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N° client : 6 011 997 584
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NIKO-DESIGN@ORANGE.FR

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TIGNERES NICOLAS MME MARKANTY LAETITIA
application mobile : EDF & MOI
mail : serviceclient@edf.fr
PORTE 4 VILLA 4
08 RUE DU SIROCCO
F Par téléphone 31700 BEAUZELLE
Du lundi au samedi dès 8h et jusqu’à 20h
09 69 36 66 66
EDF-SA au capital de 1 463 719 402 € Siège social : 22-30 avenue de Wagram 75382 Paris Cedex 08 - France R.C.S. PARIS 552 081 317 N.I.T.V.A. FR 03 552 081 317

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Mon Compte Sur Serveur Vocal
09 70 83 33 33
(Service gratuit + prix appel)

D Par courrier Toulouse, le 26 août 2018


EDF SERVICE CLIENTS TSA 20012
41975 BLOIS CEDEX 9
Urgence dépannage Electricité (Enedis) Bonjour Monsieur TIGNERES,
0972675031 (Service gratuit + prix appel)
Urgence dépannage Gaz (GRDF) Vous avez choisi la mensualisation pour régler vos factures EDF. Dans ce cadre,
vous trouverez ci-joint votre facture de régularisation et votre bilan personnalisé « MA
CONSO & MOI ».

Ces documents prennent en compte vos consommations d’énergie, votre


B Lieu de consommation abonnement mensuel et les éventuels services souscrits.
CASSIOPE M04 Le montant total TTC de votre facture correspond à la différence entre les montants
30 BOULEVARD DE L EUROPE facturés et les prélèvements déjà effectués sur votre compte, sur la période
31700 BEAUZELLE concernée.

Titulaire du contrat J’espère que ces précisions vous permettent de bien comprendre le montant de votre
M. TIGNERES NICOLAS facture de régularisation. Naturellement, si vous souhaitez plus de précisions, je
MME MARKANTY LAETITIA reste à votre entière disposition du lundi au samedi de 8h à 20h au 09 69 36 66 66
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Votre contrat
N° de client : 6 011 997 584 A bientôt,
N° de compte : 4 07 4 027 894 666
(numéro à transmettre pour le règlement de
vos factures)
Votre conseiller EDF
Electricité "Tarif Bleu"
• Point de livraison (PDL) :
N° 23 145 730 669 970
PJ : votre facture de régularisation et votre bilan "MA CONSO & MOI"
• Puissance : 09 kVA
• Heures Creuses
2H00-7H00 12H30-15H30
Gaz naturel "Avantage Gaz"
• Point de comptage (PCE) :
N° 23 110 998 397 706
• Conso 3
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Urgence dépannage Electricité (Enedis)
0972675031 (Service gratuit + prix appel) K Facture du 26/08/2018
Urgence dépannage Gaz (GRDF) N° 32 447 060 636 Montant total
en votre faveur
Electricité (relevé Enedis) 147,28 €
Gaz naturel (relevé GRDF) 99,34 € 104,02 €
TVA 30,39 € TTC
B Lieu de consommation
Paiements déjà effectués -381,03 €
CASSIOPE M04
30 BOULEVARD DE L EUROPE
31700 BEAUZELLE Facture TTC -104,02 €

Titulaire du contrat
M. TIGNERES NICOLAS
MME MARKANTY LAETITIA f Les prochaines étapes

Votre contrat • Prochaine facture vers le 21/08/2019.


N° de client : 6 011 997 584 • Relève automatique de votre compteur électricité vers le 21 de chaque
N° de compte : 4 07 4 027 894 666 mois.
(numéro à transmettre pour le règlement de
vos factures)
• Prochaine relève GRDF vers le 21/02/2019.
Electricité "Tarif Bleu"
• Point de livraison (PDL) :
N° 23 145 730 669 970
• Puissance : 09 kVA
• Heures Creuses
2H00-7H00 12H30-15H30
Gaz naturel "Avantage Gaz"
• Point de comptage (PCE) :
N° 23 110 998 397 706
• Conso 3

C Comment serez vous remboursé ?


