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RAPPORT DE STAGE
SOMMAIRE
DEDICACE………………………………………………………………………………………………………………….
REMERCIEMENTS………………………………………………………………………………………………………
AVANT-PROPOS…………………………………………………………………………………………………………
INTRODUCTION…………………………………………………………………………………….................
I-HISTORIQUE……………………………………………………………………………………………………….
II-OBJECTIFS……………………………………………………………………………………………....................
III-FONCTIONNEMENT ET ORGANISATION………………………………………………………..
I-APPROCHE CONCEPTUELLE……………………………………………………………..............
A-Stratégie………………………………………………………………………………………..............
B-Prospection……………………………………………………………………….............................
C-Négociation commerciale………………………………………………………………………….
E-Le partenariat…………………………………………………………………………………………
II-LES ENJEUX……………………………………………………………………………………………...
A- La prospection en amont……………………………………………………………………..….
B-Identifier son marché……………………………………………………………………………...
I CRITIQUES…...............................................................................................................................................
II-SUGGESTIONS………………………………………………………………………………….………………
CONCLUSION GENERALE……………………………………………………………………..............
ANNEXE……………………………………………………………………………………………………
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RAPPORT DE STAGE
DEDICACES
Ce présent rapport de fin de cycle est dédié :
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RAPPORT DE STAGE
REMERCIEMENTS
Je voudrais saisir l’opportunité qui m’est donnée pour dire merci à DIEU
pour sa main de grâ ce qu’il a étendu sur ma vie et mes études. Ce rapport a
été réalisé dans le cadre de mon stage à SUD COMOE CAOUTCHOUC. Il a été
possible grâ ce au concours et à l’encadrement des personnes que je tiens à
remercier :
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RAPPORT DE STAGE
AVANT-PROPOS
1850 à Paris, Monsieur Gervais PIGIER ouvre l’Ecole Pratique de
Commerce, premier établissement d’une longue lignée. Cette école devient
le Groupe Pigier qui est un réseau international de 93 établissements dans
le monde. Le Groupe Pigier s’implante en 1928 en Afrique, précisément au
Maroc (Casablanca) avec actuellement 46 établissements.
Finance et Comptabilité
Pour que les étudiants puissent maitriser les techniques de gestion
comptable et financière de l’entreprise les formations concernent :
Administration et Commerce
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RAPPORT DE STAGE
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RAPPORT DE STAGE
INTRODUCTION
Ces deux dernières années, la Cote d’Ivoire a battu son record en termes
d’insertion d’Entreprise privés notamment plusieurs cultures industrielles.
Mais celle qui fait l’objet de notre étude est l’hévéaculture. Elle a été
adoptée par plusieurs personnes, qui par cette culture chercheront la mise
en valeur de leurs produits en vue d’en tirer le maximum de profit. C’est
ainsi que naitra une société dénommée SUD COMOE CAOUTCHOUC qui est
une société agro industrielle spécialisée dans l’achat et la transformation de
coagulum pour le revendre sur le marché international. Elle est située dans
la région du sud Comoé plus précisément dans la localité d’Adaou avec
pour préfecture Aboisso. Le marché international étant très exigeant, pour
mener à bien ses activités, la société Sud Comoé Caoutchouc s’est
conformée aux normes internationales ce qui fait d’elle la première société
agro industrielle à avoir la double certification ISO
9001&14001.L’obtention de ces certifications, surtout la certification ISO
9001, demande à ce que la SCC soit très rigoureuse sur la qualité de ses
produits, ce qui demande le contrô le des fonds de tasses d’hévéa, issus des
champs, jusqu’à l’expédition des palettes du caoutchouc transformé aux
acheteurs. Ces différentes marque de fabrique minutieuses nous envoie à
mettre en lumière le thème suivant : QUELLES STRATEGIES
COMMERCIALES POUR UN ACHAT RENTABLE ? Dans le cadre de notre
stage qui s’est déroulé au service gestion achat caoutchouc, nous nous
intéressons à la stratégie commerciale à mettre en place pour un achat
rentable au sein de la SCC sans oublier de de parcourir l’ensemble des
contours et enjeux qui ressortent de toutes ces stratégies.
