Installation : notre équipe d'experts qualifiés se charge de l'installation

précise et sécurisée de nos ascenseurs dans les bâtiments résidentiels

et commerciaux.
Maintenance : nous proposons des contrats de maintenance
personnalisés pour garantir le bon fonctionnement de vos ascenseurs et
assurer la sécurité de vos passagers.
Réparation : en cas de panne ou de dysfonctionnement, notre équipe
d'intervention rapide est disponible 24h/24 et 7j/7 pour résoudre les
problèmes rapidement.

Qualité : nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité,

certifiés conformes aux normes de sécurité en vigueur.
Sécurité : la sécurité est notre priorité absolue. Nous effectuons des
contrôles réguliers pour garantir le bon état de vos ascenseurs.
Service Client : notre équipe dévouée est toujours prête à répondre à
vos besoins et à fournir un service client, exceptionnel.
 Chez AL ICHRAK Ascenseurs, notre vision est de devenir le leader de
l'industrie en proposant des ascenseurs innovants et respectueux de
l'environnement.
Nous aspirons à améliorer la mobilité verticale tout en contribuant au
développement durable.

Faites confiance à nous pour répondre à vos besoins en matière d'ascenseurs.

Nous sommes là pour vous accompagner dans votre ascension vers de nouveaux sommets de confort et de sécurité.

Téléphone Email Adresse

98516151 alichrak.ascenseur@gmail.com ENFIDHA-RTE ZAGHWAN
 98518151

alichrak.ascenceur@gmail.com

123 Anywhere St., Any City, ST 12345

entre
MONSIEUR SAMI AOUAFI , installé à Gafsa représente par son Représentant légal.
Ci-après désignée indistinctement par le << CLIENT>> ou par la << SOCIETE >>
ET
ENTREPRISE AL ICHRAK, ENFIDHA, RTE ZAGHOUAN,4030, enregistrée sous le n° Fiscal 1829565
V/A/C/000. Représentée aux fins des présentes par son Gérant ICHRAK MATROUH.

Ci-après désignée indistinctement par le << PRESTATAIRE >> OU PAR << AL ICHRAK>>
Il a été arrêté et convenu ce qui suit :

1. Article 1 : l'objet LE Client confie au PRESTATAIRE qui l’accepte, la mission d’effectuer les travaux
d’entretien d’un ascenseur : installé à Gafsa et dont les conditions de réalisation sont données
dans la présente convention
2. Article 2 : détail des travaux d’entretien

2.1 Périodicité : les travaux d’entretien objet des présentes seront effectués une (1) fois tous
les trois (3) mois
2.2 Contenu des travaux : les travaux comprennent :
Vérification des niveaux d’huile et graisseur
Vérification de presse-étoupe et joints
Vérification des connexions électriques
Nettoyage des tableaux de manœuvre
Vérification de l’état des contacts et relais
Nettoyage et graissage des guides
Vérification de l’état des câbles électriques (pendentifs)
Vérification des bistables, sécurité, et l’état des coulisseaux sur la cabine
Vérification de l’état des câbles de traction
Graissage des rails supérieurs
Vérification des sécurités mécaniques et électriques des portes palières
Vérification et réglage du nivelage
Nettoyage de la fosse
Vérification et essai du parachute (à l’exception des autres travaux, cette manœuvre sera faite
une fois par an)
2.3 Visite d’entretien :
Les visites d’entretien seront effectuées par le technicien Supérieur Matrouh Ichrak.
Le responsable désigné par le CLIENT sera avisé de l’intervention et un bon d’intervention
comprenant deux volets.
Mentionnant la date et le type d’intervention lui sera remis par l’agent du PRESTATAIRE et devra
être signé par le représentant du CLIENT pour décharge
 2.5 Intervention en cas de panne :
Sur appel du CLIENT ou de son représentant légal, AL ICHRAK s’engage à se dépêcher dans les
plus brefs délais et dans les horaires normaux de travail Matrouh Ichrak afin de procéder à tout
dépannage et remettre l’ascenseur en état de fonctionnement normal.
La copie de la fiche d’intervention signée par ELICHRAK sera remise au CLIENT.

