Comment

attirer plus
de clients

e-Book offert par © LOREM

 LICENCE

Cet ebook est sous licence Creative Common :

Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Pas de
Modification - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0
International

Il est interdit de copier, modifier, traduire, reproduire et utili-

ser à des fins commerciales tout ou partie de cet ebook.
Il peut être partagé, selon les conditions suivantes :
-vous êtes libres de partager cet ebook en utilisant le lien
suivant : www.agencelorem.com/votre-cadeau/
-Vous devez toujours citer le nom de l’auteure de cet
ebook : Imene Touhami de l’Agence Lorem
-Vous êtes libres d’offrir cet ebook gratuitement sur votre
site, par email à vos amis et toute personne intéressé en
créditant toujours l’auteure : Imene Touhami
-Vous n’êtes pas autorisé à reproduire et vendre le contenu
total ou partiel de cet ebook.

En savoir plus sur les licences CC: http://creativecom-

mons.org/licenses/

Droit d’auteur :
Les illustrations et textes de cet ebook sont protégés par le
droit d’auteur et sont la propriété exclusive de son auteure.
Toute reproduction est interdite.

Crédit photos:www.creativemarket.com?u=imene.touhami
Pixabay, Unsplash, CreativeMarket

http://bit.ly/2x1L5O5
Copyright © Imene Touhami –http://bit.ly/2x1L5O5
Agence Lorem – 2017
www.agencelorem.com
 SOMMAIRE

Intro ..................................................................................................... page 4

Exercice Superman ................................................................ page 7

Chapitre 1.Réseau.................................................................... page 8

Exercice Terminator ................................................................ page 9

Chapitre 2.Storytelling ........................................................ page 11

Exercice Cendrillon .............................................................. page 14

Chapitre 3.Avatar ................................................................... page 16

Exercice Avatar ....................................................................... page 18

Chapitre 4.Savoir donner ................................................ page 19

Chapitre 5.Relancer ............................................................. page 22

Exercice James Bond ........................................................ page 24

A propos ....................................................................................... page 26

INTRO
Et ces méthodes fonctionnent à
merveille si elles sont bien appliquées.
Vous avez de la chance, je les ai toutes
réunis, pour vous, dans un seul conte-
nu! Vous êtes un(e) entrepreneur(e) qui
Ou i t oi! débute? Ou être encore au démarrage
? Ou bien en projet? Et vous ne savez
pas comment faire pour avoir des
Hello Super-entrepreneur!
clients? Vous n’arrivez pas à les attirer
vers votre magasin ou votre site, vers
Si vous avez téléchargé cet e-Book
vos supers produits...vers vous tout
c’est que vous êtes à la recherche de
simplement.
vraies solutions pour trouver des clients
À vrai dire, vous ne savez pas où il faut
!
aller les chercher. Et quand vous les
trouvez,vous ne savez pas comment
J’ai une confession à vous faire… Moi
les aborder ou les convaincre d’acheter
aussi, en tant qu’entrepreneuse novice
chez vous.
je ne savais pas comment faire pour
faire connaître mon entreprise et attirer
Aujourd’hui, il est aussi facile de créer sa
des clients… Je pataugeais dans un ma-
« propre boite » que de cuire un œuf.
récage inconnu, sombre et plein de
Mais pour ce qui est d’avoir un business
boue…
qui tourne, avec des ventes régulières,
À charbonner chaque jour pour obtenir
des clients fidèles et un CA confortable
1 ou 2 clients… À dépenser tellement
c’est une autre histoire.
d’énergie pour si peu. Vous voyez ce
En effet, il ne suffit plus d’être un expert
que je veux dire ?
dans son domaine pour être son propre
patron, il faut aussi apprendre le métier
Mais tout cela a une explication, et ça,
de « vendeur ». Et oui ! Vous devez êtr
personne ne me la enseigné. J’ai dû
bien conscient qu’il est essentiel d’avoir
piocher des informations à gauche à
la fibre marketing et ça s’apprend aussi.
droite, pour voir ce qui fonctionnait le
mieux, voir ce que mes concurrents et
d’autres entrepreneurs, faisaient bien, et
que je faisais mal… J’ai appris, j’ai testé et
re-testé.
Et c’est à force d’entrainement que
certaines méthodes ressortaient du lot.
Le vendeur dont je vais vous parler n’est
pas celui qui vous saute à la gorge dès
que vous rentrez en magasin, ou
encore à sortir des phrases

The CW
téléphonées, robotiques, dès lors que
vous quittez le magasin.

