République Algérienne Démocratique et Populaire

MINISTERE DE LA FORMATION ET DE L’ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL

INSTITUT DE FORMATION ET DE l’ENSEIGNEMENT PROFESSIONNELS
SANHADJI ABDELHAFID SIDI BEL ABBES

MANUEL TECHNIQUE ET PROFESSIONNEL

DU STAGIAIRE
INFORMATIQUE DE GESTION

Conçu par :

Mme : AMEL Sihem née HAROUAT

PSFEP1 en Informatique– Année 2017

 EQUIPE DE PRODUCTION

Conception et rédaction

Mme : AMEL Sihem née HAROUAT

Professeur spécialisé de la formation et de l’enseignement professionnel(PSFEP1) en
informatique CFPA TLEMCEN 02
 REMERCIEMENTS

Je remercie toutes les personnes qui ont contribué, de prés ou de loin à la conception

et à la réalisation de ce manuel technique et professionnel du stagiaire (M.T.P.S) jusqu’à son

édition finale. Nous remercions également les organismes qui nous ont gracieusement

autorisés à utiliser à des fins pédagogiques les illustrations et les textes tirés de leur

documentation.

J’exprime mes vifs remerciements à toute l’équipe pédagogique de l’IFEP SIDI BEL

ABBES les responsables de la formation qui nous ont aidé pour avoir assuré

dans les meilleures conditions notre formation préalable à la promotion au grade de PSFEP1.
 AVANT PROPOS

La finalité de l’enseignement de technicien en Informatique de Gestion conduit à

l’obtention du diplôme de brevet de technicien en Informatique de Gestion.
Le stagiaire doit acquérir les compétences nécessaires pour répondre aux exigences du milieu
du travail.

Chaque module à sa valeur d’importance, c’est un outil de gain du temps, et une aide à
la résolution de n’importe quelle situation.
A l’issue de ce module composé d’un seul chapitre le stagiaire doit être capable
d’exploiter l’Internet .naviguer, rechercher, créer un émail et télécharger correctement.

1
 PRÉSENTATION DU MÉTIER

I - Présentation de la profession :

1) Branche professionnelle : Informatique (INF).

2) Famille des métiers : Informatique
3) Dénomination de la profession : Informatique de gestion.
4) Définition de la profession :

Le technicien en informatique de gestion est capable d’implanter des outils

informatiques de gestions répondant aux besoins spécifiques d’une organisation. Il participera
à différentes étapes du développement, mise en œuvre, et exploitation de la documentation.
L’intégration des outils tels que : les applications de gestion (incluant les logiciels
comptable ; gestion de stock…) et les bases de données. Il assure aussi la maintenance soft
des équipements informatique.

II - Conditions de travail :

1) Lieu de travail : Salle machines, bureaux . . .

2) Eclairage : Normal.
3) Température : Normale / salles et ou bureaux climatisés.
4) Bruits et vibrations : Environnement non bruyant sauf bruit des équipements.
5) Risques professionnels : Fatigue des yeux, douleurs dorsales, stress.
6) Contacts sociaux : Diverses catégories de personnes.
7) Travail en équipe : Généralement.

III - Exigences de la profession :

1) Physiques :

a) Bonne santé d’une façon générale

b) Ne pas avoir un handicap visuel
c) Ne pas avoir un handicap au niveau des membres supérieurs
et auditifs

2) Intellectuelles : Qualités d’adaptation, esprit d’équipe, d’organisation et surtout

d’initiative.

2
IV - Responsabilité de l’operateur :

1. Matérielles : Il est responsable de bon fonctionnement des

équipements informatiques mis à sa disposition
2. Morale : Il doit répondre aux exigences du travail demandé en matière de qualité et
délai.

V- Possibilités de promotion :

1. Cadre réglementaire (Statut) : Conformément au statut de l’entreprise

2. Par formation : A partir d’une formation d’une année en formation continue,
il peut devenir :
 Technicien supérieur en informatique de gestion
 Technicien supérieur en système et réseaux informatiques
 Technicien supérieur en maintenance des systèmes informatiques.

VI- formation

1. Conditions d’admission : 2ème AS (maths, science, technique)

2. Age minimum : 17 ans
3. Durée de la formation : 24 mois dont 03 mois de stage pratique
4. Niveau de qualification : Niveau IV
5. Diplôme : Brevet Technicien informatique.
 Option : informatiques de gestion

3
 FICHE MODULAIRE

Spécialité : Informatique de Gestion

Module : Internet.
Code du module : MC6
Durée : 30 h

1. Objectif modulaire

Comportement attendu :
A l’issue de ce module, le stagiaire doit être capable d’exploiter l’Internet.

Conditions d’évaluation :
A partir de :
 Micro+assistant logiciel.
 Navigateur.
 Moteur de recherche..

A l’aide de :

Critères généraux de performance :

 Navigateur correct
 Recherche correcte
 Création correcte.
 Téléchargement correct.

4
 Objectifs Critères particuliers Eléments contenus
intermédiaires de performance
Utiliser l’Internet  Navigateur correct  Définition de l’Internet

 Recherche correcte  Historique

 Création correcte.  Présentation des principaux navigateurs

 Téléchargement correct  Navigation

 Recherche des informations

 Messagerie

 Téléchargement.

5
1. Internet:

1.1. Introduction :

Internet : vient du mot anglais "intenet work" un réseau international d’ordinateurs

plus précisément un réseau des réseaux d’ordinateurs.

Un ordinateur (computer en anglais) : est une machine capable de réaliser

automatiquement des opérations arithmétiques et logiques à des fins scientifiques,
administratives, de gestion d’entreprise,… à partir de programmes définissant
la séquence de ces opérations. Il y avait plusieurs générations d’ordinateurs en fonction
de l’avancée technologique.

Il y avait essentiellement des ordinateurs (gros et mini ordinateur) ensuite

les micros ordinateurs ou les ordinateurs personnels à partir des années 1980.
Les gros ou mini ordinateurs sont destinés aux entreprises et aux administrations.
Des terminaux (un terminal = écran + clavier) sont connectés à ces ordinateurs pour
permettre à plusieurs utilisateurs de réaliser des tâches différentes. La caractéristique
principale des ces ordinateurs est leur fonctionnement en multiprogrammation
et multitâches.

L’apparition de l’ordinateur personnel (PC-Personal Computer) a permis

de vulgariser l’informatique pour qu’elle touche même les bureaux et les domiciles.
Les scientifiques ont eu l’idée, par la suite de relier les ordinateurs personnels et
les autres ordinateurs entre eux afin qu'ils puissent échanger des données, c'est
le concept de réseau. Il a donc fallu mettre au point des liaisons physiques entre
les ordinateurs pour que l'information puisse circuler, mais aussi un langage de
communication pour qu'il puisse y avoir un réel échange, ce langage est appelé
protocole. Des réseaux hétérogènes (de natures différentes) se sont donc développés à
travers le monde; des personnes ont décidé donc de relier ces réseaux entre eux
(des universités par exemple, des sociétés, des administrations, l'armée, etc.).

Les protocoles ont donc évolué pour permettre la communication entre tous
ces réseaux pour former le réseau des réseaux le plus vaste, formant petit à petit
une gigantesque toile d'araignée que l'on appelle Internet.

6
 1.2. Définition de l’Internet :
Internet est un ensemble de réseaux interconnectés utilisant une suite protocolaire
appelée TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) pour échanger
des informations à travers le monde. En termes simples : Internet est un immense réseau
d’ordinateurs qui peuvent communiquer entre eux en utilisant TCP/IP.

Figure N°01: Différence entre IP & TCP

1.3. Les services offerts par Internet :

Sur le plan pratique, Internet est un outil capable de nous rendre un certain
nombre de services. Ces services sont réalisables à travers les différents protocoles de
l’Internet (Les protocoles de la couche application TCP/IP).

