Consultation N°**/2022

Cahier des charges

ARTICLE 1 : OBJET DE CONSULTATION

L’institut Mohamed Kassab d'Orthopédie à Ksar Saïd se propose de lancer une

consultation pour assurer La maintenance préventive et curative des climatiseurs
Individuels Split-System à l’institut Mohamed Kassab d’orthopédie énumérés dans le
descriptif sommaire des équipements.
La consultation est constituée de :
 Maintenance préventive : ******* TTC
 Maintenance curative : ******** TTC

ARTICLE 2 : CONDITION DE PARTICIPATION A LA CONSULTATION

S1) La présente consultation est ouverte à des sociétés spécialisés dans le domaine de climatisation et
qualifiées pour l’exécution des travaux objet de la consultation.

S2) Est admis à soumissionner les entreprises ayant un agrément B3 catégorie 3 ou plus peuvent y
participer à la consultation.

ARTICLE 3 : RESPECT DES CONDITIONS DE LA CONSULTATION

3.1. - Une offre qui ne respecte pas les présentes Conditions de la consultation ou qui contient
des réserves non levées par le soumissionnaire sera déclarée nulle et non avenue.
3.2. - Les offres des soumissionnaires doivent parvenir à travers le système TUNEPS
(www.tuneps.tn), sauf pour :
 La caution provisoire.

 Extrait du registre national des entreprises.

Qui doivent être remis directement, en hors ligne, au bureau d’ordre du IMK au plus tard le
**/**/2022 à **h** (Toute offre parvenue en dehors du délai prescrit sera rejetée)

La caution provisoire et l’extrait du registre national des entreprises doivent être envoyés sous
plis fermés par voie postale et recommandés ou par rapide poste ou déposées directement au
bureau d’ordre sous enveloppe cacheté au nom de :

1
 Monsieur le Directeur Général de l’institut Mohamed Kassab d'Orthopédie
Rue des travailleurs Ksar Saïd La Mannouba 2010 Tunis.
Ils doivent obligatoirement porter la mention
A ne pas ouvrir : consultation N°**/2022 « Maintenance Des climatiseurs Split-system ».

3.3 - Après remise de son offre, un soumissionnaire ne peut la retirer ou lui apporter quelque
modification que ce soit. Cette condition est valable à la fois avant et après l'expiration du
délai d'envoi des offres.

3.4. - Tout soumissionnaire reste lié par son offre pour une durée de 120 jours à compter du
jour suivant la date limite fixée pour la remise des offres.
ARTICLE 4 : CAUTIONEMENT

Le soumissionnaire doit fournir en garantie de son offre un cautionnement provisoire

S’élevant à : *** dt.
Le soumissionnaire retenu fournira le montant du cautionnement définitif de 3% du
montant de la consultation, Ce montant sera restitué où la caution qui le remplace est libérée
dans 02 mois après la réception provisoire des travaux prononcée sans réserves.

ARTICLE 5 : METHODOLOGIE D’EVALUATION DES OFFRES

La commission des achats hors marché procède dans une première étape à la correction des
erreurs de calcul ou matérielles.
Le barème de dépouillement est le suivant :
Le montant de l’offre de maintenance préventif multiplié par 1 + le montant de l’offre
de maintenance curatif multiplié par 2.

ARTICLE 6 : NATURE DES PRIX

Le soumissionnaire doit remplir en lettres et en chiffres les prix unitaires en H.T.V.A dans le
bordereau des prix.
Le soumissionnaire doit faire apparaître le montant de la TVA et le montant TTC distinctement.
Les prix sont fermes et non révisables.

ARTICLE 7 : CONDITIONS DE PAIEMENT

L’entreprise doit présenter chaque fois une facture établie en trois exemplaires et
accompagnés des fiches d’interventions signées et cachetées par le responsable du service
technique de l’institut Mohamed Kassab d'Orthopédie ainsi du surveillant(e) (seulement la
signature du chef de service peut la remplacer).

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ARTICLE 8 : DISPOSITON PARTICULIERES DE LA MAINTENACE.

Les prestations de service sont demandées comme suit :

8.1 - Maintenance préventive :

L’Entretien préventif et contrôle approfondi des équipements aura lieu selon un planning
validé par les deux parties.

