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NOUS CONTACTER x
N° client : 5 008 330 317
Identifiant Internet : MAMITI@FREE.FR

G Par Internet
edf.fr
M. PEREZ MARC
application mobile : EDF & MOI
mail : serviceclient@edf.fr
LE CHATU
. LE CHAMPLONG
F Par téléphone 38350 LA SALLE EN BEAUMONT
Du lundi au samedi dès 8h et jusqu’à 20h
09 69 32 15 15
EDF-SA au capital de 1 463 719 402 € Siège social : 22-30 avenue de Wagram 75382 Paris Cedex 08 - France R.C.S. PARIS 552 081 317 N.I.T.V.A. FR 03 552 081 317

(Service gratuit + prix appel)


Mon Compte Sur Serveur Vocal
09 70 83 33 33
(Service gratuit + prix appel)

D Par courrier Lyon, le 30 mai 2018


EDF SERVICE CLIENTS TSA 20012
41975 BLOIS CEDEX 9
Urgence dépannage Electricité (Enedis) Bonjour Monsieur PEREZ,
09 726 750 38 (Service gratuit + prix appel)
Vous avez choisi la mensualisation pour régler vos factures EDF. Dans ce cadre,
vous trouverez ci-joint votre facture de régularisation et votre bilan personnalisé « MA
B Lieu de consommation CONSO & MOI ».
LE CHATU
Ces documents prennent en compte vos consommations d’énergie, votre
LE CHAMPLONG abonnement mensuel et les éventuels services souscrits.
38350 LA SALLE EN BEAUMONT
Le montant total TTC de votre facture correspond à la différence entre les montants
facturés et les prélèvements déjà effectués sur votre compte, sur la période
Titulaire du contrat concernée.
M. PEREZ MARC
Votre contrat J’espère que ces précisions vous permettent de bien comprendre le montant de votre
N° de client : 5 008 330 317 facture de régularisation. Naturellement, si vous souhaitez plus de précisions, je
N° de compte : 4 06 7 007 863 870
reste à votre entière disposition du lundi au samedi de 8h à 20h au 09 69 32 15 15
(numéro à transmettre pour le règlement de
vos factures) (Service gratuit + prix appel).
Electricité "Tarif Bleu"
A bientôt,
• Point de livraison (PDL) :
N° 19 351 664 189 649
• Puissance : 06 kVA
• Base Votre conseiller EDF

PJ : votre facture de régularisation et votre bilan "MA CONSO & MOI"


20180530_224619_00001_HP0_PAR811_193
NOUS CONTACTER
Document à conserver 5 ans Page 1/4
N° client : 5 008 330 317
Identifiant Internet : MAMITI@FREE.FR x
G Par Internet
edf.fr
application mobile : EDF & MOI
mail : serviceclient@edf.fr
F Par téléphone M. PEREZ MARC
Du lundi au samedi dès 8h et jusqu’à 20h LE CHATU
09 69 32 15 15 . LE CHAMPLONG
(Service gratuit + prix appel) 38350 LA SALLE EN BEAUMONT
Mon Compte Sur Serveur Vocal
09 70 83 33 33
EDF-SA au capital de 1 463 719 402 € Siège social : 22-30 avenue de Wagram 75382 Paris Cedex 08 - France R.C.S. PARIS 552 081 317 N.I.T.V.A. FR 03 552 081 317

(Service gratuit + prix appel)

D Par courrier
EDF SERVICE CLIENTS TSA 20012
41975 BLOIS CEDEX 9
Urgence dépannage Electricité (Enedis)
09 726 750 38 (Service gratuit + prix appel) K Facture du 30/05/2018
N° 25 364 325 770 Montant total
en votre faveur
B Lieu de consommation
LE CHATU
Electricité (relevé Enedis) 1 123,58 € 57,94 €
TVA 210,27 € TTC
LE CHAMPLONG Paiements déjà effectués -1 391,79 €
38350 LA SALLE EN BEAUMONT

Facture TTC -57,94 €


Titulaire du contrat
M. PEREZ MARC
Votre contrat
N° de client : 5 008 330 317
N° de compte : 4 06 7 007 863 870
f Les prochaines étapes
(numéro à transmettre pour le règlement de • Prochaine facture vers le 22/05/2019.
vos factures)
• Prochaine relève Enedis vers le 22/11/2018.
Electricité "Tarif Bleu"
• Point de livraison (PDL) :
N° 19 351 664 189 649
• Puissance : 06 kVA
• Base

C Comment serez vous remboursé ?


