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90% de votre succès est à ce niveau !

Les fondamentaux pour bien démarrer une


activité de coaching & consulting en ligne
TABLE DES MATIÈRES

Le pourquoi de ce guide ……………………………. P. 3 à 8


Qui suis-je ? Mon parcours…………………………. P. 9 à 14
Différence entre coach, consultant et mentor…….. P. 15 à 22
Êtes-vous fait pour ce métier ? ……………………. P. 23 à 26
Les fausses solutions à éviter à tout prix …………. P. 27 à 33
Votre objectif business ……………………………… P. 34 à 39
ÉTAPE N°1 : votre idée, votre marché …………… P. 40 à 46
ÉTAPE N°2 : votre spécialisation …………………. P. 47 à 48
ÉTAPE N°3 : votre clientèle cible …………………. P. 49 à 53
ÉTAPE N°4 : Votre offre, votre concept ………….. P. 54 à 68
ÉTAPE N°5 : Votre message marketing ………….. P. 69 à 74
Go ! Et obtenez vos premiers clients………………. P. 75 à 82
La méthode Osez Agissez Signez ………………. P. 83 à 96

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Le pourquoi de ce guide

Depuis quelques années déjà, le métier de coach ou consultant en


ligne a le vent en poupe.

La raison est très simple. Devenus plus exigeants, les gens


veulent obtenir un résultat spécifique à leurs problèmes. En
d’autres termes, ils ne veulent plus consommer de l’information,
souvent contradictoire, ni suivre une formation en ligne sans un
accompagnement personnalisé.

Ce qui tout à fait compréhensible. Une formation en présentiel ou en


ligne est dans l’incapacité de répondre précisément aux cas
personnels de chacun des apprenants.

Bien entendu, l’investissement financier est en général loin d’être le


même. Un accompagnement, quel qu’il soit, en one to one coûte bien
plus cher au client.

En apparence, car un client qui prend la décision de se faire


accompagner va :

• évoluer bien plus vite vers l’atteinte de ses objectifs ;


• éviter de coûteuses erreurs qui pourraient nuire fortement à ses
résultats.

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Comme ce métier d’accompagnant ne demande ni diplôme, ni
formation pour l’exercer, de nombreuses dérivent existent.

Par exemple. Ces dernières années, le terme « coach » (utilisé à tort et


à travers) s’est progressivement vidé de son sens.

Sous le titre de coach se cache malheureusement un grand nombre


de personnes peu sérieuses manquant de compétences et
d’expériences.

Et ce phénomène n’est pas près de s’arrêter… Aucun projet de


réglementation (formation conseillée mais pas imposée) de la
profession n’est à l’ordre du jour.

Un filon bien juteux pour de nombreux pseudo-coachs qui pullulent


sur la toile expliquant à leurs prospects que ce métier
d’accompagnant est accessible pour tous. Tout est une question de
« mindset » et de passion vous diront ils…

Note. Cette profession est tout de même très encadrée avec une
règle de déontologie précise (EMCC, déontologie du coach).

Cette vision erronée me semble plus que simpliste et


incomplète.

Vivre du coaching ou du consulting est loin d’être un métier facile. Et


vous demandera inévitablement certaines qualités humaines et
professionnelles pour l’exercer efficacement.

Dès maintenant, il est donc important de prendre conscience que ce


métier d’accompagnant a ses propres exigences.

Il ne faut pas oublier non plus qu’internet est un média qui a aussi
ses propres spécificités.

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De plus, créer un e-business à temps partiel ou à temps plein
demande des compétences à son créateur tout comme pour une
entreprise traditionnelle.

Passer de salarié à entrepreneur implique inévitablement de


travailler sur ses croyances limitantes, de passer à l’action en
envisageant l’avenir avec confiance et en s’engageant avec la volonté
de réussir.

Si vous souhaitez un travail à domicile lucratif et qui a du sens,


le métier d’accompagnant en ligne est un très bon choix. Les
exemples de réussite ne manquent pas.

Mais sachez dès maintenant que votre réussite sera compromise


si vous :

➢ n’avez pas défini une VISION précise de votre projet de vie ;


➢ n’avez pas la foi dans votre projet et en vous-même ;
➢ ne focalisez pas la majorité de votre temps à la satisfaction de
vos clients.
➢ Ne souhaitez pas vous remettre en question ni sortir de votre
zone de confort
➢ Ne définissez pas une stratégie digitale pour vous positionner
face aux besoins et désirs du marché que vous visez.

Mon intention n’est pas de vous faire peur. Bien au contraire.


C’est un métier passionnant et lucratif accessible à toute personne
avertie ayant une véritable expérience à partager.

Toutefois, il me semble utile de vous mettre en garde… Les dérives


sont nombreuses !

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Force de constater…
Nous vivons dans un monde ultra individualiste. Ce monde étant
ainsi, nous pouvons choisir de maintenir cet état d’esprit…

À quoi bon… « Je préfère rester dans la logique du monde qui


m’entoure : prendre sans donner (ou faire semblant…). »

Chacun sa « merde » dirait l’autre… Et tout ceci est d’autant plus vrai
lorsque l’on parle de business sur Internet ou plus précisément dans
la niche : devenir un coach prospère en ligne.

« Il suffit de créer une offre transformationnelle premium et de


trouver une audience spécifique pour les aider à changer de vie. »
Vous diront-ils.

Difficile de ne pas succomber à la facilité, à un discours bien rodé


jouant sur vos émotions (la cupidité, la peur, l’envie, la fierté, etc.).
Je sais. Nous sommes tout en quête de plus de liberté tout en pouvant
exercer un métier qui nous passionne…

À travers des webinaires, des challenges, ces business coach, que je


qualifierais plutôt de marketeurs à l’américaine, vous offrent de la
valeur certes, mais à grands coup de raccourcis…

Puis, si vous souhaitez passer à la vitesse supérieure, vous avez


tout intérêt à avoir un portefeuille bien garni. Croyez-moi, ils sont bien
assez malins pour vous convaincre d’acheter leur accompagnement.

Votre cas est souvent loin d’être au


centre de leur préoccupation. Bien
trop occupé à servir leur propre intérêt
pour atteindre eux-mêmes les 100 000€
par an. La richesse financière est sans
nul doute leur objectif de vie, leur grand
« Pourquoi ».

Nous passons donc d’un individualisme avéré à une absence


absolue de sens moral ou d’éthique.

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Tout ceci me désole profondément. Vraiment !
Nous trouvons sur le web, plus de « vendeurs de rêve » que de
véritables accompagnants pour vous « aider » à développer votre
affaire sur le Net.

Est-ce que je considère ces faux semblants comme mes


concurrents ?

Non ! Ils sont tellement loin de mes valeurs… Mais ils sont bel et bien
présents dans le paysage…

Pour moi, le respect, l’honnêteté et l’intégrité sont des valeurs


fondamentales qui doivent dicter notre conduite professionnelle vis-
à-vis de nos clients et de nos partenaires.

Fort heureusement, je ne suis pas le seul à penser ainsi.

Le premier objectif de ce guide est donc de


vous éviter de perdre votre argent en
passant par ce type de personnages, avec en
général peu d’expérience (préférant vous parler
des rares succès qu’ils ont eus et vous cachent
99% des personnes déçues...).

En caricaturant, ils n’ont que deux méthodes à vous proposer :

1. Prospecter des heures chaque jour sur les réseaux sociaux


pour vendre sans avoir pris le temps de bien connaître sa
clientèle cible.

2. Ou pour d’autres, la méthode consiste à investir dès le départ


dans de la publicité Facebook Ads sans avoir pris le temps
d’établir le fondement de toute entreprise.

Ces deux solutions peuvent fonctionner.


Toutefois, une entreprise pérenne ne se résume pas à quelques
ventes sur le court terme. Pour en définitive, fermer boutique au
bout d’un an ou deux…

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Le deuxième objectif est de vous faire
comprendre dès maintenant qu’il vous sera
impossible de vendre efficacement votre offre
si celle-ci n’est pas alignée avec votre cible
et votre message.

Comme toute entreprise, avant d’atteindre un CA confortable, il va


falloir mouiller votre chemise, être persévérant et revenir sur les
fondamentaux.

Pas très fun, peut-être… Mais sachez que c’est l’unique voie à
suivre.

Alors, si vous êtes une personne ayant une expertise, de l’expérience


dans un domaine, motivée et prête à passer à l’action pour
transformer (vraiment) la vie de vos clients…

Ce guide est parfait pour vous.


Avec bienveillance (encore un mot qui a tendance à être utilisé à
toutes les sauces), je vais donc vous aider à démarrer une activité
d’accompagnant sur le Net…

Et vous révéler certains « secrets » que vous pourriez obtenir


seulement en déboursant 5000 euros voire plus ailleurs…

À votre succès
Votre mentor bienveillant
Thierry Dubois

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Qui suis-je ? Mon parcours

Sans pour autant vous faire une autohagiographie, je pense qu’il est
important pour vous d’en connaître un peu plus sur moi.

J'ai 53 ans, père de deux enfants et grand-


père d’un petit garçon de 3 ans.
Et depuis toujours, autonomie,
indépendance sont selon moi les deux mots
clés d’une réussite professionnelle.

Toujours à la recherche de créativité et


de changement, mon parcours
professionnel est très atypique.
J’ai commencé ma vie professionnelle en
tant qu’électromécanicien avec un bac en
poche. Très vite, j’ai compris que le salariat
n’était pas fait pour moi.

Ayant toujours accordé une grande importance à l’autonomie,

➢ J’ai créé une entreprise d’import-export en 1990 ;


➢ Un club matrimonial en 1995 ;
➢ Une plateforme de mise en relation avec les commerçants de
proximité en 2007 ;
➢ En 2009. Le Club Stratégie pour proposer du consulting et
une formation complète en communication digitale ;
➢ En 2016, j’ai cofondé la société Yooteach, dont j’ai
notamment conçu l’ergonomie des produits et le business
plan (qui nous a permis d’obtenir de BPI : la subvention
Innov’Up de 25000 euros et 100 000 euros de prêt
d’amorçage à l’innovation) ;
➢ En octobre 2018, j’ai décidé de partager mon expérience à
travers mon blog Marketing Bienveillant. Considéré par ses
lecteurs comme incontournable.

Après avoir conversé avec une bonne centaine de personnes de


votre secteur d’activité (formateur, coach, consultant), j’ai une très
bonne idée de vos blocages pour atteindre vos objectifs.

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En 2018, j’ai lancé Marketing Bienveillant dans l’unique objectif de
contribuer à renforcer la place des formateurs, coachs
indépendants et des petits organismes dans l’économie du savoir
via Internet. En les aidant à valoriser leur expérience, leur savoir-
faire et à générer un flux continu de clients qualifiés grâce au Web.

Pendant deux ans, je n’avais aucune intention de vendre quoi


que ce soit… Ce sont mes lecteurs, notamment Philippe Lamblin
qui m’a contacté pour que je l’accompagne sur son projet en juin
2020. Et j’ai décidé en septembre 2020 de poursuivre dans cette
voie avec d'autres indépendants.

Je ne compte plus le nombre de remerciements que je reçois. Elle


est là ma véritable récompense.

De plus, quand j’ai lancé mon blog Marketing bienveillant,


c’était surtout pour moi :

• un moyen de partager mes connaissances suite à Yooteach ;


• un moyen de me sentir utile en aidant les formateurs
indépendants à passer au numérique.

J’ai toujours trouvé un peu dommage tous ces formateurs qui


travaillent pour des centres de formation et sont rémunérés au
lance-pierre, indépendamment du nombre de participants formés…

Sont-ils tous satisfaits de leur rémunération ? Les délais de


paiement sont-ils toujours respectés… Combien connaissent des
fins de mois difficiles ?

Oui, pour véritablement être indépendant et avoir ses propres


clients et se rémunérer correctement l’e-learning et/ou le blended-
learning est la solution d’avenir.

Mais pas que… Pour répondre précisément aux cas personnels de


chacun des apprenants, le formateur en présentiel ou en ligne a
lui aussi tout intérêt à proposer un accompagnement 2.0.

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Ma passion pour le web a débuté au début des années 2000 lorsque
j’ai dû changer de profession à la suite d’un grave accident. J’ai
notamment obtenu en 2006 (à l’âge de 38 ans) un diplôme de niveau
3 en développement informatique.

Depuis plus de 15 ans, je me suis pris de passion pour l’ensemble


des domaines digitaux, et je n’ai cessé de perfectionner mes
compétences en ergonomie, en rédaction web, en marketing digital
et en référencement naturel.

Ma polyvalence sur le web m’a permis d’exercer pendant 8 ans le


métier de consultant en marketing digital. Mes clients étaient pour la
plupart comme vous, des indépendants et des petites entreprises qui
souhaitaient réussir leur transformation digitale.
Être consultant, c’est dans la majorité des cas être dans l’ombre
de la réussite de ses clients. Cela ne me dérange aucunement du
moment que mon travail me procure du plaisir et satisfait mon client.

Le consulting que je propose sur Marketing Bienveillant n’est pas ma


source principale de revenu. Financièrement parlant, j’ai déjà tout ce
qu’il me faut !

Depuis maintenant 3 ans, j’ai la chance d’avoir un client fidèle d’une


belle PME qui fait appel à mes services toute l’année. Pour une
rémunération confortable…

Même si c’est monnaie courante sur le web de présenter « sa


réussite » pour crédibiliser sa petite personne, sachez que j’ai horreur
de parler chiffres.

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Et pour être tout à fait franc avec vous, je trouve indécent de parler
sans cesse d’argent quand plus de 30% des Français ont un mal fou
à boucler la fin du mois.

Doit-on juger la qualité d’une personne par la grosseur de son


portefeuille ? Je ne le pense pas.

Depuis toutes ses années passées sur le web, je me suis toujours


refusé de passer du côté obscur, qui m’aurait permis d’obtenir des
résultats financiers bien supérieurs.

Je préfère mille et une fois la bienveillance et la discrétion plutôt que


de faire du « Bling Bling » pour devenir une pieuvre du profit sans
âme ni limites.

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Chacun sa vision de la réussite.
Pour ma part, elle est très simple. Je n’ai pas besoin d’être
millionnaire pour être heureux…
La joie de vivre est une valeur sûre que des milliards de dollars ne
peuvent offrir.

J’ai donc maintenant choisi la solution d’une petite entreprise qui


tourne avec beaucoup de temps LIBRE… Pour m’occuper de ma
famille et de mon projet personnel de permaculture… Et, contribuer à
la résilience de l’humanité, en paix avec la Terre.

« Aide-toi et le ciel t’aidera ! »


Je ne suis pas né avec une cuillère d'argent dans la bouche. Loin de
là… À 16 ans, j’étais placé dans un foyer. À 18 ans, avec mon bac
en poche, je me suis retrouvé dans la rue… Bref…

Mes débuts dans la vie étaient très difficiles…

• J’aurais pu me laisser aller…


• J’aurais pu me donner des excuses….
• J’aurais pu penser « problèmes » au lieu de chercher « des
Solutions ».

Toujours donner le meilleur de soi-même !

Voici une valeur sûre en ce qui me concerne. Dans ma vie, elle m’a
bien servie et me sers toujours. En agissant du mieux que je pouvais,
j’ai amélioré ma situation. Rien n’est impossible. Il faut simplement
le vouloir et agir en conséquence.

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Tout ceci pour vous dire qu’il n’y a pas un parcours type pour
devenir consultant ou coach en ligne.

