REPUBLIQUE DU NIGER

FRATERNITE – TRAVAIL – PROGRES

RAPPORT DE STAGE
MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR,
DE LA RECHERCHE
Direction Générale des Enseignements
Direction de l’Enseignement Supérieur Privé

EN VUE DE L’OBTENTION DU DIPLÔME

INSTITUT REGIONAL D’INFORMATIQUE, DE MARKETING, D’ASSURANCE
ET DE GESTION / CENTRE DE FORMATION AUX METIERS (IRIMAG/CFM) SARL

DE LA LICENCE PROFESSIONNELLE
Arrêtés n° 123/MESS/R/T/DGE/DEPRI ; 00223/MESS/R/T/DEG/DES/DEPRI ;
Et 00222/MESS/R/T/DGE/DES/DEPRI
Enseignement Moyen et Supérieur

OPTION : MARKETING ET COMMERCE INTERNATIONAL

RAPPORT DE STAGE
Boulevard Mali-Bero, la descente de l’échangeur, B.P. 11131 Ny, Tél 20 72 49 29

EN VUE DE L’OBTENTION DU DIPLÔME

DE LA LICENCE PROFESSIONNELLE

OPTION : ADMISTRATION MANAGEMENT

THEME :

Présenté : Sous la direction de :

MOHAMED Abdourahamane M. KOUDRI Kodjo
Enseignant de Comptabilité à l’ECCAM

Promotion 2018-2021
1
 DEDICACE

Je dédie ce travail à ma famille.

iv
 REMERCIEMENTS

Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, nous tenons

à remercier l’Éternel Dieu Tout Puissant pour cette grâce d’être en vie et en
bonne santé, et aussi de nous avoir permis la réalisation de ce présent
travail.

− nous remercions notre encadreur M. KOUDRI pour le guide, le

professionnalisme, le sérieux et la qualité du travail dont il nous a fait
preuve durant tout ce travail et notamment pour sa disponibilité à
notre égard malgré son calendrier surchargé car il a fait de notre
réussite un souci majeur ;
− nos remerciements vont tout d'abord à l'égard du Directeur Général
de la société ORIBA pour nous avoir permis de réaliser un stage dans
sa direction
− Nos remerciements vont également à l'égard de notre famille pour le
soutien indéfectible qui, depuis toujours, n’a cessé de nous
encourager, nous soutenir, et nous accompagner, par tous les moyens
et dans toutes les situations même les plus difficiles ;
− nous remercions aussi le personnel de la société ORIBA
PETROLIUM pour nous avoir accordé leurs intentions afin de
réaliser à bien notre stage;
− nous remercions enfin toutes les personnes qui ont rendu ce travail
possible.

iv
 TABLE DES SIGLES ET ABREVIATIONS

BTS : Brevet de Technicien Supérieur

CNSS : Caisse Nationale de Sécurité Sociale.

DAF : Directeur Administratif et Financier

DG : Directeur Général

DGA : Directeur Général Adjoint

FCFA : Franc de Communauté Financière d'Afrique

ISB : Impôt sur le Bénéfice

ITS : Impôts sur Traitements des Salaires

PDG : Président Directeur Général

PMO : Petites et Moyennes Organisations

SONIDEP : Société Nigérienne des Produits Pétroliers TVA : Taxe sur la

VA : Valeur Ajoutée

iv
 SOMMAIRE

DEDICACE..................................................................................................1

REMERCIEMENTS...................................................................................2

TABLE DES SIGLES ET ABREVIATIONS...........................................3

SOMMAIRE................................................................................................4

INTRODUCTION.......................................................................................1

Chapitre 1 : Présentation d'ORIBA PETROLIUM.................................3

Chapitre 2 : TRAVAUX REALISES PENDANT LE STAGE.............13

Chapitre 3 : REMARQUES ET SUGGESTIONS................................. 20

CONCLUSION..........................................................................................25

BIBLIOGRAPHIE.................................................................................... 27

TABLE DES MATIERES........................................................................ 28

ANNEXE

iv
 INTRODUCTION

Le souci de se doter d’une Administration performante passe sans doute

par une formation de cadres qualifiés et de personnel compétant pour
assurer avec efficacité, les missions qui leur seront assignées. C’est dans
ce cadre que l’Institut Régional d’Informatique, de Marketing,
d’Assurance et de Gestion (IRIMAG), pour l’admission au diplôme de
Licence, institue dans son programme d’études un stage pratique d’au
moins deux mois en vue de l’obtention dudit Diplôme.

