BON DE CESSION DE PROPRIETE

Numéro de commande : RED00004064

Date de la transaction : 01-10-2023
Date de validité : 16-10-2023

Je soussigné Léon Martin demeurant 25 TER RUE ROBERT DOUISNEAU 44230 Saint Sébastien sur Loire
atteste que :

• Je suis bien le propriétaire légitime du produit décrit ci-dessous envoyé ce jour pour recyclage à la
société RVR Nest Green

Type d'appareil : MOBILE

Marque : APPLE
Modèle : iPhone 12 64Go
Diagnostic :
Est-ce que le produit s'allume et accède à l'écran d'accueil ? Oui

Les boutons et le tactile sont-ils fonctionnels ? Oui

La vitre de l'écran est-elle intacte ? Non

L'écran présente-il un défaut d'affichage ? Non

Le boîtier (cotés ou face arrière) est-il usagé ou endommagé ? Oui

Avez-vous supprimé votre compte utilisateur, les codes/schémas de verrouillage et Oui

Partenaire choisi : RVR Nest Green

Montant de la 177.0 €
Mode de paiement : VIREMENT
(*) Sous réserve que le produit soit
conforme à la décalaration et envoyé
dans

• J’atteste sur l’honneur être le propriétaire légitime de ce produit et je peux en transférer la propriété
(notamment que je suis une personne majeure et capable juridiquement c'est à dire non soumis à un
régime tel que tutelle, curatelle ou autre...)

• J'ai pris connaissance des Conditions générales de la reprise mobile ci-dessous

Date et signature avec la mention "lu et approuvé" :

Numéro de bon de cession du repreneur :

RED00004064

* Votre produit doit être accompagné de ce bon de cession signé et d’une copie recto-verso de votre pièce d’identité au nom de la personne cédant le mobile enregistré sur le site. Sans
ces 2 documents votre produit ne pourra pas être accepté.
 CONDITIONS GENERALES DE REPRISE
Version 2022

Article 1. Préambule

1.1 La société́ RVR, société́ par action simplifiée au capital de 1.000 euros dont le siège social est situé́ 118, rue Lauriston
– 75116 PARIS et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de PARIS sous le n°893 245 894, représentée
par Monsieur Steve ROSENBLUM en sa qualité de président, ci-après désignée « RVR », propose un service de reprise
de mobiles et tablettes, ci-après le « Service ».

La souscription au Service Reprise signifie la pleine et entière acceptation, sans réserve, des présentes conditions
générales par le client.

Article 2. Objet du service reprise

RVR propose via le site internet https://recyclage-mobile.sfr.fr/, ci-après « le Site », le Service Reprise qui consiste à
permettre aux clients de revendre leur mobile ou leur tablette à RVR par l’intermédiaire du Site proposé par SFR en
choisissant d’effectuer la reprise en suivant la procédure de reprise du Site internet et l’envoyer au centre de réparation
de RVR, ou le déposer en boutique SFR éligible. L’ensemble des points de vente SFR sont éligibles au Service Reprise.

Article 3. Parties au contrat

Les présentes conditions générales d’utilisation et de vente constituent le contrat tripartite entre SFR, R.C.S. Paris 343
059 564 - 16 rue du Général Alain de Boissieu, 75015 Paris, qui exploite le Site internet, RVR, qui achète, dans le cadre
du Service Reprise les produits vendus par les clients et, lesdits clients qui souhaitent vendre leurs produits sur le Site
en vue de leur reconditionnement. Les clients sont des personnes physiques majeures ou mineures sur autorisation.

