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-Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion de


Travail

Institut Spcialise de Technologie Applique Agadir
Filire: technicien specialis en gestion des
entreprises
Option: processus de comptabilit
Rapport de stage
Effectu du 15/12/2011 au 15/02/2012
Au sein de la socit Gharb papier
Et carton (GPC)
Agadir





Ralis par: Mlle. IGUIZ Asmaa
2011/2012



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Sommaire
Ddicaces4
Remerciements.5
Introduction.6
1re partie: Prsentation de la socit Gharb Papier et Carton
(GPC) Agadir.7
Chapitre1: Prsentation de la socit Gharb Papier et carton8
Historique8
Identification..9
Organigramme.10
La socit en chiffres.10
Chapire2: Dscription de lorganisation (GPC).11
Direction gnrale.11
Direction d'usine dAgadir11
Direction commerciale11
Bureau dtude12
Service planning13
Service production .13
Service expidition.18
Service maintenance18
Service qualit19
Direction financire20



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2re partie: Tches et travaux effectus25

Service comptabilit fournisseur26
Service facturation.29
Service risque clients .31
Service achats33

Conclusion35
Bibliographie..36
Annexes..37












4
Ddicaces

Je ddie ce rapport de stage mes parents,
mes amis(es) et collgues pour leur soutien, les
conseils et les soucis partags.
Et je ddie ce travail aussi a mes formateurs lInstitut
Spcialise de Technologie Applique Agadir pour leurs
efforts dploys au profit des stagiaires










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Remerciements
Avant tout dveloppement sur cette exprience professionnelle, il apparat
opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, ceux qui
mont beaucoup appris au cours de ce stage, et mme ceux qui ont eu la
gentillesse de faire de ce stage un moment trs profitable.
Je tiens remercier Mme. LACHAM safia, notre chef de departement, pour
son accueil et son encadrement. Aussi, je remercie Mr LMAIZI said risque
client, Mr BOUHOUCH abdellah comptabilit frs , Mr ABOUNACEUR
yassine facturation , Mlle ILHA samira respnsable de caisse , qui mont
form et accompagn tout au long de cette exprience professionnelle avec
beaucoup de patience et de pdagogie.
Enfin, je remercie lensemble des employs de tous les services de GPC
Agadir, pour les conseils quils mont prodigu au cours de ces deux mois.









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duction
Dans le cadre de notre formation fournie au sein de lnstitut Spcialise de
technologie applique Agadir, on est amen effectuer en 2me anne un stage
dinitiation pour mettre en vidence les informations et les connaissances acquises
durant cette priode de formation et pour souvrir sur le milieu industriel, et aussi
s'imprgner de l'atmosphre qui rgne au sein de l'entreprise ainsi de Comprendre
l'organisation qui permet l'acte productif.
Dans ce cadre, jai eu loccasion deffectuer un stage pendant deux mois au sein
de la socit charb papier et carton (GPC) Agadir.
Dailleurs, GPC (Gharb papier et carton) est une socit spcialise dans la
fabrication demballage en carton ondul destin aux secteurs industriel et
agricole. Elle a t initialement cre pour approvisionner les diffrentes socits
dYnna Holding. Faisant de la qualit et du service le noyau de sa stratgie. GPC
sest trs vite hisse parmi les grandes socits du secteur.
En gnral et malgr les contraintes, ce stage tait dun impact positif sur ma
formation. En effet la socit daccueil en loccurrence GPC carton , tient une
place conomique et stratgique trs importante dans la rgion de Souss-Massa-
Dra qui se distingue par sa vocation agricole et dont la production est tourne
dans une partie vers lexportation, limplantation gographique de cette unit et
aussi motiv par lexistence du port dAgadir. Lui permettant de sadapter aux
nouveauts en matire de fabrication demballage en carton.
Pour faire face la concurrence et accrotre sa part du march, GPC carton
doit se mobiliser pour atteindre la satisfaction totale des clients ct qualit et
image du produit.

Ainsi ce rapport sarticulera en deux grandes parties :

du lieu d'accueil, dans laquelle je prsentation : La premire partie est intitule
vais donner un aperu gnral sur l'entreprise GPC (son histoire, identification,
organigramme, activits).
dont j'ai particip ches et travaux diffrents t : les e intitul est La seconde partie
dans diffrents services au sein de l'entreprise.


