Règles Pour Réaliser Vos Rêves - Français Complet

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Paolo A. Ruggeri
Les dix règles du

succès
APPRENEZ À MIEUX VIVRE , ATTEIGNEZ LE BONHEUR ET RÉALISEZ VOS RÊVES.
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ISBN : 9788889380239
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INDICE
Introduction Succès
PREMIÈRE PARTIE : LES BASES
LA PREMIÈRE RÈGLE :
Arrêtez de suivre de fausses pistes !
LA DEUXIÈME RÈGLE :
Pour réussir, vous devez améliorer la qualité de votre échange
LA TROISIÈME RÈGLE :
Comprendre, répondre et dépasser les attentes des autres !
LA QUATRIÈME RÈGLE :
Devenez un grand être humain
DEUXIÈME PARTIE : LE TOURNANT
LA CINQUIÈME RÈGLE :
Si tu veux que les choses changent, tu dois d'abord te changer toimême
LA SIXIÈME RÈGLE : Devenez

un leader !
LA SEPTIÈME RÈGLE :
Les compagnons que vous choisissez sont déterminants dans votre destin = évitez les personnes toxiques
TROISIÈME PARTIE : LA MATÉRIALISATION DU SUCCÈS
LA HUITIÈME RÈGLE :
Le pouvoir de votre imagination
LA NEUVIÈME RÈGLE :
La perspective temporelle
LA DIXIÈME RÈGLE :
La réussite d’un individu se mesure à la réussite de son entourage
ÉPILOGUE : Nous devenons ce que nous faisons
POUR UNE ETUDE PLUS COMPLÈTE
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INTRODUCTION
SUCCÈS
En menant mes recherches sur le succès, je me suis rendu compte que dans la société, il existe deux définitions
différentes.
Il existe un premier groupe de personnes qui pensent que le succès signifie « être heureux de ce que l'on a, peu
importe ce que le destin nous réserve ; faire de son mieux avec la main qui nous est distribuée ». Pour ces
personnes, le succès apparaît comme un sentiment de satisfaction à l’égard de ce qu’ils ont réussi à accomplir
dans la vie. Ils racontent les grandes difficultés qu'ils ont surmontées et terminent en vous disant que, tout bien
considéré, ce qu'ils ont est tout ce qu'ils auraient pu réaliser, et qu'ils sont donc satisfaits de ce qu'ils ont construit.
Dans certains cas, ils feront des comparaisons entre eux et ceux qui sont dans une situation pire, en disant : « Je
ne devrais pas m'attendre à plus. Je suis content de ce que j'ai. C'est vrai, je n'ai pas grandchose, mais il y a ceux
qui en ont encore moins. ". Même s’ils sont peutêtre satisfaits, ce ne sont pas de ces personnes dont je veux
parler.
Nous ne parlons pas d’eux car leur vie, bien qu’équilibrée, repose sur la notion du « à peine assez ». Lorsque vous
leur demandez comment ils vont, ils répondent généralement par « plutôt bien ». Ce sont des gens qui gagnent
« assez » (mais pas autant qu'il leur faut réellement pour réaliser leurs rêves), qui ont des entreprises qui vont
« bien », c'estàdire « s'il n'y a pas de bouleversements majeurs, si tous les clients paient ». à la fin du mois, si
aucun des vendeurs ne démissionne", alors l'entreprise va bien. Si quelque chose ne va pas, alors ils ont des
problèmes.
Je ne sais pas pourquoi, mais cette mentalité du « juste assez » me semble toujours précaire. Une sorte de « tout
va bien tant qu’il n’y a pas de problèmes ». Un équilibre délicat, audelà duquel les choses pourraient facilement
mal tourner.
Dans ce livre, nous parlerons plutôt de la deuxième définition du succès : « Le savoir que vous matérialisez vos
rêves ». Parce que le succès n’est en réalité que cela. Elle ne repose pas sur la notion d’à peine assez, mais sur
la notion d’ABONDANCE. L’abondance signifie avoir bien plus que ce dont vous pourriez avoir besoin. L'abondance
dans une relation ne signifie pas avoir trois femmes, ou une femme et deux amants (même si ce livre fera des
merveilles pour vous, il n'ira pas aussi loin). Mais cela signifie avoir une telle bonne relation avec votre partenaire
qu'un désaccord, une dispute ou votre absence de quinze jours pour le travail ne diminuera en rien l'estime,
l'affection et l'harmonie qui existent entre vous deux.
Par abondance professionnelle, cela signifie gagner bien plus que ce que vos besoins financiers exigent
techniquement. Cela signifie avoir tellement de clients intéressés par votre produit ou service que vous avez du
mal à tous les atteindre, cela signifie que même une facture en souffrance ou le nonpaiement d'un client important
n'aura aucun impact sur la survie de votre entreprise.
Bref, abondance ne signifie pas un équilibre délicat dont dépend votre survie ; cela signifie que les choses vont
vraiment bien… pas seulement « plutôt bien ».
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Même si ce qui précède peut paraître évident, aujourd'hui, la majorité des entreprises vivent avec le concept du
« en quelque sorte ok ». 63% de la population pense qu'ils ne pourraient réaliser leurs rêves que s'ils gagnent à
la loterie. Beaucoup de chefs d'entreprise me disent que "les choses iront mieux quand l'économie se redressera",
la majorité des dirigeants ont des problèmes considérables avec le personnel, bref, tout va "plutôt bien" un peu
partout. Je ne veux pas généraliser la situation, mais franchement, tout ce "un peu ok", tout ce "ça ne va pas si
mal, il y a ceux qui sont plus mal lotis", pour moi, ça ne veut dire qu'une chose : la culture de succès est en train
de se perdre.
Les gens qui étaient autrefois idéalistes, qui poursuivaient leurs rêves, sont devenus des gens « réalistes », les
pieds sur terre, débitant des phrases telles que « ce n'est pas si simple » et « plus facile à dire qu'à faire ».
En regardant de plus près tous ces gens qui ont adopté la culture du « plutôt bien », nous pouvons aussi déduire
autre chose : eux aussi, à un moment donné, ont poursuivi leurs rêves. Eux aussi considéraient le succès comme
une abondance. Puis, probablement, quelque chose s'est produit qui les a amenés à changer leur définition du
succès, ce qui les a fait passer du groupe de définition n°2 (la réalisation de leurs rêves) à la définition n°1 (être
satisfait de ce que vous avez).
Eh bien, ce livre est contre la culture du « plutôt bien ». Ce livre soutient que si vous le voulez vraiment, vous
pouvez réaliser vos rêves. Qu'il n'est pas nécessaire d'agir comme le renard d'Esope avec les raisins1, et
d'insister sur le fait que le succès ou l'abondance ne sont pas des choses qui vous intéressent vraiment. Lorsque
nous sommes à notre meilleur, nous recherchons tous l’abondance.
• Quel parent, face à la maladie de son enfant, n'insisterait pas, coûte que coûte,
consulter les meilleurs spécialistes du monde ?
• Quel vendeur ne voudrait pas, au moins pour un instant, avoir les ventes les plus élevées en
l'entreprise?
• Quel propriétaire d'entreprise n'aimerait pas, ne seraitce que pour un jour, que son entreprise soit le leader
incontesté du marché ?
• Quel employé au salaire minimum n'a jamais rêvé de posséder la maison de

leurs rêves ?
De jolis petits contes de fées, pourraiton dire. Non. Il s’agit de la culture du « plutôt bien » qui s’enracine si
fermement dans la société qu’elle nous enlève la seule chose qui a toujours été cruciale : nos rêves.
Dans ce livre, je ne vous donnerai pas de recette pour rendre « en quelque sorte ok » plus agréable au goût, je
parlerai plutôt d'abondance. Comment construire la vie dont vous avez toujours rêvé.
Le livre est organisé en trois parties. Dans la première, nous parlerons de la façon de cesser d'être invisible, la
condition qui résulte de vos défauts personnels et qui vous empêche d'être visible aux yeux des personnes qui
peuvent vous offrir les opportunités dont vous avez besoin pour changer votre vie. Dans la deuxième partie, je
parlerai de la façon de s'endurcir, afin de surmonter les difficultés que vous pourriez rencontrer sur le chemin du
succès, et dans la troisième et dernière partie, j'aborderai le sujet du vrai succès.
1
L'histoire d'un renard qui veut manger les raisins d'une haute vigne, mais ne peut pas les atteindre. Plutôt que d'admettre le
problème et de le contourner, il prétend plutôt qu'il ne les voulait pas vraiment de toute façon et s'en va.
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Le texte regorge d’informations et d’idées que vous pouvez appliquer immédiatement pour changer vousmême et
votre vie. Je vous suggère de le lire pour la première fois du début à la fin, en prenant des notes ou en soulignant
les choses que vous devez changer ou commencer à faire. Relisez ensuite plusieurs fois les règles que vous
estimez devoir améliorer, autant de fois qu'il le faudra pour commencer à les mettre en pratique. Je vous assure
qu'en suivant les dix règles, votre vie prendra définitivement une tournure meilleure.
Croyezmoi, atteindre l’abondance n’est pas seulement une question de richesse ou d’immobilier. C’est avant tout
une question de satisfaction et de bonheur : une personne meurt lorsque son dernier rêve meurt. Si vous êtes
tombé dans la culture du « plutôt bien », alors vous mourez morceau par morceau. Vous avez peutêtre toutes les
justifications du monde, et vous pourriez même essayer de me convaincre, mais le problème reste que, au fond,
même vous ne croyez pas à vos propres excuses. Comme tous les êtres humains, vous recherchez et méritez
l’abondance.
Ce livre vous apprendra à l'atteindre et à devenir un champion dans le secteur que vous aurez choisi.
Avec mes meilleurs voeux,
Paolo A. Ruggeri
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PARTIE UN
LES BASES
Arrêtez d'être invisible
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RÈGLE 1
Arrêtez de suivre de fausses pistes !

Une personne qui se sent tomber dans la culture du « plutôt bien », dans une tentative de redresser la situation,
commencera parfois à chercher des fausses pistes. Ils y parviennent en recherchant cette opportunité unique,
la découverte étonnante qui leur permettra de devenir soudainement extrêmement riches ou prospères et de
changer leur vie à 180 degrés. C'est pourquoi vous voyez des employés consulter chaque semaine les annonces
de recrutement, dans l'espoir de trouver la bonne opportunité, cette entreprise qui leur donnera la chance dont
ils ont besoin. Vous voyez des vendeurs constamment à la recherche du produit gagnant, de ce produit vraiment
cool et innovant qui, une fois lancé, sera très demandé et leur rapportera d'énormes commissions. Vous voyez
des propriétaires d’entreprise chercher à gagner de l’argent en bourse plutôt qu’avec leur entreprise.
Vous voyez également une multitude de magazines vanter les dernières et les plus grandes opportunités
entrepreneuriales : élever des autruches, créer des maisons retournées, ouvrir un bar au Costa Rica, lancer une
application à succès, etc.
Je ne veux pas critiquer toutes ces initiatives, et je ne veux absolument pas critiquer ceux qui pensent qu'il faut
essayer de trouver la bonne opportunité qui nous permettra de réussir. Au moins, ces genslà ne sont pas
encore tombés dans le monde gris des réalistes. Ils essaient toujours de résister au « en quelque sorte ok ». Ils
ont encore une sorte de rêve.
Mais tu sais quoi? Ces gens ne réussiront jamais. Ils n’y parviendront jamais parce qu’ils ne trouveront jamais
l’opportunité parfaite, tant qu’ils continueront à la chercher au mauvais endroit.
Comme moi il y a douze ans, je cherchais des opportunités dans les journaux, dans les magazines, sur le
marché du travail, dans les agences pour l'emploi. Ils cherchent au mauvais endroit. Quelles que soient les
opportunités qui peuvent exister, elles finissent par se révéler être des fausses pistes. Ce sera juste une énième
déception qui les poussera plus loin dans le monde du « plutôt bien ».
La véritable opportunité doit en fait être quelque chose que vous trouvez en vousmême. Lorsque vous ne
réussissez pas, la qualité de l’opportunité n’est pas le problème, VOUS êtes le problème.
Il se peut que quelqu’un parvienne à créer une entreprise florissante en élevant des autruches ou en renversant
des maisons, mais l’accent n’est pas mis sur la bonne chose. L'accent est mis sur les activités qu'ils ont choisies,
alors qu'en réalité cela importe peu. Ce qui compte vraiment, c'est le fait qu'ils aient développé ce que j'appelle
« la personnalité qui réussit ». C’est cela, plutôt que l’activité ellemême, qui permet aux gens d’atteindre leurs
objectifs. Jusqu’à ce que vous développiez une personnalité à succès, toutes les opportunités que vous essayez
de saisir finiront par être des fausses pistes.
C’est pourquoi je dis qu’en regardant extérieurement, hors de vousmême, vous regardez au mauvais endroit.
Si vous voulez réussir, si vous voulez atteindre un état d’abondance, vous devez d’abord travailler au
développement d’une personnalité qui réussit.
Ce sera cette personnalité, plus que toute autre chose, qui vous permettra de ne plus être invisible, cet état
d'inconséquence qui empêche les gens de vous impliquer dans les projets vraiment intéressants qui pourraient
vous apporter l'abondance. C'est cette personnalité qui va s'aiguiser
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votre vision et vous montrer plus clairement quelles opportunités sont les bonnes à exploiter.
Comme nous tous, vous possédez des compétences que vous n’utilisez que partiellement. Une fois que vous aurez
développé ces compétences et votre personnalité réussie, vous constaterez que vous n'aurez plus à rechercher des
opportunités, elles apparaîtront simplement devant vous chaque fois que vous en aurez besoin.
Réfléchissez un instant : chaque jour sur cette planète, des transactions valant des milliards de dollars sont
effectuées. Chaque jour, des millions d'hommes d'affaires recherchent des partenaires ou des collaborateurs pour
offrir des opportunités en échange d'aide. Chaque jour, les clients recherchent des fournisseurs à qui confier des
contrats valant des milliards. Vous êtesvous déjà demandé pourquoi aucune de ces activités ne vous implique ?
La réponse, mon ami, est que tu es invisible. Il y a quelque chose dans votre façon d’être et de faire qui fait que ces
personnes ne pensent même pas à vous impliquer.
Si vous commencez à rechercher des opportunités comme un fou, sans apporter de changements fondamentaux à
votre personnalité, vous continuerez à connaître échec après échec. Jusqu'au jour où vous vous retrouvez à regarder
quelqu'un avec méfiance lorsqu'il essaie de vous parler de réussite. Je déteste te dire ça, mais à ce stade, tu ne
seras qu'un autre visage dans la foule des billets de loterie.
consommateurs.
Certains diront peutêtre qu'il est nécessaire de rechercher de nouvelles opportunités, car de toute évidence, ce
qu'ils font actuellement ne fonctionne pas. À ces personnes, je peux dire sans équivoque que
CE qu'ils font n'est pas le problème, ILS sont le problème !
Je me souviens encore de mon tout premier jour de travail. Le responsable du personnel m'a demandé quels
domaines de l'entreprise je préférais. J'ai répondu que j'aimais tout sauf les RH et les ventes. Eh bien... j'ai passé
toute ma vie à travailler uniquement dans ces domaines !
Parmi les personnes qui réussissent que nous voyons chaque jour, beaucoup sont arrivées à leur métier non pas
parce qu’elles l’ont recherché, mais par pur hasard. Un de mes chers amis et clients dirige l’une des principales
entreprises de systèmes de sécurité résidentielle. Un jour, je lui ai demandé pourquoi il avait décidé d'aller dans ce
domaine. Il m'a raconté que plusieurs années plus tôt, l'entreprise d'un de ses clients avait fait faillite et qu'ils
n'avaient pas pu le payer, mais qu'ils l'avaient remboursé avec quelques milliers de dollars d'équipement de sécurité.
Afin de ne pas perdre d’argent, mon ami a décidé de le vendre et a ainsi commencé une carrière qui l’a conduit à un
grand succès. Henry Ford luimême souhaitait percer dans le monde de l’horlogerie avant de se lancer dans la
production de voitures !
Certains pourraient même dire que « vous êtes en fait censé faire autre chose, le métier de vos rêves doit être dans
un autre domaine ». Faites attention à ces pensées, si vous en avez, car elles sont vos ennemies. Il y a des années,
j'aimais les relations publiques et je rêvais d'une carrière de consultant dans ce domaine, mais à la fin, j'ai connu un
énorme succès dans autre chose. Je connais un entrepreneur à succès dans le secteur financier, dont l'ambition
initiale était de gérer une ferme !
Je ne demande pas d'étouffer tes rêves. Comme nous le verrons, ces éléments sont très importants, mais en même
temps, vous devez comprendre que le succès n'est pas une évasion d'une vie insatisfaisante, mais plutôt la
transformation progressive d'une existence qui ne vous satisfait pas actuellement en quelque chose de plus grand
et de plus grand. mieux. En d’autres termes, matérialiser vos rêves signifie d’abord passer par la phase où vous
appréciez et excellez dans ce que vous faites MAINTENANT. Ce n’est qu’ainsi que vous deviendrez une personne
qui réussit. Ensuite, croyezmoi, une personne qui réussit et connaît les règles peut le répéter dans d'autres
domaines (en fin de compte, même dans le secteur financier).
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entrepreneur a réussi à obtenir sa ferme, mais il a d'abord dû prospérer avec sa société financière).
Il ne faut pas arrêter de rêver. Vous devez simplement arrêter de chercher à l’extérieur de vous quelque chose que vous avez déjà
en vous : les ingrédients d’une personnalité à succès. Au fur et à mesure que vous apprenez à connaître ces ingrédients, arrêtez de
courir après de fausses pistes et engagezvous plutôt à exceller dans votre profession actuelle.
Vous verrez que ces ingrédients vous mèneront non seulement vers les bonnes opportunités, non seulement supprimeront votre
invisibilité et vous apporteront l'abondance, mais vous donneront également une vie bien meilleure.
Avec les deuxième, troisième et quatrième règles, je vais vous aider à construire une personnalité qui réussit afin que vous cessiez
d'être invisible et que vous vousimpliquiez dans de réelles opportunités.
Jusqu'à ce que vous construisiez une personnalité réussie, toutes les pistes que vous tentez de suivre se révéleront fausses.
dix
RÈGLE 2
Pour réussir, vous devez améliorer la qualité de votre