C’est le cumul de vos expériences professionnelles et personnelles


qui vous amènera à exercer ce métier passionnant.

• À condition de passer à l’action avec une prestation de service


pertinente (cible, offre, message).

• À condition de vouloir assurer un accompagnement de qualité


à ses clients.

• À condition de bâtir une stratégie digitale tout en restant focus


sur les différentes actions à mener.

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Différences entre coach, consultant et …

Le métier d’accompagnant en ligne implique les services d’un


professionnel qualifié pour aider son client à résoudre un problème.

Avant d’entrer dans le vif du sujet, il me semble utile de vous rappeler


ce qu’est du coaching, du consulting ou encore du mentoring et leurs
différences.

Par exemple, je remarque que sur internet, beaucoup s’approprient


le titre de « coach » tout en proposant des prestations qui n’ont rien
à voir avec le coaching.

Selon les besoins, ce sera à vous de trouver la bonne approche


tout en étant clair avec votre client.

Formateur vs coach
Il existe une réelle différence entre un formateur et un coach.

En ce qui concerne le formateur, il y a une notion de transmission


d’un savoir-faire ou d’un savoir-être, en posture dite haute.

Alors que pour le coach, on part


directement de la personne et on
joue plus un rôle de catalyseur ou
de révélateur en posture basse sur
les compétences professionnelles
du coaché.

En revanche, les qualités d’un coach sont proches de celles d’un


formateur. Leurs qualités principales sont la bienveillance, la
neutralité, l’empathie et l’écoute.

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Le coach peut faire :

• du coaching individuel ;
• du team building.
Dans ce cas il peut être tour à tour médiateur, facilitateur ou
formateur (le coach dispose d’une panoplie de concepts/outils
sur lesquels il a reçu une formation sérieuse et longue). Il est
donc en capacité au sein d’une entreprise notamment
d’intervenir avec la posture d’un formateur sur des outils de
management par exemple.

C’est la posture du coach qui le distingue des autres professions


d’accompagnement.

La position du coach n’est donc pas celle d’un expert formé au


métier du coaché, mais plutôt celle d’un expert dans le processus
de développement de la personne face à ses difficultés.

L’art du coaching est de favoriser chez la personne accompagnée la


prise de conscience nécessaire afin de faire émerger les axes de
réussite et de performance, les incohérences possibles et les
problématiques clés souvent cachées, mais éminemment
stratégiques dans son développement.

Le coaching est une relation qui s’inscrit dans des projets


contractualisés et qui vise à atteindre un ou des objectifs de
développement définis dans le temps. Les séances sont limitées
afin d’éviter que le coaché devienne dépendant de cette relation
coach/coaché.

Il s’agit donc d’un accompagnement de développement à partir du


potentiel de la personne accompagnée, sans lui fournir la recette et
sans la dimension « transfert de compétence ».

Le coach n’apporte pas de conseil. Il utilise le questionnement afin


que le client s’autodétermine.

Autrement dit, le rôle du coach est de poser les bonnes


questions pour aider le client à trouver lui-même ses propres
solutions. Ce type d’accompagnement est donc difficilement
quantifiable.

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Attention, si vous prétendez proposer du
« coaching ». Un coach professionnel, c’est un métier
spécifique comme nous venons de le voir.

Au-delà du questionnement le coach utilise le feed-


back, la confrontation, le partage d’expérience… et
surtout l’écoute active. Et cela, ça s’apprend.

Même si le coaching n’est pas réglementé et donc accessible sans


diplôme ou qualification pour exercer cette activité, il est conseillé de
s’armer d’une formation en coaching…

Un coach professionnel a reçu une formation sérieuse (RNCP), et doit


être en capacité de justifier de sa certification et de son respect des
règles de déontologie (EMCC...).

Oui, vous pouvez démarrer cette activité sans passer par une école
de coaching. Encore faut-il que vous ayez déjà les qualités
requises telles que le sens de l’écoute, de la patience, une capacité
d’adaptation, d'analyse et de synthèse.

La maîtrise d’outils de coaching est donc un grand plus, mais d’une


manière générale, ce ne sont pas ces outils qui aideront vos clients à
obtenir des résultats. C’est vous et votre implication.

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Mentor
Le mentorat pourrait être envisagé de la façon suivante : « Comment
puis-je vous aider à progresser dans l’entreprise ? »

C’est donc une relation d’échange qui vise le transfert de


connaissances et d’expériences afin de permettre au mentoré
d’avancer sur le plan tant personnel que professionnel.
C’est davantage une relation d’aide
qui s’inscrit sur le long terme où le
mentor conseille l’individu au mieux
de sa connaissance et lui transmet
ses savoirs, ce qu’il a accumulé
comme expertise, expérience et
connaissance de l’entreprise.

Le mentoring, ou mentorat en français, consiste à jumeler une


personne d’expérience ou qualifiée (le mentor) avec une personne
qui souhaite progresser dans un domaine où améliorer ses
compétences (le mentoré).

Et une chose importante. Le mentor n’accomplit pas une mission


rémunérée et intervient dans une quotidienneté non limitée. Ce
rôle est généralement attribué à un « parrain », une personne
d’expérience en interne d’une entreprise.

Une relation inter entreprise rémunérée ne peut donc pas être


désignée comme du mentorat. En théorie. Car en pratique, nous
voyons fleurir de nombreux business Mentor.
Si vous prétendez proposer du « mentoring », votre
accompagnement devra être proposé à un tarif
accessible et raisonnable, en dessous de sa véritable
valeur. Et non utiliser ce titre pour appliquer des tarifs
démesurés en vous vendant à 2000€ de l’heure…
Logiquement, un mentor est avant tout une personne
généreuse et altruiste, prête à aider vraiment ses
clients… Il me semble.

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Consulting
Contrairement au coaching, le consulting porte sur l’amélioration
de la performance d’une entreprise et non de l’individu en lui-
même.
Contrairement au mentoring, le consultant est rémunéré et apporte
son savoir-faire sur un délai précis.
Tout comme un mentor, le
rôle d’un consultant est d’aider
l’entrepreneur à trouver une
solution à une problématique
stratégique.

Pour gagner en efficacité, souvent le consultant a son propre


« Framework » (cadre de travail) qu’il applique au cas du client.

L’expérience du consultant joue donc un rôle très important pour


ne pas « cloisonner » le cas de l’entreprise dans un cadre non adapté.

➢ Qui dit « consultant » dit « expertise ».


➢ Qui dit « expertise » dit « expérience »

Par exemple. Le consulting est une très bonne solution pour un cadre
en reconversion professionnelle.

Il existe deux types de consulting…

• Le consultant qui conseille et offre ses recommandations


stratégiques sans aider le client dans la mise en œuvre.

 Dans ce cas, une fois la mission terminée, c’est au client de


mettre en œuvre les recommandations du consultant. Le client
(ou son équipe) doit donc avoir une certaine expérience pour
exécuter la partie opérationnelle.

• Le consultant qui conseille et apporte une solution et aide le


client dans sa mise en œuvre, sur la base d’une analyse de
l’existant.

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 Dans ce cas, le consultant se positionne comme un véritable
partenaire, un mentor. Il aide le client sur les deux facettes
« stratégique » et « opérationnelle ».

Dans la mesure du possible, c’est de cette manière que je


conçois mes accompagnements.

Aider le client ne veut pas dire effectuer son travail.


Sinon, c’est une prestation de service.

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Synthèse
Formateur, coach ou encore consultant sont des approches
d’accompagnement et de développement des compétences
correspondant à 3 besoins complémentaires avec des frontières
parfois confondues...

Ces trois approches requièrent de l’accompagnateur des


connaissances et des expertises bien différentes.

Le formateur fait découvrir des savoirs, transmet ses


connaissances, dans une démarche pédagogique et les
mets en œuvre dans des exercices.

Le coaching exige une grande capacité d’écoute pour


identifier les opportunités de développement et les zones
d’inconfort de façon à faire émerger, à travers des
questions, les vrais enjeux de développement et les
pistes de solution qui seront choisies par la personne
accompagnée.

Le coach n’offre pas de vrais résultats à son client mais il


est garant du processus de coaching pour aider le client
à s’offrir lui-même de vrais résultats.

Le consulting (et le mentoring) ne sont pas réglementés.


Le consulting exige une expertise, une expérience
vécue.

À mon sens… Le consultant doit avoir un intérêt réel


envers son client dans la transmission de ses savoirs,
pris au sens large. Il doit donc s’assurer de la montée en
compétence de son client en vérifiant la bonne mise en
œuvre des actions planifiées en amont.

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Votre différenciation portera donc sur :

• le type d’accompagnement que vous souhaitez apporter à votre


client ;
• l’étendue de votre gamme d’offres suivant les besoins identifiés.

Par exemple, si on reprend le deuxième cas de figure du consultant


« partenaire », le client aura l’assurance qu’il ne se retrouvera pas
seul pour réaliser les actions… Et c’est souvent le problème. Sans
expérience, la mise en œuvre ne peut être qu’imparfaite.

Autre exemple.

Pour ma part, on me qualifie souvent de coach. Dans un sens oui, car


j’aide mes clients à clarifier précisément leurs objectifs en début de
mission, à les motiver, à les aider à prendre du recul sur leur situation.
Mais ce n’est pas mon rôle premier.

Ce sera à vous de vous questionner sur :

Quelles sont les formes d’accompagnement


dont ont besoin vos clients et dans quelle situation ?

La formation, le coaching ou encore le consulting sont des approches


complémentaires.

C’est pourquoi

• Un formateur a tout intérêt à proposer du consulting et/ou du


coaching pour vivre confortablement de son activité.

• Un coach ou un consultant a aussi tout intérêt de prévoir la mise


en place de contenus pédagogiques sur son domaine
d’expertise (articles de blog, guides, module de formation…)
pour se faire connaître et ainsi se démarquer de la
concurrence !

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Êtes-vous fait pour ce métier ?

Il me semble utile que vous compreniez bien la grande différence qu’il


peut y avoir entre un accompagnant en face à face et en ligne.

Le métier d’un accompagnant 2.0. Kézako


Les compétences à acquérir pour prospecter et se faire
connaître ne sont pas les mêmes. Pourquoi ?

➢ Vos clients ne sont pas seulement sur un marché local, mais


sur un marché national, voire global, le marché atteignable
est plus large.
➢ Les possibilités et outils pour vous faire connaître et trouver
des clients sont multipliés sur internet, il est judicieux
d’apprendre à les saisir.
➢ La confiance se construit sur la crédibilité acquise et prouvée
en ligne.

Votre business model étant différent, il est donc évident que pour
vous installer comme accompagnant 2.0, vous aurez à vous former
aux spécificités du web.

• un positionnement non plus local, mais « francophone »


• Une prospection non plus local, mais sur Internet
• Un accompagnement non plus en face à face, mais en visio

C’est donc un métier différent. Plusieurs personnes que j’ai


accompagnées, consultant ou coach, n’avaient pas bien assimilé
cette différence fondamentale.

Devenir un accompagnant 2.0 implique que :

• vous allez travailler principalement depuis chez vous ;


• vous aurez à prouver votre expertise par du contenu ;
• Vous aurez à prospecter sur un ou plusieurs réseaux sociaux
et l’emailing… ;
• Vous aurez à bâtir dès le départ une stratégie marketing afin
d’assurer le socle de votre réussite.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 23


Le plus important…
Comme nous venons de le voir, vous n’êtes pas obligé de vous
positionner dans une case précise. Vous pouvez très bien fonctionner
en mode hybride.

Par exemple, en tant que consultant vous pouvez aussi avoir une
posture de coach. Tout dépend de la relation que vous souhaitez
entretenir avec votre client.

Le plus important est de prendre du plaisir à aider son client,


d’éprouver un désir passionné d’accompagner ses clients.

En définitive, le titre a bien peu d’importance. Si vous souhaitez


devenir un coach ou un consultant en ligne, posez-vous cette simple
question :

« Est-ce que vous allez prendre du plaisir


à accompagner votre client ».

Si la réponse est Oui, alors ce métier vous correspond. Dans le cas


contraire, il vous sera bien difficile :

• de vous épanouir pleinement dans cette profession ;


• d’offrir de vrais résultats à vos clients.

Bien entendu, il faudra choisir des personnes avec qui vous avez
envie de travailler. D’où l’importance de bien travailler votre
positionnement, votre avatar… On n’en reparlera. C’est capital pour
votre réussite.

Devenir accompagnant en ligne implique une réelle envie d’être


acteur du changement.

• Vous devez avoir de la valeur à offrir à vos clients.


• Vous devez mettre votre client au centre de vos
préoccupations.
• Vous devez être vraiment motivé à vouloir gagner.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 24


Plus vous serez capable d’offrir de vrais résultats à vos clients, en les
aimant et en les servant, plus votre entreprise sera prospère.
Relisez bien cette phrase…

Quel que soit votre type d’accompagnement (coaching, consulting,


mentoring), n’oubliez pas que la base de ce métier est d’aider
votre client à atteindre ses objectifs.

➢ Ne pensez pas uniquement à vos gains… Il s’agit aussi de


l’avenir de vos clients…

➢ Avant de gagner votre vie en faisant ce que vous aimez,


il va falloir travailler… À ma connaissance, aucun projet ne
peut être atteint sans persévérance, facilement et
rapidement.

C’est à vous de mettre toutes les chances de votre côté pour réussir
dans le coaching ou le consulting.

Comme toute création d’entreprise, la difficulté est de tenir sur la


longueur et non d’obtenir quelques ventes le jour J. Cela vous
demandera obligatoirement de la rigueur et de la planification.

Et si vous avez le syndrome de l’imposteur, c’est ma foi une bonne


nouvelle. Cela signifie tout simplement que vous mettez votre client
au cœur de vos préoccupations.

Que vous ayez la peur au ventre avant de vendre votre programme


est tout à fait normal. Aucun entrepreneur a 100% confiance avant de
se lancer. Nous avons tous des doutes. C’est humain.

Malgré votre syndrome de l’imposteur, vous devez vous lancer !


Dites-vous que vous allez apprendre en chemin…

• Plus vous attendez ;


• Plus vous douterez ;
• Moins vous passerez à l’action.

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On n’est jamais certain de rien. Il faut prendre des risques pour réussir
son avenir. On apprend toujours quand on essaie et qu’on pratique.

Le monde a besoin de plus d’accompagnants en


ligne bienveillants !
À la suite de ce guide, j’utiliserais « accompagnant 2.0 » pour définir
le métier de coach ou consultant en ligne

Dans ce guide, je ne vais pas vous décrire la pratique du coaching ou


du consulting, mais vous présenter une méthodologie en 5 étapes
pour lancer avec brio une activité d’accompagnant 2.0 sur le net.

Prêt(e) pour cette aventure entrepreneuriale ?


Ne vous attendez pas à ce que ce soit facile…

➢ La bonne nouvelle, c’est que tout le monde veut réussir,


mais peu de personnes sont prêtes à faire les efforts
nécessaires….
➢ L’autre bonne nouvelle, je vais vous offrir sur un plateau
le plan d’actions à mener pour vous lancer tout en
évitant les fausses solutions….

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Les fausses solutions à éviter à tout prix
Il est très difficile de faire la part des choses… Sur le web, nous
sommes bombardés continuellement d’informations contradictoires.