 IRC (Internet Relay Chat) : pour discuter en direct (chat) avec des gens
du monde entier. Le dialogue s’effectue par échange de texte, mais
il est possible de dialoguer aussi en temps réel avec la voix et la vidéo
(vidéoconférence).

Figure N°02: IRC (Internet Relay Chat)

7
 HTTP (ou World Wide Web ou www ou tout simplement le web) pour accéder
à des pages web. Le web est l’application Internet la plus populaire. Grace
à un navigateur web (browser), un utilisateur (internaute) peut lire des pages web
stockées sur un ordinateur serveur situé n’ importe où dans le monde.

Figure N°03: HTTP (Hyper Text Transfert Protocol)

 FTP (File Transfert Protocol) pour le transfert électronique de fichiers

entre des machines distantes. Avec FTP on peut charger des fichiers
sur des ordinateurs serveurs connectés à Internet, ou télécharger des fichiers
sur le poste client.

Figure N°04: FTP (File Transfert Protocol)

 TELNET (Connexion à un ordinateur distant) : tout utilisateur d’Internet peut

travailler à distance sur une machine, sur laquelle il dispose d’un compte
utilisateur et dont il a accès. Il peut utiliser Telnet ou d’autres programmes
de contrôle à distance (rlogin, rsh…) .

Figure N°05: Telnet ou Connexion à un PC distant

8
  SMTP , POP et IMAP: pour la messagerie électronique (ou mail)

- SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) pour l’envoi du courrier.

- POP (Post Office Protocol) permet à l’utilisateur de récupérer les messages

qu’il a reçu sur le serveur de messagerie hébergeant sa boite aux lettres en
les déplaçant sur son ordinateur local.

- IMPAP (Internet Mail Access Protocol) un autre protocole qui permet aussi
de consulter notre boite aux lettres sur le serveur de messagerie.

- La boite aux lettres est aussi un moyen de stockage de courrier et les pièces
jointes (les fichiers joints aux différents mails).

On assigne à chacun de ces protocoles un numéro (le port) qui est transmis lors
de la communication (la transmission est effectuée par petits paquets d'information).
Ainsi, il est possible de savoir à quel programme correspond chaque petit paquet.
Les paquets HTTP arrivent sur le port 80 et sont transmis au navigateur Internet à partir
duquel la page a été appelée. Le port 21 est le numéro de port utilisé par défaut
par le protocole FTP. Les paquets IRC arrivent sur le port 6667 (ou un autre situé
généralement autour de 7000) et sont transmis à un programme client de chat tel que
MIRC (ou autre).

Figure N°06: Les 03 ports utilisés sur le Net

Figure N°07: SMTP pour envoie de courrier)

9
Bien d'autres protocoles et services existent, mais nous en resterons là pour l'instant.

1.4. Avantages de l’Internet :

 Accès à l'information d’une manière continue et à partir de n’importe quel
point du monde et ce pour un coût d’accès limité.

 Communication sous toutes formes (d'une personne à une autre,

d'une personne à un groupe, d'un groupe à un autre, d'un groupe
à une personne) à partir d'un même outil.

 Échanger tous types de données numérisées (documents, dessins, photos, son,

vidéo, logiciels, etc.).

 Permettre le commerce électronique grâce à des échanges sécurisés.

 Permettre l’enseignement/apprentissage à distance en synchrone

ou en asynchrone.

1.5. Fonctionnement de l’Internet :

Internet est un réseau basé sur le modèle client / serveur :

 L'ordinateur client, utilise un logiciel spécifique (le navigateur : par exemple

Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Internet Explorer) pour aller
chercher l'information numérique auprès d'un autre ordinateur distant : le serveur.

Figure N°08: Icones des Navigateurs d'Internet)

 Le serveur, ou hôte, stocke les données numériques sur des disques durs et les
envoie, à la demande, sur l'ordinateur client.

Figure N°09: Communication Client/Serveur

1
 1.6. Se connecter à Internet :
Aujourd'hui les connexions les plus répandues sont de type ADSL, WIFI
ou encore WAP et GPRS pour les téléphones portables. Pour pouvoir vous connecter, il
vous faut un ordinateur équipé d'une prise réseau et un abonnement chez un fournisseur
d'accès internet (FAI), qui loue généralement le matériel de connexion (free box, neuf
box...) ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) .

1.7. Exercices :
1- Donnez la définition d’internet ?
2- Comment fonctionne Internet ?
3- Quel sont les avantages de l’Internet ?
4- Quel sont les services offerts par Internet ?
5- Le QUIZZ Internet :

N° Question Faux Vrais

1 ADSL c’est la seule connexion qui excite.

2 ARPANET est l'ancêtre d'Internet

3 World Wide Web est l'acronyme de « www ».

4 www.fn@c.com est l'adresse d'un site

5 CFPA-tlemcen2@gmail.com est une adresse mail

ADSL sont abréviation est (Asymmetric Digital

6
Subscriber Line)

1
2. Historique d’internet :

2. 1. Historique :

Internet n’est pas venu bouleverser le monde informatique aussi soudainement

qu’on pourrait le croire. Il est le résultat d’une longue évolution et était destiné à
l’origine à un usage bien plus modeste qu’il ne l’est aujourd’hui.
L’histoire d’Internet commence en plein cœur de la guerre froide.
Les Russes viennent de lancer Spoutnik, et le gouvernement américain, tiraillé entre
la menace des armes nucléaires cubaines et le début du conflit armé au Vietnam,
lance la guerre froide vers le front technologique. Alimentée par les subventions
fédérales et par l’hystérie publique, la recherche avance à grands pas, particulièrement
dans le domaine de l’informatique. Simultanément, le DoD (Department of Defense)
américain crée le projet ARPA dont l’une des missions est de mettre sur pied l’outil
de communication le plus performant et le plus fiable qui soit au monde. On s’efforce
donc de trouver un moyen pour permettre à plusieurs centres de recherche d’échanger
de l’information. Mais la structure de ce réseau de communication demeure sous la
menace constante d’une attaque soviétique. Il faut donc mettre en place un système
de communication décentralisé, qui soit en mesure de réacheminer l’information sans
intervention humaine, en cas de destruction de l’un des centres.
Des chercheurs de l’UCLA (University of California in Los Angeles) mettent sur
pied un centre d’essai de protocoles de communication et décident de relier leurs
ordinateurs en réseau. Ce réseau sera baptisé ARPAnet. Puis le 1er septembre 1969,
un ordinateur de l’UCLA est relié au réseau ARPAnet en utilisant le protocole
de transmission par paquets, semblable aux protocoles utilisés aujourd’hui sur Internet.
ARPAnet s’étendra d’abord à quatre universités de l’ouest américain puis
à une quarantaine de sites aux Etats-Unis. Si bien que dès 1972 les technologies de base
sont en place pour l’arrivée d’Internet.
En 1974, Vinton Cerf et Robert Kahn développent les deux protocoles TCP
(Transfer Control Protocole) et IP (Internet Protocol) dans le but de rendre les
protocoles de transmission par paquets applicables à tous les types de systèmes
informatiques.
Le travail de Kahn et Cerf constitue aujourd’hui la base de toutes les
communications sur Internet.

