Introduction

Cette unité est l'unité de base de ce cours et elle vous exposera à la signification des principaux
concepts en administration. Il vous aidera également à comprendre l'utilisation et les applications de
ces concepts dans le cadre de l'enseignement.

Objectifs A la fin de cette unité, vous devriez être capable de :

Définir le concept d'Administration ? Décrivez qui est un administrateur ? Expliquer le concept

d'administration et de gestion de l'éducation?

UNITÉ 1 : Principes et pratiques dans les organisations.

Introduction

Dans l'unité 1, nous avons étudié la nature et le but de l'administration. Nous avons appris la
signification de l'administration et examiné qui est un administrateur, dans un cadre organisationnel,
comme l'école. Maintenant, dans l'unité 2, nous discuterons des principes et pratiques dans les
organisations. Nous apprendrons d'autres contenus supplémentaires comme spécifié dans les
objectifs ci-dessous, Objectifs À la fin de cette unité, vous devriez être capable de ; Décrire le
concept d'organisation C. Identifier les deux types d'organisation Expliquer les principes
d'organisation Décrire les conflits organisationnels. 3.1 Que sont les organisations ? Nous sommes
constamment entourés d'organisation. Ils nous emploient, nous vendent, pourvoient à nos besoins,
nous protègent et nous donnent avec d'autres ce que nous voulons, avons besoin ou sommes tenus
de faire. Une organisation peut être petite (comme l'atelier de mécanique) ou grande (comme le
ministère fédéral de l'éducation). Les grandes organisations sont cependant généralement
complexes car elles ont plusieurs objectifs et 2.
plus de personnes y travaillent. Une caractéristique commune à toutes les organisations est qu'elles
sont composées de personnes. Ces personnes ont en commun le fait que leurs activités sont
coordonnées et qu'elles coopèrent donc les unes avec les autres directement ou indirectement dans
d'autres pour atteindre un objectif. La coopération dans une entreprise qui nécessite les efforts d'un
certain nombre de personnes signifie que des actions doivent se produire et des travaux doivent être
effectués en bref, les gens doivent se comporter d'une certaine manière pour que l'organisation
remplisse ses objectifs. Au Nigeria par exemple, nous avons des organisations comme le Nigerian
Union of Teachers, Nigerian Science Teachers Association, Nigerian University Students Association.
l'Association nationale des administrateurs et des planificateurs de l'éducation (NAEAP), les
chambres de commerce nigérianes, l'association du barreau nigérian, l'association des chauffeurs de
taxi, les écoles, les collèges, les universités, les hôpitaux, etc. Selon Misaazi (1982), les organisations
sont nécessaires pour fournir un cadre structurel pour la communication, le commandement et la
coordination des activités et des efforts des personnes. Aucune entreprise, grande ou petite, ne peut
fonctionner avec succès lorsque les tâches sont si vaguement définies que tout le monde peut se
mêler de tout et personne n'est responsable de quoi que ce soit. Par conséquent, pour fonctionner
avec succès, une entreprise, une école ou une unité gouvernementale doit avoir une structure
organisationnelle qui fournit pour une répartition claire des fonctions et des responsabilités entre les
différentes sections et services de l'établissement : une mauvaise structure organisationnelle est
souvent une cause majeure d'inefficacité et d'indécision. Mais une bonne organisation établit des
lignes de responsabilité et de communication claires et limite l'étendue de l'autorité et du
commandement, de sorte que personne n'assume la responsabilité de plus que ce qu'il peut
superviser de manière adéquate. D'après les explications ci-dessus, il est clair que pour décrire une
organisation, il faut la considération d'un certain nombre de propriétés qu'il possède. Un chercheur
éminent a trouvé difficile de définir les organisations en général. Par la suite, Musaazi (1982) a
observé que les organisations naissent parce que certaines personnes ont identifié un objectif
commun, ont pu communiquer entre elles et ont montré leur volonté de contribuer à l'action. Une