Je ne vais pas vous apprendre à être un

vendeur de tapis, mais à être un
marketeur intelligent et séduisant.
Oui, le vendeur que vous devez être, est
malin comme un renard et doux
comme un agneau, un mélange subtil
d’émotions et de tactiques militaires.
Bref, un McGyver du business = un
entrepreneur expert dans son domaine
+ un marketeur attirant.
C’est seulement à ce moment-là que
vous ferez la différence, pour enfin
attirer des prospects (clients potentiels)
comme un aimant !
Vous avez beau être présent sur les
réseaux sociaux, à partager vos
promos, vous avez peut-être même un
site, mais c’est aussi vide que le désert
de Gobi… Grâce a ce guide pratique,
je vais vous apprendre à devenir le boss
! Un(e) Super Boss!
Entreprendre c’est
comme mettre ta petite
culotte au-dessus de ton
pantalon (ou de ta jupe) :
certains te regardent de
travers, mais en fait ils
envient le superhéros en
toi!
Anonyme - vue sur Facebook
À vous, cher entrepreneur, prêt à vous
battre comme un tigre pour attirer et
séduire vos clients préférés ?
Oui ?
PLUS FORT ! J’ai pas entendu !
 tu est très
mignon et tu me plais
bien, mais on est ici
pour parler
business
« Avez-vous déjà vécu cette situation
de vente où vous étiez absolument
convaincu d’avoir la meilleure solu-
tion pour votre prospect, mais vous
avez quand même perdu la vente ?

Ça arrive au meilleur d’entre nous. »

Avant de commencer cet ebook répondez à cette question :

Pourquoi voulez-vous plus de clients ?
 Cédez un produit à quelqu’un en échange d’une somme
#ExerciceSuperman
d’argent
 Apporter une solution à un problème ou un désir

Revenez à la fin de l’e-book et répondez de nouveau à cette

i
écrivez ic question et expliquez pourquoi ;)
1.Réseau
« Les plus riches construisent des networks,
les autres cherchent un travail » Robert Kiyosaki
En rejoignant un réseau d’entrepre-
neurs, vous augmentez vos chances
de succès. Vous vous demandez
surement comment ? Que vous soyez
un « bleu » dans le monde de
l’entrepreneuriat ou déjà bien installé,
vous avez besoin d’être accompagné
et d’échanger avec vos pairs.
Faire partie d’un club d’entrepreneurs, a
pour premier objectif de sortir le chef
d’entreprise de la solitude: affronter les
moments difficiles, bénéficier de
l’expérience des autres, développer vos
compétences, échanger de bons
plans, se tenir informés sur l’actualité de
votre marché, développer votre vision
en termes de business et d’état d’esprit…
En fait, le crédo d’un cercle d’entrepre-
neurs, c’est : avancer ensemble, pour
le succès de chacun.
« 25% des chefs d’entreprise à
succès adhèrent au moins à un
réseau »
Comment être un AS du Networking ?
Trouvez un club qui vous convient
dans votre ville : prenez contact avec
l’organisateur et/ou inscrivez-vous
Préparez votre Pitch (exercice suivant)
Préparez des cartes de visite pro
Préparez quelques sujets de conversa-
tion (actu, histoires drôles…)
Prenez un carnet ou votre smartphone
(bien chargé) pour prendre des notes
et/ou ajouter directement les personnes
sur les réseaux sociaux
Soyez positif, souriez et amusez vous !
Allez vers les autres
Pratiquez l’écoute active et remerciez
Demandez la carte de visite de l’autre
pour rester en contact
Repérez les influenceurs : pour créer
du relationnel et des partenariats
Si possible, prenez des photos de la
soirée pour partager sur vos réseaux
sociaux et tagger les personnes
A évitez : les sujets qui fâchent (religion,
polique…), l’énergie négative (problèmes,
critiques…), vendre (promos, super pro-
duit…)
 EXERCICE
Lors des soirées de networking et
autres événements organisés par le
club, vous aurez l’occasion de donner
votre carte de visite et de « pitcher » sur
votre activité. Mais il n’y a là aucun lien
commercial, vous n’êtes pas là pour
vendre. Vous êtes là pour rencontrer
des gens et vous faire connaitre. Vous
voyez la nuance?

