L’ORDONNANCEMENT 

F.F
 LA FONCTION ORDONNANCEMENT 

C’est la fonction de l’entreprise chargée de gérer les temps d’activités,elle 
occupe une position chronologique dans le déroulement d’une intervention 
DEFINITIONS  entre les méthodes et la réalisation , elle affecte en temps opportun les 
moyens de réalisation et veille à leurs mise en oeuvre. 

La FONCTION  La FONCTION  La FONCTION 

METHODE  ORDONNANCEMENT  REALISATION 
Affecte une durée de  Planifie cette tâche  Met en œuvre la 
travail pour une tâche  tâche au moment 
l’heure H du jour J 
: le temps alloué.  choisi par 
où elle doit débuter  l’ordonnancement
 LE FLUX DE COMMUNICATIONS DE LA FONCTION ORDONNANCEMENT 

Production,service : DT  Concertation avec la production  Méthodes : OT 

Demande de travaux  
Ordre de travail  

enregistrement  programmation 

Site : retour BT  FONCTION ORDONNANCEMENT 
FONCTION ORDONNANCEMENT 
Bon de travaux  
avancement  approvisionnement  Stock : DA 
Demande d’achats  

lancement 

Etat des travaux extérieurs  DTE : demande de travaux exterieurs 
OTP : ordre de travaux préventifs 
OTC : ordre de travaux correctifs
 COMPLEXITE DES TACHES D’ORDONNANCEMENT 
COMPLEXITE DES TACHES D’ORDONNANCEMENT 

Grande diversité d’activité à caractère PLURITECHNOLOGIQUE 

Fractionnement important  du processus ( exploitation,disponibilité,intervenant) 

Gestion des urgences (U1 ,U2 ,U3 , U4….) 

Gestion du préventif 

Au centre des contacts avec la production,les sous­traitants, les fournisseurs 
(technique de communication importante) 

Doit suivre les procédures relatives aux travaux de maintenance (DT,OT,BT…)
 LE PLANNING DE CHARGES DES TRAVAUX DE MAINTENANCE 

Le chef de service « ordonnancement » doit pouvoir connaître à cours terme sa capacité à 
répondre à un besoin ,aussi il doit établir un planning de charges 

OBJECTIFS 
Définition du rapport moyen/besoin 
Optimisation de l’effectif par catégorie professionnelle 
Prévision des besoins en sous­traitance ou en renforts temporaires 
Gestion et respect des délais 
Suivi des lancements de programmes  

Pour  répondre au besoin de planification ,plusieurs outils sont exploitables 

­le diagramme de Gantt 
­la méthode ABACABAD 
­le réseau PERT ou MPM
 LA FONCTION ORDONNANCEMENT 

NOTION DE CHARGE 

Capacité de charge  charge  surcharge                            sous charge 

Nombre d’heures  C’est la somme 
des temps  Plus de charge  Moins de charge que 
de travail  que de capacité  de capacité 
possible pour  alloués 
une équipe 

NOTION DE TACHE 

Tache                                          projet  chemin critique  délai 

C’est une  Ensemble de  Ensemble de tâches  Contrainte technique 

intervention  tâches liées entre­  en série qui  ou commerciale 
caractérisée par  elles  définissent la durée du  s’appliquant  à la fin 
une durée  projet  d’une tâche ou d’un 
propre estimée  projet 
par les 
méthodes  Ex : 
Projet : installer 
une nouvelle 
machine 
Tache: préparer 
les fondations
 NOTION DE PLANNING 

Diagramme de gantt  planning                            lissage  jalonnement 

Forme graphique  Tableau  Opération visant à  Ensemble des dates 

visualisant la  visualisant la  optimiser les  situant l’ensemble 
succession des  programmation  charges en jouant  des taches sur un 
tâches  des travaux  sur les marges  planning 

ACTIONS D’ORDONNANCEMENT 

Programmation              lancement             avancement  déblocage               approvisionnement 

Action  Rassemble  Contrôle de  Lancement d’une  Assurer la 

d’intégrer une  ment des  l’exécution des  tâche après la fin  disponibilité des 
tâche sur un  moyens  tâches et  de la précédente  consommables au 
planning  pour assurer  correction  bon moment 
leur  éventuelle
disponibilité 
 Qu’est ce que l’ordonnancement
Qu’est ce que l’ordonnancement  ? 
? 