organisation établit des conditions qui amélioreront l'efficacité de l'organisation dans la réalisation
de ses objectifs. Par exemple, afin de réaliser les objectifs éducatifs d'une école, nous avons besoin
d'installations physiques appropriées, d'enseignants qualifiés, formés et expérimentés, d'apprenants
motivés, qui ont de grandes aspirations, un leadership efficace et des relations humaines saines au
sein de l'école et avec le ministère de l'Éducation, et la communauté dans son ensemble. Exercice
1.1 Que sont les organisations ? Mentionner quelques caractéristiques de base de l'organisation?
Citez au moins trois à quatre organisations, que vous connaissez au Nigeria ? Maintenant, mes chers
étudiants, poursuivons cette deuxième unité avec un sten plus loin en essayant d'identifier les
différents types d'organisation qui en sortent.
3.1.1. Types d'organisations Vous souvenez-vous que les organisations d'organisations rendent
possibles les avantages de la vie moderne ? Êtes-vous convaincu que les organisations nous aident à
ordonner une vie sociale à grande échelle et complexe ? ure créations humaines ?, alors, préparez-
vous à découvrir deux types d'organisations différents qui répondront aux questions ci-dessus et bien
d'autres. Ces organisations sont souvent appelées : 3.1.2 Principes d'organisation Vous avez été
informé des deux grands types d'organisation, et je pense qu'il est important que vous sachiez
expliquer les principes ou la caractérisation qui sont communs à l'organisation. À cet égard, nous
continuerons nos discussions en énumérant le principe important comme suit : Il devrait y avoir une
ligne d'autorité claire du haut vers le bas de l'organisation, de sorte qu'il soit clair qui est responsable
devant qui. Par exemple dans l'organigramme d'une école, on sait que les enseignants sont
responsables devant le chef de département (HOD). Alors que le chef de département est
responsable devant le directeur, et le directeur devant le ministère de l'Éducation. • Chaque
travailleur doit être immédiatement responsable d'un seul senior, et non de plusieurs cadres de
l'entreprise, sinon des confusions et des conflits peuvent survenir. L'autorité doit toujours être
proportionnée à la responsabilité. Si une personne se voit confier beaucoup de responsabilités et un
peu d'autorité, elle ne pourra pas s'acquitter efficacement de ses responsabilités. Avoir un cadre
responsable du flux d'informations (c'est-à-dire de la communication des politiques) de l'organe de
gestion afin que la distorsion de la communication puisse être réduite au minimum. S'assurer que
l'étendue du contrôle est appropriée ; c'est-à-dire, n'affectez pas à un administrateur plus de
personnes qu'il ne peut en superviser. Avoir le bon degré de contrôle central mais avec une
décentralisation maximale Utiliser au mieux les spécialistes et le principe de spécialisation, car dans
les organisations complexes et modernes, personne ne peut tout savoir, aussi haut placé soit-il.
Assurez-vous que la responsabilité et l'autorité de l'exécutif de cache sont définies pour éviter
l'isolement et les interférences. Assurez-vous que l'organisation comprend des moyens intégrés de
coordination du travail de l'organisation, de sorte que les documents exécutifs n'aient pas à recourir
à des « rappels » en temps normal. S'assurer que l'organisation fournit de bonnes lignes de
communication à la fois vers le haut et entre les niveaux de gestion. Le nombre de niveaux de
gestion ne doit pas être inutilement excessif, car il rend l'ensemble de l'organisation maladroit et la
communication risque d'être faussée et ralentie. 4.
• Assurez-vous que la responsabilité est attribuée pour l'ensemble du travail de l'entreprise, sinon
quelque chose pourrait ne pas être fait. Tout simplement parce que ce n'était à personne de le faire.
Exercice 1.2, l'école est-elle une organisation formelle ou informelle ? Mentionnez deux
organisations formelles que vous connaissez ? Énumérez au moins trois organisations informelles ?
Bravo d'avoir participé à cette discussion. Nous allons maintenant passer à un autre aspect
intéressant de cette unité. 3.1.3 Conflit organisationnel Le conflit est souvent considéré comme le
problème central de la société humaine. Actuellement, il a été révélé que le conflit est inévitable
