20180916_211236_00003_HP0_PAR211_22

NOUS CONTACTER x
N° client : 6 005 805 705
Identifiant Internet :
MARTINOLIVE27@HOTMAIL.FR

G Par Internet
edf.fr
application mobile : EDF & MOI
mail : serviceclient@edf.fr
M. MARTIN OLIVIER
12 IMPASSE DE L EPINE A MADAME
F Par téléphone 27500 FOURMETOT
Du lundi au samedi dès 8h et jusqu’à 20h
09 69 32 15 15
EDF-SA au capital de 1 463 719 402 € Siège social : 22-30 avenue de Wagram 75382 Paris Cedex 08 - France R.C.S. PARIS 552 081 317 N.I.T.V.A. FR 03 552 081 317

(Service gratuit + prix appel)

Mon Compte Sur Serveur Vocal

A
09 70 83 33 33
(Service gratuit + prix appel)

D Par courrier Lille, le 16 septembre 2018

EDF SERVICE CLIENTS TSA 20012

AT
41975 BLOIS CEDEX 9
Urgence dépannage Electricité (Enedis) Bonjour Monsieur MARTIN,
09 726 750 27 (Service gratuit + prix appel)
Vous avez choisi la mensualisation pour régler vos factures EDF. Dans ce cadre,
vous trouverez ci-joint votre facture de régularisation et votre bilan personnalisé « MA
B Lieu de consommation CONSO & MOI ».
COFFRE
Ces documents prennent en compte vos consommations d’énergie, votre
IMPASSE DE L EPINE A MADAME
C
abonnement mensuel et les éventuels services souscrits.
27500 FOURMETOT
Le montant total TTC de votre facture correspond à la différence entre les montants
facturés et les prélèvements déjà effectués sur votre compte, sur la période
Titulaire du contrat concernée.
I
M. MARTIN OLIVIER
Votre contrat
PL

J’espère que ces précisions vous permettent de bien comprendre le montant de votre
N° de client : 6 005 805 705 facture de régularisation. Naturellement, si vous souhaitez plus de précisions, je
N° de compte : 4 01 4 007 682 064
reste à votre entière disposition du lundi au samedi de 8h à 20h au 09 69 32 15 15
(numéro à transmettre pour le règlement de
vos factures) (Service gratuit + prix appel).
Electricité "Tarif Bleu"
A bientôt,
• Point de livraison (PDL) :
N° 02 251 953 682 307
• Puissance : 09 kVA
• Heures Creuses Votre conseiller EDF
U

1H30-7H30 21H00-23H00

PJ : votre facture de régularisation et votre bilan "MA CONSO & MOI"

D
D
U
PL
I C
AT
A
 20180916_211236_00003_HP0_PAR211_22
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N° client : 6 005 805 705
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F Par téléphone
Du lundi au samedi dès 8h et jusqu’à 20h M. MARTIN OLIVIER
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(Service gratuit + prix appel) 27500 FOURMETOT
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EDF-SA au capital de 1 463 719 402 € Siège social : 22-30 avenue de Wagram 75382 Paris Cedex 08 - France R.C.S. PARIS 552 081 317 N.I.T.V.A. FR 03 552 081 317

(Service gratuit + prix appel)

D Par courrier

A
EDF SERVICE CLIENTS TSA 20012
41975 BLOIS CEDEX 9
Urgence dépannage Electricité (Enedis)
K Facture du 16/09/2018

AT
09 726 750 27 (Service gratuit + prix appel)
N° 24 642 301 643 Montant total
B Lieu de consommation 129,63 €
Electricité (relevé Enedis) 1 708,55 € TTC
COFFRE TVA 321,66 €
IMPASSE DE L EPINE A MADAME Paiements déjà effectués -1 900,58 €
27500 FOURMETOT
Prélevé le
01/10/2018
Facture TTC 129,63 €
C
Titulaire du contrat
M. MARTIN OLIVIER
Votre contrat
N° de client : 6 005 805 705 f Les prochaines étapes
I
N° de compte : 4 01 4 007 682 064
(numéro à transmettre pour le règlement de • Prochaine facture vers le 08/09/2019.
PL

vos factures)
• Prochaine relève Enedis vers le 08/03/2019.
Electricité "Tarif Bleu"
• Point de livraison (PDL) :
N° 02 251 953 682 307
• Puissance : 09 kVA
• Heures Creuses
1H30-7H30 21H00-23H00
U
D

C Prélèvement automatique
Le montant de 129,63€ sera prélevé le 01/10/2018 sur le compte ci-dessous :

Titulaire du compte : OLIVIER MARTIN

Compte bancaire : FR7618306****13*******001***
 Document à conserver 5 ans Page 2/4