Les opérations de maintenance, réglage, calibrage, lubrification et de contrôle de qualité

sont préalablement planifiées à l’avance et définies en annexe (02) avec précision des
opérations et leurs durées ainsi que les pièces à remplacer.

8.2 - Maintenance curative :

L’entreprise s’engage à effectuer les interventions de dépannage, le nombre de ces

interventions est illimité, la remise en état de l’équipement doit s’effectuer selon les normes et
dans les règles de l’art et nous tenons à préciser que le délai entre la réclamation et
l’intervention doit être respecté comme suit :

 Si la réclamation est effectuée par le service technique dans les horaires administratifs
(appel téléphonique ou fax) l’entreprise doit intervenir dans un délai qui ne dépasse pas
les deux heures.
 Si la réclamation est effectuée hors horaires administratifs l’entreprise doit intervenir
directement le jour qui suit la réclamation à 8h du matin
 Tout type d’intervention de maintenance curative doit être ordonné que par le service
technique
 Tout type de fiche d’intervention doit être visé et validé par le technicien superviseur
ainsi que par le surveillant de service (validation des pièces de rechanges si cela existe
et la comparer par le tableau dans les annexes 03 & 04 sinon cela doit être suivi par un
devis).
 Horaires administratives : de 8 Heures à 17 Heures.

ARTICLE 9 : MAINTENANCE HORS LOCAUX DU CNETRE

Les pièces et/ou équipements transférés pour réparation hors locaux du centre doivent
faire l’objet :
 D’un bon de transfert à chaque opération avec indication de la pièce ou
équipement transféré ainsi que la nature des travaux à mener (Numéro de série,
marque, type, modèle.) comme l’indique l’annexe (07)
 D’un bon de retour portant les mêmes indications citées ci-dessus.
Ces bons doivent être obligatoirement visés par le responsable du service technique du Centre
De Traumatologie Et Des Grand Brûlés De Ben Arous.

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ARTICLE 10 : PRESTATIONS ET FOURNITURES

01 – La charge du fluide frigorigène des équipements énumérés dans l’annexe (01) est à la
charge de l’entreprise.

02 – La fourniture des produits de nettoyage pour l’entretien est à la charge de l’entreprise.

L’entreprise doit présenter tous matériels de manœuvre comme suit : (Perceuse électrique,
manomètres, aspirateurs, escabeaux, nettoyeur haute pression qui est indispensable pour le
nettoyage de l’unité extérieure, etc.…).

ARTICLE 11 : Garantie de l’équipement

Suite à tout type d’intervention sur un équipement l’entreprise est tenue de garantir le bon
fonctionnement de l’équipement pour un délai de trois mois au minimum et ceci soit pendant
la période contractuelle ou après l’achèvement de cette dernière.

ARTICLE 12 : Entrée en vigueur du contrat

Le présent contrat ne sera valable et n’entrera en vigueur qu’après signature des deux
parties contractantes.

ARTICLE 13 : Conditions d’accomplissement de la mission

13.1 – Prise d’effet et durée du contrat :

Le présent contrat est conclu pour une période d’un an et prend effet à partir de la date de la
signature et l’enregistrement du contrat. Toutefois, ce contrat peut être renouvelé par tacite
reconduction pour une durée de deux années.
Il peut être dénoncé à l’issue de chaque période par l’une ou l’autre des parties à charge pour
celle qui en prend l’initiative d’en informer l’autre sous peine de nullité, par lettre
recommandée avec accusé de réception, deux mois au moins avant l’expiration de la validité
de ce contrat.
13.2 – Exécution des travaux :

La nature et l’étendue des travaux de maintenance préventive des équipements sus

indiqués dans l’annexe (02) joint au présent contrat. Cette annexe peut être complétée ou
modifiée par avenant.
Tous ces travaux doivent être exécutés conformément aux conditions fixées par les
spécifications techniques décrites dans le présent contrat.
Après chaque opération, l’entreprise remettra au responsable du service technique du
Centre De Traumatologie Et Des Grands Brûlés De Ben Arous un rapport de visite détaillé.

13.3 – Qualifications et effectif du personnel :

L’entreprise fournira une liste du personnel qualifié qui sera reconnu apte aux travaux
auxquels il sera employé et qui sera jointe au présent contrat dans l’annexe (05).