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RAPPORT DE STAGE
PARTIE i:
PRESENTATION GENERALE DU SUD
COMOE CAOUTCHOUC
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RAPPORT DE STAGE
I-HISTORIQUE
Créée le 26 avril 2008 à Adaou, la SCC qui signifie (Sud Comoé Caoutchouc)
est une société anonyme (SA) de droit ivoirien inscrite sous le régime de
commerce N°RCCMCI-ABS-2008-B-48 dont le capital s’élève à
964.160.000fcfa. Le but de toute entreprise étant la quête perpétuelle de la
qualité et dans le souci de satisfaire sa clientèle, la SCC fait sienne de cette
quête. Sa création répond à une forte demande des planteurs qui peu à peu
se sont tournés vers l’hévéaculture
La SCC est située à 100 mètres du village d’Adaou dans la région du SUD COMOE.
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RAPPORT DE STAGE
III-OBJECTIF
IV-FONCTIONNEMENT ET ORGANISATION
ORGANISATION
La SCC est structurée par une direction générale dont la vocation est de
définir des grandes orientations de l’entreprise. Cette direction supervise
les activités de l’ensemble des directions (technique et industriel,
financière, ressources humaines et achat de caoutchouc) de l’entreprise qui
a en charge la gestion courante des services de l’entreprise, qui coordonne
les travaux des différents services et assure la gestion administrative de la
société qui compte à ce jour 275 agents.
FONCTIONNEMENT
La Direction Générale :
Elle a pour mission de donner les grandes orientations et fixer les objectifs
à atteindre.
Elle comporte en son sein :
Le service Qualité, responsable de la conception, de la mise en place
et du suivi de la politique qualité et environnemental de
l’entreprise.
NB : Il a permis la certification de l’entreprise aux normes ISO 9001 et
14001, faisant ainsi de la société la première société agro-industrielle du
pays certifiée aux normes ISO.
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RAPPORT DE STAGE
V-ORGANIGRAMME
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Président du Conseil d’Administration
AKA AOUELE
Directeur Général
OLIVIER MARTIN
SECRETARIAT
E.ETTY Chef Qualité Hygiène Sécurité et Environnement
R.KOUADIO
Département ACHAT-PVA.ASSANVO / H.GARRETTE
Direction Financière& Comptable Directeur Administration & Direction Technique & industrielle
S. COULIBALY Ressources Humaines T.BIAUSQUE
A. AMANGOUA
Informatique & Sécurité
Département Achat Département Agricole
Contrôle de gestion S.AKA
H.GARRETTE K.BROU
S.KADJA
Chauffeurs V.L Maintenance Usine Shipping SCC
Labo
Chef Comptable Achat PV Gestion Pépinière A.TIGORI A.AHIBA
A. GBERE A.DJAA
D. DJOULATIE S. ASSANVO
Entretien Locaux
Menuiserie Fraiseur/ Garage /
A. AKA
10 Secteurs Achat PV Quarts d’usinage
Usine /
Magasin PDR/AGRO
Froid QUART
RAPPORT DE STAGE
Partie ii:
QUELLES STRATEGIES COMMERCIALES POUR UN
ACHAT RENTABLE AU SEIN D’UNE ENTREPRISE? :
CAS DE LA SCC
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RAPPORT DE STAGE
I-APPROCHE CONCEPTUELLE
Les présidents :
Leur rô le est de déterminés les lignes directement sur lesquelles les actions
vont s’appuyer.
-Les délégués
Leur rô le est de faire respecter et de faire prendre forme les directives qui
ont été donné par les présidents et ceux dans leurs différentes
circonscriptions et ou zones d’affectation.
Les moniteurs
Leur rô le c’est d’encadrer les planteurs, donner l’assistance technique aux
saigneurs (qualité de la saignée, traitement de l’arbre).
B-Stratégie
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RAPPORT DE STAGE
C-Prospection
Les chefs secteurs qui sont chargés du marketing sur le terrain visitent les
planteurs, crée une certaine familiarité entre eux qui par ce même canal
donne la possibilité au planteur de bénéficié de crédit d’équipements.
D-Négociation commerciale
La SCC entretien une parfaite collaboration avec les autres entreprises qui
sont dans le même secteur d’activité qu’elle car chacune d’entre elle a sa
technique d’approche. La SCC et les autres entreprises ont toutes un point
commun car elles appartiennent toutes à APROMAC(Association des
Professionnels du Caoutchouc Naturel de Cote d’Ivoire) .