1
 Toutefois, c’est un tout autre événement qui a permis à Internet de se développer
contre toute attente, étant donné la situation politique de l’époque, l’agence ARPA
(nouvellement renommée DARPA) décide de rendre les protocoles TCP/IP publics
gratuits et sans restriction. Autrement dit, une technologie avant-gardiste qui met fin
aux problèmes de communication en temps de guerre est diffusée dans le monde entier.
En 1983, de nouveaux réseaux indépendants surgissent de partout. Des murs
de l’université de New York, née Bitnet, et à San Francisco, FidoNet voit le jour,
Ces réseaux indépendants, quoique toujours en service, connaissent actuellement
une baisse de popularité. On ne peut toutefois passer sous silence leur contribution
au développement d’Internet.
Vers la fin des années 80, une nouvelle vague de paranoïa s’abat sur l’Amérique.
On a peur de se faire dépasser par la compétition étrangère sur le plan informatique.
Le gouvernement américain réagit en mandatant une agence gouvernementale, la NSF
(National Science Foundation, fondée en 1950) pour promouvoir le développement
de l’informatique en établissant plusieurs grands centres de recherche. Les sites de la
NSF sont alors reliés par les meilleures lignes de transmission disponible et utilisent
les protocoles de transmission TCP/IP.
A cette époque, malgré sa popularité au sein de la communauté scientifique
et universitaire, Internet n’a pas encore séduit le grand public. Il est vrai que les outils
dont on dispose sont encore rudimentaires et le type d’information disponible relève
toujours du domaine de la recherche. On dispose alors du courrier électronique pour
communiquer et d’outils comme FTP (File Transfer Protocol) et TelNet pour accéder à
des banques d’informations où l’usager doit faire preuve d’intuition et compter sur la
chance pour trouver ce qu’il cherche.
L’arrivée de Gopher marque une étape importante dans le développement des outils
d’accès à l’information disponible sur Internet. Au début des années 1990, le service
informatique de l’université du Minnesota met au point une interface de recherche par
thème, facile à utiliser, pour permettre à ses étudiants d’accéder aux documents
informatisés répartis sur les serveurs des différentes facultés. Ce nouvel outil est baptisé
Gopher en l’honneur de la mascotte de l’université. La technologie Gopher est
rapidement adoptée par la communauté universitaire qui trouve enfin une façon simple
et efficace d’organiser et gérer ses banques d’information électronique.
En 1992, le langage HTML qui permet de créer des documents multimédias
et le protocole HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) qui permet de véhiculer

1
ces documents sur Internet, sont présentés au Centre Européen de Recherche Nucléaire
(CERN). Le World Wide Web est né. Ce nouvel outil de diffusion d’informations
engendre la formidable expansion d’Internet dont nous sommes actuellement témoins.

Figure N°09: Les grandes dates d'internet)

2.2. Exercices :
N° Question Faux Vrai

1 L’histoire d’Internet commence en plein cœur de la guerre froide

2 le DOD (Department of Defense) américain crée le projet ARPA
3 l’une des missions de DOD est de mettre sur pied l’outil
de communication le plus fiable qui soit au monde.
4 Des chercheurs soviétiques mettent sur pied un centre d’essai
de protocoles.
5 Le réseau ARPAnet utilise le protocole de transmission
par paquets.
6 Vinton Cerf a développais deux protocoles TCP et IP.
7 Le premier réseau met sur pied est baptisé ARPAnet
8 Dès 1973 les technologies de base sont en place pour l’arrivée
d’Internet.
9 En 1974, Internet Protocol est applicables à tous les types
de systèmes informatiques.
10 En 1992, le langage HTML et le protocole HTTP sont présentés
au Centre Européen de Recherche Nucléaire

1
 3. Présentation des principaux navigateurs :

3.1. Définition :
Le navigateur Internet est un logiciel vous permettant d'afficher des sites Internet,
télécharger des fichiers et faire des recherches. Internet Explorer est le navigateur par
défaut de Windows, mais il en existe d'autres comme Firefox, Google Chrome, Opera et
Safari, chacun ayant ses propres fonctionnalités. Ils sont tous gratuits et téléchargeables sur
Internet.

3.2. Internet Explorer (ou IE) :

C’est le navigateur de la firme Microsoft Ce navigateur est le plus utilisé
par les utilisateurs de Windows car livré avec Windows. Sa popularité commence
maintenant à décliner suite à l’apparition de navigateurs gratuits et innovants.

Figure N°10: Navigation sur le Web via Explorateur Internet

1
 3.3. Mozilla Firefox (ou Firefox) :
Le navigateur Mozilla Firefox est un navigateur gratuit produit par la fondation
Mozilla, organisation à but non lucratif constituée d’une communauté mondiale
de personnes travaillant ensemble depuis 1998. On peut le télécharger sur le site :
http://www.mozilla.fr

Figure N°11: Navigation sur le Web viaMozilla Fire Foxe

3.4. Google Chrome (ou Chrome) :

Le navigateur Google Chrome est un navigateur gratuit produit par la société
Google créatrice du moteur de recherche internet Google .On peut le télécharger sur le
site : https://www.google.fr

1
 Figure N°12: Navigation sur le Web via Google Chromet

3.5. Opéra :
Opéra est un navigateur produit par la société Norvégienne Opera Software. Il est
gratuit depuis 2005. Il est également disponible sur d’autres types de matériels tels que
la WII, NintendoWS, Nokia N800… On peut le télécharger depuis le site :
http://fr.opera.com

Figure N°13: Navigation sur le Web via Opera le Norvégien

1
 3.6.Safari :
Safari est le navigateur Internet d’Apple, initialement présent sur les Mac, il est
aussi disponible sur Windows. Il est puissant et rapide et apporte pas mal de
fonctionnalités intéressantes pour les utilisateurs avancés.

Figure N°14: Navigation sur le Web via Safari browser

1
 3. 7. Exercices :

1. Que veut dire navigateur ?

……………………………………………………………………………….
2. Donnez le nom de chaque navigateur et sa définition ?

N° Logo Le nom de navigateur et sa définition

…………………………………………………………
…………………………………………………………
1 …………………………………………………………
………………………………………………………....

…………………………………………………………
…………………………………………………………
2 …………………………………………………………
………………………………………………………....

…………………………………………………………
…………………………………………………………
3 …………………………………………………………
………………………………………………………....

…………………………………………………………
…………………………………………………………
4 …………………………………………………………
……………………………………………………...

…………………………………………………………
…………………………………………………………
5 …………………………………………………………
………………………………………………………....

1
4. Navigation :

4.1. Définition :
C’est l’action, à l’aide d’un navigateur internet, de suivre les liens hypertexte qui
relient les pages Web les unes aux autres. Le navigateur, utilise les fonctions de base
d’un navigateur .Le «navigateur» est une application. C'est l'outil de l'internaute
lui permettant de surfer sur Internet. Il existe des navigateurs pour ordinateur, tablette,
Smartphone...

L'interface graphique du navigateur s'affiche dans une fenêtre d'application qui

comporte en général :

1. La barre de titre.
2. Flèche de navigation.
3. Rechargement de la page
4. Arrêt de chargement
5. Page de démarrage
 une barre d'adresse
 une barre de défilement
6. pages web s’affichent dans la majeure partie de la fenêtre.
 des boutons permettant la navigation
 une barre d'état (généralement en bas de fenêtre)

Figure N°15: L'interface graphique du navigateur

2
4.2. Les étapes de navigation :
4.2. a. La page web :
Se repérer dans une page Web.Un site web est constitué en général d’une ou
plusieurs pages. La page principale est appelée « page d'accueil ». Elle est constituée
d'un titre, de contenu (texte, images, vidéos,...) et des liens conduisant vers d'autres
pages. Elle contient souvent des onglets permettant d’atteindre les autres pages du site
(accueil, contact,...). À l'approche d'un lien hypertexte, le pointeur se transforme en

petite main . Quand on clique sur un lien, celui-ci change de couleur.