Article 4. Produits pouvant être revendus dans le cadre du service reprise

4.1 Le service reprise est limité aux produits des catégories suivantes : Téléphone portable.

4.2 En outre, le client comprend et accepte qu’il ne peut pas proposer à la reprise, des produits (a) dont la
commercialisation ou la vente viole des lois, traités, directives ou règlements nationaux ou internationaux en vigueur,
notamment (i) en raison de leur caractère frauduleux (en particulier issus du vol, recel ou d’importation illégale), ou (ii)
en raison d’une atteinte aux droits d'un tiers, en ce compris une atteinte à des droits de propriété́ intellectuelle (par
exemple contrefaçon), ou une violation de réseaux de distribution sélective ou exclusive ou (b) présentant une non-
conformité́ aux prescriptions en vigueur relatives à la sécurité́ et à la santé des personnes applicables à certains produits,
(c) des produits non européens et/ des produits débrides et/ou connectes à un compte utilisateur.

Article 5. Champ d'application, acceptation et modifications des conditions générales de reprise

5.1 Les présentes conditions générales d’utilisation et vente du Service Reprise ont pour objet de fixer (i) les conditions
dans lesquelles RVR propose aux clients qui souhaitent vendre leurs produits une possibilité de reprise, via le Site
proposé par SFR et (ii) les droits et obligations résultant de la vente intervenue entre les clients et RVR.

5.2 Ainsi, l’accès au Service Reprise suppose que les clients doivent accepter, sans réserve, les présentes conditions
générales de reprise. Le refus des présentes lors de l’accès au service reprise empêche de pouvoir utiliser ce service. Les
clients qui ont accepté́ les présentes s’engagent à̀ en respecter les clauses pendant toute la durée d’utilisation du service
reprise.

5.3 Les présentes conditions générales de reprise sont susceptibles d’évoluer. Les nouvelles conditions générales de
reprise s’appliquent aux clients des qu’ils les ont acceptées dès leur date d’entrée en vigueur. Le refus des nouvelles
conditions empêchera l’accès au Service de Reprise. Les clients ont connaissance des conditions générales de reprise en
vigueur, qu’ils acceptent, préalablement à chaque vente de Produit.

Article 6. Informations préalables à renseigner dans le cadre du service reprise

6.1 Le client qui souhaite bénéficier du Service Reprise, s’engage à décrire le plus sincèrement possible la nature et l’état
du produit qu’il souhaite vendre.

6.2 Le client renseigne (i) la nature du produit qu’il souhaite vendre, (ii) sa marque, (iii) son modèle, (iv) ses
Particularités (comme par exemple s’il est débloqué tout opérateur pour un téléphone) et (v) son état. En outre, le client
déclare (a) avoir la pleine propriété́ du produit, (b) qu’il ne l’a pas acquis illégalement, (c) que ses déclarations sur l’état
du produit sont sincères et exactes, (d) qu’il n’a pas modifié́ le système du produit, (e) qu’il a supprimé́ toute donnée
personnelle de son produit, en ce compris la désactivation de ses comptes utilisateurs (ou qu’à défaut, il consent à
l’effacement de ses données par RVR qui l’achètera lorsque cela s’avère techniquement possible).

Article 7. Offre de rachat – Acceptation ou Refus

7.1 L’offre de rachat est faite sur la foi des éléments renseignés et des déclarations faites par le client dans les conditions
suivantes :

Lorsque le client a renseigné les champs sur le Site ou en magasin décrivant l’état de son téléphone ou de sa tablette,
un prix est directement affiché. Le client bénéficie alors d’un virement du montant du prix affiché correspondant à la
reprise par virement calculé selon les déclarations du client.
Le virement sera effectué dans un délai de 10 jours ouvrés à compter de la réception du produit faisant l’objet de la
reprise si son état est conforme à la déclaration.

7.2 Le parcours du client qui refuse la première offre de rachat s’arrête lorsqu’il formule, via son compte client, son
refus. Mais il pourra toujours reproposé son produit à la reprise plus tard.