Le montant de 57,94€ sera remboursé sur le compte ci-dessous dans un délai de
deux semaines

Titulaire du compte : PEREZ MARC


Compte bancaire : FR7920041****70*******028***
Document à conserver 5 ans Page 2/4

Détail de la facture du 30/05/2018 N°25364325770

I Votre contrat Electricité


"Tarif Bleu" - 06 kVA - Option Base - Compteur électronique n°707
Prix €HT/mois Montant €HT TVA
Abonnement
Régularisation tarifaire Tarif Bleu 06 kVA Base - du 01/08/14 au 31/10/14 (1) 0,69 1,04 5,5%
Régularisation tarifaire Tarif Bleu 06 kVA Base - du 01/11/14 au 31/07/15 (1) 0,24 1,08 5,5%
Base - 06kVA - du 23/05/17 au 31/07/17 6,50 14,96 5,5%
Base - 06kVA - du 01/08/17 au 31/01/18 6,77 40,95 5,5%
Base - 06kVA - du 01/02/18 au 22/05/18 7,16 26,13 5,5%
Base - 06kVA - du 23/05/18 au 21/06/18 7,16 7,16 5,5%
Déduction - Base - 06kVA - du 23/05/17 au 21/06/17 6,50 -6,50 5,5%
Total Abonnement (dont acheminement 54,69 €) 84,82
Relevé début Relevé fin Conso kWh Prix €HT/kWh Montant €HT TVA
Consommation
Régularisation tarifaire Base - 06kVA - du 01/08/14
1027 0,0110 11,30 20,0%
au 31/10/14 (1)
Régularisation tarifaire Base - 06kVA - du 01/11/14
2806 0,0038 10,67 20,0%
au 31/07/15 (1)
90184 95060
Base - 06kVA - du 23/05/17 au 24/11/17 4876 0,0896 (2) 436,89 20,0%
(Enedis) (Enedis)
95060 98404
Base - 06kVA - du 25/11/17 au 22/05/18 3344 0,0902 (3) 301,50 20,0%
(Enedis) (Enedis)

Total Consommation (dont acheminement 298,71 €) 12053 760,36


Conso kWh Prix €HT/ kWh Montant €HT TVA
Taxes et Contributions
Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) 8220 0,00957 78,66 20,0%
Contribution au Service Public d'Electricité (CSPE) 8220 0,02250 184,95 20,0%
Contribution Tarifaire d'Acheminement Electricité (CTA) 14,79 5,5%
Total Taxes et Contributions 278,40
Total Electricité hors TVA 1 123,58

En conclusion : situation de votre compte depuis le démarrage de votre échéancier

Total facture hors TVA du 30/05/2018 1 123,58 €


TVA 20,00 % sur un montant total de 1 023,97 € 204,79 €
TVA 5,50 % sur un montant total de 99,61 € 5,48 € Montant total
Total facture TTC du 30/05/2018 1333,85 € -57,94 €
TTC
Paiements déjà effectués -1391,79 €

A Evolution de votre consommation facturée en kWh


Relevé Enedis Relevé Client Relevé estimé

I Votre consommation en Electricité


4876
3593

3344

de Nov16 à Mai17 de Mai17 à Nov17 de Nov17 à Mai18


Document à conserver 5 ans Page 3/4

x
E Des infos à portée de main !
Des explications concernant les taxes et contributions sur
particulier.edf.fr/taxes

Mieux comprendre les détails de votre facture sur


particulier.edf.fr/facture

Etre informé sur les prix sur


particulier.edf.fr/prix
EDF-SA au capital de 1 463 719 402 € Siège social : 22-30 avenue de Wagram 75382 Paris Cedex 08 - France R.C.S. PARIS 552 081 317 N.I.T.V.A. FR 03 552 081 317

A Pour votre information


Prix
Electricité : Le montant de la CTA a évolué au 01/08/2017 et au 01/01/2018. Vos CGV ont été modifiées en décembre 2017. Sur décision des pouvoirs publics, le Tarif
Réglementé de Vente a évolué au 01/02/2018. Plus d'information sur le site edf.fr.

Consommation
(1) Régularisation tarifaire : le montant de cette régularisation est calculé en application des deux arrêtés du 1er octobre 2016 relatifs aux Tarifs réglementés de Vente
de l’électricité qui modifient rétroactivement les barèmes de prix pour la période comprise entre le 01/08/14 et 31/10/14 et celle comprise entre le 01/11/14 et le 31/07/15.
Les prix unitaires appliqués correspondent à la différence entre les prix publiés dans les nouveaux arrêtés et ceux qui vous ont été précédemment facturés sur chaque
période.
Le montant total de votre régularisation tarifaire pour la période du 01/08/2014 au 31/07/2015 est égal à 43,92 € HT pour la consommation (7666 kWh) et 4,23 € HT pour
l'abonnement.
Ce montant n'est soumis qu'à la TVA. Selon votre situation contractuelle et votre rythme de facturation, ce montant vous sera facturé en une ou plusieurs fois. Pour plus
de détails, connectez –vous sur particulier.edf.fr/regularisation-tarifaire.
(2) Evolution au 01/08/17 : sur les 4876kWh facturés, 1742kWh à 0,0887€/kWh et 3134kWh à 0,0901€/kWh
(3) Evolution au 01/02/18 : sur les 3344kWh facturés, 1355kWh à 0,0901€/kWh et 1989kWh à 0,0902€/kWh

Taxes et contributions
La CTA, TICGN, CSPE, TCFE évoluent conformément à la réglementation
CTA électricité : 27,04% de la part acheminement de l'abonnement

Pénalités de retard
Conformément aux conditions générales de vente, à défaut de paiement intégral dans le délai prévu pour leur règlement, les sommes dues seront majorées de
plein droit de pénalités de retard calculées sur la base d’une fois et demie le taux d’intérêt légal appliqué au montant de la créance TTC. Le montant de ces
pénalités ne peut être inférieur à 7,50 €.

