Casablanca, le 

Monsieur le Délégué Régional du Tourisme

Casablanca

Objet  : Demande de création d’une agence de voyages

Monsieur le Délégué,

J’ai l’honneur de vous faire part de mon projet de création d’une agence de
voyages, à Casablanca sous la dénomination  « »

A cet effet, voudriez-vous bien trouver, ci-joint, les documents, énumérés ci-
dessous, requis pour l’obtention de la Licence d’exploitation de ladite agence, en
vous priant de bien vouloir donner une suite favorable à ma présente demande .
- dossier administratif
- Dossier juridique
- Dossier financier
- Dossier technique
- Dossier directeur

Veuillez agréer, Monsieur le Délégué, mes meilleures salutations.

1/11
Formulaire à remplir en 2 exemplaires et à renvoyer, avec le dossier complet et une lettre d’accompagnement,
à la Délégation du Tourisme
 ROYAUME DU MAROC
‫المملكة المغربية‬
Ministère du Tourisme ‫وزارة السياحة‬
Délégation Régionale du Tourisme ‫المندوبية الجهوية للسياحة‬
Grand Casablanca ‫الدار البيضاء الكبرى‬

FORMULAIRE DE DEMANDE DE LICENCE

D’AGENCE DE VOYAGES

I- INFORMATIONS GENERALES :
1. Fiche signalétique de l’agence de voyages :

Raison sociale

Forme juridique

Siège Social

Capital Souscrit

Libéré
Registre du commerce 

N° de patente

Nom & prénom du gérant

Adresse de correspondance *

Téléphone : Fixe 
GSM 
Fax

E-mail
Site Web
* Adresse provisoire, en attendant le démarrage de l’activité.

Fait à ….................................. le..................................................

Nom et signature du promoteur 

2/11
Formulaire à remplir en 2 exemplaires et à renvoyer, avec le dossier complet et une lettre d’accompagnement,
à la Délégation du Tourisme
 2. Liste authentifiée des actionnaires et répartition des actions  :

Nom et Prénom Profession Nombre de parts

En cas de société anonyme, préciser les coordonnées des Administrateurs :

Nom et prénom Fonction Adresse

3. Informations sur le promoteur (Gérant ou Administrateur principal):

 Nom & Prénom 

 Nationalité 

 Niveau d’instruction

 Qualification
professionnelle

 Participation dans
d’autres affaires 

3/11
Formulaire à remplir en 2 exemplaires et à renvoyer, avec le dossier complet et une lettre d’accompagnement,
à la Délégation du Tourisme
 4. Informations sur le directeur proposé pour l’agence  de voyages:

Nom et prénom
Nationalité

Adresse
Téléphone
FIXE
GSM
E-mail

Formation 

Postes occupés Nb années

Expérience
professionnelle
(Agences de voyages)
Expérience Postes occupés Nb années
professionnelle
(Autres organismes)  

5. Personnel à recruter :

Niveau Années
Poste d’affectation Nom & Prénom*
d’instruction d’expérience

* Si personnel déjà identifié

4/11
Formulaire à remplir en 2 exemplaires et à renvoyer, avec le dossier complet et une lettre d’accompagnement,
à la Délégation du Tourisme
 II – BUSINESS-PLAN DE L’AGENCE DE VOYAGES :

1- Investissement (Montant global) :
Rubrique Montant
 Fonds commercial
 Bâtiments
 Installations techniques
 Matériel et outillage
 Matériel de transport
 Mobilier et matériel de bureau 
 Matériel informatique

2- Fonds de roulement :

Exercice 1 Exercice 2 Exercice 3

3- Financement :

Rubrique Montant
 Capitaux propres

 Dettes de financement

4- Budget d’exploitation prévisionnel des trois premiers exercices  :

Désignation Exercice 1 Exercice 2 Exercice 3

Produits d'exploitation (A)

Charges d'exploitation (B)
Résultat brut d'exploitation (A-B)
Charges financières (C)
Résultat courant (A-B-C)

Renseigner le détail sur le tableau suivant (Compte d’exploitation prévisionnelle)

5/11
Formulaire à remplir en 2 exemplaires et à renvoyer, avec le dossier complet et une lettre d’accompagnement,
à la Délégation du Tourisme
 Compte d’exploitation prévisionnel

Désignation Exercice 1 Exercice 2 Exercice 3

PRODUITS D'EXPLOITATION      
1). Vente de marchandises (Billetterie)
2). Vente de services produits
 In coming (Réceptif)      

