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N° client : 5 014 949 824
Identifiant Internet :
GREGORY.BERNARD@HOTMAIL.FR

G Par Internet
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Mme, M. BERNARD ET QUINET .
application mobile : EDF & MOI
mail : serviceclient@edf.fr
LOTISSEMENT DOLCEVITA
32 RUE DU PALOMINO
F Par téléphone 31470 ST LYS
Du lundi au samedi dès 8h et jusqu’à 20h
09 69 32 15 15
EDF-SA au capital de 1 463 719 402 € Siège social : 22-30 avenue de Wagram 75382 Paris Cedex 08 - France R.C.S. PARIS 552 081 317 N.I.T.V.A. FR 03 552 081 317

(Service gratuit + prix appel)

Mon Compte Sur Serveur Vocal
09 70 83 33 33
(Service gratuit + prix appel)

D Par courrier Toulouse, le 27 juin 2018

EDF SERVICE CLIENTS TSA 20012
41975 BLOIS CEDEX 9
Urgence dépannage Electricité (Enedis) Bonjour Madame, Monsieur BERNARD ET QUINET,
09 726 750 31 (Service gratuit + prix appel)
Vous avez choisi la mensualisation pour régler vos factures EDF. Dans ce cadre,
vous trouverez ci-joint votre facture de régularisation et votre bilan personnalisé « MA
B Lieu de consommation CONSO & MOI ».
DOLCE VITA LOT 34
Ces documents prennent en compte vos consommations d’énergie, votre
. RUE DU LISTAN abonnement mensuel et les éventuels services souscrits.
31470 ST LYS
Le montant total TTC de votre facture correspond à la différence entre les montants
facturés et les prélèvements déjà effectués sur votre compte, sur la période
Titulaire du contrat concernée.
Mme, M. BERNARD ET QUINET ,
Votre contrat J’espère que ces précisions vous permettent de bien comprendre le montant de votre
N° de client : 5 014 949 824 facture de régularisation. Naturellement, si vous souhaitez plus de précisions, je
N° de compte : 4 07 4 017 817 873
reste à votre entière disposition du lundi au samedi de 8h à 20h au 09 69 32 15 15
(numéro à transmettre pour le règlement de
vos factures) (Service gratuit + prix appel).
Electricité "Tarif Bleu"
A bientôt,
• Point de livraison (PDL) :
N° 23 140 954 991 004
• Puissance : 06 kVA
• Heures Creuses Votre conseiller EDF
2H00-7H00 12H30-15H30

PJ : votre facture de régularisation et votre bilan "MA CONSO & MOI"

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Urgence dépannage Electricité (Enedis)
09 726 750 31 (Service gratuit + prix appel) K Facture du 27/06/2018
N° 26 280 894 264 Montant total
en votre faveur
B Lieu de consommation
DOLCE VITA LOT 34
Electricité (relevé Enedis) 578,88 € 48,95 €
TVA 99,67 € TTC
. RUE DU LISTAN Paiements déjà effectués -727,50 €
31470 ST LYS

Facture TTC -48,95 €

Titulaire du contrat
Mme, M. BERNARD ET QUINET ,
Votre contrat
N° de client : 5 014 949 824
N° de compte : 4 07 4 017 817 873
f Les prochaines étapes
(numéro à transmettre pour le règlement de • Prochaine facture vers le 21/06/2019.
vos factures)
• Prochaine relève Enedis vers le 21/12/2018.
Electricité "Tarif Bleu"
• Point de livraison (PDL) :
N° 23 140 954 991 004
• Puissance : 06 kVA
• Heures Creuses
2H00-7H00 12H30-15H30

C Comment serez vous remboursé ?