4.2. b. Pop-up :
Identifier les pages publicitaires et fenêtres intempestives.Une fenêtre intruse
ou « fenêtre surgissant » (en anglais « pop-up windows » ou pop-up tout court)
est une fenêtre secondaire qui s'affiche sans avoir été sollicitée par l'utilisateur devant
la fenêtre de navigation principale lorsqu'on navigue sur Internet. Le mot incrustation
a été jadis recommandé pour les désigner par une commission de terminologie
informatique francophone. Ce moyen est communément utilisé pour afficher des
messages publicitaires ou un avertissement comme par exemple la réponse à un
message privé dans un forum. Néanmoins, certains sites sont conçus selon le principe
d'une page classique ne contenant qu'une image de fond et un lien du style "entrer" qui
ouvre le site en lui-même qui est en fait conçu dans une fenêtre de type pop-up. Certains
sites contenant des fonctionnalités annexes, (souvent en Adobe Flash) comme par
exemple un lecteur audio ou vidéo nécessite l'utilisation de ce système de fenêtre pop-
up, car ces fonctionnalités se lancent dans une fenêtre pop-up. Des logiciels de
protections existent pour contrecarrer les fenêtres intempestives (Exterminator,
ADWcleaner,…) mais actuellement les navigateurs sont en général équipés de filtres
par défaut. Il est possible dont installer via des extensions ou modules complémentaires
(ex : Adblock,...).

2
 4.2.c. Repérer les liens hypertextes et les utiliser pour naviguer :
C'est un élément graphique ou textuel d'une page web qui sous l'action d'un clic
de souris commande le chargement d'une autre page dans le navigateur. Ce moyen
simple et sûr de surfer rapidement et efficacement sur la toile fut inventé par un
chercheur français du CERN.

4.2.d. L'adresse web

Décrypter et utiliser une page web L’adresse d’une page Internet, aussi
nommée URL, est composée de plusieurs éléments :

 Le premier indique le protocole utilisé dans la conversation qui va

s’instaurer entre le demandeur et le serveur : le plus fréquent étant http://

 Le second indique le nom de domaine à interroger et son éventuel préfixe:

www.google.fr.

4.3. Recherche des informations :

La méthodologie recense un certain nombre d'outils pour faire des recherches
sur Internet.

4.3.1. Que chercher ?

• Ce qu’il ne faut pas faire : sauter cette étape.

• Ce qu’il faut faire : sélectionner les mots clés qui décrivent le mieux
ton sujet.

4.3.2. Comment rechercher ?

 Ce qu’il ne faut pas faire : tape le sujet de ta recherche dans la barre
d’adresse

ASTUCE : Tu dois bien distinguer les annuaires et les moteurs de recherche :

 Dans un annuaire : on peut chercher comme dans un catalogue. Quelqu’un

a sélectionné des sites sur internet et les a classé dans des rubriques. On
peut aussi saisir des mots clés.

2
  Dans un moteur de recherche : on tape un ou plusieurs mots clés et le
moteur de recherche va balayer plusieurs millions de sites web pour trouver
ceux contenant ces mots. Il faut avoir bien préparé sa recherche (étape 1)
pour pouvoir saisir les bons mots clés.

Exemples www.altavista.fr/ www.google.fr/ www.spinoo.fr

 Ce qu’il faut faire : appliquer quelques règles simples. Tout doit être en
minuscule, sans accent, avec un espace entre chaque mot. Si tu veux
retrouver une expression bien précise, place-la entre guillemets. Si tu
cherches une image, tu peux passer sur le moteur de recherche d’images.
Attention, le moteur ne cherche que dans les titres des photos, pas dans leur
contenu.

ASTUCE : Faire une petite visite au site www.takatrouver.fr Il propose les

deux outils (moteur de recherche et annuaire) et il est destiné aux enfants, aux
enseignants et aux parents. De quoi parfois gagner beaucoup de temps pour
faire ses recherches. Avec le site www.A9.com tu peux faire apparaitre, sur une
même page, le résultat de ta recherche sur les pages web, sur les images, sur les
livres…

4.3.3. Quel site, ou quelle page d’un site, sélectionné ?

Ce qu’il ne faut pas faire : consulter les 560 569 sites que Google propose
fièrement en 5 secondes. Si tu veux tout lire, tu y seras encore l’année
prochaine… Il faut trier les sites et ne sélectionner que les plus intéressants.

ASTUCE : Qui est l’auteur du site : un autre élève, un enseignant, un

spécialiste de la question ? Il faut faire très attention aux sites pour lesquels il
est impossible de savoir qui est l’auteur des lignes. Ce n’est pas parce que c’est
écrit sur internet que c’est vrai !

• Ce qu’il faut faire : mettre les pages sélectionnées ou la première page du

site dans « Mes favoris » ou faire un tirage sur l’imprimante pour pouvoir lire
plus facilement et garder l’adresse du site.

2
 4.3.4 .Quelles informations prélever ?
Tu viens de trouver un site avec des informations intéressantes.

 Ce qu’il ne faut surtout pas faire : imprimer toutes les pages et les donner au
professeur ou faire un « copier/coller » de toutes les pages du site et se
contenter de changer la présentation. ASTUCE : Penser à ce que l’on va faire
avec les informations trouvées.

 Ce qu’il faut faire : faire des « copier/coller » des passages du site qui
t’intéressent vers un traitement de texte, ou recopier ces passages au brouillon,
ou les entourer, les découper sur le tirage papier que tu as peut-être fait.

4.3.5. Que faire des informations trouvées ?

Tu as maintenant des informations prélevées ici ou là, dans le désordre,

dans des styles très variés.

 Ce qu’il ne faut pas faire : tout mettre en vrac avec des mots savants
que tu ne comprends pas pour faire sérieux.

ASTUCE: Faire un petit plan qui te permet de classer les idées

et les informations.

 Ce qu’il faut faire : n’hésite pas à réécrire simplement des phrases

complexes, explique les mots que tu ne connais pas et, si décidément
ce n’est pas clair, élimine le passage. Il est possible qu’à la fin, tu aies
moins d’informations à présenter mais au moins tu auras compris l’essentiel
et tu pourras le communiquer aux autres.

4.3.6 Comment présenter ta recherche ?

 À l’oral, si tu as bien mené ta recherche (étapes 1 à 3) et que tu as retravaillé

les informations trouvées (étapes 4 et 5), tu pourras plus facilement parler
devant les autres sans te cacher derrière ta feuille pour lire tes notes.

2
  À l’écrit, n’oublie pas de présenter correctement ta recherche avec des
titres, des illustrations. Avant de faire ta fiche ou ton panneau au propre,
fais une maquette de l’ensemble pour voir où tu vas placer les différents
éléments. Enfin, n’oublie pas de citer tes sources : indique sur quels sites
tu as trouvé tes informations.

Internautes
Idées Idées

Auteurs

Index
mots mots

Documents Indexation ("spider")Moteur de Recherche Expression de recherche

URLs des documents trouvés

Figure N°16: Présentation de la recherche

L’Auteur a des idées qu’il transcrit par des enchaînements de mots dans
un ou plusieurs documents inter-reliés.

Les documents sont relativement statiques: ils contiennent, en quelque sorte,

des réponses préparées à l'avance pour des questions qui ne sont pas toujours formulées.

L’Internaute a des besoins mais ce qu'il cherche ce sont des solutions…

« Quels sont les mots que les auteurs ont bien pu utiliser pour décrire des réponses
à mes questions, des solutions à mes besoins ? »

Les idées de l'auteur et les besoins de l'internaute sont séparés par:

 Le vocabulaire et la langue de l'auteur,

 Les hypothèses, les axes de solution à ses besoins que l'internaute est
capable d'imaginer,

 La langue et le vocabulaire de l'internaute.

2
 4.4. Messagerie :
4.4.1. Définitions de base :
4.4.1.a. La messagerie :

La messagerie est l'ensemble des dispositifs informatiques (machines et logiciels) qui

permettent :

o La création d'un message sur un ordinateur et son expédition

o L'acheminement du message vers son ou ses destinataires

o La réception et la lecture du message Analogie avec la Poste :

 on écrit une lettre et on l'envoie

 la Poste l'achemine

 le destinataire la reçoit dans sa boite aux lettres et la lit.