L’infobésité, c'est-à-dire l’excès d'information propre à l'ère du


numérique, ne peut-être que le fléau de l’entrepreneur. Donc le
vôtre… Pour vous éviter de perdre votre temps et /ou votre argent,
voici les fausses solutions que vous pourriez croiser sur le web.

Fausse Solution N°1 - Passez en mode action, de


suite…

Au premier abord, le conseil a l’air valable. Au lieu de passer un


temps fou sur son business model, il est préférable de valider au plus
vite son idée sur le marché visé. Je suis bien d’accord…

Toutefois, et c’est valable pour


toute entreprise, petite ou grande,
il est crucial d’aligner votre
discours commercial avec votre
offre et une cible bien définie avant
de vouloir vendre quoi que ce soit.

Autrement dit, si vous n’avez pas


pensé à un alignement parfait
entre votre clientèle cible, votre
offre et votre message, vous vous
tirez une balle dans le pied dès le
démarrage de votre activité.

On y reviendra… Comment voulez-vous :

• comprendre les désirs et les problématiques de vos prospects


si vous n’avez pas pris le temps de les interroger ?
• créer une offre parfaite si vous n’avez pas pris le temps
d’interroger votre clientèle cible ?
• créer un argumentaire de vente si vous n’avez pas pris le temps
de comprendre votre cible…

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Ce sont les bases ! Pour avoir des résultats, il faut être constamment
à l’écoute de son client. Et surtout au début.

Et pourtant, ce discours sensé et avéré est très souvent mis sous


silence. À ce niveau, vous n’aurez pas un excès d’information. ☺

Bien plus facile de vous faire un pitch sur « comment devenir riche
grâce au coaching » pour vous envoyer tout droit vers un
accompagnement à 10 000€…

De plus, tant que vous n’avez pas élaboré une offre pertinente (validé
par le marché), il est inutile de lancer un blog pour démontrer votre
expertise, faire du SEO ou toutes autres techniques d’Inbound
marketing.

Si vous me suivez, vous devez vous dire « What ! Alors pourquoi


avez-vous écrit de plus de 100 articles et rédigé des dizaines de
guides ? »

Pour comprendre, il faut revenir dans le contexte. Et bien


comprendre le pourquoi de mon blog Marketing Bienveillant.

Je préfère me répéter. Je n’avais aucune intention de vendre. Tout


simplement un besoin de partager mes connaissances.

Vous pensez « Trop beau pour être vrai ». Je sais. L’esprit de


partage sans contrepartie n’est pas la tendance de notre monde
moderne…

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Fausse Solution N°2 – Suivre une tactique à
succès
De ce côté-là, nous sommes plus que servis… La tactique 1 de Mme
X, la tactique 2 de Mr Y… Ce qui peut marcher pour Madame X ou
Mr Y ne fonctionnera pas obligatoirement pour vous. Prenez-en
conscience de suite !

Ce n’est pas le dernier gadget à la mode


ni la méthode fumeuse du coach fortuné
ni encore la super tactique “Copiez-moi,
j’ai réussi” qui vous permettra de créer le
bon produit, pour les bonnes personnes
avec le bon message.

Comment voulez-vous créer un business authentique qui vous


ressemble dans ces conditions ? Et vous différencier par la même
occasion.

Le grand paradoxe

Dans de nombreux domaines d’activité, un patron d’une PME ne va


pas faire appel à un consultant ou à un coach en se disant « il a une
méthodologie qui a marché pour lui, alors je vais faire appel à ses
services pour qu’il me guide à implémenter sa méthodologie ».

Imaginez : « Zidane vous vend un livre numérique, tiré de sa propre


expérience qui titrerait Comment devenir international de football en
15 leçons. Son témoignage serait réel et attesterait de l'efficacité de
ses techniques. Pourtant, vous auriez du mal à y croire non ? ».

S’il suffisait de copier la méthodologie d’une personne pour avoir les


mêmes résultats, ça se saurait…

Bien entendu, vous pouvez vous inspirer de sa manière de travailler,


mais si vous souhaitez avoir du succès, vous n'aurez pas d'autre
choix que de voler de vos propres ailes et d'inventer votre futur...

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Autre exemple. C’est comme si je vous disais « Si j’ai réussi,
pourquoi pas vous ? ». Sans vous expliquer avec honnêteté les
étapes préalables qui m’ont permis d’obtenir tel ou tel résultat.

Il est préférable (et de loin) de s’inspirer des entrepreneurs à succès


en analysant ce qu’ils vendent, à qui ils le vendent et comment ils le
vendent.

Plutôt que de payer x milliers d’euros pour un programme


d'accompagnement basique :
• proposant un coaching de groupe et un coaching individuel au
compte-gouttes.
• Proposant la même méthodologie pour tous : même tunnel de
vente, même outil, même tactique, même discours que les
autres participants…

Et, tout ceci ne vous rendra pas autonome pour autant.

Note. Le coaching a cette particularité d’être à chaque fois un


prototype. Pas une méthode mais un process ajusté à chaque client
avec des séances calibrées dans le temps.

Alors, si vous souhaitez développer votre entreprise à la hauteur


de vos ambitions :
• évitez les tactiques dupliquées ;
• évitez les vendeurs de pioches, les coachs autoproclamés qui
n’ont jamais créé d’entreprise mis à part leur business de
coaching…

« Pendant la ruée vers l’or, ce ne sont pas les chercheurs d’or


qui se sont le plus enrichis, mais les vendeurs de pioches… »

Ce n’est clairement pas la solution qu’il


vous faut ! Si vous ne voulez pas «
cloisonner » le cas de votre entreprise dans
un cadre non adapté.

Dans un monde concurrentiel, pensez à


votre propre stratégie, c’est plus que
préférable…. Votre projet est unique.
Vous êtes unique. Ne l’oubliez jamais…

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Fausse Solution N°3 – Apprendre le marketing
Seul(e) !
C’est possible… Je l’ai fait… Des années durant en autodidacte, car
j’aimais ça ! Vous vous en doutez, ce n’est pas le chemin le plus
rapide.

Quand j’ai travaillé sur le marketing avec mon fils Jimmy sur la
startup Yooteach pour lancer une plateforme de formation destinée
aux formateurs Pro, sa première réflexion était « Purée, je n’ai rien
appris ».

Pourtant, avec un double cursus Science Po Paris & HEC, il avait


toutes les qualités requises.
Et pour tout vous dire, il est excellent ! Pour bien des choses, je ne
lui arrive pas à la cheville… Je suis très fier de mon « petit ».

Il lui manquait tout simplement une chose : la pratique !

Tout ceci pour vous dire que le marketing est une matière complexe
à maîtriser…

L’improvisation n’existe pas. Le marketing à mettre en place est


directement lié à la cible visée.

Même en lisant de nombreux bouquins,


suivre de nombreuses formations, il n’y a
que la pratique et l’expérience qui pourra
vous apporter le grand Plus qui fera la
différence…

Donc… Il ne faut pas se leurrer. Ce n’est pas uniquement avec des


vidéos que vous allez progresser…

Vous aurez un besoin inévitable de vous faire guider avec une


méthodologie précise pour gagner en qualité d’exécution. Ce sera
pour vous un réel gain de temps. À tout point de vue !

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Fausse Solution N°4 – Démarrer par la Pub
À moins d’être un as dans ce domaine, si vous commencez par
vendre votre offre via la publicité notamment avec Facebook Ads, il y
a de fortes chances pour que vous mettiez votre argent à la poubelle.

La mise en place d’une publicité n’est pas ce qu’il y a de plus sorcier.


Néanmoins, obtenir un RSI (retour sur investissement) demande
d’avoir bien travaillé en amont l’alignement : cible, offre,
message.

Nous en revenons toujours aux fondamentaux !

Le plus sage, le plus fiable est de commencer par le trafic organique


(vos actions sur les réseaux sociaux) pour dans un premier temps
valider son offre, valider son tunnel de vente.

Ensuite, et je vous le conseille, vous pourrez investir une partie de


vos bénéfices dans de la pub Facebook pour accroître rapidement
votre croissance. Chaque chose en son temps…
Comprenez bien que le plus important avant toute autre chose est ce
que vous vendez et de quelle manière vous le vendez.
Tant que vous n’êtes pas sûr de votre offre, n’investissez pas dans la
publicité.

En démarrant. La vraie question que vous devez vous poser :


« comment générer des prospects & des clients sans dépenser un
seul centime dans la pub ».

Attention. Ce type de propos est tenu


par des personnes qui font uniquement
de la pub (le paradoxe) en vous disant
« faites de la pub uniquement quand
vous aurez généré un minimum de
5000€/mois de CA. ». Une manière
trompeuse de crédibiliser leur offre
d’accompagnement.

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La formule magique, ce n’est très certainement pas d’oublier les
fondamentaux et de foncer tête baissée à vendre votre offre sur un
trafic froid.

Une évidence, non ?

Aucune solution ne fonctionnera si les fondations de votre


marketing ne sont pas mises en place.

Et puis, pour celles et ceux qui ne le savent pas encore. Des


méthodes de dingue pour vous enrichir rapidement, ça n’existe
pas… ☺

Continuons… Nous allons voir comment renforcer les fondations


de votre marketing. Avant de vendre…

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Votre objectif business
L’énorme avantage de ce business model est qu’il comporte peu de
risque financier. Pour démarrer, vous avez juste besoin de suivre un
programme d’accompagnement et de passer à l’action.

Avant de penser chiffre d’affaires


Dans le monde réel, les créateurs d’entreprise sont unanimes : être
accompagné par une personne expérimentée est la clé pour bien
démarrer et faire croître efficacement leur entreprise.

Pourquoi en serait-il autrement sur Internet ? Je vous le demande.

Si vous êtes vous-même coach ou consultant, vous devriez déjà


connaître l’importance d’être bien entouré, d’être bien accompagné
pour bâtir votre stratégie digitale. Non ?

Cela devrait être une évidence


pour vous. Prévoyez cette
dépense sans attendre que
votre projet batte de l’aile, avec
un positionnement mal calibré ;

Votre intérêt est de partir dans


la bonne direction, d’avancer
étape par étape pour atteindre
votre objectif business.

L’addition sera bien plus lourde si vous pensez y arriver


seul(e)… Vos concurrents qui réussissent ont investi dans leur
réussite. Pourquoi en serait-il autrement pour vous ?

Quelle que soit votre situation de départ, salarié ou non, vous pouvez
démarrer avec très peu d’investissement au départ.

Votre objectif de départ est très simple ; trouver quelques


clients. En d’autres termes, votre focus est d’obtenir vos premières
entrées d’argent dès les premiers mois d’activité.

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Puis de réinvestir une partie de vos gains au développement de
votre entreprise. Il est possible et je vais vous le démontrer, de
pouvoir démarrer avec très peu d’argent en poche.

Toutefois, il est indispensable d'investir un minimum d'argent dans


votre formation personnelle. Comme nous l’avons vu.

Si vous deviez par exemple lancer une formation en ligne, la situation


serait bien différente. L’investissement de départ serait bien plus
conséquent…
Mais en ce qui vous concerne, vous n’avez pas besoin de prévoir de
trésorerie et vous pouvez vous lancer sous le régime de la micro-
entreprise.

La micro-entreprise est particulièrement intéressante pour vous,


car vous allez pouvoir vous lancer sur le web :

• dans des conditions simples (vous ne serez pas étouffé par les
formalités administratives. )
• avec peu de frais. (vous ne payez rien au départ).

Prévoyez toutefois environ 25% de cotisations sociales et de


prélèvement fiscal libératoire sur votre chiffre d’affaires.

Le gros inconvénient de ce statut est de ne pas


pouvoir déduire ses dépenses dans le cadre de
votre activité. C’est donc un très bon choix
lorsqu’on n’a pas un niveau de dépenses important.
C’est votre cas.

Même pour un salarié, il est donc tout à fait possible de lancer son
activité d’accompagnant 2.0, d’obtenir quelques clients, puis de
prendre la décision ou non de devenir un indépendant.

Par la suite, vous aurez tout le temps pour réfléchir à un autre statut
juridique mieux adapté à l’évolution de votre entreprise.
Car pour passer à la vitesse supérieure, vous aurez d’autres
dépenses telles que : la création d’un site web, des outils, investir
dans la publicité, sous-traiter certaines tâches, une plateforme de
formation (nous verrons pourquoi…), etc.

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Rêver, c’est informer l’avenir
Il est toujours facile de rêver. Ce qui l’est beaucoup moins est de
mettre en place les actions nécessaires pour atteindre son rêve.

Tout commence par un rêve qui celui-ci doit être écrit noir sur blanc
pour l’avoir bien en vue. Nous avons tous besoin de rêver, d’être
optimistes tout en restant réalistes !

Alors j’aimerais vous poser une question : « Quel est votre véritable
rêve ? ».

Sans rêve, sans un vrai objectif (et visualisable) à atteindre, il vous


sera très difficile d’avancer et de persévérer.
Ce n’est pas obligatoirement le « rêve américain ». Le succès n’est
pas synonyme d’avoir beaucoup d’argent. Avoir de l’argent n’est
qu’une composante de la réussite…

L’important, à mon sens, est de décider quel


genre de travail vous voulez. Et avoir du temps
libre…

Réfléchissez sérieusement à un rêve


précis. Je le répète. Il n’est pas uniquement
question d’argent. Pensez plutôt à une vision
globale de ce que vous voulez vraiment dans
votre vie, de ce que vous voulez vraiment
accomplir pour être heureux. N’est-ce pas là
l’objectif ultime à atteindre !

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Pour que ça soit plus parlant pour vous, je vais vous donner le mien :
Ma “big picture”

Mon travail nécessite maximum 100 heures de travail par mois.


Et je peux l’exercer depuis chez moi en toute indépendance. Je
veux 8 semaines de vacances minimum.

Mon travail m’offre assez d’argent (n’étant pas matérialiste, 3000


€ net me suffit) pour vivre une vie simple et m’offrir assez de
temps libre pour partir en voyage, faire des randonnées en
montagne, aller pêcher, faire mon jardin, m’occuper de ma famille.

Je veux vivre dans une maison à la campagne, proche des


Pyrénées, avec un grand jardin, avec mes chats et mes poules,
avec ma femme chérie, loin du tumulte de la foule.

Je ne veux manger que des produits naturels dans le respect de


la planète, et produire mes propres légumes.

Je peux dire que j’ai concrétisé ce rêve à l’âge de 50 ans. J’ai la vie
belle, très heureuse (même si je ne suis pas plein aux as) tout en
appréciant ce que j’ai déjà.
C’est ma vision de la réussite : une vie sobre avec du temps libre…
Pour vous, votre rêve peut-être tout autre, plus ambitieux (c’est à vous
de le définir).

C’est à partir de cette vision qu’il vous sera possible d’avoir le bon
état d’esprit pour réaliser votre rêve, votre mission, votre projet
d’entreprise. Votre vision, c’est l’ADN de votre entreprise.

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Quel est votre objectif de CA ?
Votre objectif de chiffre d’affaires est directement proportionnel au
prix de votre offre d’accompagnement.

Au départ de votre activité, votre objectif est de faire uniquement de


l’accompagnement personnalisé, en one to one. C’est donc
obligatoirement une offre à forte valeur ajoutée.

Donc une offre proposée à un tarif premium.

Imaginons qu’au départ, votre objectif de CA est de 6000€ par mois.


