Relevé de vos comptes - février 2023

> Périodicité mensuelle

Votre > www.mafrenchbank.fr (1) BALOU KISITO

Service > l'application Ma French Bank (1) 201
Clients > l'équipe Ma French Bank au 09.69.36.20.10 (2) 1 ALLEE GUSTAVE COURBET
93300 AUBERVILLIERS

Relevé édité le 01/03/2023

Situation de vos comptes au 28 février 2023 Solde

Compte Idéal + 4?357,35 ¤

Compte Idéal n° 02009537283

IBAN : FR76 1690 8000 0102 0095 3728 368 | BIC : LBDIFRP1XXX

> Récapitulatif des frais du 01/02/2023 au 28/02/2023 : - 6,90 ¤ et des avantages / remboursements : + 0,00 ¤

Date Opération Débit (¤) Crédit (¤)

Ancien solde au 31/01/2023 137,04

01/02 COTISATION ASSURANCE 2,00

06/02 PRELEVEMENT SEPA DE DEPANNAGE ENGIE ICS : 9,99

RUM : PA0803540/00006734169
MOTIF : 022311550960377552140016864
REF : 02231155096037755214001686453

08/02 VIREMENT SEPA DE Deliveroo France S MOTIF : 1,00

REF : 1040FR3Y5XO

09/02 VIREMENT SEPA DE GASSAMA MAMADOU 240,00

MOTIF : gassama orleans REF : SCTOUTydG2qJydKvk5lF57WnA7NU

09/02 ACHAT CB SENDWAVE 2023-02-08 15,00

CARTE N° 4970 XXXX XXXX 3686

10/02 ACHAT CB SENDWAVE 2023-02-09 15,31

CARTE N° 4970 XXXX XXXX 3686

(1) Coût de connexion et de communication selon le fournisseur d’accès ou l’opérateur de téléphonie mobile
(2) Appel non surtaxé
4Frais et cotisations perçus ou remboursés. Page 1/2
Il vous est conseillé de conserver ce relevé. Vos relevés resteront disponibles pendant 10 ans

Ma French Bank - SA à Conseil d'administration - Capital social de 258 000 000 euros - 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06 - RCS
Paris n°828 624 759 - IDU REP FR200076_03KWXL - ORIAS n°18001139. Ma French Bank est une filiale de La Banque Postale.
 Relevé février 2023 | 01/03/2023
BALOU KISITO

Vos opérations Compte Idéal n°02009537283 (suite)

Date Opération Débit (¤) Crédit (¤)

13/02 ACHAT CB SENDWAVE 2023-02-10 83,15

CARTE N° 4970 XXXX XXXX 3686

13/02 ACHAT CB SENDWAVE 2023-02-10 99,00

CARTE N° 4970 XXXX XXXX 3686

13/02 ACHAT CB SENDWAVE 2023-02-11 5,00

CARTE N° 4970 XXXX XXXX 3686

13/02 ACHAT CB SENDWAVE 2023-02-11 5,00

CARTE N° 4970 XXXX XXXX 3686

14/02 VERSEMENT CARTE 100,00

15/02 VIREMENT SEPA DE GASSAMA MAMADOU 240,00

MOTIF : Gassama orleans REF : SCTOUT6zKg7p1GVVXG6qo3z0tiwy

15/02 ACHAT CB SENDWAVE 2023-02-14 45,94

CARTE N° 4970 XXXX XXXX 3686

16/02 PRELEVEMENT SEPA DE ENGIE S.A. ICS : RUM : 00S018035615 278,40

MOTIF : Mandat 00S018035615
REF : 54793418450300052328048220230

20/02 ACHAT CB SENDWAVE 2023-02-17 15,00

CARTE N° 4970 XXXX XXXX 3686

20/02 ACHAT CB SENDWAVE 2023-02-18 10,00

CARTE N° 4970 XXXX XXXX 3686

22/02 VIREMENT SEPA DE GASSAMA MAMADOU 240,00

MOTIF : gassama orleans REF : SCTOUTrm1PGs0271Fi8tg8bo3g7T

27/02 ACHAT CB SENDWAVE 2023-02-25 10,00

CARTE N° 4970 XXXX XXXX 3686

28/02 VIREMENT SEPA DE 2SA TRANSPORTS 4?000,00

MOTIF : REPARATION VEHICULES UTILIT REF : VH30534231FWP501

28/02 4 FRAIS GESTION COMPTE COURANT 6,90

Total des opérations 600,69 4?821,00

Nouveau solde au 28 février 4?357,35

(1) Coût de connexion et de communication selon le fournisseur d’accès ou l’opérateur de téléphonie mobile
(2) Appel non surtaxé
4Frais et cotisations perçus ou remboursés. Page 2/2

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Paris n°828 624 759 - IDU REP FR200076_03KWXL - ORIAS n°18001139. Ma French Bank est une filiale de La Banque Postale.
 Informations utiles

▪ COMMENT FAIRE OPPOSITION EN CAS DE PERTE OU DE VOL DE VOS MOYENS DE PAIEMENT ?

Si vous souhaitez mettre votre carte en opposition, vous pouvez le faire directement à partir de votre
application mobile ou bien depuis votre Espace client web.

A défaut, vous pouvez contacter le serveur interbancaire de mise en opposition des cartes 7j/7 et 24h/24
au 0 892 705 705 (1)

En cas de difficulté, vous pouvez joindre le Service client au 09 69 36 20 10 (2) 24/24h et 7/7j

▪ QUELLES GARANTIES POUR VOS DEPÔTS ?

Au titre de la garantie des dépôts, tous vos dépôts enregistrés sur vos comptes ouverts auprès de Ma French
Bank entrant dans le champ de la garantie sont additionnés pour déterminer le montant éligible à la
garantie. Le montant de l’indemnisation est plafonné à 100 000 €.

▪ COMMENT RESOUDRE UN DIFFEREND ?

Si vous souhaitez déposer une réclamation, vous pouvez contacter le Service client au 09 69 36 20 10 (2)
Vous pouvez suivre à tout moment le statut de votre réclamation via une interface dédiée sur votre Espace
client web. Ma French Bank s’engage à répondre dans les meilleurs délais à partir de la réception de la
réclamation.

En cas de désaccord avec la réponse apportée, le client peut déposer un recours en contactant le Service
client par téléphone au 09 69 36 20 10 (2)

Si aucune solution n'a pu être trouvée avec le Service Recours, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur
de la Banque à l’adresse suivante :
Monsieur Le Médiateur de Ma French Bank
115 rue de Sèvres – Case Postale G 009
75275 Paris Cedex 06

Ou sur le site internet : https://mediateur.groupelaposte.com (3)

Le Médiateur de la Banque exerce sa fonction en toute indépendance, dans le cadre de la Charte de la

Médiation disponible auprès de la Banque, dans les Centres Financiers et dans les Bureaux de Poste. Le
Médiateur de la Banque facilitera la recherche d’une solution amiable.

En cas de souscription en ligne d’un produit ou service, vous pouvez également recourir à la plateforme
européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) à l’adresse : http://ec.europa.eu/consumers/odr/ (3)

(1) Service 0,35 € /min + prix d’un appel.

(2) Appel non sur taxé.
(3) Coût de connexion et de communication selon le fournisseur d’accès ou l’opérateur de téléphonie mobile.

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