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Prsentation de la socit Gharb
Papier et Carton





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Chapitre1: Prsentation de la socit Gharb Papier et Carton

Historique
GPC est le fruit de la politique de diversification dYnna holding, grand
consommateur demballage. Cette entreprise a t cre en 1993 avec une
premire usine de production Kenitra, situe proximit des plus importantes
implantations industrielles du Royaume.
Fournisseur des plus grandes marques, lentreprise fabrique et
commercialise diffrents types demballages : caisses amricaines, plateaux,
barquettes, botes pliantes Dans un march des plus exigeants, GPC a bas sa
stratgie sur la qualit de ses produits. Elle est dailleurs la premire socit
de la filire Papier et Carton au Maroc tre certifie ISO 9001.La modernit
de son quipement, le dynamisme de son management et son personnel
hautement qualifi font de GPC un challenger redout du secteur de lemballage
carton au Maroc.
Reconnue pour son expertise dans les secteurs industriels (huiles, sucres,
boissons, produits laitiers, cramique, textile et cuir, lectromnager, etc.),
GPC a largi en 1999 son activit au secteur agricole (des fruits et lgumes
frais). Un nouveau crneau qui a ncessit l'ouverture d'une nouvelle unit de
fabrication Agadir, inaugure en avril 2003. Linstallation de cette nouvelle
usine, proximit de la premire rgion dagriculture moderne, de ses
principales infrastructures industrielles et du plus grand port de pche du
Royaume, permet GPC de se rapprocher de sa clientle qui en avait manifest
le besoin lors des Rencontres Annuelles de la Rgion dAgadir, vnement
majeur organis par Ynna et qui runit annuellement toute la clientle rgionale.





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: Identification
Groupe mre : Ynna holding
Prsident Directeur Gnral : Mr. Miloud CHAABI
Directeur Gnral : Mr. Mounir ELBARI
Directeur Usine AGADIR : Mr. Sad ELKHYATI
Raison sociale : Gharb papier et carton (GPC)
Activit : Fabrication des produits d'emballage en
Carton ondul
Sige Social : 71, Rue Karatchi - CASABLANCA
Capacit de production : Plus de 30.000 tonnes/an au site dAgadir
Forme juridique : Socit anonyme
CNSS : 32401222
Anne de fondation : 2003
Capital : 198946900 DHs
Effectif de l'entreprise : 190
Tl : 0528.24.90.33 / 0528.24.88.92
Fax : 0528.24.81.19
Site web : www.gpccarton.com
Adress : Zone Industriel Ait-Melloul LOT 857
BP-1763



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La socit en chiffres

Socit GPC Agadir
Superficie totale 30.000 m
Superficie couverte 17.000 m
Capacit de production 30.000 Tonnes/an
Puissance installe 2*500+630 KVA
Effectif 190 Personnes



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escription de lorganisation (GPC) D re2: t hapi C
de la socite (GPC) Direction gnrale
La direction gnrale, travaille en collaboration avec les Directeurs d'usine,
c'est elle qui prend les grandes decisions stratgique de la socit et donne les
recommandations dcisives tous les niveaux : commerciale, financires,
administratifs et organisationnelles.

Agadir: D irection d'usine D
Le directeur dusine collabore avec tous les responsables des services et tous les
chefs, afin d'assurer une bonne Continuit, assurer le dveloppement et garantir le
rondement.

Direction commerciale:

Le service commercial, est un lment trs important; il constitu la carte
gagnante pour tout les organisations en gnrale et pour les organisations qui
font la commercialisation des biens et/ou des services.
En effet, l'action commerciale reprsente l'ensemble des tches qui visent
la satisfaction des besoins de la clientle; ce qui engendre la hausse du chiffre
d'affaire et donc, gnrer des bnfices pour la socit.
Ce service est compos de trois types de poste principale:

1. Responsable commerciale:

Premirement, c'est lui qui reprsente le service commercial au niveau
de lusine et du centre. Deuximement, le responsable commerciale est concern
par la programmation des sorties des commerciaux. Et aussi c'est lui qui
valorise les produits fabriqus, (validation des prix).

2. Les commerciaux:

Reprsente la force de vente de la socit par apport aux concurrents;
Un agent commercial, doit visiter les clients prsent pour suivre ces attentes et
amliorer la relation fournisseur-client et donc augmenter le chiffre d'affaire par
client, il doit aussi rendre visite aux clients future pour connatre leurs besoins afin
de gagner un pourcentage de ces achats.

Le commerciale est charger par la rgularisation des papiers (Bon de commande,
Bon de livraison, Facture) et Aussi doit suivre la rgularisation des flux entre la
socit et le client c'est--dire doit assurer la livraison des marchandises veiller
au payement de cette dernire.



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3. Les correspondants:

Chaque commerciale a un correspondant, qui le reprsente au niveau de lusine,
et qui suit les commandes ralises par son responsable hirarchique, en Gnrale
le correspondant fait le suivie administratif et comptable l'intrieur de la socit
.etc.

Bureau d'tudes:

C'est un service gr par trois personnes : concepteur, formiste et Prparateur
outillage.

Concepteur: fait la conception des composantes d'un plateau, d'une barquette o
Dune caisse amricaine, le dessin, l'criture et ces positionnements dans ces
produits- l.

