EXPÉRIENCES -Mise en place d'action pour atteindre les objectifs
PROFESSIONNELLES -Suivi des SLA -Comités opérationnels et pilotage avec le client 2021- 2023 IT Team leader manager - -Suivi des crosscharges de ressources projets COMPUTACENTER -Détection projets constructions établissement de santé 2019-2021 Responsable Sourcing et Détection -Négociation et achat de mobilier et équipements de projet- DLM CRÉATIONS -Analyse marché fournisseur -Suivi chantiers 2014-2018 Responsable des opérations- -Prospections terrain GREENKUB MANAGERIAL 2012-2014 Responsable Téléprospection France- WINDEO GREENFUTUR -Gestion de 20 techniciens helpdesk -Recrutement et formation de chargés de clientèle 2004-2012 Responsable Téléprospection et -Gestion des ressources et planning Prospection Terrain-GSFT -Amélioration continue du service-point qualité- process-communication collaborateur 1997-2003 Assistante commerciale-PAP -Réalisation d'entretiens mensuels et annuels -Suivi des KPI
FORMATIONS ADMINISTRATIVE
2022-2023 JURY CERTIFICATION BAC+ 5
-Rédaction et diffusion d'annonces 2019 FORMATION RESPONSABLE PETITE ET -Sourcing cvthèque et réseaux sociaux professionnels MOYENNE STRUCTURE-OXYTALIS -Gestion et participation aux salons Grand Age 3, 1993 BTS ACTION COMMERCIALE BATIMAT et de L’EMPLOI 1992 BAC G3-LYCEE POLYVALENT LANGUES Anglais et Espagnol : niveau intermédiaire CONTACT OUTILS MAÎTRISÉS 1572 rue de Bugarel 34070 Montpellier Permis B Office 365, Kozikaza,Certification Nexthink,- Natacha.kabral@gmail.com Maitrise Outils ticketing : IVANTI, SoUfinied, 0635382949 Zoho CRM