Manuel HSE ELITE Pressing & Entretien

MANUEL HYGIENE, SECURITE, MHSE, 23-05 Rev 0
SANTE & ENVIRONNEMENT

SOCIETE DES TRAVAUX DE NETTOYAGE ET ENTRETIEN Page 1 sur 24
Organisation du manuel Date : 03/05/2023
SOCIETE DES TRAVAUX NETTOYAGE ET ENTRETIEN
MANUEL HYGIENE SECURITE & ENVIRONNEMENT
MHSE 23-05
REV. DATE ETABLI PAR DESIGNATION VERIFIE PAR APPROUVE PAR

0 03/05/2023 HAMED MABANZA Première édition ABDOUL KARIM MOHAMED ABDOUL KARIM
MARIAMA MOHAMED MARIAMA MOHAMED
0 EMMANUEL GBEFFA EMMANUEL GBEFFA
Réf. Date Etabli par Désignation Vérifié par Approuvé par
Ce document est la propriété d’ELITE Pressing & Entretien Il ne devra être ni copié, ni divulgué sans son autorisation.
ETAT DES MODIFICATIONS
Révision Modification
0 Edition originale
DIFFUSION DU
MANUEL HYGIENE, SECURITE, SANTE ET
ENVIRONNEMENT
Nombre
Service Fonction Date d’envoi Révision
de copie
DG Directeur Général 1 03 /05/2023 1

Responsable
RAC Administratrice et 1 1
communication
Responsable Marketing &
RMC 1 1
Communication
Responsable Qualité-
RQHSE Hygiène-Sécurité- 1 1
Environnement
Responsable Logistique et
RL&T 1 1
Transport
SUPERVISEUR Suivi des agents sur site 1 1
Correspondance
Ce MANUEL HSE& E annule est l’original des manuels HS&E de la Société d’Entretien et
Nettoyage.
Le présent manuel HS&E a pour objet de définir le système Hygiène Sécurité et Environnement au
sein de la Société.
1. DECLARATION D’ENGAGEMENT SUR LA POLITIQUE DE SECURITE
Ma responsabilité de chef d’entreprise prend en compte de façon prioritaire le respect et la

préservation de l’intégrité physique de mon personnel.
Cela signifie entre autres que chaque membre du personnel à la responsabilité de veiller à sa
propre protection et de ne pas nuire à la sécurité des autres, qu’il soit membre du personnel
d’ELITE Pressing & Entretien ou non.
De ce point de vue toutes les exigences réglementaires seront respectées à la lettre. A ce titre, je
confirme mon total engagement dans la mise en place d’une démarche Sécurité, permettant grâce
à la sensibilisation de chacun d’améliorer sans cesse la prévention des risques liés à l’exercice de
notre métier.
L’administration reconnaît qu’il est nécessaire d’impliquer le personnel dans la mise en œuvre
durable d’un environnement de travail sûr et sain et accorde toute sa considération aux
représentations sécurité. Les représentations sécurité seront consultées lors du développement et
de la promotion des procédures de sécurité.
Aussi, un effort permanent sera entrepris sur la gestion des moyens, la sensibilisation et la
formation des intervenants, et sur l’ensemble des processus d’organisation permettant
d’améliorer la sécurité du personnel.
C’est cette implication individuelle qui permettra le développement de tous.
03/05/2023
ABDOUL KARIM MOHAMED-ALI
Directeur Général
2. INTRODUCTION
La Société ELITE Pressing & Entretien adhère pleinement aux instructions spécifiques
de nos clients quant à la sécurité, l’hygiène, la santé et l’environnement.
A savoir :
- Le respect des lois et réglementations

- Les responsabilités du management
- La responsabilité opérationnelle
- Les évaluations et maîtrise des risques
- Respect de l’environnement
- Préservation de la santé
- La compétence et la formation du personnel
- La préparation aux situations d’urgence
- L’analyse des accidents
- Audits et inspections
- L’amélioration des performances.
3. BUTS
Le but de ce manuel Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement est de présenter toutes les
dispositions prises et appliquées pour mettre en œuvre l’Hygiène de Sécurité, la Santé et
l’Environnement à l’occasion de toutes les activités de Nettoyage et Entretien.
4. OBJECTIFS
Les objectifs que nous nous fixons permettent de progresser.
Ces derniers sont :
5.1 RESULTATS
Accident avec ou sans arrêt
Prise en compte et analyse systématique des accidents arrêt et des incidents potentiellement
graves.
5.2 COMMUNICATION
- Favoriser et multiplier les réunions sur à la direction et sur site de travail.

