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Membres du groupe 6
UCAC
UCAC\FSSG\LEG2 Année Académique : 2023-2024
PREAMBULE
Le génie logiciel est une discipline de l’informatique qui vise à appliquer des principes
d’ingénierie informatique pour concevoir, développer, tester et maintenir des logiciels avec
efficacité et fiabilité, elle vise la production de logiciel de qualité répondant aux besoins des
utilisateurs. Le génie logiciel constitue une aide aux gestionnaires pour lui permettre de mener
à bien certaines de ses missions. Comme mission on peut parler de mettre en œuvre et en
ordre des actions, des personnes, des ressources pour réaliser des activités diverses selon des
délais et des échéanciers précis. Grâce aux génie logiciels, le gestionnaire peut se servir des
systèmes d’information ainsi que des différents principes d’ingénierie pour rendre l’exécution
de cette tâche bien plus facile. Les Applications clients /serveurs sont des applications
informatiques conçues pour fonctionner à travers une architecture client/serveur ou le client
est l’interface utilisateur de l’application les requêtes sont envoyées au serveur qui traite les
données et renvoie les résultats au client. Tout comme le génie logiciel, les applications
clients/serveurs constituent aussi une aide au gestionnaire. Le gestionnaire doit s’assurer du
bon fonctionnement du service ou du bien que le client à acheter, ainsi que se porter garant du
service après ventes, et dans cette mission il peut se faire aider par les applications
client/serveurs qui vont faciliter ici les échanges entre les clients et le service client grâce à
une application dédiée spécialement à ça. Un PGI (Progiciel de Gestion Intégré) est un
logiciel qui permet de gérer l'ensemble des processus d'une entreprise, tels que la gestion des
ressources humaines, la comptabilité, la gestion des stocks, distribution des productions des
clients. Dans le cadre des missions du gestionnaire, le PGI intervient dans la collecte et le
traitement des données spécifiques à son domaine d’intervention, en ce sens le PGI permet de
regrouper toutes les données classées dans les différents départements de l’entreprise et
l’intégration des différents processus de gestion.
CONTEXTE
Ces systèmes informatiques sont essentiels dans le cadre de l’économie de gestion car
ils permettent aux entreprises de rationaliser leurs processus, d’optimiser leurs ressources et
de réduire les coûts. En centralisant l’ensemble des données et des opérations au sein d’une
même plateforme, les progiciels de gestion intégré favorisent une meilleure coordination entre
les différents services de l’entreprise et permettent une vision globale et cohérente de son
activité. L’implémentation ces derniers nécessite une formation adéquate pour assurer le bon
fonctionnement du système et maximiser ses avantages. En effet, Le niveau de formation
requis pour les progiciels de gestion intégré (PGI) peut varier en fonction du poste et des
responsabilités attribuées à l'individu. Voici quelques niveaux de formation possibles :
Formation de base : Une formation de base sur l'utilisation des PGI peut être
dispensée aux employés qui auront à utiliser le système dans le cadre de leurs tâches
quotidiennes. Cette formation peut être dispensée en interne par l'entreprise ou par des
organismes de formation spécialisés.
Formation avancée : Pour les utilisateurs plus avancés ou les administrateurs du
système, une formation plus approfondie sur la configuration, la maintenance et
l'optimisation des PGI peut être nécessaire. Cette formation peut être dispensée par
des consultants spécialisés ou par les fournisseurs des PGI.
Certification : Certains fournisseurs de PGI proposent des programmes de
certification pour attester du niveau de compétence d'un individu dans l'utilisation de
leur logiciel. Ces certifications peuvent être un atout pour les professionnels
souhaitant se démarquer sur le marché du travail.
De plus, il existe plusieurs options pour se former aux progiciels de gestion intégrés
(ERP), à savoir :
les locaux de l'entreprise. Ce type de formation peut offrir une interaction plus directe
avec l'instructeur et d'autres participants, ce qui peut être bénéfique pour certains
apprenants.