Quand on vient à ce genre d’événe-

ment, on y vient pour le côté humain
pas pour acheter, sinon on va faire du
shopping ! Vous êtes là pour générer de
l’intérêt, faire des repérages et accroitre
votre réseau professionnel. Bien
entendu, vous réussirez à y trouver des
clients, mais aussi des fournisseurs, des
influenceurs et des partenaires
d’affaires ! Pour cela, il faudra entretenir

#ExcerciceTerminator
ce réseau, en semant des graines, en
attisant la curiosité, en donnant de la
valeur… en restant en contact avec les
autres par e-mail ou sur les réseaux
sociaux.

Le networking est une activité peu oné-

reuse et rentable sur le long terme: c’est
Hemdale Film Corporation

le meilleur marketing gratuit que vous

pourriez trouver et est aussi un excellent
moyen pour booster le
bouche-à-oreille.
 écrivez ici

Vous voulez améliorer votre PITCH, n’hésitez pas à le partager sur le groupe facebook (privé)
Super Boss
http://bit.ly/2vsIjNc
2.Storytelling

«Les gens n’achètent pas des produits,

mais les histoires que ces produits représentent.»

Le storytelling en anglais signifie l’art de

raconter des histoires… Que vous
vendiez des tongs, des colliers en dents
de requin, ou des prestations
d’aqua-poney, vous devez raconter
votre histoire pour vous différencier de
la concurrence et séduire vos clients.
Une histoire ? Mais quelle histoire ?
No Panic je vous explique tout ça !

Un consommateur lambda, est explosé

à plus de 3000 publicités par jour. Vous
avez bien lu. TROIS MILLES. Or, marte-
ler vos « promos » sur Facebook ou
Instagram, à longueur de journée, est
donc aussi inefficace qu’inutile.
Souvenez-vous-en, vos pubs et autre
autopromos seront noyées dans la
masse, invisible parmi ceux qui maitrise
le storytelling au service de leur
marketing.

Vos produits ont beau être géniaux, les

consommateurs n’y feront pas
attention, pour 3 raisons :
Publicité banalisé
Consommateurs méfiants et
immunisés
Concurrence rude
Àl’heure des selfies, de Snapchat, des
blogueurs(es), et des youtubeurs(ses)
la consommation de l’information est
au zapping ! Alors votre seule arme
c’est de faire accrocher vos clients, c’est
de ne pas faire comme tous les autres.
Le storytelling est votre « selfie » en
mots, en idées, en inspirations, en
valeurs… c’est le combo parfait de qui
vous êtes + votre business = votre per-
sonal branding.
Autrement dit le maketing de soi.

La science à prouver que le cerveau

humain ne retient pas ce qui est
logique. Il retient ce qui le fait pleurer, ce
qui le fait rire ou le met en colère: ce qui
lui fait provoquer une émotion. Vous
devez créer de l’émotion chez votre
client pour capter son attention.
Et quel meilleur moyen de faire cela ?
Vous avez compris, vous devez
inventer des histoires captivantes ! « 9 personnes sur 10 préfèrent les
Des histoires honnêtes, authentiques, marques qui font des pubs qui
qui feront appel aux valeurs person- ressemblent à des histoires »
nelles du consommateur…
Racontez-leur cette anecdote autour
de la création de votre entreprise,
racontez-leur ce qui vous touche et ce
que vous défendez, faites pénétrer vos
clients dans les coulisses, montrez-leur
ce qui ne peut être dit à travers des
http://bit.ly/2xtPN4R
photos, des vidéos, partagez votre
philosophie, votre culture… Et vous https://www.youtube.com/
serez UNIQUE à leurs yeux !
ci
Ils achèteront chez vous, même si vous cli qu ez ui e lqu e s
q
avez un produit identique à un autre. Ils pou r voibr licités
vous choisiront vous, pour ce que vous pu
leur avez fait sentir et ressentir.
«Une agence voyage, ne vous vend
pas un vol, elle vous vend la plage!»