- Commencer toute réunion par une ‘’page de sécurité’

- Mettre en valeur toute initiative concernant la sécurité.
5.3 CONTROLES
- Des audits sécurité dans le site de travail

- Ces objectifs demandent d’enregistrer et d’analyser tous nos accidents
- Avec arrêt
- Sans arrêt
- Bénins
Précautions :
- Formation et causerie sécurité

- Enseignement et implication des responsables
- Politique de premier secours.
D’améliorer notre niveau de sécurité en intégrant la sécurité et la prévention :

- Dans les programmes de formation sécurité
- Dans la préparation du travail par une analyse des risques liés aux site de travail
- D’intéresser notre personnel à la démarche par :
 Un recueil d’Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement
 L’analyse et les commentaires de ses suggestions sécurité.
5. SUIVI DES ACCIDENTS
Les assistants HSE (ASE), les chefs de chantiers, les chefs d’équipes ont : pour mission
d’analyser tout incident à l’aide de la fiche d’incident, conformément à la procédure et d’en
reporter les fiches d’analyses, rapports etc… au RQHSE de la Société.
Tout accident grave ou de presque accident de nature technique d’accident du travail.
Dans le cas d’accident grave ou de presque accident de même nature, le RQHSE aidé par
l’ASE du site ou du chantier procèdent à une analyse systématique de l’incident ou de
l’accident et font des actions correctives ou préventives afin de remédier à la ou les causes
détectées.
Les statistiques sécurités sont suivies par l’assistant sécurité, elles servent de bases à nos
actions de prévention. Le personnel est informé régulièrement des résultats au cours des
réunions HSE, et sur le tableau indiquant les chiffres en matière de Sécurité.
6. LISTE DES DOCUMENTS GENERAUX DE REFERENCE
7.1 REGLEMENTATION
Ces documents traitent des dispositions prises pour satisfaire aux Lois et Règlements, le
responsable Sécurité en assure le suivi.
Parmi les règles principales, figurent les textes juridiques français suivants :
- Code de travail
- Décret du 8 janvier 1965.
7.2 PROCEDURES ET NORMES
Le management de la SECURITE est régi par des procédures et des normes.

Ces documents sont mis à jour par le Responsable Sécurité de la société.
Environnement (HS&E) et ils font référence à la réglementation juridique qui doit être intégrée
dans nos activités.
7.3 PROCEDURES HS&E OPERATIONNELLES ET D’URGENCE

Ces documents décrivent toutes les dispositions Sécurité & Environnement de ELITE
Pressing & Entretien, applicables aux situations d’urgence.
Ces documents sont mis à jour par ELITE Pressing & Entretien. Leur diffusion est interne.
Ces documents sont disponibles pour consultation lors d’audit HS&E.
7.4 REGLES DE SECURITE
Avant toute intervention sur un système, une pièce d’équipement particulière, etc.
Il convient d’étudier les procédures spécifiques au travail afin de garantir toutes les mesures de
sécurité nécessaires. Ces procédures doivent être disponibles sur les lieux du travail. Ces
documents sont développés pour satisfaire aux principaux arrêtés d’exécution et aux politiques
arrêtés d’exécution et aux politiques Sécurités et Environnement de ELITE Pressing &
Entretien, ils sont destinés à être appliqués en site et direction. Ces documents sont mis à jour
par ELITE Pressing & Entretien.
8. ORGANISATION ET RESPONSABILITES
8.1. MANAGEMENT : ANALYSE DE POSTE ET DEFINITION DE FONCTION
Les différents niveaux de responsabilité ainsi que les références particulières aux sites de
construction intervenant dans l’organisation Hygiène, Sécurité & Environnement au sein de
ELITE Pressing & Entretien, sont détaillées ci-après.
a) Rôle du Directeur Général

De manière globale, le Directeur Général est le premier responsable par excellence de la
sécurité, de l’hygiène, de la santé et de l’environnement.
- Il s’assurera de l’existence d’une réelle politique en faveur de la sécurité, de l’hygiène, de
la santé et de l’environnement dans les sites opérationnels.
- Il alloue les ressources nécessaires pour l’application totale de cette politique.
- Il se livrera régulièrement à une évaluation de l’efficacité de cette politique et sera
responsable des améliorations possibles à y apporter
.
b) Rôle du responsable QHSE
- Il est directement responsable des actions menées par la Société dans le cadre de la
sécurité, de l’hygiène, de la santé et de l’environnement et propose des mesures correctives.
Il supplie le Directeur Général en matière de sécurité
.
c) Rôle de l’assistant sécurité
- Il applique et fait appliquer les directives et consignes de sécurité, d’hygiène, de santé et
d’environnement à la lettre.
- Il étudie et analyse en relation avec le RHSE toutes les situations relatives aux questions de
sécurité.
- Il est responsable de toutes les formations (stages) reçues par les agents et contrôle
systématiquement le matériel mis à la disposition du personnel.
- Il assure la correspondance avec l’entité sécurité des clients et préside les réunions sécurité.
d) Rôle des délégués (chefs du site et d’équipes)

