PROJECT MANAGEMENT

Introduction - Etat des lieux du métier

 Un peu d’histoire …
2

Approches Approches
scientifiques managériales :
• Recherche opérationnelle: • Grand mouvement de
1950 : Premières formalisation mathématique planification
des problèmes de gestion pour • Mis en œuvre dans la plupart
réflexions prendre les décisions optimales des pays développés
publiques (théorie des graphes)
• Principalement dans
les pays anglo-saxons Pratique
• Grands projets
industrielle :
industriels: • Offre variée de
aéronautique, travaux prestations
publics, armement • Planification et
Réflexions surveillance des délais
• Quelles techniques et
méthodes pour
sur la ou des coûts
• Gestion de la qualité du
augmenter la maîtrise
des travaux et la
conduite projet
• Gestion administrative
coordination des
différents corps de
d’un projet du projet
• Découpage et
métiers? organisation du projet
• Estimation des
charges.
Management de Projets – Ecole Centale Casablanca
 Depuis, des associations professionnelles…
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Œuvrent pour faire reconnaître

le rôle et les compétences
particulières des chefs de projet
IPMA AFITEP IAPM
ICEC
https://www.ip PMI http://www.afit https://www.ia
ma.world/ http://www.ico ep.fr pm.net/
http://www.pm ste.org
i.org
International Association International
Project International francophone
Project Association of
Management Cost de
Management Project
Association Engineering management
Institute Managers
Council de projet
Fondée en Fondé en 1969 Fondée en Fondée en
1967 Fondé en 1976
1982 1997
Management de Projets – Ecole Centale Casablanca
 Certifications
https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_project_management_certifications

PMP: Project Management Professional

PMI
CAPM: Certified Associate in Project
Management

Certified International Project Manager

Certified Senior (Agile) Project Manager

Certifications IAPM
Certified (Agile) Project Manager

Certified Junior (Agile) Project Manager

Reconnait la certification AFITEP au niveau

ICEC
international

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 Project Management Institute PMI
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 Une association professionnelle à but non lucratif

 Fondée en 1969
 Plus de 700 000 membres répartis dans 125 pays
 Mission: faire progresser l’art et la science du
management de projet
 Pratiques classiques largement appliquées
 Pratiques novatrices en émergence
 Élabore et publie des standards relatifs à la gestion
de projets
 Propose différentes certifications dans ce domaine:
PMP, Project Management Professional
 PMI – PMBoK
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 PMBoK: Project Management Body of

Knowledge
 Guide du PMI définissant les champs de
connaissance couvrant la gestion de projet,
et recensant les bonnes pratiques
professionnelles en la matière
 Sert de base de référence, pour établir les
contenus de cours sur la gestion de projet et
pour l'élaboration d'examens de
certification

 Le PMBoK est un standard officiel de l'ANSI,

reconnu internationalement (IEEE Std 1490-
2003),
 documente les bonnes pratiques et les
fondamentaux de la gestion de projet.
 a une portée générale et s'applique aux
projets de nombreux secteurs
(construction, logiciel, ingénierie, industrie,
etc.)

Management de Projets – Ecole Centale Casablanca

 PMI – PMBoK: Introduction
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 En introduction, le PMBoK définit:

 Ce qu'est un projet
 Ce qu'est la gestion de projet
 La relation entre
 la gestion de projet
 la gestion de programme
 et la gestion de portefeuille de projets
 La différence entre la gestion de projet et la gestion
des opérations
 Le rôle d'un gestionnaire de projet
 Facteurs environnementaux des entreprises

Management de Projets – Ecole Centale Casablanca 23 October 2017

 Project Management: Définitions normalisées
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 PMI/PMBOK (Project Management Body of Knowledge)

Un projet est une « entreprise temporaire décidée pour

obtenir un produit ou un service unique ».
 ISO 10006 : 2003 intitulée Systèmes de management de la
qualité. Lignes directrices pour le management de la qualité
dans les projets
 Un projet est « un processus unique
 qui consiste en un ensemble d’activités coordonnées et
maîtrisées
 comportant des dates de début et de fin
 entrepris dans le but d’atteindre un objectif
 conforme à des exigences spécifiques telles que les
contraintes de délais, de coûts et de ressources »
Management de Projets – Ecole Centale Casablanca
 Triangles projet et management de projet
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Management de
Projet