Ce stage pratique vise à faire un lien entre les connaissances théoriques et

la réalité du monde professionnel afin d’appréhender les subtilités
pratiques de leurs futures fonctions, mais surtout avoir une connaissance
du monde du travail. C’est dans cette optique que nous avons effectué un
stage pratique de deux mois allant du 10 Aout 2021 au 11 Octobre 2021
au sein de la société Oriba Petrolium Niger.

Notre séjour au sein de cette société nous a permis de comprendre

l’ensemble de ses activités, son fonctionnement et surtout de mieux
cerner sa gestion dans quelques domaines.

Le présent rapport nous permet d’exposer les réalités que nous avons
vécues et de faire une analyse assez rationnelle de toutes les informations
que nous avons pu recueillir lors de notre séjour.

En effet, l’environnement économique mondial est généralement

caractérisé par un certain nombre de contingences et de paramètres qui
jouent sur son évolution.

Pour être efficace, toute entreprise doit disposer de plusieurs repères

nécessaires à sa dynamique. Cette dynamique a la particularité

23
d’entendre une forte concurrence entre les sociétés tant en Afrique qu’au
Niger.

Pour mieux réaliser et atteindre ces objectifs, une organisation a besoin

de se procurer des ressources qu’elle se doit d’utiliser de manière
efficiente.

À ce titre, plusieurs paramètres entrent en ligne de compte, car il est à

noter que la gestion d’entreprise intègre fondamentalement plusieurs
domaines, les uns aussi divers que les autres. On peut citer entre autres
les fonctions commerciale, technique, financière, comptable et
administrative.

C’est dans cette perspective qu’il est plus que déterminant pour une
entreprise de créer les conditions nécessaires à son émancipation. À ce
titre, la transparence et la rigueur vis-à-vis d’elle-même et à l’égard de
son personnel, doivent être ses éléments de base. Ainsi, le présent
document qui est le Rapport final de notre stage s’articule autour de trois
(03) chapitres à savoir :

Chapitre 1: Présentation de la société ORIBA PETROLIUM

Chapitre 2 : Les activités effectuées pendant notre stage à la société

ORIBA PETROLIUM

Chapitre 3 : Les Remarques et les Recommandations

23
 Chapitre 1 : Présentation d'ORIBA PETROLIUM

La présentation de la société ORIBA PETROLIUM s’articule

respectivement autour de son historique, de son statut juridique, de ses
activités et de sa structure organisationnelle.

1.1. Historique de la société

ORIBA PETROLIUM est la première société nationale de distribution

des hydrocarbures au Niger Créée en 2011 ; elle compte aujourd’hui un
nombre impressionnant de point de service aussi bien à Niamey qu’à
l’intérieur du pays à savoir : Niamey ; Zinder ; Tillabéry ; Tahoua ;
Maradi ; Diffa ; Dosso ; Agadez.

1.2. Forme juridique de la société

ORIBA PETROLIUM est une société à responsabilité limitée (SARL)

avec un capital de deux (2) millions de Franc FCA

1.3. Objectifs et missions d'ORIBA PETROLIUM

ORIBA PETROLIUM est une société de distribution des hydrocarbures,

elle a pour mission d'insuffler une démarche et une dynamique nouvelle
dans le domaine des hydrocarbures en mettant à la disposition des clients
des points de service de proximité et de qualité.

ORIBA PETROLIUM associe tous ses services aux nouvelles

technologies de l’information et de communication pour être dans la
dynamique contemporaine. Cependant, les paiements électroniques
(visas, MasterCard, Gim-Card, Orange Money, Mkoudi, Flooz), des
terminaux électroniques etc., sont au choix du client.

23
1.4. Structure organisationnelle de la société

La structure organisationnelle de la société ORIBA PETROLIUM se

présente comme suit :

 Le Président Directeur Général (PDG)

− il dispose de tous les pouvoirs et a la compétence de diriger

toutes les réunions pour des prises de décisions d’ordre
stratégique de la société ;

− il est l’interlocuteur et représentant du Groupe pour gérer les

points stratégiques avec la SONIDEP et l’État Nigérien.

− il participe aux comités commerciaux et ratifie les décisions

prises par le management ;

− il Valide les remises exceptionnelles ;

− il contrôle et valide les mises à jour sur le fichier maitre client et

produit ;

− il autorise les paiements des fournisseurs par chèques ;

− il valide le budget d’investissement ;

− il valide les nouveaux clients ;

− il valide et approuver les arrêtés mensuels.

