16 rue Gal Boissieu

75015 PARIS
Offre spéciale RED Box Fibre
Assistance en ligne RED by SFR : depuis l’appli RED & Moi (rubrique « Aide et conseils ») ou via les réseaux sociaux sur la page RED by SFR.

RECAPITULATIF CONTRACTUEL DU 08/02/2024

• Le présent récapitulatif contractuel énonce les principaux éléments de la présente offre de services, comme l’exige le droit de l’UE.
• Il permet de comparer des offres de services.
• Des informations complètes sur le service figurent dans d’autres documents.

SERVICES ET EQUIPEMENTS
Offre sans engagement et tarif sans condition de durée : - Un accès internet Très Haut débit - Appels illimités vers les fixes en France et vers plus de
100 destinations dans le monde - Appli RED TV pour profiter sur vos smartphones/tablettes, de 35 chaînes dont les 27 chaînes TNT, du replay et d'un
accès à un large catalogue VOD ainsi qu'à tous nos bouquets et chaînes TV en options. - Mes enregistrements – 8h inclus et disponibles depuis votre
décodeur, votre smartphone et votre tablette.

Equipement(s) :
Box 7 Fibre

Disque Dur numérique

DEBITS DU SERVICE INTERNET

Débit théorique descendant maximum disponible selon l’adresse du raccordement de 500.0 Mbit/s et débit théorique montant disponible de 500.0
Mbit/s

PRIX
Abonnement :
Offre spéciale RED Box Fibre 25,99 €/m

Inclus

1 Mois Abonnement Offert Inclus pendant 1 mois

Appli RED TV - TV sur smartphone/tablette Inclus

Mes enregistrements – 8h inclus Inclus

- Inclus

Appels illimités vers les lignes fixes Inclus

 16 rue Gal Boissieu
75015 PARIS

Option(s)
Facture sur Internet Inclus

DUREE, RENOUVELLEMENT ET RESILIATION

Sans engagement.
Conditions de résiliation : 10 jours à compter du lendemain de la réception de la demande de résiliation.
Frais de fermeture de l’accès = 49€ TTC.

CARACTERISTIQUES A L'INTENTION DES UTILISATEURS FINAUX HANDICAPES

• En partenariat avec HandiCapZero, proposition d’un dispositif adapté aux abonnés aveugles et malvoyants pour recevoir leurs factures et la
documentation SFR en braille ou caractères agrandis pour faciliter l’accès aux offres SFR. Contact : 0800 39 39 51 (n° vert de l’association Handicap
Zero) ou service client SFR. Détails sur www.handicapzero.org/telephonie/sfr/tout-savoir-sur-le-service-sfr/
• Le Service Client SFR et l’Assistance SFR sont accessibles aux personnes sourdes et malentendantes en langue des signes françaises (LSF) et par
écrit, en partenariat avec Deafi (horaire d’ouverture du service client adapté sur https://assistance.sfr.fr/contacter/votre-service-client-en-lds-
mobile.html)
• En partenariat avec RogerVoice, les abonnés SFR en situation de handicap auditif et/ou de la parole peuvent passer des appels téléphoniques
traduits de manière adaptée à leur handicap vers leurs correspondants. Détails sur www.sfr.fr/handicap/partenaires/rogervoice.html
• Pour permettre aux abonnés en situation de handicap de choisir un équipement adapté à leur handicap, possibilité de consulter la base GARI sur
www.gari.info Tous les services SFR proposés aux abonnés en situation de handicap détaillés sur www.sfr.fr/handicap

AUTRES INFORMATIONS UTILES

Offre disponible sous réserve d’éligibilité technique et géographique et de raccordement effectif du domicile du client. Délai indicatif de mise à
disposition de l’accès : 2 à 4 semaines à la fin de l’installation avec le technicien.

Tarifs des différents frais (dont éventuels frais de raccordement supplémentaires), options et usages internationaux disponibles dans la Brochure
Tarifaire en vigueur.
Le nombre de remise temporaire est limité à 1 par ligne. Si le client possède déjà une remise temporaire et/ou si une remise temporaire est en cours
d’activation, l’attribution d’un nouvelle remise temporaire entrainera la suppression de la remise éventuellement déjà détenue ou en cours d’activation.

SOCIETE FRANCAISE DU RADIOTELEPHONE - SFR - SA au capital de 3.423.265.720,00 euros - Siège Social : 16, rue du Général Alain de Boissieu - 75015 Paris - 343 059 564 R.C.S. Paris
SFR FIBRE - SAS au capital de 78.919.817,50 euros - Siège social : 10, rue Albert Einstein, 77420 Champs-sur-Marne - 400 461 950 RCS Meaux