échange
"Votre réussite dans la vie dépend en grande partie de votre capacité à devenir un expert dans un domaine particulier et à
fournir un service exceptionnel dans ce domaine".
Colline Napoléon
Nous vivons dans un monde basé sur l'échange. Les relations humaines et commerciales reposent sur les piliers de l’échange.
Cela ne veut pas dire que la charité ou le désir d’aider les autres sans arrièrepensées ne sont pas importants, bien au
contraire. Cependant, en tant qu’êtres humains, nous sommes au centre d’innombrables échanges avec les autres. En
analysant les « métiers » dans lesquels une personne est impliquée, nous pouvons comprendre beaucoup de choses sur les
raisons pour lesquelles sa vie se passe bien ou mal.
Ceux qui échouent tentent généralement de « manipuler » les échanges dans lesquels ils sont impliqués afin d’obtenir plus
en donnant moins. Les personnes qui réussissent vraiment se rendent compte que s’ils veulent obtenir un plus grand retour
des autres, ils doivent améliorer la valeur ou la quantité de ce qu’ils fournissent.
Au bas de l’échelle, nous trouvons l’escroc. Il croit que pour tirer le meilleur parti de la vie, il lui suffit de « bien l'emballer »
pour les autres afin qu'ils acceptent de donner quelque chose de grande valeur (dans la plupart des cas de l'argent) en
échange de quelque chose qui ne vaut pas grandchose ou rien.
Quelle que soit la manière dont sa tentative se déroulera, nous savons tous que son style de vie est plein de hauts et de bas
et de mauvaises conditions économiques, sans parler du risque d'emprisonnement.
L’escroc, cependant, n’est pas le seul à essayer de manipuler artificiellement leurs échanges afin de tirer le meilleur parti du
système tout en ne donnant presque rien. Il existe également plusieurs entreprises qui fondent leur succès uniquement sur
leur argumentaire de vente et l'acquisition de clients, plutôt que sur un service ou un produit réel de valeur (comme on peut le
voir, par exemple, dans de nombreux « schémas pyramidaux »).
Ensuite, il y a des gens qui essaient de spéculer : spéculer sur la bourse, le pétrole, l’or ou renverser des maisons. Ils parlent
souvent de leurs excellents métiers mais rarement des lourdes pertes qu’ils ont également subies.
Et puis il y a ceux qui pensent pouvoir « contourner » les dures lois de l’échange en inventant cette nouvelle application qui
va changer le monde… « Je vais commencer à élever des autruches parce que leur viande est chère et comme ça je gagnerai
beaucoup d’argent. argent." Rêver ou inventer, c’est bien, mais sans travailler dur, cela ne sera jamais suffisant.
Encore plus courants sont ceux qui continuent d’exiger des choses des autres sans rien donner en retour.
Je n'ai rien contre les inventeurs. Ce que je critique, ce sont ceux qui tentent de contourner les lois du donnantdonnant, qui
s'efforcent d'obtenir plus avec moins, ceux qui espèrent atteindre l'abondance en manipulant artificiellement l'échange. Ces
personnes, contrairement à la croyance commune selon laquelle elles sont intelligentes ou intelligentes, non seulement ne
parviennent jamais à la prospérité, mais mènent souvent une vie misérable et ennuyeuse.
Je ne suis pas le premier à prôner l'importance des échanges dans les relations humaines. Beaucoup avant moi ont étudié le
sujet, de Ralph Waldo Emerson à Jim Rohn. Emerson, dans son
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Le célèbre Essai sur la rémunération affirmait déjà à la fin des années 1800 : « Vous serez payé exactement
pour ce que vous avez fait, ni plus, ni moins. Dans le travail et dans la vie, vous ne pouvez pas tricher. Le
voleur se vole, l'escroc l'homme se trompe luimême." Emerson a appelé cette théorie « l'équilibre absolu du
donnantdonnant, la doctrine selon laquelle tout a son prix et si ce prix n'est pas payé, vous obtenez autre
chose et non la chose que vous pensiez » et l'a utilisé pour indiquer qu'une personne qui essaie contourner
les lois de l’échange, aussi « intelligentes » soientelles, ne mènera à rien.
Chaque fois que vous recevez tout en donnant peu ou rien en retour, vous vivez un traumatisme au niveau
motivationnel.
L’un des problèmes les plus ressentis par les propriétaires d’entreprise est le changement de génération.
Dans la plupart des cas, lorsque les enfants succèdent à leurs parents à la direction de l’entreprise, celleci
commence à décliner puis ferme. C’est en soi étrange, si l’on considère que les enfants de ces propriétaires
d’entreprise auraient dû avoir accès à une meilleure éducation, mener une vie plus confortable, moins pleine
d’épreuves ou de difficultés que leurs parents, et avoir grandi dans un meilleur environnement. Le problème
est que souvent ils ont reçu beaucoup sans rien produire et sont tellement habitués à un échange dans lequel
les choses leur sont simplement « dues ». Cela leur fait perdre de vue la vraie valeur de quelque chose. Quel
genre de leader une personne pourraitelle être si elle pense que tout lui est simplement dû ?
Prenons un autre exemple de personnes qui reçoivent sans rien donner en retour : les voyants et les voyants.
Ils peuvent gagner beaucoup d’argent sans rien donner en retour, sauf au mieux un peu d’espoir. Avezvous
déjà étudié l’expression du visage de ces personnes ? Comme l'a déjà dit Ralph Waldo Emerson dans son
célèbre Essai sur la compensation, celui qui reçoit sans rien donner en retour n'obtient que de la tristesse, de
la négativité et une vie de misère.
De toute façon, on ne veut pas parler des autres, on est censé parler de vous. Au fond, comme tout le monde,
vous avez envie d'aider les autres, de contribuer à leur amélioration et à leur bonheur, vous voulez jouer un
rôle important dans le succès de l'entreprise dans laquelle vous travaillez. C'est vrai, recevoir de l'argent pour
rien peut être une expérience agréable, mais après ça, comment te senstu ? Au fond, vous avez un goût
amer dans la bouche. Cela aurait été cent fois mieux si vous l'aviez mérité.
Les personnes qui réussissent n'essaient pas d'éviter les principes de base de la vie, ne cherchent pas à
gagner de l'argent en manipulant les échanges, mais plutôt à fournir quelque chose de grande valeur. Si cela
n’est pas immédiatement possible, au lieu de rechercher la « prochaine opportunité incroyable » qui s’avérera
être une nouvelle fausse piste, ils travaillent sur euxmêmes pour s’améliorer afin d’être ensuite capables de
produire de la valeur.
Échange
Un agriculteur est dans les champs. La matinée commence à 5 heures du matin, et le labour, le binage,
l'ensemencement, l'arrosage et l'élimination des parasites se poursuivent jusqu'à ce qu'un jour, quelques
mois plus tard, un panier rempli de tomates soit prêt à aller au marché.
Les tomates sont échangées contre de l'argent ou d'autres actifs qui leur permettent de survivre. Nous
trouverions tous bizarre qu'un agriculteur essaie d'aller au marché sans tomates et exige quand même
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de l'argent simplement parce qu'ils avaient creusé, planté, arrosé, etc. « Eh bien, tant mieux pour vous », pourrionsnous
lui dire, « mais nous ne vous donnons de l'argent que si vous avez des tomates ».
Aussi absurde que puisse paraître l’exemple, il illustre un point qui est encore très présent pour la plupart des gens dans
la société. Les gens qui tentent d'entrer sur le marché avec rien d'autre que leurs actions, plutôt que les résultats de leurs
actions. Ils prétendent qu’ils devraient recevoir de l’argent en échange d’actions, de temps, d’engagement, d’efforts, SANS
PRODUIRE AUCUN RÉSULTAT.
Il y a des employés qui pensent que leur salaire leur est dû simplement en raison des heures qu'ils passent au travail, des
efforts qu'ils consacrent à ce qu'ils font, du diplôme qu'ils ont obtenu avec beaucoup de diligence, du poste qu'ils occupent
au sein de l'entreprise. hiérarchie de l’entreprise… mais où sont les tomates ?
Le salarié qui gagne beaucoup n’est pas forcément celui qui travaille le plus ou qui engage le plus. Ce sont plutôt des
personnes qui, plus que d’autres, produisent des résultats grâce à leurs efforts.
Un employé du service comptable n’est pas payé pour les heures qu’il passe au bureau, mais pour l’argent qu’il collecte
auprès des clients ; un enseignant n'est pas payé pour les heures passées à enseigner ou à expliquer, mais pour
réellement inculquer de nouvelles compétences à ses élèves ; un responsable d'entrepôt n'est pas payé pour les heures
passées à stocker et à déplacer des cartons, mais pour la rapidité avec laquelle il fournit les marchandises à ceux qui en
ont besoin, pour la propreté et l'ordre de l'entrepôt, pour sa précision à éviter les pénuries. Les exemples sont infinis.
Il y a des vendeurs qui pensent qu’ils réussissent bien parce qu’ils vendent beaucoup à leurs clients.
C'est en partie vrai, mais un vendeur qui réussit vraiment est celui qui aide LE CLIENT À ÊTRE MIEUX. Le vendeur qui
réussit n'est pas celui qui remplit l'entrepôt du client avec un tas de choses, mais plutôt celui qui s'assure que le client
revend à son tour ce qu'il a acheté en gros volume et gagne beaucoup d'argent. Par conséquent, apprendre au client
comment utiliser correctement les produits qu'il a achetés, lui apprendre à gérer son entreprise, à faire de la publicité, à
vendre beaucoup.
Parfois je vois des consultants ou des techniciens impliqués dans des entreprises clientes, mais leurs interventions ne
donnent aucun résultat. Parfois, ils essaient d’être payés sans rien offrir en retour, simplement parce qu’ils ont passé
beaucoup de temps dans l’entreprise. Mais encore une fois, où sont les tomates ?
De nombreuses personnes prétendent aujourd’hui échanger leur temps ou leurs efforts contre de l’argent ou autre chose.
Ils n’iront nulle part. Vous devez échanger les RÉSULTATS.
LES ACTIONS SANS RÉSULTATS NE VALENT ABSOLUMENT RIEN.
Donc, si vous le souhaitez, vous pouvez même essayer cette nouvelle activité d'élevage d'autruches. C'est peutêtre une
bonne idée et peutêtre que la viande d'autruche n'est pas si mauvaise, mais sachez que votre entreprise réussira non
pas parce que vous accrochez une pancarte indiquant que vous vendez désormais de la viande d'autruche, ou parce que
vous avez mis une belle vidéo Instagram. Au contraire, c'est précisément parce que vous avez réussi à faire de la viande
d'autruche une BONNE AFFAIRE pour votre client.
Quel est le résultat que vous produisez et échangez lorsque vous faites des affaires avec des gens ? Quelle est l’avantage
que les gens obtiennent lorsqu’ils choisissent de travailler avec vous ?
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Répondre à cette question n’est pas seulement une question de finances, de revenus, mais avant tout une
question de bienêtre personnel. Si vous insistez pour offrir quelque chose qui a peu de valeur ou si vous
essayez de faire des échanges basés sur des actions ou des efforts et non sur des résultats, petit à petit, vous
serez vousmême celui qui vous épuiserez. Vous vous habituerez à recevoir en donnant peu ou rien en retour,
et vous paralyserez votre personnalité de base, qui est en son sein une personnalité positive, orientée vers l'aide
et la contribution. Et en quoi mutestu ? Une personne malheureuse et inefficace.
Arrêtez d’essayer de manipuler artificiellement les échanges. Arrêtez de céder à l’attrait de recevoir des choses
en échange de résultats de peu de valeur. Acceptez votre personnalité de base, la personnalité de la réussite,
entrez en contact avec vos qualités profondes et refusez l'argent qui vous est proposé lorsque vous n'avez pas
donné quelque chose de valeur en échange.
Non seulement vous réussirez, mais votre situation sera immensément meilleure.
Tu peux le faire
Il y a vingtcinq ans, je ne gagnais pas grandchose. En fait, avouonsle, j’étais très pauvre. Il y a eu un moment
dans ma vie qui a constitué un tournant. Mes parents m'ont prêté de l'argent et même s'ils m'avaient dit qu'un
jour je devrais les rembourser, je n'ai jamais été pressé de le faire.
Eh bien, un jour, je me suis présenté à leur porte et je leur ai dit : « Maintenant, faisons le calcul. Ditesmoi
exactement combien je vous dois, combien vous m'avez prêté toutes ces années ». Ma mère, comme tout parent
généreux, m'a dit que l'argent n'était pas un problème, qu'ils se débrouillaient très bien sans cet argent. J'ai
insisté pour faire une liste et ensuite nous avons établi un montant mensuel pour la déclaration. À partir de ce
momentlà, j’ai refusé de recevoir plus d’argent de leur part, même si j’ai parfois eu mes propres difficultés. Je
me souviens encore qu'en partant, j'étais heureux, car je sentais que j'avais fait le bon choix, même si j'étais
plein de doutes. Estce que j'y arriverais ? Pourraisje tenir debout sur mes deux jambes ? À partir de là, j'ai
commencé à gagner de plus en plus, et maintenant cela fait des années que je ne m'inquiète pas pour l'argent,
telle est l'abondance que j'ai réussi à créer dans ma vie.
Aujourd’hui, je ressens la même chose à propos de l’échange. Si je ne fournis pas les résultats, je ne veux pas
d’argent.
Cette vision est, en soi, une force perturbatrice. Cela vous oblige à revenir à vos compétences de base, à
innover, à étudier, à vous occuper et constitue peutêtre l’une des armes les plus puissantes pour réussir.
Argent
L'argent est un symbole qui représente ce que, dans le passé, nous apportions physiquement au marché (par
« marché », j'entends l'échange que nous effectuons avec les clients, les employeurs, les collègues, etc.).
Les 100 $ dans la poche de l'agriculteur ne sont qu'un symbole des tomates qu'il produit et vend.
L’argent dont vous disposez actuellement ne représente que les résultats ou les produits que vous avez fournis
au marché dans le passé. L'argent n'est pas une cause, mais un effet. Un résultat de ce que vous avez pu
apporter.
Si vous voulez plus d'argent, vous ne devriez pas rechercher des systèmes permettant de manipuler
artificiellement les principes de l'échange, mais essayer de fournir quelque chose qui a plus de valeur sur le
marché. Mais la plus grande valeur, aussi étrange que cela puisse paraître, n'est pas quelque chose que vous
trouverez en recherchant l'opportunité « parfaite » ou en découvrant un produit nouveau et innovant qui
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tout le monde achètera. Une valeur élevée est produite en conservant votre personnalité de base et en
travaillant à conclure un accord pour votre client ou toute relation commerciale que vous pourriez développer.
Cela se produit en étudiant, en prenant soin de la personne, en l’aidant, en l’aidant et en travaillant dur, mais
ce sera le sujet de la prochaine règle.
Succès
Le succès est l’acte de passer à un niveau d’échange supérieur.
C'est tout. Il ne s'agit pas de courir après la chimère, les dernières tendances en termes d'opportunités, il ne
s'agit pas de faire bonne impression lors de l'entretien d'embauche pour cette fantastique entreprise qui a
promis 150 000 $ par an, il ne s'agit pas de deviner quelles actions vont monter en bourse. marché. Le
succès, c'est passer à un niveau d'échange plus élevé, un niveau auquel ce que vous fournissez aux autres
a une valeur bien plus grande que ce que vous recevez en échange.
Cela vous emmènera non seulement directement dans le monde de l'abondance, mais, plus important
encore, vous permettra de réhabiliter et de faire revivre la grande personne, le joueur vedette, le géant
endormi, que vous portez en vous : VOUSMÊME.
Il est temps de se mettre au travail.
Où sont les tomates ?
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RÈGLE 3
Comprenez, répondez et dépassez les attentes des autres !
"Récoltez ce que vous semez. Ce que nous mettons dans l'univers, c'est ce qui nous revient."
La loi bouddhiste de cause à effet.
Une fois que vous aurez décidé de vous consacrer à votre métier, d’arrêter de courir après de fausses pistes
et d’améliorer la qualité de vos échanges, vous aurez déjà les premiers ingrédients nécessaires pour
développer une personnalité à succès. Non seulement cela, le dévouement obtenu vous permettra également
de matérialiser la troisième règle du succès : comprendre, rencontrer et dépasser les attentes des autres !
La richesse dépend de la valeur de ce que vous apportez au marché
La richesse de Bill Gates ne dépend pas de la chance, mais du fait qu'il a fourni au marché quelque chose
d'extrêmement précieux : la possibilité d'utiliser un ordinateur pour simplifier la vie personnelle et
professionnelle. Sans Microsoft Word, écrire ce livre m'aurait pris au moins deux fois plus de temps. Je suis
donc prêt à payer à Microsoft une fraction du temps que cela me fait gagner, c'estàdire le prix du programme
Word.
Comme mentionné dans la deuxième règle, le premier secret de l’argent est exactement cela : pour avoir de
l’argent, vous devez fournir en échange quelque chose de valeur à votre client ou à votre patron. Plus la
valeur perçue par cette personne est grande, plus elle sera disposée à vous donner de l’argent.
L’argent que vous possédez aujourd’hui n’est rien de plus qu’un indicateur de la valeur que vous avez pu
apporter au marché dans le passé. Si vous n'avez pas grandchose, le problème n'est pas que le marché
vous paie moins que ce que vous valez, mais dans la plupart des cas, c'est le fait que vous ne comprenez pas
ce que le marché considère comme valeur.
Comprendre les attentes
La plupart des personnes vivant dans une culture « plutôt ok » ne comprennent pas les attentes réelles de
leurs partenaires d'échange, et ne se soucient même pas d'en tenir compte. Au lieu de cela, ils accordent
beaucoup plus d’attention à leurs PROPRES attentes.
Presque tous les livres qui parlent d'entretiens d'embauche font référence au fait que la plus grande erreur
qu'un candidat puisse commettre est de poser immédiatement des questions sur son salaire. Ces livres nous
enseignent que lorsque nous essayons d'être embauchés, nous devons avant tout essayer de comprendre
quels sont les besoins de l'employeur et lui montrer en quoi nous sommes la personne capable de répondre
à ces besoins.
Tout livre digne de ce nom sur les « Ventes » dit qu'un bon vendeur, s'il veut bien vendre, doit oublier ses
propres attentes (conclusion de la vente) lors des négociations et essayer de comprendre les besoins et les
attentes du client potentiel. De nombreux livres nous disent que cette simple action peut suffire à augmenter
les ventes.
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Cependant, malgré les nombreux livres sur le sujet, aujourd'hui presque tout le monde se concentre sur
ses PROPRES attentes et ne se soucie pas vraiment de comprendre les attentes de son interlocuteur. J'ai
vu des employés dans une entreprise qui, lorsque leur patron les aborde avec un problème particulier,
écarte le problème ou dit "cela ne fait pas partie de ma description de poste" ou que "si vous attendez de
moi que je travaille après 17 heures, alors J'attends une augmentation". Leur attention se porte avant tout
sur leurs propres attentes plutôt que sur celles de leur patron.
Ils ne progresseront jamais dans leur carrière.
John est un de mes amis qui aimerait devenir entrepreneur. Il y a quelques mois, je l'ai appelé et lui ai
demandé s'il était intéressé à collaborer sur une nouvelle entreprise que nous lancions dans le secteur du
marketing. Il m'a rencontré ainsi qu'un de mes partenaires. Nous avions besoin de quelqu'un pour s'occuper
des projets de conseil dont nos clients avaient besoin. Nous l'aurions formé et, dans le cas où il obtiendrait
de bons résultats, ce qui était très probable, nous en aurions fait un partenaire. Au cours de la réunion,
John, au lieu d’écouter ce dont nous avions besoin (après tout, c’est nous qui offrions une opportunité), il
nous a dit sans équivoque ce qu’IL attendait de nous. Résultat : nous avons choisi quelqu'un d'autre et
maintenant ce secteur gère des dizaines de clients. John, ne s'étant pas concentré sur les attentes des
autres, est resté invisible.
De quoi votre employeur atil réellement besoin ? Si vous êtes propriétaire d’une entreprise, de quoi votre
client atil réellement besoin ? Les entreprises qui réussissent le mieux sont celles qui tentent de voir les
choses à travers les yeux du client, en cherchant à comprendre ses besoins et à inventer de nouvelles
solutions pour lui faciliter la vie.
Vous pouvez essayer de me dire que ces règles ne s'appliquent pas à vous, que vous n'êtes pas propriétaire
d'entreprise, mais laissezmoi simplement vous dire : vous êtes quand même un entrepreneur. Vous êtes
vousmême un entrepreneur, une microentreprise qui interagit avec une gamme de clients : votre
employeur est un client, vos collègues sont vos clients, et les clients de l'entreprise sont certainement les
clients de votre propre « microentreprise ».
Quels sont leurs besoins ? Essayez pendant une demiheure d’observer la vie à travers leurs yeux. Qu'est
ce qui les inquiète ? Qu’estce qui leur fait perdre du temps ? Avec quoi ontils des problèmes ? Simplement
en répondant à ces questions et en faisant ce qui vous vient à l’esprit, votre valeur sur le marché, et par
conséquent vos gains monétaires, augmenteront considérablement.
Certains prétendent que ce n’est pas si simple. Que si nous avons un rôle d'entrepôt et que le problème de
notre employeur réside dans les ventes, ce n'est pas à nous de le résoudre. C'est exactement la mentalité
de 80 % de la population vivant avec 20 % de la richesse disponible ! L'individu qui, à contrecourant,
assume la responsabilité du problème de vente de l'employeur, sera alors l'individu que l'employeur
considérera comme ayant la plus grande valeur économique.
D’autres diront peutêtre que « non, ce n’est pas possible ». Même s’ils en faisaient plus, leur patron ne
récompenserait jamais leurs efforts. À ce deuxième groupe, je réponds que s’ils continuent à travailler plus
que ce qu’ils sont payés, ils finiront inévitablement par être payés plus que ce qu’ils sont actuellement.
C'est tout simplement mathématique. Dans mon entreprise, la personne la mieux payée est celle qui est
venue travailler ici il y a quelques années. Je me souviens encore de sa première rencontre avec nous :
« Ne parlons pas de salaire pour l'instant. Ditesmoi simplement ce que vous attendez de moi, puis payez
moi en fonction de ce que je fais. Et plus tard, chaque fois qu'un problème surgissait dans l'entreprise, il
était le premier à en assumer la responsabilité, à dire comment le résoudre. Même s'il prenait soin de ses
propres intérêts, il n'était pas déterminé au point de renégocier son salaire à chaque fois que nous lui
demandions de faire autre chose. Il a fini par devenir indispensable. Et si nous ne l'avions pas fait
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lui a payé ce qu'il valait, un de nos clients ou concurrents, vu sa façon de travailler, serait sûrement prêt à le faire.
Mais ce n'est pas tout.
Dépasser les attentes : comment devenir indispensable
"Dépassez les attentes de vos clients. Si vous le faites, ils reviendront encore et encore. Donnezleur ce qu'ils veulent
"
et un peu plus.
Sam Walton, fondateur de Walmart
Parfois dans la vie, nous rencontrons quelqu'un qui dépasse nos attentes. Nous avons emmené notre voiture pour une
mise au point et non seulement nous avons obtenu une bonne mise au point à un prix décent (nos attentes), mais la
voiture a même été lavée gratuitement. Comment réagissonsnous dans ces caslà ?
Nous sommes étonnés. Le fait que quelqu’un ait dépassé nos attentes nous surprend et fait de nous une publicité
ambulante pour cette personne ou cette entreprise. Nous parlons bien de ce mécanicien à tous ceux que nous
rencontrons, en leur proposant volontiers de la publicité gratuite. Notre promotion attirera plus de clients ou, du moins,
garantira notre propre fidélité. Chaque fois que nous avons un petit problème de voiture, nous nous souviendrons de
ce mécanicien.
Cela fonctionne de la même manière dans une entreprise. L'employé qui dépasse les attentes de son patron finira
inévitablement par être impliqué dans des projets plus importants, avec plus de responsabilités et, qui sait, il pourrait
même un jour devenir associé dans la même entreprise pour laquelle il a travaillé (cela est arrivé plus d'une fois). ).
Malheureusement, cette théorie, que Napoléon Hill appelle la théorie de la volonté d'aller plus loin, n'est pas répandue
dans la société. Au lieu de cela, les gens se sont habitués à « obtenir seulement ce pour quoi ils ont payé » ou, dans
certains cas, à recevoir encore moins que ce à quoi ils s'attendaient.
Pendant ce temps, ceux qui s'efforcent régulièrement de dépasser les attentes des clients avec lesquels ils interagissent
deviennent inévitablement indispensables, un point de référence et une ligne de base standard.
Même de petits gestes rapporteront gros à l’avenir.
Je comprends qu'une entreprise ou un individu ne peut pas simplement « donner » ses produits ou ses efforts. Il doit y
avoir une sorte d'échange. Je ne dis pas que nous devrions travailler gratuitement ou accorder des réductions et des
conditions de paiement prolongées. Nous devons facturer le juste prix pour ce que nous faisons, mais une fois que
nous commençons à faire affaire avec un client, nous devons essayer d'adhérer à la philosophie du « faire un effort
supplémentaire » : toujours donner plus que ce que le client attend. C’est littéralement le chemin vers la richesse et les
opportunités.
Dans mon entreprise, lorsque j'ai un nouveau projet important, à qui pensezvous que je vais le confier ?
Mon employé paresseux, qui évoque toujours les négociations salariales ou les horaires de travail à chaque fois que
je demande quelque chose, ou l'employé qui, malgré d'autres défauts, essaie toujours de me donner plus que ce à
quoi je m'attendais ?
Si vous travaillez plus que ce pour quoi vous êtes payé, vous finirez inévitablement par gagner plus que ce que vous
êtes payé actuellement.
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Soyons honnêtes : si vous êtes un employé qui compte sur un salaire moyen avec une augmentation tous les deux ans,
vous ne serez jamais riche ni riche. Vous vivrez à la limite, joindrez les deux bouts et disposerez souvent de peu de
ressources financières.
Si vous voulez sortir de cette situation, vous devez dépasser les attentes de votre patron ou de ceux qui vous dirigent.
Faire plus que ce à quoi ils s’attendaient. Dépassez les attentes de vos clients et continuez à le faire même s’il semble
que vos efforts ne portent pas leurs fruits.
Adoptez pleinement cette règle de réussite. Vous verrez que même si certaines personnes ne semblent pas le remarquer,
d’autres le feront sûrement. Les vrais bons employés ne restent pas longtemps souspayés.
Certains d’entre nous ont vécu une mauvaise expérience avec quelqu’un qu’ils ont aidé ou ont beaucoup donné sans
rien recevoir en retour. Certains salariés, quand j'explique cette règle de réussite, me disent que ça ne marche pas, qu'ils
l'ont déjà essayé et que l'autre non seulement ne les a pas remboursés, mais l'a même exploité et leur a simplement
marché dessus. De cet échec unique, ils ont déduit la mauvaise leçon : dépasser les attentes de leur client ne fonctionne
pas. Ces personnes doivent connaître deux leçons supplémentaires sur la réussite :
a) Le marché, à sa base, possède une justice suprême. Si vous dépassez les attentes du client en termes de mode
de vie général, tôt ou tard, le marché vous récompensera.
Peutêtre que cette personne en particulier ne vous récompensera pas, mais quelqu'un d'autre le fera d'une manière ou d'une autre.
b) Comme nous le verrons plus loin dans ce livre, il ne faut pas s’attendre à une gratification instantanée sur le
chemin du succès. Il faut plutôt avoir le courage de persister pendant des mois, parfois des années, à suivre les
règles du succès.
Un de mes amis était enseignant dans une école publique. Le salaire, comme souvent indiqué dans l’actualité et sur les
réseaux sociaux, n’était pas très bon. Mais il se faisait un devoir de dépasser les attentes des autres. Ainsi, non seulement
il s'efforçait d'être un bon professeur en étudiant et en se tenant au courant, souvent à ses frais, mais il était également
disponible pour que les étudiants ou même les parents se rencontrent l'aprèsmidi ou même le soir. Il était passionné par
son sujet et expérimentait également de nouvelles méthodes d'étude et de nouveaux programmes. Lorsqu'il s'est
entretenu avec les parents des élèves, il n'a pas seulement expliqué comment leurs enfants allaient, mais a passé du
temps à écouter et à donner des conseils pratiques sur la façon d'aider les enfants à grandir et à devenir capables dans
la vie. Il a été le premier à proposer son aide lorsqu'un autre enseignant était malade, travaillant souvent plus d'heures
que ce pour quoi il était réellement payé. Malgré tout cela, son salaire n’a pas augmenté. Cela a duré trois ans. Puis un
jour, le parent d'un de ses élèves, qui dirigeait une entreprise, a reconnu son grand potentiel, ce que personne d'autre
dans l'école n'avait jamais exploité jusqu'à présent. Elle lui a proposé de devenir responsable de la formation dans son
entreprise. Et ainsi, un enseignant normal s’est retrouvé à devenir un manager très performant. En travaillant plus que ce
qu'il était payé, il était inévitable qu'il finisse par gagner plus que par le passé.
La morale de cette règle est simple : le marché reconnaît et récompense les personnes qui s'efforcent régulièrement de
reconnaître et de dépasser les attentes de leurs clients. Parfois, cela ne se produit pas tout de suite, vous pouvez avoir
l'impression d'être exploité pendant un certain temps, mais à long terme, en continuant à travailler plus que ce que vous
êtes payé, il est INÉVITABLE que vous finissiez par gagner
plus.
Oubliez les cas individuels dans lesquels vous avez donné plus sans rien recevoir en retour, arrêtez de penser uniquement
à vos propres attentes et concentrezvous sur celles de la personne en face de vous. Essayez de leur donner ce qu'ils
attendent et... un peu plus. Non seulement votre
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les revenus augmentent, mais comme par magie, VOUS VOUS TROUVEREZ DANS UNE POSITION OÙ
VOUS ÊTES REMARQUÉ ET OBTENEZ DES OPPORTUNITÉS.
Pourquoi continuer à souffrir, aveugles aux nombreuses opportunités qui nous entourent, simplement
parce que certains épisodes de notre vie ont paralysé notre VRAIE personnalité et nous ont convaincus qu'il
ne vaut pas la peine de comprendre et de dépasser les attentes des autres ?
Si vous comprenez les attentes des autres, les autres seront plus disposés à comprendre les vôtres et à s’y
intéresser. Essaie!
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RÈGLE 4
Devenez un grand être humain !
J'aimerais que vous réfléchissiez un instant à ce que signifie être un « grand être humain ». Il ne s'agit
pas d'être beau, célèbre ou un héros. Il s'agit simplement d'être le genre de personne qui fait dire aux
autres « Wow, quel bonne personne. Je suis tellement heureuse de les avoir rencontrés." Quelqu'un
qui vous met à l'aise, vous fait sentir bien au fond de vousmême, qui croit vraiment aux valeurs qu'il
promeut, qui non seulement parle, mais qui marche aussi, une personne que vous peut faire confiance.
Le succès exige que vous deveniez ce genre de personne. Si vous ne le faites pas, le succès ainsi que
l’argent seront toujours hors de portée. Et tout succès ou richesse que vous parviendrez à saisir ne
sera que temporaire et disparaîtra aussi vite qu’il est venu.
Cette règle contraste fortement avec le stéréotype de la personne qui réussit : quelqu'un toujours
entouré de gardes du corps, difficile à approcher, un loup ou un requin solitaire, ou dans certains cas
un dictateur sinistre. Ce sont tous des stéréotypes absurdes, et dans ce chapitre nous verrons pourquoi.
La valeur des alliances
Dans mon premier livre, The New Leaders2, je mentionne un aspect des personnes qui réussissent qui
est souvent négligé. L’individu, le loup solitaire, ne réussit pas, il survit simplement. Nous sommes
parfois induits en erreur par le fait de voir monter sur le devant de la scène des dirigeants présentés
comme des figures divines, quelqu'un qui est parti de rien et a construit à lui seul un grand empire.
En réalité, une personne qui réussit a besoin d’un groupe d’alliés. Souvent, ce groupe d'alliés se
présente sous la forme de partenaires ou d'associés de confiance, d'autres fois, il prend la forme de
clients avec lesquels notre personne qui réussit « conspire » depuis longtemps, élaborant des plans et
des projets. Ces alliés sont souvent dans l'ombre et acceptent que seul le leader soit sous les feux des
projecteurs, mais ils jouent néanmoins un rôle crucial dans la matérialisation du succès du leader. Elon
Musk semble être une personne qui a réussi seul, alors qu'en fait son succès a été grandement aidé
par ses partenaires d'origine, sans parler des nombreux techniciens, fournisseurs et employés que
Musk a réussi à recruter au fil des années. Tesla est désormais très demandée dans le monde entier,
non seulement en raison de la qualité de son véhicule, mais aussi parce que Musk a su construire le
meilleur réseau d’alliances possible.
Considérez n’importe quel produit désormais établi sur le marché. Pensezvous vraiment que seules
son innovation et sa qualité lui ont permis de devenir un produit leader ? Ou de grosses sommes
d’argent de l’entreprise qui l’ont mis sur le marché ? Bien sûr, ces choses sont certainement utiles, mais
sans le réseau d'alliances créé par le fondateur de cette entreprise, le produit ne serait pas là où il est
aujourd'hui.
Brian Tracy dit : « Une personne n'achètera pas chez vous tant qu'elle n'est pas convaincue que vous
êtes un ami et que vous agissez dans son meilleur intérêt. » Des variantes de cette loi sont souvent
répétées par tous ceux qui ont écrit sur les ventes : de Zig Ziglar à Og Mandino.
Le réseau d’alliances construit par une entreprise a souvent plus de valeur que n’importe quel bâtiment
ou produit. Votre capacité à réussir dépend en grande partie de la taille de votre réseau d’alliances.
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Ce réseau d’alliances peut faire bien plus pour vous que n’importe quel investissement financier.
Ce sera ce réseau d'alliances qui vous soutiendra, qui vous offrira des opportunités, vous réconfortera ou vous
motivera lorsque les choses tournent mal, vous aidera à promouvoir vos produits si vous décidez de devenir
entrepreneur.
Le réseau d’alliances n’est pas seulement une notion quantitative, mais aussi qualitative. Plus les personnes qui
y travaillent sont compétentes et puissantes, plus grandes sont vos chances de réussite, ne seraitce que parce
que la présence de telles personnes dans votre réseau vous donne accès à de meilleurs conseils.
James est consultant dans mon entreprise. C'est un travailleur acharné, peutêtre la personne la plus travailleuse
que je connaisse, travaillant souvent le weekend. Il est fidèle, loyal et techniquement compétent. Bref, c’est le
type d’employé que tout bon manager aimerait avoir.
Cependant, malgré toutes ses qualités positives, Jamie a eu du mal à prospérer au sein de notre entreprise. Son
défaut : il est incapable de créer un réseau d'alliances. Lorsqu'il visite une entreprise cliente, si quelqu'un n'est
pas d'accord avec lui, il a tendance à se heurter à lui, le percevant comme un rival, un concurrent, quelqu'un qui
n'accepte pas ses « croyances ». Et, inévitablement, cela culmine dans un duel à mort. Parfois il gagne et parvient
à imposer ses idées aux autres et à garder le client, parfois il perd, et avec lui son influence sur le client. En
opérant de cette manière, il n'est jamais en mesure de construire un réseau de clients stables, encore moins de
collègues. Plutôt que d'essayer de les aider à gagner, James essaie de leur faire accepter son point de vue, sa
façon de travailler et, dès que l'un d'entre eux ne travaille pas comme il le souhaiterait, il le marginalise
inévitablement. Bien qu'il soit peutêtre le meilleur au sein de notre structure en termes de dévouement, d'expertise
technique et d'éthique de travail, James ne parvient jamais à disposer d'un réseau d'alliances stable qui facilite le
succès.
En revanche, il y a quelques semaines, j'ai interviewé Eusebio, un ami cher et PDG d'une entreprise leader dans
le secteur de l'ameublement de salle de bains. Ce qui me frappe le plus chez Eusebio, c'est sa capacité à
entretenir d'excellentes relations avec tous ceux qu'il a rencontrés. Cette capacité l’a grandement aidé à bâtir une
entreprise très prospère à partir de rien. Son point de vue m'a surpris car il va à l'encontre de la mentalité de
beaucoup d'autres managers (des managers qui, je dois l'ajouter, s'en sortent assez mal) : « Je n'ai d'hostilité
envers personne. J'ai du mal à détester quelqu'un, même s'il l'a. " "
Découvrir son secret m'a beaucoup aidé à comprendre également la raison clé du succès : Eusebio a et conserve
une personnalité attrayante. Cela lui a permis de construire un réseau d'alliances à travers le monde. Un réseau
d’alliances vaut bien plus que tout l’argent que vous avez en banque. La raison est simple : si vous avez beaucoup
d’argent, mais pas d’alliances, tôt ou tard l’argent se tarira (à moins que vous n’ayez déjà une somme d’argent
absurde). Si vous n’avez pas d’argent, mais que vous avez des alliances, alors il sera possible de bâtir votre
richesse.
Un grand être humain
Un être humain formidable est quelqu'un avec qui d'autres personnes veulent être, quelqu'un avec qui d'autres
veulent faire des affaires, quelqu'un avec qui vous vous sentez bien. Parfois, nous croyons, à tort, qu'une
"personnalité attrayante" est quelqu'un qui sait divertir les autres, quelqu'un de brillant et d'esprit vif, qui
monopolise les conversations et nous laisse timidement penser que nous ne pourrons jamais être aussi cool
qu'eux. En réalité, ce n’est pas le cas.
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Une personne attirante, un « grand être humain », ne consiste pas à être un humoriste ou à être la personne
avec l'histoire de voyage la plus exotique. Il s’agit plutôt d’une personnalité composée de certaines qualités que
chacun peut développer :
1) Un grand être humain met les autres et les besoins des autres au centre de la conversation.
Aujourd’hui, lorsque les gens parlent, ils vous racontent souvent leurs idées et leurs histoires.
Rares sont cependant ceux qui peuvent mettre les autres au centre de la conversation.
Selon Zig Ziglar, maître en vente, un bon vendeur ne convainc pas en parlant, mais en posant des questions.
Ziglar, ainsi que de nombreux autres chercheurs, affirment que pour convaincre quelqu'un de quelque chose, il
faut d'abord l'écouter. Si vous ne les écoutez pas ou si vous n’êtes pas vraiment intéressé par eux, ils ne
s’intéresseront jamais à vous ou à votre produit.
Si vous êtes timide, ce n'est pas un problème. En fait, pour développer une personnalité attrayante, il est
préférable de ne pas parler beaucoup, mais d'écouter les autres et de s'intéresser à eux. Il s'agit d'être curieux et
fasciné par les histoires des autres.
Si vous pouvez montrer de la curiosité ou de l'intérêt pour une personne, en lui posant des questions et en
écoutant ce qu'elle dit pendant au moins 15 minutes, un phénomène psychologique fascinant se produit : elle
vous considérera comme un expert dans le domaine même si vous n'avez pas dit un seul mot. .
Même avant l'époque du Christ, Publiius Syrus disait : « Nous ne nous intéressons aux autres que lorsqu'ils
s'intéressent à nous. » Même Adler mentionne des personnes qui ne s’intéressent pas aux autres, insistant sur le
fait que « ce sont ces personnes qui échouent dans leurs intentions ».
Intéressezvous aux gens qui vous entourent, essayez de découvrir leur histoire, comment ça se passe à la
maison, ce qu'ils font avec leurs enfants, comment ils ont commencé à exercer leur emploi actuel. En fin de
compte, non seulement vous gagnerez plus, mais je vous assure que cela ajoutera une profondeur beaucoup
plus divertissante et gratifiante à votre vie.
Cependant, s’intéresser ne consiste pas seulement à écouter ou à agir avec curiosité. Montrer de l’intérêt, c’est
oublier pendant un moment ce dont VOUS avez besoin et parler avant tout de ce que les AUTRES ressentent ou
ont besoin. Si vous y parvenez, vous verrez que vous serez toujours mieux apprécié et mieux payé.
Je crois que les plus belles paroles que l'on puisse dire à une personne sont : « Comment puisje vous aider ?
2) Un grand être humain est empathique.
L'empathie signifie être capable de ressentir ce que ressentent les autres.
Nos actions et nos paroles ont toujours un effet quelconque sur les autres. Chaque jour.
Si vous n’avez jamais remarqué cela, assurezvous d’y regarder de plus près. Ce que nous disons peut décevoir
les attentes des autres, renforcer leurs rêves ou leurs projets, inspirer les autres ou les plonger dans le désespoir.
Les gens sont souvent fiers et ne voudront pas l’admettre, mais ce que vous dites peut parfois créer des effets
émotionnels dévastateurs.
Efforcezvous d’observer les autres et ASSUMEZ LA RESPONSABILITÉ DE CE QUE LES AUTRES

