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C E NT R E D 'A S S I S TA N C E A RT I C L E

Centre d'assistance

Comment identifier les information de

mon produit ?

Vous pouvez identiAer votre produit par son

nom, son numéro de série ou
son numéro ID pour trouver des
recommandations adaptées à votre
appareil dans le centre d'assistance.

Le nom complet du produit inclut le

nom de la série du produit et le
numéro de modèle (s'il y a lieu)
comme dans nüvi 2597LMT ou
vívosmart 3

Le numéro de série est une

combinaison de 8 à 9 lettres ou
chiffres, sans espaces ni tirets, et
imprimé à l'extérieur de l'appareil

Le numéro ID est un nombre à 10

chiffres que l'on trouve dans les
informations internes concernant le
système qui sont consultables sur
l'appareil

L'emplacement de cette information varie

en fonction des modèles. VériAez les
emplacements possibles suivants :

A l'arrière ou en bas de l'appareil

A côté des contacts de chargement
En dessous du couvercle du
compartiment des piles ou dans le
compartiment des piles
En dessous du couvercle étanche
En dessous du bracelet de la montre
En dessous du support de montage
En-dessous de l'antenne GPS
En dessous de la plaque du collier
(colliers pour chien)
Sur la boîte originale

Conseils pour entrer le nom de

votre produit lors de l'utilisation du Centre
d'assistance en ligne :

Assurez-vous de sélectionner le nom

de votre produit dans le menu
déroulant
Essayez d'entrer le numéro de votre
produit (ex : Entrez 935 pour un
Forerunner 935) puis sélectionnez le
nom complet dans le menu déroulant
Un numéro de série ne contient pas
de tirets. Si vous voyez un numéro du
type 145-, essayez d'ôter tous les
supports aAn de pouvoir voir le
numéro de série
Les caractères spéciaux ne doivent
pas être utilisés lorsque vous tapez le
nom de votre produit

Cliquez sur le bouton Retour de votre

navigateur pour revenir au Support
technique ou allez sur la page d'accueil
d'assistance technique.

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