Mentions relatives à votre contrat d'électricité :

Résiliation possible du contrat à tout moment sans préavis ni pénalité.


Offre à tarif réglementé.

Origine 2016 de l'électricité vendue par EDF : 89,13% nucléaire, 5,53 % renouvelables (dont 4,51% hydraulique), 1,44% charbon, 2,58% gaz, 1,32% fioul.
Indicateurs d'impact environnemental sur www.edf.com

Vous souhaitez faire une réclamation écrite ?


Vous pouvez vous adresser à EDF, qui met à disposition un parcours en trois étapes, pour vous assurer une réponse dans les meilleurs délais :
· Etape 1 : vous adressez votre réclamation par internet à particulier.edf.fr ou par courrier à EDF Service Client - TSA 20012 - 41975 BLOIS CEDEX.
· Etape 2 : la réponse apportée par le Service Client ne vous satisfait pas, vous pouvez alors envoyer votre réclamation par internet à particulier.edf.fr ou par
courrier à EDF Service Consommateurs - TSA 20021 - 41975 BLOIS CEDEX 9.
· Etape 3 : vous restez en désaccord avec la réponse du Service Consommateurs, vous pouvez dans ce cas solliciter le Médiateur EDF par internet sur
https://mediateur.edf.fr ou par écrit au Médiateur EDF - TSA 50026 - 75804 PARIS CEDEX 8.

Indépendamment de ce parcours en 3 étapes, si dans un délai de deux mois, votre réclamation écrite auprès d'EDF n'a pas permis de régler le différend, en cas de litige à
l'exécution du contrat, vous pouvez saisir directement le médiateur national de l'énergie sur www.energie-mediateur.fr ou par écrit au Médiateur national de l'énergie - Libre
Réponse n°59252 - 75443 PARIS CEDEX 9.

Tout sur vos démarches, vos droits et les économies d'énergie : www.energie-info.fr, le site d'information des pouvoirs publics,

Pour de plus amples informations, reportez-vous aux Conditions Générales de Vente ou rendez-vous sur cgv.edf.com
Document à conserver 5 ans Page 4/4
L
M Période du 31 mai 2017
Au 30 mai 2018

MARC
PEREZ
MA CONSO LE CHATU
LE CHAMPLONG

& MOI 38350 LA SALLE EN BEAUMONT

Bilan conso
Bilan factures

Vos consommations mensuelles (estimées* en kWh)


Estimées* à partir des relevés du compteur.
p Électricité
Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc. Janv. Fév. Mars Avril

864 875

783 802
768 767

607 599
555 567
540
496

Votre bilan factures Et par rapport à la même


TVA
Ce montant n’est pas à régler.
210,27 € période l’année dernière ?

%
Consommation Total facturé
Taxes et
contributions
278,40 € hors TVA u10
760,36 € HT Hausse de votre
1 333,85 € TTC
consommation par
rapport à la période
Abonnement précédente.
HT
84,82 €

* Les estimations sont calculées chaque fin de mois en fonction des caractéristiques du contrat et des relevés
réels du compteur (auto-relèves, relevés automatiques à distance, relevés sur place par un technicien).
Répartition de la consommation par usage d'un
ménage en France métropolitaine Source: CEREN, EDF

ml k j
43% 39% 10% 8%
Électroménager Équipements Éclairage Autres
électroniques

Comparaison à des foyers similaires

Votre foyer consomme plus que la moyenne des foyers similaires.


Retrouvez nos conseils pour faire des économies d’énergie sur edf.fr ou
sur l'appli EDF&MOI

0 8223
kWh
1
6
4705
kWh

5
Votre foyer Moyenne
des foyers
similaires
La consommation de votre foyer est comparée à celle des habitations du même type, situées dans votre zone
climatique et avec un nombre d’occupants semblable au vôtre (si l’information est disponible).

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N° de PDL : 19 351 664 189 649

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Chauffage principal : Autre


de votre profil
est renseigné. Superficie (m2) : 250
RDV sur e.quilibre
pour le mettre à jour. Nbre d'occupants : 2

M
LEDF-SA au capital de
1 463 719 402 €
Direction Commerce Origine 2016 de l'électricité vendue par EDF :
89,13% nucléaire, 5,53 % renouvelables (dont 4,51%
Siège social : 22-30 avenue hydraulique), 1,44% charbon, 2,58% gaz, 1,32% fioul.
de Wagram 75382 Paris Indicateurs d'impact environnemental sur www.edf.com
Cedex 08 - France Tour EDF
R.C.S. PARIS 552 081 317 20 place de la Défense L’énergie est notre avenir, économisons-la !

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92050 Paris La Défense cedex
x

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