Projet

Management de Projets – Ecole Centale Casablanca

 Management de et par projets
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Management de projet Management par projets

 Est de la responsabilité  Est de la responsabilité de

du chef de projet la direction d’entreprise

 Organiser et diriger le  C’est a la fois

projet, sur les plans
 Un mode de management,
 Planification (coûts,
avec ses règles et pratiques
délais et qualité) applicables a tous
 Pilotage  Une culture orientée client
et partagée par tous

Management de Projets – Ecole Centale Casablanca

 Un projet est un macro – 0processus
(3A – Tronc Commun – Modélisation d’Entreprise)
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Projet

Processus
(ensemble
Besoins d’opérations, Satisfaction
d’activités)

Mesure (indicateurs) de la satisfaction des besoins

 Ensemble de processus de gestion de projets
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Initialisation :
– définir les objectifs
– s’engager Initialisation Planification
Planification :
– découper le travail
– définir le plan d’action
Exécution : Contrôle
– coordonner les Exécution
ressources
– suivre le plan d’action
– rapporter
Surveillance et maitrise
(contrôle) : Clôture
Clôture :
– surveiller / monitorer – révision formelle
– mesurer – décision formelle
– définir les actions – documentation
correctives
 Processus de gestion de projet selon la
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classification du PMI

Management de Projets – Ecole Centale Casablanca Fouad Riane

 Projets Vs. Opérations
S7 – Gestion des opérations
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Points de
Points communs: les
différences: PMI-
deux
PMBoK
Possèdent des intrants (inputs) et
des extrants (outputs) Les projets sont temporaires et
uniques :
Exemple concevoir les plans pour
Consomment des ressources une nouvelle voiture
(humaines, matérielles, logicielles)

Sont planifiés et ordonnancés

Les opérations sont permanentes
et répétitives:
Exemple: Fabriquer la voiture
Sont soumis a des contraintes
(couts, délais, qualités)

Management de Projets – Ecole Centale Casablanca

 Typologie de projets
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2 façons
pertinentes de
classer les
projets

Finalité du projet Frontière par rapport a

(découpage l’entreprise (pilotage
fondamentalement fondamentalement
différent) différent)

Projet
Internes: Externes:
d’ouvrage, Projet de
L’entreprise L’entreprise
projet développement
définit, finance définit et finance
d’ingénierie de produit ou de
et réalise son son projet mais
(bâtiment, marché
projet elle le fait réaliser en
usine, (automobile, …)
même externe
déménagement)

Management de Projets – Ecole Centale Casablanca

 Direction Vs. Exécution d’un projet
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2 niveaux de responsabilité
(AFNOR X50-105)

Direction de projet Exécution de projet: Apporter a la

(conduite ou direction de projet des éléments
pilotage) pour éclairer la décision

Fixer et
maitriser les Optimiser Suivi
objectifs, la la d’exécution
Préparation Analyse des Données Capitalisatio
stratégie, les Coordonner répartition des
et contrôle
causes de statistiques n et retour
moyens, les actions et l’usage référentiels
du respect
déviation et reporting d’expérience
l’organisatio des des
n et le plan référentiels
d’actions
ressources

Management de Projets – Ecole Centale Casablanca

 Outils de direction de projet
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Organisation, délégation et prise de décision

• Structures de décomposition (taches, objets, ressources, risques)
• XBS: (Product, Resource, Work, Risk) Breakdown Structure
• Techniques et outils de résolution de problèmes

Pilotage
• La charte et le contrat, pour connaitre les objectifs
• Le plan directeur de projet, pour connaitre la route
• Le tableau de bord, pour avoir la situation a l’instant présent

Communication
• Comptes rendus de réunions
• Statistiques et reporting

Management de Projets – Ecole Centale Casablanca

 Outils de pilotage/exécution de projet
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Évaluation des
charges