RESSENTENT ! S'ils sont tristes, récupérezles de bonne humeur. S’ils sont inquiets, encouragezles. S'ils sont
agités, écoutezles et essayez de les aider à trouver une solution. Vous en ferez plein
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erreurs, mais essayez quand même de faire quelque chose pour elles. En faisant simplement cela, vous vous créerez non
seulement de nombreux vrais amis, mais vos revenus commenceront également à augmenter.
Une partie de l’empathie implique d’être guidé par un sens de la justice. Pensez à être juste, à protéger les faibles, à lutter
contre les abus. Faitesle efficacement, ne vous limitez pas à simplement exprimer votre sympathie ou à être triste avec eux.
Cela n’est pas forcément payant sur le plan économique, mais la gratification qui en découle vous fera vous sentir bien
dans votre peau et vous mettra dans la condition émotionnelle nécessaire pour bien travailler.
3) Un grand être humain est humble.
Si vous connaissez quelqu'un qui a vraiment réussi, vous aurez remarqué que ce sont des gens humbles, qui ne montrent
ni leurs compétences ni leur excellence. Quand quelqu'un leur dit qu'ils ont bien fait, les vrais dirigeants diront toujours
quelque chose comme « ce sont mes collègues qui ont fait le vrai travail, je les ai simplement aidés à se coordonner ».
Maradona (l'un des plus grands footballeurs de tous les temps), après avoir marqué un but extraordinaire, disait toujours :
"Ce n'était pas moi, c'était l'équipe". Et quand il était évident que c'était lui qui avait le mérite d'avoir manœuvré tout seul sur
toute la longueur du terrain, il a répondu aux éloges en disant : "J'ai eu de la chance".
Ce n’est pas que vous devez oublier vos compétences. Si vous arrêtez de vous respecter, ce sera la fin pour vous, mais
n'en parlez pas devant les autres. Ne vous différenciez jamais des autres selon ce que vous possédez ou avez.
Quand quelqu'un me présente un client en me disant que je suis le PDG d'Open Source Management, celui qui a écrit The
New Leaders, celui qui a formé tous les consultants, je réponds toujours de la même manière en précisant que je suis aussi
" celui qui passe le samedi matin à nettoyer les toilettes du bureau si des clients viennent ce jourlà, pour être sûr de donner
une bonne impression.
Si vous avez affaire à quelqu'un qui a visiblement beaucoup moins que vous ou qui manque manifestement de compétences
par rapport à vous, respectezle et traitezle bien, parlezlui comme s'il était votre égal. Soyez gentil avec les serveurs des
restaurants, les hôtesses ou les agents d'enregistrement dans les aéroports.
Vous serez surpris de voir à quel point cela est gratifiant pour vous et surtout pour eux.
4) Un grand être humain ne prend pas les choses trop au sérieux.
Dawn est une de mes amies qui travaille comme responsable des ressources humaines. Les choses ne lui posent jamais
de problèmes, car elle minimise les difficultés qu'elle rencontre. C’est peutêtre cette qualité qui a fait d’elle l’une des
personnes les mieux payées et les plus appréciées de son entreprise. S'il y a des problèmes, alors que tout le monde est
aspiré dans un trou noir de désespoir, Dawn essaie de trouver un moyen d'en plaisanter. Si une collègue ne travaille pas
bien, plutôt que d'exiger sans détour des réponses, elle confronte la personne à l'aide de quelques blagues sur l'incident.
Elle est la meilleure responsable du personnel que j'ai jamais rencontrée.
Minimiser les problèmes ou plaisanter fait toujours ressortir le meilleur des autres et les met à l'aise, contrairement à
beaucoup d'autres managers que je connais qui "veulent toujours aller au fond du problème et mettre en évidence toutes
les lacunes disciplinaires".
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À première vue, certains diront que ce genre de personne n'est pas assez sérieux, que sa tendance à plaisanter est
nocive car le rire est distrayant. Mais en réalité, leur humour régénère les gens et augmente considérablement la
productivité.
Une « personnalité sérieuse », qui se concentre sur le côté obscur de chaque problème, est très formelle, avec une
tendance aux procédures disciplinaires, est peutêtre le pire malheur qui puisse arriver à une personne. Arrêtez de
vous prendre si au sérieux. Si vous connaissez des personnes qui réussissent, alors vous savez que ce sont toutes
des personnes heureuses, qui vous mettent à l’aise et aiment plaisanter. Si vous avez affaire à des personnes trop
sérieuses, abandonnezles car elles entraîneront votre perte.
5) Un grand être humain est inspiré par un objectif. Il est très clair où cela va.
Jusqu’à présent, il semble qu’un grand être humain soit simplement quelqu’un qui s’entend avec tout le monde, qui
est bien avec tout le monde et qui sait mettre tout le monde à l’aise… mais cela ne suffit pas.
Les grands êtres humains sont engagés, dans le sens où ils savent où ils vont. Un grand être humain n’est pas un
perdant, mais quelqu’un qui croit en quelque chose, qui a un projet qui le fascine et le passionne. Si vous ne
poursuivez pas un objectif, même si vous êtes bon avec les gens, les autres ne vous respecteront pas, car au fond,
ils vous voient comme une personne qui ne va nulle part dans la vie. Vous ne deviendrez jamais un modèle et vous
ne deviendrez jamais une référence.
Si vous ne l'avez toujours pas fait, fixezvous un objectif ou un ensemble d'objectifs, réalisables mais aussi
stimulants, et, comme le dit un de mes amis entrepreneur, avancez sans vous arrêter pour quoi que ce soit.
J'ai la ferme conviction que la majorité des gens dans la société se contentent de « survivre » sans jamais aller nulle
part. Une partie de cette malheureuse majorité est constituée de ceux qui tentent de percer dans certains domaines,
mais dès qu'ils se trouvent confrontés aux premières difficultés, ils y abandonnent.
Cependant, celui qui persiste, même si les choses ne vont pas si bien au début, mais qui tient bon, gagne vite le
respect de ceux qui n'ont abouti à rien ou ont abandonné trop vite. Et ces derniers, inévitablement, feront partie de
leur sphère d’influence et de leur réseau d’alliances.
6) Un grand être humain a un sens élevé de l’éthique.
Être éthique signifie principalement rester fidèle à sa parole, ne pas s'écarter des accords conclus, ne pas traiter les
autres d'une manière que vous ne voudriez pas être traité.
Aujourd’hui, il y a malheureusement peu de personnes dans la société ayant un sens élevé de l’éthique personnelle.
La personne moyenne pense que s’elle triche, si elle profite injustement des autres, elle ne fait vraiment rien de mal.
Au lieu de cela, ils se qualifient de « rusés », « rusés » ou « avisés ».
Je déteste dire quelque chose qui va clairement à l'encontre de la tendance, mais j'ai sans aucun doute constaté
que les personnes qui commettent régulièrement des actions qui doivent ensuite être cachées ou "dissimulées"
n'aboutissent à rien à long terme.
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La vie est un ensemble de vases communicants. Vous ne pouvez pas commettre des actes préjudiciables ou contraires à
l’éthique dans un domaine de votre vie, par exemple dans la sphère familiale, sans permettre que ces actes aient
également des conséquences négatives dans tous les autres domaines de votre vie. Le conjoint infidèle, l'employé
d'entrepôt qui vole, le vendeur qui abuse du remboursement des dépenses de l'entreprise, le chef d'entreprise qui utilise
des méthodes qui contournent la loi… ces personnes peuvent se qualifier de « rusées », mais ce sont aussi des personnes
qui, sans s'en rendre compte, cela, ont embrouillé leurs vies d'une manière qui finira par les rendre inefficaces.
Si vous regardez les choses objectivement et pensez aux domaines dans lesquels vous gardez des secrets, ou faites des
choses que vous préférez cacher, vous vous rendrez compte que ce sont aussi les domaines dans lesquels vous êtes le
moins efficace, où vous devez « supporter » avec" d'autres personnes, et là où vous êtes le plus anxieux.
Les transgressions peuvent parfois être source de plaisir, mais sachez que lorsque vous enfreignez certaines règles ou
faites quelque chose que vous ne voudriez pas que les autres connaissent, c'est comme si vous faisiez un chèque. Même
si ce que vous avez fait ne sera jamais découvert, tôt ou tard, ce chèque sera encaissé, ce qui signifie que vous en paierez
les conséquences. Vous devenez anxieux et inefficace, votre vie devient chaotique, et cela n'affecte pas seulement la
zone où vous avez transgressé, mais petit à petit, comme une goutte d'encre qui a été mise dans un ensemble de
vaisseaux connectés, elle s'étendra tout au long de votre vie, créant tu es moins efficace partout.
Lorsque vous êtes impliqué dans des activités contraires à l’éthique, vous avez l’impression que le monde entier
« conspire » contre vous.
7) Un grand être humain est fiable et fait ce qu’il promet.
Être fiable, c'est devenir une personne en qui les autres peuvent avoir confiance. Si vous dites que vous ferez quelque
chose, faitesle. Si vous ne tenez pas vos promesses ou ne respectez pas les accords, vous devenez peu fiable (dans le
sens où les gens ne peuvent pas compter sur vous) et les gens fuiront votre réseau d'alliances comme s'il s'agissait d'un
navire en perdition.
C'est pourquoi l'éthique est si importante. C'est pourquoi il est si important de tenir parole. Certes, respecter certains
engagements peut parfois vous coûter du temps et des efforts, mais chaque fois que vous le faites, votre valeur sur le
marché augmente.
L'une des choses qui a le plus contribué à la croissance de mon entreprise est la politique selon laquelle « si nous avons
fait une promesse à un client, nous devons la tenir même si cela coûte plus que ce qu'il nous paie ». Non seulement cette
politique nous a sauvé de la ruine, mais elle nous a également permis de créer une entreprise prospère et respectée.
Être fiable nécessite parfois aussi une bonne organisation personnelle. Apprenez l’habitude d’écrire ce que vous devez
faire chaque jour. Si vous parlez avec quelqu'un, prenez des notes. Toutes les deux ou trois semaines, relisez ces notes,
révisez vos plans de travail et notez tout ce qui n'est toujours pas fait. Si vous le faites bien, les autres seront toujours
surpris de votre capacité à garder le contrôle des situations.
8) Un grand être humain n’a pas peur de déclarer ouvertement ses propres défauts.
Si vous voulez réussir, vous devez avoir le courage de ne pas vous prendre trop au sérieux. Les meilleures personnes au
monde sont celles qui acceptent l’autoironie. Ils ont le courage de plaisanter sur euxmêmes. Ceci, contrairement à ce
que l’on pourrait penser, n’est pas un signe de faiblesse, mais bien un signe de force.
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Les employés les plus difficiles avec lesquels vous avez affaire sont ceux qui sont susceptibles. Montrezleur
quelque chose qu'ils peuvent améliorer et ils seront soit ouvertement offensés, soit bouderont et vous traiteront
silencieusement. Ils le prennent personnellement. Il faut ensuite les motiver à nouveau, les dynamiser, les faire
parler.
Après les avoir traités, vous vous demandez comment vous assurer que les projets les plus importants soient
orientés vers d'autres personnes : des personnes qui ont de l'autoironie, qui ne s'offusquent pas lorsque vous leur
montrez ce qu'elles peuvent améliorer.
Mais avant de regarder vos collègues ou collaborateurs, regardezvous bien : êtesvous assez courageux pour vous
moquer de vousmême ? Êtesvous capable de plaisanter sur vos faiblesses ? Ou vous cachezvous derrière une
montagne d’excuses chaque fois que quelque chose vous est signalé, en insistant sur le fait que vous avez raison ?
Ou, pire encore, êtesvous offensé ? Si vous agissez ainsi, les gens cesseront de vous impliquer dans leurs projets
et cesseront de vous offrir des opportunités, maintenant qu'ils savent qui vous êtes.
La capacité d’accepter les critiques et de s’améliorer est un élément clé non seulement pour réussir, mais aussi (et
surtout) pour simplement faire partie du monde.
9) Un grand être humain, dans toute interaction, pensera toujours à ce qui est bon POUR VOUS dans cette
interaction.
Oui c'est vrai. Un grand être humain recherche le gagnantgagnant. Dans toute activité, ils essaient non seulement
de gagner pour euxmêmes, mais aussi de gagner pour vous. Et pas seulement avec des mots pour vous faire
avaler la pilule et accepter le marché, mais vraiment et véritablement gagner.
C’est ainsi que vous gagnez le respect, la bonne volonté et la coopération des autres. Je connais des managers qui
sont des négociateurs exceptionnellement déterminés, dans le sens où ils visent le meilleur prix aux meilleures
conditions, et à juste titre. Parfois, les listes de prix sont gonflées et le simple fait de demander ne peut certainement
pas faire de mal, mais cela ne devrait pas être fait de manière excessive, au point de créer une situation gagnant
perdant (où vous gagnez mais l'autre personne perd). Si vous en arrivez à ce point, la prochaine fois que ce
fournisseur aura affaire à vous, il ne sera guère disposé à vous aider et soyez assuré qu'il ne parlera pas en bien de
vous.
En gagnant de l'argent pour vos partenaires, votre employeur, vos collègues et vos amis, vous gagnez simultanément
quelque chose qui a bien plus de valeur que n'importe quel argent que vous avez pu dépenser : un réseau d'alliances
qui, à l'avenir, sera d'une grande utilité. une grande aide pour vous gagner beaucoup d'argent.
La devise de mon entreprise a toujours été la suivante : si nous aidons nos employés à bien gagner, nous gagnerons
certainement nousmêmes infiniment plus. C'est ainsi que nous avons pu bâtir une entreprise leader et respectée,
en partant de rien et sans argent.
Soyez généreux, pensez gagnantgagnant, réfléchissez à la manière de gagner de l'argent pour les personnes qui
font affaire avec vous, qu'il s'agisse de clients, d'employeurs ou d'employés. Travaillez pour gagner de l’argent pour
vousmême, mais n’oubliez pas de gagner également de l’argent pour vos pairs.
Devenez un grand être humain
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Nos actions déterminent qui nous sommes. Peu importe le type de caractère ou de personnalité que vous
avez en ce moment. Si vous vous entraînez à agir avec les caractéristiques d’une personnalité attrayante,
vous deviendrez inévitablement cette personne. Dans la mesure où en adoptant cette personnalité, votre
réseau d’alliances se renforcera et s’élargira. Dans la mesure où en renforçant et en élargissant votre
réseau d’alliances, votre prospérité et votre succès augmenteront également.
Il est utile à ce momentlà de prendre une feuille de papier et de faire une autoévaluation concernant les
caractéristiques d’un grand être humain. Examinez les qualités décrites dans ce chapitre une par une et
faites une analyse de vousmême.
1) Quelles caractéristiques souhaiteriezvous améliorer ?
2) Quelles actions pratiques pouvezvous entreprendre dans les semaines à venir pour intégrer ces
qualités dans votre façon d’agir normalement ? Écrivez de véritables actions pratiques, pour
chaque caractéristique. Si vous le faites, je vous assure que dans les jours et semaines à venir,
vous ferez de grands pas vers le succès.
N'oubliez pas que nous devenons ce que nous faisons. Les actions et les méthodes que nous choisissons
d’adopter à chaque heure, chaque jour et chaque semaine détermineront, plus que toute autre chose, la
direction de votre chemin sur la route du succès ou de l’échec.
C'est vous qui êtes au volant. Devenez un grand être humain !
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DEUXIÈME PARTIE
LE TOURNANT
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Le tournant
L’application régulière des quatre premières règles vous sortira de la condition d’invisibilité. Vous serez surpris
lorsque vous réaliserez exactement combien d’opportunités vous avez déjà autour de vous. En voyant votre
prédisposition à faire un « effort supplémentaire » et à répondre et dépasser les attentes des autres, les gens
commenceront à vous impliquer de plus en plus dans leurs projets. En devenant une meilleure personne, votre
réseau d’alliances commencera à se développer et vous vous retrouverez à entretenir des relations de plus en
plus importantes et fructueuses.
De plus, aussi étrange que cela puisse paraître, le fait d'appliquer les quatre premières règles de réussite vous
apportera non seulement les avantages précités, mais il vous amènera également à ce que j'appelle le POINT
TOURNANT.
Il s’agit d’une phase de votre vie professionnelle ou personnelle à laquelle vous serez tôt ou tard obligé d’affronter
et de surmonter. Si vous restez invisible, rien de dramatique ne se produira. Cela signifie que vous n’irez nulle part,
que vous ne construirez rien d’important et que les choses continueront simplement à se dérouler « plutôt bien ».
Si toutefois vous décidez d’appliquer les quatre premières règles du succès, vous serez propulsé hors de
l’invisibilité et vous retrouverez face à face avec le Tournant.
Le Turning Point peut être identifié comme la phase centrale située entre l’invisibilité et la matérialisation du
succès, comme le montre le schéma cidessous :
INVISIBILITÉ
(Aucune opportunité ou incapacité à reconnaître les opportunités réelles.
Simple survie. Chasser des mirages plutôt que des opportunités)
Application des 4 premières