L’ordonnancement est le chef d’orchestre chargé de conduire les événements,son rôle consiste à : 

•Optimiser l’utilisation des moyens nécessaires et les rendre disponibles 
•Optimiser l’utilisation des moyens nécessaires et les rendre disponibles 
•Lancer les travaux au moment choisi 
•Lancer les travaux au moment choisi 
•Contrôler l’avancement et la fin des tâches et prendre en compte les écarts éventuels 
•Contrôler l’avancement et la fin des tâches et prendre en compte les écarts éventuels 
•Prévoir la chronologie du déroulement des tâches  
•Prévoir la chronologie du déroulement des tâches 

Prévoir un instant T et un endroit X où un personnel P,muni de l’outillage O et de matières M 
Prévoir un instant T et un endroit X où un personnel P,muni de l ’outillage O et de matières M 
exécutera la tâche Y
exécutera la tâche Y  

Le service ordonnancement doit maîtriser les événements en sachant répondre à :  

Quelle tâche?comment?quand? Avec qui? A quel coût?
Quelle tâche?comment?quand? Avec qui? A quel coût?  

il existe 5 niveaux d’ordonnancement  Les ordres d’urgence : 
•Niveau 1 : long terme (plusieurs mois,plusieurs années) 
En fonction du caractère urgent d’une 
•Niveau 2 :moyen terme (moins d’un an) 
intervention,l’ordonnancement doit 
•Niveau 3 : court terme ( le lancement) 
pouvoir intégrer dans son planning 
•Niveau 4 : futur immédiat ( répartition du travail) 
l’imprévisible (charges réservées) en 
•Niveau 5 : contrôle de l’avancement 
fonction de l’expérience.
 PLANIFICATION PAR DIAGRAMME DE GANTT
PLANIFICATION PAR DIAGRAMME DE GANTT  
Procédure de mise en place d’un diagramme de Gantt : 
1 ­ Déterminer et structurer  la liste des tâches à réaliser 
2 ­ Estimer les durées et les ressources (matériels et humaines) 
3 ­ Réaliser le réseau logique (définir les relations d’antécédence et de succession) 
4 ­ Tracer le diagramme de Gantt (abscisse : temps) /(ordonnée : les tâches) 

Le diagramme de gantt permet de visualiser facilement le déroulement du projet,d’anticiper certaines 
actions (commandes…) , de gérer des conflits de ressources et faire apparaître des éventuels retards. 
Mise en évidence d’un chemin dit « critique » et de tâches critiques à surveiller (en rouge dans l’exemple ci­dessous). 

N°  Nom de la tache  Durée  Taches pré 

En jours  requises 
ancetres 
A  Acceptation des plans  4  ­ 

B  Préparation du terrain  2  ­ 

C  Commande des matériaux  1  A 

d  Creusage des fondations  1  A,B 

Tableau de synthèse (opération 1 et 2)  Diagramme Gantt (opération 3 et 4) 
Utilisation de l’outil informatique 
souhaitable (ex :  MS project)
 PLANIFICATION EN MAINTENANCE PREVENTIVE : méthode ABACABAD
PLANIFICATION EN MAINTENANCE PREVENTIVE : méthode ABACABAD  

Lorsque l’on pratique une méthode préventive, tous les points d’un même matériel ne doivent pas 
être contrôlés avec la même périodicité. 
La visite la plus importante est affectée de la période P. Les visites intermédiaires sont 
organisées au terme de périodes sous multiple P/2 P/4 P/8 etc… 
La liste des points à contrôler pour ces périodes est établie en fonction des lois d’usure de la 
fiabilité et de la sécurité. Ainsi chaque type de visite A.B.C.D. etc… sera une combinaison de la 
liste d’intervention. 