7.3 Sans préjudice des dispositions de l’article 7.1. In fine, le client qui accepte une offre d’achat s’engage à :
• 7.3.1 renseigner ses date de naissance, civilité́, nationalité́, adresse physique et son numéro de téléphone (s’il
n’est pas connecté à son compte client lorsqu’il souhaite bénéficier du service reprise) et à télécharger la copie
de sa pièce d’identité́ (recto/verso),
• 7.3.2 renseigner son IBAN et son code BIC, s’il a choisi un mode de paiement par virement,
• 7.3.3 indiquer le mode d’envoi de son produit, étant précisé que le client peut choisir de renvoyer son
téléphone via un bon émis par RVR à son centre de réparation, ou déposer le produit en magasin SFR ou la
reprise sera pris en charge par un vendeur,
• 7.3.4 joindre le bon de cession dument complèté et signé, à son produit lors de l’envoi. Ce bon de cession lui a
été́ adressé par courrier électronique suite à son acceptation de la première offre de rachat et est disponible
en téléchargement via son compte client.
• 7.3.5 supprimer l’ensemble des données personnelles de son téléphone et/ou tablette et, en particulier,
déconnecter son compte I-cloud, Google et tout autre compte personnel ainsi que tout code qui pourrait limiter
ou empêcher l’accès à RVR au contenu du produit.

7.4 Si l’une ou plusieurs des conditions de l’article 7.3 n’est pas remplie, la procédure de l’article 11.4 s’appliquera.

Article 8. Envoi du produit à RVR

Sans préjudice des dispositions de l’article 7.1.3, le client qui accepte une première offre de rachat et choisi d’envoyer
son produit s’engage à :

• 8.1 télécharger via son compte client le bon de cession qui recense son identité́ complète, le modèle et l’état
du produit, le nom de RVR qui est prérempli, le prix proposé par RVR qui est également pré́-rempli ainsi que la
signature du client, puis à l’imprimer, le remplir, le dater, le signer et enfin à l’insérer dans le colis contenant le
produit à envoyer au client ;
• 8.2 envoyer le produit qu’il vend à RVR dans un délai de 15 jours en emballant lui-même le produit et utilisant
le bon de transport mis gratuitement à̀ sa disposition sur le Site, qu’il doit alors imprimer et apposer sur son
colis avant d’envoyer le tout a RVR sans payer les frais de port ;
• 8.3 Il est précisé que le client veille à emballer le produit de manière adaptée afin de garantir l’intégrité́ du
produit et les risques liés à l’envoi du produit sont à̀ la charge du client.

Le client peut également choisir d’aller déposer son produit dans l’un des magasins SFR.
9. Réception du produit

A réception du produit et, après analyse des descriptions et déclarations faites par le client conformément à l’article 6
ci- dessus, deux situations peuvent se présenter:
•
9.1 le produit reçu est conforme à̀ la description et aux déclarations faites par le client et les conditions de
l’article 7.3 sont remplies, RVR dispose alors d’un délai de dix (10) jours ouvrés pour effectuer le paiement du
prix du produit au profit du client sur le compte bancaire de ce dernier, étant précisé que le délai effectif de
réception du prix par le client sera fonction des délais de traitement bancaire.

• 9.2 le produit reçu n’est pas conforme à la description et/ou aux déclarations faites par le client, RVR dispose
alors d’une option :

o 9.2.1 Si les conditions de l’article 7.3 sont remplies, RVR dispose de trois (3) jours ouvres pour
formuler, via son compte, une seconde offre de rachat qui annule et remplace la première. RVR pourra
formuler une proposition de rachat à 0€ si l’état du produit le justifie. Le client dispos alors de sept (7)
jours ouvre pour accepter ou refuser la seconde offre de rachat via son compte client :
- en cas d’acceptation de la seconde offre de rachat, la vente est ferme, RVR devient propriétaire du
produit et doit payer le prix de la seconde offre qu’il a formulée. RVR dispose alors d’un délai de trois
(3) jours ouvres pour effectuer le paiement du prix du produit au profit du client sur le compte
bancaire de ce dernier, étant précisé que le délai effectif de réception du prix par le client sera fonction
des délais de traitement bancaire.
- en cas de refus de la seconde offre de rachat, la vente est réputée n’être jamais intervenue. RVR qui
est dépositaire du produit s’engage alors à̀ le renvoyer au client aux frais de ce dernier dans les
conditions de l’article 11.2 ci-dessous.
- en cas d’absence de réaction de la part du client dans les sept (7) jours de la seconde offre de rachat,
le client sera réputé́ avoir accepté́ la seconde offre dans les conditions décrites à l’article 11.5 ci-
dessous.

o 9.2.2 RVR indique, via son compte, qu’il n’entend finalement pas acheter le produit, la vente est
réputée n’être jamais intervenue. RVR s’engage alors à̀ renvoyer le produit au client aux frais de ce
dernier dans les conditions de l’article 11.2 ci-dessous.