règles de réussite
VISIBILITÉ
(S'impliquer dans les opportunités. La vie s'améliore)
TOURNANT
VRAIE MATÉRIALISATION
DE SUCCÈS
Le tournant est un moment crucial sur la voie du succès. En le surmontant vous pourrez procéder à la matérialisation
d’un réel succès. La plupart des gens n’arrivent jamais à concrétiser le succès, précisément parce qu’ils sont
bloqués à ce stade.
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Le tournant se manifeste généralement lorsque votre vie personnelle ou professionnelle cesse de bien se
passer. Quelqu'un qui a compris qu'il devait appliquer les quatre premières règles verra d'abord sa vie ou
son entreprise s'améliorer et sortir de l'invisibilité, pour finalement se heurter à ce mur. Généralement, à ce
stade, ils deviennent confus : au fond, ils savent qu’ils font les bonnes choses (devenir un professionnel
dans ce qu’ils font, travailler dur, répondre et dépasser les attentes des autres et essayer d’agir comme un
grand être humain). Mais ensuite, ils se heurtent à toute une série de phénomènes nouveaux qui les
découragent : leur sphère d'influence s'est désormais élargie, ce qui les rend plus stressés, se heurtent à de
nouveaux problèmes, connaissent parfois des hauts et des bas.
Deux solutions s'offrent à quelqu'un à ce tournant : a) se décourager et retourner dans l'invisibilité b) tenir
bon et essayer, en travaillant encore plus fort, de réussir.
La solution a), comme vous pouvez le comprendre, n’est pas vraiment une solution. Ceux qui choisissent la
solution a) tombent dans le piège expliqué dans la première règle : penser que le succès n'est possible qu'en
trouvant « la bonne opportunité » ou « en ayant de la chance ». Ils ont déjà essayé les quatre premières règles,
mais apparemment, ils n’ont pu profiter d’aucun des avantages. Revenons donc à la chasse aux harengs rouges.
La solution b) est la raison pour laquelle les dirigeants d’une entreprise semblent souvent stressés. Notre
propre analyse d'aptitude, que nous avons menée auprès de plus de 250 000 entrepreneurs et professionnels,
a démontré que même si elles ont atteint des objectifs économiques importants, ces personnes sont agitées,
stressées et inquiètes. La principale raison de ce que l'on appelle communément le « stress du succès »,
qui afflige tant de managers et de célébrités, est peutêtre le fait que le tournant a été surmonté uniquement
par la force physique et le travail acharné, plutôt que par des changements pratiques dans leur vie. propre
vie, comme nous le verrons dans les cinquième, sixième et septième règles.
Examinons donc de plus près pourquoi le « tristement célèbre » tournant se manifeste de cette manière.
Le tournant
Si vous suivez scrupuleusement les règles 1 à 4, vous échapperez à l’invisibilité. Mais plus vous devenez
visible, aussi bon soitil, cela pose aussi son propre problème : désormais les gens peuvent vous voir. Et ils
verront non seulement votre désir de travailler et de réussir, mais remarqueront également un certain nombre
de défauts que vous portez depuis longtemps.
Ces défauts, que nous avons tous, n'étaient probablement que de petits défauts jusqu'à hier, mais maintenant
que votre sphère d'influence s'est élargie, c'est comme si tout était sous une loupe.
Même si ces défauts n’étaient pas un problème pour quelqu’un qui faisait partie des 80 % de la population
vivant avec seulement 20 % de la richesse, ils constituent certainement un problème pour quelqu’un qui a
commencé à s’impliquer dans des opportunités importantes. Il y a deux réponses à vos défauts : soit ils vous
les signalent constamment et s'en plaignent, vous provoquant frustration, manque de motivation, et dans
certains cas augmentant drastiquement votre stress. Ou alors ils s’enfuient et arrêtent de vous impliquer. Ils
vous considéraient comme une personne prometteuse, mais en y regardant de plus près, ils se sont rendu
compte que vous n'étiez pas vraiment aussi bon ou fiable qu'ils le pensaient.
Ces défauts ou lacunes ne posent pas seulement un problème aux personnes avec lesquelles nous
interagissons. Ils sont avant tout un problème pour vous. Maintenant que vous avez appliqué les quatre
premières règles et que votre sphère d’influence s’est élargie, vous devez rapidement faire quelque chose pour les gérer.
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faiblesses. Sinon, les petits défauts d’hier se transformeront en véritables gouffres qui vous piégeront,
rempliront votre vie de stress et vous empêcheront de développer des compétences supplémentaires
qui vous aideront à concrétiser votre réussite.
Autrement dit, vous êtes arrivé à un moment crucial. À ce stade, vous pouvez soit avancer, soit faire
marche arrière. Pour survivre au tournant, vous devez avoir le courage d’apporter des changements.
Les règles cinq, six et sept vous aideront à y parvenir.
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RÈGLE 5
Si tu veux que les choses changent, tu dois d'abord