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ARTICLE 14 : Obligation de l’entreprise

L’entreprise supportera les charges et les responsabilités attachées par les réglementations
en vigueur à l’emploi de son personnel affecté aux diverses tâches de l’exécution du contrat.
A ce titre, l’entreprise souscrira à ses frais les assurances requises suivant les règlements
et conventions applicables pour la couverture des risques sociaux, notamment maladies et
accidents.

Plus généralement, l’entreprise prendra les dispositions nécessaires pour assurer sur le site
d’activité, le respect des conditions de travail applicables, en particulier, pour ce qui concerne
l’hygiène et la sécurité.
L’entreprise sera responsable, conformément au droit commun des dommages corporels
ou matériels qui seraient causés à des tiers par les personnels et les équipements mis en œuvre
par l’entreprise à tous les niveaux par le présent contrat.

ARTICLE 15 : Frais du timbre et d’enregistrement

Les frais du timbre et d’enregistrement du présent contrat sont à la charge de l’entreprise.

ARTICLE 16 : Pénalité de retard

En cas de dépassement de délai sus indiqué dans l’article 2.2 le centre a recours à
appliquer des pénalités de retard :
(CJ x 3) / Jour de retard ; Cj : coût journalier = (coût annuel) /182.
Toutefois cette pénalité ne serait excéder le montant du contrat.
Toutefois ne sont pas soumis aux pénalités les cas de force majeur tels que :
# Retard dans la procuration des pièces de rechange dû au non obtention du titre d’importation
on non-respect du délai d’acheminement ou autres.
# Pour tous cas des justifications de bonne foi seront fournis dans les dix jours qui suivent
l’évènement.

En cas de dépassement de délai et selon la criticité de la situation évaluée par le service

technique ; l’entreprise est obligée de payer les frais de réparation effectués par une autre
entreprise
NB : Le montant total des pénalités ne peut nullement dépasser les 10% du forfait annuel.

ARTICLE 17 : Litige entre les deux parties

Le centre et le fournisseur retenu s’efforcèrent de trancher à l’amiable tous les différends

qui pourraient résulter de l’exécution de la présente consultation.
A défaut d’une solution amiable, les deux parties soumettront leur litige aux tribunaux
compétents.

ARTICLE 18 : Evénement entraînant la résiliation

Le centre se réserve le droit de résilier le contrat dans les conditions suivantes :

En cas de l’inexécution totale ou partielle de la consultation ou un retard dans les
interventions. La résiliation est alors prononcée dix (10) jours après une mise en demeure
envoyée par lettre recommandée et restée sans effet. Il sera alors pourvu aux besoins du centre
par des commandes passées d’urgence ou par tout autre moyen jugé convenable, aux risques
5
et périls de l’entreprise défaillante, sans préjudices des retenues applicables aux retards
accomplis au moment de la résiliation. La différence entre les prix de la commande en cours
et ceux des commandes que le centre pourrait être obligé de passer, serait alors prélevée sur
les sommes dues au fournisseur défaillant à divers titres sans préjudices des droits à exercer
contre les autres biens du dit fournisseur en cas d’insuffisance de ces sommes.

ARTICLE 19 : Annexes

Annexe 1 : Bordereau des prix maintenance préventive des climatiseurs individuels Split-
système, armoires de climatisation & ventilo-convecteurs
Annexe 2 : Les interventions de la maintenance préventive des climatiseurs Split-système,
armoires de climatisation & ventilo-convecteurs
Annexe 3 : Maintenance curative & liste des pièces de rechange pour les climatiseurs Split-
système & armoires de climatisation
Annexe 4 : Maintenance curative & liste de pièces de rechange pour les ventilo-convecteurs
Annexe 5 : Liste des personnels qualifiés
Annexe 6 : fiche de renseignement général

Tunis, le … Tunis, le…

Le soumissionnaire Le Directeur Général
(Signature et cachet) (Signature et cachet)

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 ANNEXE 01
BORDEREAU DES PRIX MAINTENANCE PREVENTIVE DES
CLIMATISEURS INDIVIDUELS SPLIT-SYSTEM, ARMOIRES DE
CLIMATISATION & VENTILO-CONVECTEURS