Formiste: responsable des formes qui font la dcoupe des plaques ...etc

Prparateur outillage: qui fait la prparation d'encre, forme et clich.

En gnrale, le bureau d'tude travail la satisfaction des besoins du client par
le fait d'appliquer se quil leur propose la lettre, ou le fait de choisir et innover
au niveau de la forme, le dessin, le type du carton, les couleures utilises,.

Ce schma dcrit clairement le positionnement du bureau d'tude au niveau de
ses relations avec les autres services:



















Client
Commercial
Bureau dtude
Planning
Onduleuse Transformation


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Service planning:

Ce service est dirig par deux personnes, qui se chargent de mettre en place
toutes les commandes, et cela se fait par plusieurs tapes, mais l'objectif est le
mme, qui est la planification du processus de fabrication, afin de minimiser
les dlais de fabrication, et de garantir la ralisation de tous ce qui a t planifi

Parmi les principaux travaux effectus par les responsables du service planning:

1) Rception du fiche produit, sil s'agit d'une nouvelle rfrence.
2) Rception d'ordre de fabrication.
3) Confirmation de commande.
4) Etablissement d'ordre de fabrication en trois exemplaire, compos de deux
parties,la premire comporte les caractristiques du produit, l'autre comporte la
confirmation de la commande.
5) Adresser l'ordre de fabrication au:
* Chef de production.
* Douane.
* Service expdition.
6) Enregistrement de l'ordre de fabrication sur le systme "power geste".
Enregistrement des commandes sur la machine concern, selon la faisabilit
technique, priorit de livraison et selon la situation du stock.
N.B : fiche produit est ncessaire au cas o il y a une nouvelle rfrence ou une
forme
Service production

Les missions de cette fonction s'expliquent travers le double rle jou par
cette fonction. Il s'agit du rle oprationnel et du rle fonctionnel. En effet, le
rle oprationnel est assur par les services de fabrication, d'expdition et de
manutention. Quant au rle fonctinnel, il consiste dfinir, organiser planifier et
controler lactivit de la production. Ces activits sont ralises par les services
Suivants: des tudes qui s'occupe de le conception, des mthodes qui dfinit les
manires de production mettre en place, bureau dordonnancement qui assure la
planification, de contrle qui assure le suivi.

Les tapes de la production sont les suivantes :

a) La fabrication du carton ondul
b) la transformation des plaques aux produits
c) Collage et mise en forme
d) Chargement et transportation vers le client

En peut shmatise le processus de fabrication du GPC par le shma suivant :




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Deux tapes principales:



ONDULEUSE







TRANSFORMATION






transformation: de la plaque en emballage

Les plaques en carton ondul produites sur l'onduleuse (figure 1) seront
transformes en emballages sur les machines dites de transformation (figure2).
il existe 3 grandes familles d'articles d'emballage en carton ondul:

1-Caisses rabats dont la plus courante est la caisse amricaine.
2-Plateaux, barquettes, enveloppes pliantes, ....etc.
3-Le petit faonnage, croisillons, plaques de renfort, sparations,etc.

Figure 1: Schma de la machine onduleuse





Figure :2 Transformation de bobine en plaque par londuleuse







Bobines en papiers
Plaques en carton ondul
Limpression
Dcoupe
Pliage
Collage
Conditionnement


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Figure 2:principes de la fabrication du carton ondul



Matires premires utilises

Bobines de papier, (papier pour couverture et papier pour annelure).
Amidon de mas pour la fabrication de la colle utilise sur
L'onduleuse.
Encre base d'eau pour imprimer le carton ondul selon le procd
"Flexograp"
Ces matires ne prsentent aucun risque ni pour l'environnement ni pour la sant
du consommateur, elles sont biodgradables.

Dchets et rejets

Les dchets solides en provenance du processus de fabrication sont constitues
exclusivement de chutes de papier et carton ondul, ces chutes sont collectes et
compactes automatiquement sous forme de balles par une machine approprie. Les
balles ainsi produites sont vendues aux Fabriquant de papiers.
Les rejets liquides issus du processus de fabrication sont constitus des eaux
de lavage des bacs de colle amidon et des bacs d'encre aqueuse.
Ces eaux de lavages sont rcupres dans des fosses de dcantation.
Les rejets gazeux issus du processus de fabrication sont constitus uniquement
par des gaz non toxiques manant de la chaudire de production de vapeur deau.

Note : Une tude complte d'impact du proiet sur l'environnement a t mene par
un organisme spcialis suite la demande de GPC confirmant que cette industrie
de carton ondul ne prsente pas de danger pour l'environnement.


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Dfinition des machines:

ONDULEUSE : Principale et grande machine qui transforme les bobines
(roulants en papier) aux plaques en carton, de plusieur
Formes et types.

DRO : Machine de trasformation des plaques en plateaux, avec
Dcoupe et impression.