- Certification professionnelle : Certains organismes de certification proposent des
programmes de certification spécifiques aux ERP, qui sont conçus pour valider les
compétences et les connaissances des professionnels travaillant sur ces systèmes. Les
certifications peuvent être un excellent moyen de démontrer sa maîtrise d'un ERP
spécifique et d'améliorer ses perspectives professionnelles.
- Universités et établissements d'enseignement supérieur : Certains programmes
universitaires en informatique, en gestion ou en commerce incorporent des cours sur
les PGI dans leur cursus académique, offrant une formation approfondie sur le
fonctionnement et la gestion de ces systèmes.
En général, il est conseillé de choisir une formation qui correspond à son niveau de
compétence actuel, ses objectifs professionnels, et le système ERP avec lequel on travaille ou
souhaite travailler. Il est également recommandé de consulter les avis d'autres professionnels
et de chercher des recommandations concernant les programmes de formation spécifiques.
En ce qui concerne le marché de l’emploi lié aux PGI, on note de nombreux défis. L’un
des principaux est la nécessité pour les entreprises de trouver des professionnels qualifiés pour
mettre en œuvre, maintenir et optimiser ces systèmes. Les PGI sont des outils complexes qui
nécessitent une expertise technique et fonctionnelle pour être pleinement exploités. Par
conséquent, les entreprises sont confrontées à une pénurie de talents qualifiés dans ce
domaine, ce qui peut entraver leur capacité à tirer pleinement parti des avantages offerts par
les PGI. Un autre défi majeur est lié à la formation et au développement professionnel des
employés. Avec l’adoption croissante des PGI, les entreprises doivent investir dans la
formation de leur personnel pour s’assurer qu’ils maîtrisent ces nouveaux outils. Cela peut
représenter un coût important pour les entreprises, en termes de temps et d’argent, mais c’est
essentiel pour garantir une utilisation efficace des PGI. En outre, l’évolution rapide des
technologies liées aux PGI crée un défi constant en matière de mise à jour des compétences.
Les professionnels de l’informatique et de la gestion doivent rester constamment informés des
dernières tendances et évolutions dans le domaine des PGI pour rester pertinents sur le
marché du travail. Enfin, la concurrence accrue sur le marché du travail pour les
professionnels qualifiés en PGI peut entraîner une augmentation des coûts salariaux pour les
entreprises. Les candidats ayant une expertise avancée dans les PGI peuvent être en mesure de
négocier des salaires plus élevés, ce qui peut peser sur les budgets des entreprises. Ces
différents challenges mettent en relief la compétitivité qui sied dans ce monde de plus en plus
digitalisé.
En effet, cette compétitivité est influencée par plusieurs facteurs clés. Tout d’abord, la
capacité des PGI à s’intégrer avec d’autres technologies émergentes telles que l’intelligence
artificielle et l’Internet des objets peut jouer un rôle crucial dans leur pertinence et leur utilité
pour les entreprises. De plus, la capacité des PGI à offrir une expérience utilisateur intuitive et
conviviale devient de plus en plus importante à mesure que les entreprises cherchent à
maximiser l’adoption et l’utilisation de ces systèmes au sein de leurs organisations. Enfin, la
sécurité des données et la conformité réglementaire sont des considérations essentielles pour
garantir que les PGI restent compétitifs dans un environnement numérique en évolution
constante.