Détail de la facture du 16/09/2018 N°24642301643

I Votre contrat Electricité

"Tarif Bleu" - 09 kVA - Option Heures Creuses - Compteur électronique n°024
Horaires heures creuses - 1H30-7H30 21H00-23H00 - (peuvent varier de quelques minutes)
Prix €HT/mois Montant €HT TVA
Abonnement
Heures Creuses - 09kVA - du 09/09/17 au 31/01/18 9,12 43,48 5,5%
Heures Creuses - 09kVA - du 01/02/18 au 31/07/18 9,51 56,59 5,5%
Heures Creuses - 09kVA - du 01/08/18 au 08/09/18 9,78 12,54 5,5%
Heures Creuses - 09kVA - du 09/09/18 au 08/10/18 9,78 9,78 5,5%
Déduction - Heures Creuses - 09kVA - du 09/09/17 au 08/10/17 9,12 -9,12 5,5%
Total Abonnement (dont acheminement 92,73 €) 113,27

A
Relevé début Relevé fin Conso kWh Prix €HT/kWh Montant €HT TVA
Consommation
50661 54338
Heures Creuses - 09kVA - du 09/09/17 au 13/03/18 3677 0,0721 (1) 265,16 20,0%
(Enedis) (Enedis)
68066 73535

AT
Heures Pleines - 09kVA - du 09/09/17 au 13/03/18 5469 0,1007 550,73 20,0%
(Enedis) (Enedis)
54338 56154
Heures Creuses - 09kVA - du 14/03/18 au 08/09/18 1816 0,0714 (2) 129,65 20,0%
(Enedis) (Enedis)
73535 75595
Heures Pleines - 09kVA - du 14/03/18 au 08/09/18 2060 0,1005 (3) 207,05 20,0%
(Enedis) (Enedis)

Total Consommation (dont acheminement 423,57 €) 13022 1 152,59

Conso kWh Prix €HT/ kWh Montant €HT TVA
Taxes et Contributions
C
Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) 13022 0,00957 124,62 20,0%
Contribution au Service Public d'Electricité (CSPE) 13022 0,02250 293,00 20,0%
Contribution Tarifaire d'Acheminement Electricité (CTA) 25,07 5,5%
Total Taxes et Contributions 442,69
Total Electricité hors TVA 1 708,55
I
En conclusion : situation de votre compte depuis le démarrage de votre échéancier
PL

Total facture hors TVA du 16/09/2018 1 708,55 €

TVA 20,00 % sur un montant total de 1 570,21 € 314,05 €
TVA 5,50 % sur un montant total de 138,34 € 7,61 € Montant total
Total facture TTC du 16/09/2018 2030,21 € 129,63 €
TTC
Paiements déjà effectués -1900,58 €
U

A Evolution de votre consommation facturée en kWh

D

Relevé Enedis Relevé Client Relevé estimé

I Votre consommation en Electricité

HP 5469
HC 3677

HP 2060
HC 1816
HC 1653

HP 1689

de Mar17 à Sep17 de Sep17 à Mar18 de Mar18 à Sep18

 Document à conserver 5 ans Page 3/4

x
E Des infos à portée de main !
Des explications concernant les taxes et contributions sur
particulier.edf.fr/taxes

Mieux comprendre les détails de votre facture sur

particulier.edf.fr/facture

Etre informé sur les prix sur

particulier.edf.fr/prix
EDF-SA au capital de 1 463 719 402 € Siège social : 22-30 avenue de Wagram 75382 Paris Cedex 08 - France R.C.S. PARIS 552 081 317 N.I.T.V.A. FR 03 552 081 317

A Pour votre information

Prix

A
Electricité : Le montant de la CTA a évolué au 01/01/2018 et au 01/08/2018. Sur décision des pouvoirs publics, le Tarif Réglementé de Vente a évolué au 01/02/2018 et
au 01/08/2018. Vos CGV ont été modifiées en décembre 2017. Elles ont également été modifiées en juillet 2018 afin de prendre en compte les dernières évolutions
réglementaires. Plus d'information sur le site edf.fr.

Consommation
(1) Evolution au 01/02/18 : sur les 3677kWh facturés, 2695kWh à 0,0723€/kWh et 982kWh à 0,0716€/kWh

AT
(2) Evolution au 01/08/18 : sur les 1816kWh facturés, 1527kWh à 0,0716€/kWh et 289kWh à 0,0703€/kWh
(3) Evolution au 01/08/18 : sur les 2060kWh facturés, 1732kWh à 0,1007€/kWh et 328kWh à 0,0995€/kWh

Taxes et contributions
La CTA, TICGN, CSPE, TCFE évoluent conformément à la réglementation
CTA électricité : 27,04% de la part acheminement de l'abonnement

Pénalités de retard
Conformément aux conditions générales de vente, à défaut de paiement intégral dans le délai prévu pour leur règlement, les sommes dues seront majorées de
C
plein droit de pénalités de retard calculées sur la base d’une fois et demie le taux d’intérêt légal appliqué au montant de la créance TTC. Le montant de ces
pénalités ne peut être inférieur à 7,50 €.