Article 10. Précisions importantes sur le paiement et le renvoi du produit aux frais du client et le sort du produit en
cas de non-respect des présentes

10.1 Le client reconnait et accepte que le retour d’un produit non conforme se fait à ses frais exclusifs. A ce titre, s’il
souhaite que RVR lui renvoie son produit, le client s’engage à payer et adresser via le site un bon de retour Colissimo a
RVR au plus tard dans les cinq (5) jours calendaires suivant, selon le cas, (i) la notification au client, via le Site, que RVR
n’entend pas acheter le produit non conforme à la description et/ou aux déclarations faites par le client, (ii) le refus par
le client de la seconde offre de rachat formulée.

10.2 Sauf lorsque le client ne lui a pas adressé de bon de retour dans les conditions de l’article 11.1 ci-dessus, RVR
s’engage à renvoyer le produit au client au plus tard dans les trois jours ouvres de la réception du bon de retour envoyé́
par le client.

10.3 LE CLIENT RECONNAÎT QUE S’IL A ENVOYÉ SON PRODUIT A RVR MAIS REFUSE OU S’ABSTIENT, EN DÉPIT DES
RELANCES DE CE DERNIER, DE SE CONFORMER AUX STIPULATIONS DE L’ARTICLE 7.3 OU DE L’ARTICLE 11.1, RVR NE
CONSERVERA NI NE RENVERRA LE PRODUIT AU CLIENT MAIS IL PROCÉDERA AU RECYCLAGE DU PRODUIT, SANS COÛT
SUPPLÉMENTAIRE POUR LE CLIENT. RVR devra au préalable avoir adressé trois rappels au client : le premier, 14 jours
calendaires après, selon les cas, la réception du colis ou l’expiration des délais mentionnes à l’article 11.2 ci-dessus, le
deuxième à +45 jours calendaires et le troisième à +90 jours calendaires.

10.4 LE CLIENT RECONNAÎT QUE S’IL NE RÉAGIT PAS, EN DÉPIT DES RELANCES DE RVR, À LA SECONDE OFFRE DE RACHAT,
IL SERA RÉPUTÉ L’AVOIR ACCEPTÉE ET LE TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ INTERVIENDRA DANS LES CONDITIONS CI-APRÈS.
RVR adresse au client trois rappels : le premier interviendra 7 jours calendaires après la réception de la seconde offre
de rachat, le deuxième à +14 jours calendaires et le troisième à +28 jours calendaires ET (ii) paie, dès le lendemain de
l’expiration du délai de 28 jours évoqué ci-avant, le prix de la seconde offre de rachat à laquelle le client n’a pas réagi.
10.05 En cas de litige sur le renvoi et/ou la réception du produit par le client suite à un retour par RVR, ce dernier
s’engage à payer au client le prix figurant dans la première offre de rachat s’il n’est pas en mesure de rapporter la preuve
qu’il a effectivement renvoyé́ ledit produit au client avec le bon de retour adressé par ce dernier.

Article 11. Données personnelles

Généralités - définitions

Données Personnelles » ou Données à caractère personnel : désigne toute donnée à caractère personnel
au sens de la Réglementation Données Personnelles.