INTRODUCTION
L'histoire des ERP (Entreprise Ressource Planning) dans le domaine du génie logiciel
depuis 1990 a été marquée par plusieurs évolutions significatives Premièrement, les ERP
commencent à émerger comme des solutions intégrées de gestion pour les entreprises,
principalement axées sur la gestion des ressources humaines, des finances et de la chaîne
logistique. Dans le domaine du génie logiciel, les ERP sont utilisés pour la gestion des projets
informatiques, la planification des ressources, la gestion des tâches et la collaboration entre
les équipes. Dans les années 2000, les ERP évoluent pour inclure des fonctionnalités plus
avancées telles que la gestion de la relation client (CRM), la gestion de la production (MES),
et l'analyse commerciale (BI). Dans le domaine du génie logiciel, les ERP sont de plus en plus
intégrés dans les processus de développement logiciel pour optimiser la gestion des projets,
des ressources et des budgets. Durant les années 2010, les ERP deviennent accessibles via le
cloud, ce qui permet une mise en œuvre plus rapide et une évolutivité accrue. Dans le
domaine du génie logiciel, les ERP évoluent pour prendre en charge des méthodologies de
développement agiles telles que Scrum et Kanban, facilitant la gestion de projets logiciels
complexes et évolutifs. Enfin, des années 2020 jusqu’à nos jours, les ERP continuent
d'intégrer des technologies émergentes telles que l'intelligence artificielle, l'automatisation des
processus robotiques (RPA) et l'analyse prédictive pour améliorer la prise de décision et
l'efficacité opérationnelle. Dans le domaine du génie logiciel, les ERP sont personnalisés pour
répondre aux besoins spécifiques des entreprises de développement logiciel, en intégrant des
fonctionnalités telles que la gestion de versions, la gestion des tests et l'intégration continue
(CI/CD).
Dans l'ensemble, l'histoire des ERP dans le génie logiciel depuis 1990 témoigne d'une
évolution constante pour répondre aux besoins changeants des entreprises en matière de
gestion des ressources, de collaboration et d'efficacité opérationnelle dans le domaine du
développement logiciel.
L'architecture d'un ERP peut varier d'un système à l'autre en fonction des technologies
sous-jacentes, des choix de conception et des fonctionnalités spécifiques offertes. Cependant,
l'objectif principal demeure de fournir une plateforme intégrée qui soutient les opérations de
l'entreprise de manière efficace et cohérente.
- Coût initial élevé : La mise en place d'un système ERP peut représenter un
investissement financier conséquent en termes de licences logicielles,
d'implémentation, de formation et de maintenance.
- Complexité de mise en œuvre : L'implémentation d'un ERP peut être complexe et
exigeante en termes de ressources, de temps et de coordination des différents services
de l'entreprise.
- Adaptation aux besoins spécifiques : Les ERP sont souvent des solutions
standardisées, ce qui peut nécessiter des ajustements ou des développements
spécifiques pour répondre aux besoins uniques de l'entreprise.
- Résistance au changement : La transition vers un nouveau système ERP peut
rencontrer de la résistance de la part des employés habitués à d'anciens processus de
travail.
- Dépendance vis-à-vis du fournisseur : Les entreprises qui adoptent un ERP peuvent
devenir dépendantes du fournisseur pour les mises à jour, la maintenance et le support
technique.
En prenant en compte ces inconvénients potentiels, les entreprises peuvent mieux planifier
et gérer les défis associés à la mise en œuvre d'un système ERP pour maximiser les avantages
et minimiser les impacts négatifs.
Aujourd’hui, les systèmes ERP sont essentiels pour la gestion de milliers d’entreprises de
toutes les tailles et de tous les secteurs. Il existe différents types de ERP et parmi ces ERP
nous nous attarderons principalement ici sur les ERP libres et les ERP propriétaires.
Un ERP libre est un logiciel de gestion d’entreprise dont le code est en accès libre. Cela
permet de programmer et d’installer des modules complémentaires en prenant en compte les
besoins métiers de l’entreprise. Cette flexibilité de l’ERP offre aux PME la possibilité
d’évoluer rapidement en limitant les coûts. Le logiciel regroupe donc toutes les
fonctionnalités d’un progiciel de gestion intégré, en plus des options de personnalisation
illimitées. Un ERP propriétaire, quant à lui, est un progiciel créé par une société spécialisée
dans la conception et la mise en place de logiciels et de systèmes informatique. Il permet aux
entreprises de proposer des modules indépendants à chaque service tout en travaillant une
seule et même base de données.