 Out going      

 Haj & Omra

2). Autres produits d'exploitation    

Total I : produits d'exploitation (Chiffre d'affaires Brut)      

CHARGES D'EXPLOITATION      

3). Achats revendus de marchandises (Billetterie)      

4). Achats consommés de matière et fournitures      

 Achat de matière et fournitures consommables

 Achat de prestations de services
5). Autres charges externes
 Location et charges locatives
 Entretiens et réparation
 Prime d’assurance
 Déplacements, missions et réceptions
 Publicité- Publication, et relations publiques
 Frais postaux et frais de télécommunication
 Autres charges
6). Impôts et taxes
7). Charges du personnel      

8)- Dotations d’exploitation (Amortissements, provisions)

Total II : charges d'exploitation      
RESULTAT BRUT D'EXPLOITATION (Total I- Total II)      

Fait à ………………………..,le …………………….. 

6/11
Formulaire à remplir en 2 exemplaires et à renvoyer, avec le dossier complet et une lettre d’accompagnement,
à la Délégation du Tourisme
 ATTESTATION DE CAPACITE FINANCIERE

Nous, soussignés, .........................................................................agissant au nom et pour

le compte de la Banque ..........................................................................S.A, au capital de
DH......................................., dont le siège social est à :........................................
(Adresse).................................................................................................................................,
Attestons, par la présente, que M............................................................., titulaire du
Compte n°….....................................sur les livres de notre
agence ............................................. de............................................., dispose de
ressources financières concordant avec les éléments du passif et de l’actif du
bilan comptable d’ouverture relatif à la création et l’exploitation d’une agence
de voyages, dont copie est jointe.

La présente Attestation est délivrée à l’intéressé (e) sur sa demande pour servir et valoir ce
que de droit.

Fait à.............................................le..................................................

Signatures et cachet de la Banque et des signataires.

P.J : Bilan comptable d’ouverture.

7/11
Formulaire à remplir en 2 exemplaires et à renvoyer, avec le dossier complet et une lettre d’accompagnement,
à la Délégation du Tourisme
 Liste des pièces à fournir
pour la constitution du dossier de demande de licence
d ’agence de voyages

AVANT LA REUNION DU COMITE TECHNIQUE CONSULTATIF DES AGENCES DE

VOYAGES :

(Dossiers à adresser à la Délégation du Tourisme, où l’agence a élu domicile, par lettre recommandée ou
déposés contre accusé de réception)

 Dossier administratif :
- 2 Exemplaires du formulaire de demande de licence d’agence de voyages,
dûment remplis et signés (signature légalisée),
- 1 Extrait d’acte de naissance, daté de moins de trois mois (original) ;
- 1 Extrait du casier judiciaire ou de la fiche anthropométrique, daté de moins de
trois mois (original) ;

 Dossier juridique :
 1 Certificat d’inscription au registre du commerce ou, le cas échéant, une
déclaration d’intention de s’y inscrire comme agent de voyages dans un délai
maximum de deux mois après notification de l’avis favorable du Comité
Technique Consultatif des Agences de Voyages;
 1 Copie du Certificat négatif dûment légalisée (confirmer, auprès de la
Délégation du Tourisme concernée, la non existence de la dénomination
choisie) ;
Si l’agence est une personne morale :
 1 Exemplaire certifié conforme des Statuts de la société, dont l’objet reprend
l’intégralité des dispositions de l’article1 du dahir portant Loi n° 31-96 du
4 chaoual 1417 (12 février 1997) portant statut des agences de voyages (copie
ci-jointe) ;

 Dossier technique:
 1 Rapport prévisionnel sur les activités de l’agence de voyages (plan d’action) ;
 1 Dossier descriptif de l’organisation matérielle de l’agence (plan de situation,
plan d’aménagement intérieur, détail de l’équipement, …) ;

 Dossier financier:
- 1 Attestation bancaire de capacité financière au nom de la société et portant
en-tête de la banque (conforme au modèle ci-joint) ;
- 1 Bilan comptable d’ouverture, approuvé par la banque, fourni en pièce
jointe de l’attestation de capacité financière ;
- 1 Copie de l’accord de crédit en cas d’emprunts.

