Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
MANAGEMENT DE PROJET
1
Programme
2
CHAPITRE 1
3
Qu’est ce qu’un projet ?
4
Définition d’un projet (AFNOR/AFITEP*):
6
*PMI : Project Management Institute
Caractéristiques d’un projet :
Une action ponctuelle, unique, non répétitive
Limité dans le temps : un projet a une date de début et une
date de fin
Apporte une réponse à un besoin bien identifié
Le projet a une démarche spécifique : atteindre l’objectif
en maîtrisant la qualité du produit fini, les coûts et les
délais grâce à des étapes (jalons) constituant autant de
points de contrôle.
Mobilise des compétences multiples et complémentaires :
la conduite d’un projet est une affaire d’équipe.
7
Besoin identifié :
8
Projet et activités traditionnelles de l’entreprise:
9
Triangle QCD (Qualité/Coût/Délai)
10
Toute modification de l’un des sommets
(ou paramètres) entraîne
systématiquement la modification de
l’un ou des deux autres paramètres.
Exemple :
11
Qu’est ce que le management de projet ?
12
Cycle PDCA – Roue de DEMING
Selon le PMI:
C’est l’application de connaissances,
compétences, outils et techniques dans des
activités de projet en vue d'atteindre ou de
dépasser les attentes des parties impliquées
dans le projet.
15
Qu’est ce que les parties prenantes?
16
Pourquoi parle-t-on de plus en plus de
management de projet?
17
Exemple : Le Saint Exupéry (2018)
le plus gros* porte-conteneur français, Un concentré
de technologies au service de la protection de
l’environnement
•400 mètres de long pour 59 mètres de large ; plus long que 4 terrains de football et
plus gros que l’Empire State Building ou la Tour Eiffel ;20.600 EVP représentent une
chaîne de conteneurs de 123 kilomètres.
•Il est doté d’un moteur de nouvelle génération moins générateur d'émissions de18
CO2…
Projet du Grand Théâtre national
de Rabat
Une des dernières œuvres de
l'architecte anglo-irakienne Zahra
Hadid, au design futuriste
Efficacité
20
Qu’est ce qu’un objectif ?
21
Enjeux du Management de projet :
Possibilité d’anticipation :
22
Enjeux du Management de projet :
Sens d’appartenance :
* Le projet responsabilise.
* Le projet crée un esprit entrepreneurial chez les
collaborateurs directs du projet (esprit pouvant être
transmis à l’ensemble de l’entreprise par des actions
de communications).
23
Le Management visuel:
24
Enjeux du Management de projet :
Décloisonnement :
25
Le Management de projet : Une maîtrise complexe
27
CHAPITRE 2
28
Processus de management de projet
29
Courbe des coûts dans un projet
30
Phase 1: Lancement du projet
31
32
33
Risques liés au projet (Source : PFE TI Automotive, 2019)
34
Grille d’évaluation des risques du projet (Source : PFE TI Automotive, 2019)
35
Phase 2 : Planification du projet
36
Planification du projet
37
Aspects de la planification
38
Planification structurelle
Fractionner le projet en un ensemble de tâches
élémentaires (préciser le contenu de chaque tâche)
43
Planification financière
Evaluer le coût de chaque tâche.
Exécution du travail
Direction, coordination et délégation
Résolution de problèmes
Prise de décisions
45
Phase 4 : Suivi et Contrôle du projet
Le suivi et contrôle permet d ’obtenir une visibilité permanente
et fiable sur le déroulement du projet.
46
Différents types de suivi :
Suivi des réalisations : Il a pour but de mesurer l’avancement
« physique » du projet, c’est-à-dire ce qui est réellement produit.
47
0% 50% 100%
Recueil des données du suivi
48
Phase 5 : Clôture du projet
Lewis Platt
Former CEO of HP
51
Processus de WBS
management OBS
PERT, GANTT
de projet Coût du projet
Exécution du travail
Direction, coordination et
délégation
Résolution de problèmes
Prise de décisions
But Reconnaissance
Faisabilité Bilan du projet
Risques Retour d’expérience
Equipe de Capitalisation de
projet. Suivi des l’expérience
Charte de réalisations
projet Suivi des coûts
Suivi de la qualité52
Suivi des délais
CHAPITRE 3
53
Méthode PERT
La réalisation d'un projet nécessite souvent une succession
de tâches auxquelles s'attachent certaines contraintes :
De temps = délais à respecter pour l'exécution des tâches ;
D'antériorité = certaines tâches doivent être exécutées avant
d'autres ;
De simultanéité = certaines tâches peuvent être réalises en même
temps ….
