*Cahier des charges - Mise en place d'un ENT - Congo (draft

Vous pouvez rajouter d'autres sections / sous-sections, les réarranger si besoin

*Enjeux
A l'heure actuelle, l'automatisation de l'éducation s'impose en vue de s'arrimer à
la nouvelle donne. c'est ainsi que les enjeux de la mise en place d'un ENT
pourraient se caractériser par :

La facilité de la communication quotidienne ;

le renforcement de la collaboration qui est la suite logique d'une bonne
communication ;
l'efficacité et la productivité au travail afin qu'apparaissent de nouvelles
méthodes de travail
l'absence de limite entre la vie privée et la vie professionnelle;
offre à l'élève un environnement scolaire de qualité
la réussite de tous les élèves;
la prévention et l'accompagnement pour la réussite...

Les données probantes émanant de ces analyses nous ont permis de s'alligner sur les
5 principaux enjeux de l'UNESCO qui s’imposent à nous aujourd’hui parmi les quels :
l’accès équitable et universel à l’éducation, son financement, la transition
démographique,; ce qui jous enmene a voir un nouvel environment du sector de
l'education et l’apprentissage dans le pays.āaw2

L’utilisation quasi systématique de l’ordinateur et des nouvelles technologies ont

entraîné une profonde mutation dans la manière d’administrer, de gérer les
établissements scolaires et dans la manière de dispenser les enseignements.
Désormais, l’école physique sous sa forme traditionnelle se partage l’espace avec
l’environnement de travail numérique, aussi appelé digital workspace.
Au programme : interopérabilité, collaboration et efficacité.

Pour améliorer et vulgariser l'éducation numérique au CONGO, nous avons besoin d'un
Environnement Numérique de Travail qui répond aux exigences suivantes à savoir:
* Un socle numérique de base; qui doit être dirigé par des
développeurs, programmeurs et informaticiens afin de mettre des conditions d'accès
aux services et au service de ressources numérique dans un cadre de confiance.
* le service ressource numerique, qui doit etre animé par les
pédagogues et technico-pédagogues afin de convertir les cours en contenus
numériques.
* le service utilisateur mis à la disposition des enseignants, élèves
et des familles pour une vulgarisation de l'éducation numérique.
la mise en place d'un environnement numérique du travail exige la technologie
(questions liées l'hébergement des informations, la maintenance, sécurité...) ;
l'organisation (gestion des établissement, du personnel, les finances et le
patrimoine) et des applications pédagogiques (nécessite des ressources).
Dans cette partie nous aurons:
* Le service d'hébergement : pour palier a certaines difficultés que
rencontrent notre pays notamment sur les questions d'électricité, de sécurité nous
optons donc pour un hébergement étranger.
* L'interfaçage : une interface ergonomique et fluide pour les
utilisateurs.
La maintenance :
Une maintenance de qualité est indispensable pour le développement au quotidien des
usages numériques ( confiance des enseignants dans la fiabilité, disponibilités des
équipements ,renforcement de l'investissement pédagogique).
Le support utilisateur: indispensable pour les usagers
la formation : une formation continue pour une bonne utilisation et rendement
efficace ( enseignant, élève, personnel administratif, etc.
Fonctionnalités (sur ordinateurs, tablette, et téléphone mobile)

Pour les enseignants / concepteurs / animateurs :

* Ils peuvent faire l'évaluation des discussions du forum en utilisant

la notation du Forum ainsi que d'exporter le rapport entier des discussions et
voir les activités des étudiants.
* Ils peuvent envoyer un message aux participants ou aux étudiants
individuellement et ajouter des notes.
* Ils peuvent stocker jusqu'à 50 Mo de données sur le disque.
* Ils peuvent recevoir des notifications de rappel et ajouter des
événements au calendrier.

Pour les élèves :

* Ils peuvent voir les cours et accéder aux activités.

* Ils peuvent envoyer des messages à d'autres participants et utiliser
des emojis dans les messages.
* Ils peuvent donner leur avis aux enseignants avec des options
d'enquête.

Pour les administrateurs:

* Les administrateurs peuvent afficher les analyses des cours et

générer des rapports.
* Ils peuvent gérer le contenu affiché sur les pages et peuvent
activer / désactiver les emojis pour les utilisateurs.

