Des usages transposés aux usages adaptés:

Etude des tendances d’usage dans les processus d’enseignement-

apprentissage en ligne

3. Méthodologie de recherche
3.1. Une recherche intervention
3.2. Outils de collecte de données
3.3. Méthodologie d’analyse des données
4. Résultats et discussions
4.1. Tendances d’usage (communication,
ressources, activités)
4.2. Etude comparative entre les établissements
de l’UMP (la discipline joue-t-elle un rôle?)
4.3. Bilan et perspective de passage des usages
transposés aux usages adaptés

3. Méthodologie de recherche
3.1. Une recherche intervention

Derrière le vocable système recherche-intervention, il faut entendre un système qui intègre les
acteurs concernés mais pas seulement. Le choix de cette terminologie n’est pas un effet de
langage nous aurions pu effectivement choisir le traditionnel comité de pilotage cependant
l’utilisation du terme système est une manière de dépasser la simple constitution mécanique
d’un groupe de travail, d’accentuer les aspects dynamiques et interactifs, mais aussi de poser
comme principe la symétrie des membres du système situé dans un contexte et orienté par des
finalités. Étant donné le caractère novateur des cours en ligne en enseignement à distance et
de la stratégie que nous avons adoptée pour son déploiement dans le processus
d’enseignement apprentissage, il nous apparaissait essentiel de procéder par une recherche
qualitative dans le but de dresser un portrait des tendances d’usage des enseignants et des
apprenants de l’outil numérique, nous essayerons de comprendre comment les enseignants et
les apprenants se construisent la genèse instrumentale pour instrumentaliser l’outil technique
Moodle , et comment la plateforme Moodle avec ses spécificités ( Activités, ressources ,
communication…) instrumente cette genèse.
L’objectif de notre recherche est d’étudier l’usage de l’artefact technique (la plateforme
pédagogique Moodle) dans la formation à distance par les enseignants de l’université
Mohamed Premier Oujda durant la phase de situation d’urgence qui a suscitée l’arrêt des
cours en présentiel et le basculement vers une formation totalement à distance pour assurer la
continuité pédagogique.
Cette phase de transition, exceptionnelle, a provoqué une transformation des usages des
artefacts pédagogiques et didactiques suite à l’intégration de l’artefact techniques. Ceci dit,
une réflexion sur ces usages a motivé l’intérêt de notre laboratoire et nous a amené à réaliser
cette recherche qui nous permettra, d’une part, d’étudier les tendances d’usages des outils
pédagogiques et techniques (ressources, activités et communication) de la plateforme
Moodle ; et , d’autre part, de comprendre comment les enseignants ont adapté les usages en
présentiel transposés en distantiel en utilisant ces outils.
 3.2. Outils de collecte et méthodologie d’analyse
des données

L’UMP Oujda est composée de huit établissements :

- FLSHO : faculté des lettres et sciences humaines

- FSO : faculté des sciences
- FSJES : faculté des sciences juridiques, économiques et sociales
- ESTO : Ecole supérieure de technologie
- ENSAO : Ecole nationale des sciences appliquées
- ENCGO : Ecole nationale de commerce et de gestion
- FMPO : faculté de médecine et de pharmacie
- FPM : Faculté pluridisciplinaire de Nador

Chaque établissement possède un espace de plateforme Moodle et des espaces de dépôts par
département et par filière. Et afin de mener cette recherche, les administrateurs de Moodle ont
généré, pour chaque faculté, toutes les données relatives aux trois outils techniques et
pédagogiques : ressources, activités et communication de la plateforme , sous forme de fichiers
Excel partagés dans l’espace de partage Google Drive.

Nous avons regroupé les données générées, par usage d’outils (et ses types) et par établissement,
dans un seul fichier Excel pour faciliter la lecture des résultats, par la suite elles ont été traitées dans
des graphiques sous formes d’histogrammes pour une analyse pertinente et plus précise.

4. Résultats et discussions
4.1. Tendances d’usage (communication, ressources, activités)

4.2. Etude comparative entre les établissements de l’UMP :

En se référant aux données générées de la plateforme Moodle, nous remarquons que les
tendances d’usage des outils pédagogiques et techniques diffèrent d’un établissement à
l’autre.
 40000

35000

30000
Nombre d'utilisation

25000

20000 Total activité

Total communication
15000
Total Ressources
10000

5000

0
FLSHO FSO FSJESO FMPO ENCGO ENSAO FPN
établissement

Il est important de signaler que la faculté des lettres et des sciences humaines comporte des
disciplines qui utilisaient la plateforme Moodle dans leurs enseignements (sciences de
l’éducation, département des études françaises, master...) donc l’instrumentalisation de cet
outil technique n’est pas une pratique nouvelle dans cette période d’urgence, il était de même
que certaines activités orientées vers l’évaluation étaient obligatoire dans le cursus des
étudiants. Ceci est largement remarquable dans le graphique ci-dessus, l’utilisation des outils
pédagogiques et techniques de Moodle est plus importante que pour les autres établissements,
qui l’usage de la plateforme avant cette situation était modeste et non obligatoire, de même
plusieurs étudiants n’étaient pas au courant de l’existence de la plateforme Moodle.