 Dossier Directeur:
- 1 Copie de la CIN ou de la Carte de Séjour pour les personnes étrangères ;
- 1 Extrait d’acte de naissance, daté de moins de 3 mois (original) ;
- 1 Extrait du casier judiciaire ou de la fiche anthropométrique, daté de moins de
trois mois (original) ou le bulletin n° 3 du Ministère de la Justice assorti du
certificat de résidence, pour les personnes étrangères ;
- 1 Curriculum vitae ;

8/11
 - 1 Copie certifiée conforme des diplômes et/ou attestations justifiant la
qualification professionnelle du candidat;
- Quitus délivré par le dernier employeur (si le candidat a occupé le poste de
Directeur auparavant);
- 1 Copie certifiée conforme du contrat de recrutement (signé et légalisé par les
deux parties) ;
- 1 Attestation de déclaration de salaires délivrée par la CNSS (Historique).

APRES AVIS FAVORABLE DU COMITE TECHNIQUE CONSULTATIF DES AGENCES

DE VOYAGES :

(Pièces à adresser à la Délégation du Tourisme, où l’agence a élu domicile, par lettre recommandée ou
déposés contre accusé de réception)

- 1 Copie certifiée conforme du contrat d’assurance contre les conséquences

pécuniaires de la responsabilité civile professionnelle, renouvelable chaque
année par tacite reconduction ;

- 1 Copie du contrat de bail ou du titre de propriété du local ;

- 1 Copie de la « Déclaration de Constitution de Cautionnement » d’un montant de

200.000 Dhs et du « Reçu de Versement » délivrés par la Caisse de Dépôt et de
Gestion.

(Pièces à déposer au Ministère du Tourisme contre accusé de réception)

- 1 Original de la « Déclaration de Constitution de Cautionnement » d’un montant

de 200.000 Dhs et du « Reçu de Versement » délivrés par la Caisse de Dépôt et
de Gestion.

9/11
IV- TEXTES DE REFERENCE :
 Dahir n° 1-97-64 du 12 février 1997 portant promulgation de la Loi n° 31-96 portant
statut des agences de voyages ;

 Décret n° 2-97-547 du 25 joumada II 1418 (28 octobre 1997) fixant les modalités
d’application de la Loi n° 31-96 portant statut des agences de voyages.

Notez bien que :
1. Conformément à l’article 1 de la Loi n° 31-96 portant statut des agences de
voyages, l’objet des statuts de l’agence  doit comprendre intégralement les mentions
suivantes:
« Est considérée comme agent de voyages, toute personne physique ou morale qui, de
manière habituelle, à titre lucratif et à l’exclusion de toute autre activité, se livre ou apporte
son concours aux activités suivantes :
a)- l’organisation de voyages ou de séjours individuels ou collectifs ou la vente des
produits de cette activité ;
b)- la prestation de services pouvant être fournis à l’occasion de voyages ou de
séjours, notamment la réservation et la délivrance de titres de transports, la location
pour le compte de sa clientèle, de moyens de transports, la réservation de chambres
dans des établissements d’hébergement et/ou de restauration ;
c)- la prestation de services liés à l’accueil touristique, notamment l’organisation de
circuits, de visites de villes, de sites ou de monuments historiques, le service de
guides et d’accompagnateurs de tourisme ;
d)- la production ou la vente de forfaits touristiques, la réalisation des opérations
liées à l’organisation de congrès ou de manifestations similaires, ainsi qu’aux
activités touristiques liées aux sports, à la chasse, à la pêche, à la montagne, et aux
manifestations artistiques et culturelles, dès lors que toutes ces opérations incluent
tout ou partie des prestations prévues aux a), b), et c) du présent article ».

2. Conformément à l’article 4, alinéa (g), de la Loi n° 31-96 portant statut des

agences de voyages, seuls peuvent assurer la fonction de directeur d’agence de
voyages, les titulaires d’un diplôme  de :
 
«2è cycle des établissements supérieurs de formation des cadres relevant du Département
chargé du Tourisme ou d’un diplôme équivalent assorti d’une expérience de deux ans dans
une agence de voyages ;
ou
1er cycle des établissements supérieurs de formation des cadres relevant du Département
chargé du tourisme option « Techniques de Production et de vente » assorti d’une
expérience de 4 ans dans une agence de voyages;
ou
avoir participé à l’exercice des activités d’une agence de voyages pendant au moins 7 ans
en qualité de directeur technique ou commercial ou de chef d’agence ».

10/11
 Liste des pièces à fournir
pour la constitution du dossier de demande de licence
- 1 Copie certifiée conforme des diplômes et/ou attestations justifiant la
qualification professionnelle du candidat;
- Quitus délivré par le dernier employeur (si le candidat a occupé le poste de
Directeur auparavant);
- 1 Copie certifiée conforme du contrat de recrutement (signé et légalisé par les
deux parties) ;
- 1 Attestation de déclaration de salaires délivrée par la CNSS (Historique).

11/11