Vous voyez ? Votre produit n'est qu'une

partie de l'histoire. Le but du storytelling
n’est pas simplement de convaincre le
consommateur d’acheter votre produit,
mais de l’intégrer dans votre univers, le
faire voyager, le faire rêver...
Quand le consommateur verra votre
logo, votre site web ou entendra votre
nom… Il se souviendra de vous comme
faisant partie de votre famille, de votre
tribu, de votre histoire…
Le marketing narratif rendra votre
histoire de marque plus humaine. Votre
personal branding, poussera vos clients
à interagir avec vous, à partager, à vous
recommander, et à raconter à leurs
amis à quel point votre produit à
changer leur vie.

ir
écouv r
http://amzn.to/2vr58VS
D

Vot re St oryt ellin g Vot re Pe rs o

Vot re C réa
t iv ité Bra n di n gn a l
Disnet
 Construisez votre storytelling :
l’histoire dont vous êtes le héros

1/ Qu’est-ce qui vous a poussé à vous lancer dans l’aventure entrepreneuriale ? Et

qu’est-ce que ça vous apporte ?

#ExerciceCendrillon
2/Quelles sont les valeurs de votre entreprise : qu’est-ce que vous offrez de plus à
vos clients ? Qu’est-ce que vous offrez de mieux que vos concurrents ?

3/ Comment voulez-vous être perçu par vos clients ?

4/ Vos objectifs personnels (loisirs, nutrition, spiritualité…) et professionnels (straté-

gie marketing, formation, chiffre d’affaires…) ?

5/ Quel est votre mission et votre vision en tant que « boss » ?

Exercice
6/ Décrivez votre journée rêvée : du début à la fin. Soyez spécifique et décrivez
cette journée avec vos 5 sens. Décrivez aussi votre sentiment, vos désirs. Les
choses que vous faites. Les actions que vous prenez. Les conversations que vous
avez. Souvenez-vous que c’est une journée rêvé : vous pouvez écrire l’histoire que
vous voulez aussi improbable qu’elle puisse être.

#ExerciceCendrillon
7/ Écrivez votre «A propos», c’est la porte d’entrée de votre storytelling

Vous souhaitez avoir des conseils pour améliorer votre STORYTELLING, n’hésitez pas à le
partager avec nous sur le groupe facebook (privé)
https://www.facebook.com/groups/loremsuperboss/?ref=bookmarks
Super Boss

Exercice
3. Avatar

«Essayer de toucher tout le monde,

et vous ne toucherez personne. »

Dans ce 3eme chapitre, vous allez

surement faire l’un des exercices les
plus importants de votre business :
votre avatar client.

Kesako un avatar ?
20th Century Fox

Comme dans le film

de James Came-
roun, le personnage
principal se glisse dans la peau de
quelqu’un d’autre, pour se connecter et
apprendre ses usages et ses modes de
vie pour communiquer avec ses
semblables.

C’est exactement ce que vous allez

faire avec votre client. Vous allez identi-
fier les segments de votre client idéal
pour mieux communiquer avec lui. Il est
important d’attirer des clients ciblés.
En connaissant parfaitement à quoi
ressemble votre client, vous saurez
trouver le bon message, le bon ton et
le bon positionnement pour vous
adresser à lui lorsque vous mettrez en
place vos stratégies marketing, et votre
communication en général (publicités,
réseaux sociaux, face-à-face) ou tout
simplement pour vendre !
 Vous ne pouvez pas vous adressez à
tout le monde, car votre message sera
trop généraliste, et au final votre
communication se perdra car vous ne
serez pas assez spécifique.
Qu’il soit particulier ou professionnel,
homme ou femme, jeune ou moins
jeune, urbain ou rural, qu’il aime les bro-
colis ou pas… vous allez vous glisser
dans la peau de votre client pour
mieux le toucher !

Il est possible que vous rencontriez 2/3

(max) types de clients préférés : n’hési-
tez pas à imprimer l’exercice « Mon
avatar client » autant que possible 

Let’s go ! Exercice page suivante!

r
couv ri
http://amzn.to/2wxOQrE
Dé « Chaque été, je vais pêcher sur un lac. En ce qui me
concerne, je raffole des fraises à la crème. Mais je sais que
pour quelque raison mystérieuse, les poissons préfèrent les
cli qu ez le asticots. Aussi, lorsque je pêche, je ne pense pas à ce que
s u r l a bpibre n e u r j’aime, moi. Je pense à ce qu’ils aiment, eux. Je n’appâte pas
d e l’ e nt re
mon hameçon avec des fraises à la crème. Je choisis plutôt
quelque beau ver, quelque sauterelle, que je balance
devant le poisson.
Pourquoi ne pas employer la même tactique à l’égard des
hommes ?»
 MON AVATAR CLIENT
client cible, client idéal
Prénom:
Age:

#ExcerciceAvatar
Lieux d’habitation:
Métier:
Statut familial:

Traits de personnalité: Ses motivations/valeurs:

 
 
 

Ses loisirs Ses frustrations:

 
 
 

Ses marques préférés Ses objectifs:

 
 
 
Culture digitale (réseaux sociaux, s’in-
former, relation technologique...): Ses objections/freins d’achat:



Comment découvre-t-il votre offre:



Combien paye-t-il pour vos services:

Vos idées et commentaires:

Sa citation préféré:

Exercice
4.Savoir
donner

«1ere règle de business : give and take

(donner et recevoir) »

Pour augmenter votre visibilité et votre Adopter une philosophie de partage

notoriété, vous devez apporter de la
valeur. L’idée consiste à offrir du conte-
nu à forte valeur ajoutée pour faire venir
les clients à vous plutôt que l’inverse.
C’est ce que l’on appelle dans le jargon
: le Content Marketing (Marketing de
contenu).
vous garantira des interactions, de la
curiosité, l’envie d’en savoir plus, de
vous connaitre et vous suivre !
En donnant de la valeur, vous créez de
l’engagement.

En quoi ça consiste exactement ?

Mettez à disposition de votre audience
(sur les réseaux sociaux ou votre site)
un certain nombre de contenus utiles
(informatif, divertissant, interrogatif…). Le
but étant de donner une vraie valeur à
vos prospects, en leur apprenant des
choses, en leur posant des questions…
Vous devez vous en doutez, mais je
vais vous le dire quand même, quand
les gens surfent sur internet c’est pour
se divertir, pas pour acheter. Et c’est
d’autant 2 fois plus important sur les
réseaux sociaux. Donc, ne dites jamais
que vous avez quelque chose à
vendre, l’autre doit toujours venir à
vous… Les autres ne s’intéresseront à
vous, que si vous les intéressez.
Comment ?
C’est aussi comme ça que vous
apprendrez à connaitre votre client et à
«Avant de chercher une
répondre au mieux à ses besoins, à ses
opportunité, il faut d’abord en être
problèmes et ses désirs. Vous devenez,
une pour les autres.»
non seulement crédible (storytelling) à
leurs yeux, mais aussi légitime (savoir
Ces partages ce sont des graines. C’est
donner), de par vos connaissances,
en semant des graines, que vous créez
votre expertise, et la qualité de votre
du marketing d’attraction. Vous attirez à
service, etc
vous les autres (des prospects, des
.
clients) au lieu d’aller les chercher. C’est
Aujourd’hui, les méthodes de marketing
pas mieux ?
traditionnel qui visaient à imposer l’en-
Posez-vous toujours cette question :
treprise (produits, services) par la
«Qu’est-ce que vous pouvez apporter»
publicité classique, ne fonctionnent
plutôt que, «qu’est-ce que vous pouvez
plus aussi bien. Surtout lorsqu’on n’est
vendre ?»
pas une multinationale avec un budget
com colossal…

Alors pour faire la différence, partagez

un peu de vous grâce au storytelling
(voir chapitre 2) pour humaniser votre
marque et permettre à votre audience
de s’identifier à vous, à travers vos
aspirations et les « coulisses » de votre
entreprise. Et donner…donner avant
de recevoir.
L’idée n’est pas de faire de la charité ou
des dons, mais d’aider les autres avec
des conseils… On se souviendra de
vous, et on vous aidera en retour.
 Qu oi
C o m m e nt
Pou rqu oi

