport

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Tche F.2 : Utiliser des logiciels micro-informatiques

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Utiliser des registres lectroniques au besoin
b) Utiliser la suite logicielle Office de Microsoft P. ex., traitement de texte, courriel, logiciels de prsentation
c) Utiliser Internet
d) Utiliser des logiciels personnaliss P. ex., SAP, SIG
e) Utiliser des logiciels de gestion des interruptions de
service
f) Utiliser des outils analytiques lectroniques

Tche F.3 : Utiliser des ressources de gestion dnergie

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Utiliser les applications danalyse des contingences
b) Utiliser un moniteur /calculateur de limite thermique
c) Utiliser les modes dexploitation tude/simulation
d) Utiliser lanalyse de court-circuit
e) Utiliser lapplication de calcul des transits de
puissance
f) Utiliser le systme de recherche documentaire (ISR)
g) Utiliser les outils de soutien de linformation

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Tche F.4 : Utiliser des outils dtiquetage lectronique (transport)

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Utiliser les applications dOATI (Open Access
Technology International)
b) Utiliser des programmes internes

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Domaine de comptence G : Faire fonctionner un rseau de transport/rpartition
Tche G.1 : Faire fonctionner des composants de rseau de transport/rpartition

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Utiliser la nomenclature du rseau Comprendre la nomenclature
b) Utiliser les diagrammes synoptiques de rseau Comprendre les schmas unifilaires et schmatiques, les symboles,
etc.
c) Exploiter les quipements et installations du rseau p. ex, disjoncteurs, commutateurs de circuits, disjoncteurs
renclencheurs, lignes de transport, transformateurs, batteries de
condensateurs, compensateurs statiques
Grer/contrler la commutation de transport
d) Interprter les quantits de mesure et y donner suite P. ex., tension, ampres, mgawatts, frquence, mgavars, etc.

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Tche G.2 : Faire fonctionner un rseau de transport/rpartition

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Utiliser diffrents niveaux de tension Comprendre les limites dexploitation et les proccupations rattaches
aux divers niveaux de tension
Se conformer aux normes et aux lignes directrices en matire de
tension
b) Utiliser les systmes de protection spciale Comprendre les schmas de dlestage et de rejet de production
c) Dterminer les facteurs qui influent sur la tension du Grer la puissance ractive
rseau P. ex., batteries de condensateurs, compensateurs statiques
Maintenir un profil de tension acceptable
d) Dterminer les facteurs qui influent sur la qualit de Comprendre les limites de tension et de frquence acceptables aux
lalimentation lectrique et y donner suite points dchange
e) Maintenir les courants de ligne dans les limites P. ex., valeurs nominales, limites de stabilit, limites contractuelles,
recommandes limites de tension, plans dchange
f) Grer les interconnexions inter- et intrargionales Comprendre les oprations dinterconnexion et les obligations
connexes
g) Grer lexploitation dans le respect des critres du Comprendre les normes du NERC en vigueur
NERC et des critres de fiabilit locaux et rgionaux P. ex., NPCC, MRO, socits indpendantes dexploitation de rseau
dlectricit
h) Grer les changes avec les producteurs
autonomes et les grands clients

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Tche G.3 : Maintenir la fiabilit dun rseau de transport/rpartition

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Grer le rseau de production-transport Coordonner, entre autres, lensemble des activits dun poste en
service 24 h sur 24, sept jours sur sept
b) Grer les niveaux de rserves ractives
c) Mener lanalyse des contingences Comprendre les situations
Comprendre les limites dexploitation (valeurs SOL et IROL)
Ragir aux situations en prenant les mesures appropries
d) Donner avis aux autorits responsables dintervenir P. ex., aviser le NERC au moyen des lignes directes de la salle de
commande
e) Ragir aux manques de puissance
f) Amorcer le processus dallgement de la charge de P. ex., courants parallles
transport (TLR)

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Tche G.4 : quilibrer production et interconnexion

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Grer le rseau de production-transport dans le Exercer notamment des contrles de frquence, de tension, de
respect de ses critres de capacit charge, etc.
b) Rpartir les gnratrices en fonction des besoins
c) Faire de ltiquetage lectronique Assurer lintgrit du rseau
Assurer la capacit de transfert
d) Utiliser le contrle de production automatique (AGC) Choisir la largeur de bande
e) Grer les erreurs de zone de contrle (ACE) Connatre les normes dexcution de contrles (p. ex., CPS 1 et 2)
f) tablir les prvisions de charge tablir des calendriers de production tenant compte des prvisions de
charge
Effectuer une nouvelle rpartition de la production

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Tche G.5 : Effectuer et coordonner des interruptions de service planifies

