Gestion des Ressources humaines

La seule notion « ressources humaines » est relativement nouveau. Elle

remonte à une époque des années 70 alors que les spécialistes des sciences
administratives et de la gestion ont enfin convenu qu´il était plus avantageux,
tant pour les organisations que pour les employés, d'avoir une approche
individuelle et considère les employés comme une ressource plutôt que
comme un coût ou facteur de production et comme une personne dont les
activités seraient guidés par ses émotions. Jusqu´à récemment, la gestion
traditionnelle des ressources humaines (plutôt au sens de l´administration du
personnel) se concentrait alors aux affaires opérationnelles sans se préoccuper
des enjeux stratégiques et des problèmes et difficultés à gérer les ressources
humaines. Mais l´idéologie du laisser-faire n´a pas rendu possible de constituer
des avantages compétitifs en cas de ressources humaines ni d´éviter les
difficultés à gérer les ressources humaines. Pour se libérer de l´approche
traditionnelle la gestion des ressources humaines s'est transformée
naturellement en gestion plus stratégique dont la planification constitue un
élément fondamental. Progressivement, il se révélait que sur les ressources
humaines reposent les avantages compétitifs. Que ce soit du point de vue des
coûts de main-d´oeuvre, de la motivation, des qualifications ou de la culture du
travail, une bonne gestion des ressources humaines se manifeste comme un
facteur déterminant dans la lutte contre la concurrence.

1- Définition :

P. Roussel en donne la définition suivante : « La G.R.H. est l’ensemble des

activités qui visent à développer l’efficacité collective des personnes qui
travaillent pour l’entreprise. L’efficacité étant la mesure dans laquelle les
objectifs sont atteints, la G.R.H. aura pour mission de conduire le
développement des R.H. en vue de la réalisation des objectifs de l’entreprise.
La G.R.H. définit les stratégies et les moyens en RH, les modes de
fonctionnement organisationnels et la logistique de soutien afin de développer
les compétences nécessaires pour atteindre les objectifs de l’entreprise. »

2- Les Fonctions :

La fonction des années 2000 :

- Administrer efficacement : Correspond à la mise en place d’une organisation

décentralisée de la fonction RH et une responsabilisation de la ligne
hiérarchique.

- Développer la motivation et l’implication des salariés : Les définitions

concernant le concept de motivation sont foisonnantes. La motivation peut
être définie comme le processus qui gouverne l’engagement dans une action
en déclenchant, donnant la direction, l’intensité et la persistance à un
comportement.

3- Les tendances lourdes de la G.R.H. :

-Une fonction stratégique : On assiste depuis les années 1980 à une

transformation des pratiques de G.R.H. : « les modèles les plus récents (…)
tentent de réunir diverses activités choisies en fonction de l’obtention de
résultats et qu’ils les intègrent dans un ensemble orienté de façon prospective
vers les besoins de l’organisation.

4- Les missions et les objectifs des RH :

L’adéquation qualitative et quantitative des ressources humaines aux besoins

actuels ainsi que futurs de l´organisation ; l´intégration des objectifs de
rentabilité et évolution de l'organisation avec le but de développement des
ressources humaines ; et enfin, l´optimisation des performances des ressources
humaines afin de participer aux objectifs globaux de toute l´organisation.

Le premier objectif de la gestion des ressources humaines d´attirer vers

l'organisation la quantité suffisante de personnes disposant des capacités et de
l´expérience. L´autre objectif peut être appelé un objectif de conserver car
parmi les préoccupations aussi primordiales que l´embauche se comptent aussi
la conservation de ressources humaines qualifiées, l´élaboration des
programmes de relève, les programmes qui favorisent la promotion interne ou
le soutien à la gestion de la carrière.

5- LE RÔLE DES PROFESSIONNELS EN RESSOURCES HUMAINES :

Des professionnels en ressources humaines, les personnes dont les

compétences sont justement axées vers les connaissances et les habiletés
relatives aux ressources humaines, ont un rôle très important.

Les professionnels en ressources humaines ont un rôle d´agent de changement

qui vient de s´ajouter au rôle déjà connu de partenaires d´affaires. Ces deux
rôles exigent des nouvelles compétences : la connaissance des affaires et la
maîtrise des aspects techniques, puis une gestion basée sur les objectifs et
centrée sur l´action, un leadership fonctionnel et organisationnel.