http://bit.ly/2wGrYZY
Cet ext rait, est tiré de la vidéo
de Sim on Sin ek lors d’u n TED
5.Relancer
« La fortune est dans la relance »
Encore négligée par de nombreux
entrepreneurs, la relance est pourtant
une étape importante pour générer du
chiffre d’affaires, de manière aisée et
peu onéreuse. En effet, transformer un
prospect en client est un processus qui
nécessite en moyenne 7 prises de
contact pour concrétiser une vente.
Relancer vos clients déjà acquis, est
une occasion favorable de les
r eséduire et de les faire acheter. Ils vous
connaissent déjà et vous n’avez pas
besoin de REFAIRE tout le pro-
cessus de vente. Conclusion: relancer
vos clients vous coûtera deux fois
moins cher que prospecter de
nouveaux clients.
Quand je parle de relance c’est au sens
large, car toutes les activités ne vont pas
aborder la relance de la même manière
: cela peut aller de la relance après le
devis, après l’achat du client, après un
abondons de panier (pour les
e-commerçants), après une visite de
votre site, etc.
Cependant, le principe est le même.
Voyez votre business comme un réser-
voir dans lequel vous avez mis vos
clients. Sans relance, votre réservoir est
troué. Il fuite et vos clients s’en vont par
ces trous. Vous relancez, et vous
gardez votre réservoir intact. Solide.
Plein de clients convaincus. Plein de
cash.
Mais alors, comment relancer
efficacement un client ou un prospect
sans être relou ennuyant ?
Vous allez découvrir quelques
méthodes simples à adopter, pour
relancer de manière rentable et sans
être intrusif.
Et après le devis ?
C’est l’une mes méthodes préférées, et
c’est l’une des plus cruciales pour savoir
si vos prospect à envie de travailler
avec vous. Je l’appelle le syndrome du
devis fantôme. Ça vous dit quelque
chose ? J’en suis sûr ! Et bien, il existe
une méthode simple et radicale pour ne
pas perdre votre temps à attendre une
réponse. La voici:
La méthode 4X4 :
Jour 1 : vous envoyez votre devis,
Jour 2 & Jour 3 : vous n’avez toujours
pas reçu votre règlement (ou du moins
une réponse)
Jour 4 : relancer par le même canal Pourquoi ? Parce que ce concurrent
que vous avez envoyé le devis! vous a contacté au moment où vous en
Jour 5 : Toujours pas de réponse… aviez besoin (prospection, publicité,
Jour 6 : Relancer encore 3 fois tous les etc) !
2 jours, avec des moyens de contact
différents : téléphone, sms, email, visite… Un client quitte son prestataire
Vous avez attendu 4 jours pour relancer dans près de 70% des cas par un
une première fois et vous avez effectué manque de contacts
4 contacts en totalité.
Si vous n’avez toujours pas réponse, Mais alors, comment connaitre le
après toutes ces relances? c’est que ce momentum de vos clients ? Vous ne
prospect n’est clairement pas intéressé pouvez pas. C’est à vous de le créer.
par votre offre. NEXT. Pour cela rien de plus simple : faire un
suivi client. Créez un fichier EXCEL
Et après L’achat ? avec les ventes réalisées, et gardez
Lorsque votre client a acheté chez bien les coordonées (nom, entreprise,
vous (et satisfait!), il ne se sent pas téléphone, email...) de vos clients. Enfin,
obligé de revenir vers vous pour une programmez une relance dans les
même prestation à l’avenir. Vous allez semaines ou les mois à venir selon les
me dire « ah mais c’est pas juste ! C’est produits ou les services que vous
vraiment ingrat ! ». Et bien, on le fait proposez.
tous… hum hum on n’est pas toujours
fidèle à une marque pour le restant de
notre vie. Et on est tous comme ça.
On papillonne d’une marque à une
autre parce qu’au moment de l’achat,
c’était le momentum : un élan impulsif
(ou recherché) selon nos besoins du
moment. Il est tout à fait possible que
vous ayez acheté un produit cette
année, mais que vous l’achetiez chez
un concurrent l’année suivante.
#ExcerciceJamesBond

Après un panier abandonné ?

EXERCICE Si vous avez un site e-commerce, ou un
e-shop sur votre site, cette partie
pourrait vous intéresser. Recontacter un
client suite à un panier abandonné,
nous fait entrer dans une autre forme de
relance : c’est ce qu’on appelle dans le
jargon le remarketing ou le retargueting.
Grrr
En bon français cela pourrait donner :
remarketer, recibler, bref reséduire quoi.
Cette forme de relance se fait
uniquement sur le web et elle se fait en
« automatique ». Cela veut dire relancer
votre client sans que vous soyez là. Niet.
Pas besoin de votre présence.

Ceux qui n’ont jamais entendu le terme

remarketing, doivent se demander
«comment diable ça peut bien
fonctionner !» Vous allez voir, c’est tout
bête et à la fin vous allez faire « ahhhhh
ouiiii ! »

Il vous est déjà arrivé d’aller sur un site

e-commerce, comme Amazon, pour
acheter des chaussures, vous les avez
mis dans votre panier mais vous avez
quitté le site sans les acheter.
Quelques heures après, en surfant sur
le web, vous voyez des encarts
ns
EON Productio

publicitaires avec ces mêmes

chaussures (que vous avez cruelle-
ment abandonnées dans le panier).
Vous voyez ? Cette méthode s’appelle
le retargueting.
Le vendeur a tout simplement mis un
bout de code sur son site pour pouvoir
«suivre» ses visiteurs. Lorsqu’ils quittent
son site sans avoir acheté, ce bout de
code (appelé aussi pixel) va leur
apparaitre sur d’autres plateformes
durant leur navigation : google,
facebook, blog… Le vendeur «relance»
sans passer ni coup de fil, ni e-mail, ni
quoi que ce soit. Cette configuration
travaillera pour le vendeur en pilotage
automatique.