Le montant de 48,95€ sera remboursé sur le compte ci-dessous dans un délai de
deux semaines

Titulaire du compte : m bernard gregory et mlle quinet

Compte bancaire : FR7613135****00*******579***
 Document à conserver 5 ans Page 2/4

Détail de la facture du 27/06/2018 N°26280894264

I Votre contrat Electricité

"Tarif Bleu" - 06 kVA - Option Heures Creuses - Compteur électronique n°239
Horaires heures creuses - 2H00-7H00 12H30-15H30 - (peuvent varier de quelques minutes)
Prix €HT/mois Montant €HT TVA
Abonnement
Heures Creuses - 06kVA - du 22/06/17 au 31/07/17 6,72 8,84 5,5%
Heures Creuses - 06kVA - du 01/08/17 au 31/01/18 7,51 45,43 5,5%
Heures Creuses - 06kVA - du 01/02/18 au 21/06/18 7,90 36,62 5,5%
Heures Creuses - 06kVA - du 22/06/18 au 22/07/18 7,90 7,90 5,5%
Déduction - Heures Creuses - 06kVA - du 22/06/17 au 22/07/17 6,72 -6,72 5,5%
Total Abonnement (dont acheminement 70,17 €) 92,07
Relevé début Relevé fin Conso kWh Prix €HT/kWh Montant €HT TVA
Consommation
Heures Creuses - 06kVA - du 22/06/17 au 22/12/17 1961 (Enedis) 2612 (Enedis) 651 0,0725 (1) 47,23 20,0%
Heures Pleines - 06kVA - du 22/06/17 au 22/12/17 4121 (Enedis) 5479 (Enedis) 1358 0,1003 (2) 136,14 20,0%
Heures Creuses - 06kVA - du 23/12/17 au 21/06/18 2612 (Enedis) 3267 (Enedis) 655 0,0718 (3) 47,02 20,0%
Heures Pleines - 06kVA - du 23/12/17 au 21/06/18 5479 (Enedis) 6624 (Enedis) 1145 0,1007 115,30 20,0%

Total Consommation (dont acheminement 128,65 €) 3809 345,69

Conso kWh Prix €HT/ kWh Montant €HT TVA
Taxes et Contributions
Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) 3809 0,00957 36,45 20,0%
Contribution au Service Public d'Electricité (CSPE) 3809 0,02250 85,70 20,0%
Contribution Tarifaire d'Acheminement Electricité (CTA) 18,97 5,5%
Total Taxes et Contributions 141,12
Total Electricité hors TVA 578,88

En conclusion : situation de votre compte depuis le démarrage de votre échéancier

Total facture hors TVA du 27/06/2018 578,88 €

TVA 20,00 % sur un montant total de 467,84 € 93,57 €
TVA 5,50 % sur un montant total de 111,04 € 6,10 € Montant total
Total facture TTC du 27/06/2018 678,55 € -48,95 €
TTC
Paiements déjà effectués -727,50 €

A Evolution de votre consommation facturée en kWh

Relevé Enedis Relevé Client Relevé estimé

I Votre consommation en Electricité

HP 1358
HP 1153

HP 1145
HC 673

HC 655
HC 651

de Déc16 à Jun17 de Jun17 à Déc17 de Déc17 à Jun18

 Document à conserver 5 ans Page 3/4

x
E Des infos à portée de main !
Des explications concernant les taxes et contributions sur
particulier.edf.fr/taxes

Mieux comprendre les détails de votre facture sur

particulier.edf.fr/facture

Etre informé sur les prix sur

particulier.edf.fr/prix
EDF-SA au capital de 1 463 719 402 € Siège social : 22-30 avenue de Wagram 75382 Paris Cedex 08 - France R.C.S. PARIS 552 081 317 N.I.T.V.A. FR 03 552 081 317

A Pour votre information

Prix
Electricité : Le montant de la CTA a évolué au 01/08/2017 et au 01/01/2018. Vos CGV ont été modifiées en décembre 2017. Sur décision des pouvoirs publics, le Tarif
Réglementé de Vente a évolué au 01/02/2018. Plus d'information sur le site edf.fr.

Consommation
(1) Evolution au 01/08/17 : sur les 651kWh facturés, 105kWh à 0,0738€/kWh et 546kWh à 0,0723€/kWh
(2) Evolution au 01/08/17 : sur les 1358kWh facturés, 219kWh à 0,0979€/kWh et 1139kWh à 0,1007€/kWh
(3) Evolution au 01/02/18 : sur les 655kWh facturés, 168kWh à 0,0723€/kWh et 487kWh à 0,0716€/kWh

Taxes et contributions
La CTA, TICGN, CSPE, TCFE évoluent conformément à la réglementation
CTA électricité : 27,04% de la part acheminement de l'abonnement

Pénalités de retard
Conformément aux conditions générales de vente, à défaut de paiement intégral dans le délai prévu pour leur règlement, les sommes dues seront majorées de
plein droit de pénalités de retard calculées sur la base d’une fois et demie le taux d’intérêt légal appliqué au montant de la créance TTC. Le montant de ces
pénalités ne peut être inférieur à 7,50 €.

