1.

EX.3 Nathalie, 24 ans, est diplomee d’une grande ecole de commerce frangaise. Elle vient d’etre
nominee directrice de marketing de Beck, une entreprise qui fabrique des distributees
automatiques de boissons. Elle est en train d’envoyer un e-mail aux quatre vendeurs de Beck.
Ces vendeurs travaillent dans differentes regions, en France et en Belgique. Ms n’ont pas encore
rencontre Nathalie et pourtant, ils ont deja sur elle un prejuge (opinion) negatif.
Comment expliquez-vous un tel prejuge ?
Trouvez au moins trois raisons.

Il y a plusieurs raisons possibles au biais négatif des vendeurs envers Nathalie :

Perception d'inexpérience :** N'ayant que 24 ans et fraîchement sortie d'une école de commerce,
certains employés peuvent présumer que Nathalie est inexpérimentée dans leur domaine
d'affaires spécifique. Les employés peuvent remettre en question leurs connaissances

Barrières dans la langue parlée. Comme Nathalie est nommée dans une entreprise française avec
des commerciaux en France et en Belgique, il peut y avoir une barrière linguistique ou culturelle
qui contribue à leurs préjugés. Il peut être difficile pour les employés de se sentir connectés ou
compris par un nouveau manager venant d'une région ou d'une culture différente

Peur du changement :** Les employés ne sont pas prêts à accueillir un nouveau directeur
marketing, surtout s'il n'a pas encore rencontré. Le changement peut être difficile ou
inconfortable pour certaines personnes, ce qui peut générer une résistance initiale envers le
nouveau leader.
EX4. Nathalie n,etait pas censee ectire dans le message ,,je vous demande de ne a personne de
notre machine avant de avoir ecoule tous les anciens distributeurs.
EX.5 existe plusieurs hypothèses possibles quant au fait qu'aucun ancien distributeur n'a été
vendu :
Les problèmes de qualité peuvent être des défauts techniques, un manque de fonctionnalités
Changement des préférences des clients :** Le marché ou les besoins des clients peuvent avoir
changé de sorte que les anciens distributeurs ne sont plus en demande.importantes ou des
commentaires négatifs des clients.

EX6.
Pierre Taffarel ; Louis Billet; Paul Bouillon; François Jolivet
Par : Nathalie Dupuis
Date : mardi 5 janvier 2010 10h09
Objet : notre nouveau distributeur
Messieurs,
S'il vous plaît, essayons de faire une promotion aussi efficace que possible pour pouvoir vendre
les anciens distributeurs ainsi que promouvoir la nouvelle voiture. De plus, je vous rappelle que
j'attends un rapport détaillé de vos activités d'ici la fin du mois.

2.
EX 4.
En entrant chez Midipile, vous devez d’abord vous adresser a I’hotesse d’accueil. L'hôte sont ces
personnes qui prendront soin de la tranquillité dans

l'entreprise et ils pourront toujours vous guider quand tu ne sais pas quoi faire. Même les
managers sont plus calmes en leur présence . Ils se considerent comme plus armés. Les
secrétaires ou assistants sont présents dans les entreprises traditionnelles.La secretaire fait des
photocopies,tape des lettres,enregistrer des numeros de telephones et prepare du café.Dans les
entreprises traditionnelles,il existe une uniforme pour la profession,par exemple une blouse
blanche et une jupe noire pour les dames et pour les hommes en costume classique. L'entreprise a
un certain temps de repas, et il est strict.Bien sur qu'il y a des pauses de 5 ou 10 minutes. Le
bureau du directeur général est toujours ouvert pour toute question. Dans les ateliers, les
travailleurs peuvent participer au nom du produit, s'ils sont extraordinaires. Si nous prenons le
cas des voyages d’affaires puis l’entreprise Midipile propose des voyages d'affaires en fonction
de notre budget. L'employé de notre entreprise peut voyager en classe affaires et l'hôtel est 4
étoiles. Chez Midipile, on fait confiance absolue aux salaries.
EX5.
Lauréade COMPTE RENDU De la réunion du comité d'entreprise du 22 avril 2020 Présents :
Mme Rotaru Olga Le comité d'entreprise, présidé par le president de la reunion Rotaru Olga ,
s'est réuni dans ses locaux - 63, rue Voltaire, 93700 DRANCY. Mme Rotaru Olga rappelle que la
réunion porte sur le voyage de cette année, l'objectif étant de choisir un lieu de destination pour
prochain voyage du comite. Il (elle) demande ensuite à chaque partici- pant de donner son point
de vue. Mme Tania proposé d'aller à Cuba, car ce pays a un paysage spectaculaire, des vestiges
culturels riches et précieux, mais aussi avec certaines des plus belles plages du monde, bordé par
des eaux claires, des brises tropicales, des plantations de mangues et de goyaves, des villes
bondé, plein d'exemples fascinants de l'architecture coloniale espagnole, avec de grandes places,
des voitures classiques, de la musique. Mme Sanda souhaite voyager aux Seychelles, car c'est un
pays exotique avec des forêts tropicales de couleur émeraude et des eaux bleues pures. M.Denis
dit d'aller à Malte parce que c'est une île située au milieu de la mer Méditerranée, qui appartenait
aux chevaliers de John depuis près de 300 ans, est un amalgame d'histoire, de religion, de
traditions et de cosmopolitisme. Plus d'un million et demi de touristes visitent Malte chaque
année, profitant du paysage et des plats traditionnels. La discussion est longue et animée. M.
Andrei donne son point de vue.