F-Le partenariat
Vu que la SCC n’achète que du coagulum d’hévéa, ses seuls partenaires sont
les planteurs d’hévéa de toute la région.
Une entreprise qui ne fait pas une bonne négociation commerciale va voir
tous ses clients partir chez ses concurrents, c’est en ce sens que la SCC a
formé les chefs secteurs pour convaincre les planteurs qu’elle est le
partenaire sû r.
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RAPPORT DE STAGE
Les délégués chargés de sillonner dans les villages repèrent les nouveaux
planteurs. Le délégué et le président font la photocopie de leurs pièces
d’identité apposent leurs signatures et remontent l’information au
moniteur qui est chargé de vérifier que chaque nouveau planteur qui désire
faire partir du groupement de sa localité a bel et bien un champ d’hévéa qui
est à son nom et décharge sur la pièce pour la transmettre au chef secteur
qui a son tour appose sa signature et la transmet au service gestion achat.
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RAPPORT DE STAGE
-Les présidents
-Les délégués
-Les moniteurs
1- la Qualité
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RAPPORT DE STAGE
Le service achat vérifie aussi les codes des planteurs déjà enregistré dans la
base lorsqu’ils viennent avec la production, ensuite donne un accord par
rapport à la pesée de leur production suivi d’un numéro inscrit sur une
plaque qui permettra à chaque planteur de connaitre son ordre d’arrivée.
EX : V01
Les véhicules externes qui offrent leurs services à la société sont appelés
TRANSPORTS PRIVES(TP)
-L’importation
Il consiste à cocher les numéros de tickets qu’on veut payer affichés après
l’inscription de la période paie et d’une date donnée, à vérifier toutes les
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RAPPORT DE STAGE
Elle se présente sous la forme d’un tableau après avoir lancé l’encodage.
C’est un document qui renferme tous les tickets qui ont été encodés sur une
période donnée à savoir : le planteur, le numéro de pesée, la date de
livraison, le poids à payer, le poids pont bascule, l’écart, le matricule du
transporteur, le total des livraisons.
-Traitement de la paie
Il donne les détails de tous les poids, les revenus, retenues et le net à payer
des planteurs.
-Bulletin planteur
Une fois terminé on les transmet au responsable du service achat pour une
vérification.
-Etats récapitulatifs
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RAPPORT DE STAGE
Une vérification des poids à payer dans le logiciel continu est effectuée dans
le logiciel de pesée du pont bascule pour voir si les poids à payer
concordent, après cette vérification on sélectionne les transporteurs à
payer.
On vérifie s’il n’y a pas d’anomalies entre les poids payés et les poids pesés.
On lance la paie, si au cours de la paie on constate que le transporteur ne
peut pas couvrir le carburant, on positionne la quantité adéquate et on
imprime les bulletins.
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RAPPORT DE STAGE
Partie iii:
CRITIQUES ET SUGGESTIONS
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RAPPORT DE STAGE
CRITIQUES
Les planteurs se plaignent du faite qu’il y’ai trop d’exigences par
rapport à la qualité du caoutchouc car le service qualité refuse la
production de certains planteurs.
Longue attente pour décharger l’hévéa
Retard dans les prises de décision lorsqu’il y’a des changements au
niveau de la direction, l’information met du temps à arriver dans
d’autres services
Ils se plaignent du fait que le délai de paiement soit long.
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RAPPORT DE STAGE
SUGGESTIONS
Améliorer la relation qui existe entre les planteurs et la structure en
les informant dès qu’il y’a un changement au niveau de la société.
Informer le plus vite possible le personnel quand il ya des
informations au niveau de l’entreprise.
Améliorer la fluidité et raccourcir significativement les délais de paie.
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RAPPORT DE STAGE
CONCLUSION GENERALE
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RAPPORT DE STAGE
ANNEXES
1-) Plants stumps 2-) saigneur 3-) couteau de saignée 4-) tasses
5-) Support gouttière + colliers 6-) Arbre d’hévéa 7-) Stimulant + Pattes cicatrisante
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RAPPORT DE STAGE
BIBLIOGRAPHIE
1-Photocopie de la pièce d’identité
2-Tickets de peser
3-Rapport de production
4-Etat récapitulatifs des revenus retenus
5-bulletin planteur
6- Bulletin transporteur
7- Chèque
8-Vente de produits et équipements de saignée
9-Bon de sortie
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