 Le Directeur Général (DG)

Sa fonction consiste à :

− valider les modifications apportées au fichier maitre des

fournisseurs référencés ;

23
 − contrôler et valider les achats dont le montant dépasse 25000
CFA ;

− assurer périodiquement que les achats de fonctionnement ne

dépassent pas les budgets préétablis ;

− valider les commandes mensuelles ;

− revoir et valider les écarts entre les commandes effectuées et les

livraisons reçues physiquement ;

− valider les ajustements issus de l’inventaire physique des

immobilisations en concertation avec le PDG et le DGA ;

− contrôler et valider les règlements de fournisseurs par chèque et

virement bancaire ;

− autoriser le budget d’investissement en cas de dépassement en

concertation avec le PDG.

Sous l’autorité du Directeur Général, le Secrétaire est chargé des tâches

suivantes :

− traitement de textes ;

− gestion du courrier : arrivée et départ ;

− transmission de courrier ;

− envoi de courrier express ;

− gestion du téléphone, fax et E-mail ;

− réception des visiteurs et orientation ;

− archivage de copies de tout courrier ;

− vérification des décharges sur le cahier de transmission ;

− photocopie des documents et reliure.

23
  Le Directeur Général Adjoint (DGA)

Il a pour rôle principal de gérer tout ce qui est en rapport avec la gestion
de la société aussi bien en présence qu’en l’absence du Directeur
Général.

Il travaille en étroite collaboration avec le Directeur Général. Il est

informé en temps réel de tout ce qui est relatif au fonctionnement de la
société
et il est habilité à prendre toutes les décisions nécessaires à la bonne
marche de la société.

 Gestionnaire de Stock

C’est un service qui dépend directement de la Direction Générale. Le

service a pour tâches, les missions suivantes :

− préparer et établir des plannings de prélèvements quotidiens ;

− lancer les consultations / demande de devis auprès des fournisseurs

sélectionnés du fichier maitre ;

− élaborer les tableaux comparatifs des offres et les soumettre au

contrôleur de gestion (et / ou DG) pour validation ;

− créer les bons de commandes sur SAGE ;

− assurer le suivi des commandes ;

− assister le demandeur dans le contrôle de la réception

quotidiennement ;

− transférer les stocks du dépôt principal vers les dépôts de stations

sur GESTCOM ;

23
 − contrôler et valider les index (base de calcul de la recette
quotidienne) ;

− tenir un fichier de suivi des stocks consolidés ;

− valider les index quotidiens dans la fiche de recette ;

− valider les décharges signées par le GS ;

− exécuter le planning de dépotage ;

− réceptionner physiquement les produits au niveau des dépôts de la

SONIDEP ;

− superviser et contrôler les opérations des prélèvements ;

− valider l’opération de dépotage ;

− établir la fiche de suivi de stock journalière après chaque fin de la

journée.

 Directeur Administratif et Financier (DAF)

Le service comptable assure la tenue de la comptabilité de la société dans

les conditions et les délais requis pour garantir une bonne visibilité des
comptes et ce, conformément aux règles et dispositions du cadre
comptable mis en place.

Son rôle consiste à :

− contrôler et superviser les écritures générées automatiquement ;

− valider l’écriture de comptabilisation de la facture des fournisseurs ;

− analyser les comptes achats et fournisseurs ;

− tenir sous la supervision du DG le fichier maitre des clients et

assurer sa mise à jour ;

− valider les écritures d’inventaire des stocks ;

23
 − autoriser les règlements en espèces ;

− valider les écritures enregistrées par le caissier et l’agent de saisie en

mode saisie ;

− établir des situations de trésorerie hebdomadaires et mensuelles,

clients, fournisseurs, autres comptes…) ;

− contrôler et valider les états de rapprochements bancaires ;

− garder les chéquiers en cours d’utilisation ;

− vérifier la paie ;

− préparer les règlements (chèques, ordres de virement) ;

− participer aux opérations d’inventaire des immobilisations et des

stocks : comptage, rapprochement physique/comptable, etc.

 Superviseur Dépotage
Il doit :

− exécuter le planning de prélèvement et établir le planning de

dépotage par camion et par station ;

− superviser les opérations de dépotage ;

− contrôler les itinéraires des camions citernes entre le dépôt de

chargement et les stations.

 Gestionnaire des achats

Il veille à :

− préparer la commande mensuelle ;

− entrer en contact avec le principal fournisseur : SONIDEP

− réceptionner la commande sur système ;

23
 − élaborer les tableaux comparatifs des offres et les soumettre au
contrôleur de gestion (et / ou DG) pour validation ;

− créer les bons de commandes sur SAGE et assurer leur suivi ;

− transformer les bons de commandes en bon de réception.