4.4.1.b Circulation des messages :

Figure N°17: Acheminement des messages

Serveur POP :

Contient les boites aux lettres de tous les clients, dans lesquelles sont stockés
les messages qui arrivent. (Analogie : boites aux lettres sur la façade de la Poste)

2
Serveur SMTP

Chargé de l'expédition du message vers la boite aux lettres du destinataire. Comme

suit :

 Vous rédigez un message sur votre ordinateur. Lorsqu'il est terminé

vous utilisez la fonction "Envoyer" de votre programme de messagerie.

 Le message est transmis depuis votre ordinateur au serveur SMTP. Celui-

ci lit l'adresse du destinataire et transmet le message au serveur POP du
destinataire.

 De même, si quelqu'un vous envoie un message, ce message part du serveur

SMTP de l'émetteur et aboutit dans votre serveur POP

 Votre serveur POP reçoit le message et le dépose dans la boite aux lettres
à votre nom. Il y reste en attente.

 Votre ordinateur se connecte à Internet et le message est transféré

du serveur POP vers votre programme de messagerie.

4.4.1.c. Le message :

Un message se compose, comme une lettre postale :

 Une enveloppe comportant l'adresse du destinataire

 Un contenu proprement dit, le texte que vous écrivez (lettre)

 Eventuellement de documents joints en annexes.

Figure N°17:Exemple Message

2
 4.4.1.d. Adresses :

L'adresse est l'élément clé en messagerie. Elle identifie la boite aux lettres
d'un utilisateur. Dans une l’enveloppe du message, il y a votre adresse (l'expéditeur),
et l'adresse du destinataire. Une adresse de messagerie comporte 2 parties séparées par
le signe @ qui se prononce de plusieurs manières : "at.", c'est à dire "à" en anglais,
arobase, acroll qui vient du latin "ad"

Exemple : nom-de-l'utilisateur@nom-de-domaine

• La partie avant @ représente le nom de la boite aux lettres (personne)

• La partie après @ représente l'organisme dans lequel est installée la boite

aux lettres de cette personne. (les noms de domaines sont expliqués dans
le cours Internet)

@ peut se concevoir comme signifiant "à" ou "chez". L’adresse « omar@skynet.be »

peut donc se lire « Omar chez Skynet ». A la place du nom d'une personne ont peut trouver
des noms de service ou de fonction, des noms dits "génériques".

Les noms de boîtes aux lettres doivent suivre quelques règles :

 Uniquement les lettres de l'anglais : pas d'accents

 Pas d'espaces ni caractères spéciaux

 Ne doit pas encore exister dans le domaine (chez le

fournisseur) Il y a quelques habitudes dans la manière de faire

 premom.nom@...

 p.nom@...

 prenom125468@...

On peut inventer n'importe quoi. . .du moment que cela n'existe pas encore.

Exemples :

Jamel.har@microsoft.com : serait une personne travaillant chez Microsoft

Malika.mek@yahoo.fr: cette personne a une adresse gérée chez Yahoo.

2
 4.4.1.e. Alias :

L'adresse de base d'une boite aux lettres, sur le serveur POP du fournisseur
de service, est souvent une suite de signes sans signification par exemple bn882727.
Si le gestionnaire de la messagerie est Yahoo l'adresse de base de la boite aux lettres
est donc bn882727@yahoo.fr

Cette adresse n'est pas très explicite. C'est pourquoi il est judicieux de lui donner
une version plus lisible : c'est un alias.

Un alias est donc une autre adresse pour la même boite aux lettres. Si le titulaire
de la boite aux lettres bn882727 se nomme Alae amel, il créera sans doute un alias
alae.amel@yahoo.fr Dans ce cas, envoyer un message à bn882727@ yahoo.fr
ou à alae.amel@yahoo.fr be revient exactement au même. On peut en général créer
plusieurs alias pour une même boite aux lettres.

Les alias nous permettent de :

 Choisir soi-même son adresse

 Avoir des adresses temporaires que l'on peut effacer.

4.4.1.f. Plusieurs boîtes aux lettres :

Suivant le type d'abonnement on peut avoir un certain nombre de boites aux lettres
(1, 5,10...) pour Plusieurs membres de la famille avec le même abonnement.

4.4.1.g. Nom descriptif :

Dans Outlook on trouve aussi le "Nom" (proprement dit) associé à une adresse
mail. C'est le nom d "bien présenté" :alae amel [alae.amel@yahoo.fr] l'adresse réelle est
alae.amel@yahoo.fr le nom est alae amel.

2
 4.5. Les programmes de messagerie :

Il existe deux manières de consulter votre messagerie :

 Soit un programme fonctionnant sur l'ordinateur (Outlook ou équivalent).
Dans ce cas, tous les messages sont conservés sur votre ordinateur,
le programme se connecte à votre fournisseur pour envoyer et recevoir
les messages.

Figure N°18:Exemple Message sur Outlook

 Soit par l'intermédiaire d'Internet ( le Webmail)

Dans ce cas vous accédez à votre boite aux lettres via Internet Explorer.
Tout est stocké sur le site web du fournisseur.

Figure N°19:Logo du WebMail d’Outlook

3
Les deux types ne sont pas exclusifs.

4.5.1. Avantage Outlook :

o Données stockées sur le PC, et supprimées du serveur (évite le risque
de boite pleine).
o Plus de fonctions.
o Plus intéressant si on utilise une connexion Internet par modem classique car la durée
de connexion est réduite à l'échange des messages, on les lit à son aise quand la
communication est coupée.
o pas de publicités.

4.5.2. Avantage Webmail :

o utilisable de n'importe où. Il suffit de trouver un ordinateur relié à l'Internet.

Exemple : la journée on utilise le Webmail depuis le bureau, le soir on récupère
les messages sur l'ordinateur à la maison.

4.6. Utilisation de Outlook Express :

4.6.1. Configuration d'un Compte de messagerie :

Avant de commencer à utiliser Outlook, il faut lui donner les informations

nécessaires pour qu’il sache où et comment se connecter pour traiter vos messages.

Le compte messagerie : c'est l'ensemble des informations dont Outlook a besoin

pour envoyer et recevoir des messages en établissant une connexion Internet
à un fournisseur de service de messagerie.

Il peut y avoir dans Outlook un ou plusieurs comptes de messagerie, pour établir

des connexions à un ou plusieurs services de messagerie.

Pour créer un compte dans le programme Outlook, il faut disposer des informations
communiquées par le fournisseur du service de messagerie.

3
 Pour ce cours nous utilisons belgacom.net en tant que fournisseur de service.
Pour cette configuration initiale et la modification de certaines options : voir document
"Configuration de Outlook Express 6 pour belgacom.net".

4.6.2. Démarrage d’Outlook :

Pour démarrer Outlook Express :
Menu "Démarrer", choisir "Courrier électronique".

Figure N°20: Fenêtre d’accueil d’Outlook

4.6.3. Présentation de l'écran principal :

Figure N°21:Détails de l’Ecran Outlook

3
 Ceci est la présentation d'Outlook au premier démarrage. On trouve à la partie
supérieure les éléments habituels : Barre des menus et Barre d'outils. Dans la partie à
gauche, la fenêtre "Dossiers", à droite la fenêtre principale affiche le contenu du dossier
sélectionné à gauche. Ici, à gauche "Outlook Express" est sélectionné et un aperçu général
d'Outlook est affiché dans l'écran de droite. Sous la fenêtre "Dossiers" se trouve
une fenêtre "Contact" : c'est le contenu du carnet d'adresses que nous verrons plus loin.
Dans la fenêtre "Dossiers" nous voyons les dossiers principaux contenus dans Outlook.

