Formulaire de retour

Votre retour sera traité uniquement dans ces conditions :

1. Contactez le service client avant d’effectuer votre retour
2. Joignez impérativement cette fiche à votre colis

Numéro de commande : ……………………………………………………………….. Adresse de retour

Date de réception de la commande : ……………………………………………..
Date de prise de contact du service client : ……………………………………. SLD NEGOCE
Nom & prénom : .…………………………………………………………………………… ZA de la Praderie
Adresse : ……………………………………………………………………………………….. 13910 Maillane
Numéro de téléphone : ………………………………………………………………….
Adresse e-mail : …………………………………………………………………………….. 04 90 38 55 48 - contact@elecdirect.fr

Référence du produit Quantité Raison du retour Description

1 seul choix par référence Merci de détailler ou de donner une autre raison
Produit défectueux
Droit de rétractation
Produit défectueux
Droit de rétractation

Produit défectueux
Droit de rétractation
Produit défectueux
Droit de rétractation

Pour plus d’explications (dans le cadre d’un retour total du colis par exemple)

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Choix du remboursement : sous forme d’avoir ou sous forme de remboursement sur mon moyen de paiement utilisé

Si vous exercez votre droit de rétractation : Vous avez jusqu’à 14 jours ouvrables après réception de votre colis pour nous
retourner vos articles. Au-delà de ce délai, aucun article ne sera remboursé (voir condition de reprise sur le site).

Conformément à nos Conditions Générales de ventes :

• Renvoyez les articles dans leur état d’origine, neufs, complets et non poussiéreux, dans un emballage garantissant leur
intégrité lors de leur acheminement. Si le produit ou l’emballage est endommagé, aucun remboursement ni avoir ne sera
alors possible. Nous vous rappelons que le produit est destiné à être revendu par la suite.
• Joignez à la commande ce formulaire de retour produit complétée et signée.
• Retournez-le ou les article(s) à l’adresse indiquée ci-dessus.
• Les frais de retour restent entièrement à votre charge (Sauf erreur de notre part dans un délai < 14j).
• En cas de défectuosité avérée, seul une réparation ou un échange (identique ou équivalent) sera effectué.

À cela, il faudra soustraire au montant des remboursements 7,90€ au titre des frais de transport si vous n’atteignez plus
le franco une fois le montant des produits retournés déduit de votre commande.

J’atteste sur l’honneur avoir pris connaissance et respecté les conditions de retour.

Date : Signature précédée de la mention « lu et approuvé » :

Pour toute autre question merci de vous rendre sur notre site internet à la rubrique « contactez-nous » ou de nous joindre au 04 90 38 55 48.