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Ramnager la configuration pour lexcution du plan
propos dinterruption de service du rseau de
transport
b) tablir un plan de mesures durgence pour les Prvoir une procdure dexploitation temporaire
interruptions de service planifies
c) Informer le coordonnateur de la fiabilit et tous les Aviser les grands tablissements industriels ou les grandes
autres exploitants concerns des interruptions de entreprises qui comptent sur un approvisionnement rgulier en
service planifies lectricit
d) Signaler toute interruption de service planifie aux Sassurer que les responsables des autres rseaux de transport ont
autres exploitants de rseau de transport, aux pris des dispositions pour faire face aux interruptions de service
responsables de la planification de la maintenance et planifies
aux autres intervenants et coordonner les interruptions Sinformer des plans dentretien et de lavancement des travaux
avec eux Aviser les tiers de la progression des travaux
e) Procder la commutation Suivre les procdures dexploitation
f) Annuler les interruptions de transport et les travaux
planifis lorsque ltat du rseau lexige
g) Mener une analyse de fiabilit afin de dterminer
lincidence des interruptions de transport planifies

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Tche G.6 : Effectuer la commutation du transport

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Excuter/appliquer le plan de commutation
b) tudier le plan de commutation afin de bien le
comprendre
c) Obtenir les permissions et autorisations ncessaires
d) Informer les intervenants des objectifs et des Afficher les consquences des interruptions dans OASIS (Open
consquences des activits prvues et coordonner Access Same-time Information System)
ces dernires avec eux
e) Mettre le systme en place P. ex., commuter les batteries de condensateurs, rajuster la
production, etc.
f) Excuter la procdure de commutation Exploiter les quipements, grer les tiquettes
Pratiquer la communication tridirectionnelle
g) Consigner, tiqueter et signaler Appliquer le code de protection du milieu de travail appropri

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Tche G.7 : Grer les interruptions de transport fortuites et y ragir

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Dterminer lincidence de linterruption P. ex., non-respect des limites dexploitation, inconvnients pour la
clientle, etc.
Interprter laffichage des relais et les alarmes
Respecter les exigences du NERC ou des responsables de la
rglementation
b) Informer lensemble des intervenants de toute Attnuer les effets des interruptions fortuites venir
interruption fortuite et coordonner les mesures Runir tous les renseignements pertinents avant de faire rapport aux
prendre avec eux autorits comptentes
Faire rapport en termes clairs et concis
Veiller au respect des exigences internes et externes, p. ex., celles du
NERC
c) Runir et interprter toutes les donnes disponibles P. ex., affichage des relais, donnes de localisation des
afin de dterminer les mthodes de rtablissement drangements, activit des disjoncteurs, squence des vnements
appropries lors dinterruptions fortuites
d) Mener une analyse de fiabilit afin de dterminer
lincidence des interruptions de transport fortuites
e) Prparer de nouveau le rseau et le remettre en Remettre llment en service
exploitation Lever les autres interruptions
Effectuer une nouvelle rpartition de la production
Aviser les intervenants

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Domaine de comptence H : Exploiter un rseau de distribution/rpartition
Tche H.1 : Exploiter des composants de rseau de distribution/rpartition

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Utiliser la nomenclature du rseau Comprendre la nomenclature
b) Utiliser les diagrammes synoptiques de rseau Comprendre les schmas unifilaires et schmatiques, les symboles,
etc.
c) Exploiter les quipements du rseau P. ex., disjoncteurs, commutateurs de circuits, rhostats,
commutateurs, transformateurs, batteries de condensateurs
Grer/contrler la commutation de distribution
d) Interprter les quantits de mesure et y donner suite P. ex., tension, ampres, mgawatts, frquence, mgavars, etc.

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Tche H.2 : Exploiter un rseau de distribution/rpartition

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Utiliser diffrents niveaux de tension Comprendre les limites dexploitation et les proccupations
rattaches aux divers niveaux de tension
Se conformer aux normes et aux lignes directrices en matire de
tension
b) Utiliser les systmes de protection Comprendre les schmas de rejet de production
P. ex., coordination fusibles, porte relais, etc.
c) Dterminer les facteurs qui influent sur la tension du P. ex., batteries de condensateurs, compensateurs statiques
rseau Maintenir un profil de tension acceptable
d) Dterminer les facteurs qui influent sur la qualit de Comprendre les limites de tension et de frquence acceptables aux
lalimentation lectrique et y donner suite points dchange
e) Maintenir les courants de ligne dans les limites P. ex., valeurs nominales, limites de stabilit, limites contractuelles,
recommandes limites de tension, plans dchange
f) quilibrer la charge quilibrer voies, phases, transformateurs, etc.
g) Effectuer des transferts de lignes dalimentation Comprendre les oprations dinterconnexion et les obligations
connexes, p. ex., entre son entreprise et les exploitants adjacents
h) Grer lexploitation dans le respect des critres du Comprendre les normes en vigueur
NERC et des critres de fiabilit locaux et rgionaux
i) Grer les changes avec les producteurs autonomes P. ex., production rpartie dlectricit appartenant au client
et les grands clients
j) Diriger et rpartir les quipes P. ex., quipes de ligne, vhicules de dpannage, foresterie, etc.
k) Communiquer avec les clients P. ex., appels relatifs des pannes dalimentation et la facturation,
appels aux services de police et dincendie, etc.