Le montant de 104,02€ sera remboursé sur le compte ci-dessous dans un délai de
deux semaines

Titulaire du compte : M. NICOLAS TIGNERES


Compte bancaire : FR7613135****00*******416***
Document à conserver 5 ans Page 2/4

Détail de la facture du 26/08/2018 N°32447060636

I Votre contrat Electricité


"Tarif Bleu" - 09 kVA - Option Heures Creuses - Compteur communicant n°81177503228119
Horaires heures creuses - 2H00-7H00 12H30-15H30 - (peuvent varier de quelques minutes)
Prix €HT/mois Montant €HT TVA
Abonnement
Heures Creuses - 09kVA - du 12/04/18 au 31/07/18 9,51 34,70 5,5%
Heures Creuses - 09kVA - du 01/08/18 au 21/08/18 9,78 6,75 5,5%
Heures Creuses - 09kVA - du 22/08/18 au 20/09/18 9,78 9,78 5,5%
Déduction - Heures Creuses - 09kVA - du 12/04/18 au 20/04/18 9,51 -2,81 5,5%
Total Abonnement (dont acheminement 39,65 €) 48,42
Relevé début Relevé fin Conso kWh Prix €HT/kWh Montant €HT TVA
Consommation
Heures Creuses - 09kVA - du 12/04/18 au 19/04/18 194 (Enedis) 198 (Enedis) 4 0,0716 0,29 20,0%
Heures Pleines - 09kVA - du 12/04/18 au 19/04/18 0 (Enedis) 22 (Enedis) 22 0,1007 2,22 20,0%
Heures Creuses - 09kVA - du 20/04/18 au 21/08/18 198 (Enedis) 337 (Enedis) 139 0,0714 (1) 9,92 20,0%
Heures Pleines - 09kVA - du 20/04/18 au 21/08/18 22 (Enedis) 553 (Enedis) 531 0,1005 (2) 53,38 20,0%

Total Consommation (dont acheminement 24,92 €) 696 65,81


Conso kWh Prix €HT/ kWh Montant €HT TVA
Taxes et Contributions
Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) 696 0,00957 6,66 20,0%
Contribution au Service Public d'Electricité (CSPE) 696 0,02250 15,67 20,0%
Contribution Tarifaire d'Acheminement Electricité (CTA) 10,72 5,5%
Total Taxes et Contributions 33,05
Total Electricité hors TVA 147,28

J Votre contrat Gaz naturel


"Avantage Gaz" - Option Conso 3 - Compteur non communicant n°439
Prix €HT/mois Montant €HT TVA
Abonnement
Conso 3 - du 02/05/18 au 30/06/18 16,67 32,88 5,5%
Conso 3 - du 01/07/18 au 21/08/18 21,63 36,98 5,5%
Conso 3 - du 22/08/18 au 20/09/18 21,63 21,63 5,5%
Déduction - Conso 3 - du 02/05/18 au 22/06/18 16,67 -28,49 5,5%
Total Abonnement 63,00
Relevé début Relevé fin Conso m3 Coef.gaz Conso kWh Prix €HT/kWh Montant €HT TVA
Consommation
Conso 3 - du 02/05/18 au 21/08/18 447 (GRDF) 498 (GRDF) 51 11,380 580 0,0397 23,04 20,0%

Total Consommation 580 23,04


Conso kWh Prix €HT/kWh Montant €HT TVA
Taxes et Contributions
Contribution Tarifaire d'Acheminement Gaz (CTA) (3) 8,40 5,5%
Taxe Intérieure de Consommation sur le Gaz Naturel (TICGN) 580 0,008450 4,90 20,0%
Total Taxes et Contributions 13,30
Total Gaz naturel hors TVA 99,34