 Gérant de Station
Ses taches consistent à :

− préparer les justificatifs de recettes de la journée de clôture ;

− participer et contrôler l’opération de dépotage

− organiser l’inventaire physique quotidien des stocks ;

− valider l’opération de dépotage ;

− valider les passations entre les équipes de pompistes ;

− établir la fiche de suivi de stock journalière après chaque fin de

journée

1.5. Les services de la société

1.5.1. Service commercial

Il est doté des agents commerciaux dévoués, ce service vise à attirer la

clientèle en rapport constant avec les médias. Il assure une diffusion
publicitaire à la télé et fait des distributions de teeshirt, de calendrier, de
stylos et de casquettes portant le logo de la société.

Il assure le développement commercial à travers la planification, la

conduite et l’évaluation de l’action commerciale au sein de la société. Ce
service a entre autres les missions suivantes :

− créer un dispositif permettant de développer et fidéliser les

clients ;

23
 − faire les prévisions de vente mensuelles ;

− assurer le suivi des commandes créées ;

− confirmer périodiquement le solde des clients à crédit ;

− assurer la gestion et le suivi des moyens de paiement (cartes) ;

− relancer et suivre le processus de recouvrement des clients ;

− établir les factures clients définitives.

1.5.2. Service contrôle

Ce service gère toutes les stations-services des huit régions de la société

et s’assure que toutes les tâches liées pour le bon fonctionnement de la
société ont été exécutées. Il s’agit de

− contrôler les saisies des journées sur GESTCOM ;

− contrôler les imputations lors de la saisie sur le module de SAGE

GESTCOM des stocks par rapport aux fiches de clôtures des
journées ;

− saisir les écarts d’inventaire physique mensuel ;

− contrôler le rapprochement de la fiche de recette avec les pièces

justificatives ;

− contrôler et valider les journées avant comptabilisation.

1.5.3. Service Comptable

Le service comptable assure la tenue de la comptabilité de la société dans

les conditions et les délais requis pour garantir une bonne visibilité des
comptes et ce, conformément aux règles et dispositions du cadre
comptable mis en place.

Il assure :

23
 − la vérification systématique de toute pièce comptable avant
comptabilisation ;

− la préparation des fiches d’imputation comptables ;

− la saisie des imputations comptables et budgétaires;

− la vérification des saisies et la production du brouillard de saisie;

− la production des états de synthèse : journaux, grand livre général

et analytique, balances générale et analytique ;

− l’élaboration des états mensuels de rapprochement bancaire ;

− le classement des pièces justificatives, des analyses de comptes ;

− l’établissement des situations de trésorerie hebdomadaires et

mensuelles, clients, fournisseurs, autres comptes… ;

− la gestion de la caisse mini dépenses ;

− la garde des chéquiers en cours d’utilisation ;

− la préparation des déclarations mensuelles de TVA et précompte

ISB;

− la vérification de la paie ;

− la vérification des déclarations CNSS et ITS ;

− la préparation des règlements (chèques, ordres de virement) ;

− la participation aux opérations d’inventaire des immobilisations et

des stocks : comptage, rapprochement physique/comptable, etc.

1.6. Environnement concurrentiel d'Oriba petrolium

Oriba petrolium partage le marché de son produit avec les entreprises

suivantes :

23
 − station-service total ;

− station-service Ola énergie ;

− station-service BM trading ;

− station-service Sahara ;

− station-service ENI ;

− station-service Cycord ;

− station-service OLY OIL ;

− station-service katchala ;

− etc.

Cependant, Oriba petrolium a un nombre important de clients parmi

lesquels on peut citer :

− la présidence de la république ;

− la gendarmerie ;

− la garde nationale ;

− l'assemblée nationale ;

− la primature ;

− les Forces Armées Nigériennes ;

− la police nationale ;

− etc.

Chapitre 2 : TRAVAUX REALISES PENDANT LE STAGE

23
Au cours de ce chapitre, nous aborderons les différentes activités
réalisées dans la société ORIBA PETROLIUM, dont entre autres:

− la gestion de la station-service Koira Kano ;

− le contrôle et vérification des recettes journalières ;
− les opérations de dépotages ;
− les opérations d'inventaire et suivi des stocks ;
− le rapport journalier…

2.1. Activités principales réalisées

2.1.1. La gestion de la station Koira Kano

L'alternance des équipes se fait chaque 24h à travers une passation de

service entre les deux équipes de pompistes. Chaque pompiste qui
succède à l'autre doit obligatoirement passer par le gérant pour le
versement des valeurs des quantités des produits qu'il a vendues; soit en
espèces, soit en bon valeurs, soit en bon blanc ou les deux à la fois.

Le calcul se fait à travers la différence des indexes de chaque pompe par

produit (gasoil et super) obtenue à travers un outil de gestion des indexes
appelé fiche schématique. C’est-à-dire la sortie de chaque produit est
égale à l'index d'arrivée (A) moins l'index de départ (B).