Attention : ces dossiers sont internes à Outlook. Ils n'existent pas sur le disque dur de
l'ordinateur.
o "Boite de réception" où arrivent les messages reçus.
o "Boite d'envoi" ou sont placés les messages prêts à être envoyés.
o "Eléments envoyés" où est gardée une copie des messages envoyés.
o "Eléments supprimés" où l'on retrouve ce qui a été effacé.
o "Brouillons" : pour stocker des messages inachevés.

Le dossier "Boite de réception" est en gras et suivi d'un chiffre entre parenthèses
cela signifie qu'il y a des messages non lus dans la boite de réception.
Sélectionnons "Boîte de réception" dans la fenêtre "Dossiers". L'écran de droite affiche
maintenant la liste des messages reçus.

Figure N°22: Boite de réception d’Outlook

3
 Dans la partie droite supérieure est affichée la liste des messages, dans la partie droite
inférieure vous voyez le début du message sélectionné. La liste des messages est présentée
en colonnes : "De" (l'émetteur du message), "Objet", "Date" (de réception) (si nécessaire
modifier la dimension de la fenêtre et celle des colonnes pour faire apparaître la date).

On peut modifier le critère de classement en cliquant sur titre de la colonne. Cliquer

une nouvelle fois inverse l'ordre.

Conseillé : par dates décroissantes, de manière à avoir les derniers messages reçus en
haut.

4.6.4. L'échange des messages :

Pour effectuer l'échange des messages entre Outlook et les serveurs du fournisseur
de messagerie (SMTP et POP3) : cliquer sur le bouton "Envoyer/Recevoir" ou presser F5.
Ceci réalise, dans l'ordre :
o la connexion Internet vers le fournisseur de messagerie.
o l'envoi des messages depuis le dossier "Eléments à envoyer" vers le serveur SMTP.
o l'acheminement des messages en attente dans le serveur POP vers le
dossier éléments reçus".

Figure N°23:Etapes d’acheminement d’un message

Dans le cas où les paramètres du compte POP seraient incomplets ou erronés, une fenêtre
de connexion apparaît. Il faut vérifier et corriger le "Nom d'utilisateur" et le "Mot de passe".

3
 Figure N°24:Fenêtre de création compte courrier

4.6.5. Lire les messages :

Pour lire un message : double-cliquer dans la liste ou cliquez avec le bouton droit
de la souris et choisir "Ouvrir". Une nouvelle fenêtre contenant le message s'ouvre.
La fenêtre d'affichage d'un message possède aussi sa barre de menu et sa barre
d'outils.
Sous la barre d'outils, une zone présente les informations à propos du message :
1. "De:" : adresse de l'émetteur
2. "Date:" date d'émission du message
3. "A:" : adresse du destinataire
4. "Objet:" l'objet du message

Utiliser les boutons "Précédent" ou Suivant" pour lire les autres messages. On peut
lire de la même manière les messages qui sont dans les autres dossiers.

3
 4.6.6 .Créer et envoyer des messages :

Pour créer un nouveau message, dans l'écran principal d'Outlook, cliquer

sur le bouton "Créer un..." La fenêtre "Nouveau message" s'ouvre" :

Figure N°25: Fenêtre de création de nouveau messager

Il suffit de compléter....
a. dans "A:" : indiquer l'adresse de messagerie du destinataire
b. dans "Cc:" : indiquer, si nécessaire, l'adresse d'une personne qui recevra une
copie du message.
c. dans "Objet:" : indiquer l'objet du message. Ce n'est pas obligatoire mais
vivement conseillé.

On peut indiquer plusieurs adresses, séparées par des points-virgules (;) en suite,
rédiger le texte du message. Toutes les options de traitement de texte (type de caractère,
gras, couleur ) sont disponibles sur la Barre d’outils de mise en forme.

3
 Figure N°26: Exemple de Nouveau Messager

Avant d'envoyer, vous pouvez le sauvegarder en tant que brouillon : Menu "Fichier",
"Enregistrer". Le message se trouve dans le dossier "Brouillons".
Une fois le texte rédigé, et bien relu (!!), cliquez sur le bouton "Envoyer".

4.6.7 Répondre ou faire suivre :

Lorsqu'un message est ouvert pour lecture, trois actions sont possibles : les trois
premiers boutons de la barre d’outils : "Répondre", "Répondre à tous", "Transférer"
o Répondre : pour répondre à la personne qui a envoyé le message
o Répondre à tous : pour envoyer la réponse à toutes les personnes auxquelles
le message a été envoyé
o Transférer : faire suivre à une autre personne.

Lorsqu'on utilise une de ces fonctions, on crée automatiquement un nouveau

message qui contient une copie du message original, sous la ligne "---Original Message---"
(En anglais ici car le message original a été créé avec une version anglaise de Outlook).
Dans les cas d'une réponse, les informations "A :" et "Cc:" sont complétées avec les bonnes
informations extraites du message reçu. Ci-dessous, nous avons utilisé "Répondre à tous" :

3
 Figure N°27: Les trois boutons pour Répondre à un message

L'information "Objet:" est légèrement modifiée :

 Si c'est une réponse l'abréviation "Re :" est ajoutée devant le texte.
 Si c'est transmettre, l'abréviation "Tr" ou "Fw:" est ajoutée devant le texte
("Fw:" est l’abréviation de "forward".

4.6.8. Envoyer un message avec pièce jointe :

Il est possible de joindre un ou plusieurs fichiers (documents) à un message.

Pour cela, créer un message, soit par "Nouveau message", soit par "Répondre", "répondre à
tous" ou "Transférer".

Dès que la fenêtre de création d'un message est ouverte, vous pouvez ajouter
les documents à joindre.

3
 Figure N°28: Ajout d’une pièce jointe

Il y a plusieurs méthodes. En voici deux.

 Dans le menu "Insérer", cliquez sur "Pièce jointe" Ensuite vous explorez
vos dossiers à la recherche du ou des documents à joindre au message :

Figure N°29: 1ère Méthode pour ajouter une pièce jointer

3
 Figure N°30 : Recherche de la pièce jointe sur disque dur

 Faire "glisser" le document depuis le dossier dans lequel il se trouve vers

la fenêtre du message.

Figure N°31 :2ème Méthode pour attacher la pièce jointe au message

4
Figure N°32 : Exemple d’un Mail avec pièce jointe

4
4.7. Exercices :
1) Donnez la définition de navigation ?

2) Quel sont les étapes de navigation ?

3) Combien de façons existent pour naviguer ?
4) Quel sont les tops navigateur de recherche?

5) Quel sont les tops navigateur de discussion instantané?

6) Quel la méthodologie pour faire des recherches sur Internet ?

7) Citez Ce qu’il ne faut pas faire pour une recherche sur internet ?
8) Donnez les définitions des mots suivant : La messagerie, Serveur POP,
Serveur SMTP ?

9) De quoi est compose un message ?

10) De quoi est composée une adresse émail ?

11) Quel est le programme de messagerie qui utiliser sur votre ordinateur ?

4
 5. Téléchargement :

5.1. Définition :

En informatique, le téléchargement en Anglais : downloading est une opération

consistant à transférer des fichiers, programmes ou de données, d’un ordinateur A
vers un ordinateur B mais il peut avoir lieu dans l'autre sens., par un réseau informatique
(Internet, le plus souvent).

5.2. Comment télécharger un logiciel gratuit

o Choisir le site web où vous allez télécharger votre logiciel : le site web que
nous vous proposons est Google.

o Effectuer une recherche pour votre logiciel : Tapez le nom complet

du logiciel que vous souhaitez télécharger dans la barre de rechercher et
cliquez sur le bouton Entrée.

o Choisir le système d’exploitation du logiciel : Choisissez le système

d’exploitation (la plateforme) parmi les plateformes disponibles (Windows,
Mac, Iphone, Windows mobile…etc.)