N° DESIGNATION UNITE QTE P.U.HT P.T .HT

Entretien des équipements et mise en marche dans les règles de l’art, comme l’indique les opérations
d’entretien détaillés dans l’annexe II
Climatiseurs split-système & armoires de climatisation
Climatiseur split-système 9000 BTU
01 U **
L’unité………………………………………………
Climatiseur split-système 12 000 BTU
02 U **
L’unité………………………………………………
Climatiseur split-système 18 000 BTU
03 L’unité……………………………………………… U **
Climatiseur split-système 24 000 BTU
04 U **
L’unité………………………………………………
Armoire de climatisation 48 000 BTU
05 U **
L’unité………………………………………………
TOTAL H TVA
TVA 19 %
TOTAL TTC

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 ANNEXE 02
LES INTERVENTIONS DE LA MAINTENANCE PREVENTIVE
DES CLIMATISEURS INDIVIDUELS SPLIT SYSTEME

I. Maintenance préventive des climatiseurs split-système & armoires de

climatisation
1. Nettoyage des filtres du climatiseur
 Démontage des filtres
 Dépoussiérage des filtres avec un aspirateur
 Nettoyage des filtres soigneusement avec un chiffon et de l’eau savonneuse
 Séchage
2. Nettoyage de l’unité intérieure du climatiseur
 Nettoyage de la coque à l'aide d'un chiffon ou d'une éponge légèrement humide
(retirez la poussière sur le corps de l'appareil, les tuyaux, etc…)
 Dépoussiérage des sorties d’air avec un chiffon humide
 Essuyage avec un chiffon sec
N.B :
- Si la coque est tachée ou très sale, l’entreprise doit utiliser un produit spécial climatiseur
pour la nettoyer, les produits d'entretien courants pourraient l'endommager.
3. Nettoyage de l’unité extérieure du climatiseur
 Vérification de l’unité extérieure et dégagement de tout obstacle altérant le débit
d’air
 Vérification de l’état des supports de l’unité extérieure ainsi que les silentblocs
 Dépoussiérage, vérification et serrage de la partie électrique
 Contrôle et remise en état du calorifugeage
 Vérification et mesure de la pression de charge du fluide frigorigène au sein du
circuit frigorifique et ajout du complément en cas de nécessité
 Nettoyage à haute pression d’eau de l’échangeur de l’unité extérieure
 Vidage et nettoyage du bac à condensats

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 ANNEXE 03

MAINTENANCE CURATIVE & LISTE DES PIECES DE

RECHANGE POUR LES CLIMATISEURS SPLIT-SYSTEME

Désignations Unité PU HT TVA PU TTC

Démontage du climatiseur individuel Split-système U
Montage du climatiseur Split-système U
Démontage armoire de climatisation 48000 BTU U
Montage armoire de climatisation 48000 BTU U
Compresseur pour climatiseur 9000 BTU U
Compresseur pour climatiseur 12000 BTU U
Compresseur pour climatiseur 18000 BTU U
Compresseur pour climatiseur 24000 BTU U
Compresseur pour climatiseur 48000 BTU U
Capacité de démarrage extérieure 25 µF U
Capacité de démarrage extérieure 35 µF U
Capacité de démarrage extérieure 45 µF U
Capacité de démarrage extérieure 50 µF U
Capacité de démarrage extérieure 60 µF U
Moto-ventilateur pour unité extérieure pour un climatiseur
U
split-système 9000 BTU
Moto-ventilateur pour unité extérieure pour un climatiseur
U
split-système 12000 BTU
Moto-ventilateur pour unité extérieure pour un climatiseur
U
split-système 18000 BTU
Moto-ventilateur pour unité extérieure pour un climatiseur
U
split-système 24000 BTU
Moto-ventilateur pour unité extérieure pour armoire de
U
climatisation 48000 BTU
Carte de commande pour unité intérieure 9000 BTU U
Carte de commande pour unité intérieure 12000 BTU U
Carte de commande pour unité intérieure 18000 BTU U
Carte de commande pour unité intérieure 24000 BTU U