Mentions relatives à votre contrat d'électricité :

Résiliation possible du contrat à tout moment sans préavis ni pénalité.

I
Offre à tarif réglementé.
PL

Origine 2016 de l'électricité vendue par EDF : 89,13% nucléaire, 5,53% renouvelables (dont 4,51% hydraulique), 1,44% charbon, 2,58% gaz, 1,32% fioul. Indicateurs
d'impact environnemental sur www.edf.com

Vous souhaitez faire une réclamation écrite ?

Vous pouvez vous adresser à EDF, qui met à disposition un parcours en trois étapes, pour vous assurer une réponse dans les meilleurs délais :
· Etape 1 : vous adressez votre réclamation par internet à particulier.edf.fr ou par courrier à EDF Service Client - TSA 20012 - 41975 BLOIS CEDEX.
· Etape 2 : la réponse apportée par le Service Client ne vous satisfait pas, vous pouvez alors envoyer votre réclamation par internet à particulier.edf.fr ou par
courrier à EDF Service Consommateurs - TSA 20021 - 41975 BLOIS CEDEX 9.
· Etape 3 : vous restez en désaccord avec la réponse du Service Consommateurs, vous pouvez dans ce cas solliciter le Médiateur EDF par internet sur
https://mediateur.edf.fr ou par écrit au Médiateur EDF - TSA 50026 - 75804 PARIS CEDEX 8.
U

Indépendamment de ce parcours en 3 étapes, si dans un délai de deux mois, votre réclamation écrite auprès d'EDF n'a pas permis de régler le différend, en cas de litige à
l'exécution du contrat, vous pouvez saisir directement le médiateur national de l'énergie sur www.energie-mediateur.fr ou par écrit au Médiateur national de l'énergie - Libre
Réponse n°59252 - 75443 PARIS CEDEX 9.

Tout sur vos démarches, vos droits et les économies d'énergie : www.energie-info.fr, le site d'information des pouvoirs publics,

Pour de plus amples informations, reportez-vous aux Conditions Générales de Vente ou rendez-vous sur cgv.edf.com
D
 Document à conserver 5 ans Page 4/4

A
AT
CI
PL
U
D
 L
M Période du 16 septembre 2017
Au 16 septembre 2018

OLIVIER
MARTIN
MA CONSO COFFRE
IMPASSE DE L EPINE A MADAME

& MOI 27500 FOURMETOT

Bilan conso

A
Bilan factures

Vos consommations mensuelles (estimées* en kWh) iT° extérieure p Électricité

AT
Estimées* à partir des relevés du compteur.

Sept. Oct. Nov. Déc. Janv. Fév. Mars Avril Mai Juin Juil. Août
14°C 13°C 7°C 5°C 6°C 2°C 6°C 12°C 14°C 18°C 21°C 19°C
C
2103
2006
1849
I
1485
1418
PL

876
789

500 510 503 485 471

U

Votre bilan factures Et par rapport à la même

TVA
Ce montant n’est pas à régler.
321,66 € période l’année dernière ?
D

Consommation Total facturé

Taxes et
contributions
442,69 € hors TVA u7 %
1 152,59 € HT Hausse de votre
2 030,21 € TTC
consommation par
rapport à la période
Abonnement précédente.
HT
113,27 €

* Les estimations sont calculées chaque fin de mois en fonction des caractéristiques du contrat et des relevés
réels du compteur (auto-relèves, relevés automatiques à distance, relevés sur place par un technicien).
Comment utilisez-vous l'option
Heures Creuses de votre contrat ?

58%
Heures Pleines

42%
Heures Creuses
01h30/07h30 21h00/23h00

A
Pour économiser, reportez certains usages sur vos
heures creuses.

Répartition de la consommation par usage d'un

AT
ménage en France métropolitaine Source: CEREN, EDF

on m
C
l p j

48% 15% 12% 9%

I
11% 5%
Chauffage Eau chaude Électroménager Équipements Cuisson Autres
PL

électroniques
U

D'un simple clic, continuez à suivre vos consommations d'énergie. N° Client : 6005805705
D

N° de PDL : 02 251 953 682 307

Tarif Bleu - Heures Creuses

Accédez à e.quilibre, notre solution pour mieux comprendre
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pour le mettre à jour. Nbre d'occupants : n.c

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Siège social : 22-30 avenue
de Wagram 75382 Paris
Cedex 08 - France
R.C.S. PARIS 552 081 317
Direction Commerce Origine 2016 de l'électricité vendue par EDF :
89,13% nucléaire, 5,53% renouvelables (dont 4,51%
hydraulique), 1,44% charbon, 2,58% gaz, 1,32% fioul.
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