Périodicité  La combinaison de ces listes donne les différentes catégories de visite : 
Type de  Catégorie A : interventions de la liste 1 
en heure 
visite  Catégorie B : interventions des listes 1+2 
de fonctionnement 
Catégorie C : interventions des listes 1+2+3 
1  1000  Catégorie D : interventions des listes 1+2+3+4 
2  2000 
Type  Périodicité (en heures de fonctionnement) 
de 
3  4000  visite 1000  2000  3000  4000  5000  6000  7000  8000  9000 

4  8000  1 

2 

3 

4 

Nature  A  B  A  C  A  B  A  D  A 
des  1+2+3+ 
visites  1  1+2  1  1+2+3  1  1+2  1  1 
4 
 PLANIFICATION PAR RESEAU PERT
PLANIFICATION PAR RESEAU PERT  

L’outil ou la technique PERT (Programme Evaluation and Review Technic) est issue d’un modèle 
développer aux USA  dans les années cinquante pour l’industrie militaire,il a été étendu à 
l’ensemble des secteurs industriels avec certaines variantes ( méthodes des potentiels) 

Le PERT est « une méthode consistant à mettre en ordre sous forme de réseau plusieurs tâches qui 
grâce à leur dépendance et à leur chronologie concourent toutes à l'obtention d'un produit fini ». 

La méthode PERT est le plus souvent synonyme de gestion de projets importants et à long terme. 

actions  nécessaires pour réussir sa mise en œuvre : 

*Définir de manière très précise le projet d’ordonnancement 
*Définir un responsable de projet, auquel on rendra compte et qui prendra les décisions importantes 
*Analyser le projet par grands groupes de tâches, puis détailler certaines tâches si besoin est 
*Définir très précisément les tâches et déterminer leur durée 
*Rechercher les coûts correspondant ce qui peut éventuellement remettre en cause certaines tâches * * 
*Effectuer des contrôles périodiques pour vérifier que le système ne dérive pas. 

Contrairement à celle  du  GANTT, la  méthode  PERT  s’attache  surtout  à 

mettre  en  évidence  les  liaisons  qui  existent  entre  les  différentes  tâches 
d’un projet et à définir le chemin dit « critique ».
 Définition,représentation ,règles
Définition,représentation ,règles  

Tâche ou opération : elle fait avancer le projet vers son état final. Habituellement, 
on nomme les tâches et on indique leur durée. 

Etape : on appelle étape, le début ou la fin d’une tâche. 
Habituellement on numérote les étapes. On indique aussi leur 
temps de réalisation au plus tôt et au plus tard. 

Réseau:  On  appelle  réseau  ou  diagramme  PERT,  l’ensemble  des  tâches  et  des  étapes  qui  forment  le 
projet. 
Un réseau possède toujours une étape de début et une étape de fin. On lit un réseau de la gauche vers la 
droite.  Les  flèches  sont  orientées  dans  ce  sens.  Il  n’y  a  jamais  de  retours.  On  ne  peut  représenter  une 
tâche que par une seule flèche. 

Toute tâche a une étape de début et une étape de fin. Une tâche 
suivante ne peut démarrer que si la tâche précédente est terminée.
Deux tâches qui se succèdent immédiatement sont représentées par 
des flèches qui se suivent. 
 Définition,représentation ,règles
Définition,représentation ,règles  

2 

A 
Deux tâches A et B qui sont simultanées (c’est à dire 
qui commencent en même temps) sont représentées  1 
de la manière suivante : 

B 
3

Deux tâches A et B qui sont convergentes (c’est à 
dire qui précèdent une même tâche C) sont 
représentées de la manière suivante : 

Parfois, il est nécessaire d’introduire des tâches 
fictives. Une tâche fictive a une durée nulle. Elle ne 
modifie pas le délai final. Par exemple, si la tâche D 
succède aux tâches A et C, et que la tâche B 
succède seulement à la tâche A, on représentera le 
problème de la manière suivante : 
 Exemple traité. 
Soit à effectuer les tâches suivantes:  Etapes de réalisation d’un réseau PERT 

