Cours N°3 : E-GRH

Plan de cours :
1- préambule.
2- La gestion de ressources humaines.
3- Le système d’information des ressources humaines.
4-L’intégration des TIC aux différents composantes de la fonction
RH .
5-les TICS et la fonction de recrutement.
6-TIC et la fonction de formation.
7- l’impact des TICS sur la GPEC :

1- préambule :
Grace aux avantages que procurent les TIC dans la collecte et le
traitement et la diffusion de l’information et la communication entre
les groupes, elles est l’objet de plusieurs études qui pointent leur
intégration et leur développement dans les différentes activités de
l’entreprises.
De ce fait l’informatisation de la fonction RH est une préoccupation
majeure pour tous les orgiasmes désirant rendre leur organisation et
leur gestion plus cohérentes et plus performantes.
2- La gestion de ressources humaines :
« l’ensemble de moyens, des outils, des règles, des procédures, des
normes, et des méthodes, mises en œuvre par une organisation dans le
but d’acquérir un personnel compétent, de le conserver et de le
développer pour créer de la valeur et être plus compétitif ».
«E-GRH c’est les recours aux technologies de l’information et de la
communication pour optimiser les processus RH sur les étapes qui
caractérisent la vie d’un salarié: recrutement, gestion sociale, paie,
gestion des compétences( carrière, formation, départ du salarié,
retraite) ».
3- Le système d’information des ressources humaines :
le SIRH peut être conçu comme l’ensemble des programmes ou
d’applications informatiques permettant d’automatiser les différents
processus qui composent la gestion de ressources humaines.
Le SIRH est constitué d’une partie opérationnelle et d’une partie
décisionnelle, les principaux logiciels de SIRH proposent cinq
principaux processus: la gestion administrative du personnel(mission,
formation,…), la gestion du temps et des activités (congé, heures
supplémentaires, absentéisme…), la gestion de la paie, le pilotage et le
contrôle de gestion sociale (élaborer les indicateurs que l’on souhaite
et les présenter sous différentes formes)
et la (GPEC) ( évaluation des compétences, mise a jour des fiches de
postes…) .
4-L’intégration des TIC aux différents composantes de la fonction
RH :
c’est un processus qu’il faut la préparer et qui comporte des phases qui
va de l’adoption de la technologie jusqu’à leurs diffusion dans
l’entreprise. Certains paramètres doivent être pris en considération et
certaines étapes doivent être respectées.
4-1-L’étape de l’adoption :
1- la décision de l’adoption de tel ou tel technologie par une
organisation est réserver pour la direction générale.
2- cette étape comporte des risques auxquels l’organisation devra
porter une grande réflexion avant la mise en œuvre de sa stratégie.
3- la direction générale doit être a jour en ce qui concerne le
management des technologies.
4-2- L’étape d’apprentissage permanant :
L’apprentissage apparait dans la maitrise des modifications et des
changements survenus dans le fonctionnement des technologies
nouvelles.
C’est le cas dans les grandes entreprises ou les modification
augmentent de jour a jour .
4-3-L’étape de diffusion :
Il s’agit de la période d’essayage de la technologies prévu, entre temps
on observe des divergences dans le succès de cette diffusion:
- En effet, la première remarque, est qu’une diffusion réussie des
nouvelles technologies exige une représentation détaillée des
schémas et des objectifs tracés par l’organisation.
- Ainsi, le succès de la mise en place de cette diffusion, qui doit
être efficiente, s’explique par la qualité du management .
5-les TICS et la fonction de recrutement :
Aujourd’hui, l’internet a pris une place importante dans les processus
de recrutement, connu par l’appellation de E-recrutement, rechercher,
rencontrer des candidats, gérer leur embauche, traiter les demandes
spontanées via internet.
Donc E-recrutement désignera le recrutement qui utilise d’une
manière ou d’une autre les technologies de l’information et de
communication.
5-1- L’impact de TIC sur le recrutement:
5-1-1- le couts et le temps:
La mise en forme et le placement d’annonce sur internet est beaucoup
moins couteux que dans la plupart des médias traditionnels.
2- l’accélération du processus de recrutement:
Les TICS, internet en tête, permettent de diffuser rapidement des
offres accessibles en permanence (jour/nuit), et de diminuer les délais
de recrutement.
5-1-2- une communication plus détaillée et internationale:
L’annonce peut être lue en temps réel de n’importe quel point du
globe et l’organisation peut l’exposer sur son site a l’intérieur, ainsi
que ses spécificités, ce qui impossible dans une présentation presse
classique, l’autre avantage de l’outil vient du fait que cette
communication n’a pas de front, les organisations peuvent donc
envisager l’internationalisation de leur recrutement.
5-1-3- Les inconvénients de TIC sur le recrutement:
- Le e-recrutement ne concerne pas l’ensemble de population,
nombreux n’utilisent pas l’internet ou n’ont pas accès a haut
débit;
- Respecter des formats (taille de fichier, formats de fichiers….),
dans l’envoi de candidatures, ce qui oblige a posséder un
minimum de compétence avec l’outil informatique ce qui n’est
pas accessible encore a tous.
- Les virus et spam ont forcé les compagnes et les personnes
individuelles de mettre en place des filtres e-mail de plus en plus
raffinés.
- La disparition de la lettre manuscrite: cette approche empêche
l’usage de la graphologie.

