DIALOG PROJEK UAS FRENCH

Tema: Faire une Réservation

Client 1 : sifat agak tengil, kepo, sibuk, pakain agak lebai dgn asesoris
Client 2 : sifat cuek, cool, dermawan, pakaian agak sporty
La réceptionniste : sifat ramah
Le chassuer/ le groom : sifat ramah dan penurut

SCENARIO

(Les clients entrent dans l'hôtel/ clients masuk lobby hotel)

Réceptionniste : Bonjour, soyez bienvenue à l'hôtel Marriot Yogyakarta, puis-je vous aider ?
Client 1 : Bonjour, nous aimerons bien réserver une chambre.
Réceptionniste : Pour combien de personne ?
Client 1 : Pour deux personnes, avez-vous une chambre disponible avec le lit jumeaux ?
Réceptionniste : Ce sera pour quelle date ?
Client 1 : c’est aujourd’hui, pour trois nuits.
Réceptionniste : une minute s’il vous plait. (pura2 check laptop). Vous avez de la chance. Nous avons
notre dernière chambre disponible pour vous. Une chambre deluxe avec lit jumeaux. Le prix pour trois nuits
est 3.750.000 (trois million sept cent cinquante mille) roupie avec petit déjeuner inclus.
Client 1 : OK, nous prendrons la chambre
Réceptionniste : Pouvez-vous nous prêter votre passeport s’il vous plait ?
(Client 1 tiba2 terima telpon, mlipir)
Client 2 : (Client 2 liatin Client 1 Telpon, mengkerutkan dahi, ambil passport dan menyerahkan ke
reception) oui bien sûr, voilà le mien
Réceptionniste : Merci (ngetik2), Je répète votre réservation. Une chambre deluxe en lit jumeau avec
petit-déjeuner inclus pour trois nuits, au nom de Monsieur Client 2 Romadhon. C’est juste ?
Client 2 : c’est parfait.
Réceptionniste : pour le paiement, voulez-vous payer en cash ou carte bleue ?
(Client 2 nyamperin ke Client 1 yg lg telponan. Hafid dan Client 1 pura2 diskusi)
Client 2 : ce sera en cash. (kasihkan amplop berisi uang ke reception). Voila, c’est 3.750.000.
Réceptionniste : (terima uang dan menghitung uang) merci beaucoup, votre chambre est déjà réglé pour
trois nuits. Alors votre chambre est prête. J'appellerai mon ami pour vous emmener jusqu’à votre chambre.
Client 2 : Merci, c’est gentil
Réceptionniste : avec plaisir. Bon séjour et très belle journée à vous
Client 2 : Merci et bonne journée
(Le Groom langsung nyamperin)
Le Groom : Bonjour Messieurs. Puis-je vous aider à porter votre valise ?
Client 1 : allez-y. Mais attention elle est un peu fragile hein (hati2 ya bawanya)
Le Groom : excusez-moi, quelle est le numéro de votre chambre ?
Client 1 : c’est 215
Le Groom : d’accord, c’est au deuxième étage.
Le Groom : vous me suivez s’il vous plait. (sambil jalan) vous pouvez profiter le boisson de
bienvenue et le aftrenoon tea au bar près de la piscine, C’est gratuit. (Lanjut jalan, nunjuk kanan ke
restaurant), à notre droite c’est le restaurant. Le petit-déjeuner est à partir de 6h jusqu’à 10h.
Client 2 : D’accord merci pour l’information.
Client 1 : et la piscine. Elle est où ?
Le Groom : La piscine est située au dernier étage. Vous pouvez utiliser l'ascenseur et vous la
trouverez juste en face de l’ascenseur.
Client 2 : Où se trouve la salle de sport ?
Le Groom : La salle de sport est également située à côté de la piscine, au dernier étage.
Le Groom : (tiba di depan pintu kamar tamu) voilà messieurs, c'est votre chambre numéro 215, si
vous avez des questions ou des demandes, vous pouvez utiliser le téléphone de la chambre pour nous
contacter, merci
Client 2 : Merci d'avoir porté notre valise
Le Groom : c’est avec plaisir Monsieur
Client 2 : c’est un pourboire pour vous (ngasih tip)
Le Groom : (ambil tip) merci beaucoup, c’est très gentil. Je vous laisse. Bon séjour.
Kedua clients : Merci beaucoup. Au revoir
Le Groom : au revoir