On note des points de similitudes entre les ERP libres et les ERP propriétaires, parmi
lesquelles on peut citer :
* Gestion des achats, des ventes et des approvisionnements,
* Comptabilité,
* Contrôle de gestion,
* Production,
* Organisation du travail,
* Stockage, archivage, inventaire,
* Logistique,
* Gestion de projet,
* Ressources humaines.
Par ailleurs, divers sont les points de divergence entre ces deux ERP. Ceux-ci sont
répertoriés dans le tableau suivant :
Critères ERP libre ERP Propriétaire
Coûts Souvent gratuit ou à faible Coûts initiaux élevés pour
coût, mais des frais peuvent l'achat de licences, plus des
En somme, on peut dire que le choix de l'ERP est donc une question délicate pour une
entreprise. Le choix doit être fait en fonction des besoins métiers liés à l'activité de l'entreprise
en priorité. D'autres paramètres sont à prendre en compte comme la simplicité d'utilisation, la
fiabilité et la sécurité des données. Et c’est en fonction de ses besoins et de ces paramètres que
l’entreprise choisit ce qui est plus profitable pour elle entre un ERP libre et un ERP
propriétaire.
En 2024, les cinq principaux éditeurs de solutions ERP sont les suivants :
• SAP SE : Le nom “SAP” est l’acronyme de “Systeme, Anwendungen und
Produkte in der Datenverarbeitung” qui se traduit en français par “Systèmes, Applications
et Produits pour le Traitement des Données”. La société SAP SE a été fondée en
Allemagne en 1972 et est devenue l’un des principaux fournisseurs de logiciels de gestion
d’entreprise au monde. C’est l’un des leaders mondiaux en matière de logiciels ERP, offrant
une gamme complète de solutions pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Sa
suite logicielle SAP S/4HANA est largement reconnue pour sa puissance et sa capacité à
transformer numériquement les opérations commerciales.
Ces cinq éditeurs sont parmi les meilleurs du monde en termes d’innovation, de
fonctionnalités avancées et de capacité à répondre aux besoins diversifiés des entreprises à
l’échelle mondiale.
Le marché des ERP évoluent régulièrement pour s’adapter aux besoins de ses clients.
Nous distinguons dès lors comme évolution :
L’intelligence artificielle (IA) en effet l’intégration des IA dans les ERP permet
d’automatiser et d’accéléré les opérations et traitement des données ;
ERP mobile en effet les fabricateurs d’ERP développent des applications mobiles sur
Smartphones et tablettes pour permettre aux utilisateurs d’ERP d’accéder aux données
et fonctionnalités ERP malgré la distance ;
CONCLUSION
En définitive, les Progiciels de Gestion Intégrés ont marqué une véritable révolution
dans la gestion des processus métiers des entreprises. Leur capacité à intégrer et à centraliser
les données provenant de différentes sources a permis aux organisations d'optimiser leurs
opérations, de réduire les coûts et d'améliorer leur productivité. Que ce soit à travers les
solutions libres ou propriétaires, les ERP offrent une panoplie de fonctionnalités et de
possibilités d'intégration qui répondent aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
Cependant, le choix d'un ERP doit être fait en tenant compte des objectifs stratégiques, des
contraintes budgétaires et des exigences de l'organisation. Les leaders du marché, tels que
ceux présentés dans le top 5 des meilleurs éditeurs de solutions ERP en 2024, offrent des
options solides et éprouvées pour accompagner les entreprises dans leur transformation
numérique et leur permettre de rester compétitives dans un environnement en constante
évolution.
PREAMBULE...................................................................................................................2
CONTEXTE......................................................................................................................2
INTRODUCTION.............................................................................................................6
CONCLUSION................................................................................................................15