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Carte de commande pour unité intérieure 48000 BTU U
Capacité de démarrage pour unité intérieure 1,5µF U
Capacité de démarrage pour unité intérieure 2µF U
Moto-ventilateur pour unité intérieure pour un climatiseur
U
split-système 9000 BTU
Moto-ventilateur pour unité intérieure pour un climatiseur
U
split-système 12000 BTU
Moto-ventilateur pour unité intérieure pour un climatiseur
U
split-système 18000 BTU
Moto-ventilateur pour unité intérieure pour un climatiseur
U
split-système 24000 BTU
Moto-ventilateur pour unité intérieure pour armoire de
U
climatisation 48000 BTU
Turbine de moto-ventilateur pour unité intérieure 9000 BTU U
Turbine de moto-ventilateur pour unité intérieure 12000
U
BTU
Turbine de moto-ventilateur pour unité intérieure 18000
U
BTU
Turbine de moto-ventilateur pour unité intérieure 24000
U
BTU
Turbine de moto-ventilateur pour unité intérieure 48000
U
BTU
Hélice de moto-ventilateur pour unité extérieure 9000 BTU U
Hélice de moto-ventilateur pour unité extérieure 12000
U
BTU
Hélice de moto-ventilateur pour unité extérieure 18000
U
BTU
Hélice de moto-ventilateur pour unité extérieure 24000
U
BTU
Hélice de moto-ventilateur pour unité extérieure 48000
U
BTU
Vanne circuit frigorifique ф 1/4" U
Vanne circuit frigorifique ф 3/8" U
Vanne circuit frigorifique ф 1/2" U
Vanne circuit frigorifique ф 5/8" U
Vanne circuit frigorifique ф 7/8" U
Tube en cuivre ф 1/4" Ml
Tube en cuivre ф 3/8" Ml
Tube en cuivre ф 1/2" Ml
Tube en cuivre ф 5/8" Ml

10
Tube en cuivre ф 7/8" Ml
Calorifuge ф 1/4" Ml
Calorifuge ф 3/8" Ml
Calorifuge ф 1/2" Ml
Calorifuge ф 5/8" Ml
Calorifuge ф 7/8" Ml
Tube en cristal Ml
Bande d’isolation Ml
Sonde de température unité intérieure U
Sonde de température unité extérieure U
Fluide frigorigène R22 Kg
Fluide frigorigène R410 A Kg
Kit d'unité de climatisation U
Tube PVC Ø 32
Tube PVC Ø 40
Tube PVC Ø 40

N.B : IL faut que toutes les pièces de rechange soient de même marque ou compatibles avec
tous les climatiseurs individuels Split-système & armoires de climatisation.

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 ANNEXE 04
LISTE DU PERSONNEL QUALIFIE

Nombre
Désignation Nom Diplôme d’années
du personnel d’expérience
(ancienneté)

Manouba, Le 30/06/2021 Mannouba, le

Le soumissionnaire Le Directeur Général

(Signature et cachet) (Signature et cachet)

12
 ANNEXE 06

FICHE DE RENSEIGNEMENTS GENERAUX SUR LE

SOUMISSIONNAIRE

Nom ou raison sociale………………………………………………………….

Adresse……………………………………………………………………………

Téléphone…………………………Fax………………………………………….

Inscrit au registre de commerce sous le n°……… ……… Date ……………….

Capital : ………………………………………………………….

N° du matricule fiscale……………………………………………………………………………

Personne, habilité à signer les documents relatifs à l’offre : …………………….

………………………………En sa qualité de……………………………….

Fait à ……………... le…………………

LE SOUMISSIONNAIRE

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 ANNEXE 07
Bon de transfert d’un équipement

Type ………………………………………………………………………………………….

Numéro de série …………………………………………………………………………………

Marque………………………………………………………………………………………...

Quantité……………………………………………………………………………………….

Le service technique de l’institut de Mohamed kassab donne l’autorisation à la

Société…………………………………………………………………………………………

Chargé de…………………………………………………………………………………….

Pour le transfert de ces équipements pour les raisons suivantes :

…………………………………………………………………………………………….......

...................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................

Fait à ……………... le…………………

14
 ANNEXE 08

Fiche d’intervention de l’entretien préventif des climatiseurs

Split-system

Service Local PUISSANCE Marque Observation

(BTU)

************

Tableau Récapitulatif
15
 Puissance (BTU) Quantité
9000
12000
18000
24000

************ IMK

16