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Tche H.3 : Maintenir la fiabilit dun rseau de distribution/rpartition

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Grer le rseau de distribution Coordonner, entre autres, lensemble des activits dun poste en
service 24 h sur 24, sept jours sur sept
b) Mener lanalyse des contingences Comprendre les situations
Comprendre les limites dexploitation
Ragir aux situations en prenant les mesures appropries
c) Donner avis aux autorits responsables dintervenir P. ex., quipes de ligne

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Tche H.4 : Effectuer et coordonner des interruptions de service planifies sur le rseau de distribution

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Ramnager la configuration pour lexcution du plan
propos dinterruption de service du rseau de
distribution
b) tablir un plan de mesures durgence pour les Prvoir une procdure dexploitation temporaire
interruptions de service planifies
c) Informer les intervenants et les autres exploitants Aviser les grands tablissements industriels ou les grandes
concerns des interruptions de service planifies entreprises qui comptent sur un approvisionnement rgulier en
lectricit
d) Signaler toute interruption de service planifie aux Sassurer que les responsables des autres rseaux de
autres exploitants de rseau de transport/distribution, transport/distribution ont pris des dispositions pour faire face aux
aux responsables de la planification de la maintenance interruptions de service planifies
et aux autres intervenants et coordonner les Sinformer des plans dentretien et de lavancement des travaux
interruptions avec eux Aviser les tiers de la progression des travaux
e) Procder la commutation Suivre les procdures dexploitation
f) Annuler les interruptions de transport et les travaux
planifis lorsque ltat du rseau lexige
g) Mener une analyse de fiabilit afin de dterminer
lincidence des interruptions planifies

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Tche H.5 : Effectuer la commutation de la distribution

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Excuter/appliquer le plan de commutation
b) tudier le plan de commutation afin de bien le
comprendre
c) Obtenir les permissions et autorisations ncessaires
d) Informer les intervenants des objectifs et des
consquences des activits prvues et coordonner
ces dernires avec eux
e) Mettre le systme en place P. ex., effectuer des transferts de charges, des rajustements de
branchements, etc.
f) Excuter la procdure de commutation Exploiter les quipements, grer les tiquettes
Pratiquer la communication tridirectionnelle
g) Consigner, tiqueter et signaler Appliquer le code de protection du milieu de travail appropri

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Tche H.6 : Grer les interruptions fortuites de la distribution et y ragir

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Dterminer lincidence de linterruption P. ex., non-respect des limites dexploitation, inconvnients pour la
clientle, etc.
Interprter laffichage des relais et les alarmes
b) Informer lensemble des intervenants de toute Attnuer les effets des interruptions fortuites venir
interruption fortuite et coordonner les mesures Runir tous les renseignements pertinents avant de faire rapport aux
prendre avec eux autorits comptentes
Faire rapport en termes clairs et concis
Veiller au respect des exigences internes et externes
c) Runir et interprter toutes les donnes disponibles P. ex., affichage des relais, donnes de localisation des
afin de dterminer les mthodes de rtablissement drangements, activit des disjoncteurs, squence des vnements
appropries lors dinterruptions fortuites
d) Mener une analyse de fiabilit afin de dterminer
lincidence des interruptions fortuites de la distribution
e) Prparer de nouveau le rseau et le remettre en Remettre llment en service
exploitation Lever les autres interruptions
Effectuer une nouvelle rpartition de la production
Aviser les intervenants

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Tche H.7 : Coordonner lexploitation du rseau en ce qui a trait aux interconnexions

Sous-tches : Connaissances et habilets :


a) Coordonner les activits de rtablissement avec P. ex., avec les responsables de lexploitation du rseau, les
lensemble des intervenants et/ou les autorits coordonnateurs de la fiabilit, les entreprises interconnectes, les
responsables de lexploitation clients, les oprateurs de production, etc.
Suivre les mthodes et procdures internes autorises
b) Coordonner lexploitation courante Suivre les mthodes et procdures internes autorises

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