Nombre de clients = CA / Prix

Prix de votre prestation Nombre de clients par mois


1000 6
1500 4
2000 3
3000 2

Comprenez bien qu’il vous sera toujours plus difficile d’obtenir 6


clients à 1000€ que 2 clients à 3000€.

De plus, accompagner 6 clients par mois en one to one vous


demandera beaucoup de travail. Pour qu’ils puissent atteindre leurs
objectifs.

Toutefois, il y a un autre facteur important qui entre en ligne de


compte : la durée de votre accompagnement.

Reprenons notre exemple. Avec un objectif de CA à 6000€ /mois


Un accompagnement sur 3 mois payables en 3 fois
2 clients par mois à 3000€, soit 1000€/mois

Mois 1 Mois 2 Mois 3


CA réalisé : 2000 € 4000 € 6000 €

Il vous faudra donc 3 mois pour atteindre le CA voulu…


C’est une évidence, mais je préfère le préciser.

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Prenons mon cas personnel.

Pour un accompagnement sur un mois, j’ai commencé à 1900€,


puis je suis passé rapidement à 2500€. Soit environ 2000€ net pour
un seul client par mois. Et ce tarif est ultra compétitif…

Pour ma part, grâce à mon blog, je n’ai jamais eu besoin de


prospecter, ni de closer (quel vilain mot…).
Au contraire, je suis obligé de refuser des accompagnements, car
mon objectif est de 7 clients maximum par an.

Mais rien ne m’empêcherait de gagner 6000€ par mois avec


Marketing Bienveillant si c’était mon objectif…

En prospectant intelligemment, trouver 3 clients par mois n’est


pas la mer à boire…

Une chose est certaine : ne brader pas vos tarifs, votre valeur !
Et surtout, ne pensez surtout pas que vous n’avez pas la
légitimité pour appliquer un tarif élevé.

Sachez d’ores et déjà qu’il vous faudra packager votre expérience


dans une offre d’accompagnement qui résout le problème spécifique
pour lequel vos prospects sont prêts à investir…

Pour vous en convaincre, voici 10 bonnes raisons pour vous et


pour vos clients d’appliquer un tarif élevé.

Pour Vous Pour vos clients


1. Mieux rémunéré Valeur perçue plus élevée
2. Gain de motivation Engagement plus fort – Motivation
3. Gain en crédibilité Obtenir un suivi personnalisé
4. Se positionner en expert Obtenir de meilleurs résultats
5. Gain en confiance en soi Plus de confiance dans l’offre
6. Besoin de moins de clients Gain de temps
7. Attire de meilleurs clients Disponibilité de l’accompagnant
8. Plus de recommandations Vivre une réelle transformation
9. Moins d’effort marketing Meilleure confiance pour réussir
10. Plus de temps libre Gain en sérénité

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ÉTAPE N°1 : Votre idée et son marché
Tout projet de création d'entreprise commence par une idée.
Et cette idée est directement liée à votre pourquoi.

Votre entreprise, c’est d’abord vous-même…


Pour vous, l’entrepreneuriat est la meilleure solution pour avoir un
impact positif dans le monde et gagner en liberté. Encore faut-il
trouver la bonne idée.

La première étape, au combien importante, est de trouver sa


mission de vie et lui donner du sens.
Vouloir être son propre patron, être libre géographiquement, être
autonome et libre de son temps ne sont pas des motivations assez
fortes pour se lancer et Réussir.

Créer du sens est la motivation la plus puissante qui soit.


Vouloir gagner de l’argent n’est pas suffisant. Une entreprise n’est
pas uniquement un moyen pour s’enrichir.

Si vous aidez assez de personnes à obtenir ce


qu’ils veulent alors vous obtiendrez ce que vous
voulez. Réussir demande de l’engagement et
de l’implication, et implique un travail régulier
et soutenu.

Alors, si vous souhaitez, dès le début, pérenniser votre projet en


ligne, vous devez avoir défini une idée :

• sur une thématique à laquelle vous attachez beaucoup


d’importance et où vous êtes prêt(e) à la gérer sur le long
terme ;
 Ce que vous aimez faire
• en rapport avec vos compétences et points forts ;
 Ce dans quoi vous êtes doué
• qui répond à un besoin, à une demande ;
 Ce dont le monde a besoin
• qui se démarque de la concurrence.
 Ce pour quoi vous pouvez être payé

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Définissez votre mission personnelle
En d’autres termes, pour avoir du succès, vous devez donc trouver
une idée d’accompagnement qui va vous motiver à travailler
avec force.

Si vous restez motivé(e) au cours du temps,


vous conservez l’énergie nécessaire pour
progresser de manière continue.

Dans ce cas, l’échec est grandement atténué,


voire impossible.

Aujourd’hui, vous êtes peut-être :

• un cadre, manager dans un travail qui ne vous convient pas ou


plus ;
• un professionnel de l’accompagnement qui n’arrive pas à
s’épanouir pleinement dans votre activité ou tout du moins votre
activité professionnelle ne vous correspond pas à 100%.

Alors sachez que pour trouver votre vocation, votre raison


d’être, votre mission de vie, c’est à vous d’exploiter votre zone
de génie.

Exercer dans sa zone de génie, c’est utiliser ses talents uniques pour
faire quelque chose comme personne d’autre.

À ce sujet, je vous conseille de lire : « Le grand saut » de Gary


Hendricks

C’est dans votre zone de génie que :

➢ vous serez le plus épanoui, le plus efficace ;


➢ vous pourrez travailler avec des clients qui ont des valeurs
alignées avec les vôtres ;
➢ Vous serez capable de dire non à de nombreuses choses (un
contrat, un revenu lucratif par exemple) ;
➢ Vous serez pleinement en confiance de vos capacités ;

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Bien entendu, vous devez apprendre à vous connaître, à identifier vos
forces pour en tirer les bénéfices. C’est donc avant tout un travail
d’introspection.

C’est en découvrant qui vous êtes, ce que vous souhaitez dans la vie
que vous arrêterez de procrastiner.

Quoi qu’il en soit, nous avons tous une façon


singulière de penser ou de résoudre un
problème.

Et c’est cette façon unique que vous allez utiliser


pour concevoir votre offre.
Vous n’avez donc pas besoin de copier votre voisin ou le leader
de votre marché pour réussir. Ce serait contreproductif et surtout
vous ne pourrez pas être aligné avec vos compétences, vos forces et
vos vertus.

Prenons mon cas personnel.

Depuis toujours, c’est le côté créatif qui me correspond. Ce qui m’a


amené à créer de nombreuses entreprises sur des domaines
d’activités diverses. D’où mon parcours professionnel très atypique.

Pendant des années, j’ai travaillé sur tout ce qui touche de près ou
de loin au marketing digital… Par habitude, sans me poser trop de
questions… C’était lucratif… Alors, à quoi bon changer et dire non
à une activité valorisante en termes de rémunération.

Je prenais toutes les opportunités qui venaient… De la stratégie,


du SEO, de la conception de site web, etc. Dans ces conditions, je
ne me suis jamais senti pleinement épanoui. Je me disais : c’est
mon boulot, point final.

Il m’a fallu des années pour comprendre qu’il fallait que je me


focalise sur ce qui me ressemble le plus, c'est-à-dire une niche
spécifique : la stratégie digitale.

Et pour une cible qui me ressemble le plus : un professionnel de


l’accompagnement (ou prêt à le devenir) en quête de liberté.

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Je ne suis certainement pas devenu le meilleur consultant en
stratégie digitale. Ce serait présomptueux d’affirmer le contraire.

En revanche, mon expérience, mon authenticité, ma


bienveillance m’amène à travailler avec les personnes qui me
ressemblent tout en exerçant dans ma zone de génie*.

*Par exemple, quand j’ai essayé la vidéo, je n’étais ni épanoui, ni


efficace. Alors, ma marque de fabrique, c’est la rédaction d’articles
et des cours pédagogiques. Même si je sais pertinemment qu’avec
la vidéo, mon message serait plus entendu et éloquent pour
vendre…

Cherchez à réussir votre vie. C’est le plus important.


Dites-vous que le but de votre vie, ce n’est pas de servir votre
entreprise, mais de servir votre VIE !

Autre point à retenir. Il ne faut pas manquer


d’authenticité dans ses propos.

Il ne suffit pas de vanter les mérites de son


entreprise pour se démarquer et être perçu
différent sur son marché.

Quel que soit votre domaine d’activité, il est important que


vous donniez du sens à ce que vous faites :

➢ POUR VOUS

Imaginez un instant que l’argent n’existe pas :


- Qu’est-ce que j’attends réellement de ma vie ?
- Qu’est-ce qui compte réellement pour moi ?

Quel est mon véritable potentiel ?


- Quelles sont les valeurs qui me caractérisent ?
- Quelles sont mes aptitudes naturelles ?
- Dans quoi suis-je excellent ?

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➢ POUR VOS CLIENTS

Comment vais-je aider mes clients ?


- Comment vais-je les aider à trouver la solution la plus adaptée
à leurs attentes ?
- Comment vais-je les accompagner en faisant preuve
d’empathie et de sincérité ?

Le sens n’a rien à voir avec l’argent, le prestige.


Non, en devenant un accompagnant 2.0, vous n’êtes pas
uniquement un acteur économique. Vous avez aussi un rôle
social à jouer en aidant les autres.

➢ Si vous êtes obsédés par vos propres désirs…


- Plus vous passerez du temps à penser à votre propre
succès ;
- Et moins vous aller penser à vos clients et moins
vous aurez de chance de réussir…

Soyez vous-même, vous serez différent


Votre authenticité joue un rôle prédominant dans la réussite de
votre projet d’accompagnant 2.0. Le plus important, c’est comment
votre marque sera perçue et non ce qu’elle fait.

Plus vous serez authentique moins vous aurez de compétition. Si


vous en prenez conscience dès maintenant, vous avez fait déjà la
moitié du chemin.

Votre unicité est votre principale force, votre principal point de


différenciation. Vous êtes unique.

• Personne d’autre n’a vécu les mêmes expériences que vous.


• Personne d’autre n’a votre personnalité, votre histoire, vos
aspirations.

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En travaillant sur votre unicité, vous définissez votre positionnement
en tant que personne. Ce qui élimine toute notion de concurrence.
Contrairement aux compétences qui sont perçues identique.

Mais attention ! À en lire ces dernières


lignes, vous pourriez être tenté de ne pas
étudier votre concurrence. C’est un très
mauvais raccourci…

Pour être unique et attirer les meilleurs clients dans un marché saturé,
on vous dira qu’il suffit de découvrir qui vous êtes et d’avoir le courage
de créer un business authentique.

Comme s’il suffisait d’être un expert passionné pour devenir un


leader sur un marché… La concurrence étant bien présente, il me
semble logique de ne pas la sous-estimer et encore moins l’oublier…

Face à des concurrents déjà bien établis, comment pensez-vous


avoir une chance de percer si vous n’avez pas étudié leurs points
forts, leurs avantages ?

Ces avantages sont rarement impénétrables…

Il est donc judicieux de les connaître, de s’en inspirer (et non les
copier…). Vous avez forcément des choses à apprendre de vos
concurrents.

Par exemple

➢ Existe-t-il des accompagnants 2.0 promettant à leurs clients le


même résultat que le vôtre ?
➢ En quoi leur concept est-il différent ? À quel type de clientèle
s’adressent-ils ?
➢ Que puis-je améliorer dans ma stratégie après l’analyse de mes
concurrents ?

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Être authentique est une chose…
Mais comme nous l’avons vu, il vous sera impossible d’échapper à la
concurrence.

Même si cette idée vous perturbe, il va bien falloir que vous trouviez
une réponse claire à cette question : Pourquoi un client choisira-t-
il votre accompagnement plutôt que celui d’un de vos
concurrents ?

Mais avant de pouvoir répondre à cette


question, voici 3 erreurs courantes que
vous devez éviter à tout prix pour vous
différencier.

Penser que l’on peut s’adresser à tout le Monde

Sans avoir déterminé le profil de votre clientèle cible idéal,


vous allez obligatoirement construire un programme
d’accompagnement pour Monsieur tout le monde. En
définitive, parler à Monsieur tout le monde revient à ne
parler à personne !

Lancer plusieurs offres en même temps

Dites-vous qu’une offre = une stratégie à mettre en place.


Ce n’est pas en mettant en place une dizaine de
stratégies que vous aurez plus de résultats. Certainement
pas. Vous allez vous disperser et finalement, vous allez
vous retrouver avec plus de problèmes à gérer.

Se définir avec plusieurs casquettes à la fois

En vous présentant « multi-expertise », c’est comme si


vous essayez de parler à Monsieur Tout le monde. Vos
clients potentiels auront bien du mal à vous choisir face un
concurrent spécialisé, si celui-ci a parfaitement compris leur
besoin. Plutôt que de vouloir pénétrer un marché,
attardez-vous à bien rechercher votre spécialisation.

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ÉTAPE N°2 : Votre spécialisation

Vous l’avez compris. Votre rôle est de pouvoir répondre à un groupe


de personnes ayant un problème spécifique à résoudre.

Ciblez Ciblez Ciblez…


Beaucoup d’entrepreneurs essayent d’éviter les niches. Voyant des
grandes entreprises installées sur de larges marchés, ils sont tentés
de « ratisser large ».

Par peur de restreindre votre marché potentiel, par peur de perdre


des clients potentiels, vous pouvez être amené à vouloir parler à
plusieurs profils de clients…

En tant qu’accompagnant 2.0, c’est la pire erreur


que vous pourriez commettre.
Il est bien plus judicieux de démarrer avec un profil
client précis et d’élargir votre positionnement par la
suite.

Je sais, nous n’aimons pas l’idée de cibler « tout-petit ». En définitive,


en pensant toucher plus de clients potentiels, c’est le contraire qui
va se produire.

➢ Vous serez dans l’incapacité de cibler précisément un besoin


du marché.
➢ Vous allez lancer une offre d’accompagnement qui
n’intéressera personne (ou peu), ce qui vous empêchera
d’atteindre votre plein potentiel.

Comme nous l’avons vu, pour vous démarquer, vous aurez à utiliser
votre personnalité, étroitement liée à vos valeurs intrinsèques. Je
suppose donc que vous n’avez pas envie de travailler avec tout le
monde.

Votre objectif est bien de mettre en place une activité qui vous
permet d’être libre tout en transformant la vie de vos clients.
Nous sommes bien d’accord.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 47


Alors votre spécialisation est directement liée au profil des
clients que vous avez envie de servir.

Dans la grande majorité des cas, c’est cette spécialisation qui va vous
permettre de vous démarquer de la concurrente avec :

➢ La mise en place d’un accompagnement répondant à un besoin


précis pour une clientèle précise (avec qui vous avez envie de
travailler)
➢ Une stratégie marketing qui vous correspond, donc alignée
avec qui vous êtes.

C’est évident. Et pourtant, beaucoup


d’accompagnants 2.0 sont toujours des
généralistes qui ratissent large.
C’est en vous spécialisant que vous
pourriez être reconnu comme expert
dans votre thématique.

C’est en pouvant répondre à un groupe de personnes spécifiques


que vous pourrez lancer une offre d’accompagnement
impactante permettant :

➢ D’apporter énormément de valeur à vos clients


➢ D’avoir plus de temps pour vous
➢ De générer un revenu confortable

Ce n’est pas en vous adressant à 5 niches ou en devenant


l’accompagnant 2.0 touche à tout que vous aurez vos premiers
résultats.