Il existe cependant une autre méthode

moins laborieuse et plus populaire :
l’emailing.
Relancer votre client potentiel par email
avec une offre alléchante. Rappelez à
votre visiteur que son panier d’achat est
sauvegardé et offrez-lui une opportuni-
té de finaliser son achat : une remise de
10%, un produit en plus à moitié prix, un
cadeau… laissez votre imagination
maximiser vos chances de vente.
Cet email peut être envoyé
automatiquement si vous avez un
auto-répondeur ou manuellement si
vous avez peu de technique et que les
demande vos clients sont uniques
Vous voulez augmenter vos revenus ?
Misez sur votre suivi clients! Gardez-les
dans votre viseur:c’est votre mission!
Non seulement, cela vous coûtera
moins cher de vendre à un client acquis
qu’à un nouveau client, mais en plus
vous verrez une augmentation nette de
vos résultats.
A propos
Hi, je suis Imene
En 2013, j’ai eu la chance de travailler avec
une école à Londres en tant que graphiste
: j’ai aidé cet établissement à créer une
identité visuelle adaptée et une image de
marque originale : logo, flyers, brochure
commerciale, affiches, banderole, site
web, slogan …
Cette fabuleuse expérience m’a poussé à
voler de mes propres ailes et à devenir
freelance à mon retour en France !
Graphiste designer au départ, j’ai créé
l’agence Lorem où j’accompagne des
entrepreneur(e)s à créer leur identité
visuelle (en print et web) : logo, flyer, carte
de visite, affiche, et tous supports de com-
munication.
Travailler avec Imene
http://bit.ly/2gntw4E
cliquez-ici
Puis, j’ai décidé de rafraichir ma propre
marque… J’ai senti que j’avais dépassé le
« produit » que je vendais, car cela ne me
représentait plus.
En effet, avec mes clients j’allais toujours
offrir plus que mes créations de supports
de com’, je leur donnais de nombreux
conseils en branding (image de marque),
en stratégies de marketing, des astuces de
ventes, etc. J’avais atteint un autre niveau
de compétences que je maitrisais avec
beaucoup de fluidité. Je me sentais beau-
coup plus aligné avec moi-même et mes
clients. J’ai décidé de me former
davantage pour offrir encore plus.
Et je reviens avec un nouveau Lorem, un
studio de design graphique et de création
de belles marques.
Les entrepreneurs bénéficient non seule-
ment de l’habillage de leur marque, à
travers une identité visuelle cohérente et
en accord avec leur charte graphique.
Mais aussi à la définition de leur branding
et cela inclus : la place de la marque dans
le cœur des clients, le positionnement
face aux concurrents, le storytelling…
Comme vous avez pu le voir dans cet
ebook, de nombreuses stratégies se
dégagent pour créer une stratégie d’entre-
prise qui vous ressemble, qui a du cœur et
qui se soucis de ses clients.
J’espère que ce guide vous a été précieux,
car il a été fait avec beaucoup d’amour.
Je souhaite vous remercier d’avoir télé-
chargé cet ebook et vous félicite d’avoir
fait tous les exercices, et de me lire
jusqu’au bout ! vous êtes vraiment de la
graine de super-entrepreneur(e) ! Vous
souhaitez aller plus loin pour créer une
image de marque qui déchire?
Je veux ça !
http://bit.ly/2wGrpPO
cliquez-ici
PS: Oui, mon ebook était truffé de photos de films et de
super héros, pour la simple raison que j’adore combiner
travail et plaisir : je suis une grande cinéphile ! Si ce format
vous plait, dites-le-moi à hello@agencelorem.com
« À votre succès.»

Imene T.
www.agencelorem.com
LOREM
DESIGN+BRANDING

Copyright © Imene Touhamiwww.agencelorem.com

–http://bit.ly/2x1L5O5
Agence Lorem – 2017