5.3. Exercice :
1) Donnez la définition de mot téléchargement ?
2) Comment télécharger un logiciel gratuitement ?

4
Résumé

Internet exerce une influence croissante sur le monde, Ces nouvelles technologies

de l'information et des communications ont un potentiel de support pour la quasi-totalité

des fonctions.

L'internet est un excellent outil pour la recherche de l'information et du savoir.

Il est un excellent outil de divertissement. Grâce à lui on peut s'amuser, jouer, regarder

des films, etc. Internet joint par conséquent l'utile à l'agréable et il est un moyen

de communication : il nous permet de rester en contact avec nos amis et nos contacts

du monde entier, de leur parler en temps réel, de partager (grâce aux réseaux sociaux)

nos goûts et nos souvenirs, nos expériences, de se faire de nouveaux amis. Grâce au net,

il suffit d'un clic pour avoir le monde à sa portée. Outre les rapports humains, l'internet

favorise une nouvelle forme de commerce (le commerce électronique) qui permet

d'acheter n'importe quel article dans le monde entier. L'internaute a accès à beaucoup de

services (réservations, administrations électroniques, banques électroniques,

bibliothèques numériques, etc.)

L'internet fait de chacun de nous un citoyen du monde, un être connecté à tous les

autres humains.

4
 Activité de synthèse :
Spécialité : Informatique de gestion
Module : Internet
Durée : 3 Heures
But : Naviguer correctement sur internet
Matériel requis :
- Micro ordinateur.
- Connexion internet.

Mise en situation :
-Créer et utiliser correctement un émail.
-Utiliser correctement les navigateurs de recherche
Marche à suivre :

1- Accéder au moteur de recherche Google.fr avec le navigateur Internet

« Google chrome ».

2- Chercher des sites web qui parlent de la ville de Tlemcen et enregistrer

une page web d’entre eux dans le dossier « Pages web » sur le bureau.

3- Chercher maintenant des images de la ville de Tlemcen et enregistrer 2

d’entre elles dans le dossier « Images » sur le bureau.
4- ouvrer un navigateur exemple Google et créer un émail.
5- envoie un émail avec pièce jointe, le dossier « page web » et « image ».

6- Télécharger un anti virus gratuit et installe-le.

4
 Conclusion

L’Internet est l'outil de mondialisation moderne par excellence. Il a permis, et c'est

indéniable, de grandes avancées en terme d'accès à l'information et de vitesse
de circulation de l'information, ce qui a développé le système capitaliste car internet
est une place d'échanges où circulent d'importants flux financiers.

De plus, Internet est un outil de communication efficace qui a crée de nouvelles

formes de lien social. Il faut pourtant admettre que ses avancées ne profitent pas à tous,
de ce fait, Internet a crée de nouvelles formes d'exclusion, tant pour les individus que pour
les pays pauvres.

Internet a ses limites et ses criminels. Internet est le terrain de chasse privilégié
des personnes mal intentionnées et le cyber-crime... Les enjeux liés à l’Internet sont
immenses, c'est pourquoi les pays doivent développés des réseaux qui englobent
tous les pays tout en les contrôlant toujours plus afin d'éliminer la cybercriminalité.

Internet est le moteur économique et social des temps modernes.

4
 Bibliographie
 www.google.fr

 http://www.formationsenligne.com/formations_fichiers/fichiers/HistoriqueInternet.pdf

 http://www.futura-sciences.com/tech/definitions/internet-internet-3983/

 http://simplicemeli.centerblog.net/265-les-services-offert-par-internet

 http://www.nachez.info/meth21f/1coursInternet.pdf

 https://www.wikipedia.org/

 http://www.grandirensemble-hatier.com/methodes/Internet.pdf

4
 Annexe A

Corrigé des exercices :

I. Définition de l’Internet :

Correction exercices :

1) Donnez la définition ’internet ?

Internet est un ensemble de réseaux interconnectés utilisant une suite protocolaire
appelée TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) pour échanger
des informations à travers le monde. En termes simples : Internet est un immense
réseau d’ordinateurs qui peuvent communiquer entre eux en utilisant TCP/IP.

2) Comment fonctionne Internet ?

- Internet est un réseau basé sur le modèle client / serveur :

 L'ordinateur client, utilise un navigateur pour aller chercher l'information

numérique auprès d'un autre ordinateur distant : le serveur.

 Le serveur stocke les données numériques sur des disques durs et les
envoie, à la demande, sur l'ordinateur client.

3) Quel sont les avantages de l’Internet ?

 Accès à l'information d’une manière continue et à partir de n’importe quel

point du monde et ce pour un coût d’accès limité.

 Communication sous toutes formes (d'une personne à une autre,

d'une personne à un groupe, d'un groupe à un autre, d'un groupe à une
personne) à partir d'un même outil.

 Échanger tous types de données numérisées (documents, dessins, photos,

son, vidéo, logiciels, etc.).

 Permettre le commerce électronique grâce à des échanges sécurisés.

 Permettre l’enseignement/apprentissage à distance en synchrone ou en

asynchrone.

4) Quel sont les services offerts par Internet ?

4
  IRC (Internet Relay Chat) .

 HTTP (ou World Wide Web ou www ou tout simplement le web) .

 FTP (File Transfert Protocol) .

 TELNET (Connexion à un ordinateur distant) .

 SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

 POP (Post Office Protocol).

 IMPAP (Internet Mail Access Protocol).

5) Le QUIZZ Internet :

N° Question Faux Vrais

1 ADSL c’est la seule connexion qui excite. X

2 ARPANET est l'ancêtre d'Internet X

3 World Wide Web est l'acronyme de « www ». X

4 www.fn@c.com est l'adresse d'un site X

5 CFPA-tlemcen2@gmail.com est une adresse mail X

ADSL sont abréviation est (Asymmetric Digital X
6
Subscriber Line)

4
II. Historique
Correction exercices :

N° Question Faux Vrai

1 L’histoire d’Internet commence en plein cœur

X
de la guerre froide

2 le DOD (Department of Defense) américain crée

X
le projet ARPA

3 l’une des missions de DOD est de mettre sur pied l’outil

X
de communication le plus fiable qui soit au monde.

4 Des chercheurs soviétiques mettent sur pied un centre

X
d’essai de protocoles.

5 Le réseau ARPAnet utilise le protocole de transmission

par paquets.

6 Vinton Cerf a développais deux protocoles TCP et IP. X

7 Le premier réseau met sur pied est baptisé ARPAnet X

8 Dès 1973 les technologies de base sont en place pour
X
l’arrivée d’Internet.

9 En 1974, Internet Protocol est applicables à tous

X
les types de systèmes informatiques.

10 En 1992, le langage HTML et le protocole HTTP sont

X
présentés au Centre Européen de Recherche Nucléaire

5
III. Présentation des principaux navigateurs :

Correction exercices :

1. Que veut dire navigateur ?

Le navigateur Internet est un logiciel vous permettant d'afficher des sites Internet,
télécharger des fichiers et faire des recherches. Internet Explorer est le navigateur
par défaut de Windows, mais il en existe d'autres comme Firefox, Google Chrome,
Opera et Safari, chacun ayant ses propres fonctionnalités. Ils sont tous gratuits
et téléchargeables sur Internet.