En conclusion : situation de votre compte depuis le démarrage de votre échéancier

Total facture hors TVA du 26/08/2018 246,62 €


TVA 20,00 % sur un montant total de 116,08 € 23,21 €
TVA 5,50 % sur un montant total de 130,54 € 7,18 € Montant total
Total facture TTC du 26/08/2018 277,01 € -104,02 €
TTC
Paiements déjà effectués (dont Electricité = -141,00 € et dont Gaz = -240,03 €) -381,03 €
Document à conserver 5 ans Page 3/4

x
A Evolution de votre consommation facturée en kWh
Relevé Enedis Relevé Client Relevé estimé

I Votre consommation en Electricité


EDF-SA au capital de 1 463 719 402 € Siège social : 22-30 avenue de Wagram 75382 Paris Cedex 08 - France R.C.S. PARIS 552 081 317 N.I.T.V.A. FR 03 552 081 317

HP 311

HP 119
HP 101
HC 75

HC 36
HC 28
HP 22
HC 4

de Avr18 à Avr18 de Avr18 à Jun18 de Jun18 à Jul18 de Jul18 à Aoû18

E Des infos à portée de main !


Des explications concernant les taxes et contributions sur
particulier.edf.fr/taxes

Mieux comprendre les détails de votre facture sur


particulier.edf.fr/facture

Etre informé sur les prix sur


particulier.edf.fr/prix

A Pour votre information


Prix
Electricité : Le montant de la CTA a évolué au 01/01/2018 et au 01/08/2018. Sur décision des pouvoirs publics, le Tarif Réglementé de Vente a évolué au 01/02/2018 et
au 01/08/2018. Vos CGV ont été modifiées en décembre 2017. Elles ont également été modifiées en juillet 2018 afin de prendre en compte les dernières évolutions
réglementaires. Plus d'information sur le site edf.fr.
Gaz Naturel : conformément à vos CGV, votre abonnement évolue au 1er juillet de chaque année. Retrouvez vos prix en cours sur http://prixavantagegaz008.edf.com ou
demandez à votre conseiller EDF. Les montants de CTA, TICGN et TVA évoluent conformément à la réglementation. Vos CGV ont été modifiées en juillet 2018 afin de
prendre en compte les dernières évolutions réglementaires. Plus d'information sur le site edf.fr.

Consommation
(1) Evolution au 01/08/18 : sur les 139kWh facturés, 114kWh à 0,0716€/kWh et 25kWh à 0,0703€/kWh
(2) Evolution au 01/08/18 : sur les 531kWh facturés, 450kWh à 0,1007€/kWh et 81kWh à 0,0995€/kWh

Taxes et contributions
La CTA, TICGN, CSPE, TCFE évoluent conformément à la réglementation
CTA électricité : 27,04% de la part acheminement de l'abonnement
(3) CTA Gaz : 33,36€/an à compter du 02/05/2018 - 33,95€/an à compter du 01/07/2018
Conformément à la loi de finances pour 2014, la Taxe Intérieure de Consommation sur le Gaz Naturel est perçue à compter du 01/04/2014 et s'applique sur les
consommations.

Pénalités de retard
Conformément aux conditions générales de vente, à défaut de paiement intégral dans le délai prévu pour leur règlement, les sommes dues seront majorées de
plein droit de pénalités de retard calculées sur la base d’une fois et demie le taux d’intérêt légal appliqué au montant de la créance TTC. Le montant de ces
pénalités ne peut être inférieur à 7,50 €.

Mentions relatives à votre contrat d'électricité :

Résiliation possible du contrat à tout moment sans préavis ni pénalité.


