MEKKI Djamil 2022-2023

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RAPPORT DE STAGE

Du 19 au 30 juin 2023

COURIR

Madame Abdelhadi

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Stage : Courir
Sommaire :
Courir : Île de France
I) a. Remerciements Page : 3

b. Introduction Page : 3

II) Présentation de l’entreprise Page : 3

• Identité
• Historique
• Organigramme
• Activité

III) Expérience et impressions Page : 4

IV) Bilan de Stage Page : 5

V) Annexes Page : 6

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I) a. Remerciements :

Je présente mes sincères remerciements à madame Abdelahdi Zohra et à toutes

les équipes des magasins Courir d’Île de France. Pour ces deux semaines qui fûrent
extrêmement enrichissantes. Grâce à votre bienveillance j’ai pu découvrir les
procédés de vente.

b. Introduction :

Le monde de la sneakers m’a toujours intrigué. Ce stage fût l’occasion de découvrir

cet univers auprès d’experts, en plus d’observer le monde professionnel.
Lors de ces deux semaines, j’ai suivi le quotidien de Madame Abdelahdi qui est
directrice régionale ( région d’Île de France ).
La sneakers crée un engouement dans la société, réservé seulement au sportif tandis
aujourd’hui tout le monde porte des sneakers, des jeunes enfants, aux cadres
commerciaux en passant par les personnes âgés.
Les marques font des sorties de produits tellement demandaient qu’il faut être sur une
liste pour espérer l’obtenir ( on appelle cela une raffle ).

II) Présentation de l’entreprise :

• Courir est une entreprise privée, qui fût créer en 1999, spécialisée dans le
domaine de la sneakers.

• L’entreprise emploie 2 000 employés, au sein de 250 magasins en France

métropolitaine. En 2017, l’enseigne a enregistré un chiffre d’affaires de 331
922 700 euros.

• L’enseigne Courir propose un très grand choix de chaussures. De nombreuses

marques sont disponibles au sein du magasin comme Adidas, Converse, Nike,
Asics, UGG, Vans et biens d’autres.

• L’enseigne choisit les meilleurs modèles afin de satisfaire plusieurs générations

entre les chaussures, le prêt-à-porter et les accessoires.

( cf organigramme dans les annexes )

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III) Expérience et impressions :

Lors de ce stage, j’ai accompagné une directrice régional. Elle est responsable de 14
magasins, son métier consiste à visiter, inspecter les magasins, faire un état des lieux,
briffer les équipes, les motiver, les recadrer ainsi que les coacher. De plus son rôle
consiste a faire respecter la politique commerciale et identifier les opportunités de
croissance. Elle est aussi leur porte paroles.

Elle organise son agenda en fonction de l’actualité et des temps forts du commerce,
cela s’articule entre visites de magasins, réunions avec les différents supports du
siège (informatique, marketing, logistique).
Lors de ces réunions différents points sont organisés afin d’avoir une fluidité entre les
services et de facilité les processus entre les achats, la livraison et la vente en
magasins.
En journalier hebdo et mensuel, elle analyse les résultats commerciaux, elle
déclenche des plans d action car l’objectif premier d’un magasin est de convertir un
visiteur en client.

Cependant, je n’ ai pas eu l’occasion d’assister à ces conférences (la stratégie de

l’enseigne ce doit de rester confidentielle).

En tant que stagiaire j’ai pu effectuer des tâches au sein de l’entreprise tel que :

• le « Welcome » : rôle très important au sein d’une équipe car c’est le premier
contacte avec le client, il consiste à accueilir le client mais également de
l’orienter dans le magasin pour les entrés des nouveaux produits.
Il faut également annoncer les promotions en cour pour la clientèle et s’assurer
pour la sortir que l’expérience d’achat ce soit bien déroulée et que nous avons
fidélisé le client: « Bonjour, bienvenue n’hésitez aujourd’hui vous pouvez
bénéficier de nombreuses réductions grâce aux ventes privées ». « Alors
messieurs dames, j espère que vous avez passer un bon moment dans notre
magasin, au plaisir de vous retrouver ! Bonne après-midi ».

• J’ai aidé William (responsable du stock) à organiser et à ranger toutes les

livraisons de baskets ainsi que du textiles. Les procédures pour le stokes sont
très réglementé. A savoir le responsable stokes à un rôle très important car il
est en charge de la réception et l’expédition de marchandises ainsi que de la
gestion de la démarque inconnue ( vole, la perte).
Le stokes est le poumon du magasin.

• De plus la responsable du magasin m’a confié la caisse en période de faible

flux de clients. J’ai pu découvrir le rôle d’hôte de caisse, c’est le dernier pôle
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 que le client rencontre .On se doit donc d’être fluide, souriant et consciencieux
( rendu monnaie).

• J’ai également participé à la mise au carré d’un magasin, cela signifie avoir un
magasin vendeur : propreté, étiquetage, rangement.

• Finalement à partir de mon troisième jours sur le terrain (le temps de prendre
mes marques) j’ai pu diriger et aider les clients qui avaient des questions à
propos d’un article et ainsi effectuer mes premières ventes.

Au bout de ces deux semaines, j’ai pu rencontrer différents types de magasins sur une
seule région :

• taille de magasin
• concepts
• nombre de collaborateur
• chiffre d’affaire différent

Lors de ce stage j’ai découvert l’univers de la vente.

J’ai particulièrement aimé proposer mon aide aux clients, d’une part pour l ‘échange
social mais aussi pour voir leurs satisfactions.
Cependant, j’ai moins apprécié le travail en stokes, car nous étions dans un endroit
exigu, de plus il y avait une chaleur torride et aucun contacte avec le terrain .

IV) Bilan :

Ce fût bénéfique pour moi car j’ai découvert le monde du travail. Ces avantages ainsi
que ces inconvénients. Malgré tout je déduis plus inconvénients :

• toujours être disponibles même en dehors de horaires

• les horaires
• les vacances (5 semaines)
• la pression de la direction qui pousse toujours à augmenter le chiffre de vente
des magasins qui sont sous ta responsabilité

Ce stage n’est pas en lien avec mes spécialités. De plus je ne pense pas m’orienter
vers ce style de métier.
Ce stage m’a été très bénéfique, il m’a permis de me rendre compte de la
difficulté de la vie et de l’importance des études.
En conclusion c’est un métier qui demande beaucoup d’énergie, de passion ainsi que
de temps de socialisation. Ce n’est pas mon projet professionnel.
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V) Annexes :

Organigramme :

Organigramme
de l’enseigne
Courir.

6
Plan d’un magasin :

7
Magasins Courir en France métropolitaine :

= Magasins courir en Île de France que j’ai

personnellement visité (14 magasins visités).