MARQUIP : Machine de transformation des plaques en caisses
Amricains (des caisses qui se ferment) avec dcoupe,
Impression plus le collage.

BOBSTE : Machine qui fabrique les braquettes, avec la dcoupe
Seulement, (limpression se fait soit par DRO ou
MARQUIP)
Produits fabriques :

Plateaux: ce sont des moyens d'emballage destiner essentiellement vers
les entreprises qui fonts l'emballage et la commercialisation des
produits agricoles ; lavantage de ces plateaux en carton par contre
ceux du plastique, c'est que les premiers sont moins cher, et moin lourd
par rapport ceux du plastique qui peuvent peser 70% de plus par
apport aux plateaux en carton (ils sont transports au clients comme
produits fini qui sont prt tre utilise)

Les barquettes : ce sont des moyens demballage ou de conditionnement
des produits qui sont dune petite forme et dune mme taille ; et qui
sont montes manuellement sans collage.

La caisse amricain : cest un emballage efficace pour plusieurs
produits, car elle facilite le dplacement et la transportation en plein
scurit ; en effet, elle contient les produits en totalit puisquelle se
ferme.les caisses amricains sont colles et transportes vers le client
qui soccupe du montage et du scothage manuelle











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Circuit de fabrication du carton socit (GPC)






Les bobines


Des plaques














Les plaques Les plaques Les plaques




Des barquettes Des plateaux Des caisses
Amricains








Collage des plaques



Onduleuse
Machine de
transformation
Machine
BOBST
Machine
DRO
Machine
MARQUIP
Machine de Montage
BOIX
Les clients



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Service expidition

Le role du service expdition est dassurer la livraison du produit dans les
meilleures conditions. Il veille prserver la qualit du produit, respecter le dlai
fix par le client et optimiser le transport en termes de cout et de service.
Afin daccomplir ces fonctions, le responsable et les agents dexpdition assurent
un suivi des bons de livraison et des bons de retour (manuels ou saisis sur le
systme). Ils veillent galement lexactitude de la livraison en contrlant et
supervisant le chargement des palettes.

Le service maintenance

La maintenance englobe toutes les activits qui concernent le maintien de la
capabilit du systme de production, donc en tat de bon fonctionnement. La
cellule maintenance GPC Agadir comporte deux quipes (mcanique et lectrique)
qui assurent le service prventif et curatif. Ses principales missions peuvent tre
incluses dans les rubriques suivantes :
-par Assurer lexploitation convenable des quipements grace llaboration des
fiches machine et des fiches dentretien
-Veiller minimiser les temps darrt machine occasionns lentretien prventif et
curatif.
-Elaborer et veiller la ralisation des programmes dentretien prventif des
matriels de production tout en minimisant les temps darrt occasionns.
-Mettre en place un systme de suivi permettant de reprer et de traiter les
causes de pannes et / ou arrts non programms.
-Grer les pices de rechange et composants ncessaires aux interventions, et en
assurer le suivi et la dtermination du besoin.
-Optimiser le cout de la maintenance.
-Superviser les interventions sous traites
-Sengager sur le plan scurit en dfinissant les diffrents risques et
prcautions.
Exemples : -Le permis de feu pour toute intervention de soudage.


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Service qualit :
Une socit certifie par ISO 9001, doit travailler la protection et au
dveloppement de cette honorable attestation nationale et internationale; c'est
pour cela la direction gnrale insister pour la cration d'un service qualit dans
chaque centre.
Ce service est proccuper par l'laboration d'un plan qualit, et surveiller son
application, avec des rsultats favorables sur les biens et services de la socit.
Parmi les responsabilits de ce service, je cite:
1) La participation l'laboration d'un plan qualit qui suit les nouveauts et
Les actualits du march.
2) Etre au courant de toutes nouveauts sur le march, en ce qui concerne les
moyens, les outils et les politiques qualit.
3) Veiller la mise en place dun plan qualit prs dfini; sans oublier de faire un
quilibre entre les responsabilits du poste et les objectifs de la socit.
Ce service est dirig par un responsable, qui analyse l'tat gnral du systme,
et qui cherche rsoudre les problmes de manque ou d'inutilit ...etc.
Le contrle au niveau du terrain est concern par des contrleurs, qui assument
La responsabilit de contrle, la communication et l'orientation de la main d'oeuvre,
En gnrale le service qualit travail pour la ralisation des objectifs suivants:

-Assurer une veille permanente pour rduire au maximum les non conformits.
-Faire attention au nombre de rclamation des clients, et travailler les
rduires.
-Contrler la marchandise destine au client, aprs avoir dfini des normes de
qualit respecter. Afin d'interdire toute livraison non conformit.
-Organiser des visites chez les clients pour connatre les besoins et les attentes
des clients.
-Analyser la situation gnrale et dgager les tats de manques, et travailler
les rsoudre














