Processus de la méthode Prince2 :

Les processus de la méthode PRINCE2 au nombre de sept décrivent les activités de

management à effectuer dans le projet. Un processus au sens de PRINCE2 est un ensemble
structuré d’activités et de tâches conçu pour réaliser un objectif spécifique ou un segment de
projet.

C’est le mécanisme de transformation des intrants (informations, requêtes, ressources,…) en

extrants (décision, approbation, modification,..). Ces sept processus peuvent être résumés de
la façon suivante :

 Elaborer un projet
 Diriger un projet
 Initialiser un projet
 Contrôler une séquence
 Gérer la livraison du produit
 Gérer une limite de séquence
 Clôturer le projet

La méthode PRINCE2 décrit de façon détaillée le processus de management de projet. Elle ne

laisse pas une grande marge de manœuvre au manager de projet. L’ensemble des éléments
précédents permet de construire un modèle de processus, représenté ci-dessous :
 - Elaborer un projet :

C’est la première étape pour définir tous les prérequis lorsque le mandat pour un projet est
émis par une organisation. Elle a pour objectif d’autoriser le démarrage du projet. Ce
processus doit permettre notamment de clarifier la mission du projet, l’approche à utiliser
pour le projet, définir les attentes des clients en terme de qualité et les risques identifiés ainsi
établir une première planification. Ce processus est en général extrêmement court.

Dans notre projet, nous avons tout d’abord commencé par désigner notre chef de projet,
composer une idée de gestion de projet et la nommer, préparer l’exposé du projet, définir son
approche ainsi nous avons planifié la séquence d’initialisation.

- Diriger le projet :

Cette étape est le processus spécifique au conseil pour assurer la direction du projet sur toute
sa durée de vie. Ses activités se divisent essentiellement en décisions et approbations d'un côté
et en un mécanisme de communication informelle pour rester en prise avec le déroulement du
projet de l'autre. Elle a pour objectif de permettre au comité de pilotage de suivre et contrôler
le projet, à travers le suivi de rapports d’avancement, les points de validation et une gestion
par exception (la gestion courante étant assurée par le chef de projet). La direction de projet se
focalise sur la bonne mise en place du projet, la gestion de chaque étape pour éventuellement
identifier des besoins de ressources supplémentaires, le suivi de l’avancement et le contrôle de
la bonne fin du projet.

Dans notre cas, la direction de notre projet accepte l’initialisation du projet et autorise son
démarrage. Elle approuve le plan d’exception en fournissant les directives et permet de
certifier la clôture.

- Initialiser le projet :

Cette étape est un processus clef, car c'est ici que la planification de l'ensemble du projet, la
justification de sa raison d'affaire, l'évaluation des bénéfices attendus, l'approche qualité, etc.
sont décidés. Elle a pour objectif de définir de façon plus précise le périmètre du projet
(conformément aux éléments précisés dans le processus de démarrage de projet). Elle permet
planifier et chiffrer le projet, documenter la justification métier à l’origine du projet, s’assurer
que la durée et l’effort requis pour le projet sont justifiés en prenant en compte les risques
identifiés, permettre et encourager la direction de projet à assurer son rôle de management,
définir la ligne de conduite pour la prise de décision durant le projet et accepter les ressources
pour la suite du projet ou demander un ajustement.

Dans notre projet, nous avons tout d’abord planifié la qualité de notre restaurant et affiné
notre cas d’affaire tout en contrôlant notre projet, ainsi nous avons documenté et réuni notre
documentation d’initialisation.
- Contrôler une séquence :

C'est au cours de ce processus que le gestionnaire de projet suit le déroulement du travail.

Cela inclut notamment la préparation d'un lot de tâches, accepté par les équipes d'exécution,
en suivre le bon déroulement au travers de canaux de communication comme les rapports
d'avancement périodiques, puis évaluer la livraison en retour des produits. Le gestionnaire
doit également mener un audit général et permanent du déroulement de la séquence,
débusquer et suivre les évènements et risques et entreprendre les actions nécessaires pour
éviter tout déraillement de la séquence et du projet. Cette étape a pour objectif de mesurer et
contrôler la bonne exécution de la phase.

Dans notre projet, cette étape nous a permis de suivre et évaluer la progression de notre
travail, suivre les séquences et rapporter les points clés, conduire des actions correctives et
réceptionner le travail achevé de chaque membre d’équipe.
- Gérer la livraison du produit:

Cette étape est le cœur de l’exécution du projet. Elle a pour objectif de gérer la relation entre
les équipes projet et le chef de projet, et notamment de garantir la bonne compréhension de
part et d’autres du travail à effectuer en garantissant que tous les travaux confiés à l’équipe
ont bien été autorisés et en assurant une compréhension commune des tâches à effectuer par
tous les membres de l’équipe. Ainsi, elle permet de s’assurer du travail effectué, et de sa
conformité aux exigences en matière de qualité et établir des rapports sur l’avancement du
projet et sur la qualité à l’attention du chef de projet.

Dans cette phase, notre chef d’équipe s’occupe d’accepter un lot de travail, l’exécuter et le
livrer en provenance de notre gestionnaire de projet.

- Gérer une limite de séquence :

Gérer une limite de séquence peut être vu comme un sous-processus de diriger un projet.
Gérer une limite de séquence permet en effet au Conseil d'évaluer si une séquence/étape s'est
bien déroulée en produisant les réalisations attendues selon les contraintes de performances
ciblées. Cela se fait en consultant le rapport de fin de séquence transmis par le gestionnaire de
projet accompagné d'une revue, conduite par ce dernier, de la raison d'affaire et du plan de
réalisation des bénéfices. Au cours de ce processus, la séquence suivante est planifiée et
avalisée par le conseil s'il évalue que le projet maintient sa raison d'affaire.

Dans notre projet, une fois la séquence est planifiée, une mise à jour est faite pour le plan de
notre projet, notre cas d’affaire, afin de rapporter la fin de séquence et produire un plan
d’exception.

- Clôturer le projet :

Ce processus s'enclenche à la fin de la dernière étape du plan. La clôture de projet évalue les
produits au regard des cibles consignées dans le document d'initiation du projet et archive les
expériences et observations vécues pour consultation future. C'est le gestionnaire de projet
qui, à l'issue de ce processus, propose au conseil la clôture du projet en lui remettant le
rapport de fin de projet, qui à son tour l'entérine sur la base de son évaluation. La planification
pour la réalisation des bénéfices est également revue par le gestionnaire de projet avant d'être
remise au conseil. Cette étape a pour objectif de clore proprement le projet et d’établir le bilan
de fin de projet.

Dans notre clôture du projet, nous avons planifié la clôture, remettre les travaux finis, évaluer
le projet et enfin notifier la recommandation de clôture au Conseil.