Pour les responsables administratifs :

* Ils peuvent gérer les établissements scolaires

* Ils peuvent gérer le personnel enseignant
* Ils peuvent collaborer avec les organismes

Pour les parents

- Ils peuvent gérer le cahier vie scolaire des enfants

*Facteurs de réussite (adaptation au contexte congolais)

la réussite d'un ENT passe par la vulgarisation de la plateforme par les
formations des utilisateurs, faire intéresser tous les utilisateurs a l'ENT mis en
place en vue d'une bonne exploitation.
Pour que la mise en place du ENT soit effective et une réussite au Congo, certains
facteurs sont à spécifier tant du point de vue de la solution qu'il peut apporter
que du projet en lui-même.
Les spécifications de l’ENT doivent tenir compte :
* De la dimension nomade et accès pluriel,
* Des contraintes liées au débit réseaux.

* Facteurs clés de la réussite de la solution ENT

Les facteurs déterminants pour la réussite de l'acceptation de la solution ENT
sont:
* la vulgarisation
* l'acceptation du numérique comme possibilité nouvelle pour un
apprentissage ;
* l'acceptation d'intégration de la solution dans les mœurs éducatives
congolaises ;
 * Des ressources humaines adaptées à la taille et à l'ampleur du projet
;
* Une méthodologie des projets et des outils adaptés ;
* Des risques

* Facteurs clés de la réussite du projet

Les facteurs déterminants pour la réussite de la solution
* Implication de tous les collaborateurs concernés selon leur niveau et
degré d'intervention ;
* mise en place des moyens humains, matériels et financiers conséquents
pour la gestion du projet de bout en bout ;
* Négociation des termes commerciaux pour une meilleure visibilité
* modernisation des coins réculés de la République en les connectant
avec le courant électrique ;
* couverture totale de l'étendue du territoire nationale en électricité
et internet ;
* disponibilisation et facilitation d'acquisition des outils numériques
(Téléphone, Ordinateurs, tablettes, ...) ;
* formation à l'utilisation professionnelle des TIC ;
* la disponibilisation des ressources administratives et éducatives
numériques ;
* l'aisance et la facilité dans de connexion dans l'ENT selon son
profil ;
* l'aisance de la navigation (recherche, chat, téléchargement, ...)
dans l'ENT ;
* Un objectif clair, formalisé et compris de tous;
* Des contraintes respectées(budget, délais, qualité)
*

*Services

*Services Utilisateurs
La structuration d'un ENT peut se faire de la minière suivante:
* service de l'administration de la plateforme;
* service de communication;
* service de gestion des ressources numériques
* service de gestion pédagogique
* service de maintenance et de sécurité
* service médical ...
*
- Un service d'authentification (accès et deconnexion)
- Selon les profils, l'utlisateur s'oriente par rapport à ses besoins
*
*
*Service SOCLE
le service informatique (développeurs, programmeurs, designers, ...)

Ces services socles de l'ENT étant organisés autour des entités suivantes :
Services transverses , Gestion des identités , Présentation du Portail et des Accès
aux services mutualisés (préexistantes ou pas).

*Qualités attendues de l'ENT

les attentes sont les suivantes :
accessibilité depuis n'importe quel appareil connecté (ordinateurs, téléphone,
tablettes, télévision intélligente
* Expérience utilisateur
* Proposition de page d'accueil (maquette)
NOM DE LA PLATE-FORME : TRAIT D'UNION
MENUS : PRIMAIRE - COLLEGE - LYCEE + LOGO
AU MILIEU MENU D'ACCES (IDENTIFIANT ET MOT DE PASSE)

* Adaptabilité aux évolutions futures

* Sécurité
- Certificats SSL
- Authentification à double facteurs
-
Exigences et recommandations fonctionnelles (grille de conformité)
--- avec l'indication E : exigé, R : recommandé et F : facultatif

*Profils utilisateurs (usagers, droits, adaptation au contexte primaire et

secondaire)

*Analyse des usages et évaluation continue

(Stratégie d'évaluation)

Les spécifications de l’ENT doivent tenir compte :

- De la dimension nomade et accès pluriel,
- Des contraintes liées au débit réseaux.

*Assistance et formations à l'ENT

A la fin de la mise en place de l'ENT, avant son déploiement en ligne; une
formation des administrateurs doit être faite.

*Formations par profil à programmer ? Supports de formation dédiés, équipe

technique dédiée,....

*Modalités et déroulement du projet de mise en place

Parties prenantes, planning indicatif, durée de réalisation, phase pilote (ou
expérimentale), date souhaitée de lancement,...

Le MEPPSA (Cabinet, directions générales, directions départementales,...)

L'INRAP,
Les établissements d'enseignements primaires et secondaires (publics et privés)
Les organismes partenaires (PNUD, UNICEF, UNESCO, ...)

Durée : une (1) année

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