CONTEXTE ACTUEL

1. Trouvez-vous des difficultés pour accéder aux pharmacies ?

 Oui
 Non
2. Quel est le problème que vous rencontrez le plus souvent lors de la recherche d’une
pharmacie de garde ?
 Perte de temps
 Distance
 Autres

3. Êtes-vous motorisé ?
 Oui
 Non
4. Si oui, quel type de véhicule vous avez ?
 Voiture
 Moto
 Autre

5. Consommiez-vous les médicaments d’une manière régulière ?

 Oui
 Non
6. Combien vous dépensez mensuellement dans l’achat de vos médicaments ?
 Moins de 100 DH
 Entre 100 DH et 500 DH
 Entre 500 DH et 1000 DH
 Plus 1000 DH

7. Vous achetez vos médicaments avec des ordonnances ?

o Oui
o Non
o Parfois
8. Soufrez- vous de maladies chroniques ou spécifiques ?
 Oui
 Non
9. Si oui, vous vous êtes déjà retrouvé dans un état sanitaire grave à une heure tardive ?
 Oui
 Non
10. Dans ce cas, comment jugez-vous la recherche d'une pharmacie de garde ?
 Simple
 Compliquée
11. Quels sont les problèmes que vous rencontrez souvent avec les pharmacies ?
 File d’attente
 Mauvaise qualité de service
 Autre
 Notre service

Souhaitez avoir une autre option qui satisfait au mieux vos besoins que les pharmacies ?
 Oui
 Non
Que pensez-vous d'un distributeur de médicaments ?
Intéressant pas du tout intéressant
Quels sont les produits pharmaceutiques que vous aimiez avoir dans ce distributeur ?
 Médicaments d’urgence
 Produits d’hygiène
 Compléments alimentaires
 Autres

Quel emplacement jugerez-vous intéressant pour ces distributeurs ?

 Près des épiceries
 Dans les grandes et moyennes surfaces
 Autre
Lequel ou lesquels de ces aspects du service vous attirent ?

 Simplicité
 Rapidité
 Disponibilité
 Tendance
 Autres

Quels sont les modes de paiements que vous préfériez avoir dans ce distributeur ?
 Carte bancaire
 Paiement en espèces
 Paiement en ligne

Supposant que les prix des médicaments sont les mêmes que les autres pharmacies, êtes-vous prêts
à remplacer le service des pharmacies standards contre notre service ?
 Oui
 Non
 Sauf en cas de fermeture des pharmacies

Souhaiterez-vous profiter d’une livraison de médicaments ?

 Oui
 Non

Êtes-vous intéressé par un outil (application) qui vous permet d’avoir plus d’informations sur ces
distributeurs ?

 Oui
 Non

Souhaitez-vous nous faire des commentaires ou suggestions sur ce service ?

 INFORMATIONS PERSONNELLES

Permettez-moi de vous poser quelques questions sur votre identité ?

Sexe

 Homme
 Femme

Age

 Entre 18 et 25 ans
 Entre 26 et 30 ans
 Entre 31 et 50 ans
 Plus de 50 ans

Niveau d’instruction

 Analphabète
 Primaire
 Brevet
 Bac
 Bac et plus

Catégorie socioprofessionnelle

 Etudiant
 Salarié/fonctionnaire
 Retraité

Situation matrimoniale

 Célibataire
 Marié€ avec des enfants
 Marié€ sans enfants

BOUKDAIR Meryam