te changer toimême
Ces choses qui, jusqu'à hier, lorsque vous étiez encore invisible, n'étaient que de petits défauts, sont désormais examinées à la
loupe. Si vous atteignez le tournant et ne parvenez pas à les affronter et à les éliminer, ils deviendront des gouffres de faiblesse
et vous mettront des bâtons dans les roues. Les personnes qui ont décidé de faire partie de votre réseau d'alliances ou qui vous
proposent des opportunités le remarqueront et, si vous ne changez pas les choses, soit elles vous harcèleront jusqu'au stress, soit
elles vous abandonneront tout simplement.
Si vous ne faites rien pour gérer cela, vous ne survivrez pas au tournant. Au lieu de cela, vous cesserez de grandir et retomberez
dans l’invisibilité. Alternativement, si vous décidez de serrer les dents et de vous frayer un chemin vers le succès, cela deviendra
un exercice voué à l’échec en raison du prix exorbitant que vous finirez par payer : votre sérénité et votre bonheur.
Ces faiblesses apparaissent généralement de deux manières. Certains sont personnels : vos propres défauts privés, vos faiblesses
de caractère, vos attitudes et vos points de vue qui ne sont pas optimaux.
Ensuite, il y a ceux qui découlent des relations que vous entretenez avec les autres. Nous discuterons de ces derniers dans les
règles 6 et 7.
Changement
Y atil des personnes hostiles qui travaillent contre vous ?
La réponse est oui, au moins dans un cas.
Cette personne, c'est vous.
Hier, vos faiblesses étaient si insignifiantes, avec votre réseau d'alliances plus restreint, un seul parmi la foule anonyme des 80%
qui ne mènent nulle part. Mais maintenant, ces faiblesses sont sous le feu des projecteurs et vous voyez qu’une partie de vous
même n’est pas optimale.
Les personnes compétentes qui souhaiteraient rejoindre votre réseau d’alliances ont probablement déjà remarqué ces parties de
vous. Ils ont des yeux d’aigle et s’ils partagent ce qu’ils voient avec vous, vous pouvez vous considérer comme chanceux. Car
très souvent, ils ne vous diront pas un mot, mais ils en parleront certainement entre eux.
Ces petites faiblesses étaient probablement négligeables auparavant, mais elles vous font désormais trébucher.
Vous savez probablement déjà de quelles faiblesses je parle. Au fond, il y a des choses que vous savez, que quelqu'un vous a
peutêtre déjà signalées dans le passé.
Ce sont ces choses que vous avez justifiées et justifiées jusqu’à ce que vous commenciez à croire que ce ne sont pas vraiment
des faiblesses. Ce sont ces choses que vous critiquez chez les autres mais que vous ne reconnaissez pas chez vousmême. Les
incapacités ou handicaps sur lesquels vous fermez les yeux.
Les mauvaises habitudes, les objectifs qui vont à l’encontre de ce que tu dis.
Je suis sûr que vous n'avez plus besoin d'exemples. Tu sais de quoi je parle.
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Dans ce chapitre, vous devez avoir le courage de devenir une nouvelle personne. Parce que, cher ami, si
vous ne changez pas vousmême, si vous ne gérez pas en vous ces choses que vous connaissez déjà, tout
redeviendra comme avant.
Vous vous demandez peutêtre comment je pourrais savoir cela à votre sujet. Il n'est pas nécessaire d'être
trop impressionné. J'ai simplement déjà vécu tout cela moimême. Je comprends ce que tu vis, ce que tu vis.
Vous connaissant aussi bien que moi, permettezmoi de vous dire : il est temps de devenir une nouvelle
personne !
Continuez à être un grand être humain
Dans la quatrième règle, nous avons décrit les caractéristiques d'un grand être humain et nous avons vu à
quel point la fiabilité, l'empathie et une approche gagnantgagnant sont importantes pour créer un réseau
d'alliances.
Cependant, au moment où votre sphère d'influence commence à croître, toutes vos faiblesses, même les
plus petites, se révèlent et rendent de plus en plus difficile pour vous de continuer à être un grand être humain
et de maintenir le bon niveau d'échange avec les autres.
Ils vous empêchent d’être fiable. En effet, comment pouvezvous être considéré comme fiable si vous n’êtes
même pas capable de rester organisé ? Comment peuton vous faire confiance si vous êtes secrètement
impliqué dans des activités que vous espérez que personne ne découvrira ? Comment maintenir une bonne
qualité d'échange, quand votre tendance à « tout faire soimême » vous rend difficile le respect du timing
convenu ?
Ils vous empêchent de maintenir votre sensibilité et votre empathie. Comment pouvezvous être considéré
comme attentionné si vous êtes constamment grincheux ou susceptible ? Comment pouvezvous convaincre
quelqu’un d’autre que vous êtes empathique si, au fond, vous ne vous souciez pas vraiment d’eux ?
Ils vous empêchent d’adopter une mentalité gagnantgagnant. Comment pouvezvous maintenir une
mentalité gagnantgagnant (aider les autres à gagner) si, en raison d’un manque d’expertise ou de
connaissances sur les nouveaux défis présentés dans notre travail, nous pensons que nous avons déjà
beaucoup de nos propres problèmes à résoudre ?
Si vous ne gérez pas vos faiblesses (des faiblesses, je le répète, dont vous êtes vousmême très conscients),
il y aura une bousculade de personnes fuyant votre réseau d'alliances.
Si tu veux que les choses changent, tu dois d'abord te changer toimême
Quelles que soient les difficultés que vous rencontrez en ce moment, sachez que si vous voulez que les
choses changent, vous devez d'abord vous changer vousmême. Sinon, tout ce que vous ferez ne servira à
rien.
À ce moment de votre vie, il peut y avoir des personnes et des situations qui vous déçoivent ou avec
lesquelles vous n’êtes pas d’accord. Je vous demande, s'il vous plaît, d'arrêter un instant de penser à eux.
Arrêtez de penser aux injustices dont vous souffrez ou à tous les torts que les autres vous font. Laisse
tomber. Premièrement, nous devons nous occuper de vous.
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Si nous ne nous occupons pas de nousmêmes, nous ne pourrons jamais traiter avec succès les autres personnes
avec lesquelles nous interagissons. Commencez par vousmême. Si vous ne changez pas vousmême, les autres ne
changeront jamais et vous ne dépasserez jamais le tournant.
Faisons un exercice pour examiner votre conduite, votre caractère et les attentes que les autres ont à votre égard.
Dans cet exercice, j’aurai besoin de votre entière coopération. Il s’agit d’une étape cruciale pour surmonter ce
tournant, alors soyez attentif et faites ce que je vous demande.
Si vous rencontrez des difficultés, à la fin de l'exercice, j'ai mis un encadré avec un exemple montrant comment
procéder.
Pour l'exercice, vous aurez besoin d'un stylo, d'une feuille de papier et de 10 minutes pendant lesquelles vous ne
serez pas dérangé.
Procurezvous votre stylo et votre feuille de papier.
Prenez un moment pour regarder les choses du point de vue des personnes avec qui vous interagissez : vos
collègues, vos amis, vos employés, vos clients, votre conjoint, vos enfants… bref, toutes les personnes avec qui vous
côtoyez au quotidien. Pendant un instant, mettez vos propres pensées de côté et regardezvous à travers leurs yeux.
Écrivez ensuite les réponses à ces questions (répondez uniquement à celles qui s’appliquent) :
1a) À quel genre de (votre nom) votre conjoint ou partenaire s'attendil ? Décrire.
1b) Quel trait secret ou caché dans votre comportement entre en conflit avec ce qui précède ?
2a) À quel genre de (votre nom) les clients de votre entreprise attendentils ? Décrire.
3a) À quel type de (votre nom) vos employés s'attendentils ? Décrire.
4a) À quel genre de (votre nom) votre patron ou employeur s'attendil ? Décrire.
5a) À quel genre de (votre nom) vos collègues, associés ou partenaires commerciaux s'attendentils ?
Décrire.
6a) Quel genre de (votre nom) la société attendelle ? Décrire.
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Assurezvous de répondre à toutes les questions. Si vous avez des doutes sur la façon de procéder, consultez l'encadré ci
dessous pour un exemple dans lequel je prétends être un vendeur nommé Joe Brown :
Exemple de réponse
2a) Quel genre de Joe Brown les clients de votre entreprise attendentils ? Décrire.
Ils s'attendraient à un Joe très compétent, quelqu'un qui prépare et recherche sans cesse de nouvelles technologies
pour les satisfaire. Un allié qui propose de nouvelles idées et produits pour améliorer son entreprise. Une personne
soucieuse de sa réussite. Qui, après avoir réalisé une vente, n'abandonne pas le client mais, au contraire, s'assure
qu'il utilisera avec succès ce qu'il a acheté, en résolvant rapidement tous les problèmes.
Pas seulement un vendeur, mais aussi un ami, un partenaire commercial et quelqu'un qui prend réellement soin d'eux.
En fait, je ne connais pas grandchose aux produits que je vends. Je n’en connais vraiment que quelquesuns et
je les vends toujours. Lorsque je vends, plutôt que de me concentrer sur le succès du client, je me concentre
davantage sur mes ventes et je ne suis pas toujours sûr que ce que je lui vends conviendra vraiment à sa
situation. Je ne peux pas dire que je me considère comme un « partenaire commercial » pour le client, mais je
me consacre principalement à vendre autant que possible mes produits à commission élevée.
De plus, je ne passe pas beaucoup de temps à me préparer techniquement. Je ne suis pas au courant des
dernières tendances du marché et je ne suis donc pas toujours en mesure de fournir un bon service.
Répondre à ces questions vous aidera à clarifier les choses que vous devez changer pour dépasser le tournant.

Bien joué. Vous vous êtes analysé en fonction des attentes que les autres ont de vous.
Rassemblez maintenant toutes les réponses que vous avez écrites pour la partie b) des questions. Ce sont ces comportements
qui doivent changer. Si vous continuez à les faire et à ne pas faire ce que l'on attend de vous, vous ne dépasserez jamais ce
niveau.
Les personnes qui peuvent vous offrir des opportunités repéreront ces lacunes à distance et ne manqueront pas de vous quitter.
Votre réseau d'alliances sera décimé. Sans résoudre ces problèmes, quels que soient vos efforts, vous ne pourrez pas rester un
grand être humain. En fait, permettezmoi d'être dur avec vous pour votre propre bien : si vous ne changez pas ces choses que
vous avez soulignées au cours de la prochaine année, vous ne serez plus un grand être humain, vous serez juste quelqu'un qui
fait semblant de le faire. être.
Sachez que, peu importe le nombre de techniques que vous apprenez, le nombre de livres que vous lisez, l'acharnement avec
lequel vous travaillez, les lacunes que vous venez d'indiquer continueront à apparaître et
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vous compliquer la vie. De plus, si vous persistez sur votre chemin vers le succès sans les changer, ils
deviendront notoirement votre marque de fabrique.
Vous devez maintenant faire un choix difficile. Vous pouvez jeter ce livre, tout comme vous avez jeté tous les
conseils que vos bons amis vous ont donnés, et essayer d'étouffer tout ce que vous avez lu ou pensé avec une
avalanche d'excuses. Dans ce cas, vous savez déjà ce qui vous attend : redevenir invisible.
Ou bien, vous pouvez utiliser VOTRE COURAGE et, tout en restant un simple humain comme tout le monde,
trouver la force de vous redécouvrir et de donner le meilleur de vousmême.
Le succès n’est pas possible tant que vous continuez à trahir les justes attentes de ceux qui croient en vous.
Si vous voulez que les choses changent, vous devez d’abord vous changer vousmême. Sinon tout le reste ne
sert à rien.
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RÈGLE 6
Devenez un leader !
Avant de poursuivre votre lecture, avezvous terminé l’exercice de la cinquième règle ? Si ce n’est pas le cas, faitesle
maintenant. Sinon, vous n’obtiendrez pas tous les avantages de la règle six.
Qu’arrivetil à une personne lorsqu’elle arrête de trouver des excuses pour ses faiblesses ?
Ils commenceront à remarquer toutes les lacunes des autres personnes autour d’eux.
Si vous avez bien travaillé sur la cinquième règle, vous commencerez en fait à constater que certains des comportements
non optimaux et des faiblesses que vous aviez justifiés précédemment sont également présents chez les personnes autour
de vous. Si vous ne faites pas quelque chose pour aider ces personnes à s'améliorer, si vous les supportez simplement,
que cela vous plaise ou non, elles vous affecteront, vous démotiveront et vous inciteront à commettre les mêmes erreurs
dont vous venez de prendre soin dans la règle. cinq.
Le monde dans lequel nous vivons est basé sur une règle ferme : si vous voyez quelqu'un faire quelque chose de sous
optimal et ne faites rien pour le corriger, vous finirez par faire de mauvaises choses vousmême.
Chaque fois que vous acceptez quelque chose de sousoptimal chez les autres, vous changerez vousmême.
Je vois cette règle en action auprès des propriétaires d’entreprise. Par exemple, un propriétaire d’entreprise remarque
qu’un employé est impoli envers les clients. Si elle ne fait rien pour y faire face, ou ne parvient pas à l'influencer, elle finira
simplement par s'y résigner et, après l'avoir accepté, commencera ellemême à se comporter de manière sousoptimale.
Cela arrive aussi parmi les employés. Un employé constate que le patron est toujours désorganisé.
S'ils ne font rien pour l'influencer, au bout d'un moment, ils commencent à penser que "ça n'en vaut pas la peine" ou "à quoi
ça sert ? De toute façon, rien ne change jamais". Ils tombent alors dans l'habitude de faire le strict minimum, ou de travailler
uniquement parce qu'ils « le doivent » sans tirer plus de plaisir de ce qu'ils font. Au bout d'un certain temps, ils essaient
invariablement de compenser le manque de satisfaction au travail par d'autres activités. N’ayant pas réussi à influencer
quelqu’un d’important dans leur vie, ils commencent euxmêmes à se dégrader.
Lorsque nous voyons les défauts d'une autre personne, nous avons deux voies : soit nous l'influenceons positivement, soit
elle nous influencera, nous faisant perdre notre motivation et nous entraînant donc vers le bas avec elle.
En appliquant la cinquième règle, en nous regardant de très près, nous avons déjà fait un grand pas en avant. Nous devons
maintenant donner suite à cela en créant également un changement chez les personnes qui nous entourent, sinon le
changement que nous avons créé pour nousmêmes ne durera pas longtemps.
C’est la raison pour laquelle la sixième règle du succès est DEVENIR UN LEADER ! En fait, c’est la seule solution qui reste
pour passer le tournant. Si, après avoir géré nos propres faiblesses ou défauts, nous n’apprenons pas à influencer
positivement les gens qui nous entourent, ils nous démotiveront et, qu’on le veuille ou non, nous entraîneront vers le bas.
Bientôt, nous recommencerons à commettre les mêmes erreurs pour lesquelles nous avons travaillé si dur dans la
cinquième règle.
Devenir un leader
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Les leaders sont à l’origine de changements positifs autour d’eux. Un leader est quelqu'un qui, avant tout le
monde, se rend compte que quelque chose doit changer et qui, après l'avoir d'abord changé en luimême,
commence à promouvoir ces mêmes changements positifs chez les personnes qui l'entourent. Dans les
années 60, Martin Luther King s'est rendu compte que le moment était venu de dénoncer les inégalités entre
les Américains noirs et blancs et a donc décidé qu'il ne se laisserait plus jamais discriminer. À partir de là, il a
commencé à promouvoir ce même changement auprès de ses amis, de ses connaissances et, à long terme,
aux ÉtatsUnis d’Amérique.
Le chemin pour devenir un leader commence avec quelqu’un qui se rend compte qu’il y a quelque chose dans
son propre comportement qui pourrait être amélioré. Après avoir apporté les changements décrits dans la
règle cinq, le leader continue d’influencer les autres jusqu’à ce qu’eux aussi commencent à remettre en
question leur propre comportement. Si le processus échoue, leur transformation en leader sera interrompue
et ils retomberont dans l’invisibilité. S’ils réussissent, tout leur potentiel est mis en lumière et ils deviennent de
plus en plus forts et respectés.
Assumer la responsabilité de changer votre propre comportement sousoptimal vous permet d’apprécier
encore plus facilement la situation des personnes qui vous entourent. Pendant que vous vous transformez
vousmême en aigle, votre vue se concentrera sur d'autres personnes et vous n'aimerez peutêtre pas ce que
vous voyez.
À ce stade, vous devez devenir un leader pour eux et vous efforcer de promouvoir des changements positifs
autour de vous.
La responsabilité d'un leader
Un leader est quelqu’un qui assume l’entière responsabilité du comportement des autres. La plupart des gens
dans la société, lorsqu’ils voient quelque chose qui ne va pas, se contentent de critiquer, de se plaindre,
d’attaquer et de se démotiver. Les dirigeants, quant à eux, ne s’embarrassent pas de tout cela parce qu’ils
réalisent que C’EST À EUX d’y remédier. C'est à eux de résoudre un problème dont d'autres se plaignent.
Par conséquent, les vrais leaders critiquent rarement leur entourage. Ils savent que le problème existe
uniquement parce qu'ILS n'ont encore rien fait pour y remédier, donc la responsabilité première incombe à
euxmêmes et non aux autres. Un dirigeant d’entreprise ne critiquera pas les défauts d’un collègue, mais
reconnaîtra que ses pairs agissent de cette manière (incorrecte) parce qu’elle ne leur a pas encore montré en
quoi un comportement différent pourrait être plus bénéfique.
Un leader est quelqu’un qui se considère comme la principale cause du comportement de son entourage. Si
ses collègues font une erreur, il ne les critique pas et ne les attaque pas. Cela ne veut pas dire qu'il est
d'accord avec la situation, il reconnaît simplement que tout échec de la part de ses pairs lui revient
inévitablement. Les dirigeants se considèrent comme la cause de tous les défauts, carences ou faiblesses
des personnes qui les entourent.
Il ne s’agit pas de prendre le blâme. Attribuer des reproches est quelque chose que font les gens lorsqu'ils ont
une si mauvaise opinion d'euxmêmes qu'ils ne peuvent plus influencer leur environnement. Les dirigeants ne
rejettent pas la faute, car ils savent que cela ne sert à rien.
Lorsqu’ils constatent quelque chose de sousoptimal, les dirigeants assument leurs responsabilités, sachant
que ce n’est que sousoptimal parce qu’ils n’ont pas encore agi. Cela leur permet non seulement de développer
et d'améliorer constamment leurs compétences, mais cela signifie également que leur attitude envers les
autres est positive et motivante, une force directrice et certainement pas accusatrice.
39
Nous appelons cette approche particulière la « causalité » : la capacité de se considérer comme la cause ou
la solution potentielle d'événements négatifs.
Respect
Le leadership ne vient pas d’un diplôme ou d’un diplôme. Le leadership ne vient pas de notre position dans
l’entreprise. Le leadership est quelque chose que les autres reconnaissent en nous. Nous sommes reconnus
lorsque les gens nous regardent et voient nos meilleures caractéristiques, avec presque aucun défaut.
C’est pourquoi il est si crucial de se remettre en question et d’éliminer les faiblesses que vous avez identifiées
dans la cinquième règle. Sans cette étape, il vous manquera les bases nécessaires pour devenir un leader.
Les gens verront vos défauts et, si vous continuez à les justifier, ils ne vous respecteront jamais. Et s’ils ne
vous respectent pas, il sera difficile de les amener à agir comme vous le souhaitez, quelle que soit l’autorité
qui découle de votre poste.
Après avoir construit une base solide, le deuxième ingrédient est de vous considérer comme la cause.
Croyez que les défauts, les défauts ou les échecs des autres dépendent de vous. En agissant de la même
manière, vous deviendrez de plus en plus fort.
Croyezvous suffisamment en vousmême pour pouvoir vous considérer comme la cause de ce qui se passe
autour de vous, ou avezvous une si mauvaise opinion de vousmême que vous vous sentez obligé de
blâmer ?
La causalité engendre la causalité
Lorsque vous êtes causal envers les autres, lorsque vous vous comportez comme si le problème dépendait
de vous plutôt que de vos pairs, après un certain temps, la majorité de vos pairs adopteront le même
comportement.
Si je me dispute avec une collègue et que je la blâme, en comptant toutes ses erreurs, elle aura tendance à
refléter ma propre attitude, comme un miroir. À son tour (même si elle ne me le dit pas en face), elle pensera
que c'est en fait moi qui me suis trompé.
Si, au contraire, j'aborde la situation avec le message clair qu'il n'est pas nécessaire de blâmer et que j'ai
peutêtre moimême une part de responsabilité dans ce qui s'est passé, je ne maintiens pas seulement ma
personnalité attrayante (parce que je ne me mets pas en colère). , mais surtout, après avoir donné cet
exemple deux ou trois fois, ma collègue va aussi commencer à penser que peutêtre elle aurait pu faire les
choses différemment elle aussi. Ma causalité se reflète en elle.
Un manager qui n'adopte pas la causalité créera une équipe de personnes qui, reflétant la même attitude
que son manager, se sentent de simples « effets » de leur environnement.
Ce n'est donc pas un hasard si les vendeurs dirigés par un directeur commercial accusateur et démotivant
ont à leur tour tendance à trouver des boucs émissaires pour "expliquer" leurs performances médiocres en
rejetant la faute sur les clients, la récession, les lacunes du département de fabrication, le nouveau président,
etc. L'attitude non causale du directeur commercial se reflète dans l'équipe commerciale.
40
Soyez l'étincelle du changement
Vous devenez une nouvelle personne et vous pouvez donc désormais voir très clairement les défauts des
personnes qui vous entourent. Si vous voulez continuer sur cette voie, vous devez devenir un leader, et pour ce
faire, vous devez abandonner le « jeu du blâme » et croire que les lacunes ou les problèmes qui vous entourent
dépendent de vousmême. Si, par exemple, il y a des lacunes parmi vos collaborateurs, ne critiquez pas, mais
acceptez que cela dépend de vous, que vous n'avez toujours pas correctement expliqué à votre collaborateur
les avantages ou les inconvénients de son comportement. Si la situation concerne un membre de la famille,
encore une fois, n'essayez pas de blâmer, mais dites à l'autre personne que vous réalisez que vous l'avez un
peu déçu en ne l'aidant pas à s'améliorer. Si c'est avec un client, n'allez pas vers lui avec des pensées critiques.
Pensez à ce que VOUS auriez pu faire différemment pour vous assurer que les choses se passent mieux.
N'oubliez pas que 95 % des fois où les choses ne se passent pas comme nous le souhaiterions à cause du
comportement négatif d'autres personnes, nous aurions toujours pu nous comporter différemment pour éviter la
situation.
Cette façon de penser et d’agir vous rendra non seulement beaucoup plus efficace, mais déclenchera également
une véritable révolution interne qui vous fera vous sentir bien mieux.
Une étude menée par le Dr Mc Caw à l'Université du Montana en 1999 a prouvé que la satisfaction au travail qui
résulte du fait de se sentir seul et directement responsable des résultats de son travail s'améliore de 34 %, quelle
que soit la façon dont les choses se passent, alors qu'elle diminue lorsque l'on croit quelqu'un ou quelque chose
d'autre est plus responsable de ce qui s'est passé.
Combien de tentatives doisje faire pour influencer les autres ?
Si vous essayez d'être causal, vous constaterez que la majorité des personnes autour de vous commenceront
à changer et à s'améliorer, renforçant ainsi votre réseau d'alliances. Cependant, gardez à l’esprit que dans la
société, il existe un pourcentage (3 à 8 %) de personnes qui ne s’amélioreront pas malgré votre causalité. Ce
sont des « gens toxiques ». Ils sont nuisibles car, après avoir échoué à obtenir une quelconque amélioration
avec eux, vous commencerez à vous demander si votre approche causale fonctionne vraiment et cela vous fera
alors régresser. C’est peutêtre le contact avec l’une de ces personnes qui vous a empêché d’utiliser la causalité.
Comment savoir si quelqu’un est une personne toxique ? En remarquant que vous n'obtenez aucune
amélioration, même si vous essayez VRAIMENT d'être causal avec eux trois ou quatre fois.
Le terme « personnes toxiques » ne signifie pas qu’elles doivent être criminalisées ou ostracisées. Ce sont peut
être en fait des gens honnêtes (même s'ils ne sont certainement pas avec vous), mais s'ils ne sont pas disposés
à se remettre en question, à être plus honnêtes dans leurs relations avec les autres, vous constaterez qu'ils ne
sont pas les meilleurs compagnons de voyage de votre voyage. voyage vers le succès.
41
RÈGLE 7
Les compagnons que vous choisissez déterminent votre

