Exemple de questionnaire

ETUDE MARCHE ESTHETIQUE A DOMICILE

Bonjour,

Dans le cadre de la création d’une société d’esthétique à domicile, nous réalisons une étude de
marché. Ce questionnaire vise à déterminer vos attentes, vos opinions et habitudes en matière
de soins esthétiques.

Questions préliminaires

1. Quelle est votre civilité ?

 Madame
 Monsieur
 Mademoiselle

2. Quel est votre type de peau ?

 Sèche
 Sensible
 Normale
 Mixte
 Grasse
 Ne sait pas

3. Quelles sont vos marques de produits préférés

 Nivea
 Mixa
 L’Oréal
 Garnier
 Idéal Skin
 Kiko
 Yves Rocher
 Françoise Bedon
 Sivop
 Autres

4. Comment trouvez-vous les prix appliqués par les instituts de beauté ?

 Très cher
 Cher,
 Peu abordable,
 Abordable,
 Très abordable
5. Quel sont vos habitudes de soins esthétiques ?
 Je vais en institut de beauté
 Je fais appel à une esthéticienne à domicile
 Je n’en fais pas
 Je les fais moi-même

6. Si vous pratiquez des soins en institut ou à domicile par une professionnelle, quel est
votre budget moyen par visite ?
 0 à 10000
 10000 à 20000
 20000 à 50000
 100000 à 150000
 150000 et Plus

7. Si vous pratiquez des soins en institut ou à domicile par une professionnelle, quelle est
votre fréquence de visite ?
 tous les 2 mois
 1 fois par mois
 toutes les deux semaines
 une fois par semaine
 autre :

8. Seriez-vous intéressez par une esthéticienne à domicile ?

 OUI
 NON
 Peut-être

9. Si vous faites appel à une esthéticienne à domicile, quelle(s) prestation(s) lui

confieriez-vous ?
 Maquillage
 Soin du visage
 Soin du corps
 Soin des mains
 Soins des pieds
 Massage
 Épilations
 Pose de faux ongles
 Hijama
 Autre :

10. Comment choisiriez-vous votre esthéticienne à domicile ?

 Carte de visite
 Flyers (boite aux lettres, magasins...)
 Publicité sur journaux
 Publicité sur radio
 Bouche à oreille (entourage)
 Autre :

11. A quel rythme feriez-vous appel à une esthéticienne à domicile ?

 1 Fois par mois
 Plus d’une fois par mois
 Tous les 2 mois
 Tous les 3 mois
 Autre :

12. Quels jours de la semaine vous semblerai les plus propices à faire appel à une
esthéticienne à domicile ?

 LUNDI
 MARDI
 MERCREDI JEUDI
 VENDREDI
 SAMEDI
 DIMANCHE

13. Quelles heures de la journée vous semblerait la plus propice pour recevoir une
esthéticienne à domicile ?
 8H à 10H
 10H à 12H
 12H à 14H
 14H à 16
 16H à 20H
 APRES 20H

14. Quels sont selon vous les avantages de l’esthétique à domicile ?

 Ne pas se déplacer
 Gain de temps
 Flexibilité des RDV / HORAIRES
 Lieu familier
 Meilleur sérénité
 Autre :

15. Quels sont selon vous les inconvénients de l’esthétique à domicile ?

 Absence d’intimité
 Insécurité
 Insuffisance de matériel
 Tentation
 Tarif
 Autre :
16. Quels sont vos critères de choix chez votre future esthéticienne ?
 Prestations précisé
 Produits utilisés précisé
 Tarifs
 Horaires
 Mobilité
 Autre :

17. Quel moyen de paiement souhaiteriez-vous ?

 Espèces
 Mobile Money
 Carte bancaire
 Autres

18. Quel moyen de prise de rendez-vous vous conviendrait ?

 Par appel téléphonique
 Par sms
 Sur un site web
 Sur les réseaux sociaux
 Autres

19. Quelle durée pourriez-vous consacrer à une séance de soin ?

 0H à 1H
 1H à 2H
 2H à 3H
 3H et plus

20. Combien de personnes souhaiteriez-vous recevoir pour une séance de soin ?

 1
 2
 2
 4
 5 et plus

21. Quel type de produits souhaiteriez-vous utiliser pour vos soins esthétiques à
domicile?
 Naturels
 Bio
 Industriels
 Autres

22. Dans quel tranche d’âge vous situez-vous ?

 18 /35 ANS
 35 /45 ANS
 45 /55 ANS
 55 /65 ANS
 65 ANS OU PLUS