Règlementation Données Personnelles : désigne toute disposition de nature législative ou réglementation,

européenne ou nationale, résultant en particulier du règlement 2016/679/UE du 27 avril 2016 relatif à la
protection des personnes physiques à l'égard du traitement des Données à caractère personnel et à la libre
circulation de ces données (le « Règlement »), de la loi modifiée n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à
l'informatique, aux fichiers et aux libertés et ses textes d’application ainsi que toute autre réglementation
applicable en la matière, venant s’y ajouter ou s’y substituer ultérieurement.

Dans le cadre de leurs relations contractuelles, les Parties s’engagent à respecter la Réglementation en
vigueur applicable aux traitements de données à caractère personnel.

Les termes « RESPONSABLE DE TRAITEMENT » ou « Responsable de traitement », « SOUS-TRAITANT » ou

« Sous-traitant », « TRAITEMENT » ou « Traitement » correspondent aux définitions prévues par le
Règlement.

Obligations des Parties

Le SOUS-TRAITANT s’engage à traiter les Données Personnelles uniquement pour la ou les finalités, objet de
la sous-traitance, à garantir la confidentialité des Données à caractère personnel dans le cadre du présent
contrat, à veiller à ce que les personnes autorisées à traiter ces Données Personnelles respectent la
confidentialité ou soient soumises à une obligation légale de confidentialité et qu’elles reçoivent la formation
nécessaire sur la protection des Données Personnelles.

Les Parties s’engagent à respecter les principes de l’article 25 du Règlement concernant la « Protection des
données dès la conception et protection des données par défaut ».

Le RESPONSABLE DE TRAITEMENT fournira au SOUS-TRAITANT les données visées à l’annexe B pour chacun
des traitements, veillera au respect de ses obligations par le SOUS-TRAITANT et supervisera le Traitement
notamment par la réalisation d’audits

La présente annexe vaut instruction documentée du RESPONSABLE DU TRAITEMENT au SOUS-TRAITANT

conformément à l’article 28 du Règlement.

Mesures techniques et organisationnelles

Le SOUS-TRAITANT s’engage à mettre en œuvre l’intégralité des mesures de sécurité spécifiées à l’Annexe 8
– « Sécurité de l'information – générique » du présent Contrat.

Sous-traitance

Toute sous-traitance du traitement des Données Personnelles par le SOUS-TRAITANT doit recueillir
l’autorisation écrite, préalable et spécifique du RESPONSABLE DE TRAITEMENT.
Le SOUS-TRAITANT s’assurera que le SOUS-TRAITANT ultérieur présente les mêmes garanties suffisantes
quant à la mise en œuvre des mesures techniques et organisationnelles exigées par la Règlementation.

Transfert hors Union Européenne (UE)

En cas de transfert de Données Personnelles hors UE et sous réserve de l’autorisation écrite préalable, telle
que mentionnée au volet B de la présente annexe, le SOUS-TRAITANT garantit le respect des obligations
prévues au CHAPITRE V « Transferts de données à caractère personnel vers des pays tiers ou à des
organisations internationales » du Règlement.

En cas de transfert de données personnelles vers un pays ne disposant pas d’une décision d’adéquation en
vertu de l’article 45-3 du RGPD, des garanties appropriées seront mises en œuvre sous la forme de clauses
contractuelles types (CCT) dument validées par la Commission Européenne (référence JO CCT juin 2021) ou
de règles d’entreprise contraignantes dûment approuvées par l’autorité nationale de protection compétente.

Dans le cadre des CCT, le RESPONSABLE DU TRAITEMENT et exportateur de données donne mandat au SOUS-
TRAITANT pour signer ou faire signer et faire respecter les CCT avec/par ses Sous-Traitants ou leurs filiales
sous-traitantes situées en dehors de l’Union européenne (agissant comme importateurs de données) au nom
et pour le compte du RESPONSABLE DU TRAITEMENT.

Etant précisé que dans le cadre d’un tel transfert, le SOUS-TRAITANT doit mettre en place suite aux
recommandations publiées le 10 novembre 2020 par le CEPD (comité européen de la protection des
données), les mesures additionnelles adéquates permettant le transfert des données. Le SOUS-TRAITANT
informera le RESPONSABLE DE TRAITEMENT des mesures mises en place.