Mentions relatives à votre contrat d'électricité :

Résiliation possible du contrat à tout moment sans préavis ni pénalité.

Offre à tarif réglementé.

Origine 2016 de l'électricité vendue par EDF : 89,13% nucléaire, 5,53 % renouvelables (dont 4,51% hydraulique), 1,44% charbon, 2,58% gaz, 1,32% fioul.
Indicateurs d'impact environnemental sur www.edf.com

Vous souhaitez faire une réclamation écrite ?

Vous pouvez vous adresser à EDF, qui met à disposition un parcours en trois étapes, pour vous assurer une réponse dans les meilleurs délais :
· Etape 1 : vous adressez votre réclamation par internet à particulier.edf.fr ou par courrier à EDF Service Client - TSA 20012 - 41975 BLOIS CEDEX.
· Etape 2 : la réponse apportée par le Service Client ne vous satisfait pas, vous pouvez alors envoyer votre réclamation par internet à particulier.edf.fr ou par
courrier à EDF Service Consommateurs - TSA 20021 - 41975 BLOIS CEDEX 9.
· Etape 3 : vous restez en désaccord avec la réponse du Service Consommateurs, vous pouvez dans ce cas solliciter le Médiateur EDF par internet sur
https://mediateur.edf.fr ou par écrit au Médiateur EDF - TSA 50026 - 75804 PARIS CEDEX 8.

Indépendamment de ce parcours en 3 étapes, si dans un délai de deux mois, votre réclamation écrite auprès d'EDF n'a pas permis de régler le différend, en cas de litige à
l'exécution du contrat, vous pouvez saisir directement le médiateur national de l'énergie sur www.energie-mediateur.fr ou par écrit au Médiateur national de l'énergie - Libre
Réponse n°59252 - 75443 PARIS CEDEX 9.

Tout sur vos démarches, vos droits et les économies d'énergie : www.energie-info.fr, le site d'information des pouvoirs publics,

Pour de plus amples informations, reportez-vous aux Conditions Générales de Vente ou rendez-vous sur cgv.edf.com
Document à conserver 5 ans Page 4/4
 L
M Période du 28 juin 2017
Au 27 juin 2018

,
BERNARD ET
MA CONSO QUINET
DOLCE VITA LOT 34
. RUE DU LISTAN

& MOI 31470 ST LYS

Bilan conso
Bilan factures

Vos consommations mensuelles (estimées* en kWh)

Estimées* à partir des relevés du compteur.
p Électricité
Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Janv. Fév. Mars Avril Mai

422
408

347 349
332
310 305
293 291
267
255
239

Et par rapport à la même

période l’année dernière ?

STABLE
Votre consommation
est restée stable par
rapport à la période
précédente.
Comment utilisez-vous l'option
Heures Creuses de votre contrat ?

66%
Heures Pleines

34%
Heures Creuses
02h00/07h00 12h30/15h30
Pour économiser, reportez certains usages sur vos
heures creuses.

Répartition de la consommation par usage d'un

ménage en France métropolitaine Source: CEREN, EDF

ml p j
43% 39% 10% 8%
Électroménager Équipements Éclairage Autres
électroniques

D'un simple clic, continuez à suivre vos consommations d'énergie. N° Client : 5014949824

N° de PDL : 23 140 954 991 004

Tarif Bleu - Heures Creuses

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Chauffage principal : Gaz

de votre profil
est renseigné. Superficie (m2) : 117
RDV sur e.quilibre
pour le mettre à jour. Nbre d'occupants : 2

M
LEDF-SA au capital de
1 463 719 402 €
Siège social : 22-30 avenue
de Wagram 75382 Paris
Cedex 08 - France
R.C.S. PARIS 552 081 317
Direction Commerce Origine 2016 de l'électricité vendue par EDF :
89,13% nucléaire, 5,53 % renouvelables (dont 4,51%
hydraulique), 1,44% charbon, 2,58% gaz, 1,32% fioul.
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20 place de la Défense L’énergie est notre avenir, économisons-la !

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92050 Paris La Défense cedex
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