Plus vous serez clair avec votre avatar et le message que vous
souhaitez transmettre (un message n’est pas spécifique s’il
s’adresse à tout le monde), plus vous serez capable de vous
démarquer et donc de mieux convertir vos prospects en clients.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 48


ÉTAPE N°3 : Votre clientèle cible
Qui se cache derrière votre marketing ? C’est votre client. C’est
lui le centre de gravité de votre entreprise.

La connaissance de votre client est cruciale pour que celui-ci passe


à l’acte d’achat. Et surtout au tarif souhaité. Retenez dès maintenant
que le juste prix c’est avant tout le prix qu’est prêt à payer votre client.

Vous pouvez donc comprendre aisément que la connaissance et la


compréhension de vos clients sont essentielles pour bien vendre
votre offre d’accompagnement.

Votre objectif, pour vous démarquer de la


concurrence, est de produire une offre « ciblée ».

En d’autres termes, avant de construire votre offre


commerciale il est impératif de bien comprendre
les attentes de votre client idéal.

L’importance de bien comprendre votre client ?


C’est important pour 2 raisons essentielles. Sans avoir bien
identifié votre clientèle cible :

Votre client n’aura pas l’impression que vous le


connaissez bien et donc ne ressentira pas le besoin
d’acquérir votre offre.

Votre client ne pourra pas percevoir la haute-valeur


ajoutée de ce que vous lui proposez.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 49


La conséquence est simple. Sans la compréhension de vos clients :

➢ Vous ne pourrez pas construire progressivement votre


crédibilité, votre légitimité.

➢ Vous ne pourrez pas rédiger des contenus qui convertissent (en


ne sachant pas rédiger comme vos clients s’expriment). Et
donc produire un discours de vente adapté et impactant.

➢ Vous ne pourrez donc pas vendre vos prestations aux prix


voulus, à la valeur que vous apportez réellement.

Si vous voulez vraiment vivre de votre activité d’accompagnant 2.0,


vous ne pouvez donc pas faire l’impasse sur ce que nous allons voir
maintenant.
Sinon, sans en comprendre les raisons, la conséquence directe est
simple : vous réaliserez très peu de ventes.

Et pourtant, très peu de personnes sont prêtes à faire les efforts


nécessaires à la bonne compréhension de leur clientèle cible.
Vous, c’est bien l’erreur que vous ne devez absolument pas
commettre !

La plupart du temps, l’accompagnant 2.0 conçoit son offre seul


devant son ordinateur. Son offre ne peut-être que théorique.

Pour passer de la théorie à une offre pratique, à


une offre véritablement transformationnelle, il n’y
a pas trente-six mille solutions : provoquer le
dialogue avec votre clientèle cible.

Pour appliquer un tarif premium, il est impératif de mettre en place


une offre premium. Donc une offre transformationnelle.
C'est-à-dire une offre qui va permettre à votre client de passer de sa
situation actuelle (blocages) à la situation qu’il désire (résultat désiré).

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 50


Ecoutez votre clientèle cible
Pour aller vers le résultat qu’il désire, votre client va être confronté à
un certain nombre d’obstacles de manière chronologique.

Donc avant de construire votre offre, vous devez recueillir un certain


nombre d’informations sur votre clientèle cible.

 Sa situation de départ

• Quelle est sa préoccupation majeure ? En quoi affecte-t-elle sa


vie au quotidien ou son travail dans l’entreprise ?
• Quelles sont les solutions que votre clientèle cible a déjà
essayées pour résoudre son problème majeur ? Et pourquoi
n'ont-elles pas fonctionné ?

 Sa situation désirée

• Quel est le résultat qu’il souhaite atteindre ? Et pourquoi ?

 Ses problématiques

• Quels sont les obstacles qu'il rencontre ? Qu’est-ce qui


l’empêche d’atteindre son objectif ?
• Quels sont les manques qui le gênent ? Pourquoi ?

Il ne suffit pas de se faire une belle fiche avatar théorique pour


vendre…
L’idée n’est pas d’essayer de deviner dans votre coin les blocages de
votre client cible, mais de l’écouter !

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 51


Comment ?

• En provoquant la conversation ;
• En adoptant une écoute active et
sincère.

Pour bien comprendre votre client, n’essayez pas de confirmer l’idée


que vous avez déjà en tête. Ne vous dites pas « je connais déjà ses
problématiques, ses désirs et aspirations ».

Non. Pour chaque conversation, à vous de ressentir les émotions de


votre interlocuteur, d’essayer de vous mettre à sa place, de faire
preuve d’empathie pour véritablement comprendre ses douleurs, ses
peurs, ses croyances et ses aspirations.

Oui, c’est du boulot… Mais c’est l’unique solution pour obtenir des
résultats durables.

Comme je vous le disais, très peu de personnes feront cet effort.


Et pourtant…

Sans cette étude approfondie, comment voulez-vous réussir à


créer une offre transformationnelle ?? C’est quasi impossible. À
moins d’être un devin…

Dites-vous dès maintenant.

Le temps investi dans cette recherche, vous allez le rentabiliser


au centuple…

Bien entendu, pour bien exécuter cette étape dans les règles de
l’art, il vous faut une méthodologie précise.

• Savoir où trouver les bonnes personnes à interviewer.


• Savoir poser les bonnes questions
• savoir analyser les réponses obtenues
• Savoir utiliser cette étude pour construire votre offre
transformationnelle et votre argumentaire de vente.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 52


Même si ce raccourci, souvent
plébiscité, est tentant…. N’essayez pas
d’engager la conversation et proposer
un appel téléphonique pour vendre dans
la foulée.

Avant de commencer à vendre…. Ne


serait-il pas plus judicieux de prendre le
temps de valider votre marché pour votre
nouvelle offre ?

Il est vrai que ce raccourci peut fonctionner au démarrage de votre


activité. Le problème, ce type de prospection en direct va vous
prendre énormément de temps et d’énergie. Convertir des inconnus
en client n’est pas une mince à faire, même pour un bon closer.

Vous pourriez faire quelques ventes et être content de vos premiers


résultats. Mais est-ce la bonne méthode sur le long terme ?

Permettez-moi dans douter. Une chose est certaine. Il vous sera


impossible de vous démarquer et vous serez en permanence dans
l’incertitude, toujours en quête de nouveaux clients pour le mois
prochain. Bref, vous allez prendre un très mauvais départ…

Pour ceux et celles qui se lanceraient dans l’entrepreneuriat pour la


première fois : le meilleur moyen de connaître ses clients c’est
encore de se jeter à l’eau et de débuter.

Rien de bien compliqué. La seule difficulté est d’oser et passer à


l’action.

Comprendre le client est la clé !

• Focaliser tous vos efforts sur une seule clientèle cible. Et


ainsi, vous donner les moyens de lui offrir la meilleure offre
possible.
• Converser, comprenez votre clientèle cible (ses
problématiques, ses peurs, ses désirs) pour construire un
programme d’accompagnement impactant.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 53


ÉTAPE N°4 : votre offre, votre concept
Vous avez compris l’importance de commencer « petit » en
démarrant avec une seule offre premium ciblant une clientèle précise.
Bravo ! Vous êtes sur les bons rails. Vous pouvez continuer votre
lecture….

Sans une offre pertinente, rien n’est possible. Alors, la première


question à se poser :

C’est quoi une bonne offre d’accompagnement ?

Une bonne offre est tout simplement une offre transformationnelle qui
amène votre client de sa situation problématique à sa situation
désirée. Tout commence donc par une promesse !

Votre promesse
Votre rôle en tant qu’accompagnant 2.0 est de changer la vie de
votre client personnellement ou professionnellement.

Suivant votre thématique, votre promesse peut répondre à une


insatisfaction ou aspiration comme :

• un gain de temps, d’efficacité, de productivité ;


• un gain de confort, d’autonomie ;
• un gain de revenus, de maîtrise des coûts, de compétitivité ;
• du bien-être, de la confiance en soi, de la crédibilité.

Comment [Résultat désiré] en [combien de temps] sans [Difficulté


majeure]

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 54


Ne vous arrêtez pas à cette formule.

Il existe de nombreuses manières de présenter votre promesse.


Quelle que soit la formule que vous allez utiliser, votre titre doit
impérativement évoquer le résultat désiré par votre client cible.

Pour ne pas avoir le syndrome de l’imposteur,


votre promesse doit être véritable. Il est
important que vous vous sentiez bien quand
vous allez présenter votre promesse. En d’autres
termes, il ne sert à rien de la gonfler si vous
n’êtes pas certain de la tenir.

Votre mode opératoire


Avant d’atteindre sa situation désirée, votre client aura un certain
nombre d’obstacles à passer…

Donc, lors de la définition de votre offre transformationnelle, c’est à


vous d’identifier les x étapes à franchir pour atteindre le résultat voulu
par votre client.

L’objectif de chaque étape de votre accompagnement est d’aider


votre client à passer un obstacle majeur. Et, chaque étape sera
composée de plusieurs sous-étapes.

Chaque étape de votre programme est en quelque sorte une mini-


transformation.
Avec pour chaque étape, un bénéfice bien identifié : Comment
[bénéfice attendu] sans [obstacle] ?

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 55


L’objectif de votre programme est donc :

C’est donc à vous (après une bonne connaissance de votre clientèle


cible) de lister chaque obstacle que votre offre doit résoudre.

Après, il ne vous restera plus qu’à choisir les livrables que vous
déciderez d’intégrer dans chacune des étapes et sous étapes de
votre programme.

Pour bien démarrer, il est toujours question ici d’un


programme d’accompagnement personnalisé, en
one to one. Vous aurez tout le temps par la suite
d’évoluer vers un concept plus poussé.

L’accompagnement individualisé est le meilleur moyen pour


trouver rapidement vos premiers clients, les aider à atteindre leurs
objectifs. Et ainsi, obtenir vos premiers témoignages de satisfaction.

Cela ne veut pas dire que votre offre transformationnelle doit


proposer uniquement du coaching et/ou du consulting pour aider
votre client à lever ses blocages.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 56


Vous pouvez aussi intégrer dans votre offre :

• Des cours de formation afin d’aider votre client à obtenir une


compétence importante ;
• De la prestation de service que vous pourriez réaliser pour
votre client. Ou faire appel à des prestataires externes.

Par exemple, pour chaque accompagnement avec Marketing


Bienveillant, j’utilise les 3 formats :

• Une formation initiale pour aider mon client à bien démarrer.


• De l’accompagnement en visio, par téléphone et par email
pour mettre en pratique son projet.
• De la prestation de services suivant le projet de chacun tel
que : cahier des charges de leur site web, la correction et
rédaction du contenu éditorial de leur site, de leur page de
vente, différents problèmes techniques, etc.
• Et je fais appel à des partenaires pour des tâches qui sortent
de mon expertise. Ex. Création d’un site web Wordpress.

Il n’existe pas une solution unique. C’est à vous de trouver un mix


de ces formats afin d’amener votre client le plus rapidement
possible vers la situation qu’il désire.

Chaque livrable intégré à votre offre doit permettre d’aider votre


client à franchir un obstacle.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 57


Exemple.

Rappel. Le chemin à parcourir doit être le plus clair possible.


Avec des ressources diverses qui permettent à votre client de passer
plus facilement à l’action.

Tout comme une formation en ligne, ce n’est pas la quantité


d’information qui va créer de la valeur pour votre client.

Au départ, vous n’êtes pas obligé d’avoir pensé et/ou réalisé tous les
livrables. Souvent, ce sont vos premiers clients qui vont y penser à
votre place et vont vous les demander. Et petit à petit, avec la
pratique, vous allez améliorer de manière significative votre offre
d’accompagnement.

Quand vous démarrez, vous avez juste besoin de définir :

• Le contenu et la durée de votre programme.


Exemple 3 mois en x étapes
• Le nombre de sessions hebdomadaire.
Exemple 2h par semaine ;
• Votre tarif…

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 58


Votre tarif
Au départ, votre priorité n’est pas de chercher la rentabilité !
Mais de satisfaire au mieux vos premiers clients afin d’obtenir vos
premiers témoignages. C’est un passage obligé pour crédibiliser dès
le départ votre affaire.
De plus, c’est au démarrage que vous aurez le plus de travail en
créant les ressources manquantes (formation, outils) de votre offre
d’accompagnement.

N’ayant pas encore l’expérience pour bien accompagner vos clients,


votre prix de lancement devra être défini en conséquence.

Toutefois, posez-vous la question suivante :

À partir de quel prix êtes-vous prêt(e) à accompagner un


client ? Et ne travaillez jamais en dessous de ce tarif.

Je ne vous dis pas de brader votre service au départ


de votre activité… Mais de définir un tarif non
excessif prenant en compte la valeur de ce que vous
apportez à votre client.

Note. Le tarif peut être nuancé selon que le client se voit prendre en
charge la prestation d’accompagnement par son entreprise ou que le
client prend à sa charge la totalité du financement.

En toute logique, je vous conseille de ne jamais proposer une offre


premium en dessous de 1000€ ! Pourquoi ? Vous n’aurez pas la
motivation et l’énergie nécessaire pour satisfaire au mieux votre
client.
Dans notre société, la valeur du travail est associée au temps travaillé
et non à la valeur créée par ce travail. Vous devez donc penser
autrement afin de pouvoir facturer plus cher sans penser que vos
tarifs soient injustifiés !

Retenez que vos tarifs sont indissociables de la valeur créée. La


valeur perçue de votre travail n’est pas proportionnelle au temps
travaillé.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 59


Échanger son temps contre de l’argent est rarement la
bonne solution. Alors, ne faites surtout pas l’erreur
de fixer votre tarif en fonction de votre taux horaire
ou du temps passé.

Par la suite, lorsque vous aurez obtenu 2 à 3 clients, vous pourrez


définir un tarif plus élevé. Tout en n’oubliant pas que le prix
demandé doit toujours être bien inférieur à la valeur perçue.

À mon sens, une offre transformationnelle sur une durée de 3 mois


ne devrait jamais être proposée en dessous de 2000€. Sur votre tarif
plancher, n’hésitez pas à le multiplier par 1,5 voire 2.

Pensez aussi à proposer à vos clients un paiement en plusieurs


fois.

Votre taux de conversion c’est-à-dire la fraction du


nombre de personnes qui sont devenues vos clients
par rapport au nombre de prospects total est
étroitement lié à trois facteurs :
1. La présentation de votre proposition
commerciale
2. La confiance que vous avez établie avec vos
prospects
3. Le prix en adéquation avec la valeur perçue
de votre offre

Trouver le « juste prix » est donc crucial pour avoir des clients
et pour être rentable.

Pour définir ses tarifs, il ne faut pas prendre en


compte juste la rémunération désirée. Être
freelance, c’est penser aussi au développement de son
entreprise.

Note. Je préfère le préciser, car le tableau présenté précédemment


dans ce guide et ci-après reste un exemple très simpliste, voire
trompeur…

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 60


CA à 6000€/mois
Le net dans votre poche = CA – (total des charges)

Prix de votre prestation Nombre de clients par mois


1000 6
1500 4
2000 3
3000 2

Il est crucial de penser à mettre en place une marge commerciale


suffisante pour pouvoir réinjecter une partie de ses gains dans son
entreprise. Il n’y a que de cette manière que vous pourrez
pérenniser votre affaire et la faire grandir.

 Si vos prix sont trop bas, les bénéfices ne seront pas possibles.