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Direction financier

Les structures des entreprises se diffrent d'une organisation une autre, car
Chaqu une d'eux a ces propres objectifs, politiques et comptences, mais ils ont
des partis semblables; par exemples la majorit des socits qui ont plusieurs
sites, ils font la comptabilit au niveau du sige, c'est le cas de la socit GPC.
La direction financire est comme suit:

Service risque client:

Les diffrentes missions de ce service sont : le suivi des clients surtout la
situation financire, et le suivi du rglement.
Le suivi est matrialiser par un document appel "fiche de renseignement",
c'est un document remplie par le client, comportant les informations de la socit
du client (la raison sociale, l'identification fiscale, le numro du registre de
commerce, la CNSS, la patente, le chiffre d'affaire de la socit, le lieu de
livraison et le reprsentant ...); aprs avoir tablie la fiche de renseignement le
travail du service risque commence par l'enregistrement de cette fiche dans le
systme avec des lments supplmentaires, par exemple la modalit de payement,
et le plafond.

N.B. le plafond est dfini sur la base du chiffre d'affaire prvisionnelle, plus la
solvabilit du client.

En premier lieu, le suivi est systmatique, paramtrer par la fiche client; si le
montant des commandes dpasse le plafond indiqu le client est bloqu, dans ce cas
le systme ne permet pas de passer une commande, jusqu' le remboursement de
ce qui a t livr.
Au niveau administratif le dpassement du plafond exige le remplissage d'un
document nomme "drogation pour lancement de commande", qui s'adresse aux
responsables concern pour organiser une runion qui a pour objectif: discut la
dcision du blocage ou dblocage du client.

Remarque: il se peut quun commercial demande une augmentation du plafond de son
client

Gestion des dossiers client (recouvrement) :

Ce service traite tout ce qui est en relation avec la situation des clients; parmi
ces principaux tches:
1) Transfert des factures aux commerciaux.
2) Transmission des relevs des comptes clients aux demandeurs (clients, agents
commercials, responsable risque client, ...)
3) L'tablissement de la balance par chaque agent commerciale pour connatre la
situation des impayes et non couverts.


21
4) faire le suivi des tats d'encaissements hebdomadaire sur Excel, pour faciliter
le suivi des encaissements par mois.
5) A chaque fin de semaine le responsable de recouvrement doit faire un
rapprochement avec les comptes clients pour les mettre jour et en mme
temps vrifier les carts.
6) Le responsable de recouvrement est charg danalyser les comptes, dgag les
Problmes de modalit et moyenn de rglement commis lors de la passation
Dune commande de la part dun client
7) Relance des crances au niveau client plus leur mise jour.
8) En cas de blocage de rglement, le responsable de recouvrement doit prparer
le dossier du client justifiant la raison du blocage
9) Lettrages des comptes clients, afin de connatre et suivre le payement ...

Service facturation :

Le service facturation est un service concern par l'tablissement des factures
clients, avec des objectifs bien dfinis:
1) Le premier objectif c'est la minimisation des dlais d'tablissement
Des factures et les adresser au client pour faciliter et minimiser le temps de
rglement.
2) Le deuxime objectif c'est le respect de la qualit des travaux, puisqu'il
ne faut pas avoir des fautes ou des erreurs de calcule ou autres.

Le responsable de service facturation, doit d'abord, rassembler chaque matin
les bons de Livraison du jour prcdant soit au niveau de l'usine ou du dpt, aprs
les classer pour organiser et faciliter la tche d'enregistrement et connatre les BL
manquants. En second lieu il enregistre les BL et les transforme en factures.

N.B: la facture doit comporter les lments suivants:
- l'entte.
- le numro et la date de la facture.
- numro du bon de livraison.
- dsignations, la quantit, et le prix unitaire de la marchandise livre.
- le rgime de la TVA.
- la designation et l'identification de la socit client; l'identification fiscale, la
patente, le registre de commerce, la CNSS et le numro du Tlphone et fax.

Les rgimes de la TVA:
AT: "admission temporaire" c'est un regime qui s'applique sur les marchandises
destines l'export, et qui sont fabriques par des matires premires import
sans droit de douane. Mais en cas de non dclaration ou non justification comme
quoi la marchandise a t export, dans un dlai dfini, dans ce cas il est oblig de
rgler les droits de douane.
ML: "march locale" la marchandise est vendue au montant TTC.


22
ML avec exonration: dans ce cas le client doit prsenter le document justificatif,
qui est tabtie par l'administration des impts.
La facturation se fait comme suite:

Secteur agricole: il regroupe la livraison dune dure de quinze jours, aprs
la facturation, mais le client peut demander la facture aprs cette dure.

Secteur industriel: la facturation se fait jour jour, (c'est--dire les BL
rceptionner aujourdhui sont facturs le lendemain).