destin : évitez les personnes toxiques
"Pour devenir le meilleur dans votre domaine, vous devez vous associer aux meilleurs. Vous devez savoir que les compagnons
que vous choisirez détermineront votre avenir"
Brian Tracy
Si vous fréquentez les mauvaises personnes, vous pouvez essayer d’être aussi causal que vous le souhaitez, mais vous échouerez
quand même dans la vie.
Que peuton faire contre ces 3 à 8 % de personnes dans la société qui ne veulent tout simplement pas changer ?
Que peuton faire pour les personnes que vous avez essayé d'influencer en assumant la responsabilité des situations, en
utilisant une mentalité gagnantgagnant, en devenant une meilleure personne, mais qui ne changent toujours pas et continuent
de vous rendre la vie difficile ?
Eh bien, sachez qu’il n’y a que deux choses qui peuvent arriver : soit vous trouvez un moyen de les influencer… soit ils finiront
par commencer à vous influencer et à vous affecter. Il n'y a pas d'alternative.
Si vous êtes incapable de reconnaître ce genre de personne, elle vous rendra la vie misérable.
Soyez attentif maintenant car ce que je m’apprête à dire est de la plus haute importance.
Personnes toxiques
Il y a des personnes dans la société qui nuisent aux autres. Chaque fois que vous vous associez à eux, les choses ont tendance
à empirer. Si la malchance existe, c'est en fait une association avec l'une de ces personnes.
Chaque fois dans ma vie, lorsque je fréquentais de telles personnes, les choses commençaient rapidement à se détériorer
inexplicablement. J'ai commencé à faire des erreurs stupides, et plus le temps passait, moins j'avais confiance en moi.
Les personnes toxiques sont comme ces arbres immenses qui bloquent la lumière du soleil de toutes les plantes qui les
entourent, et toutes les petites plantes qui parviennent à survivre sont encore faibles. La fréquentation de ce type de personnes
entraîne de grandes difficultés et certainement beaucoup de stress.
De plus, le Dr Michael Roizen, dans son livre "Real Age", affirme que si vous perdez constamment votre motivation à cause de
querelles et de conflits constants avec les gens qui vous entourent, le stress qui en découle réduira votre espérance de vie d'au
moins huit ans.
Par conséquent, éviter les personnes toxiques n’est pas seulement quelque chose qui pourrait vous aider à réussir, cela peut
également vous donner une vie plus longue.
Examinons donc les caractéristiques des personnes qui s'avèrent « toxiques » pour quelqu'un qui veut réussir, ou même
simplement survivre.
42
Les gens toujours négatifs
Il y a des gens qui se concentrent principalement sur le côté négatif de leur entourage. Avezvous déjà eu affaire à
quelqu'un qui, quoi que vous fassiez, trouvait toujours quelque chose à critiquer ? Ou qui était toujours prêt à souligner
tout ce que vous faisiez de mal, sans être également prêt à reconnaître tout ce que vous faisiez de bien ? Sachez que si
quelqu'un est VRAIMENT votre ami, même s'il souligne vos faiblesses, il sera également très généreux en compliments
pour tout ce que vous faites bien.
Lorsqu’il y a de bonnes et de mauvaises nouvelles, vous pouvez être sûr que la personne toxique ne se souviendra que
de transmettre la mauvaise. (Le manager qui dit à son équipe commerciale "le patron est vraiment en colère que nos
chiffres soient en baisse en Californie", alors que ce que vous avez dit en réalité était "les choses vont bien en Oregon et
à Washington, nous devons juste garder un œil sur la Californie".)
Malheureusement, ils sont incapables de reconnaître ce comportement en euxmêmes et si vous le signalez, soit ils
deviennent sur la défensive ("J'essaie juste de veiller sur vous", "Si je ne le dis pas, qui le fera ?", "Je je suis juste réaliste")
ou ils se déchaînent dans le déni.
Vous verrez probablement même que vous n’êtes pas le seul à avoir des difficultés. D’autres personnes à proximité
constateront également que leur vie est devenue « inexplicablement » plus compliquée et difficile.
Être impliqué avec une personne comme celleci pendant une période prolongée est frustrant, car cela vous épuise, vous
décourage, vous rend incertain quant à vos véritables capacités.
Ce n’est pas un hasard si les proches de cette personne sont souvent en échec ou ont des problèmes importants dans
leur vie. Bien que les personnes toxiques puissent se plaindre du malheur de tous leurs amis, le fait est que leur négativité
ellemême est principalement responsable des performances lamentables de leurs compagnons.
C'est comme une goutte d'eau constante qui, lentement mais avec insistance, creuse un trou dans la pierre. Vous n’y
pouvez rien : si vous restez avec eux, ils vous rendront de plus en plus faible.
Les personnes ayant un mauvais sens de l'éthique
Il y a des gens qui sont souvent impliqués dans des activités contraires à l’éthique. Il n’est pas nécessaire qu’il s’agisse
d’une activité purement criminelle, cela peut être aussi simple que tricher, voler ou mentir. Être contraire à l'éthique peut
signifier négliger votre travail, tromper votre conjoint, revenir sur votre parole, mentir, arnaquer ou profiter des autres.
Peu importe le nombre de justifications qu'ils peuvent avoir pour leur comportement, vous découvrirez par vousmême que
les personnes ayant un mauvais sens de l'éthique se révèlent tout simplement être de mauvais compagnons. S'ils trompent
leur conjoint ou mentent à des amis, vous pouvez être sûr que tôt ou tard, ils vous feront la même chose.
Mais cela devrait être le moindre de vos soucis. À long terme, un contact continu avec des gens comme eux vous fera
ressentir une détérioration de votre propre sens de l'éthique, et votre vie deviendra ainsi tout simplement plus embrouillée.
Des gens qui ne changent tout simplement pas ou ne s'améliorent pas
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Il y a des gens qui ne se remettent jamais en question. Lorsque vous essayez de les corriger ou que vous leur faites
remarquer quelque chose, soit ils font semblant de vous faire plaisir (tout en continuant à se comporter comme toujours),
soit ils se retournent contre vous et prétendent que vous êtes en fait celui qui a tort ou celui qui a tort. ne comprend pas.
Méfiezvous de ces personnes, car plus vous fréquenterez longtemps, plus leur refus obstiné de reconnaître leurs défauts
vous amènera à vous remettre en question. Et après une association constante avec eux, vous finirez inévitablement par
vous demander : « Peutêtre qu'ils ont raison, peutêtre que je suis le problème… ».
Si vous continuez à accepter l’injustice, vous commencerez à croire que ce n’est peutêtre pas injuste après tout.
Des gens qui ne croient pas en toi
Pour réussir, vous devez avoir des amis proches qui croient en vous. Cela ne veut pas dire qu’ils insistent toujours sur le
fait que tout va toujours bien et que vous ne faites jamais rien de mal, mais ce sont eux qui croient vraiment en vous et en
vos capacités. Quelle que soit la manière dont vous le coupez, les gens qui ne croient pas en vous ne sont pas de bons
amis, car ils ne feront que souligner tous vos défauts et les amplifier.
Les personnes avec qui vous passez le plus de temps ont besoin de croire en vous !

Lorsque vous avez affaire à des personnes présentant l'une des quatre caractéristiques que je viens de décrire, installez
votre parefeu et soyez très prudent !
Et si vous voulez vraiment connaître la valeur d’un ami, demandezlui de décrire ce qu’il pense de ses associés. Sa
réponse sera une description de luimême.
Contagion
Si vous avez dans votre environnement des personnes présentant l’une des caractéristiques mentionnées cidessus ou,
pire encore, si vous réalisez que vous en possédez vousmême certaines, vous devez agir rapidement pour remédier à la
situation. Sinon, tout comme un ordinateur infecté par un virus qui commence à envoyer des emails infectés à toutes les
personnes figurant dans la liste d'adresses, avec le temps, vous aussi commencerez à adopter et à utiliser les mêmes
caractéristiques.
En passant du temps avec des personnes toxiques, vous capterez leurs vibrations négatives : que cela vous plaise ou
non, vous deviendrez progressivement comme elles.
Je me souviens avoir lu un livre sur un père qui battait toujours son fils. Tout au long du livre, il raconte les souffrances
indescriptibles que l'enfant a vécues, tous les abus qu'il a dû subir, mais ce qui m'a le plus frappé a été la fin : le fils,
devenu adulte, s'est comporté comme le père.
C’est votre avenir, à moins que vous n’ayez la force de reconnaître les personnes toxiques pour ce qu’elles sont et d’arrêter
la contagion.
Contrairement à ce que vous pourriez penser, je ne dis pas qu'il faut absolument bannir ces personnes de votre vie (vous
pourriez le faire, bien sûr, et je dois dire que vous vous en sortiriez effectivement bien mieux), et je ne dis pas que vous
devrait les attaquer parce qu’ils sont ce qu’ils sont.
Il s'agit avant tout de personnes malheureuses, qui peuvent même être aidées dans certains cas, et qui
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il faut certainement le plaindre. Ils sont à plaindre car leur vie est triste jusqu'à la désolation.
Les confronter à la causalité
Ne les attaquez pas, ne déclenchez pas de guerre, n’énumérez pas tous leurs défauts. De manière positive,
demandezleur de changer leur comportement. Essayezle trois ou quatre fois.
Bien sûr, tout en faisant ce qui précède, vous devriez également essayer de remettre en question votre propre rôle
dans les choses, peutêtre y atil quelque chose que vous devez changer dans votre propre attitude. Si vous ne
trouvez pas le moyen de les influencer, vous savez déjà comment cela se terminera : c'est vous qui serez influencé,
et pas seulement : vous retomberez également dans les mêmes mauvaises habitudes dont nous avons parlé dans
la cinquième règle.
S'associer à des personnes toxiques vous amènera lentement à croire que toute l'humanité est composée de
personnes comme celleci. Ce n'est pas vrai. Il y a aussi beaucoup de bonnes personnes, qui sont heureuses si
vous réussissez, qui veulent aider les autres et cherchent à mettre en valeur le bien et le positif, plutôt que de
profiter des autres et d’être négatives, malhonnêtes et sombres.
Les compagnons que vous choisirez détermineront votre destin. Si vous voulez voler avec les aigles, il faut arrêter
de traîner avec les dindes, et surtout… éviter les chasseurs.
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PARTIE TROIS
LA MATÉRIALISATION
DE SUCCÈS
Créez votre avenir !
46
RÈGLE 8
Le pouvoir de votre imagination