Offre à tarif réglementé.
Document à conserver 5 ans Page 4/4

Mentions relatives à votre contrat de gaz :


Origine 2016 de l'électricité vendue par EDF : 89,13% nucléaire, 5,53%
renouvelables (dont 4,51% hydraulique), 1,44% charbon, 2,58% gaz, 1,32% Résiliation possible du contrat à tout moment sans préavis ni pénalité.
fioul. Indicateurs d'impact environnemental sur www.edf.com Offre de marché.
Coefficient Gaz : en gaz, votre compteur mesure des m3 qui sont convertis en kWh
pour la facturation. Le coefficient indique le nombre de kWh contenus dans un m3
de gaz. Il varie en fonction du gaz naturel distribué.
Profil - CAR : P0 120 000 011 588

Il y a eu un changement tarifaire au cours de votre période de facturation.

Vous souhaitez faire une réclamation écrite ?


Vous pouvez vous adresser à EDF, qui met à disposition un parcours en trois étapes, pour vous assurer une réponse dans les meilleurs délais :
· Etape 1 : vous adressez votre réclamation par internet à particulier.edf.fr ou par courrier à EDF Service Client - TSA 20012 - 41975 BLOIS CEDEX.
· Etape 2 : la réponse apportée par le Service Client ne vous satisfait pas, vous pouvez alors envoyer votre réclamation par internet à particulier.edf.fr ou par
courrier à EDF Service Consommateurs - TSA 20021 - 41975 BLOIS CEDEX 9.
· Etape 3 : vous restez en désaccord avec la réponse du Service Consommateurs, vous pouvez dans ce cas solliciter le Médiateur EDF par internet sur
https://mediateur.edf.fr ou par écrit au Médiateur EDF - TSA 50026 - 75804 PARIS CEDEX 8.

Indépendamment de ce parcours en 3 étapes, si dans un délai de deux mois, votre réclamation écrite auprès d'EDF n'a pas permis de régler le différend, en cas de litige à
l'exécution du contrat, vous pouvez saisir directement le médiateur national de l'énergie sur www.energie-mediateur.fr ou par écrit au Médiateur national de l'énergie - Libre
Réponse n°59252 - 75443 PARIS CEDEX 9.

Tout sur vos démarches, vos droits et les économies d'énergie : www.energie-info.fr, le site d'information des pouvoirs publics,

Pour de plus amples informations, reportez-vous aux Conditions Générales de Vente ou rendez-vous sur cgv.edf.com
L
M Période du 15 avril 2018
Au 26 août 2018

NICOLAS
TIGNERES
MA CONSO CASSIOPE M04
30 BOULEVARD DE L EUROPE

& MOI 31700 BEAUZELLE

Bilan factures

Votre bilan factures TVA


Ce montant n’est pas à régler.
49,19 €
Taxes et
contributions
hors TVA
51,72€

Consommation p 33,67 € hors TVA


88,85 € HT Total facturé q 18,05 € hors TVA
p 65,81 € HT 416,42 € TTC
q 23,04 € HT p 150,71 € hors TVA
Abonnements q 132,58 € hors TVA
142,72 € HT
p 51,23 € HT
Services,
q 91,49 € HT
prestations,
remises
83,94 € HT
Prestation Distributeur 83,94 € HT

D'un simple clic, continuez à suivre vos consommations d'énergie. N° Client : 6011997584

N° de PDL : 23 145 730 669 970

Tarif Bleu - Heures Creuses


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sur edf.fr ou sur l'appli EDF&MOI ! Avantage Gaz - Conso 3

Vous pouvez également accéder à vos données de consommation sur


l'espace sécurisé mis à disposition par le gestionnaire de réseau de
distribution d'électricité Enedis : www.enedis.fr

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LEDF-SA au capital de
1 463 719 402 €
Direction Commerce Origine 2016 de l'électricité vendue par EDF :
89,13% nucléaire, 5,53% renouvelables (dont 4,51%
Siège social : 22-30 avenue hydraulique), 1,44% charbon, 2,58% gaz, 1,32% fioul.
de Wagram 75382 Paris Indicateurs d'impact environnemental sur www.edf.com
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92050 Paris La Défense cedex
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