2. Donnez le nom de chaque navigateur et sa définition ?

N° Logo Le nom de navigateur et sa définition

Opera est un navigateur produit par la société norvégienne

Opera Software. Il est gratuit depuis 2005. Il est également
1 disponible sur d’autres types de matériels tels que la WII,
NintendoWS, Nokia N800… On peut le télécharger depuis
le site : http://fr.opera.com

Le navigateur Mozilla Firefox est un navigateur gratuit

produit par la fondation Mozilla, organisation à but non
2 lucratif constituée d’une communauté mondiale de
personnes travaillant ensemble depuis 1998. On peut le
télécharger sur le site : http://www.mozilla.fr

Le navigateur Google Chrome est un navigateur gratuit

produit par la société Google créatrice du moteur de
3 recherche internet Google On peut le télécharger sur le site
:www.google.fr

Safari est un navigateur Internet d’Apple, initialement

présent sur les Mac, il est aussi disponible sur Windows. Il
4 est puissant et rapide et apporte pas mal de fonctionnalités
intéressantes pour les utilisateurs avancés.

C’est le navigateur de la firme Microsoft Ce navigateur est

le plus utilisé par les utilisateurs de Windows car livré
5 avec Windows. Sa popularité commence maintenant à
décliner suite à l’apparition de navigateurs gratuits et
innovants.

5
IV. Navigation :

Correction :
1) Donnez la définition de navigation ?

C’est l’action, à l’aide d’un navigateur internet, de suivre les liens

hypertexte qui relient les pages Web les unes aux autres.

2) Quel sont les étapes de navigation ?

a) La page web, se repérer dans une page Web Un site web est constitué
en général d’une ou plusieurs pages.

b) Pop-up: Identifier les pages publicitaires et fenêtres intempestives.

c) Repérer les liens hypertextes et les utiliser pour naviguer Ce moyen

simple et sûr de surfer rapidement et efficacement sur la toile fut inventé
par un chercheur français du CERN.

d) L'adresse web : décrypter et utiliser une page web L’adresse d’une page
Internet, aussi nommée URL
3) Combien de façons existent pour naviguer ?
Il existe 3 façons :
 Vous connaissez l'adresse du site que vous souhaitez visiter : il suffit
alors de taper l'adresse dans la barre d'adresse du navigateur et de
valider
en appuyant sur la touche Entrée ou bien en cliquant sur le bouton
de validation du navigateur

 Vous recherchez une information sans connaître a priori de

site susceptible de vous la fournir : il est alors nécessaire
d'utiliser un moteur de recherche permettant de trouver les
informations recherchées à l'aide
de mots-clés

 Vous souhaitez naviguer sur Internet sans but précis : il suffit de

partir d'une page Internet et de suivre les liens au fur et à mesure de la
navigation.

5
4) Quel sont les tops navigateur de recherche?

 Les navigateurs tops de recherche sont Google et Wikipédia

5) Quel sont les tops navigateur de discussion instantané?

 Les tops navigateur de discussion instantané sont Facebook et Twitter.

6) Quel la méthodologie pour faire des recherches sur Internet ?

a) Que chercher ?
b) Comment rechercher ?
c) Quel site, ou quelle page d’un site, sélectionné ?
d) Quelles informations prélever ?
e) Que faire des informations trouvées ?
f) Comment présenter ta recherche ?

7) Citez Ce qu’il ne faut pas faire pour une recherche sur internet ?
Il ne faut pas :
a. sauter les étapes.
b. taper le sujet de ta recherche dans la barre d’adresse.
c. consulter les 560 569 sites que Google propose fièrement en 5 secondes.
Si tu veux tout lire, tu y seras encore l’année prochaine… Il faut trier les
sites et ne sélectionner que les plus intéressants.
d. imprimer toutes les pages et les donner au professeur ou faire
un « copier/coller » de toutes les pages du site et se contenter de changer
la présentation.
e. tout mettre en vrac avec des mots savants que tu ne comprends pas
pour faire sérieux.

8) Donnez les définitions des mots suivant : La messagerie, Serveur POP, Serveur
SMTP ?

a. La messagerie est l'ensemble est la création d'un message sur un ordinateur

et son expédition.

b. Serveur POP : Contient les boites aux lettres de tous les clients,
dans lesquelles sont stockés les messages qui arrivent.

c. Serveur SMTP : Chargé de l'expédition du message vers la boite aux

lettres du destinataire.

5
9) De quoi est compose un message ?

Un message se compose, comme une lettre postale :

 Une enveloppe comportant l'adresse du destinataire

 Un contenu proprement dit, le texte que vous écrivez (lettre)

 Eventuellement de documents joints en annexes.

10) De quoi est composée une adresse émail ?

 Une adresse émail est composée de nom-de-l'utilisateur@nom-de-domaine

11) Quel est le programme de messagerie qui utiliser sur votre ordinateur ?

 Le programme de messagerie utilisé sur l’ordinateur est Outlook

5
V.Téléchargement.
Correction :

1) Donnez la définition de mot téléchargement ?

Le téléchargement en Anglais : downloading est une opération consistant

à transférer des fichiers, programmes ou de données, d’un ordinateur A
vers un ordinateur B.

6. Comment télécharger un logiciel gratuitement ?

4. Choisir le site web où vous allez télécharger votre logiciel : le site

web que nous vous proposons est Google.

5. Effectuer une recherche pour votre logiciel : Tapez le nom complet

du logiciel que vous souhaitez télécharger dans la barre de
rechercher et cliquez sur le bouton Entrée.

6. Choisir le système d’exploitation du logiciel : Choisissez le

système d’exploitation (la plateforme) parmi les plateformes
disponibles (Windows, Mac, Iphone, Windows mobile…
etc.)

5
Activité de synthèse :
Spécialité : Informatique de gestion
Module : Internet
Durée : 3 Heures
But : Naviguer correctement sur internet
Matériel requis :
- Micro ordinateur.
- Connexion internet.

Mise en situation :
-Créer et utiliser correctement un émail.
-Utiliser correctement les navigateurs de recherche
Marche à suivre :

1- Accéder au moteur de recherche Google.fr avec le navigateur Internet

« Google chrome ».

2- Chercher des sites web qui parlent de la ville de Tlemcen et enregistrer

une page web d’entre eux dans le dossier « Pages web » sur le bureau.

3- Chercher maintenant des images de la ville de Tlemcen et enregistrer 2

d’entre elles dans le dossier « Images » sur le bureau.
4- ouvrer un navigateur exemple Google et créer un émail.
5- envoie un émail avec pièce jointe, le dossier « page web » et « image ».

6- Télécharger un anti virus gratuit et installe-le.

5
 FICHE DE NOTATION
(Des exercices de travaux pratiques)

Code de la section : INF0712…………… Semestre N° :04……………… Semaine N° : …...

Exercice : …Activité de synthèse…………………………………………N° : …01..
Nom : ………………………………………………… Prénom : ……………………………….......

Mauva

notatio
obtenu
Bon

de
ELEMENTS A APPRECIER OU A NOTER TEMPS

is
Accéder au moteur de recherche Google.fr avec le navigateur Internet «
S
Google chrome »
Chercher des sites web qui parlent de la ville de Tlemcen et enregistrer 1
D

Du …. Au
pages web d’entre eux dans le dossier « Pages web » sur le bureau.

Semaine

......
Chercher maintenant des images de la ville de Tlemcen et enregistrer 2
L
d’entre elles dans le dossier « Images » sur le bureau.
ouvrir un navigateur exemple Google et créer un émail. M
envoier un émail avec pièce jointe, le dossier « page web » et « image ». M
Télécharger un anti virus gratuit et installe-le. J
S
D

Semaine
Du ….
L

Au
M
M
J
S
D

Semaine
Du ….
L

Au
M
M
J
S
D

Semaine
Du ….
L

Au
M
M
J
Temps passé
(t)
Temps
alloué (T)
différence

d=T-t

Présentation finale
Diminution 5d 7d 10d
T total
( D) T T
Temps

5d Note finale
Bonification
T = total - (D) ou
(B) + (B)
OBSERVATION :

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