D'après lui , le Mexique est la meilleure destination: les plages aux eaux cristallines, aux sources
chaudes et aux cascades luxuriantes ne sont que quelques-unes des attractions touristiques qui
font du Mexique une destination de voyage incroyable. Les membres de la réunion retiennent à
l'unanimité la proposition de Mme Sanda de partir en Seychelles. Tous sont d'accord? Je pense
que je dois décider. Nous avons décidé d'aller à Seyselles. Je crois que nous avons fait le tour de
la question.La réunion est terminée
C PAG47
Laureade Compte Rendu De la reunion du comite D’entreprise du Laureade Presents : M. Giraud
Le comite d’entreprise, preside par de cadres de la societe Laureade, s’est reuni le conference
dans ses locaux - 63, rue Voltaire, 93700 DRANCY. Le professeur arrive avec une petite valise,
de laquelle il sort un grand pot de verre. Ensuite ,dans ce pot,il a mis les gros cailloux, le
gravier,puis du sable et finalement il a verse de l’eau pour remplir ce recipient.Mais chaque fois
quant il l'a mis quelque chose dans le recipient M.Giraud a demande aux spectateurs “Ce pot est-
il plein ?” et chaque fois que tout le monde repondent a l’unisson. D’apres lui la verity c’est qu’il
faut mettre les gros cailloux en premier dans le pot . En conclusion les gros cailloux dans votre
vie est profond silence

Voici l'ordre suggéré pour structurer le contenu :

1. Elle fait référence à l'offre d'emploi de la banque Azur.

2. Elle donne des indications sur son expérience professionnelle.
3. Elle fait part de ses diplômes.
4. Elle insiste sur ses qualités personnelles.
5. Elle précise qu'un curriculum vitae est joint.
6. Elle propose éventuellement une rencontre.
7Elle demande le poste.

Glossaire
Le contrat de travail peut prendre fin pour au moins deux raisons:
- le salarie demissionne;
- I’emptoyeur licencie le salarie.
En cas de licenciement, le salarie a generale-ment droit a un preavis et & une indemnite de
licenciement (somme d'argent).En France, un employeur doit avoir un motif reel, c’est-e-d ire
existant (non invente), et serieux pour licencier un salarie. Si le salarie estime qu'il est licencie
sans motif serieux, il peut poursuivre I'em ployeur en justice. Le tribunal peut condamner
I'employeur a payer une indemnite su p p lem en tal au salarie qui a ete licencie sans motif reel et
serieux.

Le Droit, est l'ensemble des dispositions interprétatives ou directives qui à un moment et dans un
Etat déterminés, règlent le statut des personnes et des biens, ainsi que les rapports que les
personnes publiques ou privées entretiennent.

Manager- a person responsible for controlling or administering an organization or group of staff.

Directeur- Personne qui dirige, est à la tête (d'une entreprise, d'un établissement, d'une
administration).

vendeur- Personne qui vend ou a vendu qqch. (s'oppose à acheteur, client).

Personne dont la profession est de vendre (en général, sans commerce fixe).

La réunion de travail - est une rencontre entre gestionnaires de projet, collègues ou services qui
permet d'échanger sur les objectifs à atteindre, d'organiser le travail et de trouver des solutions.
Par conséquent, pour qu'elle soit efficace, une réunion requiert la participation active de toutes
les parties prenantes.

Le droit du travail est l’ensemble des règles juridiques applicables aux relations entre
employeurs privés et salariés, à l’occasion du travail.

Le droit du travail organise les relations professionnelles de travail entre l’employeur et le salarié
individuellement et la collectivité des salariés. Il encadre de nombreux domaines tels que le
contrat de travail, la rémunération, la durée du travail, les congés, la discipline, le licenciement,
l’emploi, la formation, la sécurité et la santé au travail, la négociation collective, la grève et la
représentation du personnel.

Le droit du travail est un droit en constante évolution car il comprend des enjeux sociaux,
économiques et politiques forts.

La grève- est la cessation collective et concertée du travail par tout ou partie des salariés d’une
entreprise en vue d’obtenir satisfaction sur des revendications professionnelles. Le droit de grève
est garanti par la Constitution. Le fait de faire grève ne peut en aucun cas donner lieu à sanctions.
Si le salarié ne peut pas venir travailler ou arrive en retard, ou même part en avance, il ne peut
pas être sanctionné mais il est important qu’il en informe l’employeur.

Seuls les actes commis au cours de la grève mais détachés de l’exercice du droit de grève
proprement dit (telles des violences) sont sanctionnables.