Aucun transfert de Données Personnelles hors du territoire de l’Union européenne ne saurait diminuer d’une
quelconque manière que ce soit la protection accordée aux personnes physiques concernées par la
Règlementation Données Personnelles

Le SOUS-TRAITANT fournira toutes les garanties que le RESPONSABLE DU TRAITEMENT est en droit d’exiger
pour s’assurer de la conformité des transferts de données hors UE.

Droit d’information des personnes concernées

Il appartient au RESPONSABLE DE TRAITEMENT de fournir l’information aux personnes concernées par les
opérations de traitement au moment de la collecte des données.

Exercice des droits des personnes

Le SOUS-TRAITANT doit aider le RESPONSABLE DE TRAITEMENT à s’acquitter de son obligation de donner

suite aux demandes d’exercice des droits des personnes concernées : droit d’accès, de rectification,
d’effacement et d’opposition, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, droit de
ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée (y compris le profilage). Lorsque les personnes
concernées exercent auprès du SOUS-TRAITANT des demandes d’exercice de leurs droits, le SOUS-TRAITANT
doit adresser ces demandes à réception par courrier électronique à donnees-personnelles@sfr.com.

Notification des violations de Données à caractère personnel

Le SOUS-TRAITANT notifie au RESPONSABLE DE TRAITEMENT par e-mail à l’adresse notificationdp@sfr.com

toute violation de Données Personnelles dans les meilleurs délais après en avoir eu connaissance, et en tout
état de cause dans des délais permettant au RESPONSABLE DE TRAITEMENT de respecter les délais qui lui
sont imposés par la Règlementation Données Personnelles. Cette notification est accompagnée de toute
documentation utile afin de permettre au RESPONSABLE DE TRAITEMENT, de notifier cette violation à
l’autorité de contrôle compétente ainsi qu’aux personnes concernées dès lors que ces notifications sont
exigées par la Réglementation Données Personnelles.

12.1 Délégué à la protection des données

Le SOUS-TRAITANT communique au RESPONSABLE DE TRAITEMENT le nom et les coordonnées de son

délégué à la protection des données dans l’annexe 7.B (Données Personnelles - Description des données), s’il
en a désigné un conformément à l’article 37 du Règlement.

12.2 Sort des Données Personnelles

Conformément à l’article 28.3.g du Règlement au terme de la prestation de services relatifs au traitement de

ces données, le SOUS-TRAITANT s’engage à retourner les Données à caractère personnel au RESPONSABLE
DE TRAITEMENT ou à tout sous-traitant désigné par celui-ci – sous la forme la mieux adaptée techniquement,
dans un format non-propriétaire, structuré et consolidé – et à détruire toutes les copies existantes dans ses
systèmes d’information. Une fois les données détruites, le SOUS-TRAITANT doit apporter la preuve au
RESPONSABLE DE TRAITEMENT de leur destruction.

12.3 Gestion des comptes clients/fournisseur

Ce traitement a pour finalité la gestion du compte client et fournisseur de chacune des Parties tels que la
relation commerciale, la gestion administrative, la livraison, la facturation, le traitement des incidents
techniques, la gestion des réclamations. Ce traitement est mis en œuvre par chacune des Parties en qualité
de Responsable de Traitement disjoint. Ce traitement est nécessaire à l’exécution du Contrat, il répond par
ailleurs à des intérêts légitimes propres à chacune des Parties ainsi qu’à l’intérêt légitime propre de chaque
Partie de fournir des moyens de communication à leurs personnels.

Les Personnes concernées par ces Traitements sont les employés de chaque Responsable de Traitement.

Les Données Personnelles concernées sont les données d’identité des Interlocuteurs : Nom – Prénom -
Adresse postale pro - N° de tel fixe pro - N° de portable pro @ email pro – Fonction – identifiants de
connexion.
La Durée de conservation des Données Personnelles susvisées est limitée à trois (3) ans à compter de la fin
de la relation commerciale entre les Parties.