- Ils ont pour rôle de faire appliquer dans les sites opérationnels toutes les mesures et
procédures de sécurité relatives aux activités à effectuer
- Ils veillent à ce que tous les travailleurs soient au courant du comportement à adopter en cas
d’incendie et connaissent les emplacements exacts du matériel anti-incendie.
- Ils veillent à faire maintenir les différents lieux de travail dans un état propre et
convenablement rangé.
- Ils veillent à écarter tout risque d’accident potentiel
- Ils prennent ou proposent des initiatives chaque fois que la sécurité des personnes est
menacée, et encouragent toutes initiatives positives.
- Ils font un rapport hebdomadaire au RQHSE.
- Ils veillent à ce qu’il n’y ait n’y alcool n’y drogue sur les chantiers.
-
e) Rôle des magasiniers
Avant toute sortie de matériel, les magasiniers joueront un rôle de contrôle et de vérification
pour assurer le maintien des procédures et règles en matière de sécurité.
- Ils rendent compte au RQHSE ou aux ASE de toutes situations anormales.

- Ils entretiennent le matériel, et en assurent la gestion (entrée/sortie).
- Ils mettent hors d’usage tout matériel présentant un risque pour le personnel.
f) Rôle des ouvriers.
Les ouvriers auront à faire preuve de coopération vis à vis de la Société par une stricte
observation des règles de sécurité, d’hygiène, de santé et de l’environnement.
C.T.I.C accorde énormément d’importance à la sécurité, à la prévention des accidents et au
respect de l’environnement.
- Il est interdit au personnel de se livrer à des actes pouvant représenter un danger pour les
personnes, les biens et l’environnement.
- Les déchets et les chutes seront mis dans les endroits spécialement réservés à cet effet.
- Avant toute manipulation de produits dits dangereux, on lira avec attention les fiches
techniques et on revêtira des vêtements appropriés si nécessaire.
- Il est strictement interdit au personnel de faire des modifications sur quelque matériel que
ce soit.
- Tout danger potentiel devra être signalé immédiatement à la hiérarchie.
- Le personnel devra toujours prêt pour faire face à des situations d’urgence.
8.2 CONDUITE A TENIR EN CAS

- D’accident
Toute personne qui est témoin d’un accident doit immédiatement en informer le RQHSE,
l’Ase, le chef du site ou d’équipe. Au besoin pratiquer les premiers gestes (si habilité).
- D’incendie
Toute personne qui découvre un feu doit :
1- alerter le service incendie du site
2- attaquer le feu avec les moyens de première nécessité (extincteur)
8.3 PERSONNES A PREVENIR EN CAS D’ACCIDENT
Hamed MABANZA (QHSE)

ETSE Francis (Superviseur)
9. MANAGEMENT SECURITE, HYGIENE, SANTE ET ENVIRONNEMENT
La déclaration de la politique de sécurité en référence à la réglementation française en matière

d’hygiène, sécurité, santé et environnement s’articule autour de :
9.1 POLITIQUE DE SECURITE
La Société ELITE Pressing & Entretien a pour but de développer une attitude visant à
développer une pratique sûre du travail et une prévention des accidents grâce à un plan de
formation sécurité, des communications, des audits, un contrôle continu et des plans de
préventions spécifiques.
- Conformité des activités assurées en continu via des comptes rendus de sécurité,
rapports d’accidents, analyses et audits.
- Fiche d’accueil sécurité.
- Évaluation du niveau de la prévention active.
- Plan d’actions annuel HSE.
- Élimination des risques.
9.2 FORMATION ET HABILITATION DU PERSONNEL
La politique voulue par la Société ELITE Pressing & Entretien est de donner à tout son
personnel une formation adéquate de sécurité afin de se prémunir des risques sur site.
Les formations sécurité du personnel et leurs habilitations sont effectuées et suivies par des
organismes national et internationales reconnues pour la certification comme SERVITEC ou
ACONOQ… leurs locaux de nos clients par des formateurs habilités et compétents
Après examen du candidat, l’habilitation est validée par le formateur du client et un livret
individuel de formation contenant les modules effectués lui est remis.
9.3 SUIVI MEDICAL
La réglementation prescrit un suivi périodique de l’aptitude médicale du personnel.

