BTS TOURISME Session 2025

E6 GESTION DE L’INFORMATION TOURISTIQUE (GIT)

FICHE DESCRIPTIVE DE PRODUCTION *
☐ Épreuve ponctuelle (3 fiches) ou ☐ CCF1 (2 fiches) ou ☐ CCF2 (1 fiche) **
Nom et prénom du candidat N° de candidat
SEGARRA Cassandre

Fiche n ° 1
Type de production :
Utilisation du logiciel Publisher , qui a permit la réalisation de plusieurs productions qui sont:
-La réalisation de la Brochure de l’entreprise

Utilisation du logiciel Sphinx, qui a permit la réalisation d’une production:

La réalisation d’une enquête de satisfaction sur le séjour à Cannes.
Description de la production :

L’entreprise “Genesia-Agency” est une agence d’évènementiel se situant à Cannes, elle est composée de 3 à 5
salariés. Son chiffre d'affaires est de 100.000€ L’agence propose à ses clients des évènements à travers diverses
régions du monde ( Europe, Asie) mais se concentre principalement sur le continent francais

Le sujet dans le mail envoyé, La personne en charge de l'organisation souhaite planifier cinq jours exceptionnels,
couvrant l'hébergement, les divers modes de transport, ainsi que des activités sportives ou nautiques. Toutes les
suggestions seront les bienvenues. Le budget ne représente aucune contrainte. Le groupe sera composé de huit
personnes au total. Pour l'hébergement, il est demandé de prévoir des établissements luxueux comprenant trois
chambres doubles et deux chambres simples. Les repas devront être organisés dans des restaurants à thèmes et
gastronomiques. L'organisateur apprécie d'avance toute collaboration pour faire de cet événement une expérience
mémorable.
Le logiciel Publisher, qui a permis la réalisation de la brochure de l’entreprise, l’objectif de ce travail était donc de
créer la brochure de l’entreprise, dans laquelle devait apparaître toutes les informations sur l’entreprise sur le
recto( contact, situation, numéro d’immatriculation). Sur le verso devait apparaître des informations sur les services
proposés par l’agence, des images des produits mis en avant avec des explications qui expliquent le détail. L’objectif
avec ce logiciel était de créer une interface à l'entreprise et par la suite de l’imprimer

Le logiciel Sphinx, permettant la réalisation d’une enquête de satisfaction, plus précisément un questionnaire qui
contenait des questions sur des critères précis du voyage. Le questionnaire contenait une partie sur le séjour et une
partie sur l’agence, les questions posées devaient être réalisées avec un critère d'évaluation sémantique (Très
satisfait, pas satisfait etc …). Le questionnaire comportait une vingtaine de questions. Une fois fini, le questionnaire
devait être saisi 20 fois pour obtenir des résultats concluants. Ensuite les résultats du questionnaire devaient être
extrait sur Word, ou apparaissait plus en détails les résultats des sondages avec des pourcentages, un camembert.

Logiciels et matériels utilisés :

Matériaux utilisés : PC, Imprimante, Clé USB

Logiciels et techniques utilisées : -Publisher utilisation d’un modèle déjà existant

-Sphinx avec des questions ouvertes, critères évaluation sémantiques, questions choix multiples,
Possibilités de réponses multiples, création de Partie, sous partie, questions avec des critères précis .

* À remplir par le candidat et à fournir avec le dossier à remettre à la commission d’interrogation (une fiche par
production)
** Cocher la case en fonction de la modalité de l’épreuve