DROIT DE RÉTRACTATION LÉGAL

Vous avez légalement le droit de vous rétracter du présent contrat sous 14 jours
sans donner de motif et de bénéficier d’un remboursement. Ce droit expirera 14
jours après réception des Produits par vous-même ou par un tiers désigné par
vous (autre que le transporteur).

Ne peut faire l’objet d’aucune rétractation tout Produit personnalisé ou

spécialement réalisé pour vous, ni Produit fourni dans un emballage scellé pour
des raisons d’hygiène (tel que des boucles d’oreilles) lorsque le sceau a été
brisé.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre
décision de vous rétracter du contrat au moyen d’une déclaration sans équivoque
effectuée via nos coordonnées indiquées ci-après et ce, avant expiration du délai
de 14 jours. Veuillez faire part de votre souhait d’exercer votre droit légal de
changer d’avis en indiquant votre nom complet ainsi que votre adresse et le
numéro de votre commande. Vous pouvez, sans obligation, utiliser le modèle de
rétractation ci-joint.

Conséquences de votre changement d’avis

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons le prix que
vous avez payé pour les Produits (frais de port inclus) via le mode de paiement
utilisé lors de la commande. Le montant maximal remboursé pour les frais de
port correspondra au mode de livraison le moins cher de ceux que nous
proposons. Par exemple, si nous proposons une livraison standard mais que
vous souhaitez faire expédier les Produits en livraison express à un prix plus
élevé, alors nous vous rembourserons uniquement le montant que vous auriez
payé pour le mode de livraison le moins onéreux.
Nous pourrons être amenés à réduire le montant de votre remboursement (à
l’exclusion des frais de port) afin de refléter toute diminution éventuelle de la
valeur des Produits livrés si ladite diminution résulte d’une mauvaise
manipulation de votre part (par ex. plus que ce qui serait considéré comme
normal en boutique pour vérifier la nature, les caractéristiques et le
fonctionnement des Produits). Si nous vous remboursons le prix payé avant
d’avoir pu inspecter les Produits et que nous découvrons ultérieurement que
vous les avez utilisés ou manipulés d’une manière qui n’est pas acceptable, vous
devrez nous régler un montant reflétant la perte subie du fait de votre mauvaise
utilisation ou manipulation. Nous procéderons au remboursement dans les
meilleurs délais et au plus tard :

A) 14 jours après réception par nos services des Produits retournés, ou

B) (si plus tôt) 14 jours après que vous nous ayez fourni la preuve de retour
des Produits, ou

C) si aucun Produit n’a encore été livré, 14 jours après que vous nous ayez
fait part de votre décision de vous rétracter.

Vous devez nous retourner les Produits en personne ou par voie postale à
l’adresse : FESCO GmbH, Retour E-com, Gewerbegebiet Natzing 2, 83125
Eggstätt, Allemagne. Pour nous retourner les Produits, vous devez utiliser
l’étiquette de retour à imprimer. Vous pouvez imprimer l’étiquette de retour
vous-même via votre compte client. Si vous n’utilisez pas notre étiquette à
imprimer, vous devrez payer le coût direct du retour des Produits. Vous devez
nous renvoyer les Produits dans les 14 jours suivant votre notification d’exercer
votre droit légal de rétractation. Ce délai est considéré comme respecté si vous
renvoyez les articles avant la fin des 14 jours.

Cela n’affecte en rien vos droits légaux concernant des Produits défectueux ou
mal décrits. Pour en savoir plus sur vos droits légaux, veuillez cliquer ici.

Modèle de rétractation
À l’adresse postale Fossil Group Europe GmbH, Retour E-com, Riehenring 182,
4058 Bâle, Suisse ou par téléphone +32 28086245 ou e-mail à l’adresse
onlineshop@fossil.be :

Par la présente, je/nous* vous informe/informons* de ma/notre* rétractation de

mon/notre* contrat de vente relatif aux articles/services* suivants,

Commandés le*/reçus le*,

Nom du ou des client(s),

Adresse du ou des client(s),

Signature du ou des client(s) (seulement si ce courrier est rédigé sur papier),

Date

* Supprimer les mentions non appropriées.

-- fin de la politique d’annulation --

RETOURS (AUTRES QUE CEUX RELATIFS AU DROIT LÉGAL DE

RÉTRACTATION)

(1) Vous pouvez nous retourner tout Produit neuf, non utilisé, complet (avec
emballage d’origine, instructions, livrets de garantie, certificats, accessoires et, le cas
échéant, sceau intact), en état de vente et dans son état d’origine (tel que vous l’avez
reçu) dans les 30 jours suivant la réception dudit Produit. Vous recevrez alors un
remboursement. Les remboursements seront effectués via le mode de paiement
d’origine. Cela n’affecte en rien votre droit légal de rétractation ou vos droits concernant
des Produits défectueux ou mal décrits. Les droits de garantie légaux ne sont pas
limités par le droit de retour volontaire.

(2) Pour nous renvoyer un Produit par voie postale, merci d’utiliser notre étiquette de
retour à imprimer. Vous pouvez imprimer l’étiquette de retour vous-même via votre
compte client. Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger l’étiquette de retour ou
si vous n’avez pas accès à une imprimante, vous pouvez contacter notre service client
aux coordonnées indiquées ci-après pour demander une étiquette de retour. Si vous
n’utilisez pas notre étiquette à imprimer, vous devrez payer le coût du retour des
Produits.

(3) Les Produits suivants ne peuvent être retournés et ne donnent droit à aucun
remboursement (sauf en cas de Produit défectueux ou mal décrit) : (a) les Produits
personnalisés ou spécialement réalisés pour vous ; (b) les montres créées par vous («
Personnalisez votre montre ») ; (c) les Produits qui ont été fournis dans des emballages
scellés pour des raisons d’hygiène (tels que des boucles d’oreilles), lorsque le sceau a
été brisé ; et (d) les cartes cadeaux (les « Produits exclus »).

BC