La direction assure le suivi et les convocations des visites médicales pour tout le personnel
ELITE Pressing & Entretien
Les visites médicales sont réalisées par le Service Médicale de la clinique du plateau ou la
médecine du travail.
- Visite médicale d’embauche.
- Visite annuelle.
- Visite de suivi médical particulier.
- Visite de reprise (suite à un arrêt de travail prolongé).
- Une campagne de vaccination une fois par an.
Un certificat d’aptitude au poste de travail sera remis par le médecin à l’issue de ces visites.
9.4 ANALYSE DES RISQUES
L’analyse des risques dans la Société ELITE Pressing & Entretien à pour but de prévoir des
méthodes de travail permettant de dominer la prise de risque du personnel et de mettre en place
les mesures nécessaires à la prévention des accidents par :
- L’adaptation des méthodes de travail.
- Le choix des produits et des outils.
- La mise en place de protections collectives.
- Dotation d’EPI à tout le personnel intervenant.
Ce document permet également au maître d’œuvre (client) de connaître les risques de notre
métier et les mesures prévues afin de les coordonner avec celles des autres entreprises.
Le responsable HSE et les responsables de site doivent mettre en œuvre les moyens nécessaires à
la réalisation d’une analyse des risques avant chaque intervention complexe qui ne serait pas
définie dans un mode opératoire ou une gamme de travail.
Les responsables de site doivent ensuite organiser la présentation de cette analyse des risques au
personnel concerné.
L’analyse des risques peut se faire sur différents supports en fonction de la nature de
l’intervention :
- Permis de travail
- Imprimé spécifique du plan de prévention du client
- Tableau d’analyse des risques
- Document d’analyse et d’identification des risques
- Plan de Sécurité ou de protection de la santé
9.5 ANALYSE DES CAUSES
L’analyse des causes sur les chantiers et dans les ateliers de la Société ELITE Pressing &
Entretien a pour but d’identifier les causes d’un événement indésirable afin de définir les
mesures nécessaires à mettre en œuvre pour en empêcher la récurrence. Cet événement
indésirable doit être analysé par les responsables du site et d’équipe. Un exemplaire de l’analyse
est remis systématiquement à la direction du département Sécurité pour avis, étude et classement.
9.6 POLITIQUE D’HYGIENE
La Société ELITE Pressing & Entretien entend par politique d’hygiène :

- le suivi régulier des règles d’hygiène et des aptitudes de tous les employés
- le maintien de lieux de travail et de vie conformément aux normes sécuritaires et sanitaires.
- le développement et le maintien des règles sanitaires et d’hygiène
- les mesures d’hygiènes spécifiques pour prévenir les maladies Professionnelles.
9.7 POLITIQUE D’ENVIRONNEMENT
La mise en oeuvre, la revue et le contrôle de la politique de ELITE Pressing & Entretien, de

gestion des déchets s’effectuent sous l'autorité du Responsable Sécurité et de tous les
responsables du site, de la mise en oeuvre de la politique, en collaboration avec la direction.
- Le but quotidien de ELITE Pressing & Entretien., est de protéger l'environnement de

travail et d'éliminer les activités susceptibles de menacer l'environnement
- ELITE Pressing & Entretien, attend de tous ses employés qu'ils prennent conscience du fait
que l’exécution de leur tâche et le respect de l'environnement sont indissociables que se soit en
atelier ou dans tous les sites.
10. FORMATION SECURITE DU PERSONNEL
Le personnel d’ELITE Pressing & Entretien intervenant sur les sites du client doit accepter de
participer aux entraînements et exercices périodiques de sécurité déclenchés par le responsable
sécurité environnement de l’installation pour habituer le personnel aux procédures et de le
préparer à faire face à des situations dangereuses.
Le personnel présent sur le site doit participer à l’un des exercices suivants :
- Alerte
- Incendie
- Évacuation
- Plan d’intervention
La participation des tous les agents dûment désignés s’avère obligatoire. En cas de refus le chef de site ou
d’équipe fera un rapport qui sera envoyé à la direction.
Les réunions ou causeries sécurité se tiennent tous les débuts de semaine avec tout le personnel
ELITE Pressing & Entretien. L'implication du personnel et de l'encadrement est primordiale
pour maintenir un excellent niveau de sécurité.
Le chef de département QHSE et les responsables de site favorisent les échanges avec le
personnel pour le sensibiliser toujours plus aux méthodes de prévention des accidents du travail.
Pour cela il réalise, chaque début de semaine une réunion sécurité maximum entre trente et
quarante-cinq minutes afin d'aborder les thèmes suivants :
- Les risques professionnels
- Les accidents et leur analyse
- L'analyse et la résolution
- Elimination des causes potentielles de presque accident et accident
- Causerie avec les intervenants des risques liés au site et à notre activité
- Rappel des moyens de secours et d'alerte.
Ces réunions concernent l'ensemble du personnel et de l'encadrement, elles sont réalisées sur le
site ou nous intervenant et à la direction, pour informer, sensibiliser et débattre des questions
Hygiène Sécurité Santé et Environnement. L'objectif est d'obtenir " 0 ACCIDENT ". Sur tous les
sites, le chef du site a pour mission de sensibiliser le personnel, sur l'intervention à effectuer, les
risques qu'on peut rencontrer et les moyens de sécurité tel que :
- Les gestes et postures
- La reconnaissance du site
- Les extincteurs
- Le Point de rassemblement.
"REFLECHIR AVANT D'AGIR" est le slogan promouvant le sens de la responsabilité.
11. AUDITS, REUNIONS ET CAUSERIES SECURITE
Le responsable QHSE en relation avec l’ASE effectuent un contrôle permanent de la mise en