54
Quelques définitions
56
2. Déterminer les conditions d’antériorité
57
3. Déterminer le rang de chaque tâche
(optionnel)
58
4. Tracer le graphe PERT
59
- Le graphe PERT ne peut avoir qu’une seule entrée.
- De même, le graphe PERT ne peut avoir qu’une seule
sortie.
- Il faut faire attention de ne rien ajouter : une condition
d’antériorité, une tâche qui n’existe pas,…
60
Pour respecter les contraintes d'antériorité, on
introduit une tâche fictive comme suit :
B
(6)
61
5. Déterminer les dates au plus tôt
On initialise à 0 (étape 1 = 0)
Pour les autres étapes :
62
6. Déterminer les dates au plus tard
64
7. Déterminer la marge totale de chaque
tâche
66
EXERCICE
67
Diagramme GANTT
C’est un outil permettant de modéliser la planification des tâches
nécessaires.
Etant donné la facilité du diagramme GANTT, cet outil est utilisé par
quasi-totalité des chefs de projet dans tous les secteurs.
68
Code de la tâche
Désignation de
Durée en jours
Tâches EXERCICE
la tâche antérieures
Définition des
A contraintes du 2 BE Les tâches nécessaires à la réalisation de ce
réseau
Mise en place du
B projet 6 - projet, leurs durées ainsi que les conditions
Mise à jour des d'antériorité qui les relient figurent dans le
C droits d'accès 2 F
tableau ci-contre.
Achat des
D composants 8 J
matériels
E Définition du
3 - Questions:
budget
Mise à jour des
F groupes 2 K Construire le graphe d'ordonnancement du
utilisateurs
Formation de projet selon la méthode PERT.
G l'administrateur 5 J
réseau
Acteurs du projet
71
1. DIRECTEUR DE PROJETS
73
Système de référence du chef de projet
+ Veille technologique
74
Compétences du chef de projet
Structures de projet
79
Structure par projet :
La responsabilité du projet est confiée à des groupes autonomes. Le
projet n’est pas attaché à un service mais à un chef de projet qui est,
en général, un cadre de haut niveau.
L’équipe projet est choisie par le chef de projet et est affectée au projet
à plein temps.
80
Structure par projet :
Avantages :
Pas de routine pour les MEP
Efficacité du projet puisque les ressources sont utilisées pleinement
Flexibilité des MEP : Ils peuvent participer à plusieurs projets en même
temps
Durant la durée du projet, on a une seule unité de commandement : un
seul chef
Les MEP sont toujours en formation continue et apprentissage
permanent : ils sont toujours face à un nouveau projet, à de nouveaux
défis.
Inconvénients :
Nécessité de coordination entre les chefs de projet pour éviter le
chevauchement des ressources.
Stress permanent ( pour gérer les deadlines et pour démarcher de
nouveaux projets)
81
Structure fonctionnelle
La responsabilité du projet est confiée à un service ou à une
division fonctionnelle ( études, achat, marketing,…..).
82
Structure fonctionnelle
Avantages
Même langage utilisé : langage commun entre les MEP
Entente des MEP: ils travaillent dans le même service
Indépendance : pas de contraintes des autres services
Efficacité des ressources
Inconvénients :
Double commandement : deux chefs; le chef de projet et
le chef de service
Les MEP doivent gérer et le projet et le travail quotidien
du service
Peu de collaboration entre les services, pas d’ouverture
sur les autres servies faible visibilité du projet
83
Structure TASK FORCE ou Commando
Elle convient lorsque l’entreprise veut réaliser un très petit nombre de projets,
importants, de longue durée, de nature pluridisciplinaire, de grande envergure
et d’importance stratégique significative.
Les MEP sont détachés de leur service et mutés temporairement dans une
équipe spécifique sous l’autorité du chef de projet dont ils dépendent
hiérarchiquement.
84
Structure matricielle
Elle convient à une organisation qui réalise des projets tout en exerçant les
activités fonctionnelles régulièrement.
Chaque MEP a deux relations de reporting ( chef de projet et chef de service).
Les MEP restent attachés à leur service d’origine qui se situe dans une position
de fournisseur de personnel vis à vis des chefs de projets.
85