 La fixation de vos prix doit prendre en compte trois dimensions :

1. Vos coûts (salaire compris) et votre marge commerciale


(pour votre entreprise)
2. Les prix pratiqués par vos concurrents
3. La valeur perçue de votre offre

 Si vos prix sont trop élevés, vous n’aurez pas de clients (ou peu)

Il n’y a que des avantages à fixer un prix élevé !

Voici à nouveau les 10 bonnes raisons pour vous et pour vos clients
d’appliquer un tarif élevé.

Pour Vous Pour vos clients


1. Mieux rémunéré Valeur perçue plus élevée
2. Gain de motivation Engagement plus fort – Motivation
3. Gain en crédibilité Obtenir un suivi personnalisé
4. Se positionner en expert Obtenir de meilleurs résultats
5. Gain en confiance en soi Plus de confiance dans l’offre
6. Besoin de moins de clients Gain de temps
7. Attire de meilleurs clients Disponibilité de l’accompagnant
8. Plus de recommandations Vivre une réelle transformation
9. Moins d’effort marketing Meilleure confiance pour réussir
10. Plus de temps libre Gain en sérénité

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 61


Vos garanties ou inversions du risque
Vous connaissez certainement la garantie « satisfait ou
remboursé.

Cette technique n'est pas nouvelle. Issue de


la VPC (Vente Par Correspondance) ou du
marketing direct par courrier, l'efficacité de
cette promesse n'est plus à démontrer.

D'un point de vue marketing, l'avantage de


cette garantie est de rassurer le prospect
afin qu'il passe à l'acte d'achat.

Effectivement, celui-ci sera plus à même d'acheter le produit ou le


service s'il a une garantie de remboursement, dans le cas où ce
dernier ne correspond pas à ses attentes.

Bien entendu, tout dépend de ce que vous vendez.


En ce qui concerne un accompagnement, il est bien évident que vous
ne pouvez pas appliquer une garantie de 30 jours satisfait ou
remboursé. À moins d’un accompagnement sur une longue période.

Pour diminuer le risque financier ou pour répondre à l’objection


“tarif”, vous avez deux solutions :

• La garantie Satisfait Remboursé inconditionnelle

Ex. Si au cours des 14 premiers jours vous n’êtes pas satisfait


du travail, vous serez entièrement remboursé des sommes
engagées.

• La garantie de résultat ou de moyen

Ex. Si au terme des 12 semaines d’accompagnement


personnalisé, vous n’êtes pas totalement satisfait, je vous offre
4 séances supplémentaires, pour combler l’écart avec l’objectif
initial.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 62


Note.

Le coach peut être gêné par le sujet de « garantie ou


remboursé ».
La base du coaching est que le coach est garant de la qualité du
processus de coaching mais pas du résultat atteint par le client.
Le contrat de coaching intègre toujours la possibilité d’interrompre le
processus de coaching si l’avancement du client est jugé insuffisant.

N’hésitez pas à proposer une garantie.

Celle-ci peut augmenter vos ventes du simple au


double. Le calcul est très vite fait !

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 63


Et après…

Vous avez bien packagé votre offre. Ce qui vous permet d’atteindre
un revenu mensuel très confortable.

Exemple.
• Une offre d’accompagnement sur 3 mois à 3000€
• 2 à 3 clients par mois, soit 6 à 9 clients cumulés par mois.

Je vous conseille de ne pas dépasser cette limite de 9


clients par mois. C’est déjà énorme. Vous pourrez être
très vite débordé… Et ne vous dites pas « je coache
mon client 1h par semaine, ça suffira » !

À partir de là vous avez deux possibilités :

Je gagne plus de 5000 euros net par mois,


ça me suffit !

Source Insee. Avec 5 000 €/mois, vous serez dans les 4 % les mieux
rémunérés en France. Que demander de plus…

• Vous avez mis en place un écosystème bien ficelé.


• Vous exercez un métier valorisant, stimulant et utile.
• Vous êtes bien rémunéré.
• Vous n’avez pas besoin de travailler 40 heures par semaine.

Toutefois, il vous reste tout le temps passé à prospecter.

C’est à partir de ce moment qu’il est judicieux de passer à la vitesse


supérieure en investissant dans des moyens de communication
et d’acquisition clients. Investissez Soufflez ☺

Ainsi, vous vous donnez la possibilité de diminuer drastiquement


votre temps passé dans la prospection. À tel point que ce sont vos
prospects qui vont vous demander d’acheter et non l’inverse…

Quand on fait du one to one, le temps n’est pas extensible.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 64


Dans un second temps, vous pourrez donc mettre en place un
accompagnement hybride avec :

➢ Un espace formation
+ coaching de groupe
+ coaching privé (ce n’est pas une option !) *

* Attention, ne croyez pas qu’il soit possible de répondre aux besoins


de vos clients uniquement avec des coachings de groupe. Peut-être
que vous allez gagner du temps… Mais, est-ce que votre programme
sera vraiment transformationnel…

Personnellement, j’en doute. L’accompagnement parfait est celui qui


aide vraiment vos clients à obtenir un vrai résultat. Et qui vous libère
du temps.

Comme une obsession, la satisfaction de vos clients doit rester au


cœur de vos préoccupations.

Pour gagner encore plus, rien ne vous empêche dans un


troisième temps de :

➢ créer une gamme d’offres, des formations et les vendre en


automatique ;
➢ prévoir des prestations spécifiques à vos clients existants.

Il est donc tout à fait possible de gagner 10 000 euros par mois…

Vous choisissez donc la solution d’une petite entreprise, seul(e)


maître à bord, qui tourne avec beaucoup de temps LIBRE ! Pour
prendre soin de votre famille et de vos proches… ☺

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 65


Je suis ambitieux et je veux
gagner beaucoup plus.
Comme nous l’avons vu, la fausse solution serait de prendre plus de
clients par mois. La solution, parait-il, est de scaler votre business,
c'est-à-dire avoir un business en constante évolution, faire les choses
à grande échelle.

Vous aurez donc besoin de :


➢ bien vous entourer en interne comme en externe ;
➢ mettre en place de nombreux process internes ;
➢ augmenter régulièrement vos budgets publicitaires ;
➢ apprendre à recruter et à déléguer les tâches ;
➢ avoir la posture d’un véritable chef d’entreprise plutôt qu’un
simple indépendant ;
➢ être un bon communiquant.

Vous vous en doutez. Ne pensez pas avoir du temps libre pendant un


très long moment. Même si vous entendez le contraire ailleurs…
Et surtout votre travail sera bien différent. Vous serez un
gestionnaire et un manager plutôt qu’un accompagnant 2.0 !

De nombreuses startups adoptent un modèle économique scalable.


C’était mon projet avec la société Yooteach.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 66


Il ne faut pas oublier que l’objectif premier de la scalabilité est de
créer un produit générique qui conviendra à un maximum de
clients. L’automatisation des processus est au cœur de ce modèle
économique.

Pour obtenir la subvention Innov’Up de 25000 euros et 100 000


euros de prêt d’amorçage à l’innovation, il nous a fallu réaliser une
étude de marché poussée. À cet effet, nous avons interrogé plus
d’une centaine de formateurs et centres de formation.

Et bien entendu, avoir la capacité de présenter un business plan


très bien ficelé. Bien plus complexe que vous pouvez l’imaginer…

Tout ça pour vous dire que toute entreprise n’est pas scalable.
Notamment une prestation de services telle que le coaching.
Si votre nombre de clients augmente trop, vous serez obligé
d’augmenter le nombre d’accompagnants.

Ce modèle n’est pas donc scalable. Malgré l’évolution positive de


votre chiffre d’affaires, la rentabilité de votre entreprise
n’augmentera pas.

Ce que l’on entend sur internet comme « scalabilité » d’une


entreprise d’accompagnants en ligne est une façon cachée de faire
de l’accompagnement de masse pour gagner plus. Ni plus ni
moins.

Ce qui reste scalable est uniquement de produire une formation


générique présentant une base de connaissances pour l’ensemble de
vos clients.

Pour le reste, vous pourriez créer un programme de groupe dans


lequel ce n’est plus vous qui intervenez, mais votre équipe
d’accompagnants.

Côté suivi client, votre rôle sera d’intervenir une fois par semaine pour
l’ensemble de vos clients.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 67


Avec cette possibilité, rien ne vous empêche aussi de :

➢ proposer des accompagnements individuels à très peu de


personnes.
➢ organiser des séminaires en présentiel pour l’ensemble de vos
clients.

Bref la grosse machine où ce n’est plus vous qui accompagnez


véritablement vos clients.

Si c’est votre projet de vie (loin d’être le mien…)

Comme c’est le cas actuellement avec quelques acteurs sur le


marché, vos clients vous payeront très cher pour un
accompagnement de groupe (environ 10 000€ TTC) sans véritable
suivi personnalisé.

Pour un suivi personnalisé avec vous, votre client devra maintenant


débourser quelques dizaines de milliers d’euros… Car vous aurez
gagné en notoriété. Et pour la majorité, ce sont uniquement ces
clients privilégiés qui ont une chance de réussir à vos côtés. Et vous
fournir les témoignages pour crédibiliser votre « machine » à clients.

Si votre projet est de gagner toujours plus et atteindre un chiffre


d’affaires à 6 à 7 chiffres. Pourquoi pas… Mais restez bienveillant…

En attendant, suivez ce guide. ☺

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 68


ÉTAPE N°5 : votre message marketing
Je tiens à vous rappeler ce que doit être votre marketing :
• Comprendre les vrais besoins de votre client cible
• Présenter votre offre comme la solution à ses besoins
• Présenter votre message aux bonnes personnes

Son rôle
1) Le rôle de votre message marketing, de votre argumentaire de
vente, de votre discours de vente, vous pouvez l’appeler comme vous
le voulez, est de pouvoir accrocher l’attention de vos meilleurs
clients.

Vos meilleurs clients sont des personnes (ou entreprises) qui ont :
• un problème douloureux à résoudre ;
• un problème urgent à résoudre ;
• conscience de leur problème et de son impact sur leur
situation actuelle.

Une évidence. Si votre prospect n’a pas réellement conscience de


son problème, il y a très peu de chance que vous fassiez des ventes.
Votre discours de vente sera efficace uniquement si vous vous
adressez à la bonne personne et au bon moment.

Pourquoi ? Imaginez que vous présentez votre discours de vente à


une personne qui ne vous connait absolument pas et qui plus est,
ignore que vous avez la bonne solution à son problème.

Pour comprendre, voyons les 5


niveaux de conscience selon
Eugène Schwartz.

Eugène Schwartz est un expert


reconnu de la rédaction
persuasive. Dans son livre
« Breakthrought Advertising »,
publié en 1966, il a développé le
concept des niveaux de
conscience.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 69


• Niveau 1 – Ignorance

Le prospect n’a pas encore conscience véritablement de ce qui


lui pose problème ou ignore d’où provient son problème.
À ce stade, ce prospect n’est pas prêt à écouter votre discours
de vente.

• Niveau 2 – Problème connu

Le prospect a conscience qu’il a un problème. Mais il ne


connaît pas les solutions pour régler son problème.
Là encore, à ce stade, ce prospect n’est pas prêt à écouter votre
discours de vente.

Note. Ce prospect doit être sensibilisé avec des articles de blog,


sur les RS, des vidéos ou encore des podcasts. À partir de là,
vous commencez à tisser un lien avec votre prospect afin de
l’amener naturellement vers votre solution.

• Niveau 3 – Solution connue

Le prospect a conscience qu’il a un problème. Il sait que


des solutions existent, mais il ne connait pas la vôtre.
À ce stade, ne connaissant pas votre solution, il faut lui
présenter votre offre commerciale.

• Niveau 4 – Produit connu

Le prospect a conscience qu’il a un problème. Il sait que


des solutions existent et il connait votre solution.
Il hésite donc entre la vôtre et celles de vos concurrents.
Il hésite, car vous êtes peut-être nouveau sur le marché. Et
surtout, ce prospect veut être certain que votre solution soit la
meilleure pour lui.

• Niveau 5 – Informé et conscient

Votre avatar montre de l’intérêt envers votre offre.


Il est prêt à vous faire confiance en achetant votre offre.
À ce niveau, vous avez toutes les chances que ce prospect
vous choisisse vous plutôt qu’un autre.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 70


Pourquoi est-ce que je vous explique tout cela ?

Il ne sert à rien de présenter votre discours de vente à des personnes


qui se trouvent au niveau 1 et 2.

Selon le niveau de conscience à laquelle se trouve votre prospect,


votre intérêt est donc de présenter dans votre discours de vente
uniquement les informations dont il a spécifiquement besoin pour se
décider à passer à l’acte d’achat.

En pratique, sur une page de vente ou pour un argumentaire d’un


webinaire de vente, il faut structurer son message pour un
prospect de niveau 3.

2) Son rôle aussi est de présenter votre offre avec psychologie, de


vous connecter avec les émotions de vos meilleurs clients.

Dans votre argumentaire de vente, il est donc important de créer un


lien émotionnel. Sachez que 90% des achats sont émotionnels et non
logiques.

Si vos prospects n’ont pas les mêmes besoins, il n’en reste pas moins
que l’humain n’a qu’une psychologie fondamentale. Il s’agit de
travailler sur le besoin de votre client selon une approche
psychologique et une argumentation adaptée : SONCAS

• Sécurité : Prenez les risques à la place de votre client


(garantie)

• Orgueil : faites ressentir à votre lecteur que votre offre va lui


permettre de se démarquer face aux autres. (la rareté avec des
preuves sociales)

• Nouveauté : expliquez vos différences, vos nouveautés face


aux offres concurrentes (l’exclusivité)

• Confort : prouvez à votre lecteur que votre offre lui facilitera la


tâche (atteindre son objectif plus facilement et avec le moins
d’efforts possible)

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 71


• Argent : Démontrez que votre tarif n’est pas cher face aux
prestations proposées (le fameux rapport qualité-prix). Montrez
ce que votre lecteur va perdre s’il n’utilise pas votre solution (la
peur de perdre est plus grande que le désir de gagner)

• Sympathie : provoquez la sympathie de votre client envers


votre offre et vous-même (Cette sympathie viendra
véritablement si vous avez répondu aux autres motivations du
prospect : sécurité, argent et confort)

Note. Dites-vous que votre meilleure arme pour convaincre est


l’empathie.

Sa structure
La structure de votre message marketing reste une histoire de
transformation.

Ce n’est donc pas : « mon offre est la meilleure, achetez-là ! ».


Ne vous contentez pas de vanter les mérites de votre offre
d’accompagnement.

Si vous ne connectez pas votre offre aux problèmes de votre


prospect, comment voulez-vous qu’il vous fasse confiance et vous
écoute.

Voici une structure en 5 étapes qui fonctionne très bien :

1. Le problème que veut résoudre votre prospect


2. Votre histoire personnelle
3. Votre offre transformationnelle
4. Le résultat attendu par votre prospect
5. L’appel à l’action

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 72


1 - Le Problème – Situation initiale

Pour accrocher l’attention de votre prospect et créer un lien


émotionnel, montrez dès le départ que vous les connaissez et que
vous partez de leurs besoins.

• Quelle est la problématique majeure qu’il doit résoudre ?


• En quoi ce problème peut-il affecter sa vie personnelle ou
professionnelle ? Et dans quelles situations ?
• Quelle est la source du problème pour atteindre sa situation
désirée ?
• Pourquoi les solutions qu’il a déjà essayées n’ont-elles pas
fonctionnées pour lui ?