: Service comptabilit fournisseur:

L'entreprise c'est une organisation conomique indpendante au niveau
administratif et conomique, elle combine un ensemble de moyens matriel,
humains, et financiers afin de produire des biens et des services; Avec comme
objectif les vendre pour raliser un bnfice. Mais elle n'est pas indpendante au
niveau d'approvisionnement; dans ce cadre la responsabilit du service comptabilit
fournisseur est charg par l'enregistrement comptable de tout les oprations de
rapprovisionnement, que se soit des matires premires, immobilisation, pices de
rechange, carburant, ...

On peut rsumer les fonctions de ce service en 8 points essentiel:

1) La reception et la verification des pices du dossier du fournisseur et la
transformation du bon de livraison en facture.
2) Lenregistrement des chques clients avant de les adresser la banque pour les
encaisser.
3) Le rglement des impays fournisseurs, par cheques bancaires.
4) Le versement d'espce au compte bancaire directement.
5) La saisie sur Excel pour pouvoir suivre la totalit des mouvements.
6) Le suivie des encaissements et des dcaissements.
7) Lenvoie de toutes les pices au service comptabilit du sige MOHAMMEDIA,
et la conservation dune copie aux archives, et le classement par fournisseurs et
par anne.
8) Le contrle et la constatation de toutes les oprations qui peuvent tre source
de problme ou de fautes.

Service contrle de gestion :

Les entreprises au Maroc souffre de plusieurs phnomne qui rendre les
produits fabriqus trop chres:
* les impts
* l'infrastructure
* la hausse des prix d'nergie malgr le soutienne de l'Etat
* bureaucratie au niveau administratif ...etc.


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Tous ces problmes, l'entreprise n'a aucun pouvoir pour les changer, mais le
Problme se complique avec les charges de la faut gestion qui constitue des pertes
et des charges pour la totalit des organisations marocaines, ce qui a mme t
indiqu par les analystes de la banque mondiale.
Je peux rsumer les charges de la faut gestion en trois lments essentiel et
importants pour la situation de la socit GPC;

- Le premier lment concerne les charges de stockage des matires premires,
des produits finis et semi fini (mme ces deux lments entre dans la gestion de la
production, et des pices de rechange.
- Le deuxime lment est trs important et qu'on l'ignore c'est le manque de
communication entre les services, il faut avoir un point de rencontre qui relie les
services en gnrale,
- Le troisime lment c'est la bureaucratie, la longueur et la complexit du
processus des documents dans l'entreprise.

La responsabilit du service contrle de gestion est le suivi des tats de stock
comme suite :
Les quantits au stock.
Les prix unitaires des matires stockes.
suivi du mouvement du stock : les entres et les soties.
faire l'inventaire du stock priodiquement ...etc.

Service achat :

Le service achat a pour mission de coordonner entre la socit et le fournisseur
en apportant :
Les fournisseurs existant sur le march.
Les prix proposs par chaque fournisseur.
La qualit et la marque du produit command.
Le responsable du service achat, a des objectifs qu'il doit prendre en
considration:
Minimisation des dlais de passation des commandes.
Minimisation des cots d'achats sans aucune incidence sur la qualit, tout en
commandant un produit convenable au besoin ...

Remarque: le rapprovisionnement doit tre bien pris en considration, puisqu'il ne
faut pas sappuyer sur un seul fournisseur (il faut minimiser les cas des
fournisseurs exclusifs).








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Service MPR et MC

Chaque entreprise doit avoir un magasin pour faire face tout manque,
dtrioration, insuffisance ou tout simplement minimiser les retards, qui peuvent
Causer l'arrt des machines et donc retarder les livraisons ...
La prsence du magasin ne signifie pas que les problmes ont t rsolus, par
contre; un magasin c'est un lieu qui regroupe une quantit trs important de
matires et pices, ce qui ncessite l'organisation en premier lieu et la prudence et
l'exactitude.
Ce service est dirig par deux personnes qui se charge par:

Responsable MPR & MC:

- Il dirige et oriente l'quipe magasin.
- Assister le service maintenance et la direction usine dans le lancement et le suivi
des commandes des pices de rechange, des matires annexes, des articles
spcifiques et d'autre avec les diffrents dpartements et service.
-Veiller la rception de la marchandise et la saisir.
-Fixer les quantits de stock mini et maxi, et liminer tous carts entre ce qui est
dans le magasin et ce qui est enregistr dans le systme.
- Lancer les demandes d'achat pour les articles tenus en stock et faire le suivi
avec le service achat.
- Veiller l'identification des articles, et la cration des codes pour les nouvelles
rfrences et procder au stockage.