Mesure de
Planification
l’avancement

Gestion des Gestion des

modifications coûts

Gestion
documentaire

Management de Projets – Ecole Centale Casablanca

 Profil du project manager selon PMI
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Management de Projets – Ecole Centale Casablanca

 PMI Pulse of the Profession
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État des lieux du métier

https://www.pmi.org/learning/thought-leadership/pulse

Management de Projets – Ecole Centale Casablanca

 Les projets: victimes du LOUP

Late, Over budget, Under Performance

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 Facteurs de réussite/d’échec d’un projet
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Gestion des
besoins/exigences

Gestion de la
communication

Aspects techniques

Management de Projets – Ecole Centale Casablanca

 Exemples de dépassements de budgets
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Management de Projets – Ecole Centale Casablanca

 Le réacteur pressurisé européen (EPR) de Flamanville
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Management de Projets – Ecole Centale Casablanca

 Le réacteur pressurisé européen (EPR) de Flamanville
25

 Source:
https://www.lemonde.fr/planete/article/2015/04/21/epr-de-flamanville-de-plus-en-plus-en-retard-d
e-plus-en-plus-couteux_4618984_3244.html

 2007 : Début de la construction de l'EPR

(Coût :  3,3 Mds d'euros - Fin prévue du chantier : 2012)
 2008-2009 : « Léger » retard et « Petit » surcoût
(Coût :  4 Mds d'euros - Fin prévue du chantier : 2013)
 2010 : Officialisation d'un retard de deux ans
(Coût :  5 Mds d'euros - Fin prévue du chantier : 2014-2015)
 2011 : Accidents, procédures de sécurité et intempéries
(Coût :  6 Mds d'euros - Fin prévue du chantier : 2016)
 2012 : La facture grimpe
(Coût :  8,5 Mds d'euros - Fin prévue du chantier : 2016)
 2014 : Difficultés dans la livraison d'équipements
(Coût :  8,5 Mds d'euros - Fin prévue du chantier : 2017)
 2015 : Anomalie très sérieuse et ajustements de travaux
(Coût :  9 Mds d'euros - Fin prévue du chantier : 2018)
 2020 : La mise en service de ce réacteur est maintenant planifiée pour 2024 pour un coût de 12
milliards d’euros…
 À suivre donc…
Management de Projets – Ecole Centale Casablanca
 Le réacteur pressurisé européen (EPR) de Flamanville
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 Les anomalies et retards accumulés dans les

constructions des EPR français (11 ans de
retard) et finlandais (9 ans de retard) ont
cependant eu une conséquence positive :

 l'EPR chinois, lancé pourtant après les deux

EPR européens, devrait être achevé avant
eux grâce au retour d'expérience qui a permis
de gagner 40 mois (plus de 3 ans).

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 Projets au sein d’une entreprise
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 Au sein d’une
organisation, plusieurs
projets sont entrepris à
tous les niveaux.

 Ernst & Young 2006

 Systèmes d’information
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des informations
« ensemble organisé
Permettant de dans des
de ressources :
organisations »
• Matériel • Acquérir • Textes
• Logiciel • Traiter • Images
• Personnel • Stocker • Sons
• Données • Communiquer • …
• Procédures…

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 Projets systèmes d’information
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 Le développement d’un
système d’information
 ne se déroule pas dans
un vide
organisationnel,
 mais dans une
organisation,
 dont les particularités
font partie de la
caractérisation du
projet lui-même
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 Objectifs typiques des projets SI
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 Productivité administrative et efficacité opérationnelle : améliorer la

performance opérationnelle par l’automatisation d’une partie des tâches
et un usage créatif des technologies de l’information et de la
communication
 Industrie 4.0 : la distribution de l’intelligence sur des objets connectes
va bouleverser l’organisation
 Aide au management et a la prise de décision : construire des tableaux de
bord, faire des analyses, assurer une veille concurrentielle.
 Big data et business analytics/intelligence
 Évolutivité : améliorer la flexibilité et la résilience en cas d’évolution des
contraintes et/ou de la stratégie et sachant prendre en compte des
adaptations ou des personnalisations non encore identifiées au moment
du projet.
 Transformation et amélioration continue (lean)

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