2 - Vous – Votre histoire

Le prospect ne vous connaissant pas encore (stade 3 du niveau de


conscience), présentez votre histoire personnelle : vous, votre
mission et votre situation actuelle qui doit être proche de la situation
désirée de votre prospect (client idéal).

• Qui êtes-vous ? Quel est votre parcours ? Qu’avez-vous


essayé dans le passé qui n’a pas fonctionné ?
• Que faites-vous maintenant de différent ?
• Pourquoi avez-vous décidé d’aider vos clients avec votre
solution ?
• Quelle est votre situation actuelle ?

3 - Votre offre – Votre concept

Il est temps maintenant de présenter les différentes étapes de


votre offre qui va amener votre prospect vers sa situation désirée.

• Quelles sont les étapes de votre offre et ses bénéfices ?


• Comment votre offre répond-elle au problème de votre
prospect ?
• Quels sont les « plus » de votre offre par rapport aux
alternatives ? Pour quelles raisons ? Quelles sont les
principales différences ?
• Comment allez-vous prouver que votre offre fonctionne ?
(témoignages, étude de cas)

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 73


4 - Le résultat – Situation désirée

Il est temps maintenant de reconnecter votre prospect au résultat


qu’il désire.

• Quel est le bénéfice de votre offre ? Comment votre offre va-t-


elle transformer la vie de votre prospect ?
• Quel résultat va obtenir votre prospect en suivant votre
solution ?
• Que va perdre votre prospect s’il n’utilise pas votre solution ?

5 - L’appel à l’action – Bilan

Votre prospect a pris conscience que votre offre est la meilleure pour
lui. C’est donc le moment de lui présenter la démarche d’inscription à
votre offre d’accompagnement.

• Que doit faire votre prospect maintenant ?


• Pourquoi devrait-il agir maintenant ?

Du moment que vous avez bien compris comment présenter votre


argumentaire de vente, sachez que vous pourrez l’utiliser de
différentes manières : sur une page de vente, dans un webinaire, en
face à face…

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 74


GO ! Et obtenez vos premiers clients…

La prospection, un passage obligé ?


Oui, si vous débutez. Vous ne pouvez pas faire l’impasse sur la
prospection. Et je vous comprends. Cela vous rebute, car vous
n’êtes pas un commercial dans l’âme.

Si vous n’avez pas au préalable un minimum de réseau, il ne vous


servira guère de mettre des mille et des cents dans un site web avec
un beau bouton « séance découverte ».

Le piège est déjà à ce niveau.

Partir à la chasse aux clients (qui ne vous connait pas) avec son offre
d’accompagnement sous le bras est loin d’être facile. Surtout avec
une offre premium à 4 chiffres.

Au mieux, vous ferez une à deux ventes après avoir contacté une
bonne centaine de personnes. Je vous laisse imaginer le temps que
ça va vous prendre. Vous allez inévitablement vous épuiser à offrir
des séances gratuites.

Après effectivement, avec beaucoup d’énergie, un sens commercial


développé, une offre impactante et un bon argumentaire de vente, les
4000 à 6000 euros de CA (deux à trois clients par mois) peut être
atteint de cette manière.

Pas besoin d’épiloguer sur le fait que cette solution est


courtermiste.

Votre objectif est de passer une grande majorité de votre temps à


accompagner vos clients et non de leur courir après.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 75


Comment prospecter intelligemment ?
La première chose est de bien choisir sa plateforme de
communication. En se posant une question très simple…. Où sont
mes clients potentiels ?

Vous vous en doutez. Le plus simple est de chercher vos clients là où


ils se trouvent déjà.

Quels sont les réseaux sociaux, les forums, les chaînes YouTube, les
sites web où vos clients potentiels se trouvent aujourd’hui ?

Note. Facebook pour le BtoC et LinkedIn pour le BtoB me direz-vous.


Pas vraiment, car il ne faut pas oublier qu'un professionnel le jour
devient un particulier le soir !

Les possibilités pour trouver de nombreux prospects ciblés sur


le web sont nombreuses.

• Contacter votre propre réseau


• Créer du contenu sur un ou plusieurs réseaux sociaux
• Créer du contenu sur les réseaux sociaux des autres
• Poster des invitations sur les réseaux sociaux
• Communiquer dans des groupes, des forums
• Se faire connaître de personnes influentes de votre marché

De ce côté, je dois l’avouer, il existe quelques « secrets » qui ne se


partagent pas gratuitement…

La plupart du temps, on vous dira de mettre en place votre profil ou


page Facebook, votre profil LinkedIn, etc. Et de créer du contenu pour
vous faire connaître.

Et en définitive, qu’est-ce qui se passe ?

Votre notoriété étant proche de 0, vous galérez des mois et des mois
pour obtenir un ou deux clients.

Ensemble, nous allons éviter que vous vous retrouviez dans cette
situation stressante. Tout en n’oubliant pas qu’en prospection,
l’objectif n’est pas d’agresser ses clients potentiels…

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 76


Et tout sera possible si…
Vous avez pris la peine :

• d’interroger votre clientèle cible pour bien la connaître ;


• de créer une offre transformationnelle pour que vos clients
obtiennent des résultats ;
• d’élaborer un argumentaire de vente en accord parfait avec
votre offre et votre cible pour vendre efficacement vos
accompagnements.

Je préfère me répéter.

Si vous n’avez pensé à un alignement parfait entre votre clientèle


cible, votre offre et votre message, vous vous tirez une balle dans
le pied dès le démarrage de votre activité.

90% de votre succès est à ce niveau !


Autrement dit, tant que vous n’avez pas conçu une offre impactante,
vos ventes se feront au compte-gouttes…

Et faute de résultats :

• Vous allez tourner en rond.


• Vous allez vous décourager et perdre votre motivation au fil du
temps.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 77


Osez essayer et osez vous tromper !
Pour un certain nombre de personnes, ce qui les empêche de se
lancer est un manque de confiance en soi. Ne croyant pas
réellement à leurs rêves, ces personnes ont besoin d’être
encouragées, d’être accompagnées pour passer à l’action.

Dans ce cas, c’est sur ce manque de confiance en soi qu’il faut


travailler. Il faut donc arrêter de se poser les mauvaises questions
telles que :

• Je suis trop jeune, je dois manquer d’expérience…


• Je suis trop âgé, je vais plutôt attendre tranquillement ma
retraite.
• Je ne suis pas assez formé pour me lancer.
• Je crains que ça ne marche pas.
• Je ne suis pas légitime à exercer ce métier d’accompagnant.

Je vous comprends. Si vous avez toujours été dans le salariat, il est


tout à fait légitime de se poser ce type de question.

Toutefois, vous ne prendrez aucun risque d’essayer. De nos jours


avec le distanciel, il est possible de démarrer depuis chez vous, sans
aucun investissement financier, avec juste une connexion internet.

Au départ, vous pouvez démarrer en restant salarié et mettre en place


les fondements de votre activité d’accompagnant 2.0.

Bien entendu, le jour viendra où vous


aurez à prendre une décision. Et faire
le grand saut vers l’entrepreneuriat.

Dites-vous que vous aussi vous avez le


droit de vivre une vie plus épanouie, de
rêver une vie meilleure, de ne plus
continuer avec un travail qui ne vous
correspond pas.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 78


La bonne question à vous poser :

Qu’allez-vous faire maintenant pour favoriser votre réussite ?

Vous avez qu’une vie. Et ce n’est pas à 70 ans que vous aurez une
nouvelle chance d’essayer. D’essayer de construire une vie que vous
serez fier de vivre.

Oui, il faut rester réaliste. Mais ce n’est pas pour autant que vous
devez autocensurer votre rêve d’indépendance.

Rome ne s’est pas construit en un jour. Osez essayer et osez vous


tromper !

Les obstacles que vous avez pu rencontrer, les échecs que vous avez
dû essuyer, dites-vous qu’ils sont votre richesse.

Au lieu de les considérer négativement, vous pouvez en tirer un


enseignement profitable. Il n'y a aucune honte à commettre une
erreur.

Ce qui est bête, c'est de ne pas en tirer de leçons pour l'avenir !

Le succès ne consiste pas à ne jamais faire d’erreur…

Votre envie de réussir doit être plus grande que votre peur de
l’échec.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 79


L’argent ne fait pas le bonheur.
Oui, l’argent n’apporte pas le bonheur. Mais c’est vrai aussi que sans
argent...le malheur est plus près de nous.
Ne dit-on pas que l’argent est le nerf de la guerre ? Je pense que
nous avons tous droit à une part de la richesse de ce monde.

La grande question est : à combien évaluez-vous votre part ?


Comment ? En gagnant votre vie avec ce qui vous passionne.

Confucius a dit : celui qui fait un travail avec passion, ne travaillera


pas un seul jour de sa vie. Faites ce qui vous plaît et vous le ferez
bien. Ce qui est bien fait rapporte davantage et est bien évidemment
plus durable.

Pour minimiser les risques, vous n’avez pas besoin de vous lancer
seul et de ne compter que sur vous-même. Le suivi de ce guide est
déjà un grand pas en avant !

Quand bien même il est possible de réussir seul, soyez humble !

• Accepter vos faiblesses tout en tirant parti de vos forces autant


que possible
• Accepter de vous faire aider.
• Accepter l’évidence qu’il est toujours plus efficace d’être
accompagné que d’essayer seul.

Je tiens donc à vous rappeler, et ce quel que soit votre situation


actuelle (salarié en reconversion, accompagnant en activité,
formateur), que deux nouveaux clients par mois suffisent pour
que vous puissiez changer de vie et vivre de votre activité
d’accompagnant 2.0.

Ce n’est vraiment pas la mer à boire que de réaliser un chiffre


d’affaires de 6000€, même en démarrant.
Je sais. Le changement fait peur. Il faut consacrer du temps à se
former, tester et se tromper.

Sans oser, sans agir, il est certain que vous n’obtiendrez rien de
plus … De la même manière, si vous ne jouez jamais au loto, il vous
sera impossible d’obtenir le ticket gagnant.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 80


De 0 à 10 000€ pour démarrer
Peut-être que vous trouvez cette promesse racoleuse…
Et difficilement atteignable pour un total débutant qui part de 0, sans site
ni audience.

Pour tout vous dire, j’ai longtemps hésité à utiliser dans le titre de ce
guide « générez en 3 mois 10 000 euros ». Car vous pourriez penser
« Mon œil ! ». Encore un farfelu qui veut me vendre du rêve…

Je suis reconnu pour ma bienveillance. Et ce n’est pas maintenant


à 53 ans que je vais commencer à faire de fausses promesses.

Non seulement, réaliser un CA de 10 000 euros en 3 mois est plus


que faisable, mais aussi vous verrez avec mon aide qu’il est tout à
fait possible de faire bien mieux !

Il n’y a aucun piège !

Je vais même vous prouver qu’il est possible d’atteindre ce résultat


et mettre votre business sur les bons rails en prospectant pas plus de
60 minutes par jour ! Je n’exagère pas…

Évidemment, vous devez avoir réellement la capacité d’aider vos


clients à atteindre leurs objectifs. Avec une offre impactante…

En fait si, il y a un piège.

Après avoir suivi cette méthode


Osez Agissez Signez, vous
risquez de vouloir continuer avec
moi pour accélérer votre
croissance.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 81


Une stratégie seule ne vaut (presque) rien…
Vous pourriez penser que la lecture de ce guide est bien suffisante
pour vous lancer seul. Oui effectivement la stratégie globale pour
démarrer est dans le contenu de ce guide (enfin presque ☺)…

De la même manière, cela me fait penser aux personnes qui me


contactent en me disant « Ce que vous proposez gratuitement sur
votre blog est déjà très bien structuré et aidant, quels avantages a-t-
on à prendre un accompagnement avec vous ? »

Avoir une stratégie à suivre est une chose, l’exécution en est une
autre. Par exemple, avec la stratégie que je vous propose, il va
falloir :

➢ poser les bonnes questions à vos clients potentiels ;


➢ avoir une méthode pour analyser leurs réponses ;
➢ bien formuler votre promesse ;
➢ bien structurer votre offre et la rendre différenciante ;
➢ définir un argumentaire de vente efficace ;
➢ utiliser une méthode de prospection structurée et sans passer
pour un marchand de tapis ;
➢ suivre un script de vente pour convertir vos conversations avec
vos prospects en clients.

Et tout ceci vous demandera une bonne exécution pour atteindre


vos objectifs business. Cela peut paraitre simple. Mais il n’en est
rien.

Stratégie x Exécution = Business

De nos jours, il n’est pas possible de réussir par hasard.

De deux choses l’une,

➢ Soit, vous décidez de rester seul pour mettre en exécution votre


plan d’action ;
➢ Soit, vous acceptez mon aide en suivant ma méthode Osez
Agissez Signez.

La balle est maintenant dans votre camp ! À vous de faire le


meilleur choix pour votre futur.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 82


La méthode Osez Agissez Signez

Prêt(e) à créer un business rentable et


épanouissant au service de votre vie...

Pour qui ?

Toute personne ayant une


expertise dans un domaine,
motivée et prête à passer à
l’action pour transformer la vie
de ses clients.

Conditions d'accès

Ce plan d’actions est accessible


à tous, même si vous démarrez
de 0, sans site ni audience.

Récompense à la clé

À la fin du programme, vous serez


capable de servir vos clients avec
une offre Premium et d'atteindre
votre objectif de revenus.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 83


Cher (futur) accompagnant en ligne,
Après avoir conversé avec plus d'une centaine d'entre vous
(formateurs, coachs, consultants, thérapeutes), je commence à bien
vous connaître.

Votre erreur commune est de vouloir toute suite vendre votre offre
sans avoir pris la peine de mettre en place les fondations de votre
business.

Ce problème est tout à fait humain. Nous sommes tous pressés de


vouloir obtenir des résultats le plus rapidement possible. Quitte à
griller des étapes importantes, consciemment ou inconsciemment.
La conséquence est simple.

Rien ne pourra fonctionner comme vous le souhaitez :

• Vous n'arrivez pas à vivre pleinement de votre activité


• Faute de résultat, vous allez perdre confiance dans votre
capacité d'y arriver
• Vous allez tourner en rond en essayant des "tactiques" sans
intérêt immédiat pour votre entreprise

Oui car si vous êtes déjà en exercice, vous avez peut-être déjà
essayé de mettre en place :

• Un blog pour acquérir du trafic qualifié ;


• Du partage de contenus de valeur sur Facebook ou autres ;
• Des partenariats pour gagner en visibilité ;
• Un lead-magnet pour développer une liste de contacts ;
• De la publicité sur Facebook Ads
• Ou tout autre "hack" à la mode

Et vos résultats sont certainement toujours aussi décevants :

• Ni "plus" de clients, ni de "meilleurs" clients


• Vous êtes loin de votre objectif de chiffre d'affaires
• Vous travaillez beaucoup trop par rapport à ce que vous
gagnez réellement

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 84


Sachez que tant que vous n'avez pas un alignement parfait entre vos
clientèle cible, votre offre d'accompagnement et votre argumentaire
de vente, vous irez tout droit au casse-pipe.

Si dès le départ, vous souhaitez pérenniser votre activité en générant


des prospects et des clients de façon organisée et systématique,
vous n'avez pas d'autres alternatives que de renforcer les
fondations de votre marketing...