Pour présenter la journée, outre les calculs des indexes pour chaque
journée, on doit établir une fiche détaillée des bons qui permet de justifier
les sorties:

− en bon valeurs ;

− en bon blanc ;

− et en espèces.

23
Cette différence se fait de manière suivante: l'espèce est égale au total
des sorties moins les bons (valeurs et blanc).

2.1.2 Contrôle et vérification des recettes journalières

Après mon séjour au niveau de la station-service Koira Kano, j'ai été

transféré au niveau de la cellule contrôle ou ma tâche consistait à
contrôler les situations journalières des gérants de toutes les stations que
comporte la société Oriba Service.
C'est une tâche qui consiste à préparer les justificatifs des recettes de la
journée de clôture. On parle ici de toutes les pièces entrant dans la
gestion des dépenses et recettes de la journée comme:
− le nombre de bons valeur ou blanc ;
− et la quantité de litrage consommée durant la journée.

Cette cellule de contrôle des journées est composée de cinq (5)

contrôleurs à savoir:
− un contrôleur de fiche schématique et émission des bon valeurs de
commande client;
− un contrôleur de la caisse et banque ;
− un contrôleur des facturations et de gestion de stock ;
− un contrôleur des indexes ;
− et enfin un contrôleur interne.

Ils veillent sur le contrôle des journées présentées par les gérants des
différentes stations-service.

Ce contrôle consiste à une vérification permanente de la consommation

journalière de chaque station-service. La journée d'une station comporte
les éléments suivants.

23
 − une fiche schématique (gestion des indexes) ;
− une fiche de caisse (qui comporte les recettes du jour, les dépenses
effectuées et le versement à la banque) ;
− la fiche de l'état détaillé des bons (qui comporte les détails des
consommations des clients en bon valeurs et bon blanc) ;
− une fiche de mouvement de stock alimentée automatiquement par
la fiche schématique (cette fiche donne le stock final de la journée
en fonction des sorties, de dépotage et du stock physique) ;
− et un bordereau de versement en banque.

A l'issue de ce contrôle on doit s'assurer de l'égalité des indexes avec les

facturations de la journée en terme de bon valeur, des bons blancs et des
espèces.

De la réalité des dépenses effectuées par le gérant :

− vérifier qu'elles sont autorisées par des responsables habilités ;
− contrôler la correspondance entre les versements déclarés dans la
fiche de caisse et les bordereaux de versement de la banque ;
− vérifier également la justification de la facturation des clients sur la
base des bons blancs et des bonnes valeurs présentées par le gérant
(pour éviter la non- facturation d'un client ou la facturation à tort
de ce dernier).

2.1.3. Le service commercial

Lors de notre séjour au niveau du service commercial, nous avons

participé aux activités de distribution de calendriers, de teeshirts et de
casquettes.

23
Nous avons eu la chance d’être présent lors d’une discussion qui portait
sur un spot publicitaire entre le chef service commercial d’ORIBA
PETROLUIM et un jeune entrepreneur qui fait des spots publicitaires.
Ceci nous a permis de comprendre le processus d’élaboration des actions
publicitaires.

2.1.4. Opération de dépotage

Participer et contrôler l'opération de dépotage : à cet stade j'ai assisté au

dépotage qui signifie l'approvisionnement du carburant par une citerne
qui consiste à l'acheminer jusqu'au cuve. Avant chaque dépotage le
gérant :

− contrôle le niveau du carburant restant dans la cuve à l'aide d'une

longue tige de fer graduée en cm ;

− et ensuite vérifie aussi la quantité que transporte la citerne et

relevé ;

− les index qui indiquent les chiffres affichés par la pompe,

permettant ainsi de calculer la quantité vendue ;

− après tous les contrôles, le chauffeur de la citerne relie la citerne

au cuve et commence l'approvisionnement ;

− à la fin de l'opération on s'assure par le même processus de

contrôle de la quantité dépotée et on pose notre signature sur la
fiche de dépotage.

2.1.5. Le rapport journalier

A ce niveau chaque matin à partir de 7 heure, les gérants des différentes

stations-services me transmettaient par SMS ou par appels téléphoniques
leurs rapports journaliers, qui correspondent :

23
 − aux sorties du jour des produits. (essence ou gasoil) ;
− le stock physique (quantité restante dans la cuve) ;
− et le numéro du bon de livraison et la quantité approvisionné (s'il
y'a eu dépotage).

La différence entre le stock physique du jour-j moins la sortie du jour

nous donne le stock calculé ou écart.

Cet écart peut être causé par un problème au niveau de la cuve ou au

niveau du dépotage.

