CHECKLIST de utilizat zilnic

Data :

Drapele si catarge in stare buna

fara vehicule ale angajatilor lasate in parcarea destinata clientilor
Showroom : folosirea odorizantelor si crearea unei ambiante sonore placute
Showroom : curat, pereti si vitrine fara afise
Totem "angajamente" vizibil in showroom
Placute cu denumirea modelului postate in partea din fata si din spate a fiecarui vehicul VN
teintier actualizat
Ortogonalitatea vehiculelor VN cu acces 360° (cu portierele deschise)
afiseta pret conforma pentru fiecare VN, postata pe partea fata a conducatorului auto
1 prezentoir pret pentru fiecare VN - standard
VN accesorizate cu prêt
Disponibilitate brosuri actualizate pentru toate modelele
PLV promotionale actualizate
VN expuse : Curate Fara autocolante Fara documente interne Fara protectii de plastic roti aliniate in
de mers
portiere si hayon neincuiate geamuri ridicate cabriolet decapotat
VN accesibile fara podium, fara bariere
Cheile VN expuse si vehiculele de Drive-Test accesibile si usor de identificat
configurator functional tablete functionabile wifi functional
Birouri aranjate, neincarcate, fara obiecte personale si curate
dress cod respectat si utilizarea badge-ului
zona de asteptare curata distribuitorul de bauturi in stare de functiune
Zona de livrare : VN pentru livrare trebuie acoperit de husa si plasat in zona dedicata livrarii
afiseta de binevenit plasata pe prezentoir, langa VN care urmeaza sa fie livrat
zona de livrare curata si in ordine, cu prezentoar accesorii
Vehiculele de Drive-Test : stickerite curate fara avarii cu cel putin 1/4 combustibil (100% pentru ZE)
zona de Drive-Test curata si semnalizata
acces la planningurile de livrare, programari atelier, Drive-Test
Oui Non
 CHECKLIST du Greeter à utiliser quotidiennement
Date :

Drapeaux et mâts en bon état

pas de véhicules employés sur le parking client
Showroom : diffuseur de parfum et sonorisation
Showroom : propre, murs et vitrines sans affiche
Totem "engagements" visible dans le showroom
Plaques modèles standards posées à l'avant et à l'arrière de chaque VN
teintier à jour
Orthogonalité des VN avec accès 360° (portes ouvertes)
affichette prix conforme pour chaque VN côté conducteur
1 présentoir prix par VN standard
VN accessoirisés avec prix
Disponibilité des brochures à jour pour tous les modèles
PLV promotionnelle à jour
VN exposés : Propres Sans Stickers Sans documents Sans protection plastique roues alignées
portes et hayon non verrouillés vitres fermées cabriolet décapoté
VN accessibles sans podium, sans barrière
Clés des VN exposés et véhicules d'essai facilement accessibles & Identifiables
configurateur fonctionne tablettes fonctionnent wifi fonctionne
bureaux rangés et propres
dress code respecté et port du badge
zone d'attente propre distributeur de boissons fonctionne
Zone de livraison : VN à livrer sous housse dans aire dédiée
affiche bienvenue sur présentoir à côté du VN à livrer
zone de livraison propre et en ordre avec présentoir accessoires
Véhicules d'essai : avec stickers propres sans dommages avec au moins 1/4 fuel (100% pour ZE)
zone d'essai propre et signalée
accès aux plannings de livraisons, rdv ateliers,essais
Oui Non
 CHECKLIST : to use daily by the Greeter
Date :

Flags in good conditions

no car belonging to employees on customer's parking
Showroom : fragrance diffuser and sound
Showroom :clean, walls and windows without poster
Totem "commitments" visible in showroom
Standards models plates at front and rear side of each exhibited vehicle
colourboard updated
Orthogonality with access 360° (door opened)
Price list displayed near each vehicle, driver's side ,facing customer
standard price list display for each NV
NV accessories fitted with price
brochures updated and available for every models
promotional advertising updated
exhibited NV : clean No Stickers No documents No plastic protection wheels aligned
doors and boot not locked windows not down cabrio open
NV available no podium, no barrier
Display vehicle Keys are easily accessible & Identified
configurator works tablets work wifi works
desks clean and in order
dress code respected and badges
clean waiting area beverage available
Delivery area : Nv to deliver covered in dedicated area
welcome poster displayed near vehicle
delivery area clean , in order , with exhibited accessories
Test Drive : stickers clean no damages with at least 1/4 fuel (100% for ZE)
identified and clean dedicated test drive area
access to plannings of delivreies, workshop appointments, test drive
Yes No