Magasinier:

Le magasinier doit assister avec son responsable hirarchique au moment de la
reception des marchandises commandes, afin de vrifier les livraisons; il est pris
en charge par le rangement et la distribution des pices et matires stocks selon
leurs codes au niveau du magasin, vrifier les bons de sortie avant de commencer la
distribution de la marchandise, assister aux inventaires de fin du mois et de fin
d'anne; sans oublier de respecter les instructions d'assurances qualit
l'intrieur du magasin.
Le magasin est un lieu qui ncessite le travail en groupe un niveau trs
lev,pour pouvoir assurer une bonne gestion, un respect des normes prs cit et la
chose la plus demander dans le magasin et ailleurs, c'est l'esprit d'analyse et de
prvision.





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Tches et travaux
effectus





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J'ai l'honneur de travailler avec ce service qui m'a appris beaucoup de choses,
ainsi que les autres services; le service comptabilit fournisseur enregistre les
oprations de la banque, les factures fournisseurs au niveau du systme et fait le
suivi sur Excel, aprs avoir rceptionn les composantes du dossier et les avoir
vrifi avant de les regrouper.

Les travaux concernant les dossiers Frs :

+ Joindre les factures avec les pices concernes (DA; BC; BL ; BR) aprs avoir
Vrifier les lments suivants:

Les composantes (est-ce que le dossier est complet ?)
Vrification des numros:
D.A
B.C
B.R
B.L
Facture
Vrification de la validit de la facture au niveau:
De l'entte
De la patente, CNSS, R.C, tlphone
De lidentification fiscale
De la signature
Du cach du fournisseur
Vrification de la quantit, du prix unitaire, de la dsignation de la marchandise.
Vrification des signatures:
Cach du socit GPC
Signature des services gnraux
Signature contrle de gestion
Direction d'usine

+ Regroupement des dossiers par Frs et par anne, et leur envois au service
comptabilit au sige Mohammedia, aprs la conservation dune copie dans
l'archive avec le mme classement.



Les travaux concernant les chques:

Les chques clients:



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vrifier le chque (nom de la socit client, montant en chiffre et en lettres, la
date, signature, ...)
tablissement de lavis d'encaissement du chque.
La saisie comptable.
Rservation dune copie.
Envois des chques la banque pour encaissement.
Jonction des copies des chques avec les factures concernes.
Pointage des relevers de compte pour pouvoir s'assurer de l'encaissement des
chques, et faire le rapprochement entre le compte banque de la socit et celui
de la banque.
Lettrage des chques clients, pour s'assurer que le rglement a t effectu sur
la marchandise indiqu.
L'envoie des pices au service comptabilit au sige MOHAMMEDIA

Les chques fournisseurs:

Ce service est aussi charg par le payement des fournisseurs; le rglement se
fait par chque.

Les oprations comptables:

Chques clients:

Envoi des chques la banque pour encaissement:
Dbit : 5112 chque l'encaissement
Crdit : 3421 client
Reue du relev du compte:
Dbit : 5141 banque
Crdit : 5112 chque l'encaissement
En cas de retours du chque impay on doit annule la premire opration
par
Le dbit des 3421 clients
Et on crdite le compte 5141 banques

Remarque: Tout rglement du client par espce fait appelle l'tablissement d'un
avis de versement espce

On dbite le compte 5141 banques
Et on crdite le compte 3421 clients


Chques fournisseurs:

Dbit: 4411fournisseurs
Crdit: 5141 banque


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Versement clients:

Etablissement de lavis de versement espce:
Dbit: 5141 banques
Crdit : 3421 clients

Remarque: lobjectif de labsence des oprations du compte caisse est de minimiser
les comptes des flux montaires, et d'viter toute sorte de problmes.

Toutes les oprations de la banque, sont suivies par Excel.

Aprs la rgularisation de tous les dossiers, et la ralisation de tous les
encaissements et dcaissement :
On conserve une copie des pices
On les classe selon:
Anne
Mois
Fournisseurs
Et la fin on les classe dans les boxes archives.























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Tout au longs de la priode que j'ai pass au sein de ce service j'ai cumul
plusieurs connaissances, que se soit au niveau des mthodes de travail, la faon de
traitement des dossiers clients, les rgimes de TVA, les composants d'un dossier
clients, et aussi la capacit d'organisation d'une quantit trs importantes des
pices, ...etc.

Le traitement des dossiers clients:
+ Classements des B.Lsystmes/ B.Lmanuelles par :
B.L usine N 020
B.L dpt N 025
Par ordre croissant
Joindre les B.L systme avec BL manuelle

+ Vrification au niveau des deux pices:
NB.L
La date
Dsignation
Quantit
Client
Signature du service expdition

+ Motionner le N de Bon de Livraison sur B.L manuelle
+ Classement des B.L par :
Anne.mois
Clients

+ Classement des factures client.
Par anne, par mois
Par clients

+ joindre les B.L avec ces factures selon la date et les N de B.L
+ joindre laccus BL facture avec FA+BL
+ Classement dans l'archive clients, par anne, et par clients.