Ce rapport permet au service approvisionnement de prévoir les prochains

approvisionnements ou de ravitailler les stations-service qui seront en
besoin nécessaire.

2.1.6. Opérations d'inventaire et suivis des stocks

Dans le cadre de mon stage j'ai pu aussi assister à des opérations

d'inventaire et de suivi de stocks.
Les opérations d'inventaire consistent donc à:
− réaliser les inventaires physiques quotidiens, qui consiste à faire
une mise à jour de toute la gestion matérielle de la station chaque
matin avant le début des opérations de la journée ;
− participer à l'inventaire physique mensuel, il s'agit de faire le bilan
de l'ensemble des matériels restant encore opérationnels ou non de
la station et qui pourront être renouvelés ;
− organiser l'inventaire physique quotidien des stocks : chaque matin
c'est là ou prend fin une journée et une autre commence c’est le
processus de contrôle du niveau du carburant dans chaque cuve,
− valider les passations entre les équipes de pompistes ;

23
 − rédiger un message qui sera automatiquement transmis au
gestionnaire de stock pour prendre la mesure afin d'éviter toute
rupture de stock ;
− tenir et gérer les fonds de la station par le gérant qui est garant de
la caisse de la station.

2.2. Autres activités réalisées

Il s'agit des taches annexes auxquelles :

− j'ai pu assister au payement des salaires des pompistes et des autres
agents de la station comme le gérant et le gardien à la fin du mois
qui s'effectue au sein même de la station grâce à une fiche de
salaire envoyé par la GRH et le montant utilisé pour le salaire sera
considéré dans la situation journalière de la station comme étant
une dépense ;
− on m'a aussi confié la gestion des stocks des lubrifiants qui se
trouve dans la station on parle ici des huiles de moteur qui sont
sous déférente quantités comme le bidon de 40L, 5L et 20L.

2.2.1. Contrôle des Stations de l’intérieur du pays

Les Stations à l’intérieur du pays, envoient leurs états détaillés des

journées par des courriers ; qui seront réceptionnés par la Direction
Générale plus précisément par le service de contrôle.

En cas de manquants et pour lesquels les Gérant n’arrivent pas à justifier,

le manque à gagner sera pris en charge par l’agent incriminé.
Il arrive de situations ou une Station peut demander à une autre Station
de valider la consommation au nom d’un client X qui a déjà fait le
règlement à son niveau.

23
C’est pour cette raison que la politique a été mise en place au sein de la
société pour faire comprendre à tous les Pompistes et les Gérant de
Station qu’un écart de plus constaté appartient à la société par contre un
écart de moins constaté doit être payé par le Pompiste ou le Gérant de la
Station.

Il arrive aussi des situations ou le DG donne ordre de servir un client bien

déterminé. Dans ce cas nous exigeons de Pompistes d’établir un reçu
attestant que l’ordre vient effectivement du DG ou d’un autre agent de la
société.

2.2.2. Le contrôle au niveau de l’approvisionnement du carburant à

la SONIDEP

La société ORIBA PETROLUIM dispose de Camions Citernes pour

ravitailler les différents Stations de Niamey et celles de l’intérieur du
pays. Ces citernes sont accompagnées par un contrôleur du service de
stock de son lieu d’approvisionnement à la Station pour le Dépotage.

Ce chapitre nous a permis de comprendre la procédure de la gestion des

hydrocarbures dans la société ORIBA service à travers les activités
réalisées dans les stations -Services et également au niveau du service
contrôle.

Le prochain chapitre qui va suivre sera consacré aux différentes

remarques et suggestions éventuelles.

23
 Chapitre 3 : REMARQUES ET RECOMMANDATIONS

Notre séjour au sein de la société ORIBA PETROLIUM nous a permis

de faire un certain nombre d’observations par rapport à son
fonctionnement. Nous allons à travers ce chapitre essayer de faire sortir
les forces et les faiblesses de la société afin de formuler les
recommandations pour l’amélioration de son dispositif de contrôle. Mais
avant, nous allons faire un bilan de notre séjour dans les différents
services qui nous ont accueillis.

3.1. Les remarques

Au cours de notre séjour au sein de la société ORIBA PETROLIUM,

nous avons relevé des points forts et des points faibles dans les différents
services qui nous ont accueillis.

3.1.1. Les forces des différents services de la société

3.1.1.1. Les points forts du service comptabilité

Nous avons apprécié le maintien d’une comptabilité fiable répondant à

quelques attentes important du système OHADA qui est le respect des
différents principes comptable, la mise en place d’un personnage
compétant dans ce domaine, des outils de travail et d’un milieu répondant
aux exigence du travail, ce qui fait la qualité de ce service.