6- les TICS et la fonction de formation :

L’E-formatiom , comme également sous la nomination de E-
Learning, recouvre l’ensemble des formules d’apprentissage assisté
par ordinateur conçues pour être utilisées sur un réseau internet,
intranet, extranet ( l’ouverture des données de l’entreprise a des
acteurs extérieurs)
Elle peut se définir comme un processus d’enseignement effectué par
l’intermédiaire des tous médias électroniques en réseau.
L’E-learning peut être organisée de manière synchronisée (en temps
réel) dans une salle de cours avec des ordinateurs en réseau, a partir
d’une plate-forme de formation, en classe virtuelle, en vidéo
conférence a distance……..etc.
6-1-L’impact de TIC sur la formation :

6-1-1- Pour l’organisation:

- Diminution de certains couts associés a la formation , comme les
frais de déplacement et d’hébergement.
- L’e-Learning permet également de favoriser l’auto formation et
le partage d’expérience.
- L’exploitation des nouvelles technologies d’information et
communication peut permettre a une organisation d’améliorer
son image au sein de son environnement ou de son secteur.
6-1-2- Pour l’apprenant:
- Elle est accessible plus facilement.
- Le salarié peut se former quand il le souhaite sans avoir des
contraintes horaires.
- elle est plus facilement adaptable aux besoins spécifiques de
chacun, en tenant compte du niveau et du rythme
d’apprentissage de l’apprenant, grâce a l’interactivité de l’outil
informatique.
6-1-3- Pour le formateur:
- D’enrichir d’une façon dynamique le contenu des formations.
- d’actualiser plus aisément le contenu des formations.
- D’évaluer plus précisément grâce a des tests en continu tout le
long de l’apprentissage. (évaluation des progrès en fin de chaque
formation).
- Eviter les absences de collaborateur a leur postes de travail.
7- l’impact des TICS sur la GPEC :
la gestion prévisionnelle des emplois et de compétences s’apparente a
une gestion de tous les types de mobilité dans l’organisation , elle
permet a l’organisation d’identifier et d’adapter les compétences des
ressources humaines a ses propres besoins.
- La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences n’échappe
pas a la règle de l’informatisation .
- un outil de e-RH appliqué a la GPEC doit permettre :
- Faciliter le travail de recherche d’une personne qui posséderait le
profil recherché pour un poste.
- De définir les caractéristiques d’une offre, externe ou interne,
pour un rappel a candidature sur un poste vacant.
- De mesurer les écarts entre les compétences d’une personne et
les exigences du poste qu’elle occupe.
- De préparer les entretiens d’évaluations en positionnement de
ces écarts
- De préparer le plan de formation pa rapport aux écarts a
combler.