< BUSINESS PLAN

Service clientèle-aide en ligne

LIVREUR
A DOMICILE

Porteur du projet : Taha Louarzazi

Livreur à Domicile Page 1 sur 8

Sommaire

I. FICHE SIGNALÉTIQUE DU PROMOTEUR :

II. DONNÉES TECHNIQUES DU PROJET :

III. DONNÉES FINANCIÈRES CHIFFRÉES RELATIVES AU PROJET :

Livreur à Domicile Page 2 sur 8

I. Fiche signalétique du promoteur :

1) Identité de l’affaire

 Raison sociale : allo livreur

 Forme juridique : SASU : Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle
 Activité : LIVRAISON A DOMICILE / SERVICES
 Siège social : 15 avenue mers sultan Casablanca-Casablanca 20250
 Capital :150.000DH
 ICE : 123456789000057

2) Présentation du promoteur

▪ Nom et prénom : Taha Louarzazi

▪ Date de naissance : 01/08/1994
▪ Situation familiale : Célibataire
▪ Titulaire de la carte d’identité nationale N° : BF123467
▪ Adresse personnelle : Quartier anfa supérieur,CASABLANCA
▪ Téléphone : 06 46 33 23 99
▪ Facebook : Taha Louarzazi
▪ Instagram : Taha Louarzazi
▪ Références professionnels et qualifications : Plusieurs expériences
probantes
▪ Fonction dans le cadre du projet : LIVREUR

3) Crédit sollicité :
Livreur à Domicile Page 3 sur 8

NATURE CRÉDIT CRÉDIT

BANCAIRE
Montant 150.000 DH
Durée totale 5 ANS
Différé de remboursement du capital 6 mois
Taux d´intérêts annuel TTC 2,20%
Périodicité des remboursements MOIS
Mensualité TTC 00.00

II. Données techniques du projet :

Les métiers du service personnalisé ont un avenir des plus prometteurs.

Les Marocains consomment et achètent de plus en plus en ligne et optent de plus
en plus pour la livraison. Parmi les raisons : les actifs sont pressés par le temps,
ce qui ouvre la porte à la délégation des tâches. Conséquence : le secteur de la
livraison affiche des chiffres de plus en plus croissants.

Dans le cadre de mon projet, l’essentiel des prestations sera fait par
moto. Les clients potentiels pourront me contacter via téléphone ou réseaux
sociaux, au niveau de CASABLANCA (AIN DIAB, ANFA, CALIFORNIE…).

Les prix vont varier entre 10 DH et 30 DH selon la distance à parcourir

et l’importance du colis à délivrer.

Je compte m’investir à fond dans mon projet et promouvoir tous les

services possibles à distance pour agrandir mon affaire.

1. Caractéristiques de l’exploitation :

Local d’exploitation  :

▪ Le projet ne nécessite pas de local, les livraisons se font à domicile et le

contact par téléphone et réseaux sociaux.

Effectif (salariés)  :
Livreur à Domicile Page 4 sur 8

▪ Dans le cadre du statut auto entrepreneuse, je travaille actuellement

seule, dans la perspective de me développer prochainement et pouvoir
passer à un autre statut juridique qui me permettra d’embaucher du
personnel (car SASU est le statut idéal puisque l’entrée de nouveaux
associés c’est –à-dire la transformation en SAS ,la
version « collective » est très simple .

Organisation commerciale :

▪ Approvisionnement :

Nature des achats :

✔ Il n’y a aucun achat lié à l’exploitation puisqu’il s’agit de service de

livraison à domicile. Les produits qui font l’objet de la livraison sont
payés par les clients.

▪ Ventes

✔ Il s’agit de vente de service à savoir la livraison à domicile de tout produit

selon la demande des clients. Les services à réaliser sont multiples vue
l’étendue de la province de CASABLANCA, ce qui favorise notre
activité.

Prix de vente :

Selon la distance et le poids du colis à livrer le prix peut varier entre 10 et 30

DH.

▪ Précision sur l’activité :

Livreur à Domicile Page 5 sur 8

✔ En se basant sur mon expérience relativement au marché actuel, les

ventes seront pratiquement constantes durant l’année exception faite
d’un effet de saisonnalité croissant durant les mois de Juin, juillet,
d’août (été), Période estivales ou la consommation augmente des
ménages et se multiplie

✔ Dans le cadre d’une activité normale, une évolution de la capacité de

vente de l’ordre de 10% par an, est réalisable.

2. Données économiques du marché :

Depuis quelques années, le marché de la livraison à domicile fait recette.

Plus besoin de se déplacer pour aller chercher des plats à emporter, ses courses
ou tous genres de marchandises. Il suffit d’un clic sur votre Smartphone et vos
courses sont commandés. Actuellement, deux plateformes de livraison dominent
cette industrie encore balbutiante. Il s’agit de Jumia et Glovo.

Mais le marché aiguise aussi les appétits des start-up marocaines qui
tentent de prendre ce train pour le moins lucratif. Grâce aux réseaux sociaux et à
l’utilisation massive des Smartphones, les modèles de services ont changé.

Réduction des délais de livraison et amélioration de la qualité de

service seraient donc les deux facteurs qui expliqueraient la fulgurante
croissance du marché de la livraison à domicile ces dernières années. En
revanche, le marché de la livraison au Maroc reste microscopique par rapport au
marché français par exemple, que ce soit en nombre de livreurs ou de
commandes. 

Les habitudes d’achats du consommateur marocain ont drastiquement

changé. Aujourd’hui, tout est digitalisé, et les gens sont devenus dépendants de
leur téléphone.
Livreur à Domicile Page 6 sur 8
Livreur à Domicile Page 7 sur 8

III. Données financières chiffrées relatives au projet :

● Programme d’investissement :

▪ Objet du programme : livreur à domicile

▪ Coût estimé du programme en détail dans le tableau ci-dessous :

Libellés MTS en DH(TTC) Pourcentage

- Scooter Gabelli Grido 11.000

TOTAL 11.000DH 85%

BFR
15%
-Publicité, Assurance, Visite technique 2.000

TOTAL 13.000DH 100%

● Plan de financement :

Libellés MTS en DH(TTC)

Fond propres (10%) 1.300DH
Banque (90%) 11.700DH
TOTAL 13.000DH