Le schma suivant explique la procdure suivie par le service facturation an
niveau d'tablissement des factures:




Service expdition





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BL Rose BL Verte + BL Blanche





Service facturation client






+ copie FA Archire Retour avec cacher


Le dossier client est compos de quatre pices:
La Facture
BL facturation
Accuse B.L
Accuse de la facture

N.B : toutes marchandises retourner doit tre suivi par un avoir; le dossier avoir
doit comporter les lments suivantes:
Copie Avoir.
Rclamation.
Accuse avoir.














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Ce service est dfini comme un service protegeant la solvabilit de l'entreprise,
et aussi il aide les clients pour rgler leurs dettes et ne pas les laisser cumuler :

Les procdures de travail de ce service se rsument dans cinq tapes
essentielles :

1) chaque nouveau client doit tablir un document s'intitulant "fiche de
renseignement" en collaboration avec le commercial concern.

2) l'enregistrement des fiches de renseignement sur systme.

3) Remplissage des donnes concernant les :

Modalits de payement
Plafond, on se base sur le chiffre d'affaire plus la solvabilit du client

4) Le suivi systmatique, paramtr par la fiche client:

Mt nouveau Report N-1
Montant Dbit exercice Encaissements N
Montant Crdit exercice Non encaisser N
Solde de lexercice Mt nouveau+(Dbit-Crdit)
Montant des effets non facture Des encours
Montant livrait non factur Montant des livraisons en attente
de facturation
Montant des commandes Total des commandes
Montant des devis Estimation des prix
Montant de risque Solde exercice +effets non
chus+livraison non factur+Mt des
commandes +Mt devis
Montant de crdit restant Montant de risque plafond
Montant des chus non rgler Montant des factures qui ont
dpass le dlai dencaissement
Chiffre daffaire Montant des achats par client
Montant de la marge Lcart entre le chiffre daffaire et
plafond


Si la somme du montant de risque dpasse le plafond, le client se bloque
automatiquement.

5) Le dpassement du plafond exige, le remplissage d'un document appel


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drogation pour lancement de la commande; aprs les concernants se runissent
pour discuter la raison de blocage, et connatre est ce que le client est en
mouvement ou pas.
La dcision prise doit tre vise par le comit risque client, directeur
commercial,
directeur de finance, et par le directeur d'usine.

N.B : le commerciale peut demander une augmentation du plafond, lors de la
constations que ce dernier peut rgler ces dettes; mais aprs la dcision du
comit risque..


































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Le service achat est un service qui est toujours en contact avec les
fournisseurs pour assurer le rapprovisionnement de la socit. Mais il est charg
par la vrification des demandes d'achats, et par la passation des demandes
d'offres, afin de constituer un tableau comparatif entre les diffrents prix, ce
dernier doit tre valid par le directeur de l'usine.
Aprs il passe l'tablissement du bon de commande qui doit comporter les
lments suivants:

le numro du BC et la date
le nom du fournisseur et son code
Dsignation des articles commands
la quantit
le prix unitaire
Doit tre sign par le R.S.A
Doit tre cachet par le cacher de la socit
Il doit tre sign par le directeur si le montant dpasse les 10000 dhs

Le bon de commande est tabli en trois exemplaires:

B.C blanche : destiner au fournisseur.
B.C rose : doit tre class dans l'archive
B.C vert : doit tre joint avec la D.A est adresser au magasinier, qui doit
ladresser au service comptabilit fournisseur aprs la rception des
marchandises.


Le schma suivant explique clairement les taches et les relations du service
Dachats:
















Doit tre
vrifier et
destiner du
directeure pour
la valider
Demande doffre
Constitution dun tableau
comparatif (valider par le
D.U)


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DA






Etablissement B.C







B.C Blanche B.C Vert +D.A B.C Rose





Fournisseure B.R/B.L MPR Copie B.R/B.L Classement

D A
+
B C
+
B.R B.L

Facture
Comptabilit Frs













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Mon stage GPC a t trs bnfique car il a t trs instructif et trs
enrichissant.
Les apports que jai pu en tirer sont Les comptences acquises, les difficults
rencontres ainsi que la vie en socit.
Ce stage ma permis de mieux toucher limportance de lorganisation et du travail
mthodique dans laccomplissement dune tache. En effet, il ma permis de mieux me
focaliser sur la manire avec laquelle je dois me conduire afin de traiter toutes les
parties de mon sujet dans les dlais accords.
Il ma aussi permis dapprendre de nombreux mots techniques et de comprendre
Lorganisation et lesprit du leadership que les responsables et chefs de services
adoptent en me montrant limportance du respect de la hirarchie dans le tissu
industriel.
Au del du fonctionnement de lentreprise, jai pu ressentir une sorte de
solidarit et entente entre les ouvrirs et responsables des services.








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Bibliographie :
1) www.gpccarton.com
2) www.holdingynna.com
3) MANUEL QSE