Alors, commencez par le début pour :

• Obtenir plus de confiance dans votre activité d'accompagnant


• Générer des RDV et obtenir des taux de conversion stables
• Réaliser plus de ventes de manière régulière chaque mois
• Travailler avec des clients idéaux alignés à vos valeurs
• Avoir plus de temps libre pour vous et vos proches

90% de votre succès est à ce niveau-là

Vous le savez déjà si vous avez bien lu ce Guide offert...

Maintenant, la question est plutôt opérationnelle :


Avez-vous l'envie ardente de passer à l'action ?

Si vous n'avez pas l'intention d'agir, il ne vous servira à rien de suivre


ce programme "Osez, Agissez, Signez". Vous allez dépenser votre
argent pour rien.

OK, vous êtes prêt à passer à l'action


avec la ferme intention de réussir ?

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 85


Le programme Osez Agissez Signez est le plan d'action parfait
pour vous si...

• Vous avez une expérience, une expertise dans un domaine et


vous souhaitez lancer une offre d'accompagnement Premium
pour aider les autres, vos futurs clients...

• Vous êtes un formateur en présentiel ou en ligne et vous voulez


proposer à vos clients un accompagnement personnalisé
adapté à leurs besoins et à leurs objectifs...

• Vous en avez assez de travailler pour votre patron et vous êtes


prêt à valoriser votre savoir en lançant un programme
d'accompagnement sur le web qui VOUS correspond...

• Vous avez compris qu'il fallait arrêter de vendre de l'information


et commencer à vendre une vraie transformation...

• Vous avez compris qu'il faut arrêter de vendre son temps et


commencer par vendre une offre Premium, un programme de
transformation apportant de véritables résultats pour vos
clients...

Que vous soyez débutant ou un expert accompagnateur (coach,


consultant, formateur), mon objectif est de vous aider à vivre
pleinement de votre expertise en ligne.

Pourquoi ?

« Je suis convaincu que toute personne bienveillante ayant une


expertise, de l’expérience dans un domaine, motivée et prête à
passer à l’action peut créer l'impact, les revenus et la liberté qu’il
désire. »

Mais soyons honnêtes...

• Vous devez avoir de la valeur à offrir à vos clients


• Vous devez être vraiment motivé à vouloir réussir
• Vous devez mettre votre client au centre de vos
préoccupations

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 86


Vous répondez à ces 3 exigences. Alors sachez... Même si vous
n'avez aucune expérience dans le digital, vous verrez qu'il est
possible de faire vos premiers 10'000€... Sans site web, sans
publicité et sans audience.

Dans ce programme, vous avez besoin uniquement d'une simple


connexion internet... Et d'agir !

Qu'est-ce que le programme


Osez, Agissez, Signez ?
Ce que je vous propose, ce n'est pas une énième formation en
ligne contenant juste une série de vidéos et une flopée de bonus
pour faire grimper artificiellement la valeur perçue du programme.

Pour réussir, vous avez surtout besoin :

• D'une méthode étape par étape, simple et efficace pour savoir


exactement par où commencer, quoi faire et dans quel ordre.
• D'un mentoring individuel par un expert qui répond à vos
questions avec bienveillance et générosité.

Je tiens à le préciser. Je n’ai pas l'intention de vous faire de


fausses promesses !

Du genre... "Grâce à mon programme, vous serez en mesure :

• de gagner superbement bien votre vie


• de devenir un référent dans votre domaine
• de créer un impact positif dans la vie de milliers de personnes
• etc.

Non. Mon souhait est de vous donner toutes vos chances de succès
avec ce nouveau programme !

C'est comme tout. Avant d'apprendre à courir, il faut apprendre à


marcher.
Si vous souhaitez développer une entreprise rentable sur le long
terme, il n'y a pas d'autres choix que de renforcer votre marketing dès
le démarrage de votre activité.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 87


Dans ce programme, vous aurez toute l'aide dont vous avez besoin
pour :
• Asseoir votre entreprise sur des fondations marketing solides
et durables ;
• Créer et lancer une offre Premium d'accompagnement à
succès
• Générer vos premiers 10 000€ de chiffre d'affaires si vous
démarrez de zéro

Concrètement, comment vais-je vous aider ?

Clarté et précision
Je vous propose un véritable plan d'actions
pédagogique qui va vous prendre par la main
de A à Z.

Fiable et crédible
Je vous propose une méthode qui démarre par
les fondamentaux de toute entreprise à succès.
Aucune fausse promesse...

Besoin d’une aide personnalisée ? - Option


Je vous propose de répondre à toutes vos
questions et de valider avec vous les fondations
marketing de votre entreprise

Ce programme est construit sur 10 semaines avec un accès


illimité. Soit 10 cours PDF détaillés.

Pour chaque cours PDF, vous obtiendrez :


• Un ou plusieurs outils pratiques
• Une à plusieurs actions à réaliser

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 88


Détails du Programme Osez Agissez Signez
Comment prendre un bon départ et être motivé avec
force pour réussir !

Recevez :
Semaine 1

• La notion essentielle à assimiler pour éviter de vous


planter dès le départ
• Les 3 éléments clés pour avancer avec une confiance
de réussite totale
• Comment votre "Pourquoi" vous permettra de vous
démarquer de vos concurrents sans aucune mesure

Tout est dans le mental. Votre entreprise, c'est d'abord


vous-même...

Vous ressortirez de ce premier défi avec une vision claire de ce que


vous voulez accomplir et une confiance d'acier pour faire face à
toute épreuve.

Comment bien choisir votre niche et le type de clients


que vous voulez servir

Recevez :
• L'erreur commune à ne surtout pas commettre sans
quoi vos efforts marketing ne seront pas récompensés ;
Semaine 2

• Comment se spécialiser sur une niche porteuse qui


vous correspond
• Pourquoi la connaissance du client est la base pour
vendre
• Comment cibler une clientèle précise et s'assurer
qu'elle soit prête à acheter votre programme
d'accompagnement.

Savoir comment se spécialiser sur une niche rentable est


un élément fondamental à ne pas négliger pour vendre des
offres d'accompagnement Premium (+2000€/m).

Vous ressortirez de ce deuxième défi avec un positionnement


précis qui va garantir votre réussite à court et long terme.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 89


Comment converser et comprendre vos clients potentiels

Recevez :
• Le message clé pour entrer en conversation avec votre
audience avec bienveillance
Semaine 3

• La liste des questions précises à poser à vos prospects


lors de vos interviews
• Où trouver vos clients idéaux ? Et comment étendre
votre réseau pour les atteindre
• Comme faire un suivi efficace de vos contacts et ne pas
laisser d'argent sur la table

Il ne suffit pas de se faire une belle fiche avatar théorique


pour vendre... Le temps investi dans cette recherche, vous
allez le rentabiliser au centuple.

Vous ressortirez de ce troisième défi avec plusieurs dizaines de


contacts qui vont vous expliquer leurs peurs, leurs croyances et leurs
aspirations.
Aussi, en provoquant la conversation et en adoptant une écoute
active, vos interlocuteurs vont vous fournir ce dont vous avez besoin
pour construire votre offre de transformation.

Comment définir avec précision votre clientèle cible

Recevez :
• Comment analyser les réponses obtenues lors de vos
Semaine 4

interviews
• Comment identifier vos meilleurs clients, les plus
rentables pour votre activité
• Comment réaliser la fiche synthétique de votre avatar
avec les informations essentielles qui vous serviront
pour tout votre marketing

Excellent ! Vous avez fait le nécessaire pour pouvoir


élaborer une offre pertinente validée par le marché.

Vous ressortirez de ce quatrième défi avec une connaissance


approfondie de votre clientèle cible.
Aussi, votre client idéal pourra percevoir la haute valeur ajoutée de
votre offre et ressentira le besoin de l'acquérir.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 90


Comment construire une offre véritablement
transformationnelle

Recevez :
• Comment choisir une promesse claire et concrète ;
Semaine 5

• Comment traduire tous les obstacles de votre clientèle


en solutions ;
• Comment définir et organiser toutes les étapes de votre
offre de transformation ;
• Comment définir les différents formats de votre offre ;
• Comment construire votre gamme de services pour
fidéliser vos clients

Bravo ! Vous avez mis en place votre offre Premium à


+2000€ !

Vous ressortirez de ce 5ème défi avec une offre évidente pour votre
clientèle cible.
Aussi, vos clients obtiendront de véritables résultats en suivant
votre accompagnement, la condition sine qua non pour réussir sur
le long-terme.

Comment définir une offre unique qui converti

Recevez :
• Comment évaluer votre positionnement stratégique ;
Semaine 6

• Comment définir vos points de différenciation ;


• Les clés pour augmenter la valeur perçue de votre offre
• Les 3 types de preuves à présenter pour instaurer la
confiance avec vos clients et vos partenaires ;
• Comment réaliser avec précision la fiche marketing de
votre offre.

Ce module, à lui seul, vaut 30x l'investissement que vous


ferez dans le programme.

Vous ressortirez de ce sixième défi avec une offre vraiment


irrésistible.
Aussi, vous vous offrez l'opportunité d'exploser votre compteur de
ventes.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 91


Comment définir avec précision le tarif de votre Offre
Premium

Recevez :
• La procédure précise pour définir votre taux horaire ;
• Comment définir le tarif de votre accompagnement en
Semaine 7

prenant en compte une marge commerciale suffisante


pour pérenniser votre entreprise ;
• Comment choisir vos modalités de paiement pour
générer plus de ventes ;
• Comment définir vos variations de prix pour optimiser
vos ventes aussi bien au lancement de votre affaire
qu'après...

Définir le "Juste Prix" n'est pas un exercice facile !

Vous ressortirez de ce septième défi avec la définition d'un tarif


Premium juste et cohérent.
Aussi, vous vous offrez l'opportunité de rentabiliser rapidement
votre temps de travail investi.

Comment transformer un inconnu en prospect qualifié

Recevez :
• La définition de votre tunnel de vente en 3 étapes
Semaine 8

simples pour construire la confiance, pierre angulaire de


toute relation ;
• L’outil parfait pour accroître votre crédibilité et passer
pour un cador ;
• 6 étapes clé pour réaliser un produit d’appel
différenciant et impactant

Savoir donner pour recevoir, la base du marketing


bienveillant. Bravo !

Vous ressortirez de ce huitième défi avec un process de vente


intelligent, simple mais ultra efficace.
Aussi, vous vous assurez de maximiser vos ventes et ainsi garantir
votre réussite.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 92


Comment transformer un prospect en client

Recevez :
• Comment vous débarrasser de vos fausses croyances
Semaine 9

sur la prospection ;
• Comment construire un pitch de présentation percutant
• Comment construire un argumentaire de vente comme
un Pro
• Comment conclure un entretien de vente avec brio.

Après vous avoir expliqué avec exactitude ma méthode


éprouvée… C'est certain, vous allez me remercier mille
fois... !

Vous ressortirez de ce 9ème défi avec un discours de vente


puissant.
Aussi, vous vous assurez d'obtenir des taux de conversion au-delà
des 33%, soit un minimum d'une vente pour trois contacts.

Mise en place de votre processus de prospection


organique

Recevez :
• Les 4 actions à réaliser au quotidien pour générer des
rendez-vous
Semaine 10

• Comment contacter en automatique plus de 500


personnes ciblées par semaine sans aucun risque
• Comment obtenir des recommandations et des
témoignages pour booster la confiance de votre
clientèle cible
• Comment faire un suivi de votre prospection en mettant
en place des indicateurs de conversion

Bravo ! En validant ce défi, vous mettez toutes les chances


de votre côté pour vous assurer un flux continu de clients
et de ventes tout au long de l'année.

Vous ressortirez de ce 10ème défi avec tout ce qu'il faut pour


atteindre rapidement 10 000 euros. Dans un second temps, vous
aurez donc le budget nécessaire pour investir dans des moyens de
communication fiables.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 93


Pour assurer votre réussite
Je préfère me répéter et vous avertir à nouveau !

Construire votre business sur du sable est la pire des erreurs que
vous pourriez commettre. Rien ne sera possible si vous n’avez pas
un alignement parfait entre votre cible, votre offre et votre message.

➢ Vous êtes débutant... Ce sera l’occasion pour vous de prendre


un excellent départ en vous concentrant sur l’essentiel !
➢ Vous avez déjà lancé votre entreprise… Ce sera l’occasion
pour vous de retravailler votre positionnement et augmenter vos
tarifs pour attirer votre cœur de cible.

L’objectif de cette méthode « Osez Agissez Signez » est que vous


obteniez des résultats le plus vite possible avec le moins d'efforts
possible. Sans confondre vitesse et précipitation.
 Mettre votre bienveillance et votre expérience professionnelle
au service des autres

 10 défis à relever sur 10 semaines pour créer & lancer une


offre d’accompagnement en ligne à succès

 Pas de perdant. Soit j’apprends, soit je gagne

 10 000 euros minimum à la clé pour tous les gagnants

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 94


Votre investissement pour obtenir
La méthode Osez Agissez Signez
Celles et ceux qui me suivent savent que cette méthode était
proposée à 1000 euros dans un espace de formation avec des vidéos
produites par un partenaire, en s’appuyant intégralement sur mes
cours PDF.

Tristement, j’ai arrêté ma collaboration avec Robin à la suite d’un


désaccord moral profond !

Maintenant, je vous propose donc dans un espace Google


Drive l’accès aux 10 semaines de formation PDF avec les fiches
pratiques et exercices d'implémentation pour seulement :

197€ (soit moins de 20 euros le module !)


➢ Dès votre inscription : accès aux 4 premiers guides (semaine
1 à 4).

➢ 4 semaines après votre inscription : accès aux guides de la


semaine 5 à 8.

➢ 8 semaines après votre inscription : accès aux guides de la


semaine 9 et 10.

Le seul risque que vous prenez... C'est de réussir.


Satisfaction Garantie à 100% pendant 28 jours ou remboursé

Vous ne prenez aucun risque. Si vous n'aimez pas les 4 premières


semaines de ce programme, je vous invite à me contacter dans
les 28 jours suivants votre commande et je vous rembourserai
intégralement sans poser de question.

Récompense à la clé : à la fin du programme, vous serez capable


de servir vos clients avec une offre Premium et d'atteindre votre
objectif de revenus.

© THIERRY DUBOIS – MARKETING BIENVEILLANT 95


Imaginez. Grâce à ce programme, en trouvant un seul client
Premium à 2000 euros, vous aurez gagné 10 fois votre
investissement. Vous ne pouvez donc que gagner en investissant
dans ce programme !

À vous de faire le meilleur choix pour votre futur...

>> Accès au programme Osez Agissez Signez


Paiement sécurisé via PayPal.

Bien à vous,

Thierry Dubois
Votre mentor bienveillant

Pablo PICASSO disait : « Le sens de la vie, c’est de trouver votre


cadeau. Le but de la vie est de le donner ».

Quelques témoignages de mes clients que j’ai accompagnés


avec Marketing Bienveillant :

Patrick Gamard
https://youtu.be/nHlPVtbfXBA
Expert en closing

Martine Regourd-Laizeau
https://youtu.be/0tCEKD8unzE
Docteur en psychologie

Sylvie Grivel
Coach en développement https://youtu.be/QJyeYBA30EA
personnel, conférencière

Patrice Boisieau
https://youtu.be/ohoN2TnbXYM
Coach certifié en agilité d’entreprise

Morgan Tymen
Journaliste, coach en transition https://youtu.be/tGMIkQacyWI
écologique

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