3.1.1.2. Les points forts de service commercial

Ici également nous avons apprécié la politique de distribution de

calendrier, de teeshirts et de casquettes pratiquée au sein de la société.
Cela permettra au public de connaitre les produits de la société et sa

23
localisation dans la ville de Niamey. Mais aussi l’octroi des prix aux
meilleures équipes à l’occasion de la fête des travailleurs le 1er mai.

3.1.1.3. Les points forts de service de contrôle

Une bonne procédure de contrôle a été mise en place au niveau de service

de contrôle qui consiste d’abord à détecter les anomalies ou autres formes
de négligences. Et cela a été possible grâce à la vigilance des contrôleurs
mais aussi la multiplication de niveaux de contrôle auxquels seront traités
les états détaillés.

3.1.2. Les points faibles des différents services

3.1.2.1. Le service comptabilité

Nous avons remarqué un retard répétitif au niveau des traitements des

fiches de journée détaillé, qui permettra d’avoir tous les mouvements de
chaque station-service à jours dans un temps réel.

L’utilisation de matériel à port USB n’est pas contrôlée. Tout

collaborateur à la possibilité d’utiliser des ports USB dans tous les
matériels informatiques, ce qui n’est pas du tout sécurisant, d’où des
présences de virus perpétuel sur les différents postes de travail.

Nous avons noté également la non suivis quotidienne des mis a jours des
logiciels.

3.1.2.2. Le service commercial

Le budget affecté au service commercial de la société ORIBA

PETROLUIM est insuffisant, ce qui ne lui permet pas de faire beaucoup
de campagnes publicitaires.

23
Le service commercial de la société ORIBA PETROLIUM ne fait pas
des entretiens des clients pour mieux connaitre leurs besoins.

3.1.2.3. Le service de Contrôle

Nous avons remarqué pendant notre séjour que le système réseau mis en
place dans les Stations ne permet pas de contrôler les données à distance
et de les centraliser, ce qui évitera aux Gérant de la ville de se déplacer.
Mais aussi avoir un contrôle direct de ce qui se passe dans les Station à
l’intérieur du pays.

Tous ces problèmes ont des incidences sur l’efficacité et la rentabilité de

service contrôle.

Le responsable du service contrôle ne fait pas de missions régulières ou

périodiques à l’intérieur de pays pour voir exactement ce qui se passe au
niveau des autres agences.

Après avoir fait ressortir les insuffisances de différents services qui nous
ont accueillis, nous allons à présent formuler des recommandations à la
société.

3.2. Les suggestions

3.2.1. A l’endroit du service comptabilité

Sachant bien que la comptabilité est un système d'organisation de

l'information financière permettant de saisir, classer, enregistrer des
données de base chiffrées et présenter des états reflétant une image fidèle
du patrimoine, de la situation financière et du résultat de l'entité à la date
de clôture. Il s’avère nécessaire alors de penser au recrutement de plus de
personnel dans ce service. Et aussi la mise en place d’un service pareil au

23
niveau de chaque région du pays pour assurer le respect du principe de la
fidélité des exercices.

Un modèle de serveur plus confortable pour supporter toute les charges

que nécessite l’entreprise permettrait d’assurer un travail d’équipe à
jours.

3.2.2. A l’endroit du service commercial

Certes le service commercial dispose d’un budget pour les différentes

actions publicitaires mais ce budget est insuffisant vue l’environnement
concurrentiel de la société.

Nous recommandons à la société ORIBA PETROLIUM de revoir à la

hausse le budget alloué au service commercial.

Le service commercial doit mettre en place des politiques et des

stratégies pour fidéliser sa clientèle. Les stratégies peuvent consister par
exemple à faire des entretiens par sondage avec les clients pour
l’amélioration de sa prestation de transports.

3.2.3. A l’endroit du service de contrôle

Pour permettre au service contrôle d’être efficace et efficient, nous

recommandons l’installation d’un système de contrôle et de
centralisation de toutes les situations à distance dans toutes les Stations
de ORIBA PETROLIUM.

Nous recommandons aussi aux contrôleurs de terrain d’effectuer des

contrôles constants et inopinés dans toutes les Stations, pour avoir des
informations fiables sur la Gestion que ça soit à Niamey ou à l’intérieur
du pays. .

23
L’utilisation des clés USB doit être contrôlée. Nous recommandons au
service contrôle de faire appel à des informaticiens pour verrouiller les
différents matériels informatiques.

Nous venons à travers ce chapitre de présenter nos observations sur le

fonctionnement et la gestion de la société de façon générale. Nous avons
dégagé les insuffisances de différents services qui nous ont accueillis et
formuler des recommandations pour l’amélioration de la gestion de la
société.