3. Article 3 : facturation

3.3 Le prix : le montant annuel des travaux d’entretien et de dépannage est de : 1.700,000
DINARS HORS TAXES (MILLE SEPT CENT DINARS HORS TAXES) TVA en vigueur en sus.
(Le taux de la TVA peut changer selon la loi de finances).
3.2 Les Modalités de paiement : la facture sera présentée annuellement et payable à l’avance.
3.3 Révision du Prix : le prix de l'entretien sera révisé annuellement et majoré au taux de cinq
pour cent (5%) par an sur les prix hors taxes de l'année précédente.
3.4 Incident de paiement : en cas d'incident de paiement d'une facture un mois après son
échéance, le PRESTATAIRE, se réserve le droit après mise en demeure par lettre au CLIENT de
suspendre tous les travaux d'entretien jusqu'à la régularisation par le CLIENT de sa situation
financière vis-à-vis du PRESTATAIRE.

4. Article 4 : durée La durée de la présente convention est de deux années (2) et ce à partir de la
date de sa signature et renouvelable par tacite reconduction pour une période d'une année
renouvelable sauf dénonciation par l'une des deux parties avec un préavis de deux (2) mois par
lettre recommandée.

5. Article 5 : changement de Propriété ou de Gérance du Client Dans le cas où le CLIENT devait

céder l'immeuble où est installé l'ascenseur cité à l'article 1 en objet de la présente convention ou
bien le donner en gérance à une autre entité juridique, la présente convention demeure
effective et est transférée automatiquement au nouveau propriétaire ou au nouveau gérant
dans les mêmes conditions que celles convenues entre le CLIENT et le PRESTATAIRE.

6. Article 6 : sous Traitante de l'Entretien Si le PRESTATAIRE venait de conclure un accord avec

un tiers opérateur ou un sous-traitant dans le cadre de son propre développement économique
ou de changement de sa stratégie commerciale, le PRESTATAIRE s'engage à transférer la
présente convention au tiers opérateur sans modification défavorable pour le CLIENT en
maintenant le même niveau de prestation de services. Dans le cas où le PRESTATAIRE devrait
sous-traiter la partie de ce contrat à un tiers opérateur, la présente convention demeure valable
et effective pour le CLIENT.

7. Article 7 : exclusions sont exclues de la présente convention : le remplacement des pièces de

toute nature usées ou détériorées qui feront l'objet d'un devis, d'un bon de commande émis par
le CLIENT et d'une facturation, spécifique de la part du PRESTATAIRE. A ce titre, les pièces seront
remplacées dans les plus brefs délais après émission du bon de commande. Les pièces non
disponibles en stock seront livrées dans un délai de huit (8) semaines à partir de la date du bon
de commande. La facturation de la main d'œuvre dans le cadre du remplacement de ces pièces
sera partie de la présente convention.

Les gros travaux nécessaires consécutifs aux changements de pièces usées ou détériorées
mentionnées au paragraphe ci-dessus tel que :
le Changement des câbles, du Piston, du moteur, de la porte. La rénovation de la partie
électrique
8. Article 8 : limitation de responsabilité : le PRESTATAIRE, AL ICHRAK, ne saurait être inquiétés
et ne porte aucune responsabilité, pour les accidents causés par :
La gelée
La chaleur excessive
La poussière L'humidité
Les substances corrosives à l'abri desquelles le CLIENT doit tenir clos les locaux réservés aux
organes et aux installations (salle de Machinerie)
l'arrêt ou l'insuffisance de la force motrice
les guerres, les grèves, les émeutes, les actes de malveillance, les dégradations volontaires, les
interventions étrangères, les incendies, les inondations, et d'une façon générale les cas de
force majeure ou d'inobservation des prescriptions spéciales et de l'utilisation normale de
l'appareil.
Dans ces cas de figure, la remise en l'état sera faite par CAIOLA et ne sera pas comprise dans le
prix de l'entretien tel que le stipule la présente convention.

9. Article 9 : inobservation des clauses de la présente convention L'inobservation des clauses de

la présente convention entraînera de plein droit la résiliation de la présente convention, sous
réserve des dommages et intérêts à la charge de la partie qui l'aura provoquée.

10. Article 10 : loi et compétence : la présente convention est du ressort de la loi tunisienne et de
la compétence des tribunaux de Tunis.

11. Article 11 : timbrage et enregistrement en exécution des prescriptions de la loi 93.53, en date
du 17 Mai 1993, les frais de timbre et d'enregistrement sont aux frais du demandeur.

LE CLIENT LE PRESTATAIRE
ENTREPRISE AL ICHRAK
Le Représentant légal le gérant ICHRAK MATROUH

Fait à de