En appliquant correctement les cinquième, sixième et septième règles de réussite, vous aurez fait un grand pas en
avant. Non seulement vous êtes désormais « visible » auprès des personnes qui peuvent vous impliquer dans de réelles
opportunités, mais vous aurez également éliminé de votre vie tout facteur susceptible de vous ralentir, ou pire, de vous
faire rechuter.
Vous avez choisi d’être éthique, de devenir une personne honnête. Vous avez influencé les gens autour de vous en
utilisant la causalité et êtes devenu un leader. Vous avez appris à reconnaître qui sont vos vrais amis et quelles
personnes vous devriez abandonner.
Maintenant que vous êtes prêt, vous pouvez rêver grand.
Avant de réussir les sept premières règles du succès, les objectifs que vous vous êtes fixés étaient pour la plupart
des fantasmes d’évasion. Mais vous êtes désormais prêt à vous fixer et à atteindre de grands objectifs.
Toutes choses sont créées deux fois
Stephen Covey, le célèbre auteur américain sur le développement personnel, a soutenu que toutes les choses existantes
sont créées deux fois, la première fois dans notre tête, la seconde dans la réalité. Votre maison d’aujourd’hui existe
parce qu’il était une fois quelqu’un qui a eu l’idée de la construire et a continué à croire en cette idée malgré les
circonstances défavorables auxquelles il a été confronté. Si cette personne n’avait pas eu l’idée originale, ou si elle
l’avait eu, mais avait ensuite changé d’avis et cédé aux circonstances défavorables (problèmes financiers, dettes,
formalités administratives, etc.), alors votre maison n’existerait pas aujourd’hui.
À moins que vous ne vous fixiez un objectif, peu importe à quel point vous travaillez dur, il vous manquera toujours le
premier ingrédient crucial nécessaire pour changer votre vie. Parce que votre vie ne peut changer que si vous fixez
d’abord des objectifs clairs et continuez ensuite à croire en votre capacité à les atteindre, malgré les circonstances
défavorables qui surviennent.
Sans objectifs, votre vie se développera par défaut, construite par des événements aléatoires, par les désirs des autres
personnes autour de vous ou par des coïncidences.
Vivre, c'est comme être dans un bateau au milieu de l'océan. Si vous ne fixez pas d'itinéraire, le bateau sera déplacé
par les courants (c'estàdire les désirs et les objectifs des autres) et vous n'arriverez nulle part.
Souhaiter et décider
Beaucoup de gens que je connais me disent qu’ils veulent améliorer leur vie. Ils veulent une nouvelle voiture, un emploi
mieux rémunéré, une plus grande entreprise, une belle maison, de l’argent. Ils y réfléchissent, en parlent parfois,
« espérant » qu'il se passe quelque chose qui leur permettra de concrétiser leur souhait.
Rien ne changera de cette façon.
Il ne suffit pas de souhaiter. Nous devons DÉCIDER d’atteindre cet objectif. Lorsque nous souhaitons quelque chose,
nous y réfléchissons ou tout au plus faisons des tentatives sans enthousiasme. Nous sommes liés au concept d'"espoir",
nous espérons que quelque chose se produira qui nous mettra en mesure de faire
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progrès. Mais quand on décide de faire quelque chose, on passe vraiment à l'action et on crée les conditions idéales pour
concrétiser notre idée... même si ces conditions n'existaient pas auparavant.
George Bernard Shaw a dit un jour que « les gens qui réussissent dans ce monde sont ceux qui se lèvent et recherchent les
circonstances qu'ils souhaitent et, s'ils ne peuvent pas les trouver, les créent ».
Lorsque nous décidons de faire quelque chose, nous devons d’abord vraiment y concentrer notre esprit. Si nous décidons de
construire une maison, nous commençons à planifier ou à esquisser à quoi elle devrait ressembler.
Lorsque nous décidons de visiter une destination de vacances, nous commençons à regarder des cartes pour recueillir des
informations sur comment s'y rendre, où dormir, où aller et combien cela pourrait coûter. Si nous ne pouvons pas nous permettre
d'y aller cette année, alors nous remplissons notre environnement de choses qui nous rappelleront notre objectif, comme
accrocher une affiche de la destination au bureau ou l'écrire en grosses lettres sur notre calendrier. Le premier signe que nous
avons vraiment décidé de faire quelque chose, c'est lorsque nous commençons à explorer notre idée en profondeur, que nous
collectons des informations, que nous posons de vraies questions du type « Comment puisje l'obtenir ? ». Et si nous rencontrons
des objections ou des difficultés, nous réfléchissons à la manière de les surmonter plutôt que de simplement accepter que cela
soit impossible.
Pendant ce temps, lorsque nous souhaitons simplement visiter une destination, nous pouvons penser que ce serait bien de le
faire un jour, nous pouvons même avoir le courage de rechercher quelques informations, mais nous sommes paralysés par le
fait que nous avons déjà décidé que cela ne pouvait pas être fait. Nous sommes devenus des « spectateurs » dans le jeu de la
vie.
Je connais beaucoup de gens qui sont devenus des « spectateurs ». Ils ne décident plus d'objectifs, ils soupirent simplement et
« espèrent » que leurs souhaits se réaliseront simplement par un coup de chance. Ils ne sont plus des membres actifs de
l'équipe et tout ce qui se passe dans leur vie se déroule ailleurs sur le terrain, tandis qu'ils restent assis dans les tribunes. Bien
sûr, ils encouragent le reste de l’équipe, s’inquiètent de ce qui pourrait ou non arriver, espèrent, pleurent, se réjouissent, mais ils
ont chargé les autres de la responsabilité de déterminer le changement dans le jeu de la vie.
Arrêtez d'être un « spectateur » dans votre vie. Au lieu de simplement penser à l'endroit où il serait agréable de naviguer avec
votre bateau, commencez à sortir des cartes MAINTENANT et commencez à tracer votre route. Ce ne sera peutêtre pas un
itinéraire parfait, mais vous ne pourrez le découvrir qu'en commençant réellement. Vous ne le saurez certainement jamais en
vous morfondant sur le pont. Prenez la barre, tracez un itinéraire et commencez à agir.
Lorsqu'on leur demande quels ont été leurs plus grands regrets dans la vie, huit personnes sur dix répondent que ce qu'elles
n'ont pas fait les hante bien plus que n'importe quelle action qu'elles ont tentée et échouée3 .
Ce qui signifie : ce que vous ne faites pas aujourd'hui sera la principale cause de votre malheur demain, plus encore que toutes
les actions que vous essayez aujourd'hui et qui tournent mal ensuite. À l’avenir, votre principal regret sera tout ce que vous
auriez pu accomplir mais que vous n’avez jamais essayé de faire. Prenez une seconde pour vraiment y réfléchir. Le moment
d’agir n’est pas demain. LA NEIGE.
Évidemment, vous devez également garder à l’esprit les autres règles de réussite lorsque vous établissez vos objectifs. Vous
ne pouvez pas simplement abandonner vos engagements et vous enfuir. Vous ne devriez pas abandonner le réseau d’alliances
que vous avez bâti. Mais en même temps, ne permets pas
3
Ricaurte, 1999
48
ces considérations pour vous empêcher de prendre votre envol : vous êtes un aigle maintenant et vous devez
voler.
L'imagination est plus importante que votre état actuel
La première fois qu’on m’a demandé d’écrire mes objectifs professionnels pour les cinq prochaines années, j’ai
failli rire, car c’était une période très difficile pour moi. Je pensais que l’entraîneur qui me demandait de faire
l’exercice devait venir d’une autre planète. « Comment pouvezvous me demander de me fixer des objectifs
ambitieux ? Je voulais m'y opposer. "Ne saistu pas que je n'ai pas d'argent ? Que ma voiture est une telle
ferraille que je ne sais même pas si je vais rentrer à la maison ce soir ? Que la vie m'a frappé de plus en plus
fort ? Comment puisje voir audelà de toute cette négativité ?".
Mais avec le temps, j’ai réalisé que : l’imagination est plus importante que votre condition actuelle. Quelle que
soit votre situation actuelle dans la vie, même si vous avez reçu de très mauvaises cartes, si vous conservez
votre capacité à rêver positivement d'un avenir meilleur, eh bien, vous pouvez y arriver.
On peut dire que l'homme vit au centre de deux environnements spécifiques : l'un est l'environnement mental
(nos rêves et notre imagination), l'autre est l'environnement matériel (la réalité qui nous entoure). L'univers
mental COMMANDE ce qui se passe dans l'univers matériel. Nos vies, nos biens, ne sont rien d’autre qu’un
miroir des pensées dominantes que nous avons en tête. Je comprends que cela puisse sembler difficile à
comprendre maintenant, mais chacun de nous a le pouvoir de modifier ce qui se passe dans sa vie, simplement
en exerçant ce muscle (souvent atrophié) qu’est l’imagination.
Avec le pouvoir de votre imagination, en construisant votre vie en utilisant le principe selon lequel « toutes
choses sont créées deux fois, la première fois dans notre esprit » et en vous fixant des objectifs réalisables
(mais motivants), vous pouvez faire beaucoup pour changer le cours de votre existence. Peu importe si vous
vivez actuellement des moments négatifs.
Si vous ne me croyez pas, considérez les données de ces études : selon une étude menée en 2000 par
Forsythe, pour prédire la productivité d'une personne, les connaissances acquises grâce à l'expérience
professionnelle sont six fois plus importantes que les diplômes obtenus à l'école. . Cela signifie que si vous
n'avez pas eu l'occasion d'aller à l'école, vous pouvez rattraper six années d'études par une année d'expérience
professionnelle, si vous décidez que vous voulez vraiment apprendre un certain métier.
Selon Werneck de Almeida, pour déterminer les chances de réussite d'une personne, d'autres considèrent son
optimisme comme plus important que son expérience, et même plus que sa probabilité réelle d'obtenir des
résultats. C'estàdire que même si vous êtes inexpérimenté, si vous pouvez vous enthousiasmer et que votre
enthousiasme contamine les gens autour de vous, alors ils croiront en vous.
Selon Arrison, la conduite réelle et actuelle d'un employé (à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise) est
six fois plus précise pour prédire les performances que l'employé atteindra, par rapport à ses antécédents
professionnels. Cela signifie que ce n’est pas votre passé qui détermine votre avenir, mais ce que vous décidez
de faire aujourd’hui.
Votre imagination est plus importante que les faits présents. Même si la vie vous a mis dans une impasse, si
vous vous fixez de nouveaux objectifs et commencez à avancer vers eux, en persistant et en croyant en votre
capacité à les atteindre, vous pourrez alors changer le cours de votre existence.
49
Notez vos objectifs
Tout comme le capitaine d'un navire au milieu de l'océan doit tracer la voie par écrit, vous aussi devez
ÉCRIRE vos objectifs si vous voulez passer de « spectateur » à « participant » dans votre vie.
En fait, écrire des objectifs est une première étape qui accomplit déjà une grande partie du travail nécessaire
pour les matérialiser. Premièrement, cela vous permet de vraiment vous concentrer sur eux et d’entrer dans les
détails. Deuxièmement, un capitaine doit se référer à sa carte et à ses notes pour maintenir le cap après une
tempête. Vous aussi, vous pouvez vous référer aux objectifs écrits que vous avez décidé de matérialiser dans
votre vie et les utiliser pour vous remettre sur la bonne voie après qu'une tempête ou même un ouragan (dont je
peux vous assurer qu'il y en aura beaucoup) vous ait fait dévier de votre cap. .
Une étude menée en 1999 par le professeur WA Howatt a montré que les personnes qui écrivent leurs
objectifs ont 32 % plus de chances de sentir qu'elles progressent dans la vie, par rapport à celles qui
n'ont pas écrit leurs objectifs. De plus, selon Howatt, les personnes qui fixent leurs propres objectifs en
termes concrets sont 50 % plus susceptibles d’avoir confiance en leur capacité à les réaliser. C’està
dire que si vous écrivez clairement les objectifs que vous souhaitez atteindre dans la vie, vous vous
sentirez immédiatement beaucoup plus motivé et bien plus en mesure de les atteindre.
Malheureusement, seulement 3 % des membres de la société ont écrit leurs propres objectifs et
aspirations. Il y a quelques années, j'ai entendu parler d'une étude menée à l'Université de Yale avec
des étudiants en dernière année d'économie. Ils ont demandé lesquels d’entre eux avaient des objectifs
dans la vie. Certains ont répondu par l'affirmative. Ils ont ensuite demandé lequel d’entre eux avait écrit
et sauvegardé ses objectifs quelque part. Seulement 3 % ont déclaré avoir écrit leurs objectifs quelque
part. Eh bien, vingt ans plus tard, ces 3 % gagnaient plus que les 97 % restants réunis. Je ne dis pas
que vous pouvez simplement écrire vos objectifs et que vous n'aurez plus jamais à travailler. Ce que je
veux dire, c'est que le fait de s'engager dans quelque chose, le fait d'écrire des objectifs et de s'y référer,
même lorsque les tempêtes de la vie pourraient nous éloigner d'eux, libéreront probablement en vous
de grandes quantités d'énergie et de potentiel qui autrement, ils sont restés en sommeil.
Les personnes qui réussissent ont la capacité de continuer à imaginer atteindre leurs objectifs, même
lorsque les circonstances semblent indiquer le contraire.
Nous l’avons déjà dit, en continuant à croire en vos objectifs, sans les rabaisser ou les invalider à cause
de petits échecs, ils se matérialiseront tôt ou tard.
Chaque fois que je m'engage dans un nouveau projet qui me motive, il me semble que, peu de temps
après m'être lancé dans ce nouveau projet, je vais inévitablement me heurter à certains faits ou situations
qui me poussent à « abandonner », à me faire comprendre que « je nous ne parviendrons jamais à
atteindre cet objectif". Toujours. Il n’y a aucun domaine de ma vie qui n’a pas été soumis à ce
phénomène. Cela s'est produit lorsque j'ai décidé de devenir un vendeur à succès, lorsque je développais
mon entreprise et même lorsque j'ai décidé de commencer à écrire des livres. Lorsque j'ai publié mon
premier livre (The New Leaders, qui s'est ensuite vendu à plus de 100 000 exemplaires), nous avons
testé la distribution du livre via Internet pour tester son comportement sur le marché avant même de le
proposer à un éditeur. Nous avons envoyé un courrier à tous nos clients existants (à l'époque plus de 3
000), demandant aux personnes intéressées de commander le livre via notre site Web. Nous avions
décidé que huit semaines après l'expédition, nous évaluerions les résultats.
50
Nous étions sûrs qu’après avoir lu le premier chapitre, les clients voudraient lire le livre en entier. Eh bien,
après huit semaines, combien de livres avonsnous vendus ? Deux. Un résultat vraiment décevant. J’avais
déjà l’intention de tout jeter par la fenêtre lorsque j’ai évoqué cette règle du succès. J'ai décidé que je m'en
fichais si la communication n'avait donné aucun résultat. Le livre aurait du succès. Quatre semaines plus tard,
nous avons atteint 500 commandes via Internet. Trois mois plus tard, nous étions plusieurs milliers et nous
n'avions même pas encore d'éditeur...
Quelques semaines seulement avant d'abandonner le projet, j'aurais pu dire "peutêtre que je ne suis tout
simplement pas un très bon écrivain". Si je l’avais fait, vous ne liriez pas ces mots maintenant.
C'est bizarre, mais il semble qu'il y ait une grande force dans l'univers qui, une fois que vous avez fixé un
objectif ou un rêve, commence à jouer avec vous et vous fait penser que vous ne pouvez pas l'atteindre. Cela
vous met face à des obstacles pour vous convaincre que ce que vous visez n'est pas réalisable. Cela se fait
sous la forme de petits échecs, de partenaires qui vous abandonnent ou vous trahissent, de mauvaises
nouvelles, etc., qui visent tous à vous faire abandonner. En fait, au cours de mon chemin vers le succès, je
me suis retrouvé coincé dans des événements qui m’ont plongé dans un profond désespoir. C'est un test. Si
vous avez le courage de continuer à croire en votre idée et à suivre les autres règles du succès, tôt ou tard,
cette idée se matérialisera ; si vous abandonnez, eh bien, vous savez déjà comment cela va finir.
L’environnement matériel joue avec vous pour vous faire changer d’avis. Ne le laissez pas.
Gardez toujours à l’esprit cette règle du succès, car plus les enjeux sont importants, plus grandes seront les
armes que l’environnement matériel utilisera pour vous dissuader.
Sachez cependant, et pour moi cela a été une GRANDE découverte, qu'en refusant d'abandonner votre rêve,
et en continuant à y croire, eh bien, VOUS LE RÉALISEREZ. Chérissez les problèmes auxquels vous faites
face pour l’expérience qu’ils vous offrent, mais NE DOUTEZ PAS, MÊME UN MOMENT, DE VOTRE
CAPACITÉ À RÉALISER L’OBJECTIF QUE VOUS AVEZ ÉTABLI.
Selon W. Clement Stone, notre esprit contient un mécanisme grâce auquel si vous êtes capable d'imaginer
quelque chose, vous êtes également capable de le réaliser.
Je ne prétends pas qu’un entêtement farouche envers vos objectifs mènera au succès. Vous devez faire des
évaluations minutieuses, surtout lorsque vous investissez beaucoup d’argent (même si les meilleures
entreprises de l’histoire ont été créées avec un financement externe presque nul4) et vous devez également
respecter les neuf autres règles de réussite. Mais sachez que votre capacité à persister à croire en votre rêve
initial, en votre destination, c'est un ingrédient essentiel de la réussite.
Vous ne pouvez pas réaliser ce que vous ne pouvez pas imaginer et, surtout, une fois que vous avez décidé
quelque chose, vous devez avoir le COURAGE de persister à garder vivante l'image que vous avez créée
pour votre avenir, malgré toute circonstance extérieure qui tente de vous convaincre du contraire.
N'oubliez pas que l'imagination est plus importante que votre situation actuelle.
"Lorsque vous décidez de résoudre un problème, vous pouvez rencontrer de la résistance au début, mais si
vous vous y tenez et n'arrêtez pas d'essayer, vous êtes sûr de trouver la solution. Le problème avec la plupart
des gens, c'est qu'ils abandonnent avant de commencer. ".
Thomas Edison
Un exercice qui va changer votre vie
Prenez une feuille de papier et écrivez dix objectifs que vous avez décidé d'atteindre au cours des douze
prochains mois.
4
Voir Mc Kormack, « Ce qu'on ne vous apprend pas à la Harvard Business School », Bantam Editor.
51
Aussi simple que cela puisse paraître, cet exercice peut créer un GRAND changement dans votre vie et dans
votre travail. Si vous faites cet exercice et gardez la feuille avec vous, dans un an vous serez surpris. Six,
parfois sept, des objectifs que vous avez écrits sur ce morceau de papier se seront matérialisés. Vous
constaterez vousmême une augmentation immédiate de votre enthousiasme et de votre efficacité. Parfois, le
simple fait d’avoir identifié des objectifs précis met les choses en mouvement autour de vous.
Écrivez vos objectifs en termes concrets et essayez d’être aussi précis que possible. N'écrivez pas de choses
vagues comme « gagner beaucoup d'argent » ou « devenir riche », mais écrivez exactement combien vous
avez décidé de gagner. N'écrivez pas « soyez plus heureux », écrivez ce que vous devez accomplir pour être
heureux. Écrivez des choses qui vous motivent, des choses que vous aimez, mais qui sont aussi réalisables
en même temps (c'estàdire des choses que vous serez réellement capable d'accomplir). Gardez les pieds
sur terre, mais la tête dans les nuages.
Vous pouvez imaginer des objectifs pour votre vie professionnelle, personnelle ou familiale.
Mais ne vous limitez pas à les écrire. Décidez de véritablement actualiser ce que vous écrivez.
Ensuite, prenez la feuille de papier avec vos objectifs et placezla quelque part où vous la verrez tous les jours.
Dans un an, vous serez surpris, mais même maintenant, rien qu'en faisant cet exercice, vous aurez fait
quelque chose de grand. Vous ferez partie de ces 3 % de personnes qui ont des objectifs clairs et vous aurez
créé le premier ingrédient clé dont vous avez besoin pour changer votre destin : visualiser clairement les
choses dans votre esprit.
Faisle. Et ne vous limitez pas à écrire. Décidez d’actualiser ce que vous avez écrit.
Le miracle de notre imagination
Chacun de nous dans sa vie accomplit des miracles. Nous les exécutons face à des circonstances
apparemment insurmontables et pourtant continuons à croire en nos rêves, en nos désirs, puis regardons
autour de nous un jour pour réaliser que notre vision s'est réalisée.
Même un balayeur de rue vit un miracle chaque jour. Il a l'idée d'une rue propre et continue de maintenir cette
vision malgré les tas d'ordures particulièrement gros ce jourlà et, persistant dans son imagination, se
matérialise quelque chose que les touristes et les passants apprécieront.
Un sculpteur fait un miracle chaque jour. Il ne voit pas la rugosité de la roche avec laquelle il travaille, mais il
garde gravée dans son esprit l'image de la statue qu'il en obtiendra et, petit à petit, il produit quelque chose
qui suscitera l'émotion chez tous ceux qui la verront.
Nous sommes des êtres dotés d'un pouvoir miraculeux : notre imagination. Notre imagination commande ce
qui se passera dans le monde matériel, mais sachez qu'après avoir établi un objectif ou un rêve, l'univers qui
vous entoure commencera à jouer avec vous pour vous faire changer d'avis. C'est aussi une règle du jeu. Si
vous chérissez l’expérience que vous accumulez, sans dévaloriser ni gâcher votre rêve, vous pouvez alors le
réaliser.
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Dès que vous cessez de croire, vous vous résignez à une vie qui sera déterminée par des événements aléatoires,
les personnes que vous rencontrerez, ce que d'autres décideront, les conditions économiques qui, hélas, peuvent
être défavorables. En d’autres termes, vous aurez quitté le terrain de jeu et vous ne ferez que regarder depuis les
gradins.
Cependant, ne présumez pas que vous résigner aux gradins allégera vos souffrances d’une manière ou d’une autre.
Le jeu continuera et vous continuerez à vous réjouir ou à pleurer les victoires et les échecs, la seule différence est
que vous avez décidé de ne pas participer à la détermination des résultats.
Que feriezvous demain s’il n’y avait absolument aucune possibilité d’échec ?
Ce que vous ne faites pas aujourd’hui, dans dix ans, sera votre plus grande source de regret. Bien plus que n’importe
quel échec auquel vous pourriez être confronté.
Rappelezvous cela.
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RÈGLE 9
La perspective temporelle
Avant d’aller plus loin, avezvous écrit vos objectifs ? Si ce n’est toujours pas le cas, je vous demande de le faire
maintenant. Je veux que vous tiriez le meilleur parti de ce livre et de tous ses avantages possibles, et si vous
essayez de continuer à lire sans écrire vos objectifs, vous manquerez un ingrédient important.
Dans ce chapitre, nous découvrirons une autre raison pour laquelle il est si important de les écrire.
Le Dr Edward Banfield de l'Université Harvard a mené une étude sur ce qu'il appelle la « mobilité financière
ascendante » : une étude sur des personnes qui, parties de rien, ont réussi à atteindre des situations financières
enviables. Après avoir analysé de nombreux facteurs qui contribuent à la réussite financière personnelle, Banfield
a conclu qu'il y avait un facteur plus important que tous les autres. Il a appelé cela la « perspective temporelle ».
Banfield a découvert que, dans toute société, les gens atteignent un grand succès personnel et grandissent en
proportion directe avec l'horizon temporel selon lequel ils voient les choses, ou avec le cadre temporel qu'ils
prennent en compte. Les personnes qui atteignent des niveaux sociaux et économiques plus élevés prennent
des décisions et font des sacrifices qui ne seront peutêtre pas récompensés avant des mois, voire des années,
mais qui, à moyen et long terme, peuvent donner des résultats étonnants.
En revanche, les personnes situées aux niveaux inférieurs de la société sont des personnes qui, quoi qu’elles
fassent, recherchent une gratification immédiate. Leur horizon temporel est beaucoup plus limité. Ils ne font pas
d’actions qui leur rapporteront de grands bénéfices dans le futur, mais se contentent de mener des activités qui
leur procurent une gratification immédiate. Ce sont des personnes qui préfèrent passer leurs samedis et leurs
soirées à regarder des films ou à sortir entre amis, plutôt que de lire des livres pour améliorer leurs compétences
professionnelles. Ce sont des vendeurs qui ne prennent pas la peine de « perdre du temps » à établir une relation
avec un client qui pourrait un jour leur rapporter beaucoup d'affaires à l'avenir, mais qui préfèrent simplement
conclure la vente et passer à autre chose. Ce sont ces chefs d'entreprise qui, au lieu de rester un peu plus tard
dans la soirée pour former leurs employés et ainsi obtenir une aide précieuse dans le futur, se limitent à
« presser » jusqu'à la dernière goutte de travail qu'ils peuvent retirer de leur personnel pour l'instant. , et se
retrouve avec une équipe de travailleurs non autonomes.
Le monde est rempli de gens comme ceuxlà. La perspective à court terme tue les entreprises qui se limitent à
vendre et à livrer sans innover (voir Nokia ces derniers temps), tue les espoirs des jeunes travailleurs qui, au lieu
de se concentrer sur l'apprentissage de leur métier auprès des meilleurs du secteur, essaient simplement de tirer
le meilleur parti de mon salaire (j'ai travaillé gratuitement pendant quatre ans aux ÉtatsUnis afin de pouvoir me
permettre une éducation innovante). Cela tue la relation clientfournisseur parce que le fournisseur est myope et,
juste pour un profit rapide, ne parvient pas à maintenir une relation positive avec les personnes avec lesquelles il
devra continuer à faire affaire à l'avenir. Cela tue les rêves d'un manager prometteur qui, au lieu de poursuivre
ses études en suivant des cours et en lisant de bons livres, s'abandonne toujours au divertissement instantané
ou à la télévision.
Je ne dis pas que vous devez vivre en ermite, sans autre temps libre que celui de lire des livres, de travailler
pour rien et de vous priver du divertissement que vous avez mérité. Je dis simplement que vous devez mettre
votre vie en perspective, et cette perspective se situe dans le futur.
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Le présent dépend des choix et des actions que vous avez faits dans le passé. Vous ne pouvez pas changer
le présent parce qu’il est trop éphémère et parce que vous ne pouvez pas changer ce que vous avez fait
dans le passé. Vous ne pouvez changer que l'avenir, demain, le mois prochain, l'année prochaine, la
prochaine décennie de votre vie.
Pour changer l’avenir, vous devez agir aujourd’hui. Réalisez les activités qui feront une grande différence
dans votre vie demain ou dans cinq ans. C’est seulement alors que votre vie commencera à changer.
Essayez de répondre à cette question : quelles sont les activités qui, si vous les faisiez aujourd'hui, feraient
une grande différence pour votre avenir ? Faites une liste réelle et prévoyez du temps chaque mois à
consacrer à ces activités.
La perspective temporelle fait partie de chaque règle de réussite
Toutes les règles de réussite cidessus sont basées sur une perspective temporelle. En fait, on pourrait dire
qu’un élément clé de chaque règle est le fait de reporter la gratification immédiate au profit d’un
épanouissement bien plus grand dans le futur.
Par exemple, la première règle (Arrêtez de suivre de fausses pistes) nous dit que pour réussir, vous devez
travailler et étudier dur dans votre profession aujourd'hui, plutôt que de céder à l'attrait et à la gratification
que vous pourriez ressentir en poursuivant le « prochain grand opportunité".
La troisième règle (améliorer la qualité de vos échanges) nous dit que si vous travaillez plus que ce que
vous êtes payé, si vous ne cédez pas à la tentation de la gratification instantanée, vous gagnerez
inévitablement plus qu'aujourd'hui.
La quatrième règle (Devenez un grand être humain) nous dit que donner la priorité aux besoins d'un ami
n'est pas nécessairement gratifiant à court terme, mais à long terme, cela le sera certainement.
La cinquième règle (vous devez d'abord vous changer vousmême) nous dit que violer les accords, même
s'il peut être gratifiant à court terme, à moyen/long terme, vous fera payer un prix beaucoup plus élevé en
termes de stress, d'anxiété, de détérioration des relations et de perte. de l'estime de soi.
En bref, toutes les règles du succès intègrent ce concept d'avenir et reposent sur le fait que chacun de nous
a le pouvoir de changer sa propre vie, mais seulement si nous agissons maintenant pour faire une grande
différence dans notre vie. les mois et les années à venir.
Pour écrire ce livre, j'ai dû reporter de nombreuses formes de « gratification instantanée » : j'ai dû négliger
un peu ma famille, j'ai dû négliger certains clients, j'ai dû faire passer certaines activités de l'entreprise qui,
si je les avais suivies plus profondément, cela se serait certainement mieux passé et m'aurait rapporté plus
d'argent. J’ai dû passer une partie de l’été à écrire, puis prendre des vacances plus courtes. J’en ai donc
payé le prix, car pour l’écrire, j’ai dû renoncer à de nombreuses formes de gratification instantanée. Mais ce
prix, maintenant que j'en suis à la fin du manuscrit, me revient au centuple, et il continuera à me rembourser
à l'avenir.
Quelles sont les activités qui, si elles étaient réalisées dans les mois à venir, feraient une grande différence
dans votre vie et/ou votre profession ? Combien de temps consacrezvous à ces activités ?
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N’oubliez pas que ces activités, plus que toute autre chose, contribueront à changer votre vie.
La graine de l'opportunité
Si vous suivez les règles du succès, vous pourrez trouver une graine d’opportunité dans chaque événement
négatif. Ce concept me fascine. La plupart des gens ne le comprennent toujours pas. Quand j'essaie de
l'expliquer, les gens me lancent un regard condescendant et me disent "Ouais ouais, je comprends, sois
optimiste et apprends à voir le verre à moitié plein même face aux échecs". Mais ce n'est pas de cela que
je parle.
La graine d’opportunité est quelque chose de magique, presque divin. Parce que la graine d’opportunité est
toujours quelque chose que l’on ne peut comprendre qu’après coup. Ce n’est jamais quelque chose que
l’on reconnaît dans le feu de l’action lorsqu’une catastrophe survient. Vous le verrez tel qu’il est des mois,
voire des années plus tard. Mais il faut savoir que pour cultiver cette graine il faut être une personne qui a
décidé de suivre les règles du succès.
Le concept même de graine d’opportunité est le suivant : si vous suivez les règles du succès, chaque
désastre qui vous frappe apportera également une grande opportunité que vous comprendrez plus tard.
Il y a de nombreuses années, alors que je vivais aux ÉtatsUnis, ma vie n'allait pas bien. Peu importe à quel
point j’essayais de réussir, de percer, de rechercher le succès et le bonheur, les choses n’allaient pas dans
le bon sens. Puis, au cours de l'été 1990, j'ai été frappé par une série d'événements négatifs : ma petite
amie d'alors, avec qui j'avais réalisé des projets importants, m'a trompé et m'a quitté pour quelqu'un d'autre.
Ce fut un coup terrible. Un mois plus tard, une nuit alors que je travaillais dur, j'ai vu une copie d'un email
de mon patron sur l'intranet de l'entreprise : des choses indescriptibles sur moi. Que j’étais négatif, que je
travaillais contre tout le monde, que j’étais l’un des plus gros problèmes de l’entreprise. Ce fut le coup de
grâce. J'ai décidé de quitter les USA.
Vous pouvez imaginer ce que j'ai ressenti à mon retour en Europe. J'étais confus, triste et profondément en
désaccord avec la façon dont j'avais été traité et ce qui s'était passé.
Dix ans plus tard, je suis venu bénir ce moment. Parce que si je n'étais jamais retourné en Europe, je
n'aurais jamais rencontré les nombreuses personnes formidables qui ont travaillé avec moi pour réussir, je
n'aurais pas fondé ma propre entreprise, je n'aurais jamais obtenu le travail que j'occupe aujourd'hui. Avec
le temps, le ressentiment est passé, en effet, j'en suis venu à penser que c'était en fait une chance que ma
petite amie d'alors m'ait trompé. Heureusement que mon patron m'a envoyé cet email. Ils ne m'ont pas
porté malheur, au contraire, ils m'ont apporté la meilleure des chances. Je ne pouvais tout simplement pas
l'apprécier à l'époque. En fait, ils ont lancé le bal, déterminant le changement dans ma vie qui me mènerait
au succès. Ce n’est que toutes ces années plus tard que j’ai enfin pu reconnaître la graine d’opportunité.
Quelques années plus tard, j'ai subi un autre coup dur. Moi, un manager déterminé à travailler soixantedix
heures par semaine, à la tête d'une entreprise qui se développait dans toute l'Europe, je me suis réveillé
une nuit avec les jambes paralysées. J'avais une hernie discale qui s'était détériorée au point de
m'immobiliser complètement. J'ai été immédiatement hospitalisé, puis j'ai dû subir une intervention
chirurgicale. La nuit où j'ai été hospitalisée, j'ai pensé à ma vie. J'ai ressenti une grande solitude.
J'ai pensé à mon avenir : que deviendraisje ? Que deviendrait mon entreprise ? Auraitil la force de
continuer sans mon aide ? Après l'opération, les médecins ont été catégoriques : un mois au lit, trois mois
de repos et de rééducation, pendant lesquels je n'avais pas le droit de conduire. Une perspective effrayante.
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Qu’aije fait pendant ces trois mois coincés à la maison ? J'ai écrit un livre, Les Nouveaux Leaders, qui
s'est déjà vendu aujourd'hui à plus de cent mille exemplaires, ce qui m'a permis de me faire de nombreux
nouveaux clients, et a même donné lieu à des demandes d'en écrire d'autres. Lorsque j'ai présenté le
manuscrit à mon partenaire, il m'a dit : « Tu devrais avoir une hernie discale chaque année. Ce qui, à
l'origine, se présentait comme un désastre, apportait en réalité une grande opportunité, l'opportunité
d'écrire un livre qui allait plus tard réaliser de grandes choses.
succès.
La graine d’opportunité est un concept qui a quelque chose de divin. Tout désastre qui vous frappe porte
en lui le germe d’une grande opportunité. Vous ne le comprenez pas au moment du désastre, mais si
vous agissez selon les règles du succès, vous vous mettez en mesure de le découvrir et d’en profiter.
Peutêtre qu’aujourd’hui, votre vie ne se déroule pas comme vous le souhaiteriez. Peutêtre avezvous
récemment reçu un coup qui vous a ébranlé. Sachez cependant que même si à première vue les choses
semblent terribles, elles contiennent aussi une graine, une grande opportunité que la vie vous a offerte.
Quoi qu’il arrive, ayez le courage de continuer à vivre selon les règles du succès.
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58
RÈGLE 10
La réussite d’un individu se mesure à la réussite de son