Cependant, Uue étude comparative entre les établissements de l’UMP ne sera pas crédible,
par le fait que le basculement improviste vers une formation totalement a distance, imposé par
la situation d’urgence sanitaire au Maroc, était dans des circonstances inadaptées. Néanmoins,
une lecture des données nous mène à des explications sur les tendances d’usage des autres
établissements. En ce qui est les outils de communication, deux messages seulement ont été
postés sur l’espace forum de la FMPO, la nature de la formation dans cet établissement
impose aux étudiants et leurs professeurs d’être présents dans le CHU ce qui leur permet de
communiquer face à face. Les facultés et écoles aux spécialités techniques et scientifiques
adoptent dans leur enseignement les travaux dirigés et les travaux pratiques dans les
laboratoires, ainsi que les projets ; ce qui peut expliquer les nombres modestes de ressources
sur leurs espaces Moodle.

Discussion :

La lecture des données générées, sur l’utilisation de Moodle par les enseignants, laisse
entrevoir que la fonction principale attribuée à la plateforme est explicative. Nous avons pu
voir que leur usage de Moodle est le dépôt des ressources (majoritairement sous forme de
documents), sans pour autant bénéficié « correctement » des autres outils qu’offre le
dispositif. Cette première instrumentalisation de l’artefact technique, qui est Moodle, n’est pas
étonnante vu la situation où elle a été appliquée. Nous déduisons de ceci que les usages des
artefacts pédagogiques et didactiques en formation présentielle ont été transposés en
formation à distance, l’intégration de l’artefact technique n’a pas « trop » changé les schèmes
d’usages des enseignants. Des observations de Charlier et ses collaborateurs (1994), à
l'occasion de l'usage d'ordinateurs à l'école élémentaire, suggèrent aussi que les premiers
usages qu'en font les enseignants sont au service de leurs habitudes pédagogiques. Il apparaît
ici important de mieux étudier les pratiques pédagogiques des enseignants sans système
technique pour bien interpréter la construction des usages.

Chez les élèves, L'instrumentation de Moodle apparaît relativement pauvre. Comme nous
l’avons pu remarquer lors de l’analyse des résultats, l’usage de l’artefact technique est limité à
la consultation des ressources, et un nombre très minime des étudiants a exploité les activités
et les outils de communication, ceci est dû probablement d’une part au manque de
sollicitations pédagogiques dont les élèves ont été destinataires, les étudiants ont gardé leur
posture de récepteur, et d’autres par de l’influence de l’instrumentalisation des enseignants.

Il ne s’agit donc pas seulement d’observer les tendances d’usage de l’artefact technique par
les enseignants et les étudiants, mais de tenter de comprendre ce qui déclenche l’inadaptation
des usages transposés, il est important dans ce cas de parler de conflit instrumental. Comme
nous l'avons vu plus haut, la notion d'instrument désigne sous le même terme des objets
symboliques et des objets matériels tous construits ainsi que les opérations qui leurs sont
associées (Rabardel, 1994).

Pour rendre compte de la modestie de l'instrumentalisation et de l'instrumentation de l’artefact

technique que nous avons observé, nous faisons l'hypothèse qu’elle résulte de conflits
instrumentaux auxquels des différents usagers ont dû faire face. En effet, les enseignants
exploiteraient Moodle pour mettre en œuvre les artefacts pédagogiques et didactiques
relatives à leur discipline, lesquels ne sont pas forcément les mieux adaptés à l’artefact
technique. Les étudiants ne considéreraient pas Moodle comme un instrument au service de
leur apprentissage et en feraient un usage de consommation d'information.

4.3. Bilan et perspective de passage des usages transposés aux usages

adaptés
Pour un passage « correcte » des usages transposés aux usages adaptés dans la formation à
distance en contexte universitaire, il faut penser à des pratiques réflexives, nous proposons
dans ce sens comme référence la contribution de Wallet (2004) où il a mis en relation les
points de vue de quelques auteurs et à confronter leur expertise dans le domaine de la
formation à distance : C. Depover et al. avance qu’une idée « mobilisatrice » est indispensable
pour faire accepter le recours à un mode d’enseignement à distance aux établissements
institutionnels, comme aux formés et aux formateurs, il faut cependant analyser le besoin des
apprenants qui diffère de leur demande. V. Duveau-Patureau parle de l’importance d’une
« professionnalisation » des acteurs de la formation et d’une détermination claire du public-
cible. M. Walckiers et T. De Praetere ont mis en exergue le travail collaboratif entre les
apprenants et son importance dans une situation d’enseignement-apprentissage à distance.

Pour A. Galisson et al. , penser/agir le dispositif est indispensable pour les acteurs et la
création d’outils de conception/pilotage/régulation du dispositif renforce la coopération entre
eux