œuvre du manuel HS&E. Ils organisent des audits sécurité interne pour s’assurer que le manuel
est bien mis en œuvre, conformément au programme d’audits annuel.
A cet effet des réunions sont initiés pour prévenir des risques liés aux activités quotidiennes.
12. PUBLICATION DES OBJECTIFS ET DES RESULTATS

(Tableau de performance)
Des tableaux sont mis en place à la direction pour l’information du personnel :

Des tableaux comportent des affiches réglementaires
Un panneau d’affichage est mis à l’entrée de l’atelier, il indique les chiffres clés en matière de
Sécurité, le tableau de bord des éléments suivants :
- Accidents sans arrêt
- Accidents avec arrêt
- Nombre de jours d’arrêt
- Taux de fréquence
- Taux de gravité
L’analyse :
- Du suivi des actions correctives
- Des comptes rendus des réunions et causeries de sécurité
- Des audits sécurité sur site
- Des audits sécurité a la direction
- Du suivi des actions de prévention
Si l’AFFICHAGE SECURITE se doit d’abord de répondre aux obligations réglementaires de

l’employeur, il a surtout pour objectif d’informer le personnel et de le sensibiliser à la prise en
compte de la prévention et la sécurité.
Le responsable HS&E avec l’appui de l’ASE doivent le maintenir ordonné et à jour pour que le
personnel puisse le consulter facilement.
Le panneau d’affichage doit être placé de manière accessible à l’entrée de la direction et il devra
comporter les éléments suivants :
- La Charte Sécurité
- Les consignes Générales de Sécurité
- Le règlement intérieur
- Les résultats sécurité
- Les infos sécurité
Les campagnes d’affiches "publicitaires" sur la sécurité seront placées, de manière répétitive
dans les lieux de passage ou de stationnement.
13. PREPARATION ET ORGANISATION DU TRAVAIL
Un bon résultat sécurité ne s’obtient pas par hasard :

La prise en compte des risques inhérents à toute activité humaine et technologique est
indispensable.
Celle-ci doit se faire le plutôt possible dans la définition et l’organisation du travail.

Le personnel est responsable de sa propre sécurité ainsi que celle des gens avec qui ils
Travaillent, ils doivent collaborer avec la société, leurs responsables et leurs collègues en menant
à bien leurs obligations. Tout employé doit faire usage complet et correct de l’équipement et des
dispositifs de sécurité fournis et de se conformer strictement aux instructions ou procédures de
sécurité, conçues pour le bien de tous, qui leur sont indiquées par leur hiérarchie.
14. DELAIS
La prise en compte des délais dans l’organisation et la planification du travail permet d’assurer
que le respect en sera obtenu tout autant que les critères de sécurité.
Pour que le client et les intervenants connaissent et respectent les moyens et l’ordonnancement
nécessaires à l’exécution de la tâche, nous réalisons, avant chaque opération, une réunion
Hygiène Sécurité, Santé et Environnement suivi d’un planning, Lorsque celui-ci n’est pas réalisé
par le client (notamment dans le cas d’un permis de travail de courte durée).
Ce planning est réalisé par le bureau de préparation et des méthodes ou le responsable du site
selon l’importance et la durée des travaux à réaliser.
Pour le réaliser, nous mettons en œuvre les outils et les méthodes suivants :
Des visites du site avec nos clients (notamment pour les interventions de courtes durées).
15. ORGANISATION
La réalisation du travail dans des conditions optimales de sécurité et dans le respect des délais
nécessite la prise en compte des besoins en personnel compétent dès la préparation du site.
Nous réalisons et maintenons à jour l'organigramme de la société. Cela nous permet d'identifier :
Les liens hiérarchiques entre les intervenants
La responsabilité de chacun
Nous pouvons ainsi informer le client de notre organisation et le présenter au personnel.