entourage
"Dans la vie, vous pouvez avoir ce que vous voulez si vous aidez suffisamment d'autres personnes à obtenir ce qu'elles
veulent"
Zig Ziglar
Nous arrivons alors à la règle finale, qui est aussi la plus importante : votre réussite est déterminée par la réussite des
personnes qui vous entourent. C’est la marque de tout leader. C’est la marque de tous les grands hommes qui ont vécu
sur cette planète.
Il y a une sorte d'effet MacLeod (voir la célèbre série télévisée Highlander) qui se produit, non pas en coupant la tête de
quelqu'un comme dans la série, mais à chaque fois qu'on aide quelqu'un à gagner. Chaque fois que vous aidez
quelqu’un à développer ses propres compétences et à devenir un gagnant, ses compétences font partie de vous. Plus
vous aidez de personnes, plus vous devenez fort.
Vous ne me croyez pas ? Regardez Mère Teresa, l’un des plus grands exemples de leadership du XXe siècle : elle
n’avait rien, mais en fait elle possédait tout, gérait et contrôlait d’énormes richesses, dirigeait une armée de milliers
d’employés sans jamais embaucher personne. Tout cela simplement parce qu’elle les a aidés. Suivant cette règle, en
partant de rien, rien qu'une masse de pauvres et de mourants, elle créa peutêtre la plus grande congrégation que
l'Église catholique ait jamais pu créer au cours des siècles passés, une armée extraordinaire.
Chaque fois que tu aides quelqu'un, tu deviens plus fort
Cette phrase est tout à fait vraie car la personne que vous avez aidé fera désormais partie de votre réseau d'alliances,
et à ce titre « conspirera » avec vous pour vous aider à réussir. Mais si nous ne voyons les choses que de cette manière,
nous nous limitons encore.
Il y a aussi un effet psychologique. Pensez à la dernière fois où vous avez vraiment aidé quelqu'un.
Comment vous êtesvous senti après ? Énergisé, heureux, inspiré. En fait, lorsque vous aidez quelqu’un à réussir dans
un domaine, grâce à une sorte de transfert, vous devenez à votre tour plus compétent dans le même domaine. Ce n’est
pas un tour de passepasse, c’est juste un fait. Si vous aidez un apprenti plombier à apprendre les secrets du métier,
vous deviendrez vous aussi, par nécessité, un meilleur plombier.
Chaque fois que j'enseigne la gestion des personnes, par exemple, si mes étudiants maîtrisent efficacement la matière,
quelque chose d'extraordinaire se produit en moi : je sens immédiatement que je me suis également amélioré dans cette
matière. C’est fascinant : en donnant à quelqu’un d’autre, vous vous donnez réellement quelque chose.
La route vers le succès
Le monde est basé sur un équilibre de concessions mutuelles. Vous ne pouvez jamais retirer de ce monde plus que ce
que vous y avez mis. Si vous voulez quelque chose, vous devez à votre tour donner quelque chose.
Si vous voulez réussir, vous devez donner du succès. Si vous voulez gagner de l’argent, vous devez aider les autres à
gagner de l’argent, si vous voulez de l’amour, vous devez donner de l’amour.
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Cela peut paraître fou, mais si vous pouvez aider quelqu’un d’autre à réussir, alors vous aussi réussirez.
Vous avez des problèmes d'argent ? Travaillez dur pour vous assurer que vos employés et vos clients
gagnent de l'argent, et vous verrez que, presque comme par magie, vous aussi commencerez à gagner
beaucoup plus d'argent. C’est la raison pour laquelle la troisième règle (dépasser les attentes) est si importante.
Chaque fois que vous impressionnez quelqu'un avec un excellent service, votre personnalité subit une
transformation petite mais significative : vous devenez plus fort.
Dans le premier chapitre, j'ai dit que le succès ne consiste pas à échapper à une vie insatisfaisante, mais
à transformer sa vie en quelque chose de grand. À travers les règles simples de ce livre, nous avons vu
quelles transformations petites mais significatives chacun de nous doit appliquer.
Des transformations non pas de votre travail ou des gens qui vous entourent, mais de votre propre
personnalité. Si vous réussissez cette métamorphose, vous verrez que, comme par magie, vos activités et
les personnes qui vous entourent seront également transformées.
Le succès est en réalité une transformation de votre personnalité. Un petit changement après l'autre, et
une étape à la fois, vous deviendrez une nouvelle personne... et, comme par magie, vous vous retrouverez
avec une toute nouvelle vie.
La personne qui réussit
Puisque nous avons passé les dix derniers chapitres à parler de la façon de réussir, discutons également
de ce à quoi ressemble cette personne qui réussit et comment la reconnaître. De leur richesse ? Non.
Saddam Hussein possédait des palais des Mille et Une Nuits, mais nous ne le définirions pas comme une
personne qui a réussi. De leurs relations ? Non. Nous voyons beaucoup de gens dans le show business
côtoyer de nombreuses personnes célèbres, mais quand nous regardons leur vie, nous ne pouvons pas
parler de succès. Par leur renommée ? Encore une fois non. Balotelli était un footballeur très célèbre et
talentueux, mais regardez où il se trouve maintenant. Du pouvoir ? Non. De nombreux propriétaires
d’entreprises étaient des personnalités très puissantes, mais ils ont fini leur vie dans les tourments. Aucune
de ces caractéristiques n’est un signe distinctif de réussite.
Une personne qui réussit est reconnue par le succès de son entourage. C’est le véritable critère. Vous
pouvez toujours évaluer quelqu’un en regardant les gens qui l’entourent. Estce que ces gens réussissent ?
Sontils heureux? Sontils financièrement prospères ? Leur vie s'estelle améliorée depuis qu'ils sont entrés
dans la sphère d'influence de cette personne, ou leur situation s'estelle aggravée ? C’est la marque du
véritable leader, celui qui réussit non seulement sur le plan matériel, mais aussi et surtout sur le plan
spirituel.
Si vous voyez quelqu'un entouré de personnes tristes, malheureuses ou qui ont de nombreux problèmes,
vous devez réaliser que peu importe le nombre d'atouts enviables que cette personne a pu accumuler, elle
est sur la mauvaise voie. C’est parce qu’ils ont bâti leur succès sur des fondations de sable, et qu’au
premier obstacle ou changement économique, leur château de cartes s’effondrera aussi vite qu’il a été
construit.
Chaque jour, je vois des propriétaires ou des dirigeants d’entreprise qui ont bâti des entreprises composées
de personnes effrayées ou faibles. Chaque jour, je vois des personnes qui, malgré leur réussite financière
personnelle, sont entourées de personnes en mauvaise santé. Et plus j’y regarde de près, même en tant
que fervent partisan du libre marché et de l’initiative capitaliste, plus je me rends compte que leur version
du « succès » ne suffirait pas pour moi. Cela ne fonctionnerait pas car cela est indépendant de ce qui est
peutêtre la règle la plus importante : le véritable succès repose sur le succès de ceux qui vous entourent.
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Cela ne signifie pas que nous devons nous rabattre sur une mentalité socialiste ou créer de grandes
coopératives d’État. Ils ont essayé, et ça n'a pas marché.
Nous devons plutôt être conscients de la grande mission qui a été confiée à chacun de nous. Chacun de
nous a une part à donner à ce monde. Chacun de nous doit apporter une pièce du puzzle à la construction
d’un nouveau monde, peutêtre même d’une utopie, mais certainement meilleur que celui que nous
connaissons actuellement. Et pour cela, il faut oublier un instant NOS besoins et se tourner un peu plus
vers ceux de notre prochain.
Ce livre et ma propre vie sont de petits et humbles exemples du fait que cela est non seulement gratifiant,
mais vous permet également de devenir un gagnant à votre rythme.
L'écriture de ce livre m'a coûté des mois de travail acharné que j'ai retirés de mon métier, de ma famille et
de mon temps libre. Mais quelles que soient les difficultés que j’ai rencontrées en l’écrivant, j’ai persisté
parce que je sentais qu’il était de mon devoir de donner ma pièce. La vie m'avait tellement donné et je
devais lui rendre la pareille d'une manière ou d'une autre.
Ma pièce du puzzle est désormais sur la table.
Le monde attend désormais le vôtre.
61
ÉPILOGUE
"Nous devenons ce que nous faisons."
Le succès n’est pas une évasion d’une vie qui ne vous satisfait pas. Le succès est la transformation d’une existence
insatisfaisante en quelque chose de grand. Cependant, cette transformation est interne plutôt qu’externe : la
transformation de votre personnalité.
En appliquant les dix règles simples évoquées dans ce livre, vous subirez peu à peu une métamorphose. Cela ne
se fera pas du jour au lendemain (nous devons nous rappeler le concept de perspective temporelle), mais, comme
le disait Aristote, petit à petit, en faisant différentes choses, vous pouvez savourer la gratification que procure le fait
d'être témoin de l'un des miracles les plus extraordinaires de la nature : votre transformation en une personnalité
attrayante et réussie.
Avec une personnalité attrayante, vous commencerez à remarquer que toutes les opportunités que j'ai mentionnées
étaient tout autour de vous hier, mais que vous ne les avez tout simplement pas vues jusqu'à récemment.
Quand j'étais enfant, mes parents m'emmenaient à la plage. Parfois, si j'avais un ballon en caoutchouc, je
m'amuserais en essayant de pousser le ballon aussi loin que possible sous l'eau. Inévitablement, la poussée de
l’eau la ramenait toujours à la surface, la faisant souvent même voler dans les airs. Si je voulais le garder sous
l’eau, je devais exercer une puissance extraordinaire, car l’état naturel du ballon n’était pas censé rester en dessous.
Cet exemple correspond parfaitement à la notion de réussite. Le succès est comme le ballon qui sort de l’eau. Les
humains, dans leur condition naturelle de personnes attirantes et positives, ne peuvent QUE réussir. Ne pas réussir
nécessite l’application constante d’une force contraire : le fait d’être en violation de lois naturelles simples, presque
invisibles, qui régissent la vie.
Revenez vivre selon ces lois, les dix règles du succès, et non seulement vous retrouverez votre enthousiasme
(comme la balle qui s'envole avec force hors de l'eau), non seulement vous verrez votre prospérité augmenter, non
seulement vous verrez le les gens autour de vous commencent à sourire, à être heureux et à gagner, mais vous
aurez aussi retrouvé quelque chose que personne n'avait auparavant considéré comme important : vousmême.
Vous êtes important parce que le monde, pour devenir un endroit meilleur, a également besoin de VOTRE soutien.
Vos rêves sont importants.

Vos aspirations sont importantes.
Tu es important.
Souvenezvous toujours de cela.
Avec mes meilleurs voeux,
Paolo A. Ruggeri
COPYRIGHT © 2017
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Règles Pour Réaliser Vos Rêves - Français Complet

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Les dix règles du

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TOUS DROITS RÉSERVÉS

PREMIÈRE PARTIE : LES BASES

DEUXIÈME PARTIE : LE TOURNANT

LA SIXIÈME RÈGLE : Devenez

TROISIÈME PARTIE : LA MATÉRIALISATION DU SUCCÈS

ÉPILOGUE : Nous devenons ce que nous faisons

POUR UNE ETUDE PLUS COMPLÈTE

• Quel employé au salaire minimum n'a jamais rêvé de posséder la maison de

Avec mes meilleurs voeux,

Arrêtez d'être invisible

Arrêtez de suivre de fausses pistes !

Pour réussir, vous devez améliorer la qualité de votre

LES ACTIONS SANS RÉSULTATS NE VALENT ABSOLUMENT RIEN.

Le succès est l’acte de passer à un niveau d’échange supérieur.

Il est temps de se mettre au travail.

Où sont les tomates ?

La loi bouddhiste de cause à effet.

La richesse dépend de la valeur de ce que vous apportez au marché

Comprendre les attentes

Mais ce n'est pas tout.

Dépasser les attentes : comment devenir indispensable

Même de petits gestes rapporteront gros à l’avenir.

La valeur des alliances

Un grand être humain

2) Un grand être humain est empathique.

L'empathie signifie être capable de ressentir ce que ressentent les autres.

Efforcez­vous d’observer les autres et ASSUMEZ LA RESPONSABILITÉ DE CE QUE LES AUTRES

3) Un grand être humain est humble.

4) Un grand être humain ne prend pas les choses trop au sérieux.

6) Un grand être humain a un sens élevé de l’éthique.

7) Un grand être humain est fiable et fait ce qu’il promet.

Devenez un grand être humain

1) Quelles caractéristiques souhaiteriez­vous améliorer ?

C'est vous qui êtes au volant. Devenez un grand être humain !

Application des 4 premières

Si tu veux que les choses changent, tu dois d'abord

Y a­t­il des personnes hostiles qui travaillent contre vous ?

La réponse est oui, au moins dans un cas.

Cette personne, c'est vous.

Continuez à être un grand être humain

Si tu veux que les choses changent, tu dois d'abord te changer toi­même

Procurez­vous votre stylo et votre feuille de papier.

3a) À quel type de (votre nom) vos employés s'attendent­ils ? Décrire.

6a) Quel genre de (votre nom) la société attend­elle ? Décrire.

La responsabilité d'un leader

La causalité engendre la causalité

Soyez l'étincelle du changement

Combien de tentatives dois­je faire pour influencer les autres ?

Les compagnons que vous choisissez déterminent votre

Les gens toujours négatifs

Les personnes ayant un mauvais sens de l'éthique

Des gens qui ne changent tout simplement pas ou ne s'améliorent pas

Des gens qui ne croient pas en toi

Les confronter à la causalité

Créez votre avenir !

Le pouvoir de votre imagination

Maintenant que vous êtes prêt, vous pouvez rêver grand.

Toutes choses sont créées deux fois

L'imagination est plus importante que votre état actuel

Efforcezvous d’observer les autres et ASSUMEZ LA RESPONSABILITÉ DE CE QUE LES AUTRES

1) Quelles caractéristiques souhaiteriezvous améliorer ?

Y atil des personnes hostiles qui travaillent contre vous ?

Si tu veux que les choses changent, tu dois d'abord te changer toimême

Procurezvous votre stylo et votre feuille de papier.

3a) À quel type de (votre nom) vos employés s'attendentils ? Décrire.

6a) Quel genre de (votre nom) la société attendelle ? Décrire.

Combien de tentatives doisje faire pour influencer les autres ?