RAPPORT DE STAGE

Du 05/09/2023 au
05/10/2023

ZINEB BOUTHAYKT

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Page laissée intentionnellement vide

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 SOMMAIR
 Introduction
 Présentation
 présentation des activités de l’entreprise
 I’information sur l'entreprise
 Mes activités dans l’entreprise
 Fiche métier
 Conclusion
 Ce que j'ai découvert
 Ce que j'ai aimé
 Ce que j'ai moins apprécié
 Ce que je retiens

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 Introduction

Cette formation permet de découvrir le salon ainsi que le « monde

du travail », d'accueillir les clients, de se familiariser avec l'approche
de la partie commerciale, les techniques du métier de l'esthétique,
ses avantages et ses limites, et de s'initier aux heures de découverte.
et d'observation de ce métier. Parce que ce domaine m'intéresse
On complément de ma formation au centre européen de
l’esthétique j’ai dues effectuer un stage pratique de 300 heures
dans un institut de beauté spa.
Dans ce rapport de stage, je vais vous présenter mon lieu de
stage ainsi que la façon dont se dérouler mes journées on
énumérant les différentes fonctions et responsabilités qui m’ont
était confié
Je vais aussi vous parler des soins esthétiques que j’ai pu
apprendre et pratiquer, mais aussi tout ce que cette expérience
professionnelle m’a apporté.

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  Présentation de l’entreprise
Secteur d’activité:
 Artisanat
Type d’activité:
 Epilations, soins corps, soins visage, manucure, pedicure
vente et maquillage ;
Structure juridique :
 La SARL (Société A Responsabilité Limitée)
Nom de l’entreprise :
 Salon larial hay salam N°1636
Taille :
1 Patron
Horaires :
 Lundi et mercredi de 10H30 à 19h
 Jeudi et vendredi (Nocturne) : de 12h à 21h
 Samedi de 11h à 20h
 Dimanche de 10h30 à 19h
 Nous sommes fermés le mardi

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 présentation des activités de salon
Elle effectue des épilations

des maquillages

des soins du visage

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des mains ou des pieds . ..

Elle a aussi un rôle de conseil sur le choix des soins et

des produits à utiliser par chacun selon son type de
peau.

I’information sur l'entreprise

 le contact en direct avec le client de l'esthétique en

général tout ce qui concerne l'épilation le maquillage
dans manucure-pédicure le soin de visage .
 les appels téléphoniques .
 ainsi je sais écrire sur l'agenda ou dans l'ordinateur pour
les rendez-vous de chez client

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 Mes activités dans l’entreprise

o Répondre aux appels

o organiser les rendez-vous des clients
o faire tout ce qui concerne pédicure-manucure
o ainsi que l'épilation de tous types et le maquillage pour
toutes les occasions.
o Le plus important est d'avoir une communication directe
avec le client et de savoir comment traiter.
o lui directement et de s'efforcer de lui plaire et de rendre
le résultat final agréable à son goût. Il doit le mériter
pour qu'il revienne

Fiche métier

 Lundi et mercredi de 10H30 à 19h

 Jeudi et vendredi (Nocturne) : de 12h à 21h
 Samedi de 11h à 20h
 Dimanche de 10h30 à 19h
 Nous sommes fermés le mardi
 Le salaire entre 2000dh /2500 DH cela peut aller jusqu’à
plus de 3000dh

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  On fait plaisires à la clientèle
 On reste tout le temps en service

Conclusion

 Ce que j'ai découvert :

Le métier de l'esthétique (activités exercées, études et diplômes
requis, avantages et les inconvénients...)
Contact avec les clients

 Ce que j'ai aimé :

Accueil et dévouement de mes professeurs
Découvrez le métier et les différentes activités proposées

 Ce que j'ai le moins aimé :

Retard et/ou retrait de certains clients

 Ce dont je me souviens :

⚫ Le monde du travail est complètement différent du

monde scolaire

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Que le travail est avant tout un plaisir, la poursuite d'un métier,
l'obtention d'une place dans la société et la satisfaction clients.
Que dans chaque métier il y a des avantages et des inconvénients, il y
a des bons et des mauvais côtés.
Ce qui est bien, c'est d'écouter le client, de savoir Leurs besoins et y
répondre.

o Le mauvais, c'est le client qui ne respecte pas ses

rendez-vous ou ne se sent pas insatisfait, et les
difficultés auxquelles nous sommes confrontés pour
satisfaire les goûts des clients.

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