dans l'interaction humaine en raison de la nature de nman, et il est considéré comme ayant des
fonctions positives et constructives dans toute organisation et pas seulement les aspects
perturbateurs. (Ayanniyi 1990). Dans les écoles, des conflits surviennent souvent, mais certains
directeurs d'école ne sont pas entièrement équipés pour gérer les conflits. Le conflit est parfois
perçu comme une rupture du mécanisme standard de prise de décision ou du processus de
fonctionnement d'une organisation, de sorte que les membres éprouvent des difficultés à choisir une
action alternative ou à accomplir leurs tâches. Ceci est basé sur la prémisse que pour qu'une
organisation fonctionne bien, il doit y avoir des besoins de l'organisation et ceux de ses membres. Et
quand il y a une différence entre eux, il y a conflit Getzels & Guba (1957) dans leur modèle
idéographique homothétique, ont observé qu'il y a deux composants de comportement conçus
comme des gouls institutionnels naissants et remplissant l'attente d'un objectif, et l'autre émanant
d'objectifs individuels. et une disposition de personnalité épanouissante. Les deux peuvent être
congruents ou incongrus. un système social ; ce qui est Lorsque l'individu remplit son rôle selon les
besoins de l'organisation, nous zet une situation congruente, mais lorsque le titulaire d'un poste ne
se comporte pas selon l'attente du rôle, il y a conflit, qui est dû à l'écart entre les besoins de la
personnalité et besoins organisationnels. Fondamentalement, les conflits de rôles se composent de
trois types :
SLorsque la position d'un i ne u mbent a des attentes de rôle incompatibles ou concurrentes de la
part des occupants d'une position complémentaire. Cela signifie que le comportement du titulaire
de la fonction entre en conflit avec les attentes des personnes occupant des postes
complémentaires. Conflit inter-rôle - se produit lorsqu'une personne occupe plus d'un rôle central et
s'attend à ce que les divers rôles soient en conflit. • L'ambiguïté des rôles se produit lorsqu'il existe
de grandes variations entre les personnes quant aux attentes d'un titulaire d'un poste particulier.
Maintenant mon cher élève, cela vous intéressera de vouloir connaître certaines des situations qui
pourraient causer des conflits à l'école. Il est essentiel de noter que la plupart de cette autorité est
utilisée pour que des groupes se sentent impuissants. réduit le pouvoir qu'ils détenaient
actuellement. les conflits à l'école se produisent à leur désavantage ou qu'une décision d'un organe
d'autorité lorsqu'un groupe se sent ou est mal utilisé : ou certains Sur les valeurs et croyances
culturelles, les valeurs et la philosophie sur la façon dont il devrait être enseigné comme l'école
devrait l'être. différents groupes pourraient avoir divers objectifs éducatifs divergents, ce qui doit
être enseigné et quel est le comportement des élèves dans le De plus, il pourrait exister un
antagonisme entre les individus, entre les groupes ethniques ou entre d'autres groupes, ce qui
pousse les gens à prendre parti. Il faut aussi reconnaître que certains conflits scolaires surviennent
en réponse à. politiques ou changements promulgués par l'administration de l'école. Lorsqu'un
individu ou un groupe appuie le nouveau ou n'est pas satisfait d'un problème. La situation de conflit
ci-dessus, une fois résolue, donnera les commentaires suivants, sous la forme de : Opportunité qui
leur est accordée d'exprimer leur grief. • Promesse d'examiner le problème dans un court laps de
temps. Un signe ou une indication que l'expression de leurs sentiments a reçu une attention
méritante. Cela suggère que dans une organisation, l'administrateur doit être accessible. réceptif,
amical, à l'écoute des sentiments de ses subordonnés et digne de confiance. Alors que si les
plaignants reçoivent un retour négatif, le conflit pourrait s'intensifier. Et cela pourrait être dû au fait
que l'administrateur est hostile, peu réceptif, inaccessible et hostile au groupe. Un tel conflit
pourrait augmenter et affecter toute l'école. Nous allons maintenant terminer notre discussion sur
les conflits d'organisation en vous donnant comment gérer les conflits.