23
 CONCLUSION

Le stage est une expérience professionnelle qui vise à donner au stagiaire

une approche réelle et pratique de sa formation théorique. Il est donc un
atout considérable dans le processus de formation des étudiants des
grandes écoles de commerce.
La Société ORIBA PETROLIUM nous a permis de vivre cette étape de
notre formation. Les tâches pratiques nous ont apportées beaucoup
d’éléments complémentaires dans notre formation et même dans notre
propre expérience.

En effet, durant notre stage nous avons pu constater la relation théorique

et pratique du système de Gestion. Les enseignements que nous avons
reçus dans nos écoles de formation nous ont été explicités de façon
vivante.

Nous avons pu faire la différence qui existe entre les cours théoriques et
les activités professionnelles. Une différence pas très grande mais plutôt
complémentaire.

On retiendra donc l’utilité et surtout les riches enseignements

professionnels de notre stage dans notre environnement socio-
économique.

Ce stage restera pour nous une étape importante de notre formation mais
aussi une période d’initiation professionnelle inoubliable et remplie de
nombreux souvenirs surtout avec l’ambiance familiale qui règne au sein
de cette entreprise.

En dépit des difficultés liées au stage et à nos recherches, la rédaction a

été possible grâce aux informations recueillies auprès de nos encadreurs

23
professionnels à travers les questions posées, à la lecture des documents
mis à notre disposition mais aussi aux connaissances théoriques acquises
au cours de notre formation en rapport avec les tâches que nous avons
exécutées.

23
 BIBLIOGRAPHIE

I. Mémoires et rapports

 Mohamed Almedasse Layla; Rapport de stage pour

l'obtention de la licence professionnelle thème: « le marché
financier, un outil d'investissements à long terme : cas de Al
Izza session 2018 »
 Mohamed rapport de stage pour l'obtention de la licence
professionnelle à l'entreprise NIMO

II. Site web

 www.com internet of gestion entreprise consulté

 www.wikipedia.com

23
 TABLE DES MATIERES

DEDICACE...................................................................................................... i
REMERCIEMENTS......................................................................................ii
TABLE DES SIGLES ET ABREVIATIONS..............................................iii
SOMMAIRE...................................................................................................iv

INTRODUCTION...........................................................................................1

Chapitre 1 : Présentation d'ORIBA PETROLIUM.....................................3

1.1. Historique de la société..............................................................................3
1.2. Forme juridique de la société.....................................................................3
1.3. Objectifs et missions d'ORIBA PETROLIUM...........................................3
1.4. Structure organisationnelle de la société....................................................4
1.5.Les services de la société.............................................................................9
1.5.1. Service commercial.................................................................................9
1.5.2. Service contrôle.....................................................................................10
1.5.3. Service Comptable................................................................................10
1.6. Environnement concurrentiel d'Oriba petrolium......................................12

Chapitre 2 : TRAVAUX REALISES PENDANT LE STAGE..................13

2.1. Activités principales réalisées..................................................................13
2.1.1. La gestion de la station Koira Kano......................................................13
2.1.2 Contrôle et vérification des recettes journalières....................................14
2.1.3. Le service commercial...........................................................................16
2.1.4. Opération de dépotage...........................................................................16
2.1.5. Le rapport journalier.............................................................................17
2.1.6. Opérations d'inventaire et suivis des stocks..........................................17
2.2. Autres activités réalisées..........................................................................18
2.2.1. Contrôle des Stations de l’intérieur du pays..........................................19
2.2.2. Le contrôle au niveau de l’approvisionnement
du carburant à la SONIDEP............................................................................19

23
Chapitre 3 : REMARQUES ET SUGGESTIONS......................................21
3.1. Les remarques..........................................................................................21
3.1.1. Les forces des différents services de la société.....................................21
3.1.1.1. Les points forts du service comptabilité.............................................21
3.1.1.2. Les points forts de service commercial..............................................21
3.1.1.3.Les points forts de service de contrôle................................................22
3.1.2. Les points faibles des différents services..............................................22
3.1.2.1. Le service comptabilité......................................................................22
3.1.2.2. Le service commercial........................................................................22
3.1.2.3. Le service de Contrôle........................................................................23
3.2. Les suggestions........................................................................................23
3.2.1. A l’endroit du service comptabilité.......................................................23
3.2.2. A l’endroit du service commercial........................................................24
3.2.3. A l’endroit du service de contrôle.........................................................24

CONCLUSION..............................................................................................26
BIBLIOGRAPHIE........................................................................................28
TABLE DES MATIERES............................................................................29
ANNEXE

23
ANNEXE
ANNEXE : ORGANIGRAMME D'ORIBA-PETROLUIM