Programme

Validation problèmatique

AVRIL 2018
 Module de formation à INMAA

Implémentation
•Module01 Module 02 Module 03
Introduction Module 04
Gestion de •Standards
au Lean et performance et Vision Pérennisation
Diagnostic future •Outils Lean

Définir la vision Plan de

transforma Maintenir/
Préparer Diagnostiquer de la situation
tion contrôler
et former future

Efficacité Dialogue
Process efficiency de
Performance
management
du processus Performance

Attente
The voice
des
of the
Culture
Mindsets Clients
customer
& and Organi-
behaviours
Compor- sation et
tements compé-
tences

▪ Vision future ▪ Mise en place du nouveau system

▪ Diagnostic de la situation initiale • Réaliser les chantiers et actions identifiées
▪ Engagement du management sur la
vision future et le plan de mise en œuvre • "Faire écrire" les standards par les
opérationnels
Présentation de la fiche de description de la problématique
Problématique à traiter
Décrivez clairement le problème. Plus l’énoncé est rigoureux, mieux c’est; évitez néanmoins d’être trop précis
sans quoi vous risquez d’aborder le « mauvais » problème.
La description du problème / question à résoudre doit être SMART : Spécifique, Mesurable, Actionnable,
Réaliste et définie dans le Temps
Exemple : Depuis 2 ans, la clientèle du produit A change très vite et nous sommes moins rapides que nos
concurrents pour la servir, ce qui a diminué notre part de marché de 19% à 12%, et augmenté nos stocks de
20%. Notre temps d’écoulement de 9 semaines est élevé comparé au benchmark de 3 semaines.

Perspective / contexte ? Personnes / services / institutions concernées ?

Situation/Contexte dans lequel est apparu le Identification des principaux décideurs susceptibles
problème d’influencer la mise en œuvre d’une solution, dans
l’entreprise et en dehors
Exemple : Ex : le service maintenance si on déplace des
Le marché est en pleine croissance depuis postes de travail, …
2009.
3 concurrents majeurs pour le produit A. Sources d’information/de réflexion ?
… Recensement des personnes / services /
documents qui peuvent apporter des pistes de
réflexion
Exemple : Service logistique, Mr X qui a réalisé le
dernier projet d’ordonnancement, l’ERP

Critères de succès pour la transformation? Contraintes ?

Définition des critères auxquels la solution doit
répondre pour garantir que la solution est
trouvée
Ex : Diminution du temps d’écoulement à la fin
des 6 mois, le produit se fabrique en 5
semaines avec une variabilité inférieure à 3 jours
Description des contraintes qui vont impacter la
solution
Ex : le responsable de production est absent
pendant le 3ème mois, la machine XX ne peut
être déplacée

Périmètre de la transformation
Indiquez les éléments qui vont ou non faire partie de l’analyse
Exemple : Ligne de production du produit 1, de la sortie des matières premières jusqu’à la mise à
disposition en quai de chargement
Source:McKinsey & Company | 3
Présentation de la fiche de description de la problématique
Problématique à traiter

Perspective / contexte ? Personnes / services / institutions

… concernées ?

Sources d’information/de réflexion ?

Critères de succès pour la transformation? Contraintes ?

Périmètre de la transformation

Source:McKinsey & Company | 4

Des exemples de moyens de communication

Poster des aspirations de l’atelier pilote, chaque employé a signé en

dessous de sa photo pour signifier son engagement envers la
transformation

Lettre mensuelle d’information sur la transformation, avec des interviews de la

direction, des participants à la transformation (responsables de changement,
managers, employés)

SOURCE: McKinsey | 5
Ébauche du plan de communication Modules INMAA
En entreprise
Planning de la transformation et modules INMAA MAI JUIN JUI SEPT OCT
Activité 01. 07. 14. 21. 28. 07. 14. 21. 28. 04. 11. 18. 25. 02. 09. 16. 23. 30. 06. 13. 20.
Module PDG
Lancement communication – Préparation transfo.
Module 1 : Introduction au Lean et Diagnostic
▪ Diagnostic
Module 2 : Gestion de performance – Vision
▪ Vision et mise en œuvre gestion de performance
Module 3 : Standards et outils du Lean
▪ Mise en œuvre Standardisation et Outils Lean
▪ Mise en œuvre Flux
Module 4 : Pérennité de la transformation

▪ Pérennisation

Plan de communication associé

Date Public cible Format Message Responsable

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