Autoradio Multimedia

ATTENTION: CE DOCUMENT NE CONSTITUE NI UN ACCORD DE PRISE EN GARANTIE, NI UN ACCORD DE RETOUR.

Numéro de commande : ……………………….. Date de la demande : …../…./20..

Nom : ………………………………………….. Prénom : ……………………………………….

Tel. : …………………………………………… Mail : …………………………………………..

*Veuillez choisir la raison de votre retour □ Droit de rétractation ou □ S.A.V.

*Droit de rétractation (14 jours)
Le produit doit être retourné dans son état d’origine. Le droit de rétractation ne s’applique que si le produit a été utilisé dans des
conditions normales de test. Le produit ne doit pas avoir de traces d’installation, de rayures ou partie abîmée ou cassée. Le produit
doit être en parfait état, avec tous ses accessoires et reconditionné dans son emballage d’origine, propre à sa re-commercialisation.
La réclamation doit se faire au maximum 14 jours après réception du produit.
Par conséquent, tout article non conforme à la réglementation en vigueur, ne pourra être ni repris, ni échangé ou bien une décote sera
appliqué sur le montant de votre commande.
Je reconnais, suite à ce retour à votre service après vente, ce qu’il suit : (Veuillez cocher les cases adaptées à votre situation)

□ Ne pas avoir démonté ou modifié entièrement ou partiellement le(s) produit(s) retourné(s)

□ Ne pas avoir utilisé le(s) produit(s) retourné(s) pour un usage non conforme à la notice du constructeur
□ Ne pas avoir branché des appareils non adaptés (puissance, voltage, ampérage, fréquence) sur le(s) produit(s) retourné(s)
□ Ne pas avoir retirer les films de protection Attention tous produits avec un film de protection retirer ne sera ni repris ni échange
Raison du retour : …...............................................................................................................................................................................
□ Non compatible avec mon véhicule, Type de véhicule …...................................................................................................................
□ Échange de produit …..........................................................................................................................................................................
La garantie légale contre les vices cachés (Art. 1641 à 1649 du Code civil) Signature manuscrite suivie de ma mention "lu et approuvé":
couvre tous défauts de fabrication cachés de la chose vendue qui la rendent
impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, qu
l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il
les avait connus.

*Demande S.A.V.
Pour toutes demande de SAV veuillez nous contacter avant
Vous pouvez nous retourner uniquement le/les produits défectueux

Référence du ou des produit(s) : ………………………………………………………………………

Descriptif de la panne : …....................................................................................................................................
……………………………………………………………………………………………………………………
…...............................................................................................................................................................................................................

Cadre réservé au service technique □ Ce retour SAV n’est pas conforme aux CGV car :
□ Ce retour est hors délai de garantie
□ Ce retour contient un article d’usure ou non garantit
□ Ce retour SAV est conforme aux CGV □ Ce retour n’est pas complet ou en mauvais état
□ Le(s) produit(s) sont couvert(s) par la garantie légale □ Ce formulaire est incomplet ou absent
□ Le(s) produit(s) sont échangé(s) □ Le(s) produit(s) ne sont pas couvert(s) par la garantie car :
□ Mauvaise utilisation du (des) produit(s)
□ Le(s) produit(s) sont réparé(s) □ Produit(s) démonté(s) ou modifié(s)
Commentaire : □ Ce retour n’est pas justifié car le(s) produit(s) fonctionne(nt)

Formulaire à remplir et à joindre avec votre retour à l’adresse ci-contre.

Nous vous conseillons de retourner le produit remis contre signature. En effet, il Autoratio Multimedia
vous appartiendra de prouver la réception de votre colis en cas de problème.
Jérôme Gutierrez
Tel : 06 68 50 53 61
E-mail : contact@autoradio-multimedia.fr
7 Avenue du Maréchal Juin,
Résidence Le Chateau
Toute décision de notre service après-vente est ferme et définitive.
33140 Villenave d’Ornon