D'affecter le personnel dans les différents sites
L’organigramme réalisé sous la responsabilité de la Direction et du responsable QHSE est inclus

dans le Plan d’Assurance de la Qualité et dans le Manuel d’Hygiène, Sécurité, Santé et
Environnement.
16. ORGANISATION
La réalisation du travail dans des conditions optimales de sécurité et dans le respect des délais
nécessite la prise en compte des besoins en personnel compétent dès la préparation du site
de travail.
Nous réalisons et maintenons à jour l'organigramme de la société. Cela nous permet d'identifier :
Les liens hiérarchiques entre les intervenants
La responsabilité de chacun
Nous pouvons ainsi informer le client de notre organisation et le présenter au personnel.

D'affecter le personnel dans les différents sites
L’organigramme réalisé sous la responsabilité de la Direction et du responsable QHSE est inclus

dans le Plan d’Assurance de la Qualité et dans le Manuel d’Hygiène, Sécurité, Santé et
Environnement.
17. GESTION ET SUIVI DU MATERIEL ET DES MOYENS
La gestion et suivi du matériel sont assurés selon la procédure. Nous devons nous assurer que
nous sommes en mesure :
- De garantir aux intervenants l'équipement sécurité nécessaire pour se protéger
- De mettre à disposition des intervenants un matériel approprié à l'intervention et en bon
état de marche
- Que les conditions d'hygiène et de sécurité des locaux soient respectées et maintenues
- Que les contrôles techniques réglementaires sont suffisants et réalisés dans les temps.
Le suivi et le contrôle du matériel sont assurés :

- Par le personnel qui en bénéficie lorsqu'il est affecté nominativement
- Par le chef du site ou le magasinier, pour le matériel commun
- Par un organisme agrée lorsque cela est nécessaire.
18. ORGANISATION DES METHODES
Le bureau préparation méthode a pour rôle de préparer le travail en tenant compte des règles et
des consignes sécurité.
Ce travail permet de mettre en adéquation les moyens et les objectifs et de choisir les méthodes
les plus appropriées.
19. GESTION DES PERMIS DE TRAVAIL ET DES PLANS DE PREVENTION
Le responsable technique participe à la préparation, à la visite préalable et à la réunion du plan de

prévention.
Il est assisté de l'ASE et du chef du site pour transmettre à chaque intervenant, avant
l'intervention, les éléments qui lui sont nécessaires.
Les plans de prévention sont tenus à disposition sur place, et une copie est systématiquement
transmise à l'animateur sécurité.
Le plan de prévention est archivé avec le dossier affaire ou les documents du contrat de
maintenance.
Les permis de travail sont les compléments naturels du plan de prévention, ils sont gérés par le
responsable du site qui en présente le contenu au personnel concerné avant l’intervention.
Ils sont gérés selon les procédures du site concerné.
19.1 EVALUATION ET MESURE DES RESULTATS
L'évaluation et la mesure des résultats ont pour but de détecter les causes potentielles d'accidents
avant que celui-ci ne se produise, et de les supprimer.
Cela doit également permettre d'améliorer le système et la prise de conscience du personnel.
19.2 AUDITS DU SITE
Les audits du site ont pour but de détecter les anomalies ou les causes potentielles d'accident,
d'en informer la direction et d'y remédier.
Ils sont conduits à intervalles réguliers par le Responsable QHS&E selon un questionnaire
préétabli.
Ce questionnaire d'audit regroupe les éléments suivants :

Recherche et élimination des causes potentielles d'accidents.
- Connaissance par les intervenants des risques liés au site et à notre activité.
- Connaissance des moyens de prévention mis en oeuvre.
- De leur connaissance des moyens de secours et d'alerte.
- De leur sensibilisation sécurité.
19.3 VISITES DU SITE
Le responsable QHSE, en accord avec la Direction Générale, visite régulièrement des sites afin
de relever spontanément les faits marquants liés à la technicité et la sécurité. L’assistant sécurité
environnement effectue également des visites régulières sur les sites. Toutes ces visites font
l’objet des comptes rendus.
19.4 REUNION QHSE
L'implication du personnel et de l'encadrement est primordiale pour maintenir un excellent

niveau de sécurité. Chaque responsable se doit de favoriser les échanges avec le personnel pour
le sensibiliser toujours plus, aux méthodes de prévention des accidents du travail.
Pour cela il réalise, au minimum, chaque début de semaine une réunion d'une heure avec le
personnel afin d'aborder les thèmes suivants :
- Les risques professionnels
- Les accidents et leur analyse
- L'analyse et la résolution du problème plan d'actions sécurité
- La mise en place de consignes, procédures, modes opératoires ou gamme de
travail.
19.5 LIVRET D'ACCUEIL QHS&E
L'expérience et la formation de notre personnel lui permettent d'appréhender et d'analyser les

risques de notre métier.
Toutefois, un livret d'accueil d'hygiène, sécurité, santé et environnement a été établit afin de
renforcer et de rappeler une attitude fondamentale de la sécurité.
Les risques liés à l'activité de notre client sont analysés et répertoriés dans un document Intitulé "
Directive Générale de Sécurité "
DECLARATION D’ENGAGEMENT SUR LA POLITIQUE ANTI TABAC
La Consommation d’Alcool et de Drogues au travail, régie par le Règlement Intérieur,

diminue la performance et présente une grave menace pour la santé, la sécurité des
individus et indirectement pour l’environnement.
Pour éliminer ce risque et maintenir un lieu de travail sain et productif, ELITE
Pressing & Entretien veillera à l’application des règles suivantes :
- Interdiction absolue à quiconque d’entrer ou de se trouver sur un lieu de travail sous

L’emprise de l’alcool ou de drogues.
- Interdiction absolue de procéder à la consommation illicite de neuroleptiques ou de

substituts, ou d’en posséder sans prescription médicale et de distribuer ou vendre de
l’alcool ou des drogues.
- Dans le cas d’une prescription de médicaments pouvant causer ou contribuer à une

diminution provisoire des capacités de travailler en sécurité, informer le service
médical de la société qui confirmera l’aptitude physique de la personne à occuper son

poste.
Pour soutenir cette politique plusieurs actions sont mises en place à savoir :
1. Tout agent présentant une dépendance à l’alcool ou aux drogues, identifié lors d’une
visite médicale, pourrait faire l’objet d’un suivi particulier, pouvant conduire à la
déclaration d’inaptitude à occuper le poste en cours ou proposé.
2. Quiconque identifié comme étant sous l’emprise de l’alcool ou de drogues sur un lieu
de travail et pouvant de la sorte causer un dommage quelconque, est immédiatement
soustrait de son poste.
3. Lorsque la législation applicable le permet et notamment lorsque l’état de la personne

concernée est de nature à exposer les personnes et les biens à un danger, des tests
pourraient éventuellement être effectués.
DECLARATION D’ENGAGEMENT SUR LA POLITIQUE DE LA CONDUITE
La conduite et le transport routier sont des activités à risques et restent parmi les importantes causes
d’accident et de blessures. En s’assurant que tous les véhicules utilisés pour transporter des personnes
ou du matériel sont en bon état, en fournissant une formation adéquate, en mettant en œuvre une
sélection des conducteurs autorisés et en auditant régulièrement la mise en application de cette
politique, des améliorations en termes de conduite en sécurité devraient être constatées.
Avant de conduire :
 Tous les employés assignés à des tâches de conduite doivent être en possession d’un permis de
conduite valide ;
 Sous aucun prétexte un conducteur ne doit être sous l’influence d’alcool ou de drogue ou de
toute prescription médicale qui pourrait causer la somnolence ou impacter le jugement ;
 Les conducteurs doivent porter leur ceinture de sécurité en toute occasion. Les passagers
doivent porter leur ceinture de sécurité si leur siège est dotée.
 Les conducteurs doivent s ‘assurer que leur véhicule est dans un état de sécurité correct (freins,
éclairage, pneus …) et que les équipements de sécurité sont correctement positionnés.
 Les véhicules utilisés pour des besoins de service doivent être maintenus strictement en
conformité avec la recommandation du constructeur.
 La présence dans le véhicule de la trousse de premiers secours, crique, triangle de signal,
extincteur est nécessaire.
 Les documents légaux suivants doivent être présents dans le véhicule : Fiche de contrôle
technique, Assurance, Taxe de roulage et carte grise.
En utilisant le véhicule :
 Les conducteurs ne sont pas autorisés à utiliser le téléphone en conduisant ou en rechargeant
le carburant dans le véhicule. En cas d’appel d’urgence, le conducteur doit arrêter le véhicule
dans une zone sûre pour y répondre.
 La conduite doit se faire avec des chaussures appropriées (il est strictement interdit de
conduire nu-pieds ou avec des sandales).
 Les passagers doivent uniquement être transportés dans les places prévues à cet effet.
 Le chargement doit être correctement arrimé.
 Les conducteurs doivent conduire leur véhicule en respectant le code de la route congolais
ainsi que la limitation de vitesse.
 Les conducteurs doivent adapter leur vitesse aux conditions météorologiques, de circulation et
à l’état de la route ;
 Les conducteurs doivent garder une distance de sécurité avec le véhicule qu’ils suivent et
céder le passage aux véhicules lourds ainsi qu’aux piétons ;
 Au parking, les conducteurs doivent toujours garer en position de départ.
En cas d’accident :
(Dommage corporel ou matériel ou presque accident) le conducteur doit rendre compte immédiatement
aux responsables hiérarchiques.

Manuel HSE ELITE Pressing &amp; Entretien

Transféré par

Informations du document

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Manuel HSE ELITE Pressing &amp; Entretien

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

MANUEL HYGIENE, SECURITE, MHSE, 23-05 Rev 0

SANTE & ENVIRONNEMENT

Organisation du manuel Date : 03/05/2023

SOCIETE DES TRAVAUX NETTOYAGE ET ENTRETIEN

MANUEL HYGIENE SECURITE & ENVIRONNEMENT

REV. DATE ETABLI PAR DESIGNATION VERIFIE PAR APPROUVE PAR

0 EMMANUEL GBEFFA EMMANUEL GBEFFA

Réf. Date Etabli par Désignation Vérifié par Approuvé par

Organisation du manuel Date : 03/05/2023

ETAT DES MODIFICATIONS

Organisation du manuel Date : 03/05/2023

DG Directeur Général 1 03 /05/2023 1

Organisation du manuel Date : 03/05/2023

Organisation du manuel Date : 03/05/2023

1. DECLARATION D’ENGAGEMENT SUR LA POLITIQUE DE SECURITE

Ma responsabilité de chef d’entreprise prend en compte de façon prioritaire le respect et la

C’est cette implication individuelle qui permettra le développement de tous.

ABDOUL KARIM MOHAMED-ALI

Organisation du manuel Date : 03/05/2023

- Le respect des lois et réglementations

Les objectifs que nous nous fixons permettent de progresser.

Ces derniers sont :

Accident avec ou sans arrêt

- Favoriser et multiplier les réunions sur à la direction et sur site de travail.

Organisation du manuel Date : 03/05/2023

- Commencer toute réunion par une ‘’page de sécurité’

- Des audits sécurité dans le site de travail

- Formation et causerie sécurité

D’améliorer notre niveau de sécurité en intégrant la sécurité et la prévention :

5. SUIVI DES ACCIDENTS

Tout accident grave ou de presque accident de nature technique d’accident du travail.

Organisation du manuel Date : 03/05/2023

6. LISTE DES DOCUMENTS GENERAUX DE REFERENCE

7.2 PROCEDURES ET NORMES

Le management de la SECURITE est régi par des procédures et des normes.

7.3 PROCEDURES HS&E OPERATIONNELLES ET D’URGENCE

7.4 REGLES DE SECURITE

8.1. MANAGEMENT : ANALYSE DE POSTE ET DEFINITION DE FONCTION

Organisation du manuel Date : 03/05/2023

a) Rôle du Directeur Général

d) Rôle des délégués (chefs du site et d’équipes)

Organisation du manuel Date : 03/05/2023

- Ils rendent compte au RQHSE ou aux ASE de toutes situations anormales.

f) Rôle des ouvriers.

8.2 CONDUITE A TENIR EN CAS

8.3 PERSONNES A PREVENIR EN CAS D’ACCIDENT

Hamed MABANZA (QHSE)

9. MANAGEMENT SECURITE, HYGIENE, SANTE ET ENVIRONNEMENT

La déclaration de la politique de sécurité en référence à la réglementation française en matière

9.1 POLITIQUE DE SECURITE

Organisation du manuel Date : 03/05/2023

9.2 FORMATION ET HABILITATION DU PERSONNEL

9.3 SUIVI MEDICAL

La réglementation prescrit un suivi périodique de l’aptitude médicale du personnel.

9.4 ANALYSE DES RISQUES

Organisation du manuel Date : 03/05/2023

9.5 ANALYSE DES CAUSES

9.6 POLITIQUE D’HYGIENE

La Société ELITE Pressing & Entretien entend par politique d’hygiène :

9.7 POLITIQUE D’ENVIRONNEMENT

La mise en oeuvre, la revue et le contrôle de la politique de ELITE Pressing & Entretien, de

- Le but quotidien de ELITE Pressing & Entretien., est de protéger l'environnement de

Organisation du manuel Date : 03/05/2023

10. FORMATION SECURITE DU PERSONNEL

Manuel HSE ELITE Pressing & Entretien

Manuel HSE ELITE Pressing & Entretien