Noel Nelly

7, impasse Gustave Guéville

76960 Notre Dame de Bondeville
tel : 06 58 11 13 86
TCAR

Le 24/11/2021

Objet : Réclamation d’annulation d’amende

Madame, Monsieur,

Je soussignée Mme Noël Nelly, sollicite par la présente votre indulgence concernant
l’amende n° 849911 administrée à mon fils de 13 ans, le 18/11/2021.

En Effet, ce dernier a été verbalisé pour non validation de sa carte d’abonnement, alors
qu’il est en possession d’un abonnement à l’année avec la carte n°1781320 et l’avait passé
correctement sur la borne du TEOR. Malheureusement, il ne s’est pas assuré que la machine
clignotait vert et s’est fait contrôler pour non validité.

Cependant, il n’a que 13 ans et espère votre indulgence. Pour ma part, je lui ai expliqué
que dorénavant, il devrait vérifier à chaque fois l’appareil. Mais pour ce jour, il se trouve que la
pointeuse n’a pas fonctionné correctement et mon fils s’en est vu pénalisé, ce qui en soit n’est
pas entièrement de sa responsabilité. Sachant de plus qu’en septembre, j’avais déjà dû me
déplacer à l’agence, pour un défaut de fonctionnement de la carte, car le passage à la tranche
supérieur dans l’abonnement avait planté le système, le prélèvement bancaire étant pourtant
bien passé quant à lui au montant supérieur.

J’aimerais donc savoir si vous seriez prêt en geste commercial, à annuler le montant de
cette amende, en fonction de l’âge de mon fils et du disfonctionnement de l’équipement du bus
pour la validation. De plus, le montant de 15 euros étant le même que pour une personne
adulte, la pénalité s’avère rude, étant mère célibataire, je souhaite pouvoir obtenir gain de
cause.

Dans l'attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, à l'assurance de nos
meilleurs sentiments.