Tâches  Antécédents  Durée  Tâches  Antécédents  Durée 

Approche cartésienne: 
A  /  3  G  E­F  9  On réalise un tableau. En abscisse et en 
ordonnée, on inscrit les noms des tâches. On met 
B  A  1  H  /  5 
une croix dans les cases correspondant aux 
C  A  5  I  H  8  tâches qui ont des antécédents. Par exemple, 
D  B  6  J  H  2  comme il faut avoir fait A, pour faire B, on met 
une croix dans la case B­A (ligne – colonne) ; de 
E  B  4  K  I  3  même pour C­A 
F  C­I­D  2  L  K­J  7 

Il faut avoir terminé 

A  B  C  D  E  F  G  H  I  J  K  L  n1  n2  n3  n4  n5 

Pour  A 
0 
faire 
cette 
tâche  B  X  1 

C  X  1  Tâches à 
D  X  1 
réaliser en 
premier
E  X  1 

F  X  X  X  3 

G  X  X  2 

H  0 

I  X  1 

J  X  1 

K  X  1 

L  X  X  2 

Ensuite, on compte, ligne par ligne le nombre de croix et on inscrit le résultat dans la colonne « n1 ». Nous avons alors établi le premier niveau. Les lignes qui n’ont plus 
de croix correspondent aux tâches qui n’ont plus d’antécédents. Au niveau « n1 », les tâches A et H n’ont pas de croix. Elles n’ont pas d’antécédents. 
 Il faut avoir terminé 

A  B  C  D  E  F  G  H  I  J  K  L  n1  n2  n3  n4  n5 

Pour  A 
0 
faire 
cette 
B  X 
tâche  1  0 
C  X  1  0 
D  X  1 

E  X  1 

F  X  X  X  3 

G  X  X  2 

H  0 

I  X  1  0 
J  X  1  0 
K  X  1 

L  X  X  2 

A chaque fois qu’une ou plusieurs tâches atteignent la 
valeur « 0 » dans une colonne de niveau, elles sont ensuite 
soustraites aux tâches pour lesquelles elles sont ancêtres  Il reste à appliquer le principe 
dans la colonne de niveau suivant.  jusqu’à ce que toute les 
Ex : si A et H sont réalisés (0 dans n1) alors  B,C,I et j vont  taches soient réalisées.
perdre ces ancêtres et ainsi donner la colonne n2 ci 
illustrée. 
 Il faut avoir terminé 
A  B  C  D  E  F  G  H  I  J  K  L  n1  n2  n3  n4  n5 
Pour  A  0 
faire 
B  X  1  0 
cette 
tâche  C  X  1  0 
D  X  1  1  0 
E  X  1  1  0 
F  X  X  X  3  3  1  0 
G  X  X  2  2  2  1  0 
H  0 
I  X  1  0 
J  X  1  0 
K  X  1  1  0 
L  X  X  2  2  1  0 
A  B  D  F  G 
RESEAU  H  C  E  L 
PERT BRUT  I  K 
EXTRAIT  J 

DU 
TABLEAU 
D’ANALYSE
 3 

Réseau simplifié
1  E4
 

0  4  7  8 
F2  G9 

L7 
2  5  6 
I8  K3 

J2
  J2 

B 1 

RESEAU 
D6 

PERT 
A 3 

C 5 

FINALISE 
AVEC LES 
H 5 

DATES 
ET 
LE CHEMIN 
CRITIQUE 
 QU’EST ­ 
QU’EST ­CE QUE LE CHEMIN CRITIQUE ? 
CE QUE LE CHEMIN CRITIQUE ? 

B1 

D6 
A3 

C5 
H5 

J2
 

Sur ce réseau le chemin critique est illustré en rouge,il représente la succession de 
tâches liées pour lesquelles la durée est maximale et définie donc le délai mini de 
réalisation du projet. 

A3 + B1 + E4 + G9 = 17 
A3 + B1 + D6 + F2 + G9 = 20 
A3 + C5 + F2 + G9 = 19 
H5 + I8 + F2 + G9 = 24 
H5 + I8 + K3 + L7 = 23 
H5 + J2 +L7 = 16
 PLANIFICATION PAR LA METHODE DES POTENTIELS ( MPM) 

Cette méthode a été mise au point en France ,en 1958,pour la construction d’une centrale 
nucléaire .Les objectifs de cette méthode sont identiques au modèle PERT . 
Dans le graphe ,il y a inversion de représentation: 
le nœud devient « tache » ,    l’arc devient contrainte d’antériorité . 

1  A3  D2  A3 

C6  5  D2 
3  C  4 
6  C6 
2  B8  E6  6 
B8  E6 

Avec la méthode des potentiels les tâches fictives n’existent plus .La détermination 
Avec la méthode des potentiels les tâches fictives n’existent pl us .La détermination 
des marges est plus facile. 
un rectangle représentant une tâche , autant de flèches que nécessaire peuvent arriver 
un rectangle représentant une tâche , autant de flèches que néce ssaire peuvent arriver 
ou partir de ce rectangle.
ou partir de ce rectangle. 
APPLICATION PRECEDANTE TRAITEE  Début au + tôt  Fin au + tôt 
PAR LES POTENTIELS 

Repère + durée 

3  4  4  8  Début au + tard  Fin au + tard 
B1  E4 
6  7  11  15 
0  3 
A3 
3  6  3  8  4  10 
C5  D6 
8  13  7  13  13  15 
F2  15  24 
0  5  5  13  13  15  G9 
H5  I8  15  24 
0  5  13  16  16  23 
5  13 
K3  L7 

14  17  17  24 

5 7 
J2 
15  17 
 EXPLOITATION DU DIAGRAMME DE GANTT DANS LA DEFINITION DU PROJET 

En dehors de la visualisation du déroulement du projet,le diagramme de Gantt permet aussi de mettre en 
évidence des surcharges en personnel et /ou en matériel , il est alors possible de modifier les dates 
d’exécution de certaines tâches (celles margées) pour ne pas recourir aux travaux supplémentaires ainsi qu’a 
un non respect du délai. 

Marge libre = début au plus tôt de la tâche suivante – 
Marge libre = début au plus tôt de la tâche suivante – fin au plus tôt de la tâche considérée 
fin au plus tôt de la tâche considérée 

4  10 
D6  Ici la marge libre est de 3  (13­3) 
7  13  13  15  Cela signifie que la tâche D6 pourra être retardée 
F2  dans la limite de 3 h sans affecter la tâche F2 
13  15 

Pour gérer les ressources ,il s’agit d’associer à chaque tâches les besoins nécessaires et de 
recenser pour chaque période les tâches incluant des ressources communes. 

L’exemple si après illustre une possibilité de LISSAGE 
LISSAGE de diagramme de Gantt par déplacement 
des tâches margées.
 On observe qu’aux 
périodes 6 et 7,l’effectif 
étant de 7 opérateurs 
il y a surcharge 

Il faudra si possible 
exploiter les 
marges libres pour 
supprimer ou 
minimiser les 
surcharges. 
Ressource de la tâche 

?
La solution retenue 
est le déplacement 
de la tâche A 
 Dans le contexte industriel lié aux grands projets , il est important de prévoir l’imprévisible. 

Quelle est la probabilité de tenir le délai 
du projet ? 

Sachant que l’espérance mathématique de la durée d’une tâche 
peut être estimée  par la formule suivante : 

Tm = (to + 4tr + tp) / 6    et  σ = (tp – to) / 6  Avec :  Tm = temps moyen 

to = temps optimiste 
( cas d’une distribution normale) 
tr = temps réaliste 
tp = temps pessimiste 
U = (X – durée du chemin critique)  σ = écart type 
X = duréé envisagée 
∑ σ 2  (du critique)  U = valeur